葡萄酒企业生产管理的关键问题及对策

葡萄酒企业生产管理的关键问题及对策

牛盛安:实战派生产管理专家

重庆大学物理化学硕士学位

生产现场管理培训

新天国际葡萄酒业有限公司在其飞速发展提升的过程中，伴随着对其信息化建设提出迈向更高阶段的需求，即企业继财务管理、营销、分销管理等应用之后，对企业级的生产管理信息系统建设及已有应用的集成提出了新的需求。企业生产管理的信息化是企业信息化发展进入新一阶段的必然需求。因此，结合应用背景单位这一实际的典型案例。研究分析葡萄酒厂企业生产管理信息化所面l临的关键问题及其应对之策。不仅很有必要，而且势在必行。本文所作的工作立足于此。

1葡萄酒企业生产管理信息化所面临的若干关键问题

1．1企业级的生产计划调度和过程管理问题

由于葡萄酒属快速消费品，产品的替代性较强。市场品牌形象(尤其是“洋品牌”已盘踞高端市场)先入为主，行业市场竞争和各种贸易壁垒都较严重，且葡萄酒产品的销售随时令季节、空间地域、市场广告等因素影响变化较大。因而对葡萄酒企业的营销网络和内部信息沟通的要求非常高。而目前国内大小葡萄酒厂企业的实际情况却是企业内部信息流尚不通畅。特别是在企业供需链管理(SCM)的关键中间环节——生产环节上尚未实现对葡萄酒的发酵酿造过程实施工艺过程控制及企业生产管理信息化系统所示，企业生产管理处于供需链的中间核心位置。由于葡萄酒业的工艺特殊性和生产流程的复杂性。造成了目前在该类企业实施ERP或SCM系统举步维艰的局面，也就无法实施从葡萄收购到发酵生产直至市场营销的完整的供需链管理。

由于存在着因关键的生产中间环节信息化困难而造成的信息沟通屏障．使得企业对市场的供需情况反应滞后，难以把握市场先机。经常一边是经销商心急火燎地追着生产厂家赶紧发货补货某个牌子的产品，而另一边却是生产厂商的发酵罐／贮酒缸里还大量积压着无法按单要求组织生产的正在发酵过程中的半成品，同时账面上还有大笔欠着的货款。这种状况在每年葡萄收购、发酵生产的忙季(从葡萄原料采购到前发酵生产工期非常短而集中)尤为突出。

1．2葡萄酒发酵工艺生产组织的动态跟踪管理问题

随着企业葡萄酒所产成品品种和类型的不断丰富，导致企业生产组织的复杂程度随着订单的增加成倍增加，企业营销机构或合作经销、分销商对交货期、质量、生产要求越来越高。而葡萄酒生产厂由于地理位置分散。各厂或车间的企业生产管理过程仍然是各自一摊，数据手工记录。对葡萄发酵酿造过程的工艺控制无法做到集中统一、协调生产。总部或企业生产管理者无法及时预知和掌握各厂或各车间能够生产或实施的工艺或产品品种和交货日期．从而最终无法实现及时按单交付。

葡萄酒厂企业的这种由于在生产组织上的瓶颈问题已变得日益突出，并已严重阻碍了产成品的及时按单交付，虽然可通过销售原酒的方法得到缓解，但一定程度上也影响了企业的

利润空间和品牌市场占有率。要从根本上克服目前这种葡萄酒发酵工艺生产组织凭人的经验安排、连续型流程性生产组织川日益困难的局面，就不仅需要实施分布式的生产过程实时监测控制系统，而且还需要在发酵过程的动态信息跟踪管理上，克服葡萄酒发酵酿造过程中从原料(收购运输车上的葡萄)到中间半成品(发酵罐中的发酵液、贮酒罐中的葡萄原酒)及产成品(瓶装／桶装酒及罐装酒)的标识辨别、批次数据的动态实时跟踪难题嘲．实现不论生产的中间工艺如何多变、酒的形态变化如何复杂．均可进行动态的工艺过程数据追踪和信息管理。

1．3企业信息化建设中面临的已有应用系统整合集成问题

尽管葡萄酒厂企业作为连续工艺的流程型制造企业具有生产组织、管理信息化方面的特殊性和复杂性，然而其和绝大多数制造企业一样．同时还面临着已实施的若干信息化项目各自分散独立运行。某个应用系统仅能对某单一业务进行信息化处理的问题，如大多数企业几乎均已开展实施了的企业财务管理系统、采购／营销MIS等。本文所针对的新天国际酒业公司，同样地面临着企业已有应用如何集成融合的问题。如其各葡萄酒分厂已建成有“酿酒葡萄收购及酿酒信息管理系统”，该系统仅实现了对酒厂生产过程中主要原料葡萄收购的关系数据库管理，而其各营销分公司或合作经销商所使用的“新天国际葡萄酒业有限公司EMl 强系统”。则仅实现了对企业生产的产品(葡萄酒)市场营销管理的信息化，由于最为关键的企业生产管理过程信息化没有实施，因此形成了事实上的“信息孤岛”。

造成动态变化的业务信息不能够实现全局共享．无法实现全企业范围内的物流、信息流、资金流的有机整合和流畅循环，信息不畅使企业对市场变化反应滞后。并使得投资巨大的原有生产设施和能力对新天酒业企业整体而言未能发挥出应有的作用和效果。因此。在实施企业生产管理过程信息化的同时，必须兼顾企业所面临的需全面进入信息化整合集成阶段的客观需求。通过搭建企业内部统一的数据中心。将原本分散独立运行的各个系统以业务流为线索加以整合，消除信息壁垒，融合各个信息孤岛，形成信息大陆，通过采用先进的面向服务的企业应用集成技术，基于互联网平台和开放标准的接口实现，从而在实施葡萄酒企业生产管理的信息化的同时．逐步实现一个完整的企业应用集成解决方案。

2 葡萄酒企业生产管理信息系统集成中关键问题的解决方法初探

为了解决本文上节中所述的葡萄酒类企业所面临的企业内部供需链关键中间环节断裂(信息流作为生产要素流通不畅)和企业生产管理效率、发酵工艺流程控制决策水平严重制约企业竞争力提升等共性关键性问题．就需要充分综合和分析利用多种先进信息技术手段尤其是供需链管理、企业资源计划管理、面向服务的应用集成(SOI)、Web服务、XML(可扩展标记语言。ExtensibIeIlage的简写)等在葡萄酒业企业的应用价值和可实现性，研发适用于葡萄酒厂的生产过程管理信息系统，并通过将新开发的企业生产管理系统采用面向服务的应用集成技术，与企业原有的应用实现集成融合。以下本文分别就网络平台建设、系统体系结构分析设计方法、应用集成技术选型等侧面探讨对于问题的解决之策。

2．1 网络平台建设方案初探

首先，作为一种典型的分布式应用系统的网络基础设施，葡萄酒厂的企业级应用网络平台的建设首当其冲。根据笔者的研究成果和实践经验，基于飞速发展的互联网平台和开放标准的远程通信(HTTP)机制、并在此基础上加入网管和安全机制的整体架构是根本的解决之道。