公共部门绩效评估在线作业

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南开20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

单选题多选题判断题一、单选题共20题，40分12分下列属于他人心理调控的方法有A心理共振法B群体信息沟通C自我意识D群体规范控制E自我教育22分下列哪种不属于依法行政的指标要素A公正合理B仪表端庄C公平无私D公开透明32分光环效应又称作A晕轮效应B参照效应C首因效应D先后效应42分下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性52分美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A民营化的兴起B效率C腐败D经济62分以己之心，度人之腹指的是A极化效应B投射效应C求全效应D先后效应72分中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A题名选聘B民主投票C招标D管理机构选择82分下列哪些不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录92分下列哪一种不属于4EA效能B经济C公平D效率102分下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A行为训练B提升改善C职业发展D报酬112分美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A公平B效率C腐败D经济122分下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A市场取向B社会取向C分权取向D服务取向132分下列哪一个不属于3EA经济B效率C效益D功率142分一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A3-5个B4-6个C3-6个D2-7个152分过去考评周期一般为A一年B二年C6个月D1-2个月162分下列哪种不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录172分一般大型测验要求信度系统在（）以上A0.6B0.7C0.8D0.9182分一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A角色心理B时尚效应C心理定势D自我保护心理192分一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A3-5个B4-6个C3-7个D10-12个202分座谈会控制的人数一般在A5-8人B10-20人C6-12人D7-13人二、多选题共20题，40分12分绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A封闭的组织中较易设定B存在信任问题C多元目标的冲突D模糊、不易量化E开放的组织不易设定22分以下哪些属于公共人力资源绩效的功能A提升改善B行为训练C人格培养D职业发展E报酬32分为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A监察部门的领导B上级主管部门C中介结构D高校、研究机构的专家42分下列哪些属于英国地方政府的评估模式A适应与反应维度B目标维度C顾客维度D目标与产量维度E职能参加与发展维度52分美国公共部门绩效评估的主体是A立法机关B最高检索院C总统D公众E最高法院62分公共管理的对象可以区分为A服务对象B统治对象C执法对象D仲裁对象E管制对象72分下列哪些属于制度建设的指标要素A监督制度健全B薪酬制度健全C效能建设制度健全D公平制度建设健全E机关内部管理制度健全82分下列哪些属于绩效评估的特征A内容的综合性B项目的挑战性C要素的完整性D管理的有序性E程序的动态性92分下列哪些属于环境规范的指标要素A便民措施B服务到位C工作细心D公正合理E勤政为民102分下列哪些属于评估工作质量的指标要素A化解难题B团结协作C廉洁自律D应付变化E上级表彰112分下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A个人的工作能力B个人的家庭表现C个人的工作表现D个人的工作状态E个人的工作实绩122分下列哪些属于调查问卷法的优点A获得第一手资料B减少调查者压力，获得真实情况C回收率低D无反映性E被调查者需要一定文化132分一个完整的评估系统应该反映哪些内容A输入B过程C程序D输出E结果142分绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A需求调查准备B撰写需求分析文档C进行需求评审D绩效结果分析E评估信息采集152分下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性E差异性162分公共部门绩效目标的特点有哪些A“责任”形式特殊B目的不同C体系完整D体系复杂E不确定性172分公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点A都注重平等的原则B都担当控制工具的角色C都遵循公正客观D都遵循全面原则E都把激励与控制方式相结合182分美国绩效评估标准测量的误区有哪些A测量的偏差B无意义的测量C转嫁成本D相同概念的不同解读E忽视客观测量的有限性192分美国公共部门绩效评估面临的约束有A权力的分享B参众两院的差别C国内政府间的关系D运作委员会与具体委员会的区别E无内阁政府202分指标实施过程中被评估者有以下心理反应A过低评估自己B过高评估自己C被审心理D遵从心理E逆反心理三、判断题共10题，20分2分英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量A错误B正确22分效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A错误B正确32分英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众A错误B正确42分公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A错误B正确52分再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作A错误B正确62分重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A错误B正确72分公共产品的技术标准不是单一的A错误B正确82分再评估过程中，第三方易产生文饰心理A错误B正确92分金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A错误B正确102分绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A错误B正确。

南开18春学期公共部门绩效评估在线作业 1

南开18春学期公共部门绩效评估在线作业 1南开18春学期公共部门绩效评估在线作业-1南开大学第十八学期公共部门绩效评估在线作业1、D2、A3、C4、C5、A1，共20道单选题，得40分1、公共部门绩效申诉起源于a英国b美国c法国d瑞典正确答案是：D2、求全效应又称作a理想效应b参照效应c首因效应d先后效应正确答案是：a3.在美国公共部门绩效评估的第二阶段，人们对公平B效率C腐败d经济有了深刻的理解正确答案是：c4.以下自我心理调节方法是心理共鸣法B组信息沟通C自我意识D组规范控制。

正确答案是：C5、过去考评周期一般为a一年b二年c6个月d1-2个月正确答案是：a6、下列哪种不属于举止文明的指标要素a态度和蔼b仪表端庄c公平无私d语言规范正确答案是：C7、下列哪种属于公共人力资源绩效的功能a行为训练b提升改善c职业发展d报酬正确答案是：a8、公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在a10以上b20人以上c40人以上d50人以上正确答案是：d9.在评估机构的实施环境中，主要领导的重视和政策支持是评估依据B评估权力C评估氛围D评估保障。

正确答案是：B10、美国国会的政府的控制，集中体现在a任何官员b颁布法令c财政预算d制定绩效计划正确答案是：c11.以下哪项不是依法行政的指标要素？公平合理、端庄公正、公开透明。

正确答案是：B12、下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求a评估主体的多元化b信息结构的无缝隙化c信息结构的网络化d信息传递的完整性正确答案是：a13.好人主义和平均主义指的是两极分化效应、B中间趋势、C完全效应和D顺序效应。

正确答案是：B14、公共部门的绩效信息最突出的特点是a管理目标的工具和政治结果的工具b自动的过程c间接性d直接性正确答案是：a15、下列哪些不属于依法行政的指标要素a公正合理b仪表端庄c公平无私d公开透明正确答案是：b16.以下哪项不是平稳政府秩序的指标要素？A实施计划B内部管理c临时任务的完成D报告反馈。

奥鹏远程南开大学(本部)20春学期《公共部门绩效评估》在线作业参考答案

【选项】：
A个人的工作能力
B个人的家庭表现
C个人的工作表现
D个人的工作状态
E个人的工作实绩
【答案】：A.C.E
30.下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度
【选项】：
A基本建设
B目标机制
C绩效机制
D运作机制
E工作业绩
【答案】：A.D.E
31.下列哪些属于绩效评估的特征
【选项】：
A内容的综合性
B项目的挑战性
【选项】：
A题名选聘
B民主投票
C招标
D管理机构选择
【答案】：B
9.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
【选项】：
A评估基础
B评估动力
C评估氛围
D评估保障
【答案】：B
10.下列哪些不属于举止文明的指标要素
【选项】：
A态度和蔼
B仪表端庄
C公平无私
D语言规范
【答案】：C
11.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
B参照效应
C首因效应
D先后效应
【答案】：A
6.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
【选项】：
A “责任”形式特殊
B目的不同
C体系完整
D体系复杂
【答案】：C
7.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
【选项】：
A监察部门的领导
B上级主管部门
C中介结构
D高校、研究机构的专家
【答案】：D
8.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
【选项】：
A心理共振法
B群体信息沟通
C自我意识
D群体规范控制
【答案】：C
15.下列哪些不属于依法行政的指标要素

南开《公共部门绩效评估》在线作业答案

南开《公共部门绩效评估》在线作业答案1下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A “责任”形式特殊B 目的不同C 体系完整D 体系复杂答案：C2下列属于他人心理调控的方法有A 心理共振法B 群体信息沟通C 自我意识D 群体规范控制E 自我教育答案：A3座谈会控制的人数一般在A 5-8人B 10-20人C 6-12人D 7-13人答案：C4下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A “民主”的合法外衣B 绩效激励流于形式C 重精神轻物质D 激励失效、评估作秀答案：C5好人主义，搞平均主义指的是A 极化效应B 趋中趋势C 求全效应D 先后效应答案：B6一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A 3-5个B 4-6个C 3-6个D 2-7个答案：A7下列哪些不属于举止文明的指标要素A 态度和蔼B 仪表端庄C 公平无私D 语言规范答案：C8以己之心，度人之腹指的是A 极化效应B 投射效应C 求全效应D 先后效应答案：B9下列哪种不属于文献调查法的实施A 编写文献大纲B 筛选和分类C 复印和摘录D 整理访谈记录答案：D10下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A 测量的偏差B 无意义的测量C 转嫁成本D 节约成本答案：D11下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A 市场取向B 社会取向C 分权取向D 服务取向答案：D12下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A 拟订评估方案B 制定评估计划C 分析定量评价结果提出咨询意见D 给予技术指导答案：C13过去考评周期一般为。

南开大学18春学期《公共部门绩效评估》在线作业100分答案1

18春学期《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
正确答案:B
2.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
正确答案:C
3.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
正确答案:D
4.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:C
5.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
正确答案:A
6.下列哪些不属于文献调查法的优点。

20秋南开《公共部门绩效评估》在线作业

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业1.[单选题] 下列哪一种不属于4EA.效能B.经济C.公平D.效率答:——A——2.[单选题] 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效答:——C——3.[单选题] 光环效应又称作A.晕轮效应C.首因效应D.先后效应答:——A——4.[单选题] 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家答:——D——5.[单选题] 好人主义，搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应答:——B——6.[单选题] 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A.评估基础B.评估动力D.评估保障答:——B——7.[单选题] 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答:——C——8.[单选题] 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个答:——A——9.[单选题] 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.外交危机C.管理危机答:——B——10.[单选题] 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身答:——A——11.[单选题] 求全效应又称作A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应答:——A——12.[单选题] 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.[单选题] 下列属于他人心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育答:——A——14.[单选题] 下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导答:——C——15.[单选题] 下列哪种不属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.[单选题] 公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.法国D.瑞典答:——D——17.[单选题] 下列哪些不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——18.[单选题] 下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——19.[单选题] 一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9答:——D——20.[单选题] 评估组织的实施环境中，相关制度建设是A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障答:——A——21.[多选题] 下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展答:——ACE——22.[多选题] 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A.领导的局限B.公民参与问题C.伦理问题D.认识问题E.方法问题答:——ABDE——23.[多选题] 美国公共部门绩效评估面临的约束有A.权力的分享B.参众两院的差别C.国内政府间的关系D.运作委员会与具体委员会的区别E.无内阁政府答:——ABCDE——24.[多选题] 下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.一般修正指标相结合C.一致性D.国内国外原则相结合答:——ACD——25.[多选题] 绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.多元化的要求D.及时的要求E.完整的要求答:——ABC——26.[多选题] 群体心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.群体规范控制E.群体舆论压力答:——CDE——27.[多选题] 公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同D.体系复杂E.不确定性答:——ABDE——28.[多选题] 公共管理的对象可以区分为A.服务对象B.统治对象C.执法对象D.仲裁对象E.管制对象答:——ACE——29.[多选题] 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向答:——ABDE——30.[多选题] 指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理答:——ABC——31.[多选题] 以下哪些属于公共部门A.政府组织B.市场经济部门C.第三部门D.第四部门E.私营企业答:——ABCD——32.[多选题] 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大答:——ABCDE——33.[多选题] 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.加强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度答:——ACE——34.[多选题] 绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.撰写需求分析文档C.进行需求评审D.绩效结果分析E.评估信息采集答:——ABC——35.[多选题] 下列哪些属于行政投诉的指标要素A.执行计划B.投诉成立次数C.成立投诉整改程度D.投诉反馈程度E.投诉完成程度答:——BC——36.[多选题] 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A.转变评估观念B.心理接触C.法律约束D.评估技能培训E.取得关键人物支持答:——ABE——37.[多选题] 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A.公平公正B.连续稳定C.适用宽广D.可靠客观E.操作简便答:——ABCDE——38.[多选题] 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作能力B.个人的家庭表现C.个人的工作表现D.个人的工作状态E.个人的工作实绩答:——ACE——39.[多选题] 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.慈悲效应B.趋中趋势C.极化效应D.旁观者效应E.敏感心理答:——ACD——40.[多选题] 他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法答:——BDE——41.[判断题] 公共产品的技术标准不是单一的A.错误B.正确答:——B——42.[判断题] 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——B——43.[判断题] 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理A.错误B.正确答:——A——44.[判断题] 再评估过程中，第三方易产生文饰心理A.错误B.正确答:——B——45.[判断题] 评估信息采集是需求分析所具有的功能A.错误B.正确答:——A——46.[判断题] 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.错误B.正确答:——A——47.[判断题] 充分的信息材料与信息处理能力是评估的动力A.错误B.正确答:——A——48.[判断题] 公共部门绩效评估是公共部门绩效管理的一部分A.错误B.正确答:——B——49.[判断题] 绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——A——50.[判断题] 效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A.错误B.正确答:——A——。

[南开大学]20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业参考资料

[南开大学]20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列属于他人心理调控的方法有[A题].心理共振法[B题].群体信息沟通[C题].自我意识[D题].群体规范控制E项.自我教育难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A2.下列哪种不属于依法行政的指标要素[A题].公正合理[B题].仪表端庄[C题].公平无私[D题].公开透明难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B3.光环效应又称作[A题].晕轮效应[B题].参照效应[C题].首因效应[D题].先后效应难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A4.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点[A题].复杂性[B题].动态性[C题].变异性[D题].系统性难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D5.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是[A题].民营化的兴起[B题].效率[C题].腐败[D题].经济难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A6.以己之心，度人之腹指的是[A题].极化效应[B题].投射效应[C题].求全效应[D题].先后效应难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B7.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的[A题].题名选聘[B题].民主投票[C题].招标[D题].管理机构选择难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B8.下列哪些不属于文献调查法的实施[A题].编写文献大纲[B题].筛选和分类[C题].复印和摘录[D题].整理访谈记录难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D9.下列哪一种不属于4E[A题].效能[B题].经济[C题].公平[D题].效率难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A10.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能[A题].行为训练[B题].提升改善[C题].职业发展[D题].报酬难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A11.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是[A题].公平[B题].效率。

[南开大学]21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-(资料答案)2

[南开大学]21春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）<A>项.确定问题，设计问卷项.确定专家人选<C>项.通过各种形式发放问卷<D>项.以上都包括[-标准答案-]：C2.关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的（）<A>项.定量评估客观、明确项.组织的绩效都可以用定量评估进行测量<C>项.定性评估随意性比较大<D>项.定量评估给外界的印象更清晰[-标准答案-]：B3.绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的（）<A>项.评估是管理的重要环节项.评估是管理的目的<C>项.评估是为了更好地管理<D>项.评估体现了管理的价值取向[-标准答案-]：B4.对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是（）<A>项.公共部门绩效包括项目绩效项.没有关系<C>项.二者关注的时间和范围不同<D>项.项目评估是非连续的[-标准答案-]：B5.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项（）<A>项.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证项.对争议事项发现意见<C>项.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见<D>项.制定评估计划[-标准答案-]：D6.关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）<A>项.评估是管理的重要环节项.评估为管理提供依据<C>项.评估的目的是为了奖惩<D>项.评估体现了管理的价值取向[-标准答案-]：C7.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一（）<A>项.测量的客体项.测量的主体<C>项.测量内容和法则<D>项.数字和符号[-标准答案-]：B8.关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是（）<A>项.个人绩效不会促进组织绩效项.个人绩效不受组织制度设计的影响<C>项.个人绩效会影响组织绩效<D>项.以上都不是[-标准答案-]：C9.下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型（）<A>项.3E项.4E<C>项.顾客满意度<D>项.以上都包括[-标准答案-]：D10.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D（）<A>项.Diagnosis项.Design<C>项.Development<D>项.Do[-标准答案-]：D11.测量的参照标准主要是（）<A>项.目标项.自我<C>项.常模<D>项.以上都包括[-标准答案-]：D12.关于效度，下列说法错误的是（）<A>项.效度指测量的准确度项.准则效度又称逻辑效度或取样效度<C>项.准则效度分为同时效度和预测效度<D>项.建构效度考察是否反映内部结构[-标准答案-]：B13.中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）<A>项.感知质量影响满意度项.组织的形象不影响满意度<C>项.组织的形象影响感知质量<D>项.感知价值不直接影响满意度[-标准答案-]：B14.公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为（）<A>项.可见性项.终端性<C>项.服务和规制性质的<D>项.具有可比性[-标准答案-]：C15.“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估（）<A>项.天津海关项.天津市工商局<C>项.天津市南开区政府<D>项.中国红十字会[-标准答案-]：D16.关于“满意度”评价下面说法不正确的是（）<A>项.只适用于服务对象项.不适用于管制对象<C>项.适用于执法对象<D>项.受评价者期望的影响[-标准答案-]：C17.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是（）<A>项.具体“S”是可测量所要求的项.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的<C>项.“R”关注的是组织的长期目标<D>项.“T”指评估指标有时间限制[-标准答案-]：C18.下列关于内部评估与外部评估，表述不正确的是（）<A>项.内部评估具有更强的主观性，评估者缺乏系统培训项.外部评估更加客观公正<C>项.外部评估获取资料更困难<D>项.外部评估结论更受重视[-标准答案-]：D19.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()<A>项.居民与企业项.公共部门自身<C>项.第三方评估机构<D>项.立法机构[-标准答案-]：B20.以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性（）<A>项.服务导向项.职能依据<C>项.灵活权变<D>项.过程导向[-标准答案-]：A二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，关于专家咨询下列说法正确的是（）<A>项.首先需要确定征询的问题，设计问卷项.专家人数越多，评估标准误差越小<C>项.专家是狭义上的专家<D>项.20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8[-标准答案-]：ABD22.对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是()<A>项.制度建设项.思想建设<C>项.组织建设<D>项.公众满意度[-标准答案-]：ABC23.下列哪项属于主观赋权方法（）<A>项.变异系数赋权法项.层次分析法<C>项.相邻指标比较法<D>项.直接评分法[-标准答案-]：BCD24.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）<A>项.定类比定序层次高项.类与类之间不可以相互交叉<C>项.定距具有自然“0”点<D>项.定比是测量的最高层次[-标准答案-]：BD25.关于绩效和效率之间的不同，主要体现在（）等方面<A>项.公民满意度项.量和质<C>项.概念范畴<D>项.二者是相同的概念[-标准答案-]：ABC26.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是（）<A>项.职能依据原则是首要原则项.职能依据原则体现指标设置的差异性<C>项.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同<D>项.灵活性强调指标设置的共性与个性[-标准答案-]：BCD27.关于公共项目评估，下列说法错误的是（）<A>项.是公共部门绩效的组成项.与公共部门绩效没有关系<C>项.比公共部门绩效评估内容更加宽泛<D>项.项目评估是连续的[-标准答案-]：BCD28.下列哪些部门是公共部门（）<A>项.南开区政府项.红十字会<C>项.天津电力公司<D>项.京东[-标准答案-]：ABC29.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）<A>项.需要领导重视项.领导重视就可以顺利推进<C>项.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定<D>项.需要获得政治上的支持[-标准答案-]：ACD30.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项（）<A>项.简单项.描述内部关系<C>项.公众参与<D>项.可测量[-标准答案-]：ABC31.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，包括（）<A>项.测量的客体项.测量的主体<C>项.测量内容和法则<D>项.数字和符号[-标准答案-]：ACD32.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括（）<A>项.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证项.对争议事项发现意见<C>项.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见<D>项.制定评估计划[-标准答案-]：ABC33.关于公共部门目标的说法，正确的是（）<A>项.目标多元项.具有弹性<C>项.目标可能存在冲突<D>项.目标单一[-标准答案-]：ABC34.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）<A>项.确定问题，设计问卷项.确定专家人选<C>项.通过各种形式发放问卷<D>项.成立专家咨询机构[-标准答案-]：ABC35.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）<A>项.信度低，效度可能高项.信度高，效度未必高<C>项.效度低，信度可能高<D>项.效度高，信度必然高[-标准答案-]：BCD36.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）<A>项.绩效管理是绩效评估的基础工程项.绩效评估是推动管理的约束机制<C>项.绩效评估是绩效管理的目的<D>项.绩效评估凸显绩效管理的价值取向[-标准答案-]：BD37.下列关于量表的不同表述，正确的是（）<A>项.用多个问题测量一个概念项.衡量某一概念的综合指标<C>项.属于直接的方式进行测量<D>项.比单一指标的测量获得更多信息[-标准答案-]：ABD38.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）<A>项.服务导向项.职能依据<C>项.灵活权变<D>项.目标导向[-标准答案-]：ABCD39.对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是()<A>项.制度建设项.思想建设<C>项.组织建设<D>项.对公共服务的感知[-标准答案-]：ABC40.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门（）<A>项.政府组织项.非营利组织<C>项.公共企业<D>项.事业单位[-标准答案-]：ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.测量有三个要素。

南开17秋学期《公共部门绩效评估》在线作业满分答案1

D. 50人以上
满分：2分
正确答案:D
19.求全效应又称作
A.理想效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
满分：2分
正确答案:A
20.下列属于他人心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
E.自我教育
满分：2分
正确答案:A
二、多选题(共20道试题,共40分)
1.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
满分：2分
正确答案:C
14.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成
A.综合评估组织
B.直管领导
C.行政相对人
D.评估对象自身
满分：2分
正确答案:A
15.下列哪些不属于文献调查法的优点
A.历史性
B.间接性
C.无反映性
D.简便易行
正确答案:A
11.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A.行为训练
B.提升改善
C.职业发展
D.报酬
满分：2分
正确答案:A
12.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
A.监察部门的领导
B.上级主管部门
C.中介结构
D.高校、研究机构的专家
满分：2分
正确答案:D
13.根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是
满分：2分
正确答案:D
16.下列哪一个不属于3E
A.经济
B.效率
C.效益
D.
功率
满分：2分

南开17春秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）v 1. 下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素. “民主”的合法外衣. 绩效激励流于形式. 重精神轻物质. 激励失效、评估作秀标准答案：2. 好人主义，搞平均主义指的是. 极化效应. 趋中趋势. 求全效应. 先后效应标准答案：3. 下列哪些不属于举止文明的指标要素. 态度和蔼. 仪表端庄. 公平无私. 语言规范标准答案：4. 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是. 行为锚定法. 目标管理法. 关键事件法. 强制分布法标准答案：5. 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求. 评估主体的多元化. 信息结构的无缝隙化. 信息结构的网络化. 信息传递的完整性标准答案：6. 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧. 明确提出的问题. 注意提问的方法. 注意观察访谈者. 掌握倾听的技巧标准答案：7. 下列哪种不属于举止文明的指标要素. 态度和蔼. 仪表端庄. 公平无私. 语言规范标准答案：8. 下列哪种不属于政令畅通的指标要素. 执行计划. 内部管理. 完成临时任务. 汇报反馈标准答案：9. 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素. “民主”的合法外衣. 绩效激励流于形式. 重精神轻物质. 激励失效标准答案：10. 一般大型测验要求信度系统在（）以上. 0.6. 0.7. 0.8. 0.9标准答案：11. 公共部门的绩效信息最突出的特点是. 管理目标的工具和政治结果的工具. 自动的过程. 间接性. 直接性标准答案：12. 评估组织的实施环境中，相关制度建设是. 评估基础. 评估动力. 评估氛围. 评估保障标准答案：13. 下列哪些不属于文献调查法的实施. 编写文献大纲. 筛选和分类. 复印和摘录. 整理访谈记录标准答案：14. 光环效应又称作. 晕轮效应. 参照效应. 首因效应. 先后效应标准答案：15. 美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题. 领导的局限. 公民参与问题. 伦理问题. 认识问题标准答案：16. 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指. 角色心理. 时尚效应. 心理定势. 自我保护心理标准答案：17. 求全效应又称作. 理想效应. 参照效应. 首因效应. 先后效应标准答案：18. 下列哪些不属于依法行政的指标要素. 公正合理. 仪表端庄. 公平无私. 公开透明标准答案：19. 下列哪种不属于文献调查法的实施. 编写文献大纲. 筛选和分类. 复印和摘录. 整理访谈记录标准答案：20. 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能. 行为训练. 提升改善. 职业发展. 报酬标准答案：二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。

【南开】21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-答案

【南开】21春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()【A】居民与企业【B】公共部门自身【C】第三方评估机构【D】立法机构【正确答案是】：B2.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）【A】定类比定序层次低【B】类与类之间可以相互交叉【C】定距具有自然“0”点【D】定距是测量的最高层次【正确答案是】：A3.APC标准中组织的有形能力指标不包括以下哪一项（）【A】是否有健全的理事会【B】项目专职与兼职管理人员的数量比【C】实施项目的组织是否有固定的办公场所【D】实施项目的组织是否有必要的运营经费【正确答案是】：A4.绩效评估的运作难度主要体现在（）【A】公共部门目标多元、弹性【B】组织追求多重目标且目标经常发生变化【C】目标存在冲突【D】以上说法都正确【正确答案是】：D5.“社会维度”这一评估维度的评估主体，下面说法正确的是()【A】仅仅是辖区居民【B】辖区的居民与企业【C】仅仅是辖区企业【D】以上都不正确【正确答案是】：B6.对于公共部门绩效，下列说法正确的是（）【A】内涵是变化的【B】不包括过程【C】包括能力【D】有共识的定义【正确答案是】：A7.下面哪个英文词是APC中的“A”()【A】Ability【B】Accountability【C】Assessment【D】Appraisal【正确答案是】：B8.关于APC下列说法不正确的是（）【A】是评估主题【B】适用于公共企业的评估【C】是评估框架【D】适用于非营利组织的评估【正确答案是】：B9.下列哪个部门不是公共部门（）【A】华为公司【B】红十字会【C】天津市工商局【D】天津市总工会【正确答案是】：A10.关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是（）【A】个人绩效不会促进组织绩效【B】个人绩效不受组织制度设计的影响【C】个人绩效会影响组织绩效【D】以上都不是【正确答案是】：C11.关于方差的表述，以下哪一项是错误的（）【A】是数据与均值的离差的平方和【B】表征一组数据的离散程度【C】方差越大，离散程度越大【D】方差越大，鉴别力越高【正确答案是】：A12.关于操作化的具体方法，下列说法正确的是（）【A】包括界定概念和发展指标【B】弄清概念定义的范围【C】寻找和利用前人已有的指标【D】以上说法都正确【正确答案是】：D13.关于主观赋权法，下列说法正确的是（）【A】包括直接评分法、层次分析法【B】用专家调查弥补主观误差【C】优点是简便易行【D】以上都包括【正确答案是】：D14.下列那个部门不是公共部门（）【A】南开区政府【B】红十字会【C】天津电力公司【D】京东【正确答案是】：D15.公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为（）【A】可见性【B】终端性【C】服务和规制性质的【D】具有可比性【正确答案是】：C16.“社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是() 【A】直管领导【B】立法机构【C】企业【D】人大、政协【正确答案是】：C17.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D（）【A】Diagnosis【B】Design【C】Development【D】Do【正确答案是】：D18.对于公共项目评估，下列说法错误的是（）【A】项目绩效是公共部门绩效的组成部分【B】项目评估是连续的【C】与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同【D】项目评估是非连续的【正确答案是】：B19.公共部门的驱动力是（）【A】利润【C】市场占有率【D】以上都不是【正确答案是】：B20.下面哪组英文词不属于3E评估主题（）【A】economic【B】evaluation【C】efficiency【D】effectiveness【正确答案是】：B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）【A】信度低，效度可能高【B】信度高，效度未必高【C】效度低，信度可能高【D】效度高，信度必然高【正确答案是】：BCD22.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项（）【A】是否有健全的理事会【B】项目专职与兼职管理人员的数量比【C】实施项目的组织是否有固定的办公场所【D】组织是否有完整的方案与预算【正确答案是】：BC23.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）【A】确定问题，设计问卷【B】确定专家人选【C】通过各种形式发放问卷【D】成立专家咨询机构【正确答案是】：ABC24.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门（）【A】政府组织【B】非营利组织【C】公共企业【D】事业单位【正确答案是】：ABCD25.OECD（1997）对绩效中结果的定义包括（）【A】能力【C】过程【D】服务数量【正确答案是】：BD26.组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面（）【A】本质上是历史记录【B】没有提供未来绩效的任何信息【C】鼓励组织的短视行为【D】关注竞争者和顾客【正确答案是】：ABC27.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项（）【A】拟定评估方案【B】制定评估计划【C】指导评估工作【D】对公共部门的发展计划提出建设性意见【正确答案是】：ABC28.APC标准中“问责”的评估指标包括以下哪些内容（）【A】是否有健全的理事会【B】组织是否制定了战略规划【C】资金的使用与运作情况【D】组织是否有完整的方案与预算【正确答案是】：AC29.关于3E，下面哪种说法是正确的（）【A】是公共部门绩效评估的主题【B】是公共部门绩效评估的标准【C】是公共部门绩效评估的框架【D】以上都不对【正确答案是】：ABC30.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）【A】绩效评估是绩效管理的基础工程【B】绩效评估是推动管理的约束机制【C】绩效评估凸显绩效管理的价值取向【D】绩效评估是绩效管理的目的【正确答案是】：ABC31.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体，以下说法正确的是（）【A】评估的主要是传统的项目【B】以客观评估方法为主【C】主要由人大、政协等部门组成【D】形式包括召开座谈会、实地考察等【正确答案是】：ACD32.下列哪项属于主观赋权方法（）【A】变异系数赋权法【B】层次分析法【C】相邻指标比较法【D】直接评分法【正确答案是】：BCD33.下列那个部门是公共部门（）【A】南开区政府【B】红十字会【C】天津电力公司【D】京东【正确答案是】：ABC34.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）【A】需要领导重视【B】领导重视就可以顺利推进【C】评估的组织单位目前没有制度上的统一规定【D】需要获得政治上的支持【正确答案是】：ACD35.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是（）【A】“S”是可测量所要求的的【B】“M”指的绩效测量主要是客观的测量【C】“R”关注的是组织的长期目标【D】“T”指评估指标有时间限制【正确答案是】：AD36.对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是（）【A】熟悉业务【B】了解下属部门运作情况【C】指标设置尽可能量化【D】评估多采用客观的方法【正确答案是】：ABC37.关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是（）【A】对公共部门的了解包括职能使命及长期战略【B】借鉴的标杆指的是绩效标杆【C】需要进行专家调查【D】第一步要进行文献的梳理和分析【正确答案是】：ACD38.关于绩效和效率之间的不同，主要体现在（）等方面【A】公民满意度【B】量和质【C】概念范畴【D】二者是相同的概念【正确答案是】：ABC39.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）【A】定类比定序层次高【B】类与类之间不可以相互交叉【C】定距具有自然“0”点【D】定比是测量的最高层次【正确答案是】：BD40.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）【A】服务导向【B】职能依据【C】灵活权变【D】目标导向【正确答案是】：ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.平衡计分卡中的维度设置是刚性的。

南开大学《公共部门绩效评估》在线作业02

《公共部门绩效评估》在线作业一般大型测验要求信度系统在（）以上A:0.6B:0.7C:0.8D:0.9参考选项：D下列哪些不属于依法行政的指标要素A:公正合理B:仪表端庄C:公平无私D:公开透明参考选项：B下列哪一种不属于4EA:效能B:经济C:公平D:效率参考选项：A下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A:拟订评估方案B:制定评估计划C:分析定量评价结果提出咨询意见D:给予技术指导参考选项：C公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在A:10以上B:20人以上C:40人以上D:50人以上参考选项：D下列属于自我心理调控的方法有A:心理共振法B:群体信息沟通C:自我意识D:群体规范控制参考选项：C以己之心，度人之腹指的是A:极化效应B:投射效应C:求全效应D:先后效应参考选项：B评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A:评估基础B:评估动力C:评估氛围D:评估保障参考选项：B对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指A:角色心理B:时尚效应C:心理定势D:自我保护心理参考选项：B光环效应又称作A:晕轮效应B:参照效应C:首因效应D:先后效应参考选项：A评估组织的实施环境中，相关制度建设是A:评估基础B:评估动力C:评估氛围D:评估保障参考选项：A下列哪种不属于举止文明的指标要素A:态度和蔼B:仪表端庄C:公平无私D:语言规范参考选项：C。

南开18秋学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业答案3

18秋学期（1703）《公共部门绩效评估》在线作业-0003
一、单选题
1 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A、角色心理
B、时尚效应
C、心理定势
D、自我保护心理
[参考答案]
正确答案：B 满分：2
2 下列哪些不属于文献调查法的实施
A、编写文献大纲
B、筛选和分类
C、复印和摘录
D、整理访谈记录
[参考答案]
：D 满分：2
3 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A、“责任”形式特殊
B、目的不同
C、体系完整
D、体系复杂
[参考答案]
：C 满分：2
4 （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A、效能
B、经济
C、公平
D、效率
[参考答案]。

南开大学《公共部门绩效评估》(1703)在线作业(含参考答案)

南开大学《公共部门绩效评估》（1703）在线作业（含参考答案）1、绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的？（B）A.评估是管理的重要环节B.评估是管理的目的C.评估是为了更好地管理D.评估体现了管理的价值取向2、APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容？（D）A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算3、下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进？（C）A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound4、公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别，下列哪个说法是正确的？（A）A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同5、对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是错误的？（C）A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向6、对于公共部门绩效，下列说法错误的是（A）。

A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果7、关于“社会公众维度”下面说法正确的是（D）。

A.评估主体只包括居民B.评估主体只包括企业C.公众满意度是该维度的唯一测量D.是公共部门最重要的维度8、非正式评估相对于正式评估，非正式评估具有以下特点：（A）A.方式灵活、简便易行B.评估者掌握充分的信息C.具有科学的程序方式D.评估结论客观全面9、以下哪个原则可以突出不同公共部门的工作重点，同时在一定程度上体现了绩效评估指标体系设置时要体现差异性？（B）A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向10、公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括（B）。

A.相对人要有一定的参加数量B.参加人要控制在50人以内C.相对人成分要有适当的结构D.直接相对人和间接相对人的组合11、公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式？（D）A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估12、以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性？（A）A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向13、关于绩效指标的设计方法，下列说法错误的是（A）。

南开20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业答案009

(单选题)1: 下列属于他人心理调控的方法有
A: 心理共振法
B: 群体信息沟通
C: 自我意识
D: 群体规范控制
E: 自我教育
正确答案: A
(单选题)2: 下列哪种不属于依法行政的指标要素
A: 公正合理
B: 仪表端庄
C: 公平无私
D: 公开透明
正确答案: B
(单选题)3: 光环效应又称作
A: 晕轮效应
B: 参照效应
C: 首因效应
D: 先后效应
正确答案: A
(单选题)4: 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A: 复杂性
B: 动态性
C: 变异性
D: 系统性
正确答案: D
(单选题)5: 美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A: 民营化的兴起
B: 效率
C: 腐败
D: 经济
正确答案: A
(单选题)6: 以己之心，度人之腹指的是
A: 极化效应
B: 投射效应
C: 求全效应
D: 先后效应
正确答案: B
(单选题)7: 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的。

南开14秋学期《公共部门绩效评估》在线作业答案

南开14秋学期《公共部门绩效评估》在线作业答案D.言行一致满分：2分17.下列哪种方法不属于绩效评估的常用方法A.问卷调查法B.访谈法C.座谈会法D.强制分布法满分：2分18.下列哪种属于绩效评估的基本原则A.客观公正B.主观臆断C.权力滥用D.不公平满分：2分19.下列哪种方法不属于公共人力资源绩效评估的方法A.行为锚定法B.目标管理法C.360度评估法D.强制分布法满分：2分20.下列哪种不属于公共部门绩效评估的评估对象A.政府部门B.非营利组织C.企业公司D.个人满分：2分1.一般而言，大型测验要求的信度系数应该在多少以上？A。

0.6B。

0.7C。

0.8D。

0.92.座谈会控制的人数通常在多少人左右？A。

5-8人B。

10-20人C。

6-12人D。

7-13人3.以下哪一项不属于4E？A。

效能B。

经济C。

公平D。

效率4.以下哪些不是公共人力资源设计评估时所考虑的指标？A。

个人的工作能力B。

个人的工作表现C。

个人的工作状态D。

个人的工作实绩5.单位测验一般认为信度系数不能低于多少？A。

0.6B。

0.7C。

0.8D。

0.96.以下哪一项不属于3E？A。

经济B。

效率C。

效益D。

7.根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是什么？A。

行为锚定法B。

目标管理法C。

关键事件法D。

强制分布法8.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向？A。

市场取向B。

社会取向C。

分权取向D。

服务取向9.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是什么？A。

行为锚定法B。

目标管理法C。

关键事件法D。

强制分布法10.以下哪一种不属于访谈法的方法和技巧？A。

明确提出的问题B。

注意提问的方法C。

注意观察访谈者D。

掌握倾听的技巧11.好人主义和搞平均主义指的是什么？A。

极化效应B。

趋中趋势C。

求全效应D。

先后效应12.以下哪些不属于评估管理机构的主要职责？A。

拟订评估方案B。

制定评估计划C。

分析定量评价结果提出咨询意见D。

南开21春学期《公共部门绩效评估》在线作业_17235

(单选题)1: 根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是A: 行为锚定法
B: 目标管理法
C: 关键事件法
D: 强制分布法
正确答案: C
(单选题)2: 下列哪种不属于文献调查法的实施
A: 编写文献大纲
B: 筛选和分类
C: 复印和摘录
D: 整理访谈记录
正确答案: D
(单选题)3: 下列哪些不属于依法行政的指标要素
A: 公正合理
B: 仪表端庄
C: 公平无私
D: 公开透明
正确答案: B
(单选题)4: 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求
A: 评估主体的多元化
B: 信息结构的无缝隙化
C: 信息结构的网络化
D: 信息传递的完整性
正确答案: A
(单选题)5: 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A: 行为训练
B: 提升改善
C: 职业发展
D: 报酬
正确答案: A
(单选题)6: 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
A: 评估基础
B: 评估动力
C: 评估氛围
D: 评估保障
正确答案: B
(单选题)7: 下列哪种不属于抽样的方法
A: 简单随机抽样。

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10春学期《公共部门绩效评估》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）
1. 一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指
A. 角色心理
B. 时尚效应
C. 心理定势
D. 自我保护心理
2. 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
3. 下列哪些不属于依法行政的指标要素
A. 公正合理
B. 仪表端庄
C. 公平无私
D. 公开透明
4. 一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-6个
D. 2-7个
5. 光环效应又称作
A. 晕轮效应
B. 参照效应
C. 首因效应
D. 先后效应
6. 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
A. 评估基础
B. 评估动力
C. 评估氛围
D. 评估保障
7. 座谈会控制的人数一般在
A. 5-8人
B. 10-20人
C. 6-12人
D. 7-一三人
8. 以己之心，度人之腹指的是
A. 极化效应
B. 投射效应
C. 求全效应
D. 先后效应
9. 公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在
A. 10以上
B. 20人以上
C. 40人以上
D. 50人以上
10. 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求
A. 评估主体的多元化
B. 信息结构的无缝隙化
C. 信息结构的网络化
D. 信息传递的完整性
11. 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-7个
D. 10-12个
12. 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A. 行为训练
B. 提升改善
C. 职业发展
D. 报酬
一三. 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧
A. 明确提出的问题
B. 注意提问的方法
C. 注意观察访谈者
D. 掌握倾听的技巧
14. 好人主义，搞平均主义指的是
A. 极化效应
B. 趋中趋势
C. 求全效应
D. 先后效应
一五. 单位测验一般认为信度系数不能低于（）
A. 0.6
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.9
16. 下列哪些不属于文献调查法的实施
A. 编写文献大纲
B. 筛选和分类
C. 复印和摘录
D. 整理访谈记录
17. （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A. 效能
B. 经济
C. 公平
D. 效率
一八. 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责
A. 拟订评估方案
B. 制定评估计划
C. 分析定量评价结果提出咨询意见
D. 给予技术指导
19. 过去考评周期一般为
A. 一年
B. 二年
C. 6个月
20. 下列哪一个不属于3E
A. 经济
B. 效率#功率
C. 效益
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。

）V 1. 下列哪些属于评估管理机构的主要职责
A. 拟订评估方案
B. 制定评估计划
C. 指导评估工作
D. 给予技术指导
E. 参与争议事项的审议
2. 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有
A. 转变评估观念
B. 心理接触
C. 法律约束
D. 评估技能培训
E. 取得关键人物支持
3. 下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用
A. 利于评估的推广
B. 利于目标的实现
C. 利用工作的高效
D. 成为辅助决策的依据
E. 利于完善评估体系
4. 以下哪些属于公共部门
A. 政府组织
B. 市场经济部门
C. 第三部门
D. 第四部门
E. 私营企业
5. 以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A. 提升改善
B. 行为训练
C. 人格培养
D. 职业发展
E. 报酬
6. 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A. 加强绩效评估的制度
C. 建立有效评估申诉制度
D. 评估文化建设
E. 建立合理的奖惩制度
7. 公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点
A. 都注重平等的原则
B. 都担当控制工具的角色
C. 都遵循公正客观
D. 都遵循全面原则
E. 都把激励与控制方式相结合
8. 公共管理的对象可以区分为
A. 服务对象
B. 统治对象
C. 执法对象
D. 仲裁对象
E. 管制对象
9. 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度
A. 基本建设
B. 目标机制
C. 绩效机制
D. 运作机制
E. 工作业绩
10. 下列哪些属于绩效评估的特征
A. 内容的综合性
B. 项目的挑战性
C. 要素的完整性
D. 管理的有序性
E. 程序的动态性
11. 为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
12. 一个完整的评估系统应该反映哪些内容
A. 输入
B. 过程
C. 程序
D. 输出
E. 结果
一三. 下列哪些属于建立评估指标的基本原则
A. 公平公正
B. 连续稳定
C. 适用宽广
D. 可靠客观
E. 操作简便
14. 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
A. 重要指标
B. 基本指标
C. 修正指标
D. 主要指标
E. 标准分值和加权计算
一五. 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是正确的
A. 题名选聘
B. 民主投票
C. 招标
D. 管理机构选择
16. 指标实施过程中被评估者有以下心理反应
A. 过低评估自己
B. 过高评估自己
C. 被审心理
D. 遵从心理
E. 逆反心理
17. 公共部门绩效评估中的3E指（）
A. 经济
B. 效率#功率
C. 效益
D. 功效
一八. 再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A. 慈悲效应
B. 趋中趋势
C. 极化效应
D. 旁观者效应
E. 敏感心理
19. 群体心理调控的方法有
A. 自我意识
B. 心理共振法
C. 群体信息沟通
D. 群体规范控制
E. 群体舆论压力
20. 下列哪些评估奖惩制度的重要作用
A. 激励与约束
B. 竞争与合作
C. 引导和示范
D. 妥协和商谈
E. 竞争与发展
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。

）V
1. 需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤B. 正确
2. 团结协作指标是考察班子素质的重要指标B. 正确
3. 绩效评估是非连续的行为，而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为A. 错误
4. 个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大A. 错误
5. 系统全面是对指标模型在空间上完整性的要求B. 正确
6. 公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A. 错误
7. 评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作第一印象A. 错误
8. 效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A. 错误
9. 连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求A. 错误
10. 实施程序比较灵活属于测量法的优点A. 错误。