11中医诊所管理规章制度
中医诊所管理规章制度(四篇)
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中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理,提高诊所服务质量,保障病患权益,制定本规章制度。
第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人,从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。
第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。
第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件:(一)具备合法的中医执业医师资格证书;(二)具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施;(三)具备完善的中医药文献资料;(四)具备相应的医疗废物处理设施。
第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。
第六条所有中医诊所应依法设立门诊部,对符合条件的可设立住院部。
第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。
第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务,爱护病人,依法保护病人隐私权。
第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格,并按照规定进行继续教育。
第十条中医诊所应落实医疗责任制,确保医师按照规定实施治疗。
第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查,加强对医师的考核。
第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械,确保安全、有效。
第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度,明确工作流程、责任分工。
第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修,保障设备的正常运行。
第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施,确保工作场所的安全。
第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度,妥善保管病历、处方等档案资料。
第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训,提高医务人员的业务水平。
第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁,保持诊所内的环境整洁。
第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案,确保医疗垃圾的安全处理。
第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案,做好应急处理工作。
第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税,保证及时足额缴纳相关税费。
第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动,回报社会。
中医诊所管理规章制度完整版
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中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强中医诊所的规范化管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本诊所所有工作人员,包括医生、护士、行政管理人员等。
第三条本诊所遵循“以人为本,患者至上”的服务宗旨,以中医理论为指导,充分发挥中医药特色优势,为患者提供优质的医疗服务。
第二章组织机构第四条本诊所实行院长负责制,院长对诊所的全面工作负责。
第五条设立以下部门:(一)医疗部门:负责诊疗、康复、预防保健等工作。
(二)护理部门:负责护理工作。
(三)行政部门:负责诊所日常行政事务管理。
(四)财务部门:负责诊所财务管理和会计核算。
(五)人力资源部门:负责人员招聘、培训、考核等工作。
第六条诊所各部门应严格按照本规章制度和职责分工,相互配合,共同完成各项工作。
第三章诊疗管理第七条诊所应严格执行国家有关诊疗标准和技术操作规范,确保医疗安全。
第八条医生应具备中医执业医师资格,护士应具备中医执业护士资格。
第九条诊所应建立健全病例管理制度,确保病例资料完整、真实、准确。
第十条诊所应开展以下诊疗活动:(一)中医内科:治疗感冒、咳嗽、失眠、消化不良等常见病。
(二)中医外科:治疗颈椎病、腰椎病、关节炎等疾病。
(三)中医妇科:治疗月经不调、痛经、带下病等。
(四)中医儿科:治疗小儿感冒、咳嗽、厌食、发育不良等。
(五)中医皮肤科:治疗湿疹、荨麻疹、银屑病等。
(六)中医康复科:开展针灸、推拿、理疗等康复治疗。
第十一条诊所应定期开展业务培训,提高医务人员业务水平。
第四章护理管理第十二条护士应严格执行护理操作规程,确保护理安全。
第十三条护士应具备良好的职业道德,关心、尊重患者,做好患者生活护理。
第十四条护士应定期对患者进行健康教育,提高患者自我保健意识。
第十五条护士应做好以下几点:(一)认真执行医嘱,按时完成治疗任务。
(二)密切观察患者病情,发现异常及时报告医生。
中医诊所各项规章制度
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中医诊所各项规章制度中医诊所是指按照中医理论和方法进行诊治的医疗机构,要保证医疗工作的有序进行,需要制定一系列规章制度。
以下是中医诊所常规的各项规章制度:一、医疗服务规章制度1.接诊规定:明确医生接诊时间、方式和流程,确保患者就医的顺利进行。
2.诊疗流程规定:规定医生的诊疗步骤和流程,从患者挂号到医生诊疗、开方和结算等各个环节。
3.诊疗记录规定:要求医生准确记录患者病情、用药情况和诊疗过程,以便追溯和评估疗效。
4.医疗知情同意书:对于需要进行特殊治疗或手术的患者,要求医生事先向患者充分解释治疗的风险和效果,并取得患者的知情同意。
5.医疗问题处理程序:明确医疗事故、不良反应和投诉处理的程序和责任分工,保证患者合法权益的保护。
6.医疗纠纷处理规定:规定医疗纠纷的处理流程和责任分工,尽量通过调和、仲裁或诉讼等方式及时解决。
二、人事管理规章制度1.员工招聘规定:明确岗位要求、招聘程序和面试评分标准,确保招聘工作公平、公正。
2.员工考核制度:建立员工考核指标体系,定期对各部门员工进行绩效评估,激励优秀员工,督促不合格人员改进。
3.员工培训规定:明确员工培训的内容、方式和进度安排,提高员工技能水平和服务质量。
4.员工劳动纪律:规定员工的出勤、工作服着装、福利待遇等方面的要求,保证员工的基本权益和福利。
三、财务管理规章制度1.财务制度:明确财务流程、资金管理和报销标准,确保财务管理的准确性和透明度。
2.财务审计制度:定期进行内部和外部财务审计,核对收支情况和财务账目的真实性。
3.物资采购制度:明确物资采购流程和标准,遵循公开、公平、公正的原则,确保采购的物资质量和价格合理性。
4.药品管理规定:明确药品的采购、入库、销售和过期处理等方面的操作规范,确保药品的质量和安全。
四、安全管理规章制度1.消防安全规定:规定消防设施的维护和使用要求,制定火灾应急预案和疏散演练。
2.传染病防控规章制度:制定传染病防控制度,确保医疗机构的环境卫生和患者的健康安全。
中医诊所规章制度
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中医诊所规章制度第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理,保障医疗质量和患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本诊所是一家以中医诊疗为主的专业医疗机构,致力于传承和发扬中医药文化,提供优质的中医药服务。
第三条本诊所的诊疗科目包括:内科、外科、妇产科、儿科、针灸科、推拿科、皮肤科等。
第四条本诊所的宗旨是:以中医为主,中西医结合,全心全意为人民健康服务。
第二章诊疗管理第五条中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可以请西医协助。
在诊断和治疗过程中,应当尊重患者意愿,耐心解答患者疑问。
第六条认真书写中医或中西医结合病历。
病历记载要完整、准确、整洁,要签全名、写日期。
第七条积极弘扬中医的特长,积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
第八条常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或微创等方法综合治疗,努力提高治疗效果。
第九条治疗医师未见患者,一概不得给病人开处方和抄方。
第十条为病人保守医密,不得泄露病人隐私和秘密。
第十一条对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。
第三章医疗服务第十二条诊所工作人员应衣着整洁,态度和蔼,语言文明,尊重患者的人格和权利。
第十三条诊所要保持环境整洁,通风良好,为患者提供一个舒适的诊疗环境。
第十四条诊所要严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
第十五条诊所要加强药品管理,严格执行药品采购、储存、使用等相关规定。
第四章行政管理第十六条诊所要严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,不得超范围执业。
第十七条诊所要遵守国家有关法律、法规和医疗技术规范,加强医疗质量和安全管理。
第十八条诊所要定期对工作人员进行业务培训和考核,提高医疗服务水平。
第十九条诊所要建立健全财务管理制度,保证医疗服务价格的合理性。
第五章罚则第二十条违反本制度的,由诊所负责人按照相关规定予以处罚。
第二十一条严重违反本制度的,依法追究法律责任。
中医诊所管理规章制度模版(3篇)
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中医诊所管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理行为,保障医疗服务的质量和安全,制定本管理规章制度。
第二条中医诊所是指在法律规定下,经批准成立并具备相应设施、人员和设备的中医医疗机构。
第三条中医诊所的管理工作必须坚持以人民健康为中心的理念,保障患者的合法权益。
第四条中医诊所的管理原则是科学管理、公平公正、依法依规、安全高效。
第五条中医诊所的管理工作应当遵守有关法律法规和政策规定,并根据需要和实际情况进行完善和补充。
第六条中医诊所应当建立健全管理制度,完善管理机构和人员职责,并严格执行。
第七条中医诊所的管理工作应当根据具体情况制定实施细则,确保规章制度的全面贯彻和落实。
第二章中医诊所的管理机构第八条中医诊所应当设立相应的管理机构,明确机构设置和职责,建立科学、合理的组织架构。
第九条中医诊所的管理机构由所长、副所长组成,职责如下:(一)所长负责全面领导、协调管理工作,负责制定并组织实施各项管理制度和政策,组织开展医疗服务。
(二)副所长协助所长负责日常管理工作,负责医疗服务质量控制和人员培训等。
第十条中医诊所的管理机构应当明确各职工的职责和权限,建立科学、公正的考核评价体系。
第三章中医诊所的医疗服务第十一条中医诊所应当依法提供合理、规范、安全的医疗服务,确保患者的健康和安全。
第十二条中医诊所应当配备符合要求的中医医师和相关技术人员,确保医疗队伍的专业能力和素质。
第十三条中医诊所应当建立健全医疗服务质量控制体系,进行规范化管理和持续改进。
第十四条中医诊所应当加强中医药学术研究和技术创新,提高医疗服务水平和科学性。
第四章中医诊所的药品管理第十五条中医诊所应当按照国家药品管理法律法规和相关规定,执行药品管理制度。
第十六条中医诊所应当建立药品采购、存储、配备和使用的管理制度,确保药品的质量和安全。
第十七条中医诊所应当配备合格的药剂师,负责药品的采购、存储、发放和监督使用。
第十八条中医诊所应当合理使用药品,禁止未经批准、未验收合格、过期等违规行为。
中医诊所管理规章制度完整版
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中医诊所管理规章制度完整版一、引言中医诊所是提供中医医疗服务的重要场所,为了保证医疗质量,提高服务水平,保障患者权益,特制定本规章制度。
本规章制度适用于中医诊所的全体员工,包括医生、护士、技师等。
二、人员管理1. 诊所员工应遵守国家法律法规和职业道德,严格执行诊所的各项规章制度。
2. 诊所员工应具备相应的医学专业知识和技能,定期参加业务培训和学术交流,不断提高业务水平。
3. 诊所员工应尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者提供优质、安全、便捷的医疗服务。
4. 诊所员工应着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼,不得推诿、刁难患者。
三、医疗质量管理1. 严格遵守医疗技术操作规范和常规,确保医疗质量和安全。
2. 认真执行首诊负责制,对患者进行详细询问、检查和诊断,制定科学、合理的治疗方案。
3. 严格执行处方管理制度,按照规定开具处方,做到字迹清晰、内容准确、用法规范。
4. 加强医疗质量管理,定期进行医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗质量问题。
5. 严格执行医疗废物管理制度,对医疗废物进行分类收集、处理和转运,防止二次污染。
四、诊所管理1. 诊所应保持环境整洁、卫生,定期进行消毒和清洁工作。
2. 诊所应配备必要的医疗设备和药品,确保设备完好、药品齐全。
3. 诊所应建立健全的财务管理制度,严格执行收费标准,不得擅自提高收费价格。
4. 诊所应加强安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,确保患者和员工的人身安全。
5. 诊所应建立健全的投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见,提高患者满意度。
五、奖惩制度1. 对在医疗服务中表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、医疗质量管理制度的员工,视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处理。
3. 对造成医疗事故或严重医疗差错的员工,按照有关法律法规和卫生行政部门的规定进行处理。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起施行。
2. 本规章制度由中医诊所负责解释和修订。
中医诊所管理规章制度
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中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的运营管理,保障医疗质量和患者安全,发挥中医药在预防和治疗疾病中的优势,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内依法设立的中医诊所。
第三条中医诊所应以“传承、创新、发展、服务”为宗旨,秉承中医药的传统理念,运用现代科学技术,不断提高诊疗水平和服务质量。
第四条中医诊所应遵守国家有关法律、法规,严格执行医疗、护理、药品管理等各项规章制度,确保医疗安全。
第二章组织管理第五条中医诊所应建立健全组织架构,明确各部门和人员的职责,确保各项工作的正常运行。
第六条中医诊所应设立医疗质量安全管理组织,负责医疗质量安全的管理和监督,定期对医疗质量安全进行检查。
第七条中医诊所应设立医疗技术管理组织,负责医疗技术的培训、考核和监督,提高诊疗水平。
第八条中医诊所应设立财务管理组织,合理使用资金和物资,确保财务状况健康。
第三章诊疗管理第九条中医诊所应根据《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目开展诊疗活动,不得超范围执业。
第十条中医诊所应严格执行诊疗规范,确保诊疗活动的安全性和有效性。
第十一条中医诊所应建立健全病历管理制度,规范病历书写,保存完整的病历资料。
第十二条中医诊所应加强药品管理,严格执行药品采购、储存、配送、使用等环节的管理规定,确保药品质量和安全。
第四章人员管理第十三条中医诊所应配备符合条件的执业医师和护士,不得使用无资质人员从事诊疗活动。
第十四条中医诊所应对从业人员进行定期培训,提高业务水平和职业道德。
第十五条中医诊所应建立健全医务人员考核制度,对医务人员的工作质量、服务态度、职业道德等进行定期考核。
第五章环境与设施第十六条中医诊所应保持环境整洁,通风良好,设施完善,满足诊疗需求。
第十七条中医诊所应配备必要的医疗设备和器械,定期进行检查和维护,确保设备的安全性和可靠性。
第六章医疗安全与风险管理第十八条中医诊所应建立健全医疗安全管理制度,制定应急预案,预防医疗事故的发生。
中医诊所管理规章制度完整版
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中医诊所管理规章制度完整版中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障患者的安全和权益,根据国家有关法律法规和中医行业的管理要求,制定本规章制度。
第二条中医诊所是指依法设立的中医医疗机构,提供中医治疗服务的场所。
诊所的管理应当遵循公平、公正、公开的原则,依法经营。
第三条中医诊所应当遵守法律、法规和中医行业的规范,保证医务人员的职业道德和职业操守。
第四条中医诊所应当建立健全管理机制,严格遵守有关的管理制度,加强内部监督。
第五条中医诊所应当加强对医务人员的培训和考核,提高专业水平和服务质量。
第二章中医诊所的管理组织第六条中医诊所应当设立管理委员会或者由主治医师负责管理,确保诊所的正常运营和合法经营。
第七条中医诊所的管理委员会由诊所的主治医师、副主治医师、主管护士等医务人员组成,负责制定诊所的发展规划和管理制度,协调内部事务。
第八条中医诊所的管理委员会应当定期召开会议,听取医务人员的意见和建议,改进管理工作。
第九条中医诊所的管理委员会应当建立考核制度,对医务人员的业绩进行评估,激励优秀医务人员,引导不合格医务人员改进工作。
第十条中医诊所的管理委员会应当建立健全内部纪律,加强对医务人员的监督和管理,发现违规行为及时进行处理。
第三章医务人员的管理第十一条中医诊所应当配备合格的医务人员,医务人员应当具备相应的中医医疗资格证书,并定期参加继续教育,提升自身的专业能力。
第十二条中医诊所应当建立医务人员的档案,包括个人基本信息、职业资格、培训记录等。
医务人员的档案要定期更新。
第十三条中医诊所应当建立医务人员的考核制度,定期对医务人员的业绩进行评估,包括诊疗水平、服务质量等。
对于不合格的医务人员,应当及时进行培训和指导,引导其改进工作。
第十四条中医诊所应当对职业行为不端的医务人员进行严肃处理,情节严重的,可以作出解雇等处罚决定。
第四章诊所的运营管理第十五条中医诊所应当建立健全诊所的运营管理制度,包括人员管理、设备管理、药品管理、财务管理等方面。
中医诊所规章制度(通用11篇)
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中医诊所规章制度(通用11篇)中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果。
8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配,并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。
应单独处方,其剂量不得超常用量。
如有特殊情况需要超量者,应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名或惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型。
中医诊所各项规章制度
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中医诊所各项规章制度一、诊所工作制度1. 严格按照核准登记的诊疗科目执业,确保医疗活动的合法性和合规性。
2. 遵守有关法律、法规和医疗技术规范,维护医疗秩序,保障患者权益。
3. 文明礼貌,态度和蔼,热情接待患者,提供耐心、细致、负责的医疗服务。
4. 中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可以请西医协助,救死扶伤,及时送危重病人到上级医院抢救。
5. 认真书写中医或中西医结合病历,病历记载要完整、准确、整洁,签全名、写日期。
6. 积极弘扬中医的特长,采集、整理、筛选、验证民间土、单、验方,推广确有疗效的方法。
7. 常见病、慢性病可以综合运用中药、针灸、按摩、理疗等方法治疗,努力提高治疗效果。
8. 医师未见患者,不得开处方和抄方。
9. 为患者保守医密,不得泄露患者隐私和秘密。
10. 加强与各级医疗机构的沟通和合作,提高医疗服务水平。
二、诊疗室制度1. 保持室内清洁,随时清理,每天消毒一次,除工作人员和治疗患者外,不许在室内逗留。
2. 器械物品放在固定位置,及时请领、上报损耗,严格交接手续。
3. 药品分类放置,标签明显,字迹清楚。
4. 进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽和口罩。
5. 无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度1. 医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手,必要时用消毒液泡洗。
2. 治疗时应严格消毒,定期消毒诊所,必要时随时消毒。
3. 无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次,持物镊每周消毒两次,更换消毒液。
4. 无菌器械按期更换,体温表用后应用消毒液浸泡。
四、药品和收费管理制度1. 依法加强药品管理和药品价格管理,确保药品的质量和安全。
2. 明确收费标准,将其挂在明显位置,接受患者监督。
3. 合理使用药品,遵循医嘱,不得滥用或过度治疗。
五、人员培训和继续教育制度1. 定期组织医护人员参加培训和继续教育,提高专业技能和服务水平。
2. 鼓励医护人员参加学术交流和研讨会,不断更新知识和技能。
中医诊所管理规章制度完整版
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中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障公众的身体健康,制定本规章制度。
第二条本规章适用于本诊所所有临床医生及其他人员。
第四条临床医生必须按照中医诊疗规范进行工作,不得从事违法违规的医疗行为。
第五条临床医生必须具有良好的职业道德和职业操守,尊重患者权益,保护患者隐私。
第六条本诊所设立医师监督委员会,负责对临床医生的行为进行监督和评估。
第七条本诊所设立质量管理部门,负责对诊所治疗效果及服务质量进行监督和评估。
第八条本诊所实行以病人为中心的服务理念,尽力满足患者的需求。
第二章临床医生的管理第九条临床医生必须按照预约时间进行接诊,不得迟到、早退或无故缺诊。
第十条临床医生必须认真询问患者的病情,并按照医疗程序进行诊疗。
第十一条临床医生必须做好病历记录,包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查结果、诊断意见、治疗方案等。
第十二条临床医生必须遵守医学伦理,不得泄露患者隐私信息。
第十三条临床医生必须按照规定的价格收费,并提供收据。
第十四条临床医生应积极参加相关的继续教育培训,提高自身的专业素养。
第三章诊所服务的管理第十六条诊所必须保持周密的卫生环境,定期进行消毒和清洁。
第十七条诊所必须设置充足的座位等待区,配备充足的医疗设备和药物。
第十八条诊所必须制定就诊流程,保证患者按照规定的程序就诊。
第十九条诊所必须制定预约管理制度,保证患者能够按时就诊。
第二十条诊所必须加强对医疗器械的管理,保证其安全可靠。
第二十一条诊所必须建立患者档案管理制度,妥善保存患者的病历和相关资料。
第二十二条诊所要积极开展健康宣教活动,提高患者的健康水平。
第四章违规处罚第二十三条对于临床医生违反本规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停职、开除等处罚。
第二十四条对于患者故意扰乱诊所秩序,捣乱治疗等行为,可以限制其就诊资格。
第二十五条对于诊所违反规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停业整顿等处罚。
第五章附则第二十六条本规章制度自颁布之日起生效。
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中医诊所工作管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障患者的权益,制定本制度。
第二条本制度适用于中医诊所全体员工,包括医师、护士、药剂师等相关人员。
第三条中医诊所应以患者为中心,严格遵守法律法规,保护患者的隐私和权益。
第四条中医诊所应弘扬中医药文化,传承中医传统,提供优质的中医医疗和保健服务。
第二章工作职责第五条中医诊所应设立院长、副院长、主治医师、护士长等相关职位,明确各职位职责。
第六条院长负责中医诊所的日常管理工作,负责策划中医诊所的发展方向。
第七条副院长协助院长处理中医诊所的具体事务,负责人员的管理和培训工作。
第八条主治医师负责诊疗工作,提供患者专业的中医诊疗服务。
第九条护士长负责患者的护理工作,保障患者的生活质量。
第十条药剂师负责中医诊所的药品管理工作,确保药品的安全有效。
第三章工作流程第十一条患者来诊后,应先进行初诊环节,由主治医师进行初步诊断。
第十二条初诊完成后,主治医师根据患者情况开具医嘱,指导患者进行治疗。
第十三条患者在治疗过程中,需定期到诊所复诊,主治医师根据患者病情做进一步调整。
第十四条患者治疗结束后,主治医师应进行总结评估,给予患者有效的康复建议。
第四章服务质量第十五条中医诊所应建立健全的服务质量管理体系,保障服务质量。
第十六条中医诊所应定期组织培训,提高员工的服务水平和职业素养。
第十七条中医诊所应加强患者满意度调查,及时了解患者对服务的评价和建议。
第五章安全管理第十八条中医诊所应建立健全的安全管理制度,保障患者和员工的安全。
第十九条中医诊所应进行消防安全检查,确保消防设施完好有效。
第二十条中医诊所应定期组织员工参加急救培训,提高应急处置能力。
第六章处罚措施第二十一条中医诊所如有违反本制度的行为,将依据违规轻重给予相应的处罚。
第二十二条违规行为严重者,可根据情节严重性进行停职、辞退等处理。
第七章附则第二十三条本制度由中医诊所院长负责解释,如有修订,需经批准后执行。
中医诊所规章制度12张
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中医诊所规章制度12张第一章总则第一条中医诊所是指合法经营的经营中医诊疗活动的医疗机构。
第二条中医诊所应当遵守有关法律、法规和规范性文件,坚持“四讲四有”原则。
第三条中医诊所的管理要求严格,工作人员应经过专业培训并持有相应资质。
第四条中医诊所应建立健全的医疗质量管理制度,保障患者的安全和健康。
第五条中医诊所要积极开展宣传教育,提高患者对中医的认知和了解。
第六条中医诊所要不断提升服务质量,让患者感受到温暖和关怀。
第七条中医诊所要定期进行自查自评,及时发现和解决问题。
第二章诊所管理第八条中医诊所应当制定健全的管理制度,明确责任分工和工作流程。
第九条中医诊所要加强员工管理,建立健全的人事档案和培训制度。
第十条中医诊所要配备必要的医疗设备和药品,确保诊疗工作的正常进行。
第十一条中医诊所要建立健全的患者档案管理制度,保护患者隐私权。
第十二条中医诊所要加强医疗质量监控,定期开展内部审查和评估工作。
第十三条中医诊所要加强卫生和环境管理,确保医疗场所的清洁和卫生。
第三章诊疗服务第十四条中医诊所的医疗服务要严格遵守中医传统理论和临床经验。
第十五条中医诊所要保证患者的就诊权利,提供及时有效的诊疗服务。
第十六条中医诊所要建立患者投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。
第十七条中医诊所要做好医疗记录的管理工作,确保记录真实完整。
第十八条中医诊所要加强医患沟通,促进医患关系的融洽和谐。
第十九条中医诊所要加强医疗技术的培训和提升,不断提高诊疗水平。
第四章安全管理第二十条中医诊所要建立安全管理制度,保障患者和员工的安全。
第二十一条中医诊所要加强医疗事故的管理,做好事故防范和处理工作。
第二十二条中医诊所要定期检查医疗设备和用品,确保使用安全。
第二十三条中医诊所要配备急救设备和药品,做好急救准备工作。
第五章行为规范第二十四条中医诊所的工作人员要恪守职业道德,保守患者隐私。
第二十五条中医诊所的工作人员要服从管理,尊重患者,勤勉敬业。
中医诊所管理规章制度三篇
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中医诊所管理规章制度三篇第一篇:诊所内部管理规章制度一、工作时间制度1. 诊所工作时间为每周七天,每天从早上8点至晚上9点,诊所员工需要根据排班表按时到岗,并确保工作服整洁、卫生。
2. 诊所员工应按时参加早会和下班会,早会主要交流上班期间的任务和注意事项,下班会则是报告当天的工作完成情况。
二、患者管理制度1. 诊所对患者的就诊顺序采用先来先诊的原则,应尽量避免长时间等待,确保及时就医。
2. 诊所应建立详细的患者资料档案,包括个人基本信息、病史、治疗方案和效果等,以便更准确地了解患者状况和进行后续治疗。
三、医疗服务管理制度1. 医生在诊疗过程中要遵守医德和职业道德,不得利用职务之便从事不正当行为,如索贿、敲诈患者等。
2. 医生应在每位患者接诊前详细询问患者的病史,进行严密的诊断和治疗计划。
同时,要与患者建立良好的沟通,解答患者的疑问和求助。
3. 诊所应配备完整的医疗设备和药品,并确保设备的正常运作和药品的储存安全,医生需按规定使用并登记使用情况。
四、卫生与环境管理制度1. 诊所内卫生应保持干净整洁,要定期进行清洁消毒,特别是对于医疗器械和治疗区域。
2. 诊所应设置消毒区域,配备必要的消毒用品,医护人员在接诊前后要进行手部消毒,确保患者和员工的安全。
3. 诊所应建立合理的垃圾分类和处理机制,确保垃圾处理的及时和卫生。
第二篇:医保与费用管理规章制度一、医保管理制度1. 诊所应与当地医疗保险机构建立合作关系,按照医保规定对符合条件的患者开展相关工作。
2. 诊所要及时了解最新发行的医保目录和政策,确保医保报销工作按照规定进行,协助患者享受医疗保险相关权益。
二、费用收取管理制度1. 诊所应公示诊疗项目和收费标准,确保患者明确了解就医费用,避免不必要的纠纷和矛盾。
2. 诊所应确保收费明细清楚、合理,符合诊疗项目和收费标准,并向患者提供正规的发票和收据。
三、医疗费用核算制度1. 诊所应建立完善的财务制度,将医疗收入和支出进行明细核算,确保财务报表真实、准确、有据可查。
中医诊所管理规章制度完整版(一)
![中医诊所管理规章制度完整版(一)](https://img.taocdn.com/s3/m/9487c68ab8f3f90f76c66137ee06eff9aef849b7.png)
中医诊所管理规章制度完整版(一)一、目的为了加强中医诊所的管理,提高医疗服务质量,保障患者的健康和安全,特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于所有中医诊所的管理和运营。
三、人员管理1. 诊所应配备具有中医执业资格的医师和护士,并定期进行业务培训和考核。
2. 医师和护士应遵守职业道德,为患者提供优质的医疗服务。
3. 诊所应建立员工档案,包括员工的个人信息、工作经历、培训情况等。
四、医疗质量管理1. 诊所应建立健全的医疗质量管理体系,制定并执行各项医疗管理制度和技术操作规程。
2. 医师应严格遵守医疗原则,按照诊疗规范进行诊断和治疗,确保医疗质量。
3. 诊所应建立医疗质量控制体系,定期对医疗质量进行评估和改进。
4. 诊所应严格执行医疗废物管理制度,对医疗废物进行分类、收集、存放和处理。
五、药品管理1. 诊所应配备符合规定的中药饮片和中成药,并建立药品管理制度,确保药品的质量和安全。
2. 医师应按照处方管理办法开具处方,药师应严格审核处方,确保用药安全。
3. 诊所应建立药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度,确保药品的质量和效期。
4. 诊所应定期对药品进行盘点和清查,防止药品过期、失效或丢失。
六、诊所管理1. 诊所应保持环境整洁、卫生,定期进行消毒和清洁工作。
2. 诊所应配备必要的医疗设备和器材,并定期进行维护和保养。
3. 诊所应建立患者隐私保护制度,确保患者的隐私和个人信息不被泄露。
4. 诊所应建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。
七、收费管理1. 诊所应按照物价部门规定的标准收取医疗费用,不得擅自提高或降低收费标准。
2. 诊所应建立收费管理制度,确保收费的准确性和合理性。
3. 诊所应提供收费明细清单,让患者清楚了解收费情况。
八、安全管理1. 诊所应建立安全管理制度,加强安全防范措施,确保患者和员工的人身安全和财产安全。
2. 诊所应配备必要的消防设备和器材,并定期进行消防演练。
3. 诊所应建立应急预案,对突发事件进行及时处理和应对。
中医诊所管理规章制度
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中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所的管理,促进中医诊所的健康发展,维护患者权益,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有中医诊所,包括公立中医诊所和私立中医诊所。
第三条中医诊所应当遵守国家相关法律法规和政策,切实履行医疗职责,依法提供中医医疗服务。
第四条中医诊所应当建立符合国家规定的各项管理制度,确保医疗安全、医疗质量和患者权益。
第五条中医诊所应当按照诚实守信、保守秘密、负责任的原则开展工作。
第二章人员管理第六条中医诊所应当配备拥有相应职业资格的医生和护士等医务人员。
第七条中医诊所的医生和护士应当具备良好的职业道德和医疗专业知识,保证医疗质量和患者安全。
第八条中医诊所应当定期进行医务人员的职业培训和继续教育,提升医务人员的综合素质和专业水平。
第九条中医诊所应当建立和完善医务人员考核评价制度,及时发现和纠正工作中的问题。
第十条中医诊所应当建立医务人员的轮岗制度,保证医生和护士的合理分配和合理休假。
第三章诊所设施与设备管理第十一条中医诊所应当配备符合卫生标准的诊疗设施和医疗设备。
第十二条中医诊所应当按照规定对设施和设备进行定期检查、维护和保养,确保设备的正常运行。
第十三条中医诊所应当做好医疗废物的分类和妥善处理,保证环境的整洁和安全。
第十四条中医诊所应当建立疫苗和药品的库存管理制度,确保药物的质量和使用安全。
第四章诊所服务管理第十五条中医诊所应当建立患者档案管理制度,全面记录患者的基本情况、病史和诊疗信息。
第十六条中医诊所应当按照规定制定预约挂号制度,合理安排医疗资源,提高服务效率。
第十七条中医诊所应当提供规范、专业、精细的中医诊疗服务,提高患者满意度。
第十八条中医诊所应当建立医患沟通机制,尊重患者的知情权、自主权和隐私权,积极解答疑惑。
第十九条中医诊所应当建立患者投诉处理制度,及时回应患者投诉,认真处理患者反映的问题。
第五章诊所卫生管理第二十条中医诊所应当按照相关卫生标准,做好日常环境卫生和医疗器械的消毒工作。
中医诊所最新管理规章制度
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中医诊所最新管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理,提高服务质量,便利患者就医,特制定本规章制度。
第二条中医诊所必须遵守《中医诊所管理办法》等法律法规,落实诊所质量管理制度,保障服务质量和医疗安全。
第三条中医诊所应当积极推行信息化建设,提高管理水平和服务效率。
第四条中医诊所应当依法保护患者个人隐私,严格遵守医疗保密制度。
第五条中医诊所应当加强医务人员培训,提高技术水平和服务质量。
第二章组织机构第六条中医诊所设置院长、副院长、医务人员等职务,并明确职责和权力。
第七条中医诊所应当设立医疗质量委员会,负责医疗质量监督和评估。
第八条中医诊所应当设立信息管理部门,负责信息系统建设和管理。
第九条中医诊所应当设立医务部门、护理部门、药房等相关部门,明确部门职责和工作流程。
第十条中医诊所应当设立终末审查委员会,对医疗纠纷进行调查和处理。
第三章服务内容第十一条中医诊所应当提供中医诊疗、预防保健、康复治疗等服务。
第十二条中医诊所应当定期开展健康宣教活动,提高患者自我保健意识。
第十三条中医诊所应当建立医患沟通平台,及时解答患者疑问和反馈意见。
第十四条中医诊所应当建立健全患者档案管理制度,妥善保管患者资料。
第十五条中医诊所应当建立健全医疗质量评估制度,定期进行质量检查和评估。
第四章管理流程第十六条中医诊所应当明确医疗流程,遵守医疗规范,确保医疗质量。
第十七条患者应当提供真实资料,如有隐瞒病史或提供虚假信息,将承担法律责任。
第十八条医务人员应当尊重患者权利,确保医疗安全和隐私保护。
第十九条医务人员应当遵守医德医风,不得索取、接受患者财物。
第二十条医务人员应当定期接受职业培训和考核,确保医疗技术水平。
第五章突发事件处理第二十一条中医诊所应当建立突发事件应急处理机制,做好危急情况处置。
第二十二条中医诊所应当定期组织医疗事故应急演练,提高突发事件处置能力。
第二十三条中医诊所应当建立健全医疗事故处理机制,确保对患者及时赔偿和处理。
11中医诊所管理规章制度
![11中医诊所管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/55525e7dbceb19e8b9f6ba85.png)
中医诊所管理规章制度一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范.三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置.四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具.七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到.二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次.持物镊每周消毒两次,并更换消毒液.无菌器械按期更换。
体温表用后应用消毒液浸泡.四、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。
并建议转大医院救治。
四、会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作,正确贯彻执行各项财经政策,财经纪律。
二、积极合理的组织收入,严格控制支出,按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。
防止漏收、少收、多收.临时性开支按审批手续办理.三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。
按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。
报表及时、准确、完整、数字真实可靠,帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚.凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销.一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律,及时清理债权债务。
中医诊所管理规章制度
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中医诊所管理规章制度
1. 工作时间:中医诊所的工作时间应设定为每天早上8点至晚上9点,包括周末和节假日的服务时间。
2. 约诊制度:患者在就诊前必须提前电话或线上预约,诊所应设置专门的预约平台,确保患者能够准确填写个人信息和病情描述,以便医生提前了解患者的情况。
3. 诊疗记录:医生在每次诊疗后都应详细记录患者的症状、诊断结果、治疗方案和用药情况,并及时更新患者的健康档案。
4. 医疗设备与药品管理:诊所应定期检查和维护医疗设备,确保正常工作;药品应按照规定储存和使用,严禁使用过期药品。
5. 患者隐私保护:诊所应严格遵守患者的隐私权,确保患者个人和病情信息的保密性,禁止未经患者授权将信息泄露给第三方。
6. 医疗费用收取:诊所应按照相关规定制定公平、合理的收费标准,明示患者治疗费用,并提供详细的费用清单。
7. 医生行为规范:医生应严格遵守职业道德和行业规范,尊重患者的人格尊严和隐私权,不得私自泄露患者信息或利用职务之便谋取私利。
8. 投诉处理:诊所应设立专门的投诉处理渠道,对患者的投诉或不满进行及时调查和处理,并及时向患者反馈处理结果。
9. 废物管理:诊所应按照相关规定处理医疗废物,确保废物的安全处理,减少对环境的污染。
10. 紧急情况处理:诊所应制定紧急情况处理预案,确保在发生突发事件时能够及时、有效地应对。
以上仅为一些常见的管理规章制度,实际情况还需要根据诊所的具体情况进行具体调整和补充。
中医诊所管理规章制度完整版
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中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范中医诊所的运营管理,保障医疗质量和患者权益,根据相关法律法规的要求,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中医诊所的日常运营管理。
第三条中医诊所应当依法取得相应的医疗许可证,严格遵守国家法律、法规和相关专业的规范性文件。
第四条中医诊所应当建立科学、规范的管理机制,加强内部管理,提高工作效率和服务质量。
第五条中医诊所应当依法合规经营,并通过履行社会责任,提供优质医疗服务,保障患者的合法权益。
第二章诊所设施第六条中医诊所应当配备满足医疗需要的合理设施和设备,并保持设施、设备的良好状态。
第七条中医诊所应当配备医用药品、中药饮片等,并按照国家规定采购、保管和使用。
不得私自购买、使用未经批准的药品、饮片。
第八条中医诊所应当配备必要的医疗器械、仪器设备,并按照相关规定进行维护和保养。
第三章人员管理第九条中医诊所应当配备合格的医疗人员,并依法设立中医诊所管理和治疗专业人员的职务。
第十条中医诊所医务人员应当持有有效的执业医师资格证书,并定期进行执业能力评估。
第十一条中医诊所医务人员应当具备必要的医德、医风和专业知识,遵守临床操作规范,保障患者的安全和隐私。
第十二条中医诊所医务人员应当定期参加继续教育,提高业务水平和服务质量。
第十三条中医诊所应当建立健全医务人员考核制度,通过奖励和惩罚等方式激励医务人员提高工作效率和服务质量。
第四章诊疗流程第十四条中医诊所医务人员在诊疗过程中应当严格按照国家相关规定执行诊疗流程,确保诊疗质量。
第十五条中医诊所应当建立完善的患者病历档案,记录患者的基本情况、诊断及治疗情况等内容。
第十六条中医诊所医务人员应当在确诊病情后,与患者进行充分沟通,并制定合理的治疗方案,明确治疗目标和治疗周期。
第十七条中医诊所应当合理安排诊疗时间,尽量减少患者等待时间,并确保医疗资源的合理利用。
第十八条中医诊所应当加强对患者的健康教育,提供健康咨询和预防保健指导。
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中医诊所管理规章制度一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。
持物镊每周消毒两次,并更换消毒液。
无菌器械按期更换。
体温表用后应用消毒液浸泡。
四、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。
并建议转大医院救治。
四、会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作,正确贯彻执行各项财经政策,财经纪律。
二、积极合理的组织收入,严格控制支出,按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。
防止漏收、少收、多收。
临时性开支按审批手续办理。
三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。
按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。
报表及时、准确、完整、数字真实可靠,帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。
凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。
一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律,及时清理债权债务。
按国家规定设置会计账簿,使用同一会计科目。
根据会计凭证记账,日清月结,账帐相符。
六、严格执行银行结算制度,加强现金管理。
库存现金不得超过银行规定的限额,妥善保管空白数据及有价票证,防止差错。
七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。
五、医疗收费制度一、收费处直接经手现金,严格执行国家规定的有关收费标准,要廉洁奉公。
二、收费处禁止喧哗说笑,收费时精神集中,唱收唱付。
根据收费规律合理的安排班次,尽量缩短时间方便病人。
三、收费人员每日结算一次。
经复核无误后,填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。
四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据,书写收据内容完整,字迹清楚,签全名。
收据存根妥善保管,以备存查。
五、收费人员的定额周转金要保持足数,不得挪用。
对交费人的询问要耐心解答,态度和蔼,不得与交费人争吵。
六、收费人员要坚守岗位,不得擅自离开岗位。
注意关窗锁门,做好安全工作。
六、诊所工作人员守则二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神,遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规,服从组织,关心集体,团结互助开展批评与自我批评。
三、坚持杜绝一切不正之风,树立良好的医德医风。
四、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。
五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。
六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑,不允许与病员争吵或发生粗暴行为。
七、诊所主任职责一、全面领导诊所的工作。
在上级部门的领导下,领导制定诊所工作计划,按期布置、检查、总结工作,用现代化手段科学管理诊所。
二、定期检查诊所就诊工作,采取积极有效措施,不断提高医疗质量。
三、组织诊所员工,参加业务培训,定期进行考核,教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,周到热情为就诊人员服务。
四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。
严防差错事故的发生。
五、因事外出或缺勤时,指定一位副主任代替主任职务。
八、诊所业务副主任职责一、在主任领导下,分管诊所的医疗护理或行政工作。
二、督促检查医疗制度,医护常规和技术操作规程的执行情况。
三、了解和检查诊断,治疗情况,定期分析医疗质控情况,采取措施,不断提高医疗质量。
四、负责诊所统计病案工作,完成医学统计分析电脑管理。
九、诊所护士职责一、在诊所主任的领导下,按门诊各项工作制度进行工作。
二、负责器械的消毒和开诊前的准备工作,协助医师进行检诊,按照医嘱进行处置。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。
四、负责诊室的整洁,做好隔离消毒工作。
维持就诊秩序。
做好卫生防病、计划生育宣传工作。
五、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取。
六、加强学习业务知识,不断提高自己的技术水平。
十、挂号员职责一、在诊所主任领导下,负责挂号工作。
二、挂号员在开诊前半小时开始挂号。
并随时宣传看病的注意事项及制度。
三、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
四、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作。
如初诊病例,挂号收据等,五、挂号员每天必须按规定时间向会计室交挂号金额一次,连同挂号票证一并上交。
换回挂号收据备次日用。
十一、出纳职责一、负责办理银行存款及库存现金的一切收付事宜,随时记账。
及时核对库存现金和存款金额。
每日向会计提交银行存款及库存现金、日报表,做到日清月结。
二、负责审查一切报销凭证是否合理合法,内容是否完整,字迹是否清楚,经手人、验收人、财务主管人员签字是否齐全。
三、负责对诊所收费存根的复核、抽查工作。
按照银行结算制度和库存现金管理制度,办理银行结算业务。
严格保管银行支票,每日核对库存。
按照银行核定的库存限额,超过的部分及时送入银行。
四、每日下班后将库存现金,银行支票及一切重要物品锁入保险柜,注意安全,严防差错事故。
钥匙随身携带,不得乱放及丢失。
十二、收费员职责一、在主任领导下,负责诊所病人的收费。
二、思想集中,唱收唱付。
对消费人的询问耐心解答,态度和蔼,钱要当面点清,杜绝纠纷。
三、按财务规定领取、使用收据,收据内容必须书写清楚,内容完整,签名全。
妥善保管收据存根,以备用查。
四、收费前要仔细核对各项收费,防止差错。
五、发现长短款时不得以长补短,应及时回忆情况,分析原因,设法追回或退还交费人,并应做好登记。
必备存查和按规定处理。
六、每日按规定时间填写收款汇总表,将款交行政主管。
七、廉洁奉公,不得挪用公款,每日妥善保存账后款。
中医诊断治疗常规中医诊断治疗疾病的过程即是辩证施(论)治的过程,是“理、法、方、药”的综合应用,主要包括四诊、诊病、辩证、病案、治则和方药六大部分。
一、四诊:“四诊”即望诊、闻诊、问诊、切诊,简称“四诊”,是中医收集了解、诊察病情资料与信息的主要方法。
二、诊病:亦称辨病,即对疾病做出病名诊断。
是对疾病的全过程的特点与规律作出概括与抽象。
临床医生在诊治疾病时,都应对疾病的病名作出诊断。
三、辩证:证是疾病过程中某一阶段或某一种病理变化的综合概括。
辩证就是医生运用四诊所获得的客观资料(即证候),对疾病当前的病因、病位、病机、性质、特征、机体的整体状况等作出的分析、辩别与诊断,是中医确立疾病治疗的重要依据。
四、病案:又称病历,古称诊籍。
是临床有关诊疗等情况的书面记录和法律依据。
它要求将患者的详细病情、病史、诊断和治疗等情况,都如实地记录下来。
中医病历包括门诊病历或门诊登记和住院病历。
五、治则:治则包括治疗原则和治疗方法两个内容,是中医临证制方遣药的依据。
临床医生根据“治病求本”的原则,从整体观念出发,依据辩证的结果,为疾病制订相应的治疗原则和措施。
六、方药:即选(遣)方用药,是中医辨证施治的最后步骤。
临床医生在辨证的基础上,根据不同证候选用合适的方剂,随证加减,拟定出符合病情的中药处方。
因此,辨证是施治的依据;施治是治疗的目的。
病历书写要求1.中医门诊病历应按卫生部中医司印发的《中医病历书写基本规范》的格式与要求,用钢笔书写。
2.尽量运用中医术语,要求语言通顺、文字精炼、字迹清楚整洁,不得删改、剪贴。
医师应签全名。
3.中医门诊病历的病史书写要做到“九全”(日期、主要症候、舌象、脉象,辅助检查、辩证、辨病、治则或方药、签名)。
针灸室操作规程1. 针灸室(科)应由取得中医师、针灸医师资质人员或经针灸岗位培训合格人员担任。
2. 严格无菌操作,坚持1人1穴1针,防止交叉感染。
3. 遵守针灸操作规程,严格掌握针灸适应症和禁忌症。
针灸治疗前认真了解病情,明确诊断,辩证施针。
认真书写门诊登记或门诊病历、记录针灸处方。
4. 针灸治疗时应认真查对科别、病房、姓名、针灸种类、时间、穴位等内容,注意解剖部位,取穴准确,操作敏捷轻柔,防止发生意外。
5. 使用电针时,应首先检查机器是否完好,根据病情,选用适当强度,治疗完毕后输出扭至零位,并将电源切断。
6. 进修人员或学员必须在针灸医师指导下才可施行针灸术,不得独立操作。
7. 凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病员变化,取针时注意防止遗漏、断针。
8. 施灸和拔火罐时要防止烫伤及火着。
9. 经常检查针具是否完好,对针具有弯曲变形、脱柄、针尖带钩、生锈者应及时修理或更换。
10. 针灸治疗室应当阳光充足,温度适宜、空气新鲜。
严禁在内吸烟和喧哗。
男女患者的针床可用屏风隔开。
11. 针灸室工作人员应坚持岗位学习和临床科研,定期总结分析针灸治疗病种的效果,不断改进提高针灸疗效。
推拿(正骨)室操作规程1.推拿室的工作应由具有执业医师资质的中医师、推拿医师或持有推拿岗位培训合格证书的人员担任。
2.凡需推拿治疗的病人,需医生诊断后,确定治疗方法和计划,辩证施法。
并做好治疗记录和疗效评定。
3. 推拿医生应注意个人卫生,每治疗完一个病人都应洗手,防止交叉感染。
发现传染病人,采取隔离等相关措施。
4.严格遵守操作规程,掌握适应症和禁忌症。
对病员施行手法治疗时,手法要得当,操作时做到有力、持久、均匀、深透要求,禁用暴力,防止发生意外。
5.推拿医生应根据病员的病变部位、体质强弱、老幼、性别、肥瘦等情况选择适当的体位、推拿部位及暴露部位,注意保暖,防止病人受凉。
6. 护理人员进行各种推拿治疗时,应查对科别、病房、姓名、部位、种类等,按要求进行手法治疗。
7. 注意保护病人隐私,对异性病员推拿时,暴露部位及治疗范围要适当,施术要文明,不得与病人开玩笑。
8. 推拿按摩治疗中要细心观察病人情况,发现异常及时处理,差错事故应立即向上级汇报,及时处理并认真记录。
9. 爱护器具及精密仪器,按说明操作,注意安全,定期保养、检查。
10. 做好科内安全、防火、防盗及清洁卫生工作,不得在工作室内吸烟、喧哗。
中医康复室操作规程1.中医生康复室应有专(兼)职医师、护理人员负责养生康复工作,实施康复治疗和功能训练。