旅行社发展历程
我国旅行社性质的演变历程——从法律层面
562016年2月下半月刊我国旅行社性质的演变历程——从法律层面吕威锋旅行社业作为旅游业三大支柱中的龙头产业，近年来取得了长足发展。
然而在散客时代，传统旅行社业面临着在线旅游代理商的激烈竞争，增长乏力。
笔者认为要从根本上走出此困境，需对旅行社经营商的性质进行重新定位。
本文立足于法律层面，通过对我国旅行社性质的演变历程进行梳理，对新时代环境下旅行社经营商的定位提出质疑，以期为旅行社业的良性发展提供新思路、新方向。
一、行业初创，企业性质未立旅行社这一行业组织是由西方传入我国的。
1923年，民族资本家陈光甫先生在其经营的上海商业储蓄银行内特设旅行部。
作为中国第一家旅行代理机构，专司为旅游者提供服务，提倡中国旅游事业，这一专业化旅游机构的出现也标志着中国近代旅游业的诞生，其历史意义可谓开天辟地。
陈光甫创立旅行部，并于1927年将其扩充为独立的旅行社，“唯一宗旨，即扩服务之范畴，引提倡中国旅行事业为己任”。
直至1937年抗战爆发，虽然其在十多年间的发展中取得了巨大成就，引领了中国旅游新风尚，但就其行业规模以及社会经济影响力而言，并不构成一个独立的行业。
新中国成立直到1978年改革开放前，全国只有中国国际旅行社与中国旅行社（华侨旅行社）两大旅行社系统，其主要职能是为华侨回国探亲、访友、参观游览提供服务，兼及赚取少量的旅游创汇，政治意义较高。
其规模并不足以构成一个行业，且体制上属于行政事业单位，不具备企业性质。
二、改革开放至今，经营商的企业性质不断深化1978年改革开放后，旅行社开始由事业单位转向企业化经营，开始了产业化进程。
1980年成立中国青年旅行社，隶属于共青团中央，目的是加强和扩大国际青年之间的友好往来。
至此三大旅行社系统按照各自分工，在很长的一段时间内垄断经营中国的旅行服务，尤其是入境旅游业务。
1984年旅游外联权下放，旅行社由寡头垄断向垄断竞争的格局转变。
总的来说，1978年至1984年，这一时期的旅行社业开始了产业化的进程，但受制于当时国内的政治意识形态，旅游接待工作仍有很强的非经济性，事业单位性质很强。
1旅行社产生与发展
补充材料1：托马斯.库克的创业传奇
10岁辍学，成为一名园艺学徒，因老园 丁醉酒冻死雪地而立志倡导戒酒。
组织戒酒会，在旅行观光中促进戒酒， 并获得铁路票价折扣优惠。并在旅途中 为人们提供讲解服务。
1841年，辞去传教士工作，成立库克父 子公司。并由此开创了旅游业的诸多先 河。
“我们要把所有委托本公司代理的旅客 都当作即将出远门的朋友”——库克
2001年底，全国共有旅行社10716家（其中国 际旅行社1319家，国内旅行社9397家），比 1991年底增加了9155家，扩大了近7倍，年均 增长21.24%；全国旅行社直接从业人员为 19.24万人，比1991年底增加了13.72万人，年 均增长13.30%。如按国际经验，旅游业每增 加一个直接就业人员，将间接增加5个人就业 来计算，相当于提供了96.20万个间接就业机
2、组织协调：旅游企业之间、旅游者之间、 旅游者与企业之间关系的协调
3、信息咨询：为旅游接待企业、旅游者提供 信息服务
4、利益分配：大多数费用（约80%以上）中 转给相关接待企业，如接待社、交通、饭店、餐馆、景点等。
三、业务内容：1、组合设计旅游产品 （1）旅游产品---旅行社产品定义 （2）前提：市场调研预测 （3）是异质服务的有机组合 2、促进销售旅游产品 （1）促销包含广告、公关、营业推广、直接推销等多种方式 （2）促销的原因：旅游产品的无形性、固定性（不可转移性）、市 场竞争的激烈性、季节性等。 3、组织招徕旅游客源 （1）销售最终实现旅游产品的两个价值 （2）销售由直接、间接两个渠道 （3）销售的主要内容：选择合作伙伴、洽谈签约、制定执行销售计 划等 4、组织协调协作企业 （1）旅行社是中间商，基本不直接生产各项旅游服务 （2）旅行社与相关企业的关系是平等互利的利益共同体 （3）旅游市场供求关系的变化会影响旅行社的地位 5、提供优质接待服务： （1）主要有导游讲解、旅途照料、委托代办等 （2）接待质量决定旅行社的生存发展
中国旅行社业对外开放发展进程
120中国旅行社业对外开放发展进程李昭作者简介：李昭（1983—），女，湖南常德人，讲师、博士，三亚学院，研究方向：旅游消费行为、生态旅游。
（三亚学院海南三亚572000）摘要：中国旅游业的改革开放已历经40年，中国成为世界第一大出境旅游客源国、第三大旅游目的地国。
随着国家推进双向开放的对外开放战略布局、“一带一路”建设的不断推进，旅游业对外开放的程度越来越高。
2010年旅行社业的全面开放也标志着旅游业的全面开放。
现阶段旅行社的产业和行业发生了哪些变化和趋势，如何发挥旅行社在旅游业全面开放中的核心作用，中国的旅行社在全球化的对外开放进程中如何应对，是值得探讨的重要议题。
关键词：中国旅行社业；对外开放一、中国旅行社业对外开放发展概述1923年上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部，标志着我国近代旅游业的开端。
1927年该旅行部独立并更名为中国旅行社，标志着我国第一家旅行社的诞生。
但中国旅行社的产业化进程伊始于1978年改革开放政策的实施［1］，在此之前中国仅有的两家旅行社———中国旅行社和中国国际旅行社。
改革开放后，中国的旅行社业经历了从事业型向产业型、以政府为主导向市场化、企业化、以行政管理为主向法制化和规范化转变的历程。
随着2002年中国加入WTO ，旅游业中一直处于保守地位的旅行社加速了对外开放的进程。
2009年《旅行社条例》实施，标志着我国对外资旅行社的全面“解禁”，并以超出WTO 承诺内容之外的政策对外资旅行社的设立条件给予国民待遇。
2011年我国开始允许中外合资旅行社试点经营公民出境旅游业务，这意味着我国的旅行社业真正开始进入到全面开放阶段。
二、中国旅行社业对外开放的进程划分改革开放四十年以来，旅游业作为中国改革开放的破冰产业，始终走在改革开放的最前沿，在中国改革开放的总体进程中发挥重要作用，在推动和发展旅游业的同时有效地撬动着其他产业和领域的对外开放。
而旅行社在旅游业对外开放过程中一直处于比较特殊的地位，相比于饭店业和餐饮业在对外开放中的快速化和国际化，旅行社业在外资进入的领域一直限制较为严格，是旅游业中最晚开放的领域。
旅行社发展历史与现状(重庆科创 职业学院旅游管理系)
第 （2）行业从业机构稳步扩张，毛利率维持较低 一 水平。 章 • 全国旅行社数量从1996年的4252家发展到 导 2006年的18475家，十年间的复合增长率达到 15.8%。 论
• 旅行社毛利率维持较低水平。2004年、2005 年、2006年的行业毛利率分别为6.81%、 7.03%、6.84%。
• 成长时期（一战后——二战前） 公共汽车 特征：旅行社数量有较大增长，规模有所扩 大，旅行产品更加丰富。 三大旅行社：托马斯库克旅行社、美国运通、 比利时铁路卧车公司。
第 • 快速发展时期（二战后 —— 20 世纪八十年代末 一 期） 章 私家车、飞机 导 特征： 论 （1）数量激增
以美国为例，20世纪50年代，航空运输协会 (ATC)指定的旅行社1949家，到1960年，发 展到3939家。1973年底，旅行社激增至 10002家。从1973年起，每年以10%~11%的 速度增长，1982年达到20000家，到80年代末， 突破30000家。 （2）协会组织多
第 • 成熟时期 （二十世纪九年代后） 特征： 一 章 （1）数量趋于稳定 1993 1995 年 度 1991 导 美 国 32066 32446 33593 论 12457 12921 日 本 －
1997 33500 10831
1999 32238 11061
（2）旅游总体市场规模和企业规模不断扩大
第（4）散客旅游比率低，商务旅游等市场开发程度低 一 从发达国家统计数据看，团队旅游只占到市 章 场份额的30%，而剩余的70%是散客旅游。 导 卡尔森—瓦 罗森布鲁斯 航空国际 JTB 旅行社 运通 根利特 论
排 名 1 137 2 118 3 47 4 39 5 34 商务旅游收 入(亿美 元) 占营业收入 比重(%)
中国旅行社发展历程
中国旅行社发展历程及在中国旅行社现形势下对旅游人才的要求托马斯·库克于1845年在英国的莱斯特正式成立了托马斯·库克旅行社，开始专门从事旅行代理业务。
从此，为方便旅游者并服务于旅游者的旅行社诞生了，这标志着近代旅游业开启了新篇章。
中国近代旅游业发源于上海。
我国历史上最早的旅行社是爱国人士陈光蒲先生与1923年在上海商业储蓄银行设立的旅行部，1927年更名为中国旅行社，现为香港中国旅行社股份有限公司。
之后，我国与1949年在厦门成立了华侨旅行社，现为中国旅行社；于1954年再北京成立了中国国际旅行社；于1979年再北京创建了中国青年旅行社。
从而，建成了我国知名度最高的三大旅行社。
从旅行社发展历史来看，中国旅行社业发展起步较晚。
并且虽然我国旅行社起步于20世纪20年代，但是直到1978年我国实行对外开放以后才形成具有一定规模的经济行业。
一、我国旅行社行业的发展过程可将其话费为四个不同的发展阶段：1、旅行社业发展的前期（1978年以前）。
我国实施对外开放以前，我国仅有中国国旅和中国旅行社及其在各地设立的分支机构，在此阶段，旅行社数量少，从业人员少，旅游活动少，不具备行业规模，但却累积了不少经验，培养了一批人才，为今后旅行社行业的发展打下了基础。
2、旅行社发展的初期（1978—1989年）。
这一阶段我国旅行社形成国旅、中旅、和青旅三足鼎立的行业垄断的局面。
在1985年，为加强旅行社行业管理，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，这是我国旅行社行业的第一部管理法规。
3、旅行社发展的增长期（1990—1994年）。
1989年国际国内形式风云变幻的背景下，我国旅行社遇到了自改革开放以来第一次负增长，在旅行社经营者的努力和政府的大力支持下我国国际入境旅游得到恢复和更大的发展。
4、旅行社的调整时期（1995年至今）。
国家颁布了一系列管理条例和规定，为我国旅行社行业的进一步发展提供了有力保障。
据《中国旅游统计年鉴》显示，到2000年，我国旅行社总数为8993家。
中国旅行社的发展历程
中国旅行社的发展历程中国旅行社的发展历程可以追溯到20世纪50年代初，当时国内的旅游产业还未起步。
1954年，中国成立了第一家国营旅行社——中国国际旅行社，主要负责境外旅游业务。
此后，在20世纪60年代初，随着旅游业的快速发展，国内开始建立起一些地方性旅行社，比如北京旅游局、上海国际旅行社等。
据统计，到1971年底，全国有160家旅行社。
1978年改革开放以后，中国的旅游业开始蓬勃发展，旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。
随着旅游消费的扩大和旅游需求的不断增加，旅行社的数量和规模也在不断扩大。
1983年，中国政府推出了全国范围内的旅游市场开放政策，允许国内市场能够与国际市场接轨，吸引了越来越多的外资和国际旅行社进入中国市场。
在20世纪90年代，中国的旅游业进入了急速发展的时期。
这一时期，国内旅行社开始增加接待入境游客的旅游业务。
同时，出境旅游市场也开始迅速发展。
1990年，国家旅游局正式批准颁布了《旅行社管理条例》，规范了旅行社经营和管理行为，进一步推动了中国旅行社的成长。
2001年，中国加入世界贸易组织（WTO），旅游市场进一步开放，中国的旅行社开始获得更广泛的市场机会。
不仅如此，近年来，中国旅行社作为国家先进制造业和未来发展重点领域之一，积极发展新型旅游业态，加速推进旅游产业转型升级，实现旅游业的可持续发展。
通过上述历程的回顾，可以发现中国旅行社在发展历程中逐步成长为行业的重要组成部分，对于我国旅游产业的快速发展和对外开放具有重大意义。
未来，中国旅行社将继续深化国内和海外市场的合作，提升服务质量和水平，按照“全球共享”的理念，推进旅游业的可持续发展，为人民群众提供更加安全、舒适、优质、高效的旅游服务，实现中国旅游产业的新跨越。
我国旅行社的发展历程
我国旅行社的发展历程我国旅行社的发展历程可以追溯到20世纪50年代。
当时，中国社会主义革命取得了胜利，国家开始建设社会主义经济。
为了促进国内旅游事业的发展，1954年成立了中国旅游局，负责组织和管理旅游活动。
在建立旅游局后的几年里，我国旅游业取得了初步的发展。
旅行社开始兴起，为游客提供各种旅游产品和服务。
然而，由于当时国内外交流有限，旅游业的发展受到了一定的限制。
进入20世纪70年代，我国对外开放的大门逐渐打开。
随着国际交流的增加，旅行社的业务范围也逐渐扩大。
他们开始组织国内和国际旅游团队，提供更多元化的旅游产品。
到了80年代，我国实施了改革开放政策，经济飞速发展。
旅游业也迎来了快速的发展机遇。
许多旅行社开始涌现，他们致力于开拓国内旅游市场。
上世纪末，我国出现了第一批以旅行社为主体的旅游城市，如北京、上海、广州等。
这些城市的旅行社基本形成了市场竞争格局。
进入21世纪，我国旅游业的发展势头更加强劲。
随着人民生活水平的提高，人们对旅游的需求不断增加。
旅行社纷纷加大对旅游市场的开发力度，推出更加多样化的旅游产品。
其中，主题旅游、文化旅游、生态旅游等成为新的热门。
旅行社通过整合资源，提供全方位的旅游服务，吸引了越来越多的游客。
在过去的几十年里，我国的旅行社行业取得了令人瞩目的成绩。
旅游业已成为我国的第三产业，为经济增长做出了重要贡献。
旅行社的数量也大幅增加，旅游从业人员数量也大幅增长。
同时，旅行社的服务质量也得到了提升，为游客提供了更加便捷、舒适和满意的旅游体验。
然而，在旅行社发展的同时，也面临着一些挑战和问题。
一方面，市场竞争激烈，旅行社需要不断创新、提升服务质量，以满足游客日益增长的需求。
另一方面，旅行社还需要加强与景区、酒店、航空公司等旅游产业链上下游企业的合作，共同推动旅游业的发展。
总之，我国旅行社的发展历程可以追溯到20世纪50年代。
经过几十年的努力，旅行社行业已取得了巨大的发展，为我国旅游业的繁荣做出了重要贡献。
旅行社的产生
产生背景
工业革命的成功
经营手段
（1）编制旅游手册； （1）发明“招待所”一词 ； （2）派遣人员为旅游团提供全程服务； （2）首推货运联运服务； （3）推行包价旅游； （3）引入新型人事管理制度； （4）发明最早的旅行支票； （4）推行服务至上、科学用人、 （5）推行集体打折扣的销售方式 连锁化和一体化经营的理念
（1）海陆空客票代理； （2）团队游览观光； （3）会议组织与接待服务； 1927~1937年 （4）创办招待所、饭店，为游客提供住宿、餐饮等综合性服务； （5）代办货运、铁路餐车、邮政、保险和旅行支票等业务，开辟 新的服务领域
比较分析
托马斯· 库克旅行社 中国旅行社
民族资本家的爱国热情、资本 主义的发展
旅行社的产生
说到旅行社，到底何谓旅行社？
商品经济的发展及社会分工的细化，产生了旅游 业。而旅游业的发展促使旅行社的产生。也就是 说旅行社是经济活动和旅游活动发展到一定阶ห้องสมุดไป่ตู้ 的产物。
世界上第一家旅行社的成立
时间：1845年 地点：莱斯特 创办人：托马斯· 库克
托马斯·库克旅行社的发展历程
1841年 1846年 1855年 1865年 1866年 1872年 1873年 库克以包租火车的形式，组织了一次较大规模的“一日游”旅行 旅行社组织了几百人乘火车和蒸汽轮船进行了一次远程旅游活动 旅行社将营业范围扩大到欧洲大陆 在旅行社原有基础上创办了托马斯· 库克父子公司 旅行社将业务扩展到了美洲大陆 旅行社成功组织了环球旅行，开创了环球旅行的先例 旅行社发明了“流通票据”，克服了币种繁多的不便
1898年~ 经营范围已扩展到旅游、银行和轮船运输等与旅游相关的三个方面
中国第一家旅行社的成立
【旅行社简史】我国旅行社业发展历程回顾与展望
【旅行社简史】我国旅行社业发展历程回顾与展望一、前言旅行社作为旅游业中的重要组成部分，对于推动旅游业的发展起着重要的作用。
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅行社业也经历了长足的发展。
本文将回顾我国旅行社业的发展历程，并对的发展进行展望。
二、旅行社业的起源我国的旅行社业起源于上世纪70年代末和80年代初。
当时，由于改革开放的推动，我国逐渐开放了对外交流与旅游的大门，旅游业迅速兴起。
为了满足人们对旅游服务的需求，旅行社开始出现并得到了政府的支持。
三、旅行社业的发展1. 初期发展阶段（1980年代）上世纪80年代，旅行社主要以国营为主，经营着少量的旅游资源产品。
当时，国内旅游资源的开发还不够充分，旅行社的数量也相对较少。
但是随着人民生活水平的提高，对旅游的需求开始增长，从而推动了旅行社业的快速发展。
2. 增长期发展阶段（1990年代-2000年代）进入上世纪90年代，我国旅行社业进入了快速发展的阶段。
一方面，经济的快速发展和人民收入的提高，使得人们的旅游需求不断增加；另一方面，政府的推动和支持，使得旅行社业得到了更好的发展机会。
在这一阶段，旅行社从数量上和业务范围上都得到了很大的拓展。
除了传统的出境旅游和国内旅游产品外，还增加了一些特色旅游产品，如民俗旅游、农家乐等。
旅行社也开始向多元化方向发展，提供更多的服务，如机票预订、签证办理等。
3. 多元化发展阶段（2010年至今）进入21世纪，随着我国经济的进一步发展和人民生活品质的提高，旅行社业进入了多元化发展的阶段。
旅行社不仅仅满足人们出行旅游的需求，还提供了更多的服务，如会议旅游、商务旅游等。
这一阶段，旅行社的服务范围越来越广泛，不断地适应市场需求的变化。
四、旅行社业的展望随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业前景非常广阔。
我国旅行社业在将继续保持快速发展的趋势。
，旅游消费的不断升级将促进旅行社提供更高品质的旅游产品和服务。
中国旅行社的发展历程
中国旅行社的发展历程09级旅管2班陈润学号：09110229 论文摘要：从中国旅游业的发展历程到现如今形势下的现状和趋势，深入浅出的概述了中国对于旅游人才的需求以及需要什么样的人才？怎样培养更多这样的旅游人才？论文关键词：旅游发展需求序言：我国旅行社的最初兴办要追溯到20世纪20年代，20世纪50年代虽然也有外事接待的旅行社诞生，但真正作为经济行业兴起、发展、壮大还是在改革开放以后。
截至2008年底统计，全国有国际旅行社1970家，国内旅行社18721家，总计20691家。
正文：（一）发展历程（二）旅游业的起步新中国的旅游业起步于1949年11月19日成立的厦门华侨服务社。
成立之初，厦门华侨服务社是为海内外侨胞、港澳台同胞和国际友人提供服务的专门机构。
其后，重点侨乡广东省、福建省和许多中心城市相继成立华侨服务社，并于1957年统一更名为“华侨旅行服务社”。
1974年，周恩来总理提议，保留“华侨旅行服务社总社”，同时加用“中国旅行社总社”名称。
作为新中国第一家旅行社，也是目前中国最大的旅行社，经过六十年的发展，中国旅行社总社由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际一流旅行社。
前二三十年——接待西方游客为主随着中国外交活动的开展，1956年、1957年我国旅行社先后与苏联、东欧、蒙古各国以及23个西方国家的旅游机构建立了业务联系，开始接待自费的外国旅游者。
在前期，如1957年，苏联、东欧各国的旅游者占总数95%，直到60年代中期，如1965年，才转变为西方游客为主，占总数80%以上，然而每年外国旅游者入境总数仅在四五千人。
1964年11月2日，中国旅游事业管理局召开第一次旅游工作会议，确定：1965年接待8000人，到1969年达到4.5万人。
五年可收入4300万美元。
（《中华人民共和国经济大事记》，中国社会科学出版社1984年10月第一版）然而，1966年5月史无前例的“文化大革命”开始，旅游业进入停滞状态。
旅行社知识
《导游业务》旅行社知识第一节旅行社知识一、国际旅行社的发展历程（一）近代旅游时期的旅行社代理业1893 年，德国出版社卡尔·贝德克尔在德国的科布伦茨堡出版发行克莱因的手稿《莱茵河之行》1840-1860 年，铁路的出现，旅行形式迅速改变，各国出版旅行指南给人们的旅行带来了便利。
1845 年，托马斯·库克以企业家的眼光看到了产业革命后旅游需求发展的趋势，正式开办了商业性的旅行代理业务。
1845 年夏，首次组团开展消遣旅游，被认为是标志了近代旅行社业务的开端。
特点：1.组织的这次活动已经不再是过去的“业余活动”，而是出于纯粹的商业性目的。
2.此前托马斯·库克组织的旅游都是当日往返的一日游，而这一次则是在外过夜数天的长途旅游。
3.托马斯·库克在此次沿途做了大量的考察，并先确定了参观游览的地点和入住的廉价饭店，首创了低价的团体旅游。
4.托马斯·库克为此次旅游专门编写并出版了《利物浦之行手册》5.托马斯·库克本人不仅担任了旅行团的陪同和导游，而且在沿途一些地方还另外聘请了一些地方导游。
1865 年，托马斯库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处---托马斯·库克父子公司。
这标志了世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化服务的机构正式成立。
20 世纪初，英国的托马斯·库克旅游公司、美国的运通公司和比利时铁路卧车公司成为世界旅行社行业排名前三的公司。
（二）大众旅游时期的旅行社业20 世纪50 年代，社会经济环境因素发生了巨大变化，诸多因素引导国际旅游进入现代大众旅游时期：1.战后世界各国开始致力于经济建设，缓和与发展一直占据主导地位。
2.世界经济迅速发展，人口迅速增加3.交通运输工具的进步缩短了旅行的时间4.生产自动化程度提高使劳动者的带薪假期得以增加5.各国城市化进度普遍加速6.世界各国的教育事业不断向新的广度和深度发展7.信息技术进步的影响，人们的好奇心和求知欲增强等大众旅游时期的旅行社特点：1.旅游产品以标准化旅游产品为主，无差异需求。
中青旅的发展历程
中青旅的发展历程可以追溯到20世纪80年代，历经了几十年的发展，中青旅已从一个地方性旅行社发展成为国内知名的旅游企业集团。
以下是对其发展历程的详细介绍：1. 初始阶段（1979-1989）：在改革开放的大潮中应运而生，探索前行的同时，积累旅游业务的经验，逐步形成了系统的业务操作模式。
2. 快速发展阶段（1990-2000）：抓住机遇，大胆创新，在旅行社行业中独树一帜，形成品牌影响力。
中青旅开始将业务领域逐步扩展到全国，与各地接待单位合作成立分公司，拓展出多元化的旅游业务。
3. 规范整合阶段（2001-2010）：该阶段国家进行体制改革，中青旅也进行了相应的公司化改革和业务整合，公司规模不断扩大，业务范围不断拓展。
中青旅通过资源整合、业务优化，形成了以旅游为主业，集酒店、航空、会展等为一体的综合性旅游集团。
4. 国际化发展阶段（2011年以后）：中青旅开始布局海外业务，探索国际化发展道路。
在此期间，中青旅与欧洲知名旅行社合作，共同开发欧洲旅游市场；同时，中青旅还积极拓展线上业务，开发出多款旅游产品，以满足不同消费者的需求。
总的来说，中青旅在发展中不断探索和创新，通过资源整合、业务优化、拓展海外市场等方式，实现了从地方性旅行社到国内知名的旅游企业集团的转变。
同时，中青旅还注重品牌建设，形成了自己的品牌影响力，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
在未来，中青旅仍将继续积极拓展业务领域，探索新的商业模式和营销手段，以适应不断变化的市场需求。
同时，中青旅还将注重人才培养和团队建设，打造一支高素质、专业化的团队，为企业的发展提供强有力的人才保障。
总之，中青旅的发展历程是一部充满挑战和机遇的创业史，也是一部不断探索和创新的企业发展之路。
中国旅行社业发展历程研究
中国旅行社业发展历程研究xx年xx月xx日CATALOGUE目录•研究背景与意义•中国旅行社业发展历程概述•中国旅行社业市场现状分析•中国旅行社业发展影响因素分析•中国旅行社业发展趋势与展望•研究结论与建议01研究背景与意义研究背景旅行社在旅游市场中占据主导地位，对旅游产业发展具有重要影响中国旅行社业发展迅速，成为旅游产业的重要组成部分面临国际竞争和市场需求变化的双重压力，旅行社业需要总结经验、把握规律，寻找发展新路径研究意义探究旅行社业发展历程有助于深入了解行业发展的历史和现状对旅行社业发展历程的研究有助于发现行业发展的规律和趋势有助于为旅行社企业提供经验借鉴和战略指导，推动旅游产业的可持续发展研究目的系统梳理中国旅行社业的发展历程总结旅行社业发展的经验和教训，为未来发展提供参考分析不同发展阶段的特点、成就和问题揭示旅行社业发展的趋势和方向，为旅游产业的发展提供思路和建议02中国旅行社业发展历程概述初创阶段1949-1978年，计划经济体制下，旅行由国营旅行社主导。
1978-1983年，实行改革开放后，旅游市场逐渐形成，民营旅行社开始崭露头角。
1984-1996年，旅游市场进一步发展，旅行社逐渐形成规模，竞争日益激烈。
1997-2009年，国家旅游局实施《旅行社管理条例》，旅行社进入规范化、专业化发展阶段。
2010年至今，互联网技术的兴起，传统旅行社与在线旅行社并存发展。
发展阶段划分转型阶段提升阶段创新阶段发展阶段0102初创阶段国营旅行社占据主导地位，旅游产品和服务单一，旅游者以公务和学术交流为主。
转型阶段民营旅行社开始崭露头角，旅游市场逐渐形成，旅游产品和服务开始丰富多样。
发展阶段旅行社数量增多，规模逐渐扩大，竞争日益激烈，旅游产品和服务更加丰富多样。
提升阶段国家旅游局实施《旅行社管理条例》，旅行社进入规范化、专业化发展阶段，旅游产品和服务更加丰富多样。
创新阶段互联网技术的兴起，传统旅行社与在线旅行社并存发展，旅游产品和服务更加多样化、个性化。
1旅行社管理导论
托马斯·库克履历
1841年7月5日，托马斯·库克包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前 往洛赫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人一先令，免费提 供带午餐及小吃，还有一个唱赞美诗的乐队跟随，这次短途旅游活动标志着 近代旅游及旅游业的开端。此后，他率先在英国正式创办了通济隆旅行社， 专门经营服务业务。托马斯· 库克被世界公认为商业性旅游的鼻祖。 1845年夏，托马斯·库克自任领队，组织了350人的消遣观光团去利物浦 旅游，并编发了导游手册。 1851年，库克组织了有16.5万多人参加的“伦敦水晶宫”世界博览会。 1855年，库克组织了从英国莱斯特前往法国巴黎的旅游，在巴黎停留游 览4天，全程用一次性包价，其中包括在巴黎的住宿和往返旅费，总计36先 令。事实上，这也是世界上组织出国包价旅游的开端。 到1864年，经托马斯·库克组织的旅游人数已累计100多万。 1872年，托马斯·库克自任导游，第一次开办了有10人参加，历时70天的 环球旅游。 1878年，托马斯·库克退休，业务由其子约翰·梅森·库克（Johrl Masoll Cook）主持。（1939年，通济隆旅行社在世界各地设立了350余处分社）。 1892年，他创办了最早的旅行支票，可在世界各大城市通行，通济隆旅行社 还编印了世界最早的旅行杂志，曾被译成7国文字，再版达17次之多。
二、中国旅行社发展现状
1、企业规模小，分布不均衡。 2、业务范围窄，经营收入少。 3、管理水平低，科技含量少。 4、监管不力，行业口碑差。 5、品牌意识差，忠诚顾客少。
我国历年旅行社数量：
2000年：8993家=国际社1268家+国内社7725 2001年：10716家=国际社1319家+国内社9397家。 2002年：11615家=国际社1358家+国内社10257家 2003年：13361家=国际社1364家+国内社11997家 2004年：15339家=国际社1472家+国内社13867家 2005年：16846家=国际社1590家+国内社15256家
国内旅行社的发展历程
国内旅行社的发展历程中国的旅行社行业起源可以追溯到20世纪80年代初期的改革开放时期。
在此之前，由于国家对一切经济活动的严格控制，旅游业基本上被限制在国内游的范围内，而且主要由国家旅游管理机构统一组织和安排。
随着改革开放的推进，中国人民生活水平的不断提高以及对外交流的增加，人们对于旅游的需求也越来越大。
于是，在80年代初期，一些个体经营者开始在国内成立旅行社，通过自己组织团体游客出国旅游。
这些旅行社通常由一个人或者一家人经营，规模较小，主要以组织欧洲、东南亚等国家的旅游团为主。
随着时间的推移，这些个体经营的旅行社逐渐发展壮大，并适应了市场需求的变化。
他们开始组织国内的旅游团，不仅包括游览名胜古迹，还包括文化体验、农家乐等多种旅游方式。
同时，一些旅行社还开始涉足出境旅游市场，组织游客前往亚洲、非洲、美洲等地。
21世纪初期，国内旅行社行业进入了一个新的发展阶段。
随着经济的快速增长和人民收入的增加，越来越多的人开始关注休闲旅游，对于旅游目的地和旅游体验的要求也越来越高。
为了满足这些需求，一些大型旅行社开始崛起，并与国内外的合作伙伴合作，提供更多种类的旅游产品和服务，以及更高品质的旅游体验。
同时，随着互联网的普及，网络订购和在线支付的便利性也为旅行社的发展提供了新的机遇。
很多旅行社开始转型为互联网旅行社，通过建立网站和手机应用程序来吸引和服务客户。
这种转型不仅提高了旅行社的效率和营销方式，也为个人游客提供了更多个性化的旅游选择和定制服务。
目前，中国的旅行社行业仍在不断发展壮大。
随着人们对于旅游消费的持续增长和对旅游体验的不断追求，旅行社将面临更多的机遇和挑战。
未来，旅行社将继续推动旅游业的繁荣发展，为人们提供更多选择和更好的旅游服务。
春秋国旅发展历程
春秋国旅发展历程
春秋国旅是中国一家知名的旅行社，其发展历程可以概括如下：成立初期（2001年）：春秋国旅成立于2001年，总部位于上海。
初期主要从事国内旅游服务，提供各类旅游线路。
扩展业务（2005年-2010年）：在旅游市场逐渐成熟的环境下，春秋国旅逐步扩展业务，涉足国际旅游领域，开设国际旅游线路。
上市（2011年）：2011年，春秋国旅成功在香港联交所上市，成为中国首家上市的旅游公司，这为公司的资本运作提供了更多的支持。
数字化转型（2015年-至今）：随着互联网的快速发展，春秋国旅逐渐进行数字化转型。
推出在线预订平台和手机应用，为客户提供更便捷的服务。
全球化发展（2017年-至今）：公司进一步加强国际市场布局，开设更多国际线路，并与国际航空公司、酒店集团等建立合作关系，推动全球旅游业务的发展。
疫情挑战与适应（2020年-2021年）：由于全球疫情的影响，旅游业受到了严重打击。
春秋国旅通过调整线路、加强卫生安全等措施，积极应对疫情挑战。
可持续发展：春秋国旅致力于可持续发展，推动绿色旅游，关注生态环保和社会责任，逐步在业务中融入可持续发展理念。
总体而言，春秋国旅在成立初期专注国内旅游，随后逐渐扩展至国际市场，通过数字化转型和全球化发展，成为中国领先的旅游企业之一。
在面对疫情等挑战时，公司通过灵活调整业务策略，适应市场变化，维持了业务的稳健发展。
我国旅行社的发展历程
我国旅行社的发展历程
中国旅行社的发展历程可以追溯到20世纪50年代。
在那个时候，随着社会主义建设的推进和人民生活水平的提高，中国的旅游业开始崛起。
旅游逐渐成为人们生活中的一部分，旅行需求逐渐增加。
在1954年，中国政府成立了首家国有旅行社——中国旅行社。
这标志着中国旅行社的正式成立，并开始为国内外游客提供旅游服务。
在这个初期阶段，旅行社的主要任务是组织国际友好团体、外国游客和中央领导人的出访活动。
到了1980年代，中国实行了改革开放政策，旅游业得到了更
大的发展机会。
政府开始鼓励民众走出国门，也开始吸引外国游客来中国旅游。
为了满足日益增长的旅游需求，中国的旅行社数量不断增加，同时服务质量和范围也得到了提升。
2001年加入世界贸易组织后，中国的旅游业进一步蓬勃发展。
旅游业成为了中国国民经济的支柱产业之一。
旅行社的发展也在这一时期迎来了新的机遇和挑战。
如今，中国旅行社不仅提供国内旅游服务，也积极开展出境旅游业务，涉及国内外多个目的地和特色旅游产品。
他们为游客提供个性化的旅游路线规划、酒店预订、导游服务等一系列旅游服务。
随着互联网的发展，电子商务对旅行社的影响日益增强。
在线旅游平台的兴起为旅行社带来了新的市场空间和商机。
许多传
统旅行社也开始积极转型，拓展线上销售渠道，提升服务品质，满足消费者不断增长的需求。
总的来说，中国旅行社经历了从初始阶段到发展壮大的历程。
随着社会经济的快速发展以及人们对旅游需求的不断增长，中国的旅行社必将继续适应时代的变化，发挥更大的作用，为人们提供更优质、多样化的旅游服务。
凯撒旅业发展历程
凯撒旅业发展历程
凯撒旅业是一家成立于2005年的旅游公司，旨在提供全方位
的旅游服务。
以下是凯撒旅业的发展历程：
2005年，凯撒旅业成立，初期主要提供本地旅游导览服务。
2007年，凯撒旅业扩大业务范围，开始提供国内旅游线路规
划和预订服务。
2010年，凯撒旅业推出了自主开发的旅游APP，方便客户在
线查询和预订旅游线路。
2012年，凯撒旅业持续发展，与多家国内外旅行社建立合作
关系，扩大了旅游产品的选择范围。
2014年，凯撒旅业在全国范围内开设了多家实体旅行社门店，提高了服务的便捷性。
2016年，凯撒旅业开始拓展海外旅游市场，推出了多条热门
海外旅游线路，吸引了大量客户。
2018年，凯撒旅业引入了在线旅游平台，通过互联网手段拓
展业务，在线销售和服务取得了突破性进展。
2020年，受到新冠疫情的影响，凯撒旅业积极应对，推出多
项优惠政策和健康保障措施，与客户共度难关。
未来，凯撒旅业将继续致力于提供优质的旅游服务，不断创新和发展，为广大客户带来更好的旅游体验。
旅行社的发展历程
旅行社的发展历程旅行社作为旅游行业的重要组成部分，在我国的发展历程中起到了关键性的作用。
下面就是旅行社发展的一个简单历程的概述：20世纪初，旅行社在我国刚刚兴起。
当时，由于我国经济相对落后，大部分人民的生活水平较低，旅游只是少数富裕人士的特权。
旅行社的主要任务是给这些富有人士提供豪华旅游服务，例如为他们预订酒店、安排导游等。
旅行社的规模很小，公司数量有限，大多集中在一些重要的旅游城市和海岛。
20世纪40年代至60年代，由于战争、动乱等因素的影响，旅游业受到了极大的冲击。
旅行社的发展也受到了很大的限制。
然而，在这一段时期，旅行社也经历了从私营到独资国有的转型。
政府开始重视旅游业的发展，成立了一些国有旅行社，例如中国国际旅行社等。
这些国有旅行社起初主要面向国外游客提供服务，例如领事馆接待以及外交团体接待。
同时，私营旅行社也逐渐恢复了业务，并开始面向国内游客服务。
20世纪80年代，旅行社迎来了一个全新的发展时期。
改革开放政策的推出，极大地促进了旅游业的发展。
随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始享受旅游的乐趣。
旅行社的范围和规模也逐渐扩大。
同时，旅行社开始提供更多样化的旅游产品，如国内城市游、海滨度假、乡村旅游等。
此外，随着国际间交流的增加，出境旅游也逐渐兴起。
旅行社开始为广大中国游客提供出境旅游的服务，并与国外旅行社达成合作，推出各种主题旅游产品。
进入21世纪以来，随着互联网的快速发展，旅行社面临了新的竞争与机遇。
互联网的兴起使得旅游信息的获取变得更加容易，人们可以通过网络自己预订机票、酒店等。
旅行社开始转变经营模式，加大互联网技术的应用，开设了网上旅游平台，提供在线预订和信息查询等服务。
同时，旅行社也顺应时代的发展，推出更多个性化、定制化的旅游产品，满足不同游客的需求。
如今，旅行社已经成为我国旅游业中不可或缺的一部分。
旅行社的规模和数量大大增加，已经遍布全国各地。
旅行社不仅提供旅游线路规划、预订服务，也开始涉足其他相关领域，例如会务、商务旅游、签证办理等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅行社发展历程
旅行社是为游客提供旅行服务的机构，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅行社逐渐发展壮大。
以下是旅行社的发展历程：
旅行社最早起源于欧洲，最早的旅行社可以追溯到19世纪末。
当时的旅行社通常是由个体经营者建立，提供一些简单的旅行线路和服务，主要面向富有的上层社会。
随着交通工具的发展和旅游观念的普及，旅行社逐渐开始向大众化发展。
1925年，德国的库肯霍夫旅行社成为全球第一家
正式注册的旅行社，标志着旅行社行业进入了一个新的时代。
在20世纪50年代，随着航空业的快速发展，旅行社开始提供
更多的国际旅行线路。
此时的旅行社已经成为一个相对成熟的行业，其中一些大型旅行社开始形成。
20世纪70年代，随着经济的发展和人民收入的增加，旅游需
求进一步增加，这也推动了旅行社的发展。
很多国家开始建立旅游局或旅游协会，通过扶持和管理旅行社，促进旅游业的发展。
到了90年代，随着互联网的普及，旅游业进入了一个新的阶段。
互联网为旅行社提供了新的机遇和挑战。
一方面，旅行社可以通过互联网宣传自己的线路和服务，吸引更多的客户；另一方面，互联网也为消费者提供了大量的旅游信息和在线预订的便利。
随着互联网技术的不断发展和旅游业的智能化趋势，现代旅行社已经进入了一个全新的阶段。
很多旅行社开始建立自己的线上销售平台，提供在线预订、旅游攻略和客户服务等一站式服务。
同时，一些新型旅游平台也应运而生，通过互联网技术连接供应商和消费者，改变了传统旅行社的经营模式。
如今，旅行社已经成为旅游业中不可或缺的一部分。
随着人们收入水平的提高和休闲观念的改变，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅行社在旅游业中起到了组织、策划和提供服务的重要作用，为游客提供了更多选择和便利。
总之，旅行社的发展历程可以追溯到19世纪末，经历了从个
体经营到大众化发展的过程。
随着互联网的普及和技术的进步，旅行社进入了全新的发展阶段。
无论是传统旅行社还是新型旅游平台，旅行社都在为人们提供更好的旅游体验而不断努力。