旅行社集团化经营的模式及选择
我国旅行社集团化发展模式及对策研究
旅 行 社 集 团 属 于 旅 游 企 业 集 团 的 范 畴 ， 游 企 业 集 团 更 有利 的地 位 ， 旅 增强 企业 的综 合竞争力 。
是 指 由多个独立 旅 游企 业 构 成 的 、 以资产 或 非 资 产契 约 为 连 接 纽 带 的 旅 游 企 业 联 合 体 。 旅 行 社 集 团 指 以旅 行 社 为 主
以旅行 社为主体 的旅 游企 业 ， 步 走 上经 营一 体 化 和资 产 量 监 督 机 构 ， 企 业 集 团 内所 有 企 业 实 行 严 格 质 量 监 控 ， 逐 对 从
一
体 化 道 路 ， 立 起 稳 定 的协 作 关 系 ， 而 进 行 集 团 化 经 营 而 提 高 企 业 的 信 誉 度 ， 立 自 己 的 良 好 品 牌 形 象 ， 而 在 竞 建 进 树 从
的旅行社 集团 ， 求 同业联合 的优势 。 寻
股权联结 式 ， 即作 为核心 的大 旅行社 在资 本 市场 上 ， 通
（） ２ 扩大 规模 、 降低成 本 、 生规模 经济效应 。 产 过 发 行 股 票 、 并 、 购 、 产 重 组 等 资 本 经 营 手 段 实 现 规 兼 收 资 旅 行 社 集 团 的 核 心 企 业 通 过 向 其 它 企 业 参 股 ， 别 是 模 扩 张 ， 得 增 量 资 金 ， 立 以 资 产 为 纽 带 ， 核 心 企 业 （ 特 获 建 由 母 控股， 支配 比自身资 产 大 几倍 甚 至 几 十倍 的资产 。如 果 能 公 司 ） 子 公 司 、 公 司 、 联 公 司 组 成 的 旅 行 社 集 团 ， 国 、 孙 关 中 够以先进 的经 营管 理 方式 支 配 总资 产 ， 么资 金运 用 的 放 康辉 是这一模 式 的典型 代表 。 那 大 效应 就能 以具 体表现 ， 而逐 步增 强企 业 实力 ， 高抗 风 从 提
旅行社经营模式与管理策略
旅行社经营模式与管理策略一、概述旅行社是指专门从事旅游服务的企业，其经营模式和管理策略对于旅行社的发展至关重要。
本文将从经营模式和管理策略两个方面进行分析和探讨。
二、经营模式1. 传统经营模式传统的旅行社经营模式主要依靠线下渠道，通过实体门店、电话咨询等方式吸引客户。
这种模式的优势在于可以提供更加人性化的服务，例如面对面咨询、定制化服务等。
但是由于线下渠道成本较高，旅行社需要承担较高的租金、人工等费用，同时也受到地域限制。
2. 线上直销模式随着互联网技术的发展，越来越多的消费者倾向于在网上预订旅游产品。
因此，线上直销成为了一种新型的旅行社经营模式。
这种模式可以大大降低成本，并且能够覆盖更广泛的客户群体。
但是在线上直销过程中需要注意信息真实性问题，并且需要具备强大的技术支持。
3. O2O（线上到线下）模式O2O模式是将线上和线下结合起来的一种经营模式。
旅行社可以通过线上渠道吸引客户，然后将客户引导到实体门店进行面对面服务。
这种模式可以兼顾传统服务和互联网服务的优点，并且能够提供更加全面的旅游产品和服务。
三、管理策略1. 产品创新旅行社需要不断创新旅游产品，以满足不同客户的需求。
例如推出主题旅游、自由行等新型产品，提供更加多样化、个性化的选择。
2. 品牌建设品牌建设是提升企业知名度和美誉度的重要手段。
旅行社需要注重品牌形象设计、口碑营销等方面，同时也需要注重员工形象和服务质量。
3. 客户关系管理客户关系管理是指通过各种手段维护客户关系、提高客户忠诚度和满意度的一种管理策略。
旅行社可以通过建立会员制度、定期发送电子邮件等方式及时与客户沟通，了解他们的需求和反馈，并根据反馈不断改进服务质量。
4. 成本控制成本控制是企业经营过程中必须要关注的问题。
旅行社需要通过降低人工成本、优化供应链等方式降低成本，以提高企业盈利能力。
5. 人才培养人才是企业发展的核心。
旅行社需要注重员工的培训和发展，提高员工素质和服务水平，以提高企业竞争力。
旅游集团经营方案
旅游集团经营方案前言随着旅游业的不断发展和个人旅游越来越受欢迎，旅游集团也逐渐成为了各地旅游业的领头羊。
如何在激烈竞争的市场中脱颖而出，成为顶级旅游集团，就需要依靠科学的经营方案和全面的管理。
经营原则在经营旅游集团的过程中，我们应该始终坚持以下原则：1. 细分市场旅游集团应根据客户的需求和喜好，细分市场。
根据客户的性别、年龄、职业、偏好等特征，开发出不同的旅游产品，以满足客户的不同需求。
比如可以推出针对中老年客户的文化旅游产品，针对年轻人的户外旅游产品、探险旅游产品等等。
2. 提高服务水平旅游集团应该注重提供服务。
从旅行计划的出发点，到行程的设计，再到旅游目的地的安排等，都要考虑客户需要，提供高质量的服务。
只有那些每个细节都考虑到的产品才有可能得到客户的满意度和忠诚度。
3. 竞争优势了解自身优势和优势的来源，以及对竞争对手的分析，可以更好地明确旅游集团的定位和要求。
针对竞争对手的痛点，开发出更具有吸引力的产品，迎合市场需求。
4. 市场宣传宣传是提高公司知名度和产品销售的重要手段。
在运营旅游集团时，管理者需要采用多种广告手段、新闻发布、宣传推广等多种方式，提高公司的形象和知名度，打造稳固的品牌意识。
经营策略为了更好地管理旅游集团，我们需要制定出合理的经营策略。
1. 加强旅游产品的开发和创新旅游产品是经营旅游集团的核心，因此必须加强产品的开发和创新。
在产品策划初期，要对市场行情进行深入调查，提取出当前市场上的最新趋势和旅游热点，针对客户需求开发更具吸引力的旅游产品。
同时，创新也是重要的推动力。
集中创新能力，提高团队的技能，让团队每个人都充满活力和热情，发掘潜在的旅游元素，从而达到新产品的开发。
2. 提高旅游对接结构在旅游产品管理过程中，对接旅行社、酒店、景区、游船等资源是必不可少的。
对接关系好坏， directly贴近着公司经营。
公司必须严格筛选外部资源的优势和劣势，尽快搭建合理的资源对接渠道，确保公司资源的充分利用和市场前景。
【旅行社的经营模式】旅行社管理模式
【旅行社的经营模式】旅行社管理模式随着我国旅游业的快速发展和知识经济时代的挑战,旅行社之间的竞争越来越激烈。
下面就为大家解开旅行社的经营模式，希望能帮到你。
(1)特许经营：(翻牌特许方式)广之旅是最早使用特许经营的旅行社企业：具体经营模式是广之旅的特许经营方式主要采取以与广州市外有实力的旅行社合作，由广之旅对合作伙伴进行考核，认可其管理经营、市场开拓、接受广之旅企业文化及经营理念的能力后，签订广之旅商标许可合同，许可对方使用广之旅商标，并由广之旅统一输出企业文化、经营管理制度、管理技术、管理软件、旅游产品等，然后每年按一定的比例从其营业毛利中提取商标使用费。
特许经营企业与总部实行形象、价格、线路的统一，在团队计调操作上则有一定的灵活性，即散客可由总部统一运作，团队则既可由总部操作，也可由特许经营单位选择与经总部考核合格的接待社合作。
(2)建立非法人分社：国家旅游局重新颁布的《旅行社管理条例》及《实施细则》再一次重申，年接待量超过10万人次的全国百强旅行社可以在外地设立不具法人资格的分社，这无疑为全国性民族旅行社品牌尽早形成起到了催化的作用。
广之旅作为符合设立非法人分社的旅行社，准确把握住了这一契机，在省内外各客源丰富的地区设立非法人分社，大力推进公司品牌化、网络化进程。
(3)参股、控股当地旅行社：广之旅目前就以参股、控股形式发展了四川峨眉广之旅、上海广之旅、北京有朋广之旅、广州广联旅游有限公司、惠州广之旅、汕头广之旅、广州康泰国际旅行社等旅行社。
对于参股、控股的发展方式，广之旅也有一套自己的路子:由广之旅通过资金或品牌、企业经营管理理念、管理技术和管理软件入股，旅行社命名或更名为“xx广之旅旅行社有限公司”，广之旅控股或相对控股。
同样由广之旅对其经营管理人员进行考核，各股东按所占股份比例分成。
控股旅行社与总部保持统一的形象，并接受广之旅的企业文化和经营管理制度。
利益分配方式：目前广之旅采取的方式是:参股、控股的旅行社以股份来分配，特许经营的品牌店则采取二、八分成的办法进行分配，如果合作伙伴只是代理广之旅产品但没有经营的话，则以代理费方式结算。
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索引言随着旅游产业的快速发展，旅行社行业也在不断发展壮大。
为了应对市场竞争压力，许多旅行社开始考虑集团化经营的道路。
本文将探讨旅行社业集团化经营的路径选择和实践探索，希望为相关业者提供一些参考和启示。
背景分析旅行社业的特点旅行社是旅游供应和旅游需求之间的桥梁，负责组织和安排旅游活动。
旅行社业的特点包括：1.高度依赖旅游市场需求。
2.服务内容复杂多样，需要调配多种资源。
3.竞争激烈，市场份额分散。
集团化经营的优势旅行社业进行集团化经营可以带来多种优势，包括：1.降低成本：通过集中采购和资源整合，可以降低成本，提高经济效益。
2.扩大市场份额：通过集团品牌的推广和市场渗透，可以扩大市场份额。
3.提高服务质量：通过规模化运营，可以提高服务质量，满足客户需求。
集团化经营路径选择并购整合通过并购旅行社公司，实现资源整合和规模扩大。
并购整合的路径选择主要包括以下几种方式：1.异质并购：选择与自身业务相补充的旅行社进行并购，可以实现业务多元化。
2.同质并购：选择与自身业务相似的旅行社进行并购，可以实现资源整合和规模扩大。
3.垂直并购：选择与自身上下游关联较大的旅行社进行并购，可以实现产业链布局。
联盟合作通过与其他旅行社建立联盟合作关系，实现资源共享和市场合作。
联盟合作的路径选择主要包括以下几种方式：1.业务合作：与其他旅行社共同开展业务合作，例如共同推出旅游产品。
2.营销合作：与其他旅行社进行市场推广合作，例如共同举办促销活动。
3.资源共享：与其他旅行社共享资源，例如共同使用旅行社拥有的航空和酒店资源。
自主发展通过自主发展来实现集团化经营的目标。
自主发展的路径选择主要包括以下几种方式：1.开设分支机构：在不同地区开设分支机构，实现业务扩展和市场渗透。
2.扩大产品线：开发新的旅游产品线，实现业务多元化。
3.品牌推广：通过品牌推广来提升企业知名度和市场份额。
实践探索案例研究：某旅行社集团化经营的路径选择和实践某旅行社在集团化经营的过程中，选择了自主发展和联盟合作的路径。
中国旅行社企业的集团化模式研究
中国旅行社企业的集团化模式研究旅游管理专业学生冯佳指导教师王建喜摘要：面对日趋激烈的国际旅游市场竞争，我国的旅行社企业究竟应该走什么样的集团化道路。
本文在总结我国旅行社企业集团化发展现状及国内外旅行社企业集团化发展沿革进程的基础上，通过对比分析，指出了目前我国旅行社企业在集团化的发展过程中存在的一些问题及产生的原因，并根据所列的原因，提出了我国旅行社企业要进行集团化发展时应选择的目标模式，即纵向一体化模式。
通过建立现代企业制度，形成我国旅行社业的新型经营体系——垂直分工体系。
最后，引用实证，简要分析了广东广之旅国际股份有限公司在采用纵向一体化这一模式的发展过程中的一些经验教训。
关键词：旅行社；集团化；一体化；模式The study of the conglomeration model of China Travel ServiceEnterpriseStudent majoring in Tourism Management Feng jiaTutor Wang JianxiAbstract：In the face of the more and more intense competition in the international tourism market, which way of the conglomerate China's travel agencies enterprises should follow in deed? on the basis of summarize the conglomerate development present situation of China's travel agencies enterprises and conglomerate developing process of history about all domestic and international travel agencies enterprises, Through comparison and analysis, Firstly, the author offers that the current group of our agents in the conglomerate development process and the problems arising from the reasons. Then, according to arranges in order the reason, the author proposed which way the China's travel agencies enterprises should choose when during the stage of conglomerate development, that is the vertical integration model. Through establish a new system of modern enterprise, create a new type of China's travel agencies operating system-- the vertical division of labor system. Finally, the author cite a living example, to make a brief analysis of the experience and some lessons of Guangdong GL Y INTERNATIONAL TRA VEL SERVICE LTD in using the model of the vertical integration.Key words:Travel Agency；Conglomeration；Integration；Model根据国际旅游组织预计，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游客源接待国，第四大旅游客源输出国，市场前景广阔。
中国旅行社集团化发展模式
中国旅行社集团化发展模式随着中国经济的快速发展，旅游业也得到了迅猛的发展，旅行社的数量增加，竞争也越来越激烈。
为了在市场竞争中占据优势，越来越多的旅行社开始采取集团化发展模式。
集团化是企业实现有机整合、规模扩大、效益提高的重要方式，旅游业作为服务业的重要组成部分，也逐步走上了集团化路线。
旅行社集团化发展模式指的是通过多种方式，包括合并、收购、联营等，将不同的旅行社整合起来，形成一个大型的集团公司，实现规模化经营，提升核心竞争力和市场占有率。
1.实现资源整合：旅行社集团化发展后，可以实现各个旅行社之间的资源整合，共享各自的优势资源，形成集体优势，提升整体效益。
2.提高经济效益：旅行社在集团化发展后，可以实现经济规模效益，包括物流、采购、人力等各个方面的成本控制，从而提高经济效益。
3.提升品牌效应：通过旅行社集团化发展，可以整合不同旅行社之间的品牌优势，形成集团品牌效应，提升品牌价值和品牌形象。
4.提高服务质量：旅行社集团化发展后，可利用先进的管理经验和技术手段，提高服务质量和管理水平，提升客户的满意度。
5.拓展市场空间：集团化发展后，旅行社的市场空间得到明显拓展，可以更广泛地开展业务，提升市场占有率。
1.纵向整合模式：旅行社可以收购或合并同业行业中下游企业，实现产业链整合，提升业务覆盖面和品牌影响力。
3.跨行业整合模式：旅行社可以跨足其他行业领域，如酒店、交通和文化创意等行业，实现跨业务整合和全面市场渗透。
4.联盟合作模式：旅行社可以通过联盟等方式合作，实现资源共享、协同发展，增强集体优势。
1.中国国旅：中国国旅是中国最大的旅行社集团公司，旗下拥有酒店、旅游地产、航空、保险等多个子公司，形成了以旅游业为核心的多元化发展模式。
3.中国民航旅游：中国民航旅游是中国民航局下属的专业旅行社，通过整合民航资源以及旅游资源，形成了交通旅游融合的发展模式。
4.春秋旅游：春秋旅游是一家以自由行业务、线路游业务为主导的新型旅游集团，还涉及多个领域，如文化创意、物流等。
我国旅行社并购动因与模式选择
我国旅行社并购动因与模式选择我国旅行社并购动因与模式选择随着我国经济的快速发展，人民收入的提高和休闲旅游的日益普及，旅行社的市场需求不断增加。
为了满足客户的多样化需求和提升自身竞争力，旅行社开始采取并购策略，以实现业务规模的快速扩张和市场份额的增加。
本文将探讨我国旅行社并购的动因及模式选择。
首先，旅行社并购的动因主要有三个方面。
首先，市场竞争激烈。
随着旅游行业的蓬勃发展，旅行社之间的竞争越来越激烈。
各大旅行社为了提高市场份额，实现规模效应，不得不依靠并购来加强自身实力。
通过并购，旅行社能够快速扩大业务规模，增加市场份额，提高市场竞争力。
其次，资源整合需求。
旅行社资源涉及到供应商、产品、人才和客户等多个方面。
通过并购，旅行社可以整合多方资源，实现资源的优化配置，提高运营效率和综合竞争力。
此外，通过并购还能够实现人才的优势互补，提高管理水平和服务质量。
第三，规模扩张需求。
随着经济的发展和人民收入的提高，旅游市场规模不断扩大。
旅行社为了满足市场需求，提供更多样化的产品和服务，不得不通过并购来实现规模的快速扩张。
通过并购，旅行社可以迅速进入新的市场领域，提高业务覆盖面，满足客户多样化的需求。
然后，针对我国旅行社并购的模式选择，主要有以下几种。
第一，垂直并购。
这种并购模式主要指的是旅行社与上下游企业进行合并，实现供应链的整合和垂直业务的拓展。
旅行社可以与酒店、交通公司等相关企业进行合作，整合资源，提供一体化的旅游产品和服务，提高市场竞争力。
第二，平行并购。
平行并购模式指的是旅行社与同行业的其他公司进行合并，实现业务规模的扩张和竞争优势的提升。
旅行社可以通过与其他旅行社的合并，整合客户资源，提高经营效益，增强市场份额。
第三，多元并购。
多元并购模式指的是旅行社与不同行业的公司进行合并，实现多元化经营和资源的优化配置。
旅行社可以与互联网公司、金融公司等合并，实现线上线下的一体化运营，提升市场影响力和综合竞争力。
旅行社行业经营模式
旅行社行业经营模式旅行社行业经营模式是指旅行社在市场上的营销、销售、服务、管理等方面的运营方式。
这个行业的竞争十分激烈，要想获得持续的发展，就要持续不断地调整和优化经营模式。
本文将为您展示旅行社行业经营模式的详细内容和指导意义。
一、营销模式1.定位明确：精准地找到目标客户群体，制定相应的营销策略。
2.优质服务：以客户需求为导向，注重服务质量提升，建立良好的口碑，吸引更多的客户。
3.多元化渠道：不仅要在线下实体店面进行销售，还要在线上建立官网、社交媒体和OTA等多种销售渠道，以便更好地与客户互动。
二、销售模式1.多元化产品：根据不同客户需求，推出各类产品，如定制游、主题游、文化游等多种产品。
2.采用套餐销售：将几个相关产品组合在一起销售，以吸引顾客。
3.建立联盟：与相关企业合作，形成联盟，从而提高销售效率和利润。
三、服务模式1.便捷快速：为顾客提供方便快捷的服务，如一站式服务、24小时客服等。
2.增值服务：为顾客提供更多的服务，如签证、接送机等服务。
3.智能化服务：通过人工智能、大数据等技术来提供更加精准、个性化的服务，从而提高顾客体验。
四、管理模式1.信息化管理：采用信息化技术来提高管理效率和服务水平，如智慧旅游、电子客票、在线支付等。
2.人性化管理：关注员工的工作与生活平衡，为员工提供培训和晋升机会，从而提高员工的服务质量和忠诚度。
3.合规化管理：严格遵守相关法律法规，从而规范企业经营行为，提高企业的信誉度和公信力。
以上就是旅行社行业经营模式的全面内容和指导意义，相信这些内容可以为该行业的相关企业提供一定的启示和参考。
要想在这个行业中取得更大的商业成功，就必须持续不断地创新和改善自身的经营模式。
中国旅行社集团化发展模式
中国进行 了现代 企业制度改革 ， 这对 中国
旅行社集 团化 方 向发展本 来是市场 接轨 ， 建立 高效 营销 网络 ， 为旅游者 提供
是 扩大市场份 旅行社 集 团化 改革增加 了强大 的政策抉 发 展 的 必然 趋 势 ， 企 业 通 过 控股 或相 互 全方位服务 。可 以降低成 本、
三不变 ”一是联合各方的所有制 它也是我 国组建旅行社 集 团的最 主要方 ： 代理机构 ， 能具备集 团规模的公司屈指可 样维持“
三 式 。 目前大量的兼并收购 以及战略重组 从 数， 这就 需要开展 资产 重组 ， 然后进行 一 不变 ；二是联合各方的隶属关系不变：
财务隶 属关 活动可 以看出， 资本运作 已被 公认为一种 定规模 的资产经 营 ， 活存量资产 ， 收 是联合各方的财务结算方式 、 盘 吸 这也是当前旅行社企业集团经 营 有效 的方式。 股权联结有利于促进企业产 外 部资产 ， 这样才能迅速地达到具有 国际 系不变，
内部管理与规范 的母子公 力以及旅行社组织 结构的合理化 具有重 组建旅行社集 团， 进行集 团化经营的动态 着 结构性缺陷，
过程 。
一பைடு நூலகம்
司体制还有差距， 团内部成员联系不紧 要意义 。 团下的旅行社可 以利用集 团的 集 集
、
中国旅行社集 团化发展现状
密 ， 员之间缺 乏资产利益关 系， 成 没有 形 雄 厚资金 、 先进技术 、 完善 的管理机制和
主要表现 畴 ， 是 以旅行社 为主体 ， 过产权关 系 国家对于集 团化要求相 差甚远 ， 它 通 在 ： 小旅行社功能雷 同， 品同质 ， 大 产 价格 和生产经营协作等多种方式 ， 由众 多的企
旅行社集 团是旅行 社在市场 经济条
旅行社集团化管理
企业制度的演变
优点 建立和歇业程序简单 产权可自由转让，决策迅速 经营者与旅行社产权关系密切，在企业经营 管理上努力程度最大。 风险与利益最大统一。 通常在零售业、个体农业等领域中出现。
企业制度的演变
缺点？ 企业存续受制于业主的生命期。 财力有限，受到偿债能力的限制，贷款能力 比较弱。 难于从事大量投资的大规模生产经营活动。
总经理
总办
各职能分公司
各事业部
各职能部门
图1-4-1
六、旅行社集团公司的涵义和地位
4.内部结算中心：旅行社集团公司必须建立几个结算 中心，以调剂集团成员之间的资金余缺，发挥集团 资金的合力优势，有条件，应建立财务公司，为集 团进行战略性融资和战略性投资。 5.监控调解中心：旅行社集团公司对整个集团的投资、 回收、债务等情况系统分析，特别对集团公司和核 心企业、紧密层企业实行严格的预算控制，保障投 资生效能力，资金周转能力和偿债能力。 6.服务中心：除为各集团成员提供经营性服务之外， 还应提供精神、形象、无形资产、企业文化、培训、 法律等方面的服务。
二、旅行社集团化的发展模式 （一）驱动方式
混合推动型
市场推动型
驱动方式
政府推动型
二、旅行社集团化的发展模式 （一）驱动方式 1、市场推动型：核心企业凭借经营优势和经 济实力吸引相关企业，自愿组合成企业集团， 成员企业以资产为纽带，产权关系明晰，管 理体制规范、整体效应显著。“如欧美企业 由17.18世纪自由竞争时期的单体企业进入19 世纪末20世纪初垄断竞争时期的大财团，经 历了上千万次兼并、重组、合并、扩张等。
企业制度的演变
业主制企业的优点？缺点？现阶段我国旅行 社产生业主制旅行社的条件？小旅行社数量 迅速增加的制度因素？是否是一种理性制度 的安排？ （结合现有旅行社讨论）
我国旅行社集团化发展模式及对策研究
我国旅行社集团化发展模式及对策研究旅行社实施集团化发展战略是我国旅行社业发展到一定高度的产物，是社会分工、专业化协作、网络连锁化服务的必然趋势，是市场竞争的必然结果。
在对国内旅行社集团化发展必要性和发展模式分析的基础上，对旅行社的集团化发展提出相应对策，以期为我国旅行社业的发展提供一定的参考。
标签：旅行社集团化;必要性;发展模式;发展对策旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，旅游企业集团是指由多个独立旅游企业构成的、以资产或非资产契约为连接纽带的旅游企业联合体。
旅行社集团指以旅行社为主要业务的旅游企业集团。
旅行社集团化是指单体旅行社或以旅行社为主体的旅游企业，逐步走上经营一体化和资产一体化道路，建立起稳定的协作关系，进而进行集团化经营的动态过程。
1 旅行社集团化的必要性和重要性（1）符合我国旅游业特点和市场竞争环境的要求。
首先，旅行社经营的对象是流动的人口，有必要建立旅行社与旅游企业之间、地区之间的横向联合，将旅游活动上下游不同环节的服务组合起来，全方位满足旅游者的旅游需求，增强旅游企业的竞争力。
其次，随着旅游业的高速发展，国内旅行社数量越来越多，且中国加入WTO 以后，国外具有雄厚实力的旅行社集团逐步进入我国的旅游市场，此外，日前，国家旅游局公布了第一批试点经营中国公民出境旅游业务的3家中外合资经营旅行社名单，标志着中国旅游市场团化程度相对较低，因此，为应对日益严峻的市场竞争和全球化的竞争趋势，我国旅行社企业有必要调整现有的企业经营战略，组建规范的旅行社集团，寻求同业联合的优势。
（2）扩大规模、降低成本、产生规模经济效应。
旅行社集团的核心企业通过向其它企业参股，特别是控股，支配比自身资产大几倍甚至几十倍的资产。
如果能够以先进的经营管理方式支配总资产，那么资金运用的放大效应就能以具体表现，从而逐步增强企业实力，提高抗风险能力。
此外，旅行社集团通过规模经营可以实现规模经济，在旅行社行业竞争中取得由规模与范围而来的效率优势及由交易成本和信息成本而来的成本优势。
【5A版】中国旅行社企业的集团化模式研究
中国旅行社企业的集团化模式研究旅游管理专业学生冯佳指导教师王建喜摘要：面对日趋激烈的国际旅游市场竞争，我国的旅行社企业究竟应该走什么样的集团化道路。
本文在总结我国旅行社企业集团化发展现状及国内外旅行社企业集团化发展沿革进程的基础上，通过对比分析，指出了目前我国旅行社企业在集团化的发展过程中存在的一些问题及产生的原因，并根据所列的原因，提出了我国旅行社企业要进行集团化发展时应选择的目标模式，即纵向一体化模式。
通过建立现代企业制度，形成我国旅行社业的新型经营体系——垂直分工体系。
最后，引用实证，简要分析了广东广之旅国际股份有限公司在采用纵向一体化这一模式的发展过程中的一些经验教训。
关键词：旅行社；集团化；一体化；模式ThestudyoftheconglomerationmodelofChinaTravelServiceEnterpriseStudentmajoringinT ourismManagementFengjiaTutorWangJianGiAbstract：Inthefaceofthemoreandmoreintensecompetitionintheinternationaltouris mmarket,whichwayoftheconglomerateChina'stravelagenciesenterprisess houldfollowindeed?onthebasisofsummarizetheconglomeratedevelopmentpresentsituationofChina'stravelagenciesenterprisesandconglomerated evelopingprocessofhistoryaboutalldomesticandinternationaltravelagenci esenterprises,Throughcomparisonandanalysis,Firstly,theauthoroffersthat thecurrentgroupofouragentsintheconglomeratedevelopmentprocessand theproblemsarisingfromthereasons.Then,accordingtoarrangesinorderthe reason,theauthorproposedwhichwaytheChina'stravelagenciesenterprises shouldchoosewhenduringthestageofconglomeratedevelopment,thatisth everticalintegrationmodel.Throughestablishanewsystemofmodernenter prise,createanewtypeofChina'stravelagenciesoperatingsystem--thevertic aldivisionoflaborsystem.Finally,theauthorcitealivingeGample,tomakeabri efanalysisoftheeGperienceandsomelessonsofGuangdongGLYINTERNATI ONALTRAVELSERVICELTDinusingthemodeloftheverticalintegration. Keywords:TravelAgency；Conglomeration；Integration；Model 根据国际旅游组织预计，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游客源接待国，第四大旅游客源输出国，市场前景广阔。
中国旅行社集团化发展模式
中国旅行社集团化发展模式旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它是以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体，而旅行社的集团化就是指单体旅行社共同组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。
一、中国旅行社集团化发展现状（一）中国旅行社集团化发展历程。
中国旅行社集团化发展大致经历了三个阶段：第一个阶段从20世纪七十年代末到九十年代中期，这个时期是根据国家的产业政策而设立的一些旅行社集团。
1978年党的十一届三中全会制定了改革开放的路线，为我国旅行社大发展开辟了新的道路。
1979年以后，国旅、中旅和在1980年成立的中国青年旅行社系统都得到很快发展。
第二个阶段从20世纪九十年代中后期到中国加入WTO以前，这个阶段中国进行了现代企业制度改革，这对中国旅行社集团化改革增加了强大的政策抉择，中央和地方都出现了一些新的旅行社集团，如广之旅、上海春秋等，这个阶段也是中国旅行社集团的徘徊期和探索期。
第三个阶段从加入WTO至今，这个阶段也是旅行社真正开始集团化并且同世界接轨的时期，中国一些旅行社集团开始走向一条真正适合中国国情的旅行社集团化发展道路。
（二）中国旅行社集团化现状及问题。
我国旅行社的特点是资产含量小，多属于代理机构，能具备集团规模的公司屈指可数，这就需要开展资产重组，然后进行一定规模的资产经营，盘活存量资产，吸收外部资产，这样才能迅速地达到具有国际标准的集团化规模，才能更有效地、稳健地进入国际化跨国经营。
目前中国的旅行社集团尚不规范，与国家对于集团化要求相差甚远，主要表现在：大小旅行社功能雷同，产品同质，价格成为主要的竞争手段。
“散、小、弱、差”是整个行业的写照。
大部分旅行社集团存在着结构性缺陷，内部管理与规范的母子公司体制还有差距，集团内部成员联系不紧密，成员之间缺乏资产利益关系，没有形成利益共同体的基础和资产纽带关系，多数只是资产的简单组合和捆绑，不是市场化重组的结果，合作机制不稳固，因此在企业组织、结构、营销、管理上没有按市场的需要运作，在旅游市场上的竞争力有限；总社不总，分社不分；集团核心企业投资主体地位难以发挥，核心企业没有雄厚的经济实力，缺乏感召力和产品、资本等优势，对成员企业无约束力，不能成为融资中心、信贷中心、结算中心；国家对旅行社集团化缺乏有效的调控手段，等等。
旅行社经营模式
旅行社的经营模式（一）传统经营模式1、做品牌及连锁门店：代表就是春秋，中旅,国旅,青旅这些企业.做品牌旅行社投资大，时间也太长，一般需要十几年甚至几十年的积累和铺垫才行，而且现在这些所谓的品牌旅行社大多成立并发展于80、90年代缺乏竞争的环境下，并且不少大型国营旅行社还掌握了大量无偿的国有资源,比如著名的国旅大厦，在西康路北京路口，毗邻恒隆广场.（政策参考,上海在2002年左右，成立旅行社必须是在国营体制,私人不能申请成立旅行社）所以当今天还要想投资建立一家靠品牌知名度取胜的旅行社，只能说要走的路，要投入的时间、资金，不是一般人或机构能够承受的。
西藏路上有家这几年才大通旅行社，就在走靠黄金地段开设门店，连锁化，广告轰炸等方式努力想成为一个新兴品牌，虽然他已经通过主营短线旅行错开了和春秋这些品牌社的竞争，但我对他的前途并不看好,最主要一点就是核心竞争力的缺失。
2、做渠道：第二种就是渠道，或者说成关系，比如现实中就有旅行社把某银行全国的旅游(tour)业务垄断了;有的旅行社甚至是大型企业直接建立解决职工旅游(tour)问题的，比如宝钢旅行社;还有专做高端的如在沪台湾人的东南旅行社等等。
换句话说，这些中小旅行社靠渠道和关系，各显神通发展着自己的业务，而且多是接企事业单位的团队.这样的旅行社大有要么不开张，开张吃10年的味道，比起品牌旅行社要轻松很多。
但就是有两个致命伤，一是可以赚钱，而不能做大做强,毕竟这样的靠渠道和关系网的事是最难标准化的，而且业务量也是有限的；二是老板累，因为渠道客户，都要老板自己去常年“维护”，关系网越做越大,牺牲的个人时间，身不由己的时间也最多。
渠道和关系客户，需要公司谨慎经营，一旦出现问题，客户第一反映就是打电话给老板，哪怕是要换房间的小事。
所以还是那句话，做渠道能赚钱，但很难做大做强！3、做同行:这类旅行社可能最不被普通消费者所了解的.其实所有的旅行社，包括大型品牌社，都不可能所有线路通吃，自己来经营，而都是找的供应商，IT行业叫OEM。
旅行社集团化发展战略
旅行社集团化发展战略随着旅游业的不断发展，旅行社集团化发展已成为一个趋势。
旅行社集团化发展是指将多个旅行社进行整合，形成覆盖更广、服务更优的旅游服务集团。
在这篇文章中，我们将就旅行社集团化发展战略进行分析，为旅游企业提供有指导意义的建议。
一、优势旅行社集团化发展可以从多个方面带来优势。
首先是规模优势。
集团旅行社将多个分散的旅行社整合在一起，形成规模更大的旅游服务企业，可以在资源利用、采购、经济效益等方面实现规模化优势。
其次是服务优势。
集团化企业可以进行统一的管理，提升服务质量和效率，同时也可以进一步拓展产品线，满足不同客户的需求。
另外，集团内部的知识共享和技术创新也可以推动企业发展，保持市场竞争力。
二、挑战旅行社集团化发展也面临着一些挑战。
首先是文化差异。
在整合过程中，不同旅行社存在着不同的文化背景、管理习惯等差异，需要花费时间和资源实现有序整合。
其次是组织架构调整。
整合后的企业需要重新设计组织架构与职能部门，使企业更加灵活、高效、协同，适应市场需求的变化。
除此之外，运营风险控制、人才培养、业务拓展等问题也需要特别关注。
三、策略为了实现旅行社集团化发展，企业需要制定相应的战略。
首先是明确整合目标。
需要确定整合的旅行社数量、业务领域、区域范围等，为整合的后续实施提供明确的指导。
其次是高效整合。
需要建立科学的整合方案和实施计划，确保整合后的企业可以快速适应市场需求的变化。
此外，还需要提供团队合作、资源共享等支持。
最后，不断提升竞争力。
为了在市场中取得优势地位，企业需要不断引入先进的管理理念和技术，开展市场调研，调整市场策略，加强品牌建设、服务质量等方面的投入。
总之，旅行社集团化发展战略是一个不容忽视的趋势。
企业需要根据自身实际情况，制定相应的整合计划，不断优化与调整。
只有在市场的实践中不断前行，才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得更大的市场份额和品牌价值。
旅游集团经营方案
旅游集团经营方案背景介绍随着旅游业的飞速发展，旅游集团已经成为了旅游市场的重要一环。
旅游集团经营也是一个非常细致、复杂的工作，需要考虑多方面的因素，如市场环境、人力资源、财务状况等等。
本文将深入探讨一个完善的旅游集团经营方案，力求为旅游集团提供一些启示和建议。
经营战略在制定旅游集团经营方案时，首先要考虑到经营战略。
经营战略是企业未来经营的方向和引领力，它要确立企业竞争优势，为企业长期发展奠定基础。
旅游集团应在以下几个方面制定经营战略：1.市场定位：市场定位是确定旅游集团所面向的客户群体和市场定位的重要环节。
旅游集团可以定位为高端旅游、豪华旅游、自由行旅游等不同类型。
对于不同的市场定位，应采取不同的营销策略和服务模式。
2.差异化竞争：旅游集团可以通过差异化的产品和服务模式实现竞争优势。
例如，推出私人定制旅游、主题旅游、亲子旅游等产品，提供个性化、多元化的服务。
还可以利用先进的设备和科技，如无人机、VR、AR等技术实现创新，提高游客的体验感。
3.创新发展：创新是企业持续发展的生命线。
旅游集团应当不断推陈出新，引入全新的服务、产品和管理模式。
还可以加强与其他行业的联合，如与酒店、航空公司、旅游景点等合作，共同推广旅游产品。
组织管理组织管理是旅游集团经营方案中非常重要的一部分。
旅游集团要想取得长足的发展，必须在组织管理方面不断完善，包括以下几个方面：1.人力资源管理：人是企业最重要的资产。
旅游集团在组织管理方面，要加强人力资源的掌控，提高员工的素质和业务水平。
培训是提高员工素质的重要方式之一，应该制定专门的计划、方案和课程体系。
此外，还可以通过激励机制和晋升机制提高员工的归属感和忠诚度。
2.招商引资：旅游集团的发展需要大量的资金支持，因此，招商引资是非常重要的一环节。
旅游集团可以通过政府招商引资政策、优惠税收政策等各种方式，来获得资金支持。
同时，还需要制定有效的招商引资计划和方案，提高招商引资的成功率。
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索内容摘要：集团化是旅游企业发展的必然趋势。
本文对当前我国旅行社业集团化经营的道路选择及多种实践模式进行了分析和比较，得出大型旅行社应选择市场化取向的集团化发展模式的结论。
关键词：旅行社业集团化横向一体化模式至2004年，我国入境过夜旅游人数4176万人次、创汇257亿美元，分别居世界的第四位和第七位；国内旅游人数达11亿人次；出境旅游人数2885万人次，成为亚洲第一大客源市场。
三大市场快速发展，使我国从旅游客源大国发展成为世界旅游大国。
作为旅游大国，必须有与旅游大国地位相匹配的旅游集团；而要成为旅游强国，必须具备与旅游强国相适应的具有核心竞争力、以国际旅游市场为舞台的旅游集团。
“建设旅游强国，培育新兴支柱产业”的奋斗目标，要求作为旅游产业龙头行业的旅行社克服“散、小、弱、差”状况，以“集团”的组织形式来适应国家对市场的宏观调控，实现国家的总体战略目标，实现旅游行业的持续发展。
本文就旅行社集团化经营必要性、集团化的道路选择与实践模式进行理论分析与探讨。
我国旅行社业集团化经营的必要性旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，有众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体。
而旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。
旅游社集团化的主要功能有二：一是由规模与范围而来的效率优势，二是由交易成本和信息成本的节约而来的成本优势。
其中效率优势主要包括物质生产要素的投入--产出规模优势、人力资本形成与使用过程中规模优势、销售方面的规模优势以及多元化经营带来的范围经济优势。
成本优势则主要体现在旅游企业与相关厂商之间的合作效率、旅游企业与国际旅游者之间的交易效率优势以及旅游者与旅游目的地居民之间的社会文化交往方面的交易效率优势三个方面。
我国旅行社业所面临的内外环境，迫切要求旅行社行业通过集团化来理清行业秩序，实现规模经济和行业内分工体系的纵向转换，提升行业发展的层次和水平，具体从以下几方面得以体现：从行业内部看，一是行业盈利能力下降，且呈逐年下降趋势。
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旅行社集团化经营的模式及选择
【摘要】做大做强旅行社企业集团应避免盲目多元化，选择适合企业
集团的经营模式。
本文结合中国旅行社业的现状对旅行社企业集团的经营
模式进行了简单的探讨，并比较他们之间的优劣。
【关键词】旅行社；企业集团；经营模式；选择
旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它是以旅行社为主体，通过产
权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成的
经济联合体，而旅行社的集团化就是指单体旅行社共同组建旅行社集团，
进行集团化经营的动态过程。
一、我国旅行社业集团化发展历程
我国旅行社集团化发展大致经历了三个阶段。
第一个阶段从20世纪
70年代末到90年代初中期。
这个时期是根据国家的产业政策而设立的一
些旅行社集团。
第二个阶段从20世纪90年代中后期到我国加入WTO以前。
这个阶段我国进行现代企业制度改革，这对我国旅行社集团化改革增加了
强大的政策扶持。
中央和地方都出现了一些新的旅行社集团。
这个阶段也
是旅行社集团化发展的徘徊期和探索期。
第三个阶段从加入WTO至今。
这
个阶段也是旅行社行业真正开始集团化并且同世界接轨的时期，我国的旅
游集团正在走出种子期、孵化期，进入成长期。
各集团相继形成了属于自
己的经营运作模式。
上海锦江集团加强资源的集约化管理，做优做强产业，目前在国际上排名由75位上升至57位；首旅集团强化资本运作，克服资
源布局不甚合理的缺陷，积极向国内、国外渗透，“国内成网，国际成链”的战略目标已显露雏形；深圳华侨城，本着坚持特色和品质的建设与发展
理念，实现了花园式旅游城的建设构想，形成了由点到面，辐射全国的发
展格局；上海春秋，历经数年艰苦努力，将分支机构设到了全国30多个
城市，建立了独树一帜的春秋模式……我国的一些旅行社集团正朝着一条
真正适合我国国情的旅行社集团化发展道路迈进。
二、旅行社集团化经营模式的类型
各旅行社集团在发展过程中为了做大做强，必须选择正确的经营模式，目前可供旅行社集团选择的经营模式主要有以下两种。
（一）专业化经营模式
所谓企业专业化经营，是指企业进行某一单一种类的产品或服务的生
产经营，并不涉及其他种类的产品或服务的生产经营。
旅行社集团的专业
化经营，也就是旅行社集团只从事旅行社业务的经营。
旅行社集团实行专
业化经营的最大优势是降低产品和服务的平均成本从而实现规模经济效益
以及扩大经营网络的规模，提高服务水平。
由于旅行社企业提供的服务主
要是旅游要素在空间上的优化组合，因而其最为核心的资源就是经营网络。
没有网络所提供的空间，旅游要素的优化组合就无从谈起。
扩大的经营网
络可以使旅行社企业有能力提供更为优质的售前、售后服务。
我国旅行社数目很多，适宜采用专业化经营实现整合，但它们多数资
金薄弱，往往无力兼并其他个体或发展分支机构。
在这种情况下，一是可
以采取参股和联合投资的方式，形成共同的所有权；二是可以采取输出管
理和品牌扩张的方式，将管理要素和品牌折合成一定股份，形成共同的所
有权；三是以上两种方式兼用，实现所有权共有。
这三种方式可以使单体
企业初步建立以资产为纽带的集团，之后逐步提高资金实力，培育品牌建
立网络，再逐步采用控股、兼并等手段壮大集团。
（二）多元化经营模式
多元化经营，也称为多样化经营或多角化经营，旅行社集团的多元化经营是旅行社集团在两个以上相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务，扩大集团规模，提高经济效益，减少经营风险的经营战略。
旅行社集团实行多元化经营具有重要意义：首先旅行社受外部环境的影响较大，具有脆弱性和敏感性，通过多元化经营向其他领域扩展，可以分散经营风险，化解危机；其次可以拓展集团运营空间，摆脱旅行社行业面临的经济困境，提高经济效益；最后，旅行社集团在经过发展期后，逐渐积累了一定的资源，通过多元化经营，可以充分利用资源，挖掘集团内部潜力。
多元化经营模式大体分为两种：一种是相关多元化；另一种是不相关多元化。
相关多元化是指企业增加与原有业务在技术或市场需求方面相关联的产品或服务，可以分为垂直多元化、水平多元化和多向多元化三种。
不相关多元化，是指企业增加与原有业务在技术或在市场需求方面不相关联的产品和服务，所需要的技术、经营方法、销售渠道必须重新获取。
旅行社集团实现多元化经营的途径有两种。
一是自我发展的内部拓展模式。
这种模式是指以旅行社的业务为主，然后向相关上下游产业渗透，或者向其他间接相关产业发展。
这种方式的优点是旅行社集团可以利用既有的资源优势，包括营销网络、顾客群等，将业务延伸至与主业直接或间接相关的上下游。
比如，旅行社集团采用垂直多元化经营战略，在经营旅行社业务的同时，经营餐饮、商场、娱乐场、旅游交通等。
二是以外部并购方式实现多元化。
这种方式主要是通过兼并、收购以及混合并购来实现多元化发展。
企业的扩张过程中，单靠自身的积累成长是非常缓慢的，并购可以在较短时间内实现资源有效配置，实现核心竞争能力在企业之间的传递和在协同效应下产生新的竞争优势。
在多元化经营领域取得成功的代表是中青旅。
为锻造自己的核心竞争
能力，中青旅在个性化细分的市场中下大功夫，并且在高科技风险投资和
房地产等行业尝试进行相关多元化经营。
首先是投资高科技，中青旅在不
断强化旅游主业地位的同时，高科技日趋成为其又一重要产业。
“青旅在线”建成大大促进了公司旅游和科技之间的良性互动。
重组创格科技、控
股尚洋电子、投资科技风险投资公司后，中青旅的科技业务已形成规模，
科技业务的利润贡献潜力凸现，成为公司利润增长的重要因素。
其次是涉
足房地产，公司在稳步发展旅游主业、高科技次主业的同时，还积极向相
关领域进军，进行策略性投资。
2001年出资1.6亿元与浙江绿城房地产
开发有限责任公司、上海绿宇房地产开发有限公司三方共同出资成立浙江
中青旅绿城投资置业有限公司，新公司将主要在浙江省及全国范围内从事
与旅游业相关的休闲度假房地产项目的投资业务，旨在推进向旅游相关产
业的战略性扩张，此举不仅将给公司增加新的利润增长点，还将有利于完
善和丰富公司的产业链，提高公司的综合竞争力。
最后是试水电信业。
中
青旅一直看好和旅游相关的消费信贷和电信增值服务，进入电信业的概念
和模式非常成功。
2002年初，公司开始进行与电信业务相关的资源整合，包括管理、人才和技术准备，挖掘有电讯从业经验的人才共同研究策划。
9月宣布成立青旅电讯，注册资本500万元。
中青旅电讯公司以后的发展
方向是与旅游相关的电信增值业务市场。
公司以后的赢利点放在手机增值
业务上，利用旅游短信服务来培养旅游主业的客户，这是中青旅进入电信
业的最终目的。
三、旅行社集团化经营模式的选择
我们可以将专业化经营模式和多元化经营模式作以下比较（见表1）。
四、结论
多元化经营与专业化经营都不是十全十美的。
旅行社集团应该结合自身特点和所处的发展阶段进行选择，不能盲目多元化。
旅行社集团在成立之初，规模较小，实力较弱，应选择专业化经营。
只有当集团的主业得到充分发展，具有稳定的保障和雄厚的实力支持的前提下，才可以审慎地选择多元化经营。
但不管选择何种模式，其目的都是为了增强集团的竞争实力，谋求集团的长远发展。