实训06业务流程图绘制

合集下载

业务流程图怎么画？图文演示流程图绘制技巧4.doc

业务流程图怎么画？图文演示流程图绘制技巧4业务流程图怎么画？图文演示流程图绘制技巧流程图是思维导图的基本类型之一，是托尼·巴赞（TonyBuzan）发明的一种思维工具，可以帮助人们转换思维和整理逻辑。

一、流程图的作用由于流程图是思维导图中较为有深度的类型，所以大部分没使用过流程图的人对流程图都有误解。

一些人认为流程图是较为高大上的工具，只有专业人士才会使用，而另一些人则认为流程图是一种浪费时间和精力的工具。

然而并不是这样的，流程图作为一种思维工具，其作用虽然不是万能，但也能起到一定的作用。

而在生活中，我们无意间就已经在使用流程图了，如随手绘制的工作行程或是学习计划表。

通过流程图，我们可以根据事物先后顺序判断事物的研究方向和其内在发展，也可以提前发现事件的不足，是一种整理逻辑的方法。

二、业务流程图怎么画（以迅捷流程图制作软件为例）接下来，我们来学习该怎么使用流程图制作软件进行绘制流程图。

（1）打开迅捷流程图制作软件后，创建一个新图表。

（2）然后在出现的模板界面中选择需要的模板或者是空白的图表。

（3）（选择一个空白图表）在图表左侧面板中选择想要的图形元素。

更多图形元素在“更多图库中”勾选，选中后点击应用即可。

图为“更多图库”面板：（4）绘图时，勾选图表右侧格式面板的网格、参考线可以方便绘制图表。

勾选连接箭头、连接点可以在绘制图形时，方便图形与图形之间连接。

（5）选中表中图形元素可以对图形进行样式设置，如填充颜色等；（6）双击图形时，可以在图形中添加文本，其格式修改也是在右侧面板中进行。

以上操作就是绘制流程图的使用方法，希望能帮到需要的人。

业务流程优化咨询项目工作简报第六期1 精品文档，值得拥有业务流程优化咨询项目工作简报第06期苏州供电公司流程优化项目组2003年12月15日12月1日-12月12日项目工作进度情况12月初，流程优化项目工作进入第三阶段，也就是业务流程详细设计阶段。

本阶段对前阶段的业务方案进行确认，根据业务体系评估的结果和流程，将设计具体化；并对组织架构进行调整设计；确认流程中的关键因素、环节和衡量绩效的方法，制定绩效指标草案；制定速效方案，对那些耗费较低而又能迅速带来收益的措施现行实施；预计未来的基本业绩表现以及转变所带来的收益。

业务流程图绘制模板

业务流程图绘制模板随着信息技术的发展和商业竞争的加剧，越来越多的企业开始重视业务流程的优化和管理。

而业务流程图作为一种重要的工具，被广泛应用于企业的流程管理中。

它可以清晰地展示业务流程的各个环节，帮助企业发现问题、优化流程，提高效率和质量。

在绘制业务流程图时，使用模板可以提高绘图的效率和准确性。

下面介绍几种常见的业务流程图绘制模板，供大家参考。

1. 线性流程图模板线性流程图是最简单、最常见的一种业务流程图。

它按照业务流程的顺序，将各个环节连接起来，形成一条线性的流程。

线性流程图模板通常由一个起点、若干个中间环节和一个终点组成。

起点和终点通常用圆形表示，中间环节用矩形表示。

在模板中，可以使用不同的颜色和箭头来表示不同的环节和流向，以便更清晰地展示整个流程。

2. 并行流程图模板并行流程图适用于有多个环节同时进行的业务流程。

在并行流程图模板中，可以使用多个并行的线条来表示不同的流程环节，每个线条上的环节按照线性流程图的方式连接起来。

并行流程图模板可以更好地展示多个环节的并行处理，方便企业进行资源的合理分配和协调。

3. 决策流程图模板决策流程图适用于需要根据条件进行判断和决策的业务流程。

在决策流程图模板中，可以使用菱形表示决策点，根据不同的条件选择不同的分支。

决策流程图模板可以清晰地展示业务流程中的各种判断和决策，帮助企业更好地进行决策管理。

4. 循环流程图模板循环流程图适用于需要循环执行的业务流程。

在循环流程图模板中，可以使用箭头形成一个闭环，表示业务流程的循环执行。

循环流程图模板可以清晰地展示业务流程的循环执行过程，帮助企业更好地进行流程管理和优化。

除了以上几种常见的业务流程图模板，还可以根据具体的业务需求进行定制化的模板设计。

在使用模板时，可以根据实际情况选择合适的模板，并根据需要进行修改和调整。

同时，为了保证绘制的业务流程图的准确性和可读性，建议使用专业的绘图工具，如Visio、PowerPoint等。

绘制业务流程图的实验总结与反思

绘制业务流程图的实验总结与反思下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!绘制业务流程图的实践反思与洞察在最近的一次实验中，我有幸深入学习并实践了绘制业务流程图这一重要技能。

业务流程图画法及实例ppt课件

更新改造贷款规模
开会讨论
报表
局领导
计划处
技改处
各部门各单位
银行
审批
综合平衡（讨论）
正式计划
各单位上报表
各部门各单位
下达各单位各部门
计划存档
批准
上级领导
可编辑ppt
6
实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存入文件柜留底。
n 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
n 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。
n 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
可编辑ppt
2
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业务参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向，这个方向用单箭头表示；
各类单证、报表符号表明了数据的载体；
可编辑ppt
3
数据存储或文档符号也表明了一种数据载体，但这个数据是作为档案来保存的；业务功能描述符号表明了业务处理功能，一般用一个简单的祈使句表示。
流向
业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出高层管理的业务流程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

业务流程图怎么做

业务流程图怎么做业务流程图是一种用来描述企业内部业务流程的图表，它可以清晰地展现出企业内部各个部门之间的业务流程和信息流动，帮助企业管理者更好地了解和优化企业的运营流程。

下面将介绍如何制作一份清晰、准确的业务流程图。

首先，制作业务流程图需要明确所要描述的业务流程。

在开始绘制之前，需要对所要描述的业务流程有一个清晰的认识，了解各个环节之间的关系和流程。

可以通过与相关部门的沟通和调研，收集相关资料和信息，确保对业务流程有一个全面的了解。

其次，选择合适的绘图工具。

业务流程图可以使用各种绘图工具来制作，比如Visio、Edraw Max、Lucidchart等专业的绘图软件，也可以使用Word、PowerPoint等办公软件中的绘图工具来制作。

选择一款操作简单、功能强大的绘图工具，能够更好地帮助我们绘制出清晰、美观的业务流程图。

接下来，开始绘制业务流程图。

在绘制业务流程图时，需要按照业务流程的先后顺序，从上到下、从左到右逐步绘制各个环节和流程。

可以使用各种图形符号来表示不同的业务环节，比如用矩形框表示具体的业务步骤，用箭头表示信息流动和业务流程的方向等。

在绘制过程中，要注意保持图表的整洁和美观，避免出现混乱和重叠的情况。

另外，在绘制业务流程图时，需要注明每个环节和流程的具体名称和内容，确保图表的准确性和清晰度。

可以在图表的旁边或下方添加文字说明，对各个环节和流程进行详细的描述和解释，帮助观看者更好地理解业务流程图的含义和内容。

最后，完成业务流程图后，需要对图表进行审查和修改。

在绘制完业务流程图之后，需要对图表进行仔细的审查和修改，确保图表的准确性和完整性。

可以邀请相关部门的专业人员对图表进行审查，听取他们的意见和建议，对图表进行必要的修改和调整，确保业务流程图的质量和准确性。

总之，制作一份清晰、准确的业务流程图需要对业务流程有一个清晰的认识，选择合适的绘图工具，按照业务流程的先后顺序逐步绘制各个环节和流程，并在绘制完毕后进行审查和修改。

业务流程图绘制方法ppt39课件

建议步骤:从一个高层次的流程开始,如有必要,到下一层次的流程(比如,子系统)确定每个子系统的开始和结束(保持重点) 确定关键输入和输出按步骤进行每个关键业务子流程节约时间: 如果陷入困境,休息一下或跳到另一方面采用标准的流程图符号在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会认定流程的准确性
流程图绘制的技巧
流程图的格式宋体标题采用14号字体、加粗、中间对齐部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐框内采用6－8号字体、普通不加粗、中间对齐连线采用与框内同样字体、中间对齐尽量避免相交线
业务流程图交付要求
业务流程成果规范
标准业务流程图样本
业务流程交付要求
标准业务流程图描述样本
业务流程交付要求
岗位职责
成功也有我一份
业务流程概念
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终地反映经营情况
什么是业务流程
业务流程概念
行为责任输入在流程中的关键行为流程中的关键责任每一行为的主要输入来源
流程绘制应注意的要点
流程问题技术和信息系统问题短期可解决的问题或当务之急
在流程绘制过程中,我们应不仅理解现有的流程,而是更要确认改进的方面, 比如:
流程改进
关键步骤缺少重复劳动 (一个流程内或是跨部门)不必要的文书工作不完全或冗余审查过程不必要的延误劳动密集型行为/任务
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够从以下方面发现问题,改进工作流程:
提纲
业务流程整理概述业务流程图绘制方法与业务流程整理注意事项注意事项流程改进业务流程整理练习问题交流
需要按实际情况绘制流程需要在整个组织内思考流程需要与流程牵涉的人员交流需要在开始前确认流程的起点和结束需要高层次的流程图需要提问

业务流程图画法

确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
第21页，共21页。
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业务
参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向，
这个方向用单箭头表示；各类单证、报表符号表明了数据的载体；
第21页，共21页。
数据存储或文档符号也表明了一种数据载体，但这个数据是作为档案来保存的；
发料单领料单文件
领料人领料单
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单；
(3）库工取出所领材料，发给领
料人；
复核
库工
已批准领
(4）库工开发料单给领料人，并把领料单存入文件柜留
料单
底。
发料
库工
第21页，共21页。
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：（1）会计从库工那里取来当月的领料单据及入库单，汇总并更新库存帐目；
（3）系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。
（4）用它可分析出业务流程的合理性。
第21页，共21页。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。
理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。
第21页，共21页。
用户
业务经理
货单
出库单
查阅库存台帐
缺货
EX1：
库存台帐发货单
第21页，共21页。
用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。

业务流程图画法

采购员入库单
(1)采购员交材料入库单；
(2）库工查定货单，核实入库单；
(3）材料入库，库工验收；
复核
库工
合法入库单
(4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存入文件柜留底。
入库文件
材料入库验收
库工
第十一页，课件共有21页
2. 材料出库业务的具体工作步骤为： (1）由领料人填写领料单； (2）库工接收并复核领料单； (3）库工取出所领材料，发给领料人； (4）库工开发料单给领料人，并把领料单存入文件柜留底。
第二十一页，课件共有21页
第十九页，课件共有21页
仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货处理
定货单
定货处理
定货合同单催货单
EX2：
第二十页，课件共有21页
取货通知
采购员
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购员采购。
第二页，课件共有21页
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起来。
业务流程图（Transaction Flow Diagram，TFD ）是用一些规定的图形符号及连线（即图形元素或图例）来表示业务处理过程的图形工具。业务流程图基本上是按照业务的实际处理步骤和过程来绘制的。用图形方式形象、直观、准确地表达实际业务处理过程
第十二页，课件共有21页
发料单领料单文件
领料人领料单

业务流程图绘制流程分享（二）

业务流程图绘制流程分享（二）来源：heidixie的博客接上篇《业务流程图绘制流程分享(一)》，本篇将对上篇中间的第四部分——如何绘制业务流程图展开更多讨论。

本来写完上篇，我发现没有太多必要单纯讨论这一部分内容，因为对于很多人来讲，缺的不是具体的做法，而是做这件事情的意义以及目标性的明确。

一旦对这件事情的意义和目标有深刻认同，那自然会产生较大的动力去研究How这个层次的所需方法和技能。

时间管理也如此，很多时间管理技巧牛逼的人未必能够把时间管理做到位，因为内心克服不了强大的拖延症，而克服拖延很多时候是一个心理问题而不是技巧问题……咳咳，这不是在说我自己吗？话又扯远了，扯扯扯回来啊。

那么为何还专门狗尾续貂（恩，原文也不见得是貂，成语有限，暂时凑合吧），又来这么一篇How的枯燥乏味的文章呢？因为在上篇文章后，Heidi确实在邮件里收到一些邮件，询问业务流程图的具体操作指南——这东西很好，这东西很有用，但是似乎上篇都是讲的“真实的道理”，但是具体怎么做呢？我应该注意什么呢？……所以，干脆也分享一下吧。

但在书写过程中，我发现一个大难题在于收集整理出更生动易懂又典型的案例。

不能使用工作中的实际案例，但是短时间又难以找到合适的。

所以本人对这部分不太满意。

也希望各位读到本文的人，能够提供更多案例分享。

1. 业务流程图的“烹饪三部曲”在绘制业务流程图前，思考如何精美，如何交互，使用什么工具，都不应该是重点。

真正重点的是将业务流程图的关键要素给搜集一番。

请试图回答清楚以下几个问题，否则不要开始绘制流程图：● 整个流程的起始点是什么？整个流程的终结点是什么？●在整个流程中，涉及到的角色都是谁？●在整个流程中，都需要做什么事情？（可是是一个会议，可以是一个任务）●这些会议和任务是可选还是必选的？●分别产出什么文档？这有点像一个头脑风暴，能够帮助你将所需用到的原材料获取到，有了这些“米”和“水”，那就不愁去如何烹饪了。

在项目管理中，上个月，我们也试图给去规范化一个数据产品的设计开发流程。

如何绘制业务流程

7
首先，首先，让我们看一下一个流程体系模型的基本结构
流程体系模型的基本结构
8
流程图的层次
第一个层次是公司级的。即全公司的主导业务流程、公司的决策流程等。第二个层次是职能部门的。例如人力资源管理、财务管理、审计、生产管理、计划管理流程等。第三个层次是某一个部门内部的。例如人力资源管理中的员工管理、薪酬管理、培训管理及考核管理流程等。
Backup
流程树概览
第一级流程 1
第二级流程 1.1 1.2
第三级流程 1.1.1 1.2.1 1.2.2 1.2.3
资料来源
负责人
2
2.1
2.1.1 2.1.2
20
然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（）然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（1）
第一级流程绘制表格
流程目标
成功因素
Backup
流程图的符号
简单的流程图符号
在制作流程图时应确定 • 延滞时间流程的总时间多长？完成每一环节的时间和环节之间的停顿时间？ • 依赖关系哪些地方的任务依赖于其他任务的输出？ • 人员指派各项任务由谁来完成？
开始／开始／结束
任务/活动任务活动
决策点
• 问题区域经常出现的问题一一列举 • 价值增益某个环节是增加价值还是增加成本？
评估流程步驟控制例子
采购部企发部
了解核心流程的步驟及控制点
流程：流程：xxx
营运部人力资源部
流程3 流程
财务部 IT部部
流程4 流程流程2 流程
行动1
流程5 流程
作业流程
行动7 行动5
行动 2
Y