职场新人培训pppt课件

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企业新人职场培训课程(PPT 58张)

企业新人职场培训课程(PPT 58张)

6
漫画:晕轮效应
您 好!
您好, 郑总 。 您好, 您好, 您好。
2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧*
7
漫画:晕轮效应
哇!真 有眼色!
2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧*
8
漫画:晕轮效应
瞧着,郑总肯 会再打电话给 我的。 今天感觉 不错
2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧*
9
漫画启示
企业人礼仪/电话技巧* 39
2019/2/28
西式自助餐
依序取菜 一次取一至二样菜 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费 遵守西餐礼仪 不可暴饮暴食

2019/2/28 企业人礼仪/电话技巧* 40
西餐
正确使用餐具 进食方法

– 主菜、沙拉及面条、面包、汤、水果

2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧*
22
交换名片



不放在裤子口袋 双手拿取名片 右手递交名片,左手接名片 不无意识玩弄对方名片 不当场在对方名片上写备忘事情 上司递交名片后,再递上自己名片 递交方法
企业人礼仪/电话技巧* 23
2019/2/28
递交名片
2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧* 46
2019/2/28
课程完毕,谢谢大家!
2019/2/28
企业人礼仪/电话技巧*
47
电话技巧
企业人礼仪/电话技巧*
48
接听电话步骤
铃声响起 拿起听筒

– 不要让铃声响太久 – 周围吵闹,请大家安静后再接电话

报出名字及问候
– 声音要热诚有精神

新入职员工培训PPT课件

新入职员工培训PPT课件
规范制度
强调公司的规范制度,包括考勤、请 假、报销等方面的规定,确保新员工 遵守公司纪律。
绩效评估与职业发展
绩效评估
向新员工介绍公司的绩效评估体系,包括评估标准、评估周期和评估方式等,鼓励新员工努力提高自己的工作表 现。
职业发展
介绍公司的职业发展通道和晋升机制,鼓励新员工制定个人职业发展规划,并为之努力。
04 工作职责与期望
岗位职责与要求
岗位职责
明确新员工的岗位职责,包括具体的工作任务、职责范围和 期望的工作成果。
技能要求
根据岗位职责,列出新员工需要具备的技能和知识,以及如 何提升这些技能和知识的方法。
工作流程与规范
工作流程
介绍公司的工作流程,包括各个部门 之间的协作方式、工作交接等,帮助 新员工更好地融入团队。
3
任务分析与总结
引导新员工对模拟任务进行分析和总结,找出问 题并提出解决方案,培养问题解决能力。
问题解决与应对
问题识别与解决
教授新员工如何识别和解决工作中遇到的问题,包括沟通障碍、 技术难题等。
应对策略与技巧
分享应对各种问题的策略和技巧,如冲突处理、压力管理、时间 管理等。
案例分析与讨论
提供实际工作中的案例,组织新员工进行讨论和分析,提高他们 在实际工作中应对问题的能力。
07 总结与反馈
培训总结与感想
培训内容回顾
本次培训涵盖了公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容,有助于新员工快速融入团队和了解公 司业务。
培训感想分享
新员工在培训过程中获得了哪些收获,对哪些内容印象深刻,对哪些内容有疑问或不解。
培训反馈与改进建议
培训效果评估
通过问卷调查、小组讨论等方式,收集新员工对培训的反馈意见,了解他们对培训的满 意度和认可度。

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

劳动合同签订注意事项
确认合同类型: 正式工、临时 工、实习生等
合同期限:试 用期、转正期 等
薪酬待遇:工 资、福利、奖 金等
工作内容:岗 位名称、职责 范围等
保密协议:对 公司的商业机 密、技术秘密 等信息保密
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/XX/XX
YOUR LOGO
公司未来发展及员工成长规划
公司的发展战略规划
明确公司目标与愿景
分析内外环境因素
制定发展战略规划
监督与评估执行情况
公司的人才培养计划
建立完善的培训体系,提升员工技能和素质。 鼓励内部人才发展,提供晋升机会和职业规划。 外部招聘优秀人才,补充公司人才库,促进公司发展。 搭建人才梯队,为公司未来发展提供强有力的人才保障。
晋升通道:明确 晋升路径,包括 管理、技术、业 务等方向
考核标准:制定 明确的考核标准, 以评估员工的能 力和绩效
晋升机会:提供 公平的晋升机会 ,鼓励员工发挥 自己的潜力
培训计划:为员 工提供有针对性 的培训,帮助他 们提升技能和知 识水平
员工手册和相关文件阅读
公司员工手册阅读
手册内容:介绍 公司的规章制度、 员工权利和义务 等
公司的薪酬福利制度
薪酬构成:基本工资、绩效工资、奖金、津贴等 福利制度:五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等 薪酬调整:根据员工个人表现和公司业绩进行调整 薪酬发放方式:按月发放或按季度发放
职业素养和技能提升
职场礼仪介绍
介绍:职场礼仪是职场中必须遵 守的行为规范,包括语言、举止、 服饰等方面。
公司的部门:包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、产品部等,每个部门都有各自的职责 和任务。

职场新人培训课件

职场新人培训课件

合理休息与放松
定时休息,进行适当锻炼和放松 活动,缓解工作压力,提高工作
效率。
自我管理与自律能力培养
自我认知与目标设定
01
了解自身优势和劣势,设定明确、可衡量的长期和短期目标。
自律习惯养成
02
坚持执行时间管理计划,逐步培养自律习惯,提高自我管理能
力。
自我激励与反馈
03
设定奖励机制,及时给予自己积极反馈,保持对工作的热情和
05
职场礼仪与形象塑 造
职场着装要求及搭配技巧
职场着装基本原则
了解并遵循公司着装规定,选择得体、舒适的服装,体现专业形 象。
职场常见着装误区
避免过于随意、暴露、花哨的着装,以免影响个人形象和团队氛 围。
职场着装搭配技巧
掌握基本色搭配、款式选择、配件搭配等技巧,打造得体、自信 的职场形象。
言谈举止中展现专业素养
04
时间管理
合理规划工作时间,设定优先 级,避免拖延和压力积累。
寻求支持
与同事、朋友或家人分享自己 的感受和困扰,寻求建议和帮
助。
放松身心
利用休息时间进行深呼吸、冥 想、瑜伽等放松活动,缓解身
心紧张。
培养兴趣
参加社交活动、运动或发展个 人爱好,丰富自己的生活,缓
解工作压力。
保持积极心态,迎接挑战
自我激励
个人品牌传播
通过积极参与项目、分享经验、展示成果等方式,提升个人在团队 中的影响力和话语权。
个人形象塑造
注重个人形象管理,包括仪表、言谈举止、职业素养等方面,树立 积极、正面的个人形象。
06
自我提升与职业发 展规划
制定个人职业发展规划
了解行业趋势
深入研究所在行业的发展趋势,明确行业对 人才的需求和要求。

新入职员工培训课件PPT(共 74张)

新入职员工培训课件PPT(共 74张)
27
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• (1)问候与措词。
• (2)着装与化妆:
• (3)电话礼仪:
21
电话礼仪
你好,微软
每一个进入微软公司的新员工,第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训,培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话,微软就有一套手册,技术支持人员拿起
电话,第一句话肯定是:“你好,微软公司!”一次,微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里,令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友,另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们:“难道公 司总是这样对待新员工?”校友对他说:“公司就是这种风格,让 员工自己慢慢适应,逐渐融入公司。”那个男孩对他说:“公司的 创始人是几个工程方面的博士,他们认为过多的花样没多大用 处,适应的就留下来,不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意!”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • (1)公司的创业、成长、发展过程,公司经营战略和目标、经营范围,
公司的性质,公司的优势和面临的挑战。 • (2)公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵

新员工入职培训1完整ppt课件

新员工入职培训1完整ppt课件

穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹: 果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格:中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生,使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”,迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方,询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后,再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

团队协作和沟通技巧的培训和 实践演练。
安全和环保意识的培训和演练 。
培训方式
集中式培训
通过组织新员工参加集中培训 ,统一学习公司文化和规章制
度等内容。
分散式培训
根据新员工的岗位和部门,安 排相应的技能和知识培训,由 部门负责人或资深员工进行指 导。
在线培训
利用网络平台和多媒体资源, 让新员工自主选择学习内容和 时间,提高学习效率和灵活性 。
解决问题的能力
遇到问题时,能够积极主 动地寻找解决方案,具备 问题解决能力。
提升工作效率的方法
时间管理
教授新员工有效的时间管 理技巧,帮助他们合理安 排工作时间,提高工作效 率。
优先级排序
指导新员工根据工作的重 要性和紧急性进行优先级 排序,确保工作有条不紊 地进行。
持续学习
鼓励新员工保持学习的态 度,不断学习新知识、新 技能,提升自身能力,从 而提高工作效率。
03
岗位职责与技能培训
岗位职责描述
岗位职责
明确新员工的岗位职责,包括具体的工作内容、工作要求和 工作目标等。
职责范围
向新员工明确其职责范围,包括与其他部门的协作关系、工 作权限等。
必备技能
01
02
03
沟通能力
有效的沟通技巧是工作中 不可或缺的技能,包括口 头和书面沟通能力。
团队合作
培养新员工的团队合作精 神,使其能够更好地融入 团队,与同事协作完成工 作任务。
晋升机制与机会
公平晋升机会
晋升激励与认可
建立公平、透明的晋升机制,确保员 工有平等的晋升机会,不受性别、年 龄、学历等因素的限制。
通过晋升激励和认可机制,激发员工 的工作积极性和创造力,提高员工的 工作满意度和忠诚度。

新员工入职培训知识(ppt51张)

新员工入职培训知识(ppt51张)
认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的 职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规 范 *使新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标, 掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入 岗位角色。
培训时间
新员工入职培训时间为1周,包括2天的企 业文化、员工福利、企业发展愿景(战略) 的培训,3至5天各职能部门进行职位概述, 一周后新员工进入在岗指导培训。人力资 源部根据具体情况确定培训日期。
企业内部介绍
• 在新员工培训中详细地将企业工作流 程进行详细介绍,特别是涉及员工日 常工作过程中需要知道的流程。要让 其了解企业概况、企业组织架构、企 业的规章制度,部门概要及所从事的 岗位职责。
组织架构
总经办
物流采购部
行政人事部
财务部
客服部
销售部
市场部
员工守则
企业规章制度
奖惩条例 行为规范等
关于自己
• 认识自己---做最真实的自我 • 欣赏自己---做最自信的自我 • 感恩自己---做最幸福的自我
• 激励自己---做最强大的自我
工作作风
• 迅速反应,马上行动 行动养成习惯,习惯培养人格,人 格影响命运。
结束语
欢迎加入xxx公司
成为我们工作伙伴 愿大家工作开心共创辉惶
谢谢大家
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
主要内容介绍
• • • • • 整体情况 工作特点 主要职责 相关的规章制度 你需要知道的……
企业简介

前言
• 让员工得到培训和发展机会,也让公 司的业务得到发展。有了这样的学习 动力,员工们就能精力充沛,充满生 机,保持兴奋,热切希望提高自己的 技能,达到企业与员工双赢。

新人岗前培训PPT课件

新人岗前培训PPT课件

第三天工作流程
一(8:10—8:25)班主任、班委于培训教室门口迎接新学员,放进行曲 二(8:30—9:00)晨会
1、司歌、司训、考勤 2、口风训练 3、晨测 4、今日激励:每日成长:如原一平故事等 三(9:10—12:00)按课表正常上课 四(13:20—13:30)班务工作联系
泰康之路二分享:抽典型诵读,点评 五(13:30—16:20)按课表正常上课 六(16:30—17:00)夕会
结训典礼流程
1、欢迎领导入场(热情、整齐、掌声热烈、欢迎曲) 2、宣布结训典礼正式开始 3、全体肃立,唱司歌,颂司训 4、领导训勉,各管理处代表发言 5、班主任总结 6、表彰优秀学员 7、优秀学员培训分享 8、群体激励:齐唱《感恩的心》或《壮志在我胸》

新人班特有的活动
•学唱司歌、学颂司训(每日晨会) •点头、微笑、握手、班歌(1天下午课前) •样样红---舞蹈 (1天下午课前) •沙拉拉齐拍手(课前音乐互动) •感恩的心---哑语舞蹈(2天下午课前) •鸭子舞--画8字 (3天下午课前) •玛格丽拉--营销舞蹈(随时可做,调节气氛) •我真的很不错---舞蹈(结训)
二、(9:40—12:00)按课表上课 四、(13:20—13:30)班务工作联系 五、(13:30—16:20)按课表正常上课 六、(16:30—17:00)夕会
1、今日回顾 2、发放:“泰康之路一” 3、召开班委会 七、班主任准备明日资料,布置作业
第二天工作流程
一、(8:10—8:25)班主任、班委于培训教室门口迎接新学员,放进 行曲(司歌)
(三)、睡觉经提醒仍继续,扣5分,并站立自强10分钟。 (四)、手机、BP机响,扣5分,并站立自强10分钟。 (五)、事假每课时扣5分,病假每课时扣2分,请假累计半天, 立即退训。 五、希望的田野(衷心地祝愿)

新员工入职培训PPT(完整版)

新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序,随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理,专注于 当前任务,提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务,学会拒绝或委托给他人 ,避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序,减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度, 制定合理的工作计划,并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习,提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进,确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况,以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用,以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同,提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧,提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训,不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间,新员工应认真听讲 ,做好笔记,积极思考和提问

新员工入职培训PPT(完整版)ppt

新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT(完整版)
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要,这有助于他们更好地融入公 司,理解公司的工作方式和目标。
公司精神:强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命:阐述公司的主要业务和存在 的意义,以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景:解释公司的长远目标和核心 价值,以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标:明确指出本次培训的
主要目的,例如,使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤,使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时,应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作,成员之间可以相互支持、共享资源,提高工作
效率,共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容:详细列出培训的主题
•·
和要点,包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排,有助于他们更好地准备和 学习,提高培训效果。
时间安排:提供培训的具体时间 安排,包括日期、时间、地点等 ,以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程

新员工培训PPT(PPT44页)

新员工培训PPT(PPT44页)
简单地说,这是一种“师傅带徒弟”的培训方法,由经 验丰富的员工和新员工结成比较固定的“师徒关系”, 并由师傅对徒弟的工作进行指导和帮助
(二)辅导培训
这是受训者以一对一的方式向经验丰富的组织成员进行 学习的方法,辅导者通常是年长或者有经验的员工,可 以是企业中任何职位的人
(三)工作轮换
这是通过调动员工工作职位的方式来进行培训的方法, 通过职位的变化可以丰富员工的工作经验,扩展他们的 知识,增加他们的技能,使他们了解其他职位的工作内 容,从而能够胜任多方面的工作
测验法:测验员工的工作熟练程度和认知度,发现员 工学习的不足之处。易于量化分析;有助于发现问题 是知识、技能还是态度所致。
档案资料研究法:用分析资料的方式考察相关的文献。 通过现行的重要信息和问题的线索,提供客观的证据; 资料容易获得。
评价中心:主要适用于管理潜能开发的评价,需要参 与者完成一系列活动以确定哪些方面需要发展,让参 与者处于模拟的管理情境中工作,从而发现其潜力。
而知识的获得相对较容易,因此出现了“重知 识”的误区。知识获取得快,但知识遗忘得相 对也快。与知识相比,技能的获取虽然较慢, 但一旦掌握了技能就不易失去。再就是是建立 正确态度的重要性,一旦态度正确,员工会自 觉地去学习知识、掌握技能,并在工作中运用。 所以,正确的观点应该是:在培训中以建立正 确的态度为主,重点放在提高技能方面。
培训需求分析的内容
分析
组织 分析
目的
内容(方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ)
决定组织中哪 些需要培训
根据组织长期目标,短期目标、经营计划判定知识和 技术需要 将组织效率和工作质量与期望水平进行比较 制定人事接续计划,对现有雇员的知识/技术进行审查 评价培训的组织环境
对于个人工作,分析其业绩评价标准、要求完成的任务 任务 决定培训内容 和成功地完成任务所必需的知识、技术、行为和态度 分析 应该是什么

2023新员工入职标准培训PPT(完整版)ppt

2023新员工入职标准培训PPT(完整版)ppt

公益事业参与情况及成果展示
公司公益事业概述:介绍公司公益事业的发展历程、理念和目标 参与公益事业的方式:介绍公司参与公益事业的具体方式,如捐赠、志愿服务等
公益事业成果展示:展示公司在公益事业方面取得的成果,如资助项目、受助人数等
社会责任与公益事业的未来规划:介绍公司未来在社会责任与公益事业方面的规划和展望
沟通技巧:有效沟通的重要性,倾听、表达和反馈技巧 团队协作:团队建设的目标,如何建立信任、合作和共同目标 沟通与团队协作在入职培训中的应用 实际案例分享与讨论
客户服务与投诉处理
客户服务理念:树立正确的服务观念,尊重客户,理解客户,关心客户 客户服务技巧:掌握有效的沟通技巧,提高服务质量,提升客户满意度 投诉处理流程:了解客户投诉的原因和需求,采取有效措施解决问题,防止问题再次发生 投诉处理技巧:保持平和的心态,倾听客户的诉求,积极解决问题,建立良好的客户关系
未来社会责任规划及目标设定
未来社会责任规 划:明确公司未 来在社会责任方 面的重点工作和 计划,如可持续 发展、环保、公
益等方面。
目标设定:根据公 司实际情况和战略 目标,制定具体的 社会责任目标,如 减少碳排放、提高 员工福利、支持公
益事业等。
实施计划:为实 现这些目标,制 定具体的实施计 划和时间表,如 推广新能源、开 展环保项目、组 织公益活动等。
技术实力及研发成果展示
自主研发的核心技 术
强大的研发团队
丰富的产品线
持续的技术创新和 研发成果
研发团队组成及职责介绍
研发团队成员:技术专家、工程师、设计师等 职责:负责公司的技术研发、产品创新、技术推广等工作 研发团队优势:具备丰富的行业经验、专业的技术能力、高效的工作效率等 研发团队目标:不断提升公司的技术实力,推动公司产品的创新与发展

新人培训课件ppt

新人培训课件ppt

提高新人的专业技能
培养新人的职业素养
通过培训,培养新人的职业素养和职 业道德,提高其工作责任心和职业认 同感。
针对岗位需求,培训新人的专业技能 和知识,使其能够胜任工作。
培训内容
公司文化与价值观
介绍公司的历史、愿景、使命 、价值观和理念,使新人对公
司有全面的了解。
团队建设与沟通技巧
加强团队凝聚力和合作精神, 提高新人的沟通能力和人际交 往能力。
03
岗位职责与技能
岗位职责描述
岗位职责概述
明确指出该岗位的主要任 务和职责,以便新员工了 解自己需要完成的工作内 容。
岗位职责细节
详细列举该岗位的具体职 责,包括日常任务、关键 职责和期望目标等。
岗位权限与责任
明确新员工在工作中所拥 有的权限和需要承担的责 任,以便更好地履行职责 。
基本技能要求
职业路径规划
根据员工的个人特点和组织需求,为员工规划适合的职业发展路径 ,包括横向和纵向的职业发展机会。
培训与发展计划
为员工提供各种培训和发展机会,包括技能培训、领导力培训等, 以提升员工的职业技能和综合素质。
晋升通道与标准
1 2 3
晋升通道设计
建立清晰的晋升通道,包括管理通道、技术通道 、销售通道等,让员工明确自己的职业发展方向 。
明确工作规范与制度
详细描述
明确各项规章制度,包括考勤、请假、安全等方面的规定,以及工作场所的行为 准则。
常见问题与解决方案
总结词
列举并解答常见问题
详细描述
总结工作中常见的问题,给出相应的解决方案和预防措施,帮助新员工避免犯错。
05
职业发展与晋升
职业发展规划
职业目标设定

(最新)新员工入职培训教材(PPT-49页)

(最新)新员工入职培训教材(PPT-49页)
❖ 握手次序:女士先伸手,男士才可以握手;领导或长辈先伸 手,下级或晚辈才可以握手;同级之间顺序自由而定。
❖ 握手动作:对方伸手后,我方迅速迎上去,用右手握住对方 的手;握手时要四指并拢拇指张开,虎口相对,用适宜的力 度〔7分左右即可〕上下晃动,时间(shíjiān)在1~3秒; 同时面带微笑,适度应酬。
欢送用语(yòngyǔ)

候用语(yòngyǔ)
称呼用语(yòngyǔ)

询用语(yòngyǔ)
征询用语(yòngyǔ)

歉用语(yòngyǔ)
致谢用语(yòngyǔ)

貌用语(yòngyǔ)
结束用语(yòngyǔ)

别用语(yòngyǔ) 第十五页,共49页。
语言的根本(gēnběn)要求
A、说话要有尊称,声调要平稳。 B、说话要文雅、简练、明确、不模糊、不罗
45 度 行 礼
第四十页,共49页。
鞠躬(jū gōng)时的本卷须知
鞠躬时要注意如是戴着帽子时,应将帽子摘 下,因为戴帽子鞠躬既不礼貌,也容易滑落,使自 己处于为难(wéinán)境地。鞠躬时目光应向下 看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬,一面试 图翻起眼睛看对方。
第四十一页,共49页。
第四十二页,共49页。
❖ 握手禁忌:不能用左手;与异性握手不能用双手;不能戴墨 镜、帽子与人握手,不能戴手套与人握手〔除去舞会中盛装 打扮的女士戴的白手套、结婚时新娘的婚纱手套〕;不要在 握手时只伸出指尖;不能在握手时用力过大或过分摇动;不 能在握手时长篇大论过分应酬或者过分的热情,特别是对于 女性容易产生误会。
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效劳(xiào láo)用语 - 结束用 语及送别用语

新员工职场培训PPT课件

新员工职场培训PPT课件
7
企业的责任
➢ 对顾客负责
➢ 对合作公司负责 ➢ 对本公司员工负责 ➢ 对股东负责 ➢ 对所在地方负责 ➢ 对所在国家负责
第一章 概论
8
公司的组织结构
第一章 概论
越 往
总经理

层 执
部门经理

的 职
主管



员工
决策


管理 上


监督
理 的

实施
能 越

图1-2 组织结构图
➢ 不同的人承担着不同的责任 ➢ 了解自己和他人在组织中的各自定位,明白自己和他人的职责,
设身处地为别人及其他部门着想。 ➢ 每个员工都会影响到企业的成败。
9
工作场所是什么
第一章 概论
* 学习的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所 * 人际关系的场所 * 生活的重要场所 * 竞争的场所
10
员工应做好的工作
第一章 概论
➢ 理解公司的经营理念,明确公司的业务范畴 ➢ 把握公司及所在部门的方针以及预期目标 ➢ 明确自己的工作内容 ➢ 明确自己的工作标准 ➢ 主动承担工作责任 ➢ 要有团队精神
工作人员基本课程
1
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前言
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2
目录
第一章 概论 第二章 企业员工必须具备的几种意识 第三章 顺利开展工作的基本方法 第四章 接受上级指示,向上级报告 第五章 如何建立良好的职场人际关系 第六章 职场中的基本礼仪及注意事项
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职场新人培训PPT课件讲义

职场新人培训PPT课件讲义

4-3 化险为夷
不求一帆风顺,万事如意,只希望当每 个危机发生时,都有继续面对的勇气.
危机是迈向成功之路 必经的考验.
4-4 真实的煅炼
应变能力, 判断能力 ,和有没有天份无关, 通过考验与煅炼才是真实的.
*不畏惧做决定一训练自己负起责任,自行判断.
•耐心与坚持,勇气与毅力支撑到 最后,纵使世事未能尽如人意, 但俯仰于天地之间也能无愧于心.
* 全世界只有两件事情 ,人类无法控制 : ** 时间 ** 因缘
珍惜所有是一种习惯
* 不懂得珍惜的人
对人不尊敬 对事不负责 对物不珍惜 对自己不节制
*珍惜 会让你勇敢
珍惜 会让你快乐 珍惜 会让你奋进 珍惜 会让你谦逊 珍惜 会让你无悔
珍惜 会让你自由 珍惜 会让你善良 珍惜 会让你果断 珍惜 会让你友爱 珍惜 会让你富有

心理建设

为未来扎根
不经一番寒彻骨 哪得梅花扑鼻香
1.1 从基层做起.
不厌倦平凡事, 脚踏实地
“记住,这就是你的工作!”
步印 脚
不要忘记你的荣誉,
一 步
不要忘记你的责任,

不要忘记你的使命。
1.2 认4、对待自已:自信
一种人是只做别人交待的工作; 另一种人是做不好别人交代的事。
* 习惯是一个人行为与思想的真正领导者
人生不能避免许多“第一次”的自然发生,但是影响我们的是对 这“第一次” 所把持的态度!有了第一次,第二次,第三次接踵而来习 惯,在刺激与稳定的反映下形成了习惯,让我们减少了思考的时间.
* 习惯让我们有效率,也让我们保守,封闭,自以为是,不能创新.
播种一个动作,便收获一个习惯, 播种一个习惯 ,便形成一个个性.
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职场新人培训
2020/8/8
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前言
本次培训旨在让我们更加深入的了解职场中的80、90后,以及80、90员工 应该如何调整心态,正确定位自己,对自己、对企业负责。从而以促进企业 的健康发展。
2020/8/8
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什么是80后、90后?
2020/8/8
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2020/8/8
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80后、90后的职场心态调整
重要的是,知道自己始终在向上。
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8、多做有准备的发言,不要信口开河,思考很重要,沟通更重要。 不要相信所谓的灵光乍现!那都是深思熟虑以及经验之后的结果。
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职场上的需求 表面需求和隐含需求,共同构成一个完整的需求。对于 很多职场新人来说,理解完整需求的能力是欠缺的。而且,这 是一种只有通过反思才能提高的能力。
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段位一:理解自我的需求
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段位二:理解他人的需求
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段位三:理解群体的需求
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补充一下。理解自我的需求,理解他人的需求,理解群体的需 求,分别对应了职场的三个发展阶段:管理自我,管理他人,管理团 队。
在第一阶段,你的工作主要是计划和执行。 在第二阶段,你的工作主要是指导与授权。 在第三阶段,你的工作主要是战略制定和组织管理。 你想走到什么阶段?
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也许有人会说,这个工作有那么重要么?对不起,如果你这 么看,那你不重视工作,工作也不会重视你。
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3、你的工资永远会比你付出的少。
你的报酬不是与劳动的辛苦程度成正比,而是与你劳动的 不可替代性成正比。
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4、学会使用图表分析问题,学会自我总结。
总结是提升自我最必要的条件之一,当然,学会概括总结人, 你要面临的就是,也许你的感性思维会越来越萎缩,但是你的逻辑 和条理性会很好。
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第一句话很重要
如果你有智慧,请贡献你的智慧;如果你没有智慧,请付 出你的汗水,如果你没有智慧又不愿出汗,那就请你离开这个 岗位。
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1、领导没有教你更多的义务,所以如何能让对方更多的教你,那才是你的本事。
麦肯锡30秒电梯理论
凡事请归纳在3条以内
1、要语出惊人 2、要短小精悍 3、要提留下来才能活下来。
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新人失败是必然的,走弯路是难免的,有挫败感是经常的,成 就感如果那么好取得就不叫成就。职场人最大的本事不是你在台面上 有多光彩,而是你摔下来,还能快速收拾一地的碎片,之后露出笑容 对自己说,没事!再来!
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只要努力,就会有奇迹 让工作充满智慧 让智慧创造价值
掌声的来源: 一只手是自己,另一只手是别人
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5、提高就是大量的练习和被否定之后还能活着。
被骂了,第二天还能坦然笑出来。被训斥了,第二天还 能毫无芥蒂的一如既往,这就是所谓的新人压力。
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6、适应你领导的做事风格,弥补他的不足才是你存在的意义。 做不做是他们的事,但是领你的人情是一定的。做下属不能
为领导分忧,那你就永远只能做一个下属。
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7、给自己定一个大目标,这没什么不好,这样你才能知道你要提升什么。 有目标是好事,毕竟比没有目标强。能不能做到也许不要重要,
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