护士长管理培训班学习汇报李伟PPT课件

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护士长管理培训ppt

方式：周期性排班；每日两班制或三班制；上班时数种类：8h、12h。（注：根据具体情况，积极探索，用于改善）（三）规定各个岗位和班次的工作内容和流程工作程序就是一个具体的行动计划，要注意其科学性、实用性、灵活性和合理性，并且要做到面面俱到，发现问题要及时修正。

7、果断决策的素质

7.组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。 8.组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施“三基三严”培训工作。 9.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。

10.负责护生、进修护士的实习安排及检查教学工作的完成情况。 11.检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的保洁、消毒隔离工作。 12.定期召开公休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。
五.护士长日工作流程

1、检查晚夜班工作完成情况 2、晨会交班，布置本日工作 3、床头交接班。 4、深入病房，处理各种日常事物 5、检查上午各班工作完成情况 6、下午上班后，查看中班工作完成情况 7 了解当日病房状况，病历质控。 8、检查本日各班工作完成情况 9、下班前查看当日手术、病危、病重及特殊治疗护理的病人 10、下班前补充次日所需物品
5、团结友爱的素质

护士长权威的树立并不在于令人生畏，而是要让人感到亲切，护士长在领导过程中，建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛，通过协调，努力建立友好合作的护理群体氛围，遇事互相理解，互相帮助，日常生活中以诚相待，和睦相处。
6、合理利用人力资源和有效激励的素质

护士长管理培训ppt

理培训ppt
v 在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
v 每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。
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v (一）建立组织结构
v A、确定病房护理人员的组织结构
v
护士长
v
︱
v
责任组长
v
︱
v
责任护士责任护士
v
∣
∣
v
辅助护士辅助护士
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护士长管理培训ppt
v （如果人员数较少，或没有合适的人选，可不设责任组长；如果床位不多，人员也较少，可只设一个责任组）
B、明确组织结构中的相互关系
v 整个组织是一个统一的整体，一个协作的团队，各个分支是这个整体中的具有完整组织结构的小组；上下：是指导、合作、相互关联的关系，左右：是团结协作、相互支持的同事。
C、明确各级人员的职责： v 明确赋予组织结构中各级人员的职责，注意组织结
构中的上一级要指导下一级的工作，责任组长要对成员的工作质量把关，护士长在奖金分配上要体现权、责、利相结合的原则。
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二.护士长工作职责
v 病区护士长工作职责 v 手术室护士长工作职责 v 产房护士长工作职责 v 供应室护士长工作职责 v 输液室护士长工作 v 门急诊护士长工作职责
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护士长管理培训ppt
病区护士长职责
v 1.在科护士长和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对科护士长、科主任负责。

护士长管理培训课件

护士长管理培训课件一、引言护士长是医院护理团队的核心，他们的角色不仅在于护理技术的指导和监督，更在于团队管理、患者满意度提升和医院整体形象的塑造。

为了提高护士长的管理能力，提升护理团队的整体素质，我们特别准备了这次护士长管理培训课程。

二、课程目标通过本次培训，我们希望护士长们能够：1、掌握有效的团队管理技巧，提高团队工作效率；2、了解患者服务的关键要素，提升患者满意度；3、掌握沟通技巧，解决团队内部冲突，促进团队和谐；4、学会制定合理的工作计划，优化工作流程。

三、课程内容1、团队管理：我们将深入探讨如何建立有效的团队，明确团队成员的职责，建立积极的团队文化，提升团队的凝聚力。

2、患者服务：我们将详细介绍如何提供高质量的护理服务，以满足患者的需求，提升患者满意度。

3、沟通技巧：我们将讲解如何有效地与团队成员、患者和家属进行沟通，解决可能出现的冲突和问题。

4、计划与优化：我们将指导护士长如何制定合理的工作计划，优化工作流程，提高工作效率。

四、课程形式本次培训将采用讲座、案例分析、小组讨论和实践操作相结合的方式进行。

我们邀请了有丰富经验的护理管理者和专家来进行授课和指导。

五、总结通过本次培训，护士长们将获得实用的管理技巧和方法，提升自身的领导能力和管理水平。

我们期待各位护士长在今后的工作中能够运用所学知识，带领团队提供更优质的护理服务，为医院的整体发展做出贡献。

设备管理培训课件课件一、引言随着企业业务的快速发展，设备数量和种类不断增加，设备管理的重要性日益凸显。

本次培训旨在提高员工设备管理水平，确保设备安全、稳定、高效地运行，为企业创造更多的价值。

二、设备管理的基本概念设备管理是指对设备从采购、安装、使用、维护、报废等全生命周期的管理。

其目的是提高设备利用率，降低设备维护成本，保证设备安全稳定运行。

三、设备管理流程1、设备采购：根据企业生产需要，采购合适的设备。

在采购过程中，要注意设备的能效、可靠性、易用性等方面的考虑。

护士长培训课件

护士长培训课件
一、护士长职责与定位
1、护士长的角色与职责
●领导团队，执行医嘱
●监管护理质量，提高护理水平
●营造团队氛围，增强团队协作
2、护士长的能力要求
●沟通能力
●组织协调能力
●判断决策能力
●创新变革能力
二、护理团队管理技巧
1、建立高效团队
●明确团队目标
●合理分工与协作
2、激励与培养团队成员
●激发工作热情，提高工作积极性
●培养专业素养，提升护理技能
3、团队沟通与冲突解决
●建立良好的沟通机制
●有效处理团队冲突
三、患者安全管理
1、患者安全的重要性
●保障患者权益
●提高医疗质量
2、患者安全风险评估与防范措施
●评估患者安全风险
●制定并实施防范措施
3、患者安全事件报告与处理流程
●建立患者安全事件报告制度
●及时处理患者安全事件，防止类似事件再次发生
四、护理质量提升方法
1、护理质量管理的目标与原则
●提高护理质量，保障患者安全
●遵循以患者为中心的原则，持续改进护理服务
2、护理质量评价标准与方法
●制定科学的护理质量评价标准
●采用多种评价方法，全面评价护理质量
3、护理质量持续改进的措施与实施方案
●分析问题，找出原因，制定改进措施与实施方案
●加强监督与考核，确保改进措施的有效实施
五、护患沟通与冲突解决
1、护患沟通技巧与实践
●掌握有效的沟通技巧，提高沟通效果
●在实践中运用沟通技巧，提升患者满意度
2、护患冲突的起因与处理方法
●分析护患冲突的起因，采取有效措施预防和处理
●学习应对策略，妥善处理护患冲突，维护患者和医护人员的权益。

护士长管理培训班学习汇报课件PPT

2021/3/10
25
废液排放操作规程
2.撤去泵中管路，静脉壶倒置，启动排空键，排空膜内外及管路中的废液
2021/3/10
26
医院感染的普遍性：有医院，就
有医院感染！
2021/3/10
27
安徽霍山血透感染丙肝事件
2009年以来共有70名患者在霍山县院进行血液透析治疗。目前仍在该院透析治疗的58名患者中， 28名患者诊断为丙肝感染者，9名明确为入院透析前已感染丙肝，其余19名确定为与血液透析有关的丙肝感染，是一起医院感染事件。
• 护理领导人应成为能够吸引护士的“磁性领导人”；
• 护理专业应成为能够吸引护士投入一生时间的“磁性专业”；
• 护理人员应成为可提供磁性护理的“磁性护士”。
2021/3/10
12
针对我国严重护士短缺的现状
合理配置护理人力资源分层使用护理人员强化有效的护理人员激励机制加快专科护士的培养,推进护理专业化发展尝试在我国创建护患双满意医院的评选等

2021/3/10
28
感控监测内容
每季度：透析室空气细菌培养一次透析室物品表面细菌培养一次医生、护士清洁洗手后手细菌培养一次
透析用水：每月细菌培养一次每季度内毒素检测一次
（确保每年每台机器细菌培养、内毒素检测至少一次）
2021/3/10
29
规范的标本采集
2021/3/10
30
2021/3/10
2021/3/10
17
临床实践汇报
2021/3/10
18
2021/3/10
19
2021/3/10
20
一、专科方面亮点与新进展
1、长期导管维护 2、废液排放 3、细节管理与感染

护士长管理培训心得体会PPT课件

作为新护士长：只有快速适应从护士到护士长的角色转变，
才能保证科室整体工作的正常运行。
3、以身作责
护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣，就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。
1、护士长的职责
护士长作为护理管理体系中最基础的管理者，病区管理的第一责任人，担负着专业护理服务与行政管理的双重职责。
1、营造护理安全文化，保障病人安全 2、重视细节，控制环节，落实职责 3、落实培训计划，提升护理人员专业能力 4、稳定护士队伍，创建和谐团队
2、快速适应护士长角色
护士长的角色：护理管理者传达和宣传者示范者冲突处理者资源调配者。。。。。
的护理完成情况，查规章制度落实情况，查急救药品器材准备情况
Company Logo
11、懂院感
大家都知道，护士是预防医院感染的主力军，而护士长是科室护理人员的带头人，所以护士长必须通过学习，成为院感人。
态度决定一切
合格的护士长追求的工作态度应该是变被动——主动态度，多去看，多去听，去思考，处理每一项工作就像处理生活中的每一件事情一样
7、护士长应具备扎实的业务功底
解决疑难、复杂问题的能力终身学习：在工作中学习，在学习中成长自学——为自己，为工作需要，为教学，
增添新内涵，新知识，新技能只有这样才能带出好的团队。
8、具有开拓创新意识和能力
发现问题，不断思考，想法解决
结合实际，为病人创造出尽可能完善的护理环境，提供高质量、高水平的护理服务。
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。

护士长管理能力培训课件

良好的心理素质
乐观进取
情绪稳定
健康的人格：护士长必须具有健康的心理品质，对自己以及自己所从事的的职业有正确的认识，否则会影响管理能力的发挥，挫伤护士的积极性，影响科室团队的建设和谐的人际关系：乐于与人交往，要有了解别人，参与社会，开放自我的强烈倾向
善于创新
敢担责任
创新能力
工作方法：护士长工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的思想。要经常改变思维方法，当出现问题的时候，要考虑用什么方法更合理，更科学去解决，对发现的每一个问题要认真分析原因，用心去解决遇到的难题，这样才能结合实际，为病人创造出尽可能完善的护理环境，才能给患者提供高质量的护理服务。
专业技术素质
精通业务
技术精湛
如果护士长解决不了，下属护理人员就会找年资高、工作经验丰富的主管护师去解决。这样客观上会严重损害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成为挂名护士长，不能胜任护士长职责，最终被别人取代。所以，护士长应具备扎实的专业素质功底。
专业技术素质
良好的心理素质
能预防和克服心理挫折，增强应变能力，保证顺利完成管理任务
考
思
5、管理方法停留在比较低的阶段
缺乏科学的管理方法，对护士工作环节中存在的问题不全程跟进，不分析对经常发生的问题不积极想办法改进，只埋怨，不用时间和数字评估，工作懈怠，拖拖拉拉不考核或者考核方法不改变：考核方法单一；或者对护士不考核；或者有考核，但是没有系统的考核方法
考
思
6.缺乏激励，不进行绩效考核
护理管理者
别人
实现
通过
管理目标
*
三、护士长应具备的素质与能力
综合素质
良好的思想品质
专业技术素质

护士长管理培训班学习汇报李伟PPT课件

7/21/2020
.
7
临床实践（四周）
7/21/2020
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8
输液中心
7/21/2020
三个区域
急诊抢救室
.
急诊，儿童输液
9
（一）急诊
绿色通道，指示清楚，畅通无阻
.
10
急诊
宽敞明亮，规范管理,都有自己的“家”
.
11
急诊
制定标准的操作流程
.
12
急诊
急诊病人完善的管理
7/21/2020
安徽省第20期护士长管理培训班学习汇报
7/21/2020
固镇县县医院急诊科李伟
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2017.5.29
1
三段式培训
理论学习临床实践学用讲评
7/21/2020
.
2
5月24日
开学典礼
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3
老师们精彩的授课
7/21/2020
.
4
老师们精彩的授课
7/21/2020
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5
让我耳目一新的管理及专业知识
.
21
不足之处
问题怎么解决
.
22
回去后的打算
• 完善急诊建设，培训专科护士。
• 运用所学的新知识新理念，重新思考、规划以后的职业生涯。
• 向许护士长学习，柔性管理，稳定护理队伍，创建和谐科室。
• 深化优质护理，实施岗位管理，进行绩效考核。
• 引进信息化培训，减轻护士负担，提高业
务学习的积极性。
.
23
感谢护理部领导给我安排的这次难得的学习机会！
感谢许护士长对我工作的直接指导与启发！
7/21/2020

护士长的领导艺术培训课件ppt(88张)

善于提升品质
优秀的政治品质高尚的职业道德良好的心理素质
养成自控能力
❖ 自控是抑制自己的感情和情绪，控制自己的行为，使自己以最合理的方式行动. ▪ 教育家马卡连柯说：“伟大的意志不仅善于期待并获得某种东西，而且也要善于迫使自己在必要时拒绝某种东西.”
养成自控能力
危机时要保持冷静尽快摆脱坏情绪发怒得当善于制怒不为内耗所干扰
护士长的领导艺术培训课件(PPT 88页)
护士长的领导艺术培训课件(PPT 8上任总是格外注意，其风度气质、言谈举止都会给人们留下难忘的第一印象.第一印象如何，对新上任的护士长以后的工作会产生长久的影响.如一次充满激情的就职演说，给人们留下深刻而良好的第一印象，成为做好工作的起点.
善于修善形象
❖良好的气质这是一种视觉上的标识. 首先，衣着、言谈和举止不失领导身份. 在办公室与员工相处,别人应该一眼就能瞧出，谁是护士长，谁是护士.如果你不能表现出这一点，给人的印象就可能正好相反，那么，你这个护士长就是失败的.
护士长的领导艺术培训课件(PPT 88页)
护士长的领导艺术培训课件(PPT 88页)
护士长的领导艺术培训课件(PPT 88页)
选准突破点打开新局面
❖在调查研究的基础上，选准突破点，使出新招法，打开新局面. 一般说来，突破点应从工作人员和病人反映最大的、最迫切需要解决的问题，也是最有把握最易突破的地方着手，争取一举成功迅速打开工作局面，并步步为营，稳扎稳打，像样地干出一番事业来，从而得到科室医护人员的认可，拥护和信任.
护士长“写”的艺术
A
C
明确主题

护士长管理能力培训 ppt课件

25
业务能力
组织管理能力协调沟通能力
创新能力高效的执行力绩效管理的能力
知人善用和人才培养的能力合理利用人力资源的能力好学与与时俱进的能力
批评与自我批评的能力
26
组织管理能力
管理者就是发现问题、想办法、做计划、确保执行
看一个领导者，主要看办法多不多，计划好不好，管理手段多不多-------作为护士长是否用心想办法、做计划、确保坚定不移的执行、时时督查？ ——要求护士长必须具备一定的组织管理能力
一是不能发现问题或者对问题视而不见二是不会做计划或没有计划做到哪算哪三是不会组织安排只会自己做会做不会管管理者既要会干又要会管管理者最主要的才能是发挥下属才能的才能管理者最主要的作用是发挥团队作用的作用26善于组织敢于管理组织管理能力作为护士长需要熟悉病区人财物的管理现状对病区的人力物力管理要进行有效的规划组织成立管理小组并对管理小组进行正确的分工及委派各质控小组及组长责任明确使事事有人管人人按流程工作才能把科室的各项护理管理工作做的有条不紊忙而不乱27善于组织敢于管理组织管理能力善于安排科室重要的岗位
能通过潜移默化，培养护士沉着冷静、乐观大度的心理素质
23
情绪稳定乐观进取
良好的心理素质
➢ 良好的情绪控制能力：护士长事务繁忙，接触广泛，碰到的事情有时难以预料，经常要面对医患矛盾及护患矛盾，所以护士长要善于控制和调节自己的情绪，平时积极愉快地情绪多于消极的情绪，充满热情，不断给自己和护士传递正能量，用积极的心态面对所遇到的困难 ➢ 较高的自我调适能力：正确对待逆境与批评，也要让科室护士一分为二的看待自己和他人，遇到挫折时，能及时转移、摆脱不良情绪，避免心理失衡给工作带来负面影响。例如护士在工作中被病人误解谩骂，伤心的时候，护士长