电梯困人救援标准作业规程(最新版)

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2023年电梯困人救援作业规程

2023年电梯困人救援作业规程一、总则电梯困人是在电梯运行过程中因故障等原因导致乘客无法自行离开电梯内的情况。

为保障乘客的安全和快速解困，制定本作业规程。

二、作业准备1. 每台电梯应配备救援工具包，包括应急通讯设备、紧急灯、工具等。

2. 每台电梯应有明显的救援指示标志，告示乘客如何进行求救。

3. 电梯内应设有应急电话或紧急呼叫按钮，可与监控中心或相关救援单位进行联系。

4. 电梯救援人员需进行专业培训，了解救援工具的使用方法和救援流程。

三、救援流程1. 乘客被困后，应首先通过应急电话或紧急呼叫按钮向监控中心或相关救援单位求救，并告知具体情况。

2. 监控中心或相关救援单位应迅速响应，并与被困乘客保持联系，指导其进行必要的自救措施。

3. 如果被困乘客无法自行脱困，救援人员应尽快前往现场，并在保证自身安全的前提下进行救援。

4. 救援人员到达现场后，首先需要与被困乘客进行交流，了解被困情况和乘客的身体状况。

5. 救援人员应优先考虑急需救援的乘客，如心脏病患者、孕妇、儿童等，确保他们的安全。

6. 救援人员应根据被困乘客的情况，选择合适的救援方式，如开启电梯门、爬升到楼层等。

7. 救援过程中，救援人员应时刻关注乘客的身体状况，并根据需要提供必要的急救措施。

8. 救援人员成功解困后，应对乘客进行安抚和必要的心理辅导，确保其身心健康。

四、应急通讯与报告1. 电梯救援人员应随时保持与监控中心或相关救援单位的通讯畅通，及时向其报告救援进展情况。

2. 监控中心或相关救援单位应及时向有关部门报告电梯困人事故，并提供详细的救援情况和乘客状况。

五、事故后处理1. 电梯困人事故解决后，应对电梯进行检查和维修，确保其安全运行。

2. 监控中心或相关救援单位应记录和整理电梯困人事故的相关信息，进行事故分析和总结，提出改进措施。

六、责任与处罚1. 电梯使用单位和维保单位应定期对电梯进行安全检查和维护，确保其正常运行，对于因未能及时发现电梯故障导致乘客被困的，应承担相应责任。

电梯困人救援操作规

电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。

2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。

二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。

2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。

三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。

2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。

四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。

2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。

五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。

2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。

3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。

六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。

2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。

七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。

2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。

八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。

2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。

九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。

电梯困人救援标准作业规程范本

电梯困人救援标准作业规程范本第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，提高电梯困人救援效率和安全性，制定本标准作业规程。

第二条本标准作业规程适用于城市建筑物、商业及居住区等公共场所的电梯困人救援作业。

第三条电梯困人救援作业应严格遵守国家相关法律法规、行业标准和安全技术规范的要求。

第四条电梯困人救援工作应充分考虑人员安全、协调救援资源、保障工作效率和维护设备安全等因素。

第五条电梯困人救援工作应由专业救援人员进行，必要时可以协调相关部门和专业单位的支持。

第六条电梯困人救援工作应建立健全的管理机制，明确各类责任人员的职责和工作流程。

第七条电梯困人救援工作应定期进行演练和培训，提高专业人员的应急反应和操作技能。

第八条电梯困人救援工作应做好记录与总结，及时修订和完善作业规程。

第二章电梯困人救援组织第九条电梯所在建筑物企事业单位应建立健全电梯困人救援组织架构。

第十条电梯困人救援组织架构应包括领导机构、指挥中心、救援队伍和协调支援单位等。

第十一条领导机构应负责电梯困人救援组织协调和决策，明确责任与权限。

第十二条指挥中心应建立健全电梯困人救援指挥系统，组织和协调救援行动。

第十三条救援队伍应由专业救援人员组成，具备必要的技术和装备，并定期进行培训和演练。

第十四条协调支援单位应提供必要的技术和装备支持，协助救援工作的开展。

第三章电梯困人救援程序第十五条电梯困人事故发生后，应当立即启动电梯困人救援程序。

第十六条指挥中心应迅速组织救援队伍前往现场，指挥和协调救援行动。

第十七条救援队伍应切实保护被困人员的安全，制定合理的救援方案。

第十八条救援队伍应采取必要措施，尽快恢复电梯正常运行。

第十九条救援队伍应及时与被困人员沟通，提供必要的心理安抚和帮助。

第二十条救援队伍应保持与指挥中心的即时沟通，及时报告救援进展和需要支援的情况。

第二十一条救援行动结束后，应及时总结经验，完善救援工作。

第四章电梯困人救援安全措施第二十二条救援人员应穿戴符合要求的个人防护装备，并确保装备完好。

2023年电梯困人救援标准作业规程

2023年电梯困人救援标准作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员安全，提高救援效率，制定本标准。

第二条本标准适用于各类建筑物中发生电梯困人事件时的应急救援工作。

第三条电梯困人救援工作应当保障人员的生命财产安全，遵循科学、规范的操作流程，确保救援顺利完成。

第四条电梯困人救援工作应当由装备良好，经过专门培训，熟悉救援工艺的人员参与。

第二章救援人员要求第五条参与电梯困人救援工作的人员，应当具备以下要求：（一）年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压等不适合救援的疾病。

（二）熟悉电梯结构和故障原因，了解电梯运行特点及操作要领。

（三）熟悉救援工具的使用方法，具备相关的操作技能，能正确使用救援工具。

（四）理解电梯困人救援的安全操作流程，并具有相应的应急处理能力。

第六条参与电梯困人救援工作的人员，应当持有相关的电梯救援技术资格证书，并定期接受培训，保持技术水平。

第三章救援工具和装备第七条救援工具应当符合国家标准和安全要求，包括但不限于电梯钥匙、救援钩、救援绳索等。

第八条参与电梯困人救援工作的人员，应当熟悉救援工具的使用方法，保证能够正确、快速地使用救援工具。

第四章救援流程和方法第九条在发生电梯困人事件时，应当及时通知相关部门并启动应急预案。

第十条救援人员应当尽快赶到现场，全面了解电梯情况和困人人员的状况。

第十一条救援人员应当采取必要的安全措施，确保现场安全，协助困人人员保持冷静，避免人员恐慌。

第十二条在救援过程中，救援人员应当先确保困人人员的生命安全和体力状况，根据具体情况选择合适的救援方法。

第十三条救援人员可以通过使用电梯钥匙恢复电梯正常运行，引导困人人员安全离开电梯。

第十四条如果无法使用电梯钥匙恢复电梯运行或存在安全隐患，救援人员应当采取其他救援措施，如使用救援绳索将困人人员从电梯中抬出等。

第十五条救援人员在救援过程中应当保持畅通的沟通方式，及时报告救援进展情况，以保证指挥中心能够及时了解救援情况。

电梯故障困人救援规程(3篇范文)

电梯故障困人救援规程（3篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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电梯困人救援标准作业规程范本（2篇）

电梯困人救援标准作业规程范本一、引言本标准作业规程旨在规范电梯困人救援工作，确保救援过程安全高效。

所有参与电梯困人救援的人员应严格按照本规程执行操作。

本规程适用于各类电梯困人救援工作。

二、工作责任2.1 电梯困人救援负责人应组织相关人员进行培训，确保其具备相关知识和技能。

2.2 电梯困人救援负责人应保证电梯困人救援设备完好并进行定期检查、维护和更新。

2.3 电梯困人救援负责人应制定应急预案，并确保每位参与电梯困人救援工作的人员了解并熟知应急预案内容。

三、预先准备3.1 每个电梯困人救援负责人应建立并维护有效的紧急联系机制，确保可以及时与相关救援人员进行有效沟通。

3.2 每隔三个月，电梯困人救援负责人应进行一次模拟救援演练，检验团队的应急响应能力和团队配合情况。

3.3 每个电梯管理方应提供定期维护和检修电梯的记录，并确保电梯设备正常运行。

3.4 电梯困人救援负责人应定期检查电梯困人救援设备的功能性和完好性。

四、救援流程4.1 接到报警后，电梯困人救援负责人应立即调度救援人员前往现场，并与报警人保持通畅联系。

4.2 救援人员到达现场后，要首先了解电梯的基本情况，包括电梯型号、是否有人员受伤等，并做好安全隐患评估。

4.3 在确认救援人员及被困人员的安全之后，救援人员应按照操作规程，对电梯进行故障诊断和紧急解困。

4.4 救援人员解困后，应引导被困人员有序离开电梯，并对电梯进行全面检查，确保其安全可用。

五、设备要求5.1 电梯困人救援设备应整洁、完好，避免严重划痕或损坏。

5.2 电梯困人救援设备的功能性应经过定期检验，确保其正常运行。

5.3 电梯困人救援设备应随时储备充足，以满足不同救援情况的需求。

六、安全注意事项6.1 救援人员在救援过程中，必须佩戴安全帽、手套等个人防护用具。

6.2 救援人员应熟悉电梯的断电开关位置，并在救援过程中妥善使用。

6.3 救援人员应保持冷静，并对被困人员进行舒适的安抚和引导。

电梯困人救援操作规范本（2篇）

电梯困人救援操作规范本第一章总则1.1 目的与范围为了提高电梯困人救援工作的效率和安全性，保障乘客的生命安全，制定本操作规范本。

1.2 术语定义1.2.1 电梯困人：指在电梯运行过程中，突发故障导致乘客被困在电梯内无法自行脱困的情况。

1.2.2 报警装置：指电梯内部和外部的紧急报警按钮，用于向相关人员发出呼救信号。

1.2.3 电梯困人应急箱：指专门装备在电梯内，内含应急工具和紧急食品等物品的箱子。

第二章事故处理流程2.1 接到困人报警2.1.1 接到困人报警后，应立即与报警的电梯乘客进行电话联系，确认电梯的具体位置和故障情况。

2.1.2 同时，应立即派遣维修人员前往现场，进行现场勘察和故障排除，以便尽快解救被困乘客。

2.2 规范操作流程2.2.1 抵达现场后，维修人员应与被困乘客取得联系，并告知乘客当前的救援进展以及相关注意事项。

2.2.2 维修人员应在安全的情况下，打开电梯外门，并使用电梯停靠器将电梯稳定在某一楼层，以确保乘客的安全。

2.2.3 维修人员应尽快打开电梯内门，确认乘客的人数和状况，并进行安抚工作，消除乘客的恐慌情绪。

2.2.4 维修人员应根据现场情况，选择合适的救援方案，如使用应急绳索将乘客安全救出。

2.3 理性指导与安抚2.3.1 维修人员在与被困乘客进行交流时，应保持冷静并给予理性指导，告知乘客救援的进展和时间安排。

2.3.2 维修人员应通过安抚语言和行为，缓解乘客的紧张情绪，引导乘客保持冷静，确保救援工作的顺利进行。

2.3.3 维修人员应避免使用过于激烈的措辞和行为，避免进一步引起乘客的恐慌情绪和不安感。

第三章应急工具与安全措施3.1 应急箱的使用3.1.1 维修人员应熟悉电梯困人应急箱内的工具和物品的使用方法，确保在需要时能够正确使用。

3.1.2 在救援过程中，维修人员应将应急箱中的工具和物品妥善使用，避免对乘客和自身造成伤害。

3.2 安全绳索的使用3.2.1 维修人员应熟悉安全绳索的使用方法，并在救援过程中正确使用，确保乘客安全脱困。

2024年电梯困人救援操作规（2篇）

2024年电梯困人救援操作规____年电梯困人救援操作规第一章总则第一条为规范和统一电梯困人救援操作，保障被困人员的生命安全和财产安全，制定本规定。

第二条本规定适用于所有格局并具备载人功能的电梯。

第三条电梯困人救援应当遵循人道主义原则，尽可能减轻被困人员的恐慌和危险，同时保障救援人员的安全和效率。

第四条电梯困人救援工作由电梯管理单位负责组织和实施，相关救援人员应持有相关资质证书，并接受定期培训和考核。

第五条各电梯管理单位应建立健全电梯困人救援组织机构和工作制度，配备必要的救援设备和装备，确保救援工作能够及时展开。

第六条电梯管理单位应当定期对电梯设备进行维护保养，确保其正常运转，最大限度减少困人事故的发生。

第七条电梯困人救援工作应当及时上报相关部门，并做好相关记录和报告，以便事故的调查和责任的追究。

第二章电梯困人救援程序第八条发现电梯困人事故时，电梯管理单位应立即启动救援程序，按照以下步骤进行救援：（一）及时向相关部门报告电梯困人事故，提供必要的信息；（二）保持与被困人员的联系，了解其具体情况，并稳定他们的情绪；（三）按照事先制定的救援方案展开救援工作，若无救援方案，应根据实际情况制定；（四）配备专业救援人员进入电梯进行救援，确保其安全和有效；（五）在救援过程中，应保持与被困人员的沟通，及时传达救援进展情况和安全指示；（六）成功救援后，对电梯设备进行检修和维护，以确保下一次使用时的正常运行。

第三章救援人员要求第九条电梯困人救援工作需由具备下列条件的人员进行：（一）持有相关职业资质证书；（二）具备基本急救知识和操作能力；（三）了解电梯设备的结构和操作方法；（四）熟悉电梯困人救援操作流程；（五）具备应急处置能力和心理承受能力；（六）定期接受培训和考核，确保能胜任困人救援工作。

第四章救援设备和装备第十条电梯管理单位应配备必要的救援设备和装备，包括但不限于以下：（一）钢筋绳、作业带、安全帽等个人防护装备；（二）应急灯、照明设备等照明装备；（三）手动升降器材、电锯、撬棍等救援设备；（四）无线通讯设备和急救箱等。

2024年电梯困人救援标准作业规程

2024年电梯困人救援标准作业规程____年电梯困人救援标准作业规程大纲
一、引言
A. 背景和目的
B. 适用范围
C. 定义和缩写词解释
二、电梯困人救援基本原则
A. 安全优先原则
B. 救援效率原则
C. 人性化原则
三、电梯困人救援组织与人员
A. 救援组织架构
B. 救援人员配备与资质要求
四、电梯困人救援装备与设备
A. 救援装备清单和规格要求
B. 救援设备维护和定期检测
五、电梯困人救援程序与流程
A. 救援请求接收与登记
B. 快速响应与现场评估
C. 救援方案制定与实施
D. 救援过程监控与指挥
六、电梯困人救援技术与方法
A. 电梯抢修技术
B. 人员疏散技术
C. 紧急救援技术
D. 楼梯井救援技术
七、电梯困人事故报告与统计
A. 电梯困人事故报告要求
B. 电梯困人事故统计与分析
八、电梯困人救援培训与演练
A. 电梯困人救援培训内容与形式
B. 电梯困人救援演练计划与实施
九、电梯困人宣传与教育
A. 宣传教育工作的重要性
B. 宣传教育内容和形式
十、电梯困人救援质量控制
A. 救援效率评估与监控
B. 救援质量评估与反馈
十一、附则
A. 相关标准引用
B. 名词解释及缩写词全称
以上大纲可根据您的具体需求进行拓展和细化，以满足您对____年电梯困人救援标准作业规程的要求。

电梯困人救援标准作业规程

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项紧急救援行动，需要专业的知识和技能来保证被困人员的安全救援。

以下是电梯困人救援的标准作业规程：1. 确认困人情况：接到电梯困人的报警后，救援人员要与被困人员进行沟通，确认他们的具体位置、人数和身体状况等。

2. 切勿妄动控制盘：在救援人员到达之前，被困人员不得随意按动电梯控制面板，以免引发更严重的问题。

3. 切断电源：救援人员到达现场后，首先要切断电梯的电源，以避免因误操作引起意外伤害。

4. 配备救援工具：救援人员应携带适当的救援工具，如钳子、螺丝刀等，以便应对各种紧急情况。

5. 确保通风：若电梯内空气不畅通或有异味，救援人员应及时开启电梯门，并通过救援通风设备或其他方法提供新鲜空气。

6. 安抚被困人员：救援人员要与被困人员进行有效的沟通，安抚他们的情绪，并告知救援进展和安全注意事项。

7. 协助被困人员脱离电梯：救援人员应根据实际情况，采取合适的方法协助被困人员顺利脱离电梯，如使用救援工具打开门锁、通过绳索等方式。

8. 监控被困人员身体状况：救援人员应及时关注被困人员的身体状况，如呼吸、心跳等，若有特殊情况，应立即采取相应措施。

9. 安全撤离：被困人员脱离电梯后，救援人员应指引他们安全撤离现场，并向相关部门报告救援事故的处理情况。

10. 救援后的处理：救援人员应在救援结束后，对电梯进行检查和维修，以确保其正常运行。

同时，要进行救援过程的总结和总结经验，以提高救援效率。

电梯困人救援标准作业规程的制定和实施，能够帮助救援人员在紧急情况下有条不紊地进行救援，并保障被困人员的安全。

同时，电梯使用单位也要加强对电梯的日常维护和检查，以预防电梯困人事故的发生。

电梯困人救援标准作业规程

电梯困人救援标准作业规程一、目的规范电梯困人援工作的程序，确保乘客与电梯安全。

二、适用范围适用于物业管理处辖区内电梯困人后的救援工作。

三、职责1、机电维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

2、电梯管理员负责电梯困从后的救援工作。

四、程序要点1、发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或咕话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢牌半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。

2、根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援（1）拉下电梯电源开关。

（2）用专用厅门钥匙开启厅门。

（3）在轿顶用人力开启轿厢门。

（4）协助科客离开轿厢。

（5）重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法（1）进入机房切断电梯电源。

（2）拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。

（3）援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止。

（4）当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按四-3条款进行。

5、遇有其他复杂情况，应请救电梯公司帮助救援。

6、困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。

五、记录相关支持文件。

电梯困人救援作业规程（5篇）

电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。

并立即通知工程组技术人员前往救援。

2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。

3.1拉下电梯电源开关。

3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

3.4协助乘客安全离开轿厢。

3.5重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。

4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。

4.3操作必须由两人配合进行。

援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。

而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。

必要时利用盘车手轮盘动电梯。

4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。

请求帮助救援。

6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。

电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。

以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。

电梯困人救援标准作业规程

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是指当乘客在乘坐电梯过程中发生故障而被困在电梯内时所进行的紧急救援行动。

因为电梯故障可能导致乘客的恐慌和危险，所以需要制定一套标准作业规程来指导电梯救援人员进行有效的救援。

下面是一份2000字的电梯困人救援标准作业规程：一、救援前准备工作1. 救援人员应熟知电梯的结构和工作原理，掌握各种救援工具和设备的使用方法。

2. 救援人员应穿着适合的工作服和安全装备，如头盔、手套、防护眼镜等。

3. 救援人员应随时与调度中心保持联系，及时报告救援进展和请求支援。

4. 救援人员应熟悉电梯困人救援的常见问题及应对措施，掌握心理疏导技巧。

二、救援流程1. 接到电梯困人救援任务后，救援人员应即刻赶往现场，并通过调度中心了解故障情况和困人状态。

2. 到达救援现场后，救援人员应迅速对故障电梯进行检查和评估，确定困人的具体情况和所需救援措施。

3. 救援人员应首先与困人进行沟通，了解他们的情况和需求，并向他们传达安全的救援措施和行动指南。

4. 根据故障情况和困人需求，救援人员可以选择以下救援方式：1) 用救援工具打开电梯门，让困人自行离开；2) 通过紧急呼叫按钮和对讲设备与困人进行直接沟通，指导其安全离开；3) 如果必要，救援人员可以进入电梯内部进行救援，但应注意自身安全。

三、救援工具和设备的使用1. 救援人员应熟悉各种救援工具和设备的使用方法，包括电梯门开锁装置、电梯操作盒、紧急呼叫按钮等。

2. 救援人员应了解电梯故障的常见原因和处理方法，能够迅速判断故障类型并采取相应的救援措施。

3. 救援人员在使用救援工具和设备时应严格按照使用说明进行操作，并遵守安全操作规范，确保自身和困人的安全。

四、心理疏导和应急处理1. 救援人员应具备良好的心理疏导能力，能够稳定困人的情绪和解除他们的恐慌感。

2. 救援人员应与困人保持积极沟通，耐心倾听他们的诉求，并及时提供安全指导和帮助。

3. 在应急处理过程中，救援人员应始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策和应对措施，确保救援工作的顺利进行。

2023年电梯困人救援标准作业规程

2023年电梯困人救援标准作业规程一、前言随着社会的进步和人们生活水平的提高，电梯已经成为现代城市生活的必需品。

然而，电梯困人事件时有发生，给困人者带来了巨大的身体和心理压力，同时也对相关救援人员提出了更高的要求。

为了加强电梯困人救援工作，提高救援效率和质量，制定本标准作业规程。

二、救援人员的基本要求1. 必须具备通过相关培训和考核的电梯维修人员或消防安全员才能从事电梯困人救援工作。

2. 必须具备良好的职业道德和责任心，能够沉着冷静地应对各种突发情况。

3. 必须掌握电梯的结构和工作原理，熟悉各类电梯的故障排除方法。

三、电梯困人救援的流程1. 接警和确认信息救援人员接到电梯困人报警后，应第一时间与报警人沟通，了解具体情况，确认被困人员的人数、位置和身体状况等信息，以便做出相应的救援方案。

2. 快速到达现场救援人员应尽快到达现场，必要时要与现场的物业管理人员、电梯维修人员等进行沟通和协作。

3. 确保被困人员的安全救援人员到达现场后，应先与被困人员进行沟通，安抚其情绪，并告知被困人员相关救援措施和注意事项。

同时，救援人员要关注被困人员的身体状况，确保其安全。

4. 救援设备准备根据电梯困人的具体情况，选择和准备相应的救援设备，如拆卸工具、绳索、救生器材等。

5. 困人救援操作电梯困人救援操作应严格按照相关规定进行，确保操作安全。

6. 救援结束与善后工作当被困人员成功获救后，救援人员要与其进行交流，了解其身体状况，并及时做好善后工作，如填写相关救援记录、整理救援设备等。

四、救援现场的安全控制1. 确保救援操作安全救援人员在操作过程中要严格遵守操作规程，保证自己和被困人员的安全。

2. 防止二次事故发生救援人员要保持警惕，防范二次事故的发生，如避免救援设备掉落、防止被困人员受伤等。

3. 现场管理与协调救援现场的管理和协调工作要做好，包括指挥现场人员、维持秩序、防止闲杂人员进入现场等。

五、救援记录和评估1. 救援记录救援人员应详细记录每次电梯困人救援的过程、所采取的措施和效果等，并及时提交相关部门，以备参考。

物业管理电梯困人救援标准作业规程

物业管理电梯困人救援标准作业规程一、概述电梯困人事件是在日常生活中常见的一种情况，物业管理的责任是确保住户和用户的生命安全。

本标准作业规程旨在规范物业管理人员在电梯困人救援过程中的操作，以提供快速、有效且安全的救援服务。

二、电梯困人救援前准备1. 人员培训：物业管理公司应严格组织相关人员进行电梯困人救援培训，包括但不限于电梯故障诊断、救援工具使用和基本急救知识等。

2. 救援工具准备：物业管理公司应配备必要的救援工具，如电梯钥匙、保险绳、手动解锁工具等，并定期检查和更新这些救援工具。

3. 联系沟通：物业管理公司应与相关单位建立紧急联系渠道，包括但不限于电梯维保公司、消防部门等，以确保在救援过程中能够及时获取协助。

三、电梯困人救援操作流程1. 接到求救电话：当物业管理人员接到有关电梯困人的求救电话时，应第一时间记录相关信息，包括故障电梯所在楼层、人数、困人时间等，并告知求救人员保持冷静等待救援。

2. 到达现场：物业管理人员应尽快到达故障电梯所在楼层，观察电梯状态并与困人者进行沟通，了解困人情况以及是否存在特殊情况，如人员受伤、急需药品等。

3. 救援操作：a. 电梯控制面板：物业管理人员应首先尝试使用电梯控制面板进行复位，如果复位成功，则指导困人者按正常操作离开电梯。

b. 通讯设备：若电梯内配备有紧急通讯设备，物业管理人员应与困人者进行沟通，了解情况并指导其保持冷静，等待救援。

c. 使用救援工具：如果无法通过以上方法救援，物业管理人员应根据情况运用提前准备的救援工具，如电梯钥匙解锁、保险绳固定等。

d. 协助人员离开：当困人者成功离开电梯时，物业管理人员应协助其安全脱离现场，并提供必要的帮助，如提供水、提供心理疏导等。

4. 救援结束：物业管理人员救援结束后，应及时填写相应的救援报告，并进行事后处理，如安排电梯维修、提示用户关注电梯使用安全等。

四、安全注意事项1. 安全装备：物业管理人员在救援过程中应佩戴相关的安全装备，如安全帽、防护手套等，以确保自身安全。

电梯困人救援规程（三篇）

电梯困人救援规程第一章总则第一条为了保障电梯乘车人员的安全，确保电梯困人事件得到及时有效的救援，制定本规程。

第二条电梯困人救援工作以人身安全为第一原则，以快速、高效的方式进行救援，最大限度地减少困人人员的伤害和恐慌。

第三条本规程适用于各类电梯困人救援，包括乘客困于电梯内、电梯事故导致人员无法脱困等情况。

第四条电梯困人救援应严格按照国家相关法律、法规的规定执行，同时参考电梯制造商提供的救援手册进行操作，确保救援工作的安全和合法性。

第五条电梯困人救援中所有参与人员，应持有相关工作证件，具备相应的电梯救援技能。

第二章救援准备第六条电梯管理者应定期组织电梯困人救援演练，提高救援人员的应急反应能力和救援技能。

第七条电梯管理者应加强电梯的定期维护和检修工作，确保电梯的正常运行，减少因电梯故障导致的困人事件。

第八条电梯困人救援人员应持有有效的救援工具，如电梯钥匙、遥控器、手动操作装置等。

第九条电梯困人救援人员应具备丰富的知识和经验，了解各类电梯的结构和工作原理，掌握常见故障的排除方法。

第十条电梯管理者应制定电梯困人救援的应急预案，并定期更新，确保救援工作的及时响应和高效进行。

第三章救援程序第十一条一旦接到电梯困人的报警，救援人员应立即前往事发现场，了解事故情况和被困人员的具体情况。

第十二条救援人员应与电梯管理者保持密切联系，了解电梯故障的具体描述和导致的困人原因。

第十三条救援人员应与被困人员保持良好的沟通，向其传达安全希望和救援进展，稳定被困人员的情绪。

第十四条救援人员应根据电梯故障的具体情况，选择合适的救援方法，包括自救、外援、内援等方式。

第十五条在确定采取救援行动前，救援人员应对救援现场进行全面的安全评估，包括确认电梯是否停稳、是否存在危险等。

第十六条救援人员应在救援前向现场围观人员进行安全防护和疏导，确保救援工作的顺利进行。

第十七条救援人员在进行救援时应注意遵守安全操作规程，确保自身安全和被困人员的安全。

2024年电梯困人救援作业规程(2篇)

2024年电梯困人救援作业规程____年电梯困人救援作业规程第一章总则第一条目的与依据为了规范电梯困人救援作业，加强安全管理，保障被困人员的生命安全，制定本规程。

本规程依据国家相关法律法规、行业标准、安全技术规范和工程实践制定，适用于各类电梯困人救援作业。

第二条术语与定义1. 电梯：指用于运载人员或物件，升降或沿轨道运动，由驱动装置和控制装置组成的垂直或倾斜运输设备。

2. 电梯困人：指由于电梯故障或其他原因，使人员被困于电梯内，无法正常进出电梯。

3. 电梯困人救援：指采取相应措施，将被困人员安全救援出电梯。

第三条原则1. 安全第一原则：电梯困人救援作业应以确保被困人员的生命安全为最高原则。

2. 快速高效原则：电梯困人救援作业应尽快展开，并通过合理措施迅速解救被困人员。

3. 规范有序原则：电梯困人救援作业应遵守有关规定和标准，按照统一的程序和操作规程进行。

第二章电梯困人救援作业组织与管理第四条作业组织1. 电梯困人救援作业由电梯救援队组织实施。

2. 电梯救援队应由经过专业培训、熟悉救援操作流程和安全措施的队员组成。

3. 电梯救援队应定期进行演练及技能培训，保证其能够熟练掌握救援技能。

第五条作业管理1. 电梯困人救援作业应由负责电梯管理的单位负责组织和管理，确保救援工作的顺利进行。

2. 电梯管理单位应建立健全电梯困人救援工作记录和档案，对救援作业进行记录，包括被困人员情况、救援过程、救援人员等信息。

第三章电梯困人救援预案与准备第六条电梯困人救援预案1. 电梯管理单位应制定电梯困人救援预案，明确救援流程、责任人、联系方式和应急措施等内容，并将其向相关人员进行宣传和培训。

2. 电梯救援预案应根据不同类型的电梯进行制定，包括机房式电梯、机械房式电梯、无机房式电梯等。

3. 电梯救援预案应随时更新，根据实际情况进行调整和完善。

第七条救援准备1. 电梯管理单位应配备必要的救援设备和器具，包括救援绳索、救生绳索、梯子、电破锁器等，以便进行救援作业。

电梯困人救援工作规程

电梯困人救援工作规程
凡遇故障,应首先通知电梯工,如电梯工超过5分钟仍未到达,则可依下列步骤先行释放被困乘客。

一、轿厢停于接近电梯的位置
1、确定轿厢位置(根据楼层指示灯指示或小心开启外门察看)。

2、关闭电梯主电源开关,保留轿厢内电源。

3、用专用外门锁匙开启外门。

4、用人力开启轿厢门(要慢,用力不要过大)。

5、协助乘客离开轿厢。

6、重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。

二、轿厢停于远离电梯口的位置时
1、利用电话或其它方式,通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌,同时如轿厢门处于半关闭状态,则应先行将其完全关闭。

2、进入机房,关闭该电梯的电源开关。

3、拆除电机之轴承盖(如有),安上旋柄座及旋柄。

4、救援人员用力把持住旋柄,另一救援人员手持掣动释放杆,撬开掣动,注意观察平层标志,使轿厢逐步移至最接近于电梯门口。

5、确认刹车制动无误,移开盘车手轮。

6、然后按上述一中所列步骤救出乘客。

三、遇到其它复杂情况,应及时报告电梯维修保养单位处理。

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2024年电梯困人救援标准作业规程（二篇）

2024年电梯困人救援标准作业规程1.0目的规范亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。

2.0适用范围用于亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人后的救援工作。

3.0职责3.1维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

3.2维修部维修工负责电梯困人后的救援工作。

4.0程序要点4.1当发生电梯困人事故时，维修工通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处于半开闭状态，维修工应设法将轿厢门完全关闭。

4.2根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

4.3轿厢停于距厅门____米左右(高于或低于)位置时的救援。

4.3.1拉下电梯电源开关。

4.3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

4.3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

4.3.4协助乘客离开轿厢。

4.3.5重新关好厅门。

4.4轿厢停于距离厅门____米以外位置的救援方法4.4.1进入机房切断电梯电源。

4.4.2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。

4.4.3援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(____米左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4.4当轿厢停于距厅门____米远左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

4.5遇有其它复杂情况，应尽快通知电梯公司到达现场实施救援。

4.6在困人救援工作完毕后由维修部主管将情况完整、规范地记录在《事故报告》中上报管理处主任、公司负责人。

故障排除后的三天内由维修部主管将报告交维修部存档长期保存。

5.0记录《事故报告》6.0相关支持文件2024年电梯困人救援标准作业规程（二）引言：随着科技的迅速发展，电梯已经成为现代社会交通的重要组成部分。

2023年电梯困人救援规程

2023年电梯困人救援规程第一章总则第一条为了保障人们的人身安全和生命健康，防止电梯困人事故的发生，并做到迅速有效地救援被困人员，制定本规程。

第二条本规程适用于各类使用人员较多的公共场所的电梯，包括但不限于商场、办公楼、住宅楼、学校、医院等。

第三条建设单位、物业管理方负有电梯困人救援的责任，必须按照本规程的要求，合理设置救援装置和设备，并且确保其正常运行。

第四条电梯维保单位要加强对电梯救援操作人员的培训，提高其技能水平，确保能够熟练操作救援装置和设备。

第五条电梯困人救援应当按照安全、快速、有序的原则进行，最大程度的保障被困人员的安全。

第二章救援装置和设备第六条新建电梯必须配备救援门和救援电话等设备，救援门应安全可靠，并且能够保证被困人员的安全。

第七条救援电话应设置在每部电梯设备的控制室，保证被困人员能够及时与外界取得联系，报告救援情况。

第八条救援电话应提供24小时不间断的服务，遇到困人电话要立即响应，并指派专人进行救援。

第三章救援操作人员第九条行业和维保单位要定期对电梯困人救援操作人员进行培训和考核，确保其具备救援的技能和知识。

第十条救援操作人员必须具备良好的沟通能力和心理素质，能够及时安抚被困人员的情绪，保持冷静。

第十一条救援操作人员要熟悉救援装置和设备的使用方法，包括但不限于救援门和救援电话等。

第四章电梯困人救援流程第十二条当电梯发生困人事故时，被困人员可以通过救援电话向管理方报警和求援。

第十三条接到困人电话后，救援操作人员要及时记录并核实电话信息，了解电梯所在楼层和被困人员的情况等。

第十四条救援操作人员应立即启动救援操作流程，确认救援门的关闭，并通过救援电话与被困人员保持联系。

第十五条救援操作人员要向被困人员传递救援的相关指导，告知被困人员保持冷静、不要乱动，并能够提供必要的安抚和鼓励。

第十六条电梯维保单位要派出专人前往现场协助救援操作，确保救援操作的顺利进行。

第十七条当救援操作人员确认被困人员安全脱困时，应及时向维保单位和管理方报告救援情况，并进行相关记录和总结。