电梯困人救援流程及注意事项 ppt课件

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电梯困人救援流程及注意事项ppt课件

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监控中心接到求助信息
通知区域值班工程人员及电梯维修人员赶到现场，确认被困楼、安抚被困人员关闭电梯总电源
判断电梯平层误差
当平层误差≤0.5m
当平层误差>0.5m
用对讲安抚被困人员，告知安全事项
机房盘车至平层位置确认轿厢在本层后，用专用钥匙开门，救人
1.确认总电源关闭 2.必须两人以上配合作业 3.严格按机房盘车手册执
◆ 禁止在轿厢内吸烟
◆ 禁止破坏行为，如乱涂乱画
◆ 乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致事故发生
◆ 乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要乱动，按紧呼按钮和大声呼叫等方式通知别人营救
◆ 当停电、火灾、地震时，不要乘坐电梯
◆ 遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开
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感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
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②不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。 3..不可在电梯运行时开厅门。 4.无证者不得进行复杂、有危险的流程。等待电梯维修师维修。
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乘坐电梯注意事项
◆ 注意不要猛烈碰撞电梯门
◆ 搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门或壁板
◆ 搬运重量大的物件，注意不要超载，并应把物件均匀放置在轿厢内
②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
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（2）救援步骤: ①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。 A.关闭机房电源开关； B.用层门锁钥匙开启层门； C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； D.协助乘客离开轿厢； E.重新关好厅门。

电梯困人后的救援培训课件

在救援过程中，应尊重被困人员的隐私，避免泄露个人信息或隐私。
确保被困人员得到合理赔偿
在救援过程中，应确保被困人员得到合理的赔偿，包括财产损失和人身伤害等。
感谢您的观看
THANKS
救援人员应及时告知被困人员救援进展情况，让他们了解当前状况，减轻焦虑和恐慌。
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保持与其他相关人员的沟通
救援人员应及时与其他相关人员（如物业、消防等）沟通，协调救援工作，确保救援行动顺利进行。
救援过程中的法律问题
遵守相关法律法规
在救援过程中，应遵守相关法律法规，确保救援行动合法合规。
保护被困人员的隐私
启示
加强电梯安全宣传教育，提高公众安全意识；加强救援人员的专业培训，提高救援能力；建立完善的应急预案，确保在紧急情况
下能够迅速响应。
05
电梯困人救援的注意事项
救援过程中的安全问题
确保救援人员具备专业资质和技能
01
救援人员应经过专业培训，熟悉电梯结构和救援流程，具备相
应的救援技能。
避免使用暴力方式
电梯困人的原因
电梯设备故障
电梯的控制系统、门机系统、曳引系统等部件发生故障，导致电梯停滞。
停电或电源故障
电梯的供电系统出现故障或停电，导致电梯无法正常运行。
电梯维护不当
电梯的日常维护和保养不到位，可能导致设备故障，进而引发困人事故。
电梯困人的预防措施
定期检查和维护电梯
提高乘客安全意识
确保电梯的各个系统正常运行，及时发现并处理潜在故障。
合理安排救援顺序
根据被困人员的情况和现场实际情况，合理安排救援顺序，优先解救病情较重或处于危险中的被困人员。
04
电梯困人救援案例分析

电梯困人的救援方法-PPT文档资料

步骤内容安全注意事项备注
1
机房打检修开关，断开主电源
确实是切断了要实施救援的电梯主电源，并轿内仍有照明和对讲等
2Байду номын сангаас
安抚乘客
及时与被困人员取得联系，安慰受困人员不要慌张，保持镇定；确认是否有伤员、病人，告之正在实施救援工作，要求乘客配合，切勿靠近门边，不能扒门，防止意外尽量确认被困人员所在轿厢位置。如电梯停留在平层位置上500mm时可直接开启轿门将乘客救出，如超出上述标准，则严格遵守基本规范进行救人
三、电梯困人救援的方法、步骤
• 1. 有机房电梯 • 有机房电梯，因为电梯主机设置在方便进出的机房空间内，而且都配有盘车手轮，当发生轿厢困人时，可采用手动盘车的方式进行紧急救援，不仅非常简便和安全，而且不受停电的影响。其基本救援步骤如表3-1所示。
表3-1 维修人员盘车救援基本步骤
三、电梯困人救援的方法、步骤
一、正确认识电梯困人现象
• 1. 轿厢求救设施缺失或失灵
• 轿厢内求救设施如电话、警铃等缺失或失灵，会造成或求救信息传达不出去，使乘客产生紧张、恐惧的心里从而引发疾病。 • 2. 施救不及时 • 乘客被困在轿厢内，虽然传出了求救信息，但因为施救人员未能及时赶到现场解围，又没有任何抚慰措施，乘客较长时间被困，心情急躁不安，心里负担加重，从而旧病复发。
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盘动电梯下行时
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盘动高速电梯时
三、电梯困人救援的方法、步骤
步骤内容安全注意事项备注首次开门时，开门宽不得大于100mm，确认轿厢是否在本层一定要注意安全
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确认到达可靠放人位维修人员到轿厢停站楼层，用外置，拆除松闸扳手层门钥匙打开层轿门，确定轿厢（如需要的话）已停在两地坎之间有护脚板的 ±500mm以内，无护脚板的 ±300mm以内，并确认制动器制动有效之后，方可放人到相应楼层开门放人盘动电梯轿厢至接近楼层面后，电梯制动装置一定要复位，再与乘客沟通，慢速开门，将乘客顺序放出

电梯困人应急救援预案PPT课件

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八、组织架构㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦㈧㈨㈩、、、、、、、、、、领消安电救总客消监安导防防梯援值服防管抚小中监管小班部班组组组心控理组
室小组
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八、组织架构
㈠、领导小组组长：张耀增副组长：刘纲成员：徐蕊、刘静、张向雨、秦鹏、冉令奎、
杨洪磊职责：制定和修改本预案，并指导本预案的
程并与消防值班室保持联系；待顾客救出后，负责协调安抚组向顾客致歉
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八、组织架构
㈦、客服负责人：徐蕊成员：5992客服当班人员职责：接报后通知监管组和安抚组
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八、组织架构
㈧、消防班负责人：张德铭成员：安保一科5116消防班当班人员职责：接报后立即赴现场协助救援工作，因
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六、结束
经总值班核实，消防值班室确定顾客已救出，立即按流程宣布预案结束并汇报负责人和科长。
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七、修订
定期演练前或演练后，由领导小组研究决定，是否修订本预案；各预案流程环节，有联系方式或负责人发生变化，须自行上报领导小组进行变更预案内容，若未上报变更影响预案执行的，追究责任。
着火引起电梯困人时，及时灭火；因电梯门变形电梯维保人员无法正常打开时，使用消防救援器具开门救援。
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八、组织架构
㈨、监管组负责人：李莉成员：商城5001物业监管科当班人员职责：接报后赴现场协调和监督救援过程。
46
八、组织架构
㈩、安抚组负责人：王婷成员:商城顾客接待室当班人员职责：接报后立刻赶赴现场，安抚被解救出
实施工作
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八、组织架构
㈡、消防中心负责人：张伟成员：物业部弱电科5119消防值班室当班人员。职责：接听对讲报警、安定被困顾客情绪，通知

《电梯被困如何应对》PPT课件

轿门变形：运送物料过程中不小心冲撞轿门，致使轿门无法打开，或者层门开关移位。
层门滑轨有异物堵塞，致使电梯层门轿门开关不畅，电梯保护。
超重。
人员在电梯轿厢内嬉闹、跳跃，致使电梯保护开关动作。
突然停电。
在轿厢内捣乱、乱选层或拍打操纵盘、擅自打开检修用操纵盒或在层站处掰层门。
电梯自身故障。
乘电梯时遭遇地震怎么办？
千万不要将所有楼层的按钮同时按下以求逃生。乘客应保持膝盖弯曲，并将背部跟头部紧贴电梯内墙，呈直线；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定，以减少可能发生的坠梯而对身体造成的伤害。
专家提醒，特别要当心的是，在地震或火灾时绝不能使用电梯作为逃生工具。
2讲明情况如电梯位置及所在楼层数被困人数等并配合施二楼和三楼之间两人轿门已关闭q2值班室精选ppt14求救方式求救方式精选ppt15电梯是最安全的交通工具我们的电梯里面有报警按钮电话监电梯是最安全的交通工具我们的电梯里面有报警按钮电话监控系统通风系统应急照明等系统外面有安全钳夹绳器抱控系统通风系统应急照明等系统外面有安全钳夹绳器抱闸缓冲器等安全装置还有许多安全开关所以如果被困其闸缓冲器等安全装置还有许多安全开关所以如果被困其实是电梯保护系统动作
第二讲电梯基本知识电梯工作原理
曳引式电梯示意图
控制柜
曳引钢丝绳
曳引系统
轿厢
对重
随动
电缆
平衡绳
钢丝绳通过曳引轮一端连接轿厢，一端连接对重装置。轿厢与对重装置的重力使曳引钢丝绳压紧在曳引轮的绳槽内。电动机转动时由于曳引轮绳槽与曳引钢丝绳之间的摩擦力，带动钢丝绳使轿厢和对重作相对运动，轿厢在井道中沿导轨上下运行。
报警完毕后您需要：

电梯困人后的救援培训课件

保障人员安全
安全意识强的员工更懂得如何保护自己和他人的安全，减少人员伤亡的可能性。
安全教育的内容与方式
安全规章制度
向员工介绍公司的安全规章制度，使其了解在工作中应遵守
的安全规定。
安全操作规程
针对不同岗位，教授员工正确的安全操作方法，避免因操作不当导致的事故。
紧急救援措施
培训员工在遇到突发事件时如何正确应对，如火灾、电梯困人等。
在专业救援人员到达现场后，配合其疏散被困人员，确保被困人员安全撤离。
检查电梯故障原因
在疏散完成后，配合相关部门检查电梯故障原因，确保问题得到解决并保障其他乘客的安全。
03
救援人的培与
救援人员的职责与要求
了解救援流程和操作规范，确保救援工作有序进行。
具备良好的沟通能力和情绪管理能力，能够稳定被困人员的情绪。
物业管理部门应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯设备的正常运行。
提高乘客安全意识
设置紧急救援装置
在电梯内设置紧急救援装置，如警铃、电话等，方便乘客在紧急情况下联系外界。
向乘客宣传安全乘梯知识，提醒乘客不要在电梯内进行危险行为。
02
梯困人后的救援流程
确认电梯困人情况
确认被困人员数量及状况
第一时间确认电梯内被困人员的数量和状况，包括是否有受伤或昏迷等紧急情况。
电梯困人的原因
01
02
03
电梯设备故障
电梯的控制系统、门机系统、电气线路等部件发生故障，导致电梯无法正常运行。
电梯维护不当
电梯的日常维护和保养不到位，可能导致电梯出现故障。
乘客使用不当
乘客在电梯内进行不当操作，如强行打开电梯门、超载等，也可能导致电梯故障。

电梯困人应急救援预案课件

适用范围
适用场所：本预案适用于电梯故障导致人员被困的紧急情况适用电梯类型：适用于所有类型的电梯，包括住宅、办公楼、商场等场所适用人员：适用于电梯乘客、电梯操作员、物业管理人员等相关人员适用法律法规：本预案符合国家相关法律法规和标准要求
编制依据
法律法规：国家有关电梯安全管理的法律法规和标准实际情况：本地区电梯使用实际情况和特点风险评估：电梯困人事故的风险评估结果救援经验：总结过往电梯困人事故的救援经验
电梯维保单位：负责电梯困人应急救援的具体实施工作，包括故障诊断、抢修、救援等
消防部门：负责电梯困人应急救援中的灭火、抢险等紧急处置工作
医疗部门：负责电梯困人应急救援中的医疗救治工作
各部门职责分工
电梯管理部门：负责电梯故障的应急处置，包括紧急联系维保单位、组织救援等。
维保单位：负责电梯故障的维修和排查，确保电梯恢复正常运行。
救援过程中的安全防护
救援人员应佩戴安全帽、手套等个人防护
装备
使用专用工具进行救援，确保操作正确、
安全
救援过程中应保持冷静，避免因慌乱而造
成意外伤害
救援结束后，应检查电梯设备是否正常，
确保安全
医疗救护及伤员转运
医疗救护：在救援现场提供紧急医疗救助，如止血、包扎、心肺复苏等
伤员转运：将受伤人员安全转移到医疗机构，确保得到进一步治疗
应急资源保障
救援队伍：具备专业救援知识和技能的人员组成
救援设备：包括电梯应急救援工具、通讯设备等
救援车辆：用于快速到达事故现场的专用车辆
医疗保障：与附近医疗机构建立合作关系，提供及时救助
技术支持与指导
电梯维保单位提供技术支持，协助救援人员快速定位故障

电梯困人救援课件

确保救援人员具备相关技能和安全意识，遵守安全操作规程。
现场救援
根据救援方案，实施救援操作。如需进入电梯厢内部，应先确保电梯停稳，再打开电梯门进入。
在救援过程中，应保持与被困人员的沟通，告知救援进展情况，安抚被困人员情绪。
如遇特殊情况，如电梯严重故障或被困人员有生命危险，应立即启动紧急救援程序。
管理提升
完善法律法规
制定更加严格的电梯安全标准和救援规范，加强法律法规的执行力度。
建立救援联动机制
建立政府、物业、维保单位等多方参与的救援联动机制，提高救援效率。
提高维保质量
加强电梯维保单位的监管，提高维保质量，降低困人事件的发生率。
社会认知提高
普及电梯安全知识
通过各种渠道普及电梯安全知识，提高公众对电梯安全的认知和自我保护意识。
02
确认报警信息后，立即通知相关部门和人员前往现场处理。
确认
到达现场后，应先确认电梯故障情况，如电梯门是否紧闭、是否有异常声音等。
通过电梯紧急通话系统或联系被困人员了解被困人员状况，安抚被困人员情绪，告知正在进行救援。
救援准备
根据现场情况，制定救援方案，准备所需的工具和设备，如电梯钥匙、撬棍、安全带等。
电梯困人救援课件
目录
• 电梯困人救援的基本概念 • 电梯困人救援的流程 • 电梯困人救援的技巧与注意事项 • 电梯困人救援的案例分析 • 电梯困人救援的未来电梯困人救援的定义
电梯困人救援是指在电梯发生故障或意外时，将受困于电梯内的
乘客安全救出的紧急措施。
技巧
保持冷静
被困电梯时，保持冷静非常重要。不要惊慌失措，以免做出
错误的决定或行为。
使用紧急呼叫按钮

电梯困人救援应知应会ppt课件

层门
轿厢
轿厢护脚板
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电梯困人的预防
电源的保证备用电源的快速恢复通讯装置的检查和测试应急照明的检查和测试监控装置的检查和测试严格实施保养和检修按时接受安全检查停用/检修前提示,防止乘客进入
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接到被困信息
控制中心了解详细情况并保持联系： a与被困人员通话(多数为被困人员报警） b 观看监控图象
注意：同机房有多台电梯应注意被困电梯编号，不要拉错閘。
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二、检查轿箱和井道电源
注意：不要断开轿厢照明和井道照明开关
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三、拆下护罩，装上盘车手轮，锁紧螺杆
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四、救援人员手动松开抱闸，点动盘车
注意：两人相互配合，点动松闸盘车，不可长时间松闸，防止溜车
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判断轿箱运行方向原则－－往省力的方向,最近的距离因素－－对重和轿箱的重量差公式－－对重＝轿箱自重＋1/2载重
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观察钢丝绳平层标记
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二进制楼层显示图
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平层标记上下误差0.5m范围内可停止盘车，取下手轮与松闸撬杆
轿厢地坎在层站地坎轿厢地坎在层站地坎以以下，0.5m以内，在上，0.5m以内，此位此位置时可开门救人置时可开门救人
轿厢在此位置时不可开门救人
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（四）用专用钥匙打开厅门
用三角钥匙开启厅门时的注意事项： 1、开启时人要站好位置，防止摔落井道 2、将三角钥匙插入锁孔，一只手转动钥匙，另一只手拉动厅门，不要完全打开层门，先观察轿厢是否位于该层站。 3、打开层门后，若轿厢不在该层站，不要把身体探入井道内观察。
救援
轿内对讲装置
轿内报警按钮
10
某市紫云宾馆“7.8”坠落死亡事故

电梯困人应急预案程序ppt课件

三、电梯湿水的处置
1、维修工发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运转时应立刻通知物业管理部，当值楼管员经过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层分开受影响的电梯。
2、当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源；当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源；当底坑、井道或机房进水较多时，应立刻停梯，断开该电梯电源总开关；
二、发生火灾的处置
1、楼层发生火灾时，楼管员应立刻击碎玻璃按动“消防开关〞使电梯进入消防运转形状，电梯运转到基站后，应使乘客坚持镇静，引导乘客迅速分开轿厢；
2、井道内或轿厢发生火灾时，楼管员应立刻停梯，引导乘客迅速分开轿厢，切断电源。用干粉和1211〔二氟一氯一溴〕灭火器灭火控制火势蔓延；〔火灾分类〕
3、拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井，并迅速阻断漏水源；
4、对湿水电梯进展除湿处置，如用干抹布擦拭、热风吹干〔温度不能太高〕、自然通风〔用工厂用鼓风机〕、改换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻到达要求并且试梯运转无异常后，方可投入正式运转。
5、电梯维修工应将情况完好、规范地记录在<电梯运转日记>内。同时告知电梯承包
〔5〕重新关好厅门。
4、当电梯未停在上述位置即轿厢停于间隔厅门 ±60 cm以外位置时，那么必需用机械方法挪动轿
厢后救人，其步骤如下：
1、轿门应坚持封锁，如轿门已被拉开，那么要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲，通知乘客轿厢将会挪动，要求乘客静待轿厢内、，不要乱动。
2、进入电梯机房切断电梯电源，在曳引电动机轴尾装上盘车安装。撤除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。
火灾分类
A类火灾：指固体物质火灾。 B类火灾：指液体或可熔化的固体物质火灾。 C类火灾：指气体火灾。 D类火灾：指金属火灾。 E类火灾：带电火灾。 F类火灾：烹饪器具内的烹饪物〔如动植物

电梯困人后的救援培训PPT课件

2015
电梯困人后的救援工作
பைடு நூலகம்
2021
1
目录： 1、电梯困人应急处理流程图 2、电梯盘车救人工具 3、电梯困人步骤： 4、盘车救人方法
2021
2
1、电梯困人应急处理流程图
2021
3
2、电梯盘车救人工具：
2021
4
2021
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3、电梯困人步骤：
1、发现电梯故障困人，消防监控中心应通过对讲电话安慰乘客，了解电梯停在什么楼层，并告诉乘客不要度图用手打开电梯门或用力拍打电梯门以防发生意外，站离电梯门，耐心等待求援。
请大家多批评指正！工作愉快！生活幸福！
谢谢大家！
2021
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2、工程部主管、电梯负责技工应马上组织人员携带警界标志及三角钥匙赶赴现场。
3、派人与保安员上楼迅速清客人被困在哪一楼层。
2021
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4、查清楚确切位置后，首先通知被困乘客不要惊慌，保持镇静，切勿企图用手开门，站离电梯门一边，等待求援。
5、由工程部员工或保安员（经过培训掌握操作规程）用电梯门钥匙，将电梯门打开100mm左右，查看电梯的平层情况。（1）如果电梯距平层位置在300mm以内，则可直接求援乘客出电梯，并将电梯门关闭。
2021
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（2）如果电梯距平层位置超过300mm,不能直接求乘客出电梯，此时应向乘客解释、并请乘
客原谅，耐心等待救援；然生关闭电梯门，采取盘车的办法进行救人。
2021
8
4、盘车救人方法：
a、工程部员工应立即赶到电梯机房，首先关掉
发生故障的电梯电源，准备盘车救人。
b、开始盘车时要通知乘客，站离电梯门一边，
电梯随时移支请不要惊慌。

电梯困人救援流程图

电梯困人监控室通过对讲安慰被困人员使乘客保持镇定防止出现过激行为客服部护卫部工程部组织安抚善后工作通知当班的护卫班长组织护卫队员做好现场安全保护工作切断电梯主电源查清情况对一般故障予以消除解救乘客当故障难以消除时关闭电梯电源并挂上严禁合闸警示牌查清轿厢位置执行救援程序在确认电梯电源已关闭的前提下直接用电梯专用厅门钥匙开启协助乘客离开轿厢重新将门关好告知乘客不要惊慌在稍后的救援过程中厢门处于半关闭或开启状态则应先行将其完全关闭两人进入机房确认切断电梯电源打开拽引电动机轴尾的后盖装上盘车手轮一人扶住手轮一人手至最接近电梯厅门口为止