组织结构的基础知识讲义
以客户为导向以知识为基础的组织结构设计
前端组织强化
加强与客户直接接触的前端组织建设，提升客户服务水平和市场响 应能力。
业务流程重组与改进
业务流程梳理与优化
全面梳理现有业务流程，识别并优化影响客户体验和满意度的关 键环节。
客户服务流程再造
以客户为中心，重新设计客户服务流程，提高服务效率和质量。
搭建学习平台
通过建立在线学习平台、 学习资源中心等，为员工 提供多样化的学习资源和 工具支持。
知识创新与应用推动
鼓励创新思维
通过举办创新大赛、设立创新奖 励等方式，激发员工的创新意识
和思维活力。
促进跨领域合作
鼓励不同部门、不同领域的员工 进行合作，共同研究和解决复杂 问题，推动知识的跨界融合和创
新。
跨界合作与创新
大数据和人工智能等技术的发展将 使企业能够更精准地洞察客户需求 和市场趋势，实现个性化服务和精
准营销。
数据驱动决策
未来企业将更加注重组织的敏捷性 和适应性，能够快速响应市场变化 和客户需求，实现持续创新和发展 。
组织敏捷性增强
为了提供更丰富的客户价值和应对 不断变化的市场环境，企业将寻求 与其他行业或领域的跨界合作与创 新机会。
亚马逊
以数据驱动决策，通过强大的技术平台提供个性化服务。 其组织结构具有高度的灵活性和适应性，能够快速调整以 满足客户需求。
腾讯
通过多元化的产品和服务，构建了庞大的用户生态系统。 其组织结构注重内部创新和跨领域合作，以提供全面的解 决方案。
实践探索：某企业组织结构设计案例剖析
企业背景
一家专注于高端制造业的企业，面临市场竞争加剧和客户需求多样化 的挑战。
组织基础
• 锥形结构的优点：
– ___________
– ___________ – ___________
人员配备
• 1、人员配备
– 组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每 个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标的 过程。
2、人员配备的基本要求
• 一个人的工作行为在很多程度上，受其工作 胜任程度、工作兴趣和愿望的影响。 胜任程度 胜任 胜任 不胜任 不胜任 胜任 工作兴趣 无 无 有 有 有 工作报酬 无 有 无 有 有 工作行为 ________ ________ ________ ________ ________
• 矩阵制的缺点：
– 放弃了统一指挥的原则，容易造成混乱，并隐藏着权力 斗争的倾向。
• 矩阵制一般适用创新任务较多、生产经营复杂多变 的组织
2、组织结构设计的过程
• （1）岗位设计（Job Design）
– 岗位职责：
• • • • 岗位专业化 ___________ ___________ ___________
人是组织中的灵魂
1、组织结构的类型
• （1）直线制
– 直线制是一种最简单的组织结构形式。它的特点是 企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，不另设 职能机构。
厂长
一车间
二车间
三车间
一班组
二班组
三班组
思考：直线制组织结构有哪些优缺点？一 般适用于什么情况？
• 直线制的优点：
– 统一指挥，决策容易贯彻；
• 事业部制的缺点：
– 活动和资源出现重复配臵导致成本上升和效率下降。
• 因此它适合跨国企业。
• 4、矩阵制
– 矩阵制是一种能够将事业部制的对产品的责任感 和职能制的专业化优势结合起来的组织结构。它 的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门 的专门结构。
生理解剖基础知识
巧用史料教学活化历史课堂历史学科的过去性特点，决定了建立历史所需的“证据”只能源于史料，也就决定了学习历史和历史教学都离不开史料。
运用史料教学，让学生“亲近”史料，有利于进一步扎实学生通过史料了解历史、掌握历史的根本功。
为此，我常把史料有机地引入到具体的教学实际中，通过史料教学激发学生的学习兴趣，培养学生的情感，锻炼学生的思维能力等等，使课堂教学更具活力，更富实效。
依托史料，寻找“兴奋点”激趣兴趣是最好的老师，当学生对所学知识感到有兴趣时，学生的思维积极性就高，注意力也集中，反之就可能出现“厌学”。
因而，教学中必须遵循学生的认知和视角，充分利用史料，寻求“兴奋点”，激发学生的兴趣，使学生从“被动”变为“主动”，也就让学生有了“愿学”、“乐学”的内在动力。
如讲到秦始皇陵兵马俑时，我列出了几位世界名流参观秦陵兵马俑后的留言：“这是世界的奇迹，民族的骄傲”——新加坡前总理李光耀；“世界上有七大奇迹，秦陵兵马俑的发现，世界已有八大奇迹”——法国总统希拉克；“这些艺术珍品，到达了非凡的水平，表现了中国人民一贯的超人才能，全人类都将在这里受到鼓舞”——卢森堡大公。
学生阅读后，对秦陵兵马俑有那么大的影响力感到“兴奋”。
我就抓住这点激发学生进一步探寻的兴趣，提出了：当时我国劳动人民能创造出这样的奇迹说明了什么问题呢？当时为什么要建那么多的兵马俑呢？已开掘的兵马俑，排列整齐，姿态各不相同，而且都面向东方，这是为什么呢？这就使学生的思维处于活泼的状态，有了自主探寻的欲望。
依托史料，抓住“情感点”激情“感人心者，莫先于情”。
教育过程是一个情感和认知相统一的过程，积极的情感有利于促进人的认知活动，而不动情感的脑力劳动会给人带来疲倦。
因而教学过程中，教师就应善于抓住“情感点”拨动学生思想感情的琴弦，使之受陶冶，启发学生的共鸣情感。
历史学科在这方面有着得天独厚的优势，它具备了丰富的情感教育素材，史料素材就是其中的一局部，教师在教学中假设能认真挖掘，恰当的运用，就能让历史成为感受情感教育的殿堂。
知识基础观(KBV)的组织结构部分
上述关于知识和公司的概念化假设作为一个知识整合的制度有两个主要对该公司的内部结构的影响:首先,层次结构的作用;其次,决策的位置。
层级的含义基本的组织问题就是实现目的,协调从组织到众多个体的行为。
如上所述,这个问题有两个方面的问题:首先,纯粹的协调问题；第二,合作问题。
即使协调的技术性难题能被解决,个人的不同的目标是如何解决?层次结构已经成为一种有效的解决方案。
青木(1990)指出,美国和日本企业之间的差异之一是,西方公司的层次结构结合了合作和协调的角色, 日本的等级制度的存在主要是为了提供激励结构的支持合作,但协调行为发生在正式的层次结构之外。
正如前面观察到的,在组织理论、层次分析集中于解决合作的问题。
组织对层级权威的关注，反映了商业公司的组织的前身:教堂存在对上帝的权威,政府部门对君主的权威或(民主)的人,而军队和海军的有效性在于有权力派人去死。
层次结构的分析作为一个协调机制，与控制论和系统理论结合了起来。
Simon(1981)认为,由于层级的革新性与问题解决优势，层次结构是一个复杂系统进化的一般特征。
层次结构是协调多个专业单位组成的一个复杂的系统的一种有效的机制。
商业企业就是层级的例子,因为它们是“由相互关联的子系统,后者反过来分层的组成结构,直到我们达到一些基本子系统的最底层级(西蒙,1981:1981)。
使用信息处理的简易模型,Radner(1992)导出规则和算法优化设计的层次结构。
Simon(1981)指出交互强度应该是组织层次结构的基础:在每一个层面,子结构内的交互比子结构之间的交互更强烈。
这个属性允许附近可分解的大部分单元功能可被视为自主操作。
汤普森(1967:57 - 61)使用交互强度这一原则来分组，建议组织应该通过分组来组建他们的层级架构。
应该首先,那些相互依存的个体,随后个人主题时序，汇集相互依存度。
这些层次协调的方法涉及的假设与组织内的知识的形式相关：信息处理过程中的典型的层次结构。
专业知识 组织结构的基本类型(全)
组织结构的基本类型(全)组织管控的问题实际上可以通过组织结构的设计和优化来进行解决，那么在这里就涉及到组织结构的概念。
组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
它是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是企业整个管理系统的“框架”。
组织结构作为组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，因此组织结构并不是一成不变的，它也会随着组织的重大战略调整而进行调整。
组织结构一般分为四种类型，包括直线制结构、职能制结构、直线职能制结构和矩阵制结构。
1、直线制结构直线制结构是最简单和最基础的组织形式，也是最古老的组织结构形式。
所谓的“直线”是指在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下流动、传递、分解，经过若干个管理层次达到组织最低层。
它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。
组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权，而下属部门则只接受一个上级的指令，组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。
主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。
即，主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。
让我们举个简单的例子。
A企业是生产型企业。
它的各个车间分别从事不同的生产作业职能，在车间内生产作业职能进一步分解到工段以及班组。
总经理通常将采购、销售、财务、人事等经营活动的决策权、指挥权和监督权集中在自己手中，并行使对生产经营活动的监督权。
因此，在直线型组织结构下，经营管理职能只存在垂直分工而不存在水平分工，即采购、销售、财务、人事、安全等部门没有管理权。
这就形成了一种集权式的组织结构形式。
车间主任、工段长、班组长均负责生产作业的管理，但其职权范围是不同的。
他们的职权范围在纵向维度上经过逐层分解而趋向缩小。
车间主任、工段长、班组长对所管辖部门的生产作业活动拥有完全职权。
管理学基础知识点总结
管理学基础知识点总结作为一门应用性很强的学科，管理学涉及到了企业组织、人力资源、营销、战略等方面的内容，为了更好地培养管理者的能力，我们需要掌握其基础知识点。
本文将从组织结构、领导与管理、激励与激励理论以及决策与战略等方面进行总结，帮助读者更好地理解和运用管理学知识。
一、组织结构组织结构是企业内部的框架，它决定了各部门之间的关系和工作流程。
常见的组织结构包括职能型、事业部型、矩阵型等。
在选择组织结构时，需要考虑到企业规模、行业特点、决策效率等因素。
此外，现代组织结构趋向于扁平化，通过减少层级以提高决策效率和反应能力。
二、领导与管理领导与管理是管理学的核心概念，领导力的发展能够提高组织绩效。
领导与管理的关键在于有效地影响他人的行为，使其为了共同的目标而努力。
通过了解和运用领导风格、权威性领导、教练型领导等方法，管理者可以更好地激发团队成员的潜力，并使团队达到更好的绩效。
三、激励与激励理论激励是指通过外部或内部因素来引导个体行为的力量。
激励的目的是提高员工的积极性、工作热情和创造力。
常见的激励方式包括薪酬激励、晋升激励、赋予更多的责任等。
与激励相关的理论有Maslow的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。
了解激励理论有助于管理者更好地进行激励工作，激发员工的积极性。
四、决策与战略决策是管理的核心活动之一，涉及到未来的规划和选择。
管理者需要具备良好的决策能力，能够在复杂的环境中进行准确的判断和选择。
决策的过程包括问题定义、信息收集、方案评估和选择等。
战略是指组织在长期发展过程中所选择的方向和目标。
了解战略管理的基本概念、SWOT分析和五力模型等工具，有助于管理者制定合理的战略和实现目标。
综上所述，管理学作为一门应用学科，涵盖了组织结构、领导与管理、激励与激励理论、决策与战略等方面的知识。
通过深入学习和理解这些基础知识点，管理者能够更好地处理组织内部事务，提高绩效和竞争力。
通过不断的实践和学习，不仅可以提高管理者个人的素质和能力，还可以推动组织的发展和创新。
公司组织架构简单概述
公司组织架构简单概述在一个公司的发展过程中，组织架构的设计是非常重要的一环。
一个合理的组织架构可以帮助公司实现高效的运营和管理，提高生产效率和竞争力。
下面将对公司组织架构进行简单概述。
一、公司的基本组织架构公司的基本组织架构包括三个层次：高层管理层、中层管理层和基层员工。
高层管理层通常由董事长、总经理、副总经理等人组成，他们负责公司的战略规划和决策。
中层管理层包括各个部门的经理和主管，他们负责具体的业务流程和日常管理工作。
基层员工包括生产、销售、财务等各个职能部门的员工，他们负责执行公司的工作任务。
二、公司的职能部门组织架构除了基本的管理层和员工之外，公司还有各种职能部门。
在一般情况下，公司的职能部门包括财务、人力资源、市场营销、生产、采购等等。
每个职能部门都有自己的组织架构，例如财务部门通常由会计、出纳、财务主管等人组成。
三、公司的矩阵式组织架构矩阵式组织架构是一种比较新颖的组织架构，它的主要特点是将不同职能部门或不同项目组合在一起。
这种组织架构的优点是可以充分利用公司的资源，提高工作效率和生产力。
例如，在一个矩阵式组织架构中，财务部门和市场营销部门可以合作，共同完成一个项目的工作。
四、公司的多级分支组织架构多级分支组织架构是指公司在不同地区设置分支机构，通过分支机构的合作和协调，实现公司整体发展的目标。
例如，在一个多级分支组织架构中，公司可以在不同城市或不同国家设置分支机构，通过这些分支机构的合作和协调，实现公司业务的扩张和发展。
公司的组织架构是非常重要的，它直接关系到公司的发展和竞争力。
一个合理的组织架构可以帮助公司提高生产效率和管理效率，实现公司的长期战略目标。
因此，公司应该根据自身的实际情况，选择最适合自己的组织架构。
公共基础知识：管理之矩阵型组织结构.doc
公共基础知识：管理之矩阵型组织结构
华图教育网为大家带来公共基础知识复习资料《管理之矩阵型组织结构》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
(1)含义
矩阵型组织结构又称为矩阵制结构，是指把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织结构形式。
矩阵型组织机构的特点是矩阵结构中的职员接受双重领导，形成了双道命令系统;项目小组根据任务的需要而随时成立或者解散，适应性较强。
(2)优点
灵活性、适应性强;有利于把组织的垂直联系与横向联系更好地结合起来，加强各职能部门之间的协作。
(3)缺点
稳定性较差;实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。
矩阵型组织结构适用于需要集中各方面的专业人员参加完成的项目或者任务。
《动物体的结构层次》 讲义
《动物体的结构层次》讲义在我们生活的这个丰富多彩的世界里，动物是其中最为引人注目的一部分。
从微小的昆虫到庞大的鲸鱼，每一种动物都有着独特的结构和功能。
那么，动物体是如何构成的呢？这就涉及到动物体的结构层次。
动物体的结构层次就像是一座精心构建的大厦，从最基本的单位逐步搭建而成。
首先，构成动物体这座“大厦”的“基石”是细胞。
细胞是生命活动的基本单位。
不同类型的动物细胞，在形态、大小和功能上都有所差异。
比如，神经细胞具有细长的突起，能够传递神经信号；肌肉细胞呈细长的纤维状，能够收缩产生运动；而红细胞则是双凹圆盘状，有利于运输氧气和二氧化碳。
细胞虽然微小，但它有着复杂而精细的结构。
通常包括细胞膜、细胞质和细胞核等部分。
细胞膜就像是细胞的“城墙”，控制着物质的进出；细胞质则是细胞内进行各种化学反应的场所；细胞核则如同细胞的“司令部”，掌控着细胞的生长、发育和遗传等重要活动。
当多个相同或不同类型的细胞结合在一起，就形成了组织。
组织是由形态相似、结构和功能相同的细胞联合在一起形成的细胞群。
动物体中有四种基本组织，分别是上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。
上皮组织覆盖在身体表面和体内各种管腔的内表面，具有保护、分泌等功能。
例如，我们皮肤的表皮就是上皮组织，它能够阻挡外界的有害物质进入身体。
结缔组织的种类很多，包括骨组织、血液等。
它具有支持、连接、保护、营养等功能。
像骨骼为身体提供了支撑，血液则运输着各种物质。
肌肉组织主要由肌细胞组成，能够收缩和舒张，产生运动。
包括骨骼肌、心肌和平滑肌。
骨骼肌附着在骨骼上，我们的各种动作就是由骨骼肌的收缩来完成的；心肌构成了心脏的壁，有规律地收缩和舒张，推动血液在血管中循环；平滑肌分布在胃肠道、血管等部位，帮助完成消化、运输等功能。
神经组织由神经细胞和神经胶质细胞组成，能够感受刺激，传导神经冲动，从而调节和控制机体的活动。
不同的组织按照一定的次序结合在一起，就构成了器官。
器官具有一定的形态和功能。
组织学基础知识
组织学基础知识人体是由无数个细胞组成的。
而这些细胞在相互协作和组织的基础上，构成了复杂的组织结构。
组织学，正是研究这些组织的科学。
组织学基础知识是学习组织学的第一步，本文将为您介绍组织学的基本概念、组织的分类以及组织结构的特点。
一、组织学基本概念组织学是一门关于研究组织的科学。
它研究的对象是组织，也就是由一定数量的细胞构成的结构。
组织学主要研究的方向有组织的形态学、结构与功能、发育与变化等。
组织学的研究对象包括了多种生物体。
植物、动物以及人体内的各种组织都是组织学的研究对象。
通过对这些组织的研究，我们可以了解到生物体的结构和功能，揭示生命的奥秘。
二、组织的分类根据组织由什么样的细胞构成，可以将组织分为四类：上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。
1. 上皮组织上皮组织由紧密排列的细胞构成，形成一个屏障，用来保护和分隔组织和器官。
上皮组织根据形态和功能的不同，又可以分为单层上皮和复层上皮。
单层上皮可以进一步分为立方上皮、柱状上皮等。
2. 结缔组织结缔组织是由细胞和一种称为基质的物质构成。
基质主要由纤维蛋白和胶原蛋白组成，使组织保持弹性和连接。
结缔组织可以分为松散结缔组织和致密结缔组织。
3. 肌肉组织肌肉组织是由肌纤维构成的。
根据细胞的形态和功能的不同，肌肉组织又可以分为平滑肌、骨骼肌和心肌。
4. 神经组织神经组织是由神经元组成的。
神经组织主要负责传递和处理信息。
神经组织可以分为神经细胞和神经胶质细胞。
三、组织结构的特点1. 细胞特点组织是由细胞构成的，细胞是组织存在的基本单位。
细胞具有自主生命活动，能够进行呼吸、消化、排泄等功能。
细胞之间通过细胞间连接物质相互联系，形成各种组织。
2. 组织特点组织是由一定数量的细胞通过基质相互连接而形成的，具有特定的形态和功能。
不同组织的细胞形态和组织结构上存在差异，以适应不同的功能需求。
3. 基质特点基质是细胞之间的物质，能够提供养分和支持细胞的生存。
基质的成分和性质决定了组织的特性和功能。
政府基础知识
政府基础知识政府是一个国家的行政机构，负责管理和决策国家事务，以维护国家利益和公共利益。
了解政府的基础知识对于每个公民来说都是十分重要的。
本文将介绍政府的定义、职能和组织结构。
一、政府的定义政府是一个独立的行政机构，由选举或任命产生的领导人组成，代表国家和国民行使权力。
政府的职责包括制定和实施政策、提供公共服务、管理国家财政等。
二、政府的职能1. 立法职能：政府通过制定法律和法规来管理社会秩序和经济发展。
立法过程需要政府不断与立法机构进行沟通和合作。
2. 执行职能：政府负责实施法律和政策，包括维护社会稳定、管理国家经济、提供公共服务、保障社会公正等。
政府机关通过执法机构来监督和执行法律。
3. 司法职能：政府通过司法机构来维护法律的公正和公正执行。
司法机构的职责是审判犯罪行为、解决纠纷和保护公民的合法权益。
4. 外交职能：政府在国际舞台上代表国家与其他国家进行交涉和合作。
外交政策的制定和执行是政府对外关系的重要组成部分。
三、政府的组织结构政府的组织结构因国家而异，但一般都包括行政部门、立法部门和司法部门。
1. 行政部门：行政部门是政府的核心机构，负责具体管理国家事务。
行政部门包括各部委、政府机关和地方政府。
各部委负责管理特定领域的事务，政府机关则负责协调各部委的工作，地方政府则负责管理本地区的事务。
2. 立法部门：立法部门是制定国家法律和政策的机构。
不同国家的立法机构名称和组织形式各异，例如议会、国会、人民代表大会等。
立法部门代表民意，通过讨论和表决来制定法律。
3. 司法部门：司法部门是独立的法律执行机构，负责解决法律纠纷和保护公民权益。
其中包括最高法院和各级法院。
司法部门通过审判程序来裁决案件，并对判决进行执行。
四、参与政府决策的途径作为公民，参与政府决策是维护权益和发挥民主的重要途径。
以下是几种参与政府决策的途径：1. 投票选举：公民通过选举代表参与政府决策。
投票选举是一种民主制度的基本形式。
组织系统知识点总结归纳
组织系统知识点总结归纳组织系统是指一种在现代企业管理中广泛应用的治理结构。
组织系统是由一系列相互关联的要素组成的，目的是为了实现特定的目标。
在这篇文章中，我们将总结和归纳组织系统的知识点，包括组织结构、领导力、沟通与协作、决策与执行等方面。
1. 组织结构组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的关系和责任划分，是企业内部组织的框架和基础。
常见的组织结构包括功能型、分工型、矩阵型、网络型等。
在选择组织结构时，需要考虑企业的规模、业务模式、管理水平等因素。
2. 领导力领导力是组织系统中非常重要的一个方面，它涉及到领导者的个人素质、管理技能、沟通能力等。
领导力的核心是激发员工的潜力，激发员工的积极性，带领团队共同实现组织的目标。
3. 沟通与协作良好的沟通与协作是组织系统中至关重要的一环。
沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是沟通能力的提升、团队协作能力的加强。
一个有效的沟通与协作机制可以有效地促进团队的合作，提高工作效率。
4. 决策与执行决策与执行是组织系统中最为重要的环节之一。
决策是指在不同环境下，选定行动方案的过程。
而执行是指在决策确定后，贯彻落实这个决策的过程。
良好的决策与执行能力可以有效地推动组织向前发展，实现组织的战略目标。
5. 绩效管理绩效管理是对员工工作绩效进行目标设定、评估和改进的一系列管理活动。
绩效管理涉及到目标设定、绩效评估、绩效激励等方面。
通过有效的绩效管理，可以激发员工的工作动力，提高员工的工作绩效。
6. 变革管理在当今快速变化的环境中，组织需要不断地进行变革来适应外部环境的变化。
变革管理涉及到变革的策略、规划、实施和评估等方面。
在变革管理中，领导者需要注重组织文化的转变，激发员工对变革的支持和参与。
7. 创新管理创新是组织发展的动力源泉。
创新管理涉及到创新文化的构建、创新机制的建立、创新团队的组建等方面。
在创新管理中，领导者需要注重激发员工的创新意识，营造良好的创新氛围。
8. 效率管理效率管理是指在有限的资源下，实现最大化的产出。
行政组织结构名词解释
行政组织结构名词解释在现代社会中，各个组织机构都需要明确的行政组织结构以便于有效地规划和管理工作。
行政组织结构是指组织内各个岗位之间的关系和层级划分，以及各岗位职责和权限的分配。
一个科学合理的行政组织结构可以帮助组织高效运转，提高工作效率和协调性。
1. 顶级管理层在行政组织结构中，顶级管理层通常是组织的最高领导者，如首席执行官（CEO）或董事长。
他们负责制定组织的整体战略目标和发展方向，以及决策重要事务。
顶级管理层在行政组织结构中扮演着指导和监督的角色，确保整个组织朝着预定目标前进。
2. 部门部门是行政组织结构中的一个重要概念，指的是组织内的各个职能部分，如财务部、市场部、人力资源部等。
每个部门负责特定的业务领域，有明确的职责和权限。
部门之间的协作和合作是保证组织正常运行的关键因素。
3. 岗位岗位是行政组织结构中的最基本单元，指的是个体在组织中具体的工作职责和职位。
每个岗位都有明确的职责和权限，负责完成指定的工作任务。
岗位在行政组织结构中的排列和分工与组织的整体目标和战略密切相关。
4. 上下级关系上下级关系是行政组织结构中不可或缺的一部分，它定义了岗位之间的汇报和管理关系。
上下级关系的建立可以确保工作的合理分配和任务的顺利完成。
上级负责指导和监督下级的工作，下级则负责向上级汇报工作进展和问题。
5. 职权委托职权委托是行政组织结构中的一种管理机制，指的是上级部门将一部分职权和权限委托给下级部门或岗位。
委托可以分散决策权，提高组织的灵活性和响应能力。
然而，委托也需要明确的监督和控制机制，以避免滥用权限或负面影响。
6. 矩阵组织矩阵组织是一种特殊的行政组织结构，它将不同岗位和部门间的关系呈现为一个矩阵状。
矩阵组织的特点是在组织中存在多个上级和多个汇报线，员工可以同时向多个上级汇报工作。
矩阵组织可以促进跨部门协作和信息流动，但也增加了协调和管理的难度。
7. 跨国组织结构跨国组织结构是一种行政组织结构，在全球化背景下越来越普遍。
医学基础知识讲义
医学基础知识讲义第一章：人体结构人体是一个复杂而精密的有机系统，由不同的器官和组织构成。
理解人体的结构是学习医学基础知识的第一步。
本章将介绍人体的整体结构和各个器官的功能。
1.1 人体组织人体主要由四大组织构成：上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。
上皮组织覆盖体表和腔道内壁，起到保护和吸收等功能。
结缔组织提供支持和连接，包括骨骼、韧带和血管等。
肌肉组织负责产生力和运动。
神经组织传递信号和控制体内各个系统的功能。
1.2 人体器官与系统人体包含许多重要的器官和系统，每个都承担着特定的功能。
以下是一些主要器官和系统的简要介绍：1.2.1 呼吸系统呼吸系统包括鼻腔、气管、肺部和呼吸肌肉等。
其主要功能是吸入氧气并排出二氧化碳。
1.2.2 循环系统循环系统由心脏、血管和血液组成。
它负责输送氧气和养分至全身各个部位，并将代谢产物和废物带回肺和肾脏进行处理。
1.2.3 消化系统消化系统包括口腔、食管、胃、肠道和肝脏等器官。
其任务是分解和吸收食物中的养分，并排除废物。
1.2.4 泌尿系统泌尿系统由肾脏、输尿管、膀胱和尿道组成。
它的主要功能是排除体内的废物和过剩的液体，以维持水平衡和电解质平衡。
1.2.5 神经系统神经系统由大脑、脊髓和周围神经组成。
它控制和调节人体的各种功能，包括思维、感觉和运动。
1.2.6 免疫系统免疫系统是人体的自我保护机制，包括淋巴组织、脾脏和免疫细胞等。
它的任务是识别和消除外来的病原体和异常细胞。
第二章：常见疾病与医学诊断了解常见疾病的症状和医学诊断方法是医学基础知识的重要组成部分。
本章将介绍一些常见疾病及其诊断方法。
2.1 常见疾病2.1.1 感冒感冒是一种由不同的病毒引起的呼吸道感染。
其症状包括流涕、咳嗽、喉咙痛和全身乏力等。
通常通过临床症状和体格检查来诊断感冒。
2.1.2 糖尿病糖尿病是一种慢性代谢性疾病，其特征是血糖水平异常升高。
常见症状包括口渴、多尿、体重下降和疲劳等。
通过血液检测可以确定糖尿病的诊断。
医学的入门知识人体结构与功能
医学的入门知识人体结构与功能医学的入门知识：人体结构与功能人体是一个复杂而精密的生物机器，具有多种器官和系统，每个器官和系统都有自己独特的结构和功能。
作为医学的入门知识，我们有必要了解人体的基本结构和其所承担的主要功能。
一、细胞是构成人体的基本单位细胞是构成人体的基本单位，人体由数万亿个细胞组成。
每个细胞都有自己的核、细胞质和细胞膜，核内含有遗传物质DNA，可以控制细胞的生命周期和功能。
不同类型的细胞组合成不同的组织和器官，共同协作完成人体的各种生理活动。
二、组织构成器官组织是由一组相似或相关的细胞组成的，常见的组织有上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。
上皮组织覆盖在身体的表面和体腔内壁，起到保护和分泌的作用；结缔组织提供支持和保护，形成了人体的骨骼系统；肌肉组织可以收缩产生力量，使我们能够移动；神经组织则负责传递信息和控制身体各个部分的功能。
三、器官协作形成系统器官是由不同的组织组成，并协同工作以完成特定的功能。
人体有多个系统，如呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、神经系统等。
呼吸系统包括气管、支气管和肺部，负责吸入氧气并排出二氧化碳；循环系统由心脏、血管和血液组成，将氧气和养分输送到全身各个部位；消化系统包括口腔、食道、胃、肠道等，负责摄取和消化食物；泌尿系统由肾脏、膀胱等组成，起到排泄废物和调节体液平衡的作用；神经系统通过神经细胞和神经元传递信息，控制身体各部分的活动。
四、人体的主要功能人体的各个器官和系统共同协作完成以下主要功能：1. 营养摄取和代谢：消化系统将食物消化成营养物质，通过循环系统输送到全身各个细胞，并被细胞利用进行能量供应和生命活动。
2. 呼吸与氧合作用：呼吸系统将氧气吸入肺部，与血液中的红细胞结合，经循环系统运送到细胞，同时将细胞产生的二氧化碳排出体外。
3. 排泄废物：泌尿系统过滤血液，从中排除废物和多余水分，维持体液平衡和酸碱平衡。
4. 运动与支撑：骨骼系统提供人体的结构支撑，并与肌肉系统协同工作，使我们能够保持姿势和进行各种运动。
企业组织结构概述
要提出公司招聘计划，需要了解招聘员工的渠道、方法，掌握招聘活动的流程及其各个阶段的组织活动内容，针对不同的招聘目标确定针对性的面试过程。
被录用后，新员工都要参加短期的入门培训及专门的融入计划，以保证他们能够顺利地完成角色转换。这属于新员工培训。要做好培训计划，应该了解企业员工培训活动的类型、内容，针对新员工计划恰当的培训内容，并按照培训活动的各个阶段的组织内容设计。
4
招聘员工的方法
企业招聘员工与录用的流程
培训作为企业成功的重要因素，其作用具体表现在： 提高员工综合素质，增加实际工作绩效。 提升员工满足程度，增加员工安全水平。 建立优秀企业文化，增强企业团队的凝聚力，促进企业持续发展。
员工培训的作用
01
02
二、员工培训
目的性原则 实用性原则 规划性原则 层次性原则 灵活性原则 激励性原则
控制与调整
07
前程发展
人力资源管理的基本职能
三、人力资源管理的工作流程
四联公司的人事部调整为人力资源部，职能主要包括：人力资源规划、招聘、培训、考核、人事管理、薪酬和福利管理。根据现代人力资源管理的要求，重新设计部门的岗位及其职责，工设置以下岗位。 人力资源部经理（1人）
直接上级：总经理助理；工作概述：制定人力资源规划、主持公司各项人力资源管理工作。所辖4人。 人力资源部经理助理（1人）
思考与讨论：
对服务行业的公司培训有哪些启示？
迪斯尼乐园的员工培训
任务三 员工的考核和薪酬管理
背景：四联公司为了更好地进行各级人员的评价和激励，在引入市场化的用人机制的同时，采用了一套新的绩效管理制度。其设计的重点是将德、能、勤、绩几个方面内容细化延展成考量的10项指标，并把每个指标都量化出5个等级，同时定性描述等级定义，考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应，就可按照对应成绩累计相加得出考核成绩。并且依据绩效考核成绩核定员工的薪酬、奖金等。
工商管理知识基础知识
工商管理知识基础知识工商管理是管理学的一个重要分支，涉及到组织管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。
了解工商管理的基础知识对于从事管理工作的人员是至关重要的。
本文将介绍工商管理的基础知识，包括组织结构、市场营销、财务管理和人力资源管理等内容。
组织结构组织结构是指一个组织中各个部门、岗位之间的关系和职责分工。
常见的组织结构包括功能型结构、产品型结构、矩阵型结构等。
功能型结构是按照功能来划分部门，如销售部、生产部等；产品型结构是根据产品线来划分部门，每个产品线有自己的部门；矩阵型结构是将不同部门按照功能和产品线同时考虑。
市场营销市场营销是指企业通过研究市场需求、制定营销策略，实施产品推广和销售活动的过程。
市场营销包括市场调研、市场定位、产品定价、渠道选择、推广策略等内容。
了解市场营销知识可以帮助企业更好地理解市场需求，提高产品销售能力。
财务管理财务管理是企业管理中一个重要的方面，涉及到资金的筹集、投资、使用和收益分配等活动。
财务管理包括财务分析、预算编制、资金管理、投资管理等内容。
了解财务管理知识可以帮助企业合理管理资金，提高财务绩效。
人力资源管理人力资源管理是指企业对员工进行招聘、培训、激励和绩效管理等活动的过程。
人力资源管理包括招聘流程、员工培训、绩效考核、薪酬福利设计等内容。
了解人力资源管理知识可以帮助企业提高员工的工作效率和满意度。
总结一下，工商管理的基础知识包括组织结构、市场营销、财务管理和人力资源管理等内容。
了解这些基础知识可以帮助企业更好地管理自己的业务，实现持续发展和创新。
希望本文对您了解工商管理基础知识有所帮助。
人教版初中生物七年级上册第二单元生物体的结构层次基础知识手册
人教版初中生物七年级上册第二单元生物体的结构层次基础知识手册单选题1、“冰墩墩”是2022年北京冬奥会的吉祥物，它是一个熊猫的形象，熊猫主要以竹子为食，下列关于熊猫和竹子的叙述，错误．．的是（）A．它们具有不同的组织B．竹子的叶和熊猫的心脏都属于器官C．它们的结构层次都是细胞→组织→器官→系统→个体D．各自在结构和功能上是一个统一的整体答案：C分析：植物的结构层次：细胞→组织→器官→个体；动物体的结构层次：细胞→组织→器官→系统→个体。
A．熊猫属于动物，基本的组织有上皮组织、肌肉组织、神经组织、结缔组织，竹子属于植物，主要的组织有分生组织、保护组织、营养组织、输导组织和机械组织等，它们各有一定的功能，说明它们具有不同的组织，故A正确。
B．竹子的叶和熊猫的心脏都属于器官，由不同的组织按照一定的次序联合起来形成具有一定功能的结构，故B正确。
C．熊猫的结构层次是细胞→组织→器官→系统→个体，竹子的结构层次是细胞→组织→器官→个体，动物比植物多了系统，故C错误。
D．细胞是除病毒以外，生物体结构和功能的基本单位；组织是细胞分化的结果，细胞分化产生了不同的细胞群，每个细胞群都是由形态相似，结构、功能相同的细胞联合在一起形成的，这样的细胞群叫组织，植物由器官构成植物，而动物由器官构成系统，系统构成动物，说明各自在结构和功能上是一个统一的整体，故D正确。
故选C。
2、将零散的知识通过线索贯穿形成概念框架，利于对所学内容进行系统和整体地把握。
下列概念框架图能准确反映人体各结构层次之间关系的是（）A．B．C．D．答案：B分析：人体的结构层次由微观到宏观依次是：细胞→组织→器官→系统→动物体。
细胞是动物体结构和功能的基本单位，人体是由细胞分化形成组织，人体的主要组织有上皮组织、肌肉组织、结缔组织、神经组织等。
组织进一步形成器官，由几种不同的组织按照一定的次序结合在一起，形成具有一定功能的器官，再由能够共同完成一种或几种生理功能的多个器官，按照一定的次序组合在一起形成系统，人体有消化系统、呼吸系统、循环系统、泌尿系统、运动系统、生殖系统、内分泌系统和神经系统。
七年级生物上册生物体的结构层次基础知识点归纳总结
七年级生物上册生物体的结构层次基础知识点归纳总结单选题1、下图中①和②为物镜，③和④为目镜，⑤和⑥表示物像清晰时物镜与标本间的距离。
在观察玻片标本时，如果想观察到细胞的数量最多，其正确组合是（）A．①③⑤B．①④⑤C．②④⑤D．②④⑥答案：B解析：目镜：上端扁平，没有螺纹，长度和放大倍数成反比。
物镜：上端有螺纹，一般有3~4个物镜，长度和放大倍数成正比。
图中①、②表示物镜，物镜越短，放大倍数越小；而③、④表示目镜，目镜与物镜相反，目镜越长，放大倍数越小；⑤、⑥表示物镜与载玻片的距离，其中低倍镜与载玻片的距离长。
所以在一个视野中看到细胞最多的正确组合是①④⑤。
故选B。
2、下列属于人体组织的是（）A．输导组织B．分生组织C．保护组织D．结缔组织答案：D解析：人体的组织主要有上皮组织、肌肉组织、结缔组织、神经组织四种。
动物的组织主要有上皮组织、肌肉组织、结缔组织、神经组织四种。
植物的组织主要有：分生组织、保护组织、营养组织、输导组织、机械组织等。
分析可知，结缔组织属于人体的组织，具有连接、支持、营养、保护等多种功能；而输导组织，分生组织和保护组织属于植物的组织。
故选D。
小提示：解题的关键是理解人体的基本组织类型。
3、3月8日是2021年武汉大学赏樱预约首日。
长约600米的樱花大道上，成团簇拥的樱花迎风冒雨傲然绽放。
下列关于樱花的说法，错误的是（）A．樱花细胞的液泡中含有决定颜色的色素B．樱花根部细胞的能量转换器只有线粒体C．樱花中起到保护作用的是上皮组织D．樱花的遗传物质主要位于细胞核中答案：C解析：樱花，被子植物。
本题考查植物细胞的结构及植物体的结构层次。
A．液泡内是细胞液，植物细胞液泡内的水状液体，是细胞代谢作用的产物，其中溶解着有机酸、生物碱、糖类、蛋白质、盐类和色素（花青素）等，A不符合题意。
B．细胞中的能量转换器有线粒体和叶绿体，叶绿体中的叶绿素能吸收光能，将光能转变为化学能，储存在它所制造的有机物中；线粒体能将细胞中的有机物在氧的参与下分解为二氧化碳和水，同时将有机物中的化学能释放出来，供细胞利用。
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3. 员工个人和群体向谁汇报工作?
由谁回答
工作专门化 部门化 命令链
4. 一名管理者可以有效指导多少员工?
控制跨度
5. 决策权应该放在哪一级?
集权与分权
6.规章制度在多大程度上可以指导员 工和管理者的行为？
正规化
E X H I B I T 16–1
什么是组织结构？
分权化 组织中决策权分散的程度。
正规化 组织内部，工作实行标准化的程度 。
Source: S. Adams, Dogbert’s Big Book of Business, DILBERT reprinted by permission of United Features Syndicate, Inc.
为什么组织结构存在差异 –组织规模
组织规模 随着组织规模的扩展，组织的机械化程度逐渐增强。
大型组织的特点: • 更加专业化 • 垂直层级更多 • 更多的规则和制度
为什么组织结构存在差异 – 技术
技术 组织把投入转化为输出的方式。
常规性活动的特点： • 常规性活动以自动化和标准化的操作为特点，部门化
T型组织的概念：
减少公司内部的垂直（层级）界限和水平（部门） 界限； 消除公司与客户和供应商之间的外部屏障。
为什么组织结构存在差异
机械模型 广泛的部门化、高度的正规化、有限的 信息网络（主要是自上而下式的沟通） 和基层员工几乎不参与决策。
为什么组织结构存在差异
有机模型
结构扁平化，更多运用跨等级、交叉职能的团队进行 工作，组织正规化程度较低， 拥有全面完整的信息网 络（不仅有自上而下的沟通，还使用水平沟通以及自 下 而上的沟通），员工高度参与决策过程。
组织结构的基础知识讲 义
2020年4月19日星期日
什么是组织结构？
组织结构
对工作任务进行正式分解、 组合和协调的方式。
关键因素： • 工作专门化 • 部门化 • 命令链 • 控制跨度 • 集权与分权 • 正规化
为了设计恰当的组织结构，管理者需要面对的关键问题
关键问题
1. 把任务分解成相互独立的工作单元时， 应细化到什么程度?
什么是组织结构？
控制跨度 一名主管可以有效指挥的下属个数。
概念： 控制跨度越宽，组织效率就越高。
控制跨度窄的缺点: • 管理层次增多，管理成本会大大增加 • 组织的垂直更加复杂 • 容易造成对下属监督过严，妨碍下属的自主性
控制跨度的对比
E X H I B I T 16–3
什么是组织结构？
集权化 组织中决策权集中于一点的程度。
程度也更高 • 当正规化程度很低时，常规性技术导致集权化 • 非常规性技术与正式的决策权有关
为什么组织结构存在差异 – 环境
环境 在组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构 和力量。
关键维度
势
+ 当组织的各种活动比较复杂但又互为依存时，它有助于各
种活动之间的协调
– 消除了统一指挥
矩阵结构(工商管理学院)
(Dean)
(Director) Employee
E X H I B I T 16–6
组织设计的一些新方案
团队结构 运用工作团队作为协调组织活动的核心方式。
特点：
• 打破了部门界限 • 把决策权下放到工作团队水平上 • 要求员工既是通才又是专才 • 创造了一个 “灵活的官僚结构”
E X H I B I T 16–4
一般组织设计
简单结构 部门化程度低，控制跨度宽，权力集中在一个人手 中，正规化程度低。
简单结构范例: Jack Gold的零售商店
E X H I B I T 16–5
一般组织设计
官僚结构
由工作专门化而得到十分规范的 操作任务，非常正规的规章制度 ，将任务根据职能部门进行组合 ，集中权威，控制跨度窄，通过 命令链进行决策。
组织设计的一些新方案
虚拟组织 一种小型核心组织，主要的企业职能通过外包而来。 高度集权化的，其部门化程度很低，甚至根本没有。
概念
优点：把精力集中在自己最擅长的业务上，使得灵活性 最大化 缺点：降低了管理层对企业关键部分的有力控制
虚拟组织
E X H I B I T 16–7
组织设计的一些新方案
无边界组织 寻求的是削减命令链，拥有无限的控制跨度，取消各 种职能部门，取而代之的是授权的工作团队。
工作专门化 组织中的工作任务进一步划分成单独工作单元的程度 。
劳动分工： • 有效地利用员工技能 • 员工通过从事重复性的具体工作提升技能 • 变动工作任务所需的时间的减少提高了生产率 • 专门的培训会更有效 • 允许使用专门的设备
工作专门化的经济性与非经济性
E X H I B I T 16–2
什么是组织结构？
机械模型与有机模型
E X H I B I T 16–8
为什么组织结构存在差异 – 战略
创新战略 重视在大程度上的新产品和新服务的推行。
成本最小化战略 实行严格的成本控制，限制不必要的发明和营销费用 ，压缩销售基本产品的价格。
模仿战略 当创新型组织证明了一种新产品或一个新市场的价值 之后，它们才大胆进入。
部门化 对工作单元进行合并的基础。
合并组合根据： • 职能 • 产品 • 人口特征 • 过程 • 顾客
什么是组织结构？
职权 在管理岗位中所固有的发布命令的权力，并且人们预 计这种命令会被遵从和执行。
命令链 一种从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职权线路 ，它明确指出谁要向谁报告工作。
统一指挥 下属应该由一名主管而且是唯一一名主管直接负责。
官僚结构
➢ 优势 – 实现规模经济 – 降低了人员与机器的 重复配置
– 促进了沟通 – 决策集权化
➢ 劣势
– 职能部门目标与组织 整体目标冲突
– 过分关注遵守规则
– 员工在处理问题时缺 乏酌情决定权
一般组织设计
矩阵结构 两种部门化形式的融合——职能部门化和产品部门化 。
关键因素： + 取产品部门化和职能部门化的优势，而避开它们两者的劣
战略—结构的关系
战略 创新战略 成本最小战略 模仿战略
结构方案
机结构:结构松散、工作专门化程度低 、正规化程度低、分权化
机械结构:控制严密、广泛的工作专门 化、正规化程度高、高度集权化
有机结构和机械结构:松紧搭配、对于 目前的活动控制较严，但对创 Fra bibliotek活动 控制较松
E X H I B I T 16–9