销售人员客户拜访技巧有哪些

销售人员客户拜访技巧有哪些

销售人员客户拜访技巧一、在前一天准备客户资料

现在找客户资料的方式方法也是多种多样，个人认为还是搜索软件比较方便。例如搜客通客户资料搜索软件，它可以根据多条件综合定位搜索，各行各业只要是在网络上有注册的搜客通都可以搜到，其搜索内容包括联系人，电话，地址，公司规模，主营产品等详细信息;另外搜客通具有强大的数据管理功能，它可以将资料做统一管理，让销售人员在使用时一目了然。像这样利用搜索软件提前做好客户资料的准备，销售人员就可以在有限的时间里拜访更多的客户，就不会再出现盲目、杂乱、没有方向等问题了。

销售人员客户拜访技巧二、尽量电话预约

现在企业经营压力都很大，老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务，很多时候都不在办公室里，如果没有预约而直接去拜访，很有可能会见不到人。所以拜访客户必须提前预约，客户如果有兴趣他会同意预约，如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞，但是通过这个电话销售人员可以判断客户现在是在办公室里的，打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且销售人员预约可以随时进行，在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行，不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。

要说明的是，客户不感兴趣并不代表他没有这个需求，只是

因为他对我们的产品不了解所以拒绝的。因此对这样的客户还是有必要登门拜访一次来判断客户的真实想法，切不可在电话里遭到拒绝就放弃。在拜访客户之前，尤其是那些见过面但对我们的产品又不是很有兴趣的客户，销售人员打电话预约他很有可能会找借口拒绝，这样就会比较尴尬，有时候一急甚至会语无伦次了，所以在拜访这样的客户之前，通常销售人员先打一下客户的座机，这里注意了，电话接通之后我们通常会不说话，这样会让客户以为是哪个冒失鬼打错了或者是电话有什么问题，进而达到我们销售人员最大的目的——判断客户是否在办公室，如果电话是客户接起来，说明客户在办公室，那销售人员马上赶到客户办公室，如果是客户的同事接电话，则可以顺便问一下要找的人是不在办公室还是暂时走开了，根据对方的回答也可以判断客户是否在办公室，如果没人接电话，说明客户不在办公室，就不用浪费体力跑一趟了。这样一来拜访客户的效率就大大提高了。

说来说去其实都是一些很简单的销售技巧，方法并不都是有效的，有时候也会遭遇失败，但人生就是如此，谁都不可能永远一帆风顺而不遭遇失败。每个人都有自己的特点，需要根据自己的特点总结出适合自己的方法，但是前提是一定要学会多思考总结，关键时刻能够随机应变，如果能做到，相信很多人都会成为一名不错的销售人员代表。

拜访客户绝不能犯的错误：

错误1：

没有为登门拜访做计划。听起来简单，但是如果感觉这单生意做不成，就仅尝试结束。

改正方法：在首先考虑好你计划实现的目标之前，永远不要推开一扇门。

错误2：

和前台调情。这或许很诱人，但除非你有电视肥皂剧里的帅哥那样的外表，否则你很有可能只会激怒对方(甚至报警)，然后告诉老板。

改正方法：彬彬有礼，友好而恭谦。

错误3：

对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等，你只会引起反感。

改正方法：再次重申，无论是对工作人员还是其他人，请友好并尊重他们。

错误4：

和一群人一起出现。如果你带的人太多，会让客户觉得你的成本为什么如此之高。

改正方法：当你需要让其他人也参与进来时，请使用网络会议。

错误5：

没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止，快速借用下客户的浴室可能会很糟糕。

改正方法：在拜访客户之前，先去趟加油站的洗手间，整理下着装。

错误6：

假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧?你认为如果你假装这不

是一次专门拜访，被拒绝的可能性会降低?

改正方法：说或者销售重要的东西，为你的出现辩护。