淘宝网店的管理信息系统分析设计共45页文档
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍：淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式1、体验式营销———免费。
淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。
账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。
支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。
淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。
利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。
同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对于售后纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、盈利模式网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
网店运营1000字总结(共45篇)
网店运营1000字总结(共45篇)网店运营1000字总结第1篇一、通过不断的学习，获取知识产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。
对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20x上半年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAc销售的每台车都要经过二线的手。
二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。
在20xx年上半年工作时间里，我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好，这让我很有自豪感二、做好改进对20xx年上半年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAc人轻松上阵，挑战下一个工作任务!三、下半年个人工作目标和计划我在20xx年上半年中坚持销售人员的`三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。
再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。
再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。
淘宝网成功因素分析
淘宝网成功因素分析一、淘宝网概况：淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于技术和服务实力，迅速成为国内网络购物市场的第一名。
淘宝网在线商品达到1.16亿件，日独立用户数突破900万，其中25-32岁的用户占48%，16-24的年轻人每年在该网站的花费不到1000元，30岁的人每年消费超过1600元，超过50岁的人平均每年消费超过2000元。
2008年，淘宝网销售排名前三的产品是服装、手机和化妆品，这三类产品销售额分别达到159.9亿元、108.4亿元和56亿元。
二、淘宝网的系统功能体系分析1、强大的管理能力。
在淘宝网的页面设计中，色彩用鲜艳的橙色、红色为主。
首页很整齐，有条理，有序，有层次感，并且提现了淘宝网的精神——简单、简约。
登陆淘宝网首页后，通过搜索引擎，可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的东西；或者点击“高级搜索”，能缩小搜索范围，更方便地查找东西。
通过价格，通过店主名字，通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。
在后台有功能强大的二级栏目，包括我要买、我要卖、我的淘宝、社区（即互动讨论）、交易安全、帮助中心。
可以使买卖方便快捷、方便交易。
正是有了强大的管理功能，所以淘宝网在面对竞争对手时，能更好的为用户服务。
2、方便的网上买卖系统。
通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台，卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖，而买方可以自动选择商品进行竞价和购买，不再受时间和空间的限制，广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。
另一方面参与的群体庞大，选择的范围更广。
3、安全的支付系统——支付宝。
支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。
在淘宝网的交易过程中，买家看好货物后，可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网，得到淘宝网确认到款后，卖家放心的向买家发货。
而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱打入卖家的账号。
支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。
网店运营方案三篇
网店运营方案三篇篇一：20XX年电商淘宝天猫年度运营方案一、概述20XX年XX商城，将打造一个产品多样化一站式购物。
使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品，通过店铺以及产品的影响力，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升店铺的市场占有率。
二、店铺目标成交额20XX年1月—20XX年12月，XX商城，预计营销推广费用为110万，年度销售目标额500万，对于电子商务而言，第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
月份目标成交额（元）营销推广预算（元）20XX.3 15万5万20XX.4 15万5万20XX.5 25万 6.5万20XX.6 50万11.5万20XX.8 40万8万20XX.9 45万8.5万20XX.10 60万12.5万20XX.11 120万25万20XX.12 80万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划20XX年1月—20XX年12月店铺总目标成交额为500万元，广告费用预算为110万元。
店铺发展周期可以划分为四个阶段，建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程，并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率；（1）产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万，共40万商家，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
所有产品包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。
（2）产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品，其宝贝描述重中之重，需要后期不断的去优化之一，是提升产品转化率的一个关键点。
也是后续最重要的一块工作；2、分销体系初建在做好店铺销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺销量在淘宝类目下的市场占有率。
商品信息采编基础
无线引闪器柔光箱 照明灯 反光伞 反光板 背景纸
1.2.1 商品拍摄器材的准备
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2．辅助配件器材的选择
遮光罩
静物台
柔光箱
闪光灯
反光伞
反光板
1.2.2 商品拍摄的原则
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一般来说，可遵循以下拍摄原则，提高商品图片的质量。
尺寸展示到位 减少色差
商品图片清晰
支撑 技术
风格统一 背景干净合适
1.2.5 商品拍摄的布光方式
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4．顶光 顶光指从被摄物的上方打光，与相机成90°角的光线。用顶光进行拍摄，被摄
物的下方会产生较重的投影，且投影很短，如图所示。在摄影棚拍摄人像时一般 不单独使用顶光作为主要的照明光源，常将顶光用作修饰光使用。
1.2.5 商品拍摄的布光方式
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5．底光
底光指从被摄物下方打光。由于不同商品材质对光线的反射情况不同，其光线的 性质也不同。根据光线的性质特点，可将光线分为直射光、散射光和反射光3种。
任务分析
本任务将围绕商品信息采编的基础知识展开介绍。通过对本任务的学习，商品信 息采编人员可了解商品信息采编的含义、在电子商务领域中的重要性，以及未来的 发展趋势，明白商品信息采编各岗位的职责与技能要求。
1.1.1 商品信息采编的含义
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商品信息采编指商品信息的采集与编辑。在电子商务领 域中，商品信息采编的工作主要包括商品拍摄、商品图片 处理、商品详情页的设计等，从而为消费者传达准确、清 晰、详细的商品信息。
身高、体重等信息制作模特，然后选择衣服在模特身上进行试穿，试穿满意后，单击 试穿的商品就可以直接跳转到淘宝、拼多多等购物平台进行该衣服的购买。
1.1 商品信息采编概述 1.2 商品拍摄的前期准备 1.3 商品图片的基本处理 1.4 商品详情页的设计基础 1.5 项目小结
关于淘宝网企业战略管理分析
关于淘宝网企业战略管理分析摘要：淘宝是国内顶尖的电商平台，也是世界范围的电商交易平台之一。
本文对淘宝企业所处环境进行SWOT分析，为淘宝商城实施竞争战略提供依据，同时为同行业提出最优的战略选择。
关键词：SWOT分析;消费;淘宝;竞争战略1、淘宝发展概况淘宝是国内最大的综合类C2C购物平台，也是深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，平均每分钟售出4.8万件商品。
它包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等模式，经营服饰、鞋帽、家电、化妆品、图书音像等商品。
以下简述淘宝发展历程。
2003年5月10日，阿里集团创办淘宝网。
2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线；9月份，淘宝网单月交易额突破百亿。
2012年1月11日，淘宝商城宣布更名为“天猫”。
2012年“双11”，天猫宣称13小时卖100亿，创世界纪录。
2017年“双11”，淘宝+天猫以1682亿元再次刷新记录。
截至24点，全球有225个国家和地区加入2017年天猫“双11”全球狂欢节。
2018年“双11”，淘宝天猫成交额突破2000亿，不到16小时就超越了2017年全天的成交额。
发展历程展示，淘宝一直在不断发展壮大，不断创造记录，慢慢成为亚太地区较大的网络零售，在努力中走向世界。
2、淘宝SWOT分析本文采用SWOT分析方法来分析淘宝的经营形式，分析其竞争优势(Strength)、竞争劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)，将企业的战略和内部资源、外部环境结合起来。
把握企业特有的竞争优势和劣势，积极应对机会和挑战。
2.1淘宝优势分析(1)成本低，受众广。
个人和家庭都可在淘宝经营店铺，个人在淘宝实名开网店，需提交姓名、地址真实信息。
网店经营者可向平台提出“过户”申请，过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都被保留。
店铺的租金也比实体店低。
店铺装扮无需购买实际材料，用平台提供的模板装扮即可。
淘宝网店运营与管理 第11章 综合案例
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2. 确定店铺定位
在分析了行业市场与消费者之后，梁丽结合自己的兴趣、货源情况，决定开设一家专门经营女 式牛仔裤，以个性时尚为风格，服务于一二线城市年轻女性群体、中等价格定位的店铺。梁丽做出 这个决定主要考虑了以下 6 个因素。
市场需求
消费者
货源
兴趣
风格
价格
在店铺定位的基础上，梁丽开始构思店铺的名称。经过反复斟酌，最终确定了“酷姐潮流馆” 这个名称。其理由主要有两个：一是“酷”是“裤”的谐音，能巧妙地与店铺经营类目契合；二是 “酷姐”二字勾勒了独立、自信、时髦的年轻女性形象，与店铺目标消费群体的自我期许高度吻合。
11.2.2 优化新品“高腰卷边牛仔短裤”的标题
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删除无效关键词
梁丽删除了一些重复关键词，以及如销量高、早上架、九分牛仔裤等无效关键词。
根据标题结构组合关键词
首先确定核心关键词——牛仔裤。其次分析半身裙的属性、材质、功能等。在关键词词库中查找符合该商 品的关键词，如属性类关键词——短款、宽松、卷边、高腰等，功能类关键词——显瘦。最后可以根据消 费者的搜索习惯加入一些比较有人气的词语，如“韩版”“百搭”等。分析了牛仔裤的关键词之后，梁丽 对选取的关键词进行组合，形成商品标题“2019新款韩版短款牛仔裤高腰宽松显瘦薄款百搭”。
11.1.2 借助生意参谋为店铺选择蓝海商品
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2．借助生意参谋选择蓝海商品
（3） 将搜索出来的数据全部复制并粘贴到 Excel 中进行整理。在表格右侧的空白列第一行如 G1 单元 格中输入“平均需求”，在 G2 单元格中输入公式“=B2/F2”，将公式下拉至最后一行。对 G 列设置筛 选条件“大于 1”，得出平均需求大于 1 的数据，效果如下图所示。
店铺的基础信息设置
➢ 1.1 店铺基础信息概述
以淘宝网为例，店铺的基本信息包括店铺名称、店铺标志、店铺简介、联系地址、主要货源、店铺 介绍等。后续如果有需要更改的地方，可以随时进行修改。
1）店铺名称
在设置店铺名称时，不可以与其他店铺重名。虽然卖家可以随时更改自己的店铺名称，但为了拉拢 店铺的回头客，建议在确定好店铺名称后就不要再随意更改。
店铺 动态
指的是淘宝店铺最近的促销信息，如全场包邮、打折等。店铺动态需要展示 最及时的促销信息、上新动态，并且具有真实性、客观性。如果信息虚假，会让 买家不再信任店铺，得不偿失。
在淘宝网后台进行具体设置时，店铺简介的编辑格式一般为：【掌柜签名】……/【店铺动 态】……/【主营宝贝】……/
➢ 1.1 店铺基础信息概述
➢ 1.1 店铺基础信息概述
温馨 提示
详细型店铺介绍一定要注意精心排版：内容过多，字体不能太大；一段内容的标题 或者强调的重点要加粗或者改变颜色，如优惠活动字体加粗；优惠活动的内容则用 正常字体；全场包邮、全场五折等内容改变字体颜色。买家一旦点进店铺介绍，第 一眼看到的就是几个加粗标题，以及字体颜色显眼的关键信息，能很快找到自己想 了解的内容，那么就会耐心看下去了。
温馨 提示
在淘宝网上，店标文件的格式一般限制为GIF，JPG ，JPEG，PNG，文件大小最好在80 k以内，建议尺寸 为80 px×80 px。
➢ 1.1 店铺基础信息概述
3）店铺简介
店铺简介就是对网上店铺的简单介绍。店铺简介会加入到店铺索引中。店铺简介一般包含掌柜签名、 主营商品、店铺动态等内容。
➢ 1.1 店铺基础信息概述
独还需要创造广告语， 如写一首幽默的打油诗。
详细型 作为卖家不可能知道每个买家各自的心理和期望，所以可以考虑把一般买家的期望内容都写到店 铺介绍里，如产品优势、优惠活动、上新动态、购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提 示等都写上去。
电子商务代运营方案
电商的行业现状起步第一家B2C企业8848出现；阿里巴巴网站推出第一家C2C网站易趣推出；第一家网银招商银行网银上线互联网泡沫席卷中国，大批电子商务企业倒闭成长网购市场的转折年：非典催化电子商务市场复苏，网购规模达18亿淘宝建立，支付宝推出； Ebay控股易趣 Amazon控股卓越阿里集团收购雅虎；垂直类电子商务平台崭露头角网购市场爆发年，市场规模达561亿，同比增长84.1% 大批垂直类网站涌现成熟商业模式日趋成熟市场竞争逐步有序1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007C2C向B2C扩展2008 200920102011—电商的行业现状5900 4950331827272119电商的行业现状+363%+79.9%+71.1%电商的行业现状淘宝2009~2010年服饰销售增长趋势450 400 350 3002010年以近900亿的销售规模比09年增长107%410+124% +125% +101%179250 200 150 100 50 0 2009Q1 2009Q2 2009Q3 2009Q4 2010Q1183162淘宝各季度销售金额（单位：亿）7289752010Q2+99%1492010Q32010Q4电商的行业现状2010年度淘宝商城TOP10排行女装/女士精品男装手机家用电器女鞋女士内衣/男士内衣/家居服笔记本电脑 5.9% 5.0% 4.3% 3.6% 3.5% 8.5% 11.3%美容护肤美体精油 3.4% 汽车/用品/配件/改装/摩托 3.1% 运动鞋 3.1%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%电商的行业现状“女装/女士精品”2010年度在淘宝全网成交量高达笔 383亿元、3.5亿，淘宝商城的成交量也达 28.1亿元、2202.6万笔序号热门品牌成交金额(￥) 成交商品数成交人数商品均价客单价 1 2 3 4 5 6 7 Ochirly/欧时力 8 9 1 0 韩国SZ ONLY Bosideng/波司登艾莱依 Vero Moda 韩都衣舍 O.SA/欧莎Etam/艾格 Artka121,786,739 82 85,111,318 692,2 88 79,756,452 402,1 65 64,487,897 162,5 88 58,696,606 157,4 39 53,970,461 256,3 16 50,813,857 443,8 59 46,065,785 253,8 98 44,867,566 378,350 407,4 43,082,020 177,407324,622 558,830 316,218 120,851 120,306 198,315 349,609 198,416 262,081 135,949298.88 375.16 122.94 152.30 198.32 252.22 39663 53361 372.82 487.89 210.56 272.15 114.48 145.34 181.43 232.17 118.59 171.20 242.84 316.90电商的行业现状“男装”2010年度在淘宝全网成交量高达 142.5亿元，1亿笔，淘宝商城成交量达 21.3亿元， 1394.2笔。
电子商务专业案例分析大作业：天猫案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)
天猫商城案例分析一、天猫商城简介天猫(B2C)是淘宝网打造的再现自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。
迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。
其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
二、商业模式1.战略目标天猫新战略目标：打造高效供应链协同平台,发力无线领域。
2.目标客户（1）从需求上分析：主要客户是服饰鞋包、美妆护肤、时尚大牌的主流消费人群。
（2）从年龄上分析：主要顾客为18岁-35岁之间的人群较多。
（3）目标客户分析：天猫商城的目标客户是在网络购物中追求较高服务、较好产品质量、能够接受适当高价格的素质优秀的互联网络网民购物者。
这些网络购物者是所有消费者中最优质的资源，他们收入较高，消费能力强，善于接受新事物，对服务的诉求大。
3.主营业务天猫商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品、手机数码、电脑、软件、办公、家居、厨具、家装等产品。
4.收入来源（1）保证金保证金根据店铺性质不同，金额金额也会不同：（2）技术服务费年费：商家在淘宝商城经营必须交纳年费。
（3）实时划扣技术服务费：商家在淘宝商城经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费。
（4）淘宝商城站点广告（5）淘宝商城隐性广告天猫商城目前整合了淘宝网4亿多卖家，首页每天的访问量接近1亿人，无疑是构造了一个非常好的广告平台。
淘宝网的PEST、波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析PPT文档共19页
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
淘宝网的PEST、波特五力模型和EFE 矩阵等外部环境分析
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
精品文档4天猫商家网络营销策略分析
4天猫商家网络营销策略分析4.1保障性网络营销策略—以淘宝平台为依托天猫为商家们带来了巨大的访问量，商家们给天猫带来了丰厚的盈利，故而天猫与商城商家之间是相互依存、合作共进的关系。
若能彼此充分发挥各自的优势，协调发展，实现“双赢”，将会对整个网络购物市场带来良好的示范作用。
天猫商家在实际的运营中严格遵守天猫的各项规章制度，充分利用平台的流量优势，合理利用各项平台资源，把商城与商家之间的协作关系发挥到极致，这带来的不仅是丰厚的利润，良好的口碑，同时更是对整个电子商务行业的有力推动。
4.1.1严格遵守运营规则“没有规矩，不成方圆”，随着淘宝网近几年的发展，天猫也在不断地修正和完善其运营规则。
出台的各项规则厘清了商城与商家的权利与义务，有效规制了不合法的商业活动，对规范市场秩序、保障消费者权益起到了功不可没的作用。
但是时常会有商家为了一己私利而做出有损消费者利益的事情，天猫对此采取的“零容忍”态度，一旦发现售假贩假、欺瞒顾客的现象将毫不客气地予以严惩，甚至会面临关店的危险。
对于天猫的商家，首先要遵守是淘宝总则。
淘宝总则是淘宝集市卖家和天猫卖家均须遵守的通用规则，但除此之外天猫商家还有三方面规则需要谨慎对待，这是商家们进行网络营销策划、开展网络营销活动的先决条件和前提保证。
如图4. 1所示，天猫运营规则如下:图4-1天猫规则体系(1)天猫招商规则。
招商规则是商家入驻商城的规则，这一规则门槛较高。
但正由于商城的实行高标准政策而把一批实力不强的小商小户拒之门外，防止商城商家良荞不齐，顾客“无从买起”的状况，从根本上改善天猫购物环境。
商家需要以此为契机，发挥平台优势，提高顾客认知度与满意度。
①入驻资质规则。
对于官方旗舰店、专卖店和专营店有着不同的入驻标准，但无论是哪种店铺，其商家必须拥有企业法人资格以及相应品牌的授权。
这是同C2C店铺的最大不同。
②入驻费用规则。
对于商城商家，主要有三种费用。
一是保证金，根据店面性质的不同缴纳0万元、10万元或10万元不等，若商家出现违规行为，天猫将从商家缴纳的保证金中扣除一部分以赔偿消费者;二是技术服务年费，商家们可选择缴纳3万元或6万元不等，并且商城为了鼓励商家提高经营质量，从2012年起实施“服务年费有条件返还政策”;三是佣金，根据商家的成交额，并对应商品所在类目费率进行抽佣而缴纳的费用。
淘宝的电子商务模式分析
淘宝的电子商务模式分析Last revised by LE LE in 2021淘宝的电子商务模式分析五邑大学电子商务专业组员：陈晓娜，吴航华，肖光豪简介淘宝是亚太最大的网络零售商，也是中国深受欢迎的网购零售平台。
淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
成立于2003年的淘宝网，起初只是C2C市场的跟随者，但仅仅两年后的2005年，淘宝网就超越eBay易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
到了2006年，致力于B2C的淘宝商城独立，淘宝开始“两条腿”走路。
如今，创立9年，淘宝已经成为亚洲最大的网络零售商圈，淘宝网的发展已经被认为是中国物联网业20年来的一个奇迹，究竟是什么因素使得淘宝网在众多的个人拍卖交易网站中脱颖而出网购改变了数以亿计的人的消费方式，更为数百万人提供了就业机会，在大淘宝战略下，淘宝的未来将会怎样本论文结构安排：一）自主分析1.淘宝网的业务模式2.淘宝网的技术模式3.经营模式4.淘宝网的盈利模式二）对比分析（与ebay易趣作比）1.竞争模式2.管理模式3.淘宝网独特的营销策略三）未来发展趋势（以菲玛特商城为例）1.B2C2C模式2.B2C2C模式的优势3.B2C2C模式的发展前景四）淘宝模式小结1.淘宝模式的优点2.淘宝模式存在的不足3.对策探讨五）结论与启示一．淘宝网的业务模式分析淘宝网是典型的C2C电子商务模式，实行用户对用户的的交易模式。
淘宝网的业务模式分析主要体现在其交易流程上。
交易流程：1.注册会员2.发布需求信息3.选择买（卖）家4.确定双方交易关系：以确保货物的发出5.物品的流动：相关物流系统的协助6.资金的流动：支付宝，相关银行7.交易的完成8.信息的反馈淘宝采用会员制，只对注册的会员提供服务，另外淘宝提供第三方支付工具“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。
基于Android系统的手机网上商城设计与实现
基于Android系统的手机网上商城设计与实现中文摘要中文摘要网上购物人群数量的增多，促进了国内各大B2C(Business—to—Customer)网站(淘宝、京东、当当)的发展，这些网站都拥有自己对应的手机客户端软件便于用户通过手机网上购物。
截止到2011年底，Android操作系统在国内的市场份额为68．4％，并且这一份额继续在增长，因此开发一款基于Android操作系统的针对某一品牌的网上商城，成为互联网品牌商家一个迫切的要求。
本课题来源于一个实际的商业项目，该手机客户端商城用户登录后可以实现同登录PC机网站商城一样的功能，完成网上购物的需求。
本系统所实现的主要功能有：促销信息展示、商品信息展示、购物车功能、订单处理功能、收藏夹功能、用户账户管理、用户收货地址管理、用户订单管理。
本人从事工作主要是系统后台设计和开发，此外做了一些手机客户端界面开发工作。
首先针对需求，定义出了与商家服务器之间同步数据的接口，确定数据传输方式：其次结合客户端功能需求，定义出了客户端与服务器端的通信接口。
采用SSH(Struts+Spring+Hibernate)架构搭建服务器端的开发环境，从需求文档中抽象出所有实体类进而进行数据库设计：最后开发出文档中定义好的业务逻辑接口。
在客户端方面本人负责开发了购物车主晃面、结算中心界面、支付方式界面、送货时间界面、发票界面、留言界面、订单提交成功界面和收货地址界面。
该Android手机客户端软件V1．0己于2011年上线，已经有不少用户通过该软件购买商品。
该客户端软件运行良好，用户点击响应速度与Android京东手机客户端持平，在网络正常情况下，订单提交成功的响应速度在5秒以内。
关键词：Android；接口；手机商城；SSH分类号：TP311．5北京交通大学专业硕士学位论文V1AbstractAbstractThe increase in the number of customers for onlineshopping，encouragesthedevelopmentofmaj ordomestic B2Cwebsites(For example，TaobaoJingdong，andDangdang)，whichhave mobile clients tohelpcustomers shop using mobile phones．Upto the end of 20 1 1，the market share of the Android operating system indoor is 68．4％，and continuesgrowing，SO developingan E—commerence website for a brandbased onthe Androidoperating systemhas become anurgent requirementof online business．Thispaper comesfrom a practical commercialproj ect，andthe mobile client has thesame functions as those in the shopping website on the PC，meeting the onlineshoppingrequirementsof customers．The main function of thissystemare listed as followed：discount informationdisplay,productinformationdisplay,shoppingcart，orderprocessing，favorite products management，user account management，the management of delivery address management and order management．The author focuses on thedesignand theimplementationof the businesslogicofthe backend，andsome UIdesignof the client．The work for the back end includes：Interfaces areimplementedtosyncdata between the back endand the database of awebsiteaccordingto therequirementdocument．Also interfaces areimplementedtosyncdata between the client and the back end．Thesystemuses SSH framework tointegrate data model obj ects and implement business logics．The work for the client UIdesign includes：shoppingcartpage UI design，theUI design of settlement center page，the UIdesignofpayment page，theUIdesignof delivery timepage，the UI designofcommentspage，theUIdesignof order successpageand the UIdesignofdeliveryaddress page．The Android client was released in 20 1 1，which hashelpeda lot of users purchasegoods．The qualityof the client is good and the response time for the user click keeps at the same level with the client fromJingDong．It onlytakes less than five seconds tofinish an order．Keywords：Android；interface；E-commerence website；SSHCI．ASSNo：TP3】】．5Vll北京交通大学专业硕士学位论文致谢本论文的工作是在我的导师刘铎老师的悉心指导下完成的，刘铎老师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响，刘铎老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，科学的工作方法，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。
淘宝网店运营 教学教案
《淘宝网店运营》配套教学教案第1章第2章第3章第4章4.4.2 裁剪图片4.4.3 旋转图片4.4.4 变换图片4.4.5 调整曝光不足或曝光过度的图片4.4.6 调整图片亮度和对比度4.4.7 调整图片颜色4.4.8 为图片添加水印4.4.9 为图片添加边框4.4.10 使图片更加清晰4.4.11 抠图4.4.12 批处理图片4.5 拍摄和制作主图视频4.5.1 主图视频内容设计4.5.2 主图视频拍摄的流程4.5.3 使用淘拍拍摄视频4.6 疑难解答4.7 经典案例——商品美化，成就销量神话4.8 高手进阶小结1、了解商品拍摄的基础知识。
2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。
3、了解常用的图像处理软件。
4、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。
思考及作业想一想：怎样制作好看且合适当前商品特性的图片效果？练一练：（1）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。
室外拍摄（2）使用Photoshop CC对素材图片的曝光度、对比度、色调进行调整，使图片色调更饱满，颜色更鲜明，效果如图所示。
调整图片曝光度、对比度和色调第5章5.3.1 主图的尺寸要求5.3.2 制作主图图片5.4 设置店招和导航.5.4.1 店招制作规范5.4.2 设计店招5.4.3 上传店招5.4.4 设置导航条5.5 设置分类导航5.5.1 分类导航制作规范5.5.2 制作分类导航按钮5.5.3 设置分类导航按钮5.6 添加店铺其他装修模块5.6.1 图片轮播模块5.6.2 客服中心5.6.3 商品搜索5.7 设计商品详情页5.7.1 商品详情页制作规范5.7.2 制作商品详情页5.8 装修移动端店铺5.8.1 设置移动端店铺的店标与店招.. 5.8.2 设置移动端店铺的商品模块..5.8.3 设置移动端店铺的商品详情页.. 5.9 疑难解答5.10 经典案例——店铺装修成就大生意.5.11 高手进阶小结1、掌握店招、导航、详情页的制作方法。
关于淘宝网店的运营流程
关于淘宝网店的运营流程淘宝网店的运营流程一1、优化上货品种，款式适销、质量过硬是进货前提;2、一般情况下，对新上货品种，首批进货控制在三套内;对于款式特别好，后期无货的品种，协商决定是否大量存货;3、首批进货回来，上网查询同行销售情况和价格比较，然后针对情况制定网络销售价格，同时对商品进行文字说明，并告知网络销售和实体销售人员;4、对后期补货商品，如果和前批货质量或细节有差异的，及时通知相关人员，协商是否需要更换网络图片、商品说明和调整价格;5、货物到达库房后，由库房人员对商品进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对;6、进货单据按照供应商分类存档，并记录下：日期、金额、交通费用、实付金额与欠款等信息;7、进货退换商品：由库房人员提供需要退换的商品清单(两份，一份交进货人员，一份留库房)，同时在库存中退换商品做换货出库处理，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理;对于没有换到的货物，单独建账处理。
淘宝网店的运营流程二总体要求：库存数据准确、实时，方便销售查询、进货补货、快递发货。
1、进货到达库房，立即按照商品分类进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对，核对正确后在库存管理软件中录入;2、存放前检查商品质量，有问题商品检出，列出换货出库清单(两份，一份交进货人员，一份留库房)单独存放，交进货人员换货，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理;对于没有换到的货物，单独建账处理;;3、对货物进行分类、分码存放，便于取货;4、存放注意防潮，防尘，如无外包装商品，加上塑料包装后存放;5、外包装无尺码标识或标识不清晰的，用油笔重新标注;6、牛仔裤回来货后，全部重新测量对应尺码的腰围，如果码子不均的情况，全部按照准确腰围录入;7、接收到发货快递单后，立即安排发货，并在库存中做出库处理，出库时备注发货单号，对快递发货单进行分日期存放;8、退货商品到库房后，检查商品是否完好，商品完好重新入库;9、每月进行盘点一次，盘点日期28～31号。
阿里巴巴竞争对手分析-45页文档资料
麦考林
• 成立于2019年1月8日。
• 优势：中国第一家获得政府批准的从事邮 购业务的三资企业。 健全的配送服务
亚马逊
• 成立于2019年，是美国最大的一家网络电 子商务公司，是网络上最早开始经营电子 商务的公司之一
• 优势：网上经营的时间长 健全的市场体制
• 唯一通过ISO9001认证的支付平台，具有国 家资质认证
易付通
• 2019年8月成立，是北京恒信通电信服务有 限公司的服务品牌，主要从事公共事业缴 费的专业化服务。在北京地区越有4000多 套易付通缴费终端，主要集中在连锁卖场、 超市、便利店、银行等场所。
易宝
• 于2019年8月成立 • 2019年便首创了行业支付模式，陆续推出了网上
易趣网
• 优势 • 邵亦波高二时进入美国哈佛大学攻读物理、电子
工程学士，后回到哈佛大学商学院完成MBA • 鲍佳欣攻读公共行政研究所，英语极好
劣势 • 邵亦波第一笔种子基金40万美元 • 4位朋友帮忙，其中有两位白天工作，下班后来帮
忙
ebay
优势 • 皮耶尔Байду номын сангаас奥米迪亚精通计算机 • 2019年 皮耶尔·奥米迪亚和杰弗·斯科尔建
卓越网
• 2000年1月成立 ，由金山公司分拆，金山、 联想共同投资组建卓越网。5月 卓越网站 正式发布。最开始做音乐方面的，
优势：快递做到了行业的龙头水平（现被亚 马逊收购）
易趣
• 易趣成立于2019年8月 • 2019年3月，全球最大的电子商务网站美国
的eBay公司注资3000万美元，与易趣结成 战略合作伙伴。
• 最最亮点的是预计年化收益率高达8%堪比 信托产品的高收益。
教师资格证面试教案 电子商务专业 网店运营之网店首页框架布局
《网店运营》课程教案
网店开通进行基本的设置后，接下来我们就可以
对网店进行装修。
网店装修包括页面设计与制作、详
情页设计与制作以及自定义页设计与制作。
那么在网
店装修中店铺的首页是店铺的门面，影响消费者的感
官。
店铺首页装修的好坏将直接影响消费者的购物体
验和转化率。
一、PC端店铺首页布局
网店的UV大部分是通过单品页进入店铺的，而
单一的页面跳失率又很高，再加上引入UV的成本高，
因此，卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做一
个流量的循环，从而降低店铺的跳失率以提高店铺的
成交额。
这时，店铺首页就成了一个很好的载体。
（一）店铺首页的概念及作用
店铺首页装修的好坏直接影响消费者购物体验的
好坏和转化率的高低。
传递品牌形象、配合营销活动、
展示商品、引导分流、减少跳失率等作用。
知识拓展：何为UV、PV和跳失率
UV即独立访客，用于统计1天内访问某站点的用
户数。
一个IP为一个访客，一天内相同的IP只被计
算一次。