小米手机营销文案最终版

“小米”系列手机市场营销分析第一部分：产品及公司简介小米公司小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。

2010年底推出手机实名社区米聊，手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。

2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。

米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

小米团队介绍小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程；平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。

一个很平凡的名字“小米”，却拒绝平庸，小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，让你在任何时候都能感受到他们的创意。

小米手机介绍小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。

雷军是小米的董事长兼CEO。

手机ID设计全部由小米内部团队完成，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。

手机于2011年10月份正式上市。

第二部分：营销分析主体环境分析模块一、营销环境分析（一）宏观环境分析1、人口环境中国有庞大的人口基数，2013年，中国超越美国，成为全球最大的智能手机市场。

受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能机普及率有待提高，市场前景广阔。

2、经济环境个人可支配收入是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。

手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比，和价格都是非常具有优势的。

3、科学技术环境中国的第三代网络技术快速发展，为智能机的普及提供了良好的网络环境。

我国的手机产业链发展比较成熟，但是，核心操作系统依赖谷歌公司，无自主知识产权，屏幕、处理器、摄像头等核心部件依赖进口，无法自行生产，产量和产能上受供应商制约。

4、社会文化环境智能手机的出现，吸引了众多对新奇、有趣的创新产品有兴趣的年轻人的目光。

手头不宽裕的年轻人的消费习惯偏向于追求高性价，而小米手机的性价比可谓无人能比，与相同配置的智能机相比，小米手机尽显价格优势。

（二）微观环境分析1、供应商小米公司的供应商有屏幕供应商，处理器供应商，代工企业，摄像头、电池供应商等。

其中很多都是知名企业，例如夏普、东芝等，很大程度上保证了产品的质量。

2、营销中介小米手机最主要的营销方式是互联网营销，通过小米官网,京东商城，淘宝商城直接营销，通过网络和快递与客户联系，主要支付工具是银行网银、支付宝、财付通。

3、顾客在大陆，主要客户是有意愿购买者、中国联通、中国电信采购的合约机。

小米进入香港、台湾的主要方式是与当地代理商合作，也主要采取电商模式，小米手机以一定折扣给当地代理商，当地代理商负责当地销售，小米负责售后，小米手机则直接从深圳发货。

4、竞争者小米手机的主要竞争者有苹果、三星、HTC、诺基亚、MOTO、其他国产手机，关于这部分内容将在竞争者分析中详细介绍。

二、消费者行为分析1、消费群体分析小米手机的消费群体为手机发烧友，热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机，但又考虑现有智能手机市场价格太贵的那部分消费者，这个群体无疑是广泛的。

大多数集中在男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。

主要分布在一二线城市。

2、消费者年龄分析小米手机的消费者主要集中在20到35岁，随着今后小米手机的消费群体将不断扩大，小米手机的消费群体大多数集中在18到38岁。

3、消费者职业分析小米手机的消费者中学生大约占总体的六成，其次是白领工作者。

随着今后小米手机的消费群体将不断扩大，小米手机的消费者大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主。

4、消费者购买心理分析不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。

在购买手机时，男性更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的追捧。

5、消费者使用心理分析大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天，再者是游戏和音乐应用。

6、消费本品牌的可能性小米手机拥有一系列吸引消费者的优点，比如价格低廉、硬件配置高、现有消费者的实际体验较好并且特有的系统优势、保障的售后服务。

这些优点能够吸引大批潜在消费者的购买欲望，因此消费小米手机的可能性很大，潜在消费群体很广，潜在市场很广阔。

三、竞争者分析在国际市场上，智能手机制造商之间竞争激烈。

一方面是产品性能质量方面的竞争，另一方面是客户关系方面的竞争。

小米的国际竞争对手主要包括苹果、三星、HTC、诺基亚、LG等著名的国际跨国公司，还有国内同样发展迅速的中兴、华为、酷派、联想公司，无一不是资金雄厚、国际化经验丰富的巨头。

小米想成为其中一员还需要付出巨大的努力。

其中尤为重要的是苹果与小米的竞争关系。

苹果手机产品走高端、时尚路线，这很与小米有很大的相似性，因此相较于中端、低端市场，小米在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。

从不同价格段智能手机产品来看，尽管小米产品数量远远低于苹果，而且从用户关注度及产品竞争力来看，明显不敌苹果。

这与苹果当下空前的品牌号召力、运营商支持力密切相关。

市场细分及定位（STP战略）模块一、消费者的市场细分（一）按地理环境细分市场不同的地理位置，气候会影响消费者对产品的购买欲望和购买力。

但是在互联网环境中，地理因素的影响被大大削弱。

（二）按人口状况细分市场1、性别男性顾客对手机的功能、配置方面要求较高，对于小米这个品牌的手机还是比较关注和了解的，大部分男性顾客偏好小米手机的1.5GHZ高通双核CPU，也较注重个人喜好，如果喜欢的话，大部分都会选择刚上市就购买。

女性顾客对手机的质量、外观款式方面要求较高，对于小米这个品牌的手机了解程度较低，大部分女性顾客偏好小米手机的800万像素摄像头和4.0吋大屏幕，对价格也相对的敏感，大部分会选择降价再购买。

2、年龄在年龄层方面，我们分为18~23岁、23~30岁、30~40岁、40~50岁、50岁六个层次。

18~23岁的顾客较注重小米手机的功能和外观；23~30岁的顾客会比较注重小米手机的外观、配置和品牌；30~40岁的顾客比较注重小米手机的服务、2、利益细分消费者购买一种产品是为了满足某种需求，但产品提供的利益往往不是单一而是多方面的，所以消费者对这些利益的追求也是有侧重面的。

（四）细分市场的评估：根据上述市场细分的标准，小米手机可以有多种市场的选择。

市场维系着企业的生存和发展，但任何一个企业都不可能绝对有效地服务于整个市场，而只能从自身实力和市场地位出发，相对有效地服务于这个大市场的某个部分，在部分市场取得相对竞争优势。

从消费者的理念来看，个性消费越来越明显，越来越多的年轻消费者追求时尚、潮流，这将会是未来的一个很大消费市场。

然而小米手机采用网上营销更是符合未来的发展趋势，迎合广大年轻消费群体的喜好追求，并且其自身的配置功能也已在部分消费者心中留下深刻的印象。

二、选择目标市场：就小米手机本身而言，其具有一套高功能的配置：1.5Ghz、高通双核CPU 、1GB内存、1930mAh电池、4.0寸854*480屏幕、800万像素摄像头，并且具有一个王牌组合团队。

就消费者而言，越来越多年轻一代的消费者追求个性、时尚，他们买手机已经不仅仅只是为了满足通电话那么简单了，更多的是为了满足心理需求，地位的一种象征。

所以他们都会选择一部比较有代表性，有知名度的品牌手机。

就发展形势来看，现在是移动互联网和智能手机崛起的时代，所以多功能、高配置的手机是时代的动力。

由以上方面，我们小米手机决定走高端品牌路线。

首先，23-35岁的年轻有为的男士是我们的一级目标人群，因为这类人群比较注重身份地位，一款高品牌的手机将是他们的首选机；在校大学生是二级目标人群，他们受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数，消费就会高；20-35岁的白领女士和中收入的消费者是三级目标人群，这类人对手机的多功能、外观会有一定的要求。

三、市场定位策略（一）产品差别化策略产品差别化战略是从产品质量，产品款式等方面实现差别的。

寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。

在产品质量方面，小米手机具高配和软硬一体，高质量、多功能。

在产品款式上，小米手机注重以直板型的设计，以黑色为主流，并辅以超大的显示屏。

（二）服务差别化策略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。

在市场营销和客户服务方面，小米力争离客户近一点，服务更细一点。

小米现在只要是网销，其公司提供的三包服务，即：“包修、包换、包退（简称“三包”）和其商品全部使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，全国到达，让广大消费者放心购买，并且小米手机论坛、MIUI论坛、米聊论坛也为网友们提供了很好的交流平台，及时反馈意见，让小米服务尽量做到完美。

（三）情感差别化策略情感差别化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。

每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产品时往往除了理性，还有情感控制，很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品，所以小米通过不同消费者的不同情感去设计产品以满足消费者的各种需求。

（四）竞争者的差别化策略竞争者的差别化策略是针对不同的竞争者采取的不同竞争策略。

在已趋于理性的手机消费市场，消费者变得更加实际，其购买手机关注的重点转移到是否拥有亲切、便捷和更加实用的操作体验上。

小米手机不仅仅在价格上是“低价售高配置智能机”，在线服务也是做到送货上门的，其还可以统一“米聊”和MIUI 的账户，用户能够更加方便地管理账户，“米聊”起来也更加方便。

为“发烧友而定的智能机”等等，这些都是小米针对不同竞争产品所做的营销策略，从而让更多消费者了解、购买小米手机。

营销组合策略模块2.1 产品策略概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买品的目的。

概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。

1）定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。

这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。

前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。

2）产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式。

这个问题的核心就是小米想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户。

3）硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。