现代企业管理学考试复习资料(1)
现代企业管理复习资料。
现代企业管理1.企业概念:指从事生产，流通和服务等经济活动的，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，字符盈亏，实行独立核算的经济单位。
2.企业的三大基本特征，是一个经济组织。
自主经营和自负盈亏的经济组织。
必须是一个法人。
3.现代企业系统的概念：系统是由若干相互联系，互相依存的部分组成的，具有特定的某种功能的有机整体，企业便是由许多车间，职能部门等所组成的为实现其特定功能的人造系统。
4.现代企业系统的基本构成要素：人。
即劳动者。
物。
即物质资料。
财。
即资金，信息。
5.现代企业系统的结构：静态组织结构。
垂直分系统结构，水平分系统结构。
动态组织结构。
物流，人流，价值流，信息流。
6.现代企业系统结构的特征：人机复合结构，动态的开放系统，多层次多目标的系统。
7.现代企业制度的基本概念：以法人企业为中心，以股份有限公司为重点，包括各种组织形式的企业在内的企业制度。
8.企业集团的概念：以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度控制或影响的企业外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的高级的经济联合体。
9.现代企业管理：指企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会大生产的客观规律，对企业的生产经营活动进行决策，计划，组织，指挥，控制，协调，激励与创新，以达到企业预定目标的科学过程。
10.管理职能：指现代企业管理活动所具有的作用和功能。
11.现代企业管理的基础工作：是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据，共同标准，基本手段和前提条件必不可少的工作，是现代企业管理的重要组成部分。
12.现代企业管理的基础工作的作用：a，是对企业生产经营活动进行计划组织和控制的依据。
b，是建立正常的生产经营秩序，提高生产效率的生产质量的重要手段。
c，是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
d，是提高经济活动分析，促进经济效益提高的保证。
13.现代企业管理的基础工作的要求：1要提高对基础工作的认识，并不断克服小生产习惯势力的影响。
现代企业管理复习资料 完整版
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（）A、尊重需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求2．被誉为科学管理之父的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、西蒙3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（）A、国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等B、个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等C、劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等D、简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等4．以下哪项不是企业的特征（）A、经济型性B、社会性C、公共性D、竞争性5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于( )A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.激励职能6．企业是（）。
A基层政权组织B行政组织C经济组织D事业单位7．期望值理论认为，M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（）A．E＝M×V B．V=M×E C．M=V×E D．M=V÷E 8．期望理论是由谁提出的（）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）A、人的需要可以分成五个层次B、人的需求是由低到高逐级向上发展的C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A.直线--职能制结构B.事业部制结构C.矩阵组织结构D.模拟分散管理结构12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征（）A.具有独立产品市场B.一般按产品、区域等来设立C.是半自主的利润中心D. 自负盈亏13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
现代企业管理复习题及参考答案(第二版)
《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者高层管理者是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存，成长和总体有效性，并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动，他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员，以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。
5企业中非正式组织非正式组织相对于正式组织而言的，没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力的群体，对企正式组织会产生正负影响，正的指其行为常与企业目标一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率6领导管理者，凭借其合法的职位权力以与威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程7企业企业是以营利为目的运用多种生产要素〔土地，劳动力，资本和技术〕，向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√)4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6最适合中小型企业，与股份XX一样必须公开账目(X )7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括〔控股〕企业、〔参股〕企业、〔外围〕企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的x9现代企业制度的最主要形式是公司制〔V〕三单项选择题1企业管理的最主要任务是对〔人力资源〕的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是〔控制过程 )。
现代企业经营管理复习资料
第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。
微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。
它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。
法人不是自然人、是组织。
我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。
♦简单说，代表法人行使职权的负责人。
新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。
企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。
《现代企业管理》总复习资料
2010年4月《现代企业管理（一）》总复习资料一、单选1．有盈利能力是企业生存的首要条件。
2．我国现在的个体户和私营企业属于个人企业。
3．合伙制企业是指由两个或两个以上的合伙人共同出资兴建，合伙人按契约的规定按比例分享利润、分担责任，共同参与经营管理的企业组织形式。
4．最早把计划与执行分开的是泰勒，最早正式提出企业管理职能的是法约尔。
5．决策是企业管理的一项首要职能。
6．人是企业中最活跃、最能动的因素。
7．企业战略管理理论的发展大致可分为3个阶段：20世纪30-60年代初期，20世纪60-80年代初期，20世纪80年代中期至今。
8．真正为企业战略下定义的第一人是钱德勒。
9．计划学派的代表人物是安索夫，其主要观点体现于代表作《企业战略》中。
10．定位学派的代表人物是波特11．1990年普拉哈拉德和汉默尔在安德鲁斯有关特色能力概念的基础上提出了颇具影响力的核心能力概念。
12．企业战略管理关注的应当是企业是否长期、稳定与高速发展、发展时间跨度一般为3~10年。
13．财务计划是运用科学的技术手段和数学方法对目标进行综合评定，拟定增产节约措施，制定主要计划指标及协调各项计划指标的工作。
14．财务控制是企业在执行财务计划过程中，利用财务信息，运用特定方法，对企业财务活动施加影响，进行检查、监督、调节和引导，以保证财务活动按既定的计划执行的过程。
15．财务分析是以企业财务报表反映的财务指标为主要依据，采用一系列专门的技术与方法对企业财务状况和业绩成果所进行的比较和评价。
16.财务检查是实现财务监督的主要手段。
17.经济原则就是企业在筹资过程中，应合理选择资金来源，力求使企业总的资金成本降到最低。
18.有限责任公司注册资本的最低限额分别为：生产经营为主和商品批发为主的公司50万元，商品零售的公司30万元，科技、咨询服务性公司10万元19.《公司法》规定，以工业产权、非专利技术作价出资的全额不得超过有限责任公司的20%20. 融资租赁又称财务性租赁，是由出租人按照承租人的需要，在较长合同或契约时期内，提供给承租人使用固定资产的一种信用业务。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义：随着人们认识事物和规律的提高，随着科学的开展，决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉，而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，治理的性质和环境都发生了庞大的变化，所以治理的决策问题也比过去更为复杂，不仅难度大而且数量多。在这种情况下，仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的，是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展，这是现实治理提出的要求，也是计算机和近代数学的开展，为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合，所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单，合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂，简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体：是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性：指实体具有的某种特性。
联系：信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中，事物之间的联系可分为两类：一是实体内部的联系；二是实体之间的联系
(2)功能：数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信)：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
现代企业管理期末考试复习资料
现代企业管理期末考试复习资料一．企业概述1.现代企业：现代企业是指从事商品生产，流通和服务等规模性的经济活动，为满足社会的各种需要而进行自主经营、独立核算、自负盈亏、自我约束和自我发展，并具有法人资格，实施现代企业制度，承担相应的社会道义和法律责任的现代经济组织。
1.企业组织结构的类型组织结构是关于组织形式、组织层次、组织内部责任分工、责权划分的总称。
（1）直线制组织：直线制形式是一种从军队中借鉴而来的古老的组织形式。
优点：a：管理结构简单，管理费用低，尤其适合业务单一的组织。
b：指挥关系清晰统一，决策迅速，责任明确，反应灵活，对领导处理临时突发事件有较强结构优势。
c：纪律和秩序的维护较容易。
缺点：a：这种组织形式要求组织的各级领导人要精明能干，具备复合型的知识和能力，管理的工作方式显得比较简单和武断。
b：没有参谋人员的配合，容易造成决策失误。
c：这种组织在横向联系沟通方面表现出结构的先天不足。
（2）职能制组织：优点：a：组织职能规模化，减少重复配置，提高组织管理的专业化程度，有利于组织成员发挥专长，提高业务水平，有利于提高工作效率，有效的实现组织目标。
b：减轻了各级行政主管的工作负担。
缺点：a：各职能部门看不到全局利益，缺乏总体观念，易导致职能部门间冲突，不利于培养全面的高级管理人才。
b：各职能部门只注意依据本部门的准则行动，可能导致部门之间的活动缺乏协调性，影响组织目标的实现。
c：各职能部门拥有指挥权，每一个下级结构和人员都有两个以上的顶头上司，责权难以统一，不利于统一指挥。
（3）直线职能制：优点：a：统一指挥，职能制专业化，决策迅速，分工明确。
b：直线部门负担轻，有利于发挥专家作用。
缺点：a：各职能单位自成一体，不重视工作中横向沟通，职业视野狭窄，对环境变化的反应比较迟钝。
b：按职能分工的组织通常弹性不足和注重部门利益，可能引发组织运行中的各种矛盾和不协调现象，对组织活动和管理效率造成不利的影响，增加高层协调工作。
现代企业管理复习资料
现代企业管理复习资料集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1.管理的概念：管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织、和控制。
管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源进行合理配置的综合性活动。
2.管理的二重性：是指管理的自然属性和社会属性。
一方面，管理是有许多人进行协作劳动而产生的，具有同生产力和社会化大生产想联系的自然属性，另一方面，管理又体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志。
3.企业管理的概念：企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制、等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。
目的是 :尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，取得最大投入产出效率。
基本目的在于提高工作效率。
4.利润是企业的根本目标，还有：社会贡献目标、市场目标、利益与发展目标、成本目标、人员培训目标5.泰勒的科学管理理论，1911年出版了《社会管理原理》，这是社会管理从经验向科学过渡的标志，成为“科学管理之父”有以下三个观点：（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率（2）达到最高工作效率的手段是用科学的管理方法代替旧的管理经验*（3）实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人在思想上彻底变革。
泰勒的管理制度：制订劳动时间定额，对工人进行科学的选择、培训、和提高，制定科学的工艺规程，使管理和劳动分离6.法约尔成为：现代经营管理之父马克斯·韦伯称为：组织理论之父7.梅奥及霍桑试验和人际关系学说。
结论：人的生产效率不仅受到物理的生理的因素的影响，还受到社会环境、社会心理因素的影响。
马洛斯在1954年提出需要层次理论弗雷德里克·赫茨伯格提出了激励因素和保健因素，简称双因素理论8.决策的概念：所为决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方法的选择或调整过程。
现代企业管理学复习题及参考答案
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题：1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中，不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少，费用少C.分工细致明确，上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
现代企业管理考试复习题及答案
现代企业管理考试复习题及答案现代企业管理专题研究第一专题企业战略管理概论1、什么是企业战略？答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。
2、企业战略的基本特征有哪些？答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性。
3、企业战略管理的基本内容。
答：（一）企业战略管理框架企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段。
（二）规定企业使命企业使命是指企业存在的目的或理由，因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。
（三）确定企业的方针政策（四）企业战略方案的建立与选择，一般包括以下过程：①提出企业的战略目标；②确立企业战略方案评价标准；③建立、比较和选择备选战略方案；④评估风险。
4、增长型战略答：①密集增长战略：密集增长战略主要有三种形式：市场渗透、市场开发、产品开发。
②一体化增长战略：一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围，主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
③多元化增长战略：相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。
5、竞争战略答：是指企业如何在所选定的行业或事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题。
即主要解决竞争手段问题。
它是企业取得竞争优势的“一般竞争战略”6、总成本领先战答：又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。
①总成本领先战略内涵又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。
②成本领先的优势可获得高于行业平均水平的利润；能有效抵御来自竞争对手的抗争；能对抗强有力的买方；给潜在进入者设置障碍；有效应付来自替代品的竞争。
③实现成本领先战略的措施（1）规模经济（2）学习曲线或经验曲线的效益（3）关键资源投入的成本控制（4）加强垂直一体化或纵向整合（5）提高生产能力的利用率（6）战略选择和经营运作的决策增加或减少产品或品种的数量增加或减少为顾客服务使产品的性能和质量特色有所增加或减少增加或减少产品分销渠道的数量修补价值链，增加或减少一些能使成本和生产相适应的活动。
11465现代公司管理系统自考复习资料
现代企业管理复习资料第一章企业的产生与睁开企业：依法成立的以盈利为目的的法人。
企业是企业形式的一种，企业是企业形式中最完满、最优越、最主要的组织形式。
企业具备的三个根本条件:（1〕企业必定有自己独立的财产（2〕企业必定是一个组织体或组织机构（3〕企业必定独立担当责任企业的特点 :(1) 企业拥有盈利性； (2) 企业拥有法人性 (3) 企业拥有社团性； (4) 企业拥有依法认可性。
企业产生的必然性：1. 企业是商品经济睁开的必然结果，商品经济的睁开是企业得以产生和睁开的主要原因和动力；2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使企业成为商品经济中不能缺少的社会组织形式；3.信誉制度的形成和睁开，加速了企业制的产生和睁开。
企业产生的经济根源：（1〕分别了单个资本所担当的经济风险；（2〕满足了大规模资本需求；（3〕适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17 世纪中叶企业拥有以下特点：（1〕近代企业多半是由国家特许成立的；（2〕大多是无量责任企业；（3〕开始有初步的法律规定；（4〕企业开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长远投资。
现代企业在经济中的地位和作用：（1〕企业在经济中占主导地位；（2〕大型企业和巨型企业控制着公民经济的命脉。
现代企业睁开的新趋势：（1〕跨国经营和生产国际化趋势。
（2〕股份企业的结合控制趋势。
（3〕国有企业私有化趋势。
（4〕企业经营多样化趋势。
（5〕企业管理“民主化〞趋势。
（6〕企业的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后企业的睁开出现的新特点（1〕企业已成为社会经济中的主导企业组织形式；（2〕企业立法及相关立法日益完满；（3〕企业的垄断日益加剧；（4〕金融机构与工业企业日益互相浸透；（5〕新的垄断组织——混杂结合企业出现；（6〕国有企业在战后获取睁开。
第二章现代企业的功能与种类企业的经济功能：（1〕有助于推进商品经济的睁开；（2〕有利于生产专业化协作的实现；（3〕有利于实现规模经济，提高经济效益；（4〕有利于资源综合利用；（5〕有利于开发新产品。
《现代企业管理学》复习资料(本)(精)
《现代企业管理学》复习资料(本)(精)《现代企业管理学》复习资料(本科一、名词解释。
1、企业 2、管理幅度 3、法人4、现代企业制度5、企业治理制度二、单项选择。
1、管理幅度与管理层次之间的关系是(。
A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元3、合伙企业是属于( .A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于(A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( 。
A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元9、企业治理制度是指为维护以(为核心的相关权益主体的利益。
A 股东 B 员工C 管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是(。
A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会11、以下是公司的经营决策机构的是( A 股东大会 B 董事会C 监事会D职代会12、企业管理的基本职能不包括( 。
A 计划B指挥C控制D组织13、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。
他是( A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉 C 巴纳德 D 马斯洛14、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家(。
现代企业管理学复习
16.五力分析法是（ ）提出来的。 A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克 17.下列那个不属于行业环境分析（ ） A新进入者的威胁 B买方讨价还价能力 C替代品的威胁 18.在管理中，决策是（ ）。 A 高层管理人员所承担的任务 B 高层主管和参谋人员所承担的任务 D政治环境
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
企业制定的战略必须使其内部能力与外部环境相适应，以获取经营成功。 电子商务就是网络营销。 行业进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 企业制定的战略必须使其内部能力与外部环境相适应，以获取经营成功。 企业的文化属于无形资产。 企业的厂房、设备和资金都属于有形资产。 屈臣氏是典型的低成本战略的成功实施者。 产品处于成熟期时，市场竞争最为激烈。 产品试销是把经过鉴定的样品投入少量的生产，按企业所指定的营销策略，将产品 小范围投放市场，以观测用户反映，收集用户意见，做进一步的改进。 消费者市场划分的标准有人口因素、地理因素、心理因素和行为因素。
13领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
14（ ）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。 A 外观形象 B 产品和服务形象 C 领导人形象 D 员工形象 15.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（ ） A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁
3.目标管理(BMO)，是美国学者（ ）于1954年首先提出来的。现已在世界 各地广泛应用。 A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默 C 彼得·德鲁克 D马斯洛
4.具有亡羊补牢作用的控制类型是（ ）。 A 预先控制 B 同步控制 C 反馈控制 D 以上三种都不是
管理学案例分析现代企业管理复习题
（1）.你是公司的部门主管。
有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。
而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？”此时，你会怎么做？A.站出来说：“是我让他写的，责任由我来负！”（2）.你是公司的一位部门经理，有一次发现你的一位下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。
这时，你会怎么做？B.找到那位下属，向他了解这么做的原因，找到解决矛盾的办法（3）.你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是公司老板说：“我希望你开车送我一趟。
”你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。
这时，你会怎么做？A.去见客户，不送老假设A公司在三个地点P1、P2、P3组装某型号的家用空调机供应M1、M2、M3三地市场,从各产地到各市场之间的运输可采用不同的路线,如空运、水运、铁路、公路等,每种路线运输的费用不同.如果产地P的产量和市场所在地M的需求量已知,则线性规划问题就是在尽可能保证产销平衡的前提(又称约束条件)下,求得一组调运方案,以使总运输费达到最小,也就是说使成本目标最优化。
例：某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元和每个3元.生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板纸,现已购得4000单位硬板纸,根据调查市场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安排生产.解:设生产纸杯X1个 ,纸饭盒X2个,则有目标: Z=2X1+3X2 最大企业受到的约束是: X1+X2 小于或等于 4000 X1小于或等于 2000X1,X2大于或等于 01.裁员引起的纷争参考答案：冲突原因："一刀切"的裁员方案没有考虑各单位经营业绩的差异，局部与整体视角不同造成沟通障碍，人际技能有待提高。
现代企业管理期末考试复习资料
第一章管理学基础管理的定义：管理就是运用管理职能协调其他人的工作，按照客观过程的规律性，采取有效的方式，利用人力、财力、物力、信息和各种社会关系，共同实现自己或组织的想法与目标。
管理的特征：1管理是一种社会现象2 管理的载体是组织3管理的核心是处理各种人际关系管理的原理：1 系统原理（在实际管理工作中，必须用系统分析的方法分析实际问题） 2 人本原理（就是以人为核心的原理）3全面原理（针对管理对象运动变化的情况而实施动态管理的过程）4效益原理（管理活动要讲究实效，力求用最小的投入和消耗，创造最大的效益）管理者的概念：管理者是综合利用和分配资源，通过协调其他人的活动，与他人一起实现组织目标的人。
管理机构呈金字塔形状，管理者由上而下分别称为高层管理者、中层管理者和基层管理者管理者的技能：专业技能，人际技能和概念技能（管理者综观全局，进行抽象和概念化的技能，也就是洞察企业和环境如何影响的能力）管理的职能：计划、组织、领导、控制计划的内容概括为六个方面：（5W1H ）做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做计划的分类：1 按计划的广度分为战略计划和作业计划2 按计划的时间构架分为长期计划和短期计划3按计划的明确性分为具体性计划和指导性计划4按由抽象到具体的层次分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案以及预算。
计划的过程1 分析状况2 确立目标3确定前提条件4拟定备选方案5 评价备选方案6选择方案7拟定派生计划8编制预算计划的方法1滚动计划法（按近细远粗的原则制定）2目标管理（自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合）3对标管理（将本企业工作状况和结果与竞争者和行业内外的标杆进行比较，找出差距，采取措施，持续改进）4 网络计划法网络图由实箭线、结点、虚箭线、路线组成。
关键线路的定义：每条线路的作业时间就是该线路上各项活动的作业时间之和，其中作业时间最长的线路称为关键线路组织结构：定义：用于描述组织的框架关系，是决定员工如何运用资源达到组织目标任务与报告关系的正式系统，主要指系统内各组织部门与管理层次的划分，以及他们之间的联结方式，包括：智能结构，层次结构，部门结构，职权结构特性：复杂性，正规性与集权型，一个组织的规章条例越多，其组织结构也就越正规化企业组织结构类型：1 直线制组织结构优点：形式简单，命令统一，指挥及时，责任与权限分明。
现代企业管理学复习题及参考答案
现代企业管理学复习题及参考答案一、判断题:1.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。
()2.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。
()3.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式()4.对于高层管理者来说，可以没有人际技能，但概念技能是必要的。
()5.工业企业以应用研究为主，其次是发展研究，基础研究所占比重小。
()6.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。
()7.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取盈余公积金。
()8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
()9.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用,而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的管理。
()10.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，实现企业的快速发展()11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种:连续性生产与离散性生产。
()12.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。
()13.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了人际关系论。
()14.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指标难以确立。
()15.企业技术进步的途径有纵向技术开发、横向技术引进和企业内部技术改造三种。
()16.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。
其中的全面质量指的就是最终产品的质量。
()17.实施全面生产维修制(TPM)的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。
()18.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。
()19.在企业经营安全率低于30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。
现代企业管理复习资料
现代企业管理复习资料《现代企业管理》复习题一、简答题（本大题共5小题，每小题7分）1．详述现代企业管理的概念及其性质。
概念：企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程四要素：管理主体――管理者客体――管理对象（人财物、信息等）管理方式管理目的现代企业管理――就是指对现代企业进行管理，即具有现代企业制度，采用现代化大生产和从事大规模产销活动的企业管理企业管理的二重性：合理非政府生产力的自然属性，协同生产关系的社会属性。
2．何谓企业组织？企业组织职能包括哪些内容？含义：就是所指由责任、权力和相互关系共同组成的框架结构，通过它将企业所有资源融合在一起，以便协调一致地同时实现管理目标职能：企业组织的设计――是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。
包括职能分析、职位设计、部门设计、管理层次和管理幅度的设计、组织决策和执行系统的设计、横向联系和控制系统的设计以及组织行为规范和组织变革发展规划设计等企业非政府的运作――即为继续执行非政府所规定的功能的过程。
例如制订部门工作标准、办事程序、和办事规则，创建检查和报告制度，具体内容积极开展各种管理活动等企业人员的配备――即根据因事设置、因职择人、量才使用的原则，为每个工作岗位个部门配备最适合的人选，也为每个人找到最适合的岗位企业组织变革――是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构以及共同组成要素等尽早而有效地展开各种调整和修正，已达至非政府的自我发展和自我完善。
包含改进式、革命式和计划式三中基本方式3.详述企业文化的功能。
含义：企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念内容：物质文化――企业名称、标志、产品及其外包装设计、建筑、企业环境、企业广告等能够使人轻易认知的东西行为文化――指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
现代企业管理复习资料
了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
现代企业管理1.企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，享受权利和承担义务的经济组织。
P52.企业应具备的条件：P7（1）企业要有一定的组织机构、有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。
（2）企业应自主经营、独立核算、自负盈亏、具有法人资格，必须依据国家的相关法律、法规设立，取得社会的承认，履行义务，拥有相应的权利，并依法开展经营活动，受到法律的保护。
（3）企业是一个经济组织，包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域，铁路、民航、银行、矿山、农场、电站、轮船制造等都是企业。
它区别于学校、医院、政府机构、慈善机构、教会等非经济组织。
（4）企业家与资本家。
3.现代企业的特征：P7（1）比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。
（2）生产组织日趋严密。
内部分工协作的规模和细密程度极大提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。
（3）经营活动的经济性和营利性。
（4）环境适应性。
（5）对员工福利和社会责任的重视，形成特有的企业精神。
4.企业管理：是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。
P155.现代企业组织类型：书P19结合书（一）按照企业组织形式划分：单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团（二）按照企业规模划分：大型企业、中型企业和小型企业（三）按照企业的所有制关系分类：国有企业、集体所有制企业、个体私营企业、中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业（四）按照企业内部生产力各要素所占比重分类：劳动密集型企业、资本密集型企业、技术密集型企业（五）按企业财产组织形式分类：独资企业或个人企业、合伙企业、公司制企业（股份有限公司，有限责任公司）、股份合作制企业6.SMART法则：specific(明确)、measurable(可测量)、attainable(可达到)、relevant(相关的)、time-scoped(有时间限度的)P277.企业责任的内容:企业对员工的责任、企业对社会的责任、企业对生态环境的责任、企业对国家的责任、企业对消费者和社会的责任。
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《现代企业管理学》考试复习资料
备注：参考书籍：《现代企业管理》——潘云良《西方管理理论的产生与发展》——李兴山
一、题型：
选择判断/辨析论述1道案例分析1道
二、复习要点
1.【P19-23】企业管理的三大主轴
A、管理环境（经济力量、社会文化和环境、政治和法律、技术、竞争对手）
B、组织目标管理（发现问题、确定目标、价值准则、
拟定方案、分析评估、方案优选、试验验证、普遍实施、控制修正） C、人力资源管理（感情为本、民主为本、文化为本）
2.【P105-107】管理学中的人性假设
A、经济人假设（P105）
B、社会人假设（P106）
C、复杂人假设（P106）
D、文化人假设（P107）
E、自我实现的人假设（P107）
3.【P107-108】需求层次理论的主要内容
A、生理需要(P107）
B、安全需要（P108）
C、归属于爱的需要（P108）
D、尊重的需要（P108）
E、自我实现的需要（P108）
4.【P57-58《西方管理理论的产生与发展》】双因素理论
A、保健因素(工作环境，工作关系的因素）
B、激励因素（工作本身，工作内容的因素）
5.【P260 orP299-306《西方管理理论的产生与发展》】战略管理的步骤
A、战略制定
B、战略实施
C、战略评价
6.【P264】核心竞争力理论
美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美国学者哈默尔（G.Hamel）:核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
A.价值能力。
这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾
客的效用，从而给企业带来竞争优势。
B.稀有的能力。
这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。
C.不可替代的能力。
竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。
D.难以模仿的能力。
核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在
市场上购买到，而是难以转移或复制。
这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。
7.【P265】SWOT分析方法
SWOT分析法，即态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一.
8.【P266-267】波特的竞争理论
迈克尔·波特（Michael E．Porter）是哈佛大学商学研究院教授：蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是：A、成本领先战略；B、差异化战略；【分别从：竞争者、供应商、购买者、新进入者、替代品阐述】C、重点集中战略（侧重于低成本的重点集中战略、侧重于差异化的重点集中战略）。
9.【P315-320《西方管理理论的产生与发展》】流程再造的含义
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。
A、诊断原有的流程（信息过于频繁、高频率的检控、员工本位主义、较多的返工和重复）；B、选择需要再造的流程（紧迫性、重要性、可行性——流程的范围，成本，再造者素质）；C、了解准备再造的流程（为了对流程进行彻底的再设计，满足顾客的需要）；D、重新设计企业流程（科学的构思和艺术的创造相结合）。
10.【P104】人力资本理论的主要内容
11.【P120-122】绩效考核的原则
A公平原则、B严格原则、C单头考核原则、D结果公开原则、E结合奖惩原则、F客观考核原则、G反馈原则、H
差别原则
12.【P128《西方管理理论的产生与发展》】组织变革的步骤
组织变革（Organizational Change）是指组织根据内外环境变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等）进行调整、改进和革新的过程。
A.创造一个需要变革的知觉。
B.分析环境，以创造变革的环境及变革的方向。
C、沟通变革所影响的人员。
D、监督变革，并调整修正，使其合适。
13.【P310-311】危机管理的特征
A、意外性或不确定性；
B、紧急性或应急性；
C、提前性或预见性
14.【P338-339】企业国际化的主要战略
A、本国中心战略（在母公司的利益和价值判断下作出的经营战略）；
B、多国中心战略（统一的经营原则和目标指导下，
按照各东道国实际情况组织生产和经营。
）；C、全球中心战略（全世界范围内获取最佳资源并在全世界销售产品，管理水平要求高，资金投入大。
）
15.【P354-358】管理创新的主要内容
A、管理理念创新（企业基本指导思想和导向—方向性和决定性，古典管理理念（经济人）—行为管理理念（人+物结
合）—现代管理理念（以人为本调动人的积极性主动性））；
B、管理目标创新（消除不利，因素，发挥有利条件，使得管理效果达到最大最优，达到消费者+员工+企业投资者+社
会均满意）；
C、管理方式方法创新（传统的权利和命令是管理——转为更多发挥非正式权力人格魅力和领导艺术作用、主要精力制
定管理目标制度战略和重大决策，具体事务由员工完成、由以物为中心—以人为中心的管理改变、发挥现代网络技术减少管理层次，提高管理效率）；
D、管理制度创新（是企业管理的依据和一系列行为规范的总称，要使其具有弹性、灵活性、人性化、柔性化、适应性）；
E、管理组织创新（建立公司制治理结构、减少管理层数压缩职能机构和人员，充分运用网络技术，实现由狭长型，多
等级，多层次的管理组织变革为扁平型，轻型化，信息化，网络化的管理组织，使管理组织更加富有弹性，灵活性和敏捷性，从而提高组织的管理效率，节约组织管理成本。
学习型和虚拟化组织）；
F、管理环境创新
16.【P289-290】企业文化的功能
A、导向功能；
B、凝聚功能；
C、激励功能；
D、约束功能；
E、育人功能；
F、辐射功能。