中小型制造企业电子商务解决方案

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电子商务调研报告范文

电子商务调研报告范文

电子商务调研报告范文电子商务调研报告一、引言电子商务是当今经济发展的热点,并且对于企业来说,电子商务已经成为了一种重要的商业模式。

为了了解电子商务在当前企业中的应用情况以及存在的问题,我们进行了一项调研研究。

本报告将就我们的调研结果进行详细的分析和总结。

二、调研方法和范围调研采用问卷调查的方式,范围包括10家中小型企业,涵盖了制造、零售、服务等不同行业。

我们通过发放问卷并进行访谈的方式,了解企业在电子商务方面的应用情况,以及目前存在的问题。

三、调研结果分析1.电子商务应用情况调研结果显示,8家企业有意识地开始进行电子商务平台的建设,其中6家企业已经拥有了自己的电子商务网站,而另外2家企业正在积极筹备中。

这说明企业对于电子商务的重视程度越来越高,意识到通过电子商务平台能够实现更大的商业机会。

2.电子商务平台功能调研结果显示,电子商务平台的功能较为单一,主要是提供商品信息展示和在线购买功能。

但是,在售后服务、客户管理等方面功能并不完善,还需要进一步改善。

此外,仅有少数企业能够提供移动端的电子商务服务,这表明企业在响应移动互联网发展方面还有很大的进步空间。

3.电子商务运营困难调研结果显示,企业面临的最大困难是市场推广和物流配送。

许多企业在电子商务平台建设完成后,发现没有足够的流量和订单,无法实现预期的效益。

这主要是由于市场推广的不力和竞争对手过强造成的。

此外,物流配送也是一个不小的问题,因为物流成本高昂,且物流体验不佳,很多用户在获得商品后对物流的评价不高。

四、问题解决方案1.市场推广企业应该加大对电子商务平台的市场推广力度,可以通过搜索引擎推广、社交媒体宣传等方式增加企业知名度,并吸引更多的潜在客户。

2.移动端开发随着移动互联网的普及,企业应该积极抓住这一发展机遇,开发适应移动端的电子商务平台。

通过提供移动端应用或者开发适配移动设备的网页,提升用户体验,吸引更多的移动端用户。

3.物流配送企业应该与物流公司合作,优化物流配送服务,提高物流效率和准确性。

制造业信息化与中小企业协同电子商务

制造业信息化与中小企业协同电子商务

gs fhs e o. e ti rg n o i
Ke wo d y rs E e to i u ie s I f r t n zn fma ua t r New r fma u a t r g C p r t e mo e o n i e al s l crn c b sn s n o mai iig o n cu e o f t o k o n f c u n o e ai d f l n i i v o l e
国国会和 国防部的支持下会 同美 国众多工业界主要决策人在研
la n d v lp n mo g t e e ma u a t r r i h rv n e l s2 s e i d n sr t e r go sb h r g t e a v n a e n r i — e p i e eo me ta n h s n fcu e n t e 9 p o i c sp u p ca a mi i ai in y s ai h d a tg sa d p i l s l t v e n ve
C e o g n h nY nj u
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维普资讯 ຫໍສະໝຸດ 第2 4卷 第 6期 20 0 7年 6月
计算机应用与软件
Co utrAp lc to s a d S fwa e mp e p ia in n ot r
Vo. 4 No 6 12 .
Jn 2 0 u .0 7

传统制造企业B2C电子商务销售模式分析

传统制造企业B2C电子商务销售模式分析

优化供应链和营销策略,以实现持续盈利和长远发展。
感谢观看
(2)广告收入:在平台上投放广告,向广告主收取费用。 (3)服务收入:提供专业服务,如物流配送、售后服务等,收取一定费用。
2、成本结构
B2C电子商务企业的成本结构主要包括以下几方面: (1)采购成本:指企业为采购产品或原材料而支付的费用。
(2)运输成本:商品从供应商运送到消费者的过程中产生的费用。 (3)人力成本:包括员工工资、福利等支出。
参考内容
在当今数字化的时代,B2C电子商务企业以其便利性、高效性和个性化等特 点,越来越受到消费者的青睐。然而,对于这些企业来说,如何实现盈利是一大 挑战。本次演示将通过探讨B2C电子商务企业的盈利模式,分析其核心要素,并 对市场前景进行展望。
一、关键词解释
B2C:即Business-to-Consumer,指的是企业直接向消费者销售产品和服务 的商业模式。
4、数据驱动营销:利用大数据技术分析消费者行为,为消费者提供更精准 的个性化推荐和营销策略,提高营销效果。
四、总结
B2C电子商务企业在数字化时代具有巨大的发展潜力。本次演示通过分析其 盈利模式及其核心要素,探讨了企业的收益来源、成本结构和盈利能力。对未来 市场的发展趋势进行了展望。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,企业需不断创 新商业模式,
(4)技术成本:用于平台维护和升级的技术投入。
3、盈利能力
(1)毛利率:销售收入减去采购成本和运输成本等直接成本后的利润空间。 (2)净利润率:扣除所有运营成本和税费后的净利润占销售收入的比例。
(3)营业额与营业利润之比:用于衡量企业的盈利能力及经营效率。
三、市场前景展望
随着互联网技术的不断发展和消费者需求的不断升级,B2C电子商务市场前 景广阔。未来,B2C电商企业将面临以下趋势:

浅析电子商务对中小企业发展的影响

浅析电子商务对中小企业发展的影响

浅析电子商务对中小企业发展的影响摘要:随着经济进入一个全球化,整个商业竞争格局正在发生改变,所有的企业在面临着新的机遇的同时也面临着巨大的挑战。

电子商务作为一种全新的经济贸易模式,已经成为企业走向发展壮大的必由之路。

相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何发展电子商务是一个值得研究的新课题。

本文首先介绍了电子商务对中小发展的作用,分析我国中小企业开展电子商务的形状与存在的问题,探讨了我国中小企业如何开展电子商务。

关键词:中小企业电子商务电子商务的作用所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

人们不在是面对面的,看着实实在在的货物,靠纸介单据(包括现金)进行买卖交易。

而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息。

完善的物流陪送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)的一种社会经济形态,其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置,从而实现社会财富的最大化利用。

电子商务以低廉的交易成本,简化的贸易流程,超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润,正成为传统企业,特别是中小企业追逐的热点,显示出了极强的生命力。

目前,我国中小企业大多没有开展电子商务,这不仅是一个尚待开发的巨大市场,更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。

为此,我认为,一个崭新的全球性网络经济正在迅速增长,并且以不可逆转的意志改变着整个世界的经济格局和冲击着全世界脆弱的政治格局,随着网上交易越来越频繁,这对我国企业特别是占全国企业总数99%的中小企业面临着将高度重视电子商务进程并转变为实实在在的企业行为,跨越一切障碍,立即加入网络经济队列中去,和发达国家一起分享新经济“蛋糕”,而不是局外看客。

一、电子商务对中小企业发展的作用在现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种工具和网络,高效率、低成地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。

电子商务运营方案优秀4篇

电子商务运营方案优秀4篇

电子商务运营方案优秀4篇电子商务运营方案篇一当电子商务悄然兴起的时候,很多人就看到了这块市场,现在电子商务已经逐渐融入人们的生活和工作了,网上购物人群是越来越庞大,所以说开展电子商务是很赚钱的,如今几乎所有的企业都想进军到电子商务市场营销这个领域,那么你要想进入电子商务这个领域,就必须要了解电子商务运营方案,下面朗沃教育成都网络营销培训中心就来说说电子商务的运营模式。

如何理解电子商务首先我们要知道的就是什么是电子商务,所谓电子商务就是以及互联网为基础,电子化为主要手段,通过一系列商业活动,在法律允许的范围之类进行的商务活动,最终的目的还是满足消费者需求,实现盈利。

广告宣传电子商务是通过互联网来进行交易的,所以在互联网上发布的信息,客户可以通过在网上搜索找到自己想要的东西,它的传播速度快、信息更新及时、低成本等优势让许多商家和企业着重于用这各方式对本身进行宣传和推广,这种全球性的网上广告宣传形势,可以为企业降低成本,同时也为客提供了最新的信息。

网上支付电子商务的网上支付就是一种在线交易的形势,电子商务要完成一个过程,支付是重要的环节,当你在网上看到喜欢的商品这后,想买下来,这时候涉及到付款问题,用户不需要支付现金,就可以通过信用卡、网上银行等进行支付,这种方式是很方便的,现在像交水电费都可以在网上支付,这也是电子商务运营的一种模式。

当然电子商务市场营销运营方案还有网上订购、电子帐户、咨询服务、交易过程中的管等运营方案,如果你想详细了解这些,成都朗沃教育网络营销培训学校就可以学习这些知识,还可以教你电子商务网站建设、优化等。

电商运营活动方案篇二活动目的:双12是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。

作为线下的实体商城,我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念,在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。

在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。

TC解决方案

TC解决方案

TC解决方案TC解决方案是指针对某个特定问题或需求提供的一套解决方案。

TC(Total Cost)是指总成本,解决方案则是指为达到特定目标而采取的一系列措施和方法。

TC解决方案旨在通过降低成本、提高效率和优化资源利用来解决问题,从而为企业或个人带来更好的效益和利润。

一、TC解决方案的优势1. 降低成本:TC解决方案通过优化流程、减少资源浪费和提高效率等手段,帮助企业降低成本,提高利润空间。

2. 提高效率:TC解决方案通过引入先进的技术和工具,优化业务流程,提高工作效率,从而提升企业竞争力。

3. 优化资源利用:TC解决方案通过科学规划和合理配置资源,最大限度地发挥资源的效益,为企业创造更大的价值。

二、TC解决方案的应用领域1. 生产制造业:TC解决方案可以帮助企业优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本,提升产品质量。

2. 物流运输业:TC解决方案可以优化物流配送路线,提高运输效率,降低运输成本,提升物流服务质量。

3. 供应链管理:TC解决方案可以优化供应链流程,提高供应链的透明度和可控性,降低库存成本,提升供应链的响应速度和灵活性。

4. 金融服务业:TC解决方案可以优化金融服务流程,提高服务效率,降低运营成本,提升客户满意度。

5. 信息技术领域:TC解决方案可以帮助企业优化IT系统架构,提高系统的稳定性和安全性,降低IT运维成本。

三、TC解决方案的具体实施步骤1. 问题分析:首先,需要对问题进行全面的分析和调研,明确问题的具体表现和原因,为后续的解决方案制定提供基础。

2. 解决方案设计:根据问题分析的结果,制定相应的解决方案,包括目标设定、具体措施和实施计划等。

3. 实施方案:根据解决方案的设计,逐步实施各项措施,确保方案的顺利执行。

4. 监控评估:在实施过程中,需要进行监控和评估,及时发现和解决问题,确保解决方案的有效性和可持续性。

5. 持续改进:TC解决方案是一个持续改进的过程,需要不断优化和调整方案,以适应不断变化的市场环境和需求。

浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策

浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策

浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策课程名:电子商务专业:会计学号:*********姓名:***浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策 (3)一、电子商务概念、种类与特点 (3)二、电子商务发展存在的问题 (4)1、电子商务的网络安全问题 (4)2、电子商务的管理的问题 (4)3、电子商务的法制不健全问题 (5)4、诚信问题。

(5)5、网络基础设施建设也是限制电子商务发展的重要因素。

(6)6、电子商务的金融电子化问题。

(6)7、电子商务的物流体系滞后问题。

(7)8、电子商务的人才缺乏问题。

(7)三、解决对策 (7)1、做好电子商务的发展规划和宏观指导,搞好电子商务的协调性。

(7)2、加强基础设施建设 (8)3、加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程。

.. 84、加强宣传教育,提高人们电子商务意识,培养电子商务人才。

(8)二、发展电子商务的革命性意义 (9)摘要:文章从电子商务的概念出发,不仅着重分析了它目前的发展情况,而且针对我国电子商务发展中存在的突出问题,结合电子商务的种类、性质及特点,探讨分析了目前电子商务发展的基本趋势及其对我国企业和整个国民经济的影响,揭示了我国电子商务发展的革命性意义。

最后,就电子商务发展过程中出现的问题提出了一系列的解决方案。

关键词:电子商务现状对策意义浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策序言:电子商务作为网络经济的一个重要组成部分,对提高我国企业竞争力产生了重大影响,在经济舞台上扮演的角色也越来越重要。

然而,我国企业发展电子商务仍然受到了诸多因素的制约,本篇文章主要从目前电子商务发展存在的问题方面分析了当前制约我国电子商务快速发展的瓶颈,并提出了相关的解决措施以利于电子商务在我国健康、快速的发展。

一、电子商务概念、种类与特点电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

b2b解决方案

b2b解决方案

b2b解决方案
《B2B解决方案:打造高效商业合作模式》
随着互联网的快速发展,B2B(Business to Business)模式已
经成为许多企业间进行商业合作的首选方式。

然而,B2B合
作也面临着许多挑战,如供应链管理、交易安全、合作伙伴选择等问题。

为了解决这些问题,许多企业开始寻找各种B2B
解决方案,以打造高效的商业合作模式。

首先,B2B解决方案可以帮助企业优化供应链管理。

通过信
息化技术,企业可以实时监控供应链的各个环节,精准预测需求,降低库存成本,提高交货准时率,实现供应链的高效运转。

其次,B2B解决方案可以加强交易安全。

企业可以通过平台
化的B2B合作模式,与合作伙伴建立信任关系,确保交易的
安全可靠。

同时,通过数字化合同、支付以及物流追踪等功能,降低交易风险,保障交易的顺利进行。

另外,B2B解决方案还可以帮助企业选择合适的合作伙伴。

通过平台的资源整合和智能匹配技术,企业可以快速找到与自己需求匹配的合作伙伴,建立长期稳定的合作关系,共同推动业务增长。

总的来说,B2B解决方案是企业实现高效商业合作模式的利器。

只有借助于先进的信息化技术,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,对于那些希望提升商业合作效率、降低
风险、拓展市场的企业来说,投入B2B解决方案无疑是一个明智的选择。

如何运用电子商务提升中小生产企业的竞争力

如何运用电子商务提升中小生产企业的竞争力

阔的市场 、 优惠 的政 策 、 富的资源 , 引了大量 的外来资金 丰 吸 在中国投 资办厂 。 上本 土的国营企业 、 加 乡镇企业 、 民营企业 的蓬勃发展 , 中国已成 为当之无愧的制造 中心 、 界工 厂。然 世 而我们并不能因此而沾 沾 自喜 ,因为我国制造企业 的竞 争力 并不强 . 还无法与其它发达国家的同类型企业竞争 , 它们 特别 是其 中的中小型制造企业 。 一来很难 获得 资本市场 的支持 , 二 来取得银行贷款不易 。 三来地方政府扶 持不够 。 它们正 面I 临着 许多 困境 , 具体表 现在 : 市场信息滞后 、 息化程度低 、 信 经营决 策科学依据不够 、 产品的市场范 围狭窄 、 产品 自主开发 能力严 重不足等 。 由于历史原 因 。 中国的中小生产企业大多数是乡镇
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2 0 年 3月 06
第 3卷 第 3期
湖北经济学院学报( 人文社会科学版) Junl f bi nvri f cn m c( u aie n oi e n e o ra o e U i syo o o is E H i M e
Ma.0 6 r 0 2 V0. o 3 1 N . 3
如何运用电子商务提升中小生产企业的竞争力
赖 洪 武
( 广州市经贸学校 财经中心 , 广东 广州 5 0 1 ) 15 5
摘 要 : 析 不 利 于 中小 生 产 企 业 电 子 商 务 发 展 的 因素 : 正 中小 生 产 企 业 的 电子 商 务 思 想 ; 讨 适合 中 小 生产 分 端 探
届 的龙 头企 业 广 百 集 团 的负 责 人 曾 说 过 ,现 阶 段 在 中国 B C 2
的信息滞后 、 产品市场范 围狭窄 的缺陷 ; 网络能够促进 中小企 业的信 息化和科学决策。网络成 为中小型企业与大型企业共 同并公平竞争 的场所 .在由这种虚拟价 值链重新定义过 的经 济范畴 中 .中小型企业也能从事原本 由大型企业主导的产 品 与服务 。 以电子商务必将成为我 国中小企业参与国内 、 所 国际 市场竞 争的有力武器 ,中小型制造企业在未来的电子商务领 域 , 是 一 支 不 可 忽视 的 力量 , 对 我 国 电子 商 务 的 进 一 步 发 将 将 展起 到推 波助澜 的作用 。然而对于 目前大部分 中国中小 型生 产企业 而言 , 电子商务 活动可以说是非常困难 的 , 开展 尤其是

解决方案格式范文3篇

解决方案格式范文3篇

解决方案格式范文3篇解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。

下面是店铺为你带来的解决方案格式范文,欢迎参阅。

解决方案格式范文1:b2c电子商务解决方案行业背景近年来我国电子商务发展非常迅速,在加入WTO后,市场将更加开放,将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。

以下是我国电子商务发展趋势预测。

硬件大发展互联网设施大发展。

计算机网络设施进一步完善,带宽与速度有显著提高。

企业E化进一步普及。

随着信息化建设的深入,目前,我国拥有约15000家大中型企业和1000万家小企业,预计到2003年时将有50%~70%左右的企业实现现代化管理。

对从事外贸的企业,在2005年70%以上企业力争有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。

行业需求电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。

其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。

因此有人称:电子商务=Web+IT。

电子商务,归根结底,是要实现商务电子化。

电子化、网络化、数字化也好,最终是协助商务流程的现代化,提升传统商务的效率。

电子商务的发展重点,当在"商务"(bussiness或commerce),在于交易与流通;电子化终究服务于商务,更明白地的说,电子化是实现商务的有效手段和工具,它可以革命性地带来商务手段的变革,改变商业交易的观念,但是,电子商务的研究核心终究是商务本身。

Internet电子商务=商业机会,Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。

行业应用解决方案

行业应用解决方案

行业应用解决方案行业应用解决方案引言随着现代科技的不断进步和应用,各行各业都在积极探索如何将科技应用于自身的业务中,以提升效率、降低成本,甚至创造新的商机。

本文将针对不同行业的特点和需求,提出相应的应用解决方案,以帮助企业更好地应对市场挑战,实现可持续的发展。

1. 零售行业随着电子商务的飞速发展,零售行业正面临日益激烈的竞争。

为了保持竞争优势,零售企业可以采用以下解决方案:1.1 电子商务平台搭建一个完善的电子商务平台,提供在线购物、支付和物流服务,使顾客可以随时随地方便购物。

通过数据分析和推荐算法,个性化推荐商品,提高用户购买转化率。

1.2 物流管理系统建立高效的物流管理系统,实现订单的快速处理和货物的准确配送。

可以利用物联网技术,实时监控货物的运输路径和温湿度信息,并及时发出预警。

1.3 会员管理系统通过会员管理系统,可以获取顾客的购买历史和偏好,以及联系方式,进一步进行数据分析和营销。

可以设计精准的会员活动,并通过手机APP或短信推送给会员,提升复购率。

2. 制造业制造业是经济的支柱产业之一,如何提高生产效率和质量成为制造企业的关键挑战。

以下是适用于制造业的解决方案:2.1 智能制造采用物联网、人工智能和大数据技术,建立智能制造系统。

通过实时监测生产设备和产品质量,快速反应和调整生产计划,提高生产效率和质量。

2.2 供应链管理建立全面的供应链管理系统,包括原材料采购、生产计划、库存管理和物流配送等方面。

通过数据分析和预测,准确把握市场需求,优化供应链,提高订单履约率和交付率。

2.3 质量控制系统建立完善的质量控制系统,利用传感器和数据分析技术,实时监测生产过程中的参数和质量指标。

及时发现问题并采取措施,提高产品质量和减少次品率。

3. 医疗健康随着人口老龄化和健康意识的提高,医疗健康行业面临着巨大的发展机遇。

以下是适用于医疗健康行业的解决方案:3.1 电子病历系统建立全面的电子病历系统,实现医疗信息的电子化和共享化。

基于中小型企业的第三方电子商务模式研究

基于中小型企业的第三方电子商务模式研究

2 中小 企 业 第 三 方 电 子 商 务 模 式 的 实 质 所 谓 第 三 方 电子 商 务 模 式 , 实 质 就 是 依 赖 第 其
三 方提供 的公共平 台开展 电子 商 务 ( 阿里 巴 巴一 如 类) 。真 正 的 电子 商 务 应 该 是 专 业 化 、 有 很 强 的 服 具
3 中小 企 业 发 展 第 三 方 电 子 商 务 的 必 要 性
3. 经 济 发 展 的 需 要 1
与 发 达 国 家 相 比 , 国 中小 企 业 数 量 更 多 、 业 我 行 分 布 更 广 、 务 半 径 更 大 ; 立 时 间 较 短 , 多 处 于 业 成 大 创 业 期 , 商 机 和 市 场 信 息 有 着 较 成 熟 期 企 业 更 加 对 迫 切 的 需 求 ; 发 达 国 家 中小 企 业 大 多 为 大 型 企 业 与 长 期 配 套 不 同 , 国 中 小 企 业 大 多 尚 未 形 成 稳 定 的 我 外 部交易关 系 , 处 于较为 离散 的状态 , 态 的机会 仍 动 型交 易是 我 国当前 中小企业 的主流交 易形态 。所有
共 服务 的机 构来推 动 和完善 。这并不 一定 是政府 机 构 , 是 能 够 为 许 多 企 业 提 供 一 个 统 一 服 务 平 台。 而
我 国 中小 企 业 采 用 这 种 商 务 模 式 对 降 低 成 本 、 大 扩 市 场 、 取 商 机 、 享 信 息 、 强 竞 争 力 有 着 十 分 显 获 共 增 著 的作 用 。
重点 。
关 键 词 : 小 型 企 业 ; 三 方 电 子 商 务 ; 念 模 型 ; 作 模 型 中 第 概 运 中图分 类号 :2 63 F 7 . 文献 标识 码 : A 文 章 编 号 : 0 7 - 9 1 2 0 ) 6 1 0 - 6 2 ( 0 8 0 —00 8 4 7 —0 电子 商 务 的 概 念 首 次 引 入 中 国是 在 1 9 9 3年 , 第 笔 网上 交 易 发 生 在 1 9 9 6年 , 至 2 0 截 0 5年 , 子 商 电 务 的 市 场 规 模 达 到 6 8 0亿 元 人 民 币 , 比 2 0 0 同 0 4年 增 长 了 4 . , 图 1所 示 。 1 7% 如

浅谈我国中小企业电子商务的发展及对策

浅谈我国中小企业电子商务的发展及对策

务给企业发展 , 营销手段带来的革命性变化, 因此对 人才 的培养没有 足够 的重 视 , 致 电子 商 务 人 才 的 匮 乏 。 小型 企 业 开 展 电子 商务 既 导 中 近年 来 我 国 电子 商务 的应 用 初 见 成 效 , 电子 商 务 的 基 础 设 施 、 在 要技 术 又 要 人 才 , 这 方 面 的 人 才 在 大企 业 也 不是 很 充 裕 。 业人 员 但 专 人才技术、 应用主体等层面上都 已具备 了一定基础。 许多企业通过 网 的不 足 , 子商 务 模 式 缺 乏创 新 , 致 中小 型企 业 缺 乏 网络 经 营 的经 电 导 上搜集信息、 网上营销等方式成 为电子商务应用 的积极实践者 。 别 特 验, 电子商务 的优越性表现不出来 , 许多中小型企业涉足 电子商务心 是一些 中小企业 , 依托 当地的传统 资源和特色行业 , 充分发挥信息 网 有余力不足。 络 与 实体 经 济和 专业 市 场 相 结 合 的 优 势 ,通过 建立 行 业 性 网站 提 供 23 环 境 不 利 由于 国 内 电子 商 务 还 处于 电 子 商 务 初 级 发 展 阶 . 专业 化 信 息 服务 ,参 加 第 三 方 电子 商 务平 台 或 自建 网站 等 途 径 拓 展 段, 中小 企 业 开 展 电子 商 务 还缺 乏一 个成 熟 的商 业 环境 。 由于 目前 中 业务 , 有效 解 决 了中 小 企 业缺 乏信 息 和 销 售 渠道 少 的 问题 , 得 了较 取 国在 电子 商 务 方面 的法 律 法 规 不 健 全 以及 信 用 、支 付 和 物 流 等 电子 好 的效 果和 经验 。 商 务 发 展 的瓶 颈 , 由政 府 、 中介 服 务 体 系 和 I 商 共 同构 建 的 一 个 T厂 1 电子 商 务 的开 展 对 中小 企 业 发 展 的 意 义 完 善 、 信 和 高 效 的 中 小企 业 信 息 化 服 务 体 系 还 不健 全 , 致 进 行 网 诚 导 11 电子 商 务 可 以 提 高 中 小 企 业 经 营 管理 水 平 在 我 国 , 多 数 . 大 上 交 易 的 企业 有一 定 的风 险 , 以充 分 发 挥 电子 商务 的优 势 , 中 小 难 使 中小 企 业并 非都 处于 良好 的 发 展状 态 。 由于 受 管 理 者 自身水 平 限制 , 企 业 对 电 子商 务 缺 乏一 定 的 信 心 。 没 有 意 识 到 电子 商 务 给 中 小 企 业 带来 的机 遇 , 用 传 统 的管 理 模 式 , 沿 24 缺 乏规 划 中小 型 企 业 开 展 电子 商 务 往 往 缺 乏长 远 规 划 , . 比 使 企 业丧 失 了与 别 的 企 业 同 等 的 竞争 机 会 , 失去 了商 机 , 造成 经 济 损 较注 意短 期 效 益 。 电子 商 务 涉及 业 务 转型 , 同企 业 发 展 电子 商 务 的 不 失 。 企业 要 参 与 电子 商 务 , 的经 营 和 管理 方式 就 要 相 应 地 提 高 , 它 以 方式也是 不同的。 从利用互联 网浏览 、 收集、 发布信息 , 到建立企业网

我国中小制造企业B2C电子商务的发展

我国中小制造企业B2C电子商务的发展

ETU 百 品成 品 制造 企 业 )都可 以接 入 这个 虚 有 互 联 网的属 性 但 更 偏零 售 ,所 以 中 人 ,苏 宁 的美 国前 辈B S B Y ( 思 拟 世 界 ,这 样 生 产 企业 和 终 端 消 费者 小 制 造 企 业 更 适 合 找 一 个 既 有B C 2 成 买 )做 了 1 年 B C 做 到2 美 元 , 0 2才 之 间 就更 容 易 直 接 接触 、沟 通 ,而且 功经 验 又 偏商 务 的一 把 手来 组 建 新 的 勉 强 挤 进 B CT 1 。 2 OP 0
品 牌 发 展 之 路 , 这 对 我 国 整
建 一 个 网站 而 不 需要 做 什 么 市场 营销
二 、切入 模式 的选择
1国 内 市 场 一 淘 宝 模 式 。 .
所谓 “ 大树 底下 好乘 凉 ” ,对 于没有 自己品牌 的 中小 制造 企 业 而言 ,选 择 网民流量 最 大的 平 台 (目前 是淘 宝 网 ,其 占我 国平 台式购 物市 场八成 以上 份 额 )是 切人 B C 2 电子 商务 初 期 的最 佳选 择 。 比如 目前 网络 销
初 进入 者是 个严 峻 的考验 。通
听话 ,但 任何 事情 都是 术业 有
常 的做 法是 刚开 始进 入淘宝 , 专攻 ,毕 竟 传统 行 业 员 工 的 电子 商 务 工 作 ,最 多 做 一 点搜 索 引 擎竞 价 排 名 直 接 用低 价格 作 为 武器 来 吸 引淘 宝 上
知 识 水 平 和 对 互 联 网 的 认 知 , 和 或 者 招 几 个 人 去 论 坛 发 发 广 告 贴 就 可 价 格 敏感 型客 户 ,即所 谓 的 “ 赚 利 不 B C 业 者 相 比还 是 有 很 大 差 距 ;但 以赚 钱 ,这 种 预 期 通 常 不 切 实 际 , 2从 润 ,只赚 人 气 ” ,完 全 是 冲 量 阶段 。 这 时 候 如 果 从 一 些 做 得 不 错 的B C 2 企 B C 要 的 是 时 间 的 积 累 和 不 断 的 投 因为 如果 根 本 没 有成 交 量 ,即使 你 的 2需 业 和 其 它 互 联 网 公 司 的 中 高 级 管 理 人 入 ,并 没 有 什 么捷 径 可 走 ,即使 是 当 商 品 价格 再 低 ,也很 少 有 人敢 做 “ 第 员 中寻 找 “ 援 ” 也会 有 问题 ,因 为 时创 新 的商 业模 式 也 要 靠 管理 体 制 保 外 个 螃蟹 ”来 购 买你 的东 西 ,而 有 了

后金融危机时代的中小型制造企业电子商务应用研究

后金融危机时代的中小型制造企业电子商务应用研究
批量 生产 。 2电子 商 务给 中小型 制 造企 业带 来 了新 的挑 战 () 1从生产 的角 度来 看
较小 , 产品品种多, 管理结构简单等特点, 这些都很符合 电子商务中网络营 销 的特点 。 时 , 国中小 型 制造 企 业与 大型 制 造企 业 相 比 , 经营机 制 、 同 我 在
产生 更 多 的变化 , 费潮 流 不断快 速 更 新 。 有这 些 , 成 了制 造业 生 产 品 消 所 造
中小 型制 造企 业是 我 国市 场经 济 主体 的重 要组 成 部 分之 一 , 具有 规模
种的增 多和 生产批 量 的减少 , 多企业 将不 可能 长期一贯 地进 行单一 化 的大 许


研 究 的 背 景 与 意 义
的 反应速 度 , 而减 少商 品 库存 量 , 从 降低库 存 成 本 , 并有 利 于合 理地 规 避经
营风 险 。
1 “ 金 融 危 机 时 代 ” 的 来 临 . 后 “ 金融 危机 时 代 ”是指 20 年 由美 国次 贷危 机进 一 步引 发 的全球 金 后 , 08 融 风暴 后 , 球经 济触 底 、回升 直 至 下一 轮增 长 周 期到 来前 的 一段 时 间 区 全
加 明 显地 呈 现 出个性 化 、多 样化 和 多变 性 。贸易 中的个 性 化增 强 , 采购 方 ( 消费 者 ,下 同 ) 于商 品的 品种 、 格 、 式 、包装 、 后服 务等 要 求 或 对 规 样 售 不 一 , 得 同类 产 品需 求总 量被 分 散 到不 同 品种 、 使 规格 和样 式 之上 。 消费 的 多样 化 增强 , 同消 费群体 的购买 倾 向将被 划分 得更 为 细致 , 不 目标 市 场将被 分割 成 更多 的细 小板 块 。 消费 的多 变性 增强 , 消费者 的 需求在 不 同时段 上 将

电子商务的类型有哪些基于中小型企业的第三方电子商务模式研究

电子商务的类型有哪些基于中小型企业的第三方电子商务模式研究

电子商务的类型有哪些基于中小型企业的第三方电子商务模式研究总体来看,我国企业电子商务发展的主体依然是新兴的电子商务公司,传统企业尤其是传统中小型企业的电子商务应用严重不足。

随着《电子签名法》的实施、《电子支付指引》的颁布,以及诸多法律法规的完善,电子商务的外部环境已经不是制约中小企业电子商务发展的关键因素。

毋庸置疑,电子商务对于企业的发展肯定是有裨益的,关键是广大中小企业如何结合自身条件,考虑成本与效益原则,采用更为有效的方式切入电子商务,而不是盲目跟风,建个网站并不是电子商务,电子商务真正发挥作用还要靠后端的持续运营。

理性地分析目前中小企业所处的环境,其发展电子商务的突破口应是第三方电子商务。

1第三方电子商务的内涵第三方电子商务是指由供方、需方之外的第三方去完成企业供需市场信息对接及增值服务的电子商务运作方式,是企业间的电子商务交易平台,对于企业主体尤其是中小企业而言,它是电子商务专业化的一种表现形式。

第三方电子商务平台根据其提供服务的内容不同,可以划分为信息服务型和增值服务型。

信息服务型主要是为买卖双方提供一个信息集成平台,通过电子虚拟市场买卖双方可以在全球范围内选择交易对象,并进行在线洽谈,了解详细的产品与企业信息和具体的交易条件。

2中小企业第三方电子商务模式的实质所谓第三方电子商务模式,其实质就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务(如阿里巴巴一类)。

真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。

它应该是制造业、流通渠道和零售终端的服务商,目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。

这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信,使交易双方不会担心诸如卖了药拿不到钱或付了钱拿不到药或拿到假药等信用问题。

而对双方有争议的问题,也可以通过第三方交易平台公正处理,采用商业和法律手段有效约束。

电子商务不是一家一家单独搞起来的,也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。

中小型企业如何应用电子商务论文

中小型企业如何应用电子商务论文

中小型企业如何应用电子商务论文电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。

相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

中小企业使用电子商务的好处对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。

Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。

由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。

总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

宁夏中小型制造企业实施电子采购模式研究

宁夏中小型制造企业实施电子采购模式研究
明 了方向。
豫 整 个 系统 成 本较 高 ,只 适 合 于 大型 企 业 。 随着 信 息技 术 的 飞速 发 展 ,硬 软 件 成 本 的 进 一 步 降 低 , 电 子 采 购 开 始 兴 2 2实 施电 子采购 战略 价值 分析 . 传 统 企 业 的 采购 中 物 资 采 购 的 内 容 起 ,供 应 商通 过 将 其 产 品通 过 网络 环 境 有 货物和供 应 商 的选择 、合 同 的签 订 、合
成 为企 业在激 烈 竞争环 境下 采用 的生 存方
式 。本 论 文 通 过 对 相 关 理 论 的 进 一 步 研 究 ,提 出 了适合 宁夏 中小型 制造 企业 电子

业 将 迎 来 历 史 性 的 发 展 机 遇 。 但 技 术 创
新 、降低成 本 等 问题 ,将 成 为该类 企业 飞 速 发展 的动 力。如何 降低 成本 ,如 何突破 传统 管理 中存 在 的诸多 问题 ,迅速 推进 信
电 子采 购 实 施使 可选 供 应 商和 产 品
为平 台 ,以电子 商务软 件 为支撑 ,以相 关 北 ,在 国 家制造 企业 向西部 转移 政 策的指 的 范围进 一步 扩大 ,突破 了地 域 限制 ,实 ★基金 资助 :宁 夏大学 科学 研究 基金 资助项 目(K 6 ) S 1 3 1
13 电子 采购 的发 展 .
电 子 采 购 最 初 的 表 现 形 式 是 一 对 息技 术 的应用 ,加 快 电子商务 技术 的普 及 的 电子 数据 交换 系统 。这 种 交换 系统 和 发展 。对该 类企 业 的影响将 是深 远而 巨
采 购模 式。并 对第 三 方 电子 交 易平 台实施 大 大 提 高 了 买 卖双 方 的采 购 效 率 ,但 犹 大 的。 的策 略展开 分析 ,为企 业发 展 电子采购 指

电商行业的挑战与解决方案

电商行业的挑战与解决方案

电商行业的挑战与解决方案第一章电商行业的挑战1.1 市场竞争加剧随着互联网的快速发展,电子商务行业迅速崛起。

电商平台不断涌现,市场竞争日趋激烈。

各大电商平台为争夺市场份额进行价格战和促销活动。

这种竞争加剧给电商行业带来了巨大的挑战,尤其是对于小型电商企业来说,他们很难在激烈的竞争环境中生存下去。

1.2 物流配送瓶颈电商行业的物流配送是一个巨大的挑战。

随着电商行业的蓬勃发展,商品配送需求大幅增长,导致物流配送环节成为电商企业的短板。

城市拥堵、商品丢失和配送延迟等问题频发,给电商企业制造了诸多困扰。

如何解决物流配送瓶颈成为电商行业必须要面对的挑战。

1.3 假冒伪劣商品泛滥电商平台上假冒伪劣商品泛滥成灾,给消费者造成了极大的损失。

虽然电商平台加强了商品审核和投诉处理机制,但由于交易规模巨大,很难全面控制住假冒伪劣商品的问题。

这不仅损害了消费者的权益,也影响了电商行业的声誉和可持续发展。

第二章电商行业的解决方案2.1 加强品牌建设和差异化竞争在市场竞争激烈的环境下,电商企业需要加强品牌建设和进行差异化竞争。

通过打造独特的品牌形象,提升消费者对品牌的认知和信任度,从而形成一定的品牌忠诚度。

同时,电商企业可以通过产品创新和服务升级来提高自己的竞争力,通过提供个性化、定制化的商品和服务来吸引消费者。

2.2 优化物流配送系统为了解决电商物流配送瓶颈问题,电商企业可以与物流公司合作,建立高效的物流配送系统。

提升物流配送的速度和准确度,解决商品配送中的拥堵问题。

同时,采用智能化仓储和配送管理系统,提高物流配送的效率和质量。

电商企业还可以探索新的物流配送模式,如无人机配送和共享配送等,以应对日益增长的物流配送需求。

2.3 强化品质监管和消费者保护为了解决假冒伪劣商品泛滥的问题,电商平台应加强对商家的品质监管和认证审核,加大对假货制售者的打击力度。

建立健全的商品质量检测机制,确保销售的商品质量达到标准。

同时,电商企业还应完善售后服务体系,提高消费者的投诉处理效率,加强消费者维权意识,为消费者提供更好的购物体验。

商务领域中小微企业当前存在的问题进行梳理

商务领域中小微企业当前存在的问题进行梳理

商务领域中小微企业当前存在的问题进行梳理1. 引言1.1 概述商务领域中的小微企业在经济发展中扮演着重要角色,它们是大多数国家经济体系中的主要组成部分。

小微企业以其灵活性和创新能力,为就业创造了大量机会,在促进经济增长和社会稳定方面起到了积极作用。

然而,当前小微企业面临着一系列问题,这些问题限制了它们的可持续发展和竞争力。

因此,深入研究商务领域中小微企业存在的问题并提出相关解决措施至关重要。

1.2 研究背景近年来,随着市场环境的变化和竞争日益激烈,商务领域中的小微企业一直面临着种种挑战。

例如,由于缺乏资金支持,许多小微企业难以获得必要的资源来推动其发展;另外,由于局限的市场竞争力以及人才短缺与管理困境等原因,很多小微企业艰难地在市场上生存。

因此,本文旨在对商务领域中小微企业存在的问题进行全面梳理,并提供有效的解决建议,以促进这些企业的可持续发展。

1.3 目的本文的目的是系统地列举和分析商务领域中小微企业目前面临的问题,并针对每个问题提出相应的解决建议与措施。

通过全面认识这些问题及其解决方案,可以为小微企业经营者、政府部门以及相关利益相关者提供参考和指导,从而帮助他们更好地应对当前挑战并实现可持续发展。

同时,通过展望未来发展方向,本文还将为商务领域中小微企业的长远发展提供一些思考和建议。

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2. 商务领域中小微企业的定义和特点:小微企业是指在法律、经济等方面对于企业规模做出具体限制的企业,通常包括微型企业、小型企业和中型企业。

在商务领域中,小微企业是一个重要的组成部分,其定义和特点如下所示:2.1 定义:小微企业是按照国家相关法律法规划定的经济实体,在注册资本、从业人数及年度销售额等方面有一定的限制。

根据国家不同的标准和分类,这些限制会有所不同,但总体上可以概括为规模较小、经营范围相对窄以及相对容易创建。

2.2 特点:(1)规模较小:相对于大型企业而言,小微企业在注册资本、从业人数和年度销售额上都有一定的限制。

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我国制造企业的电子商务应用虽然取得了明显效果,可存在着应用范围不广、水平不高、发展不平衡等问题,企业期盼着政府发挥更大作用。

政府应在提高企业决策层参与意识、实施典型示范工程、改善交易环境、推动专业市场与电子商务互动发展、加强电子商务人才培养等方面发挥积极作用。

中小型制造企业电子商务解决方案据国家信息产业部预计到2010年,我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用,电子商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法,电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。

中小型制造企业通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化的采购,扩大销售覆盖面,促进销售,减少流通环节,降低成本,提高效率、效益,使企业在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平,可以有效地提高竞争力。

不同形屯贸易型和销售型公司,生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度上,都远远高于前者较多。

所以中小制造企业的电子商务化进程,面临的困难也较大,对我国传统中小型制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。

一、电子商务对中小型制造业的要求随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善,电子商务时代已经到来,在当今整体消费市场供大于求的形势下,我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质量、提高物流服务的要求。

(一)个性化需求在电子商务时代,网络消费者是知性消费,越来越强调生活的品质,张扬个性,强调个性化的消费,这就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变,能不断提供创新的、具有个性化的产品,对制造业提岀了很强的柔性化生产的要求。

(二)降低生产成本随着企业间竞争的日趋激烈,以及全球经济一体化,网络消费者对消费非常理性,网络又给消费者提供了很好的价格比较手段,市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品,同时制造企业也自觉降低成本,以获得更高的利润或竞争优势。

而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本,对采购成本(主要是非生产性采购、服务采购)、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的手段上都比较薄弱。

如何减少采购和销售过程中的环节,直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、岀货、仓储情况是企业在电子商务时代所面临的重要问题。

(三)快速供应在电子商务时代,产品的"同质化"情况非常普遍。

在竞争中除了"价格"因素之外,还有一个因素就是时间"。

传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢,包括对新产品、新商机的捕捉能力。

现代化的生活节奏,使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产,能快速获得,这样就要求制造业能提高响应速度,具有较好的生产组织、实施能力。

(四)提高产品质量在电子商务的虚拟环境中,由于缺少购买有效的体验环节,网络消费者对产品的质量、对产品的服务持怀疑态度,要求制造企业不断提高产品质量,尽快形成地方或全国性品牌,不断完善服务体系。

(五)面对更宽的市场覆盖面,需要提高物流服务在电子商务时代可以快速扩展市场的覆盖面,拥有全球化经济或全国范围的市场广度,如何能更快、更好、更廉价地完成物流配送服务,对制造企业的物流服务提出了严峻的挑战。

利用原有的物流模式、物流管理远不能与电子商务相配套。

二、中小型制造企业实现电子商务应用的困难分析(一)观念问题目前中小制造企业对电子商务有几种错误的认识,影响着制造企业电子商务的健康发展。

在上世纪90 年代中期到2004 年左右,我国电子商务还在发展初期,一些制造企业由于对电子商务领域的发展认识不足,进行了盲目的投资或简单的应用,而没有收到应有的效果,遂产生了电子商务对制造业"无用论",认为制造业只能依赖传统商务方式,打击了制造企业对电子商务的热情; 有一些制造企业存在电子商务" 速成论",认为电子商务应用就是建个企业网站,或简单利用一些公共大型电子商务平台就可实现,而没有做细致的网络营销;部分制造企业还有电子商务"昂贵论" ,认为企业需要花很大的代价,需要投人大量的人力、物力和财力才能实现电子商务,这些片面、错误的观点严重阻碍了制造企业电子商务的深人开展。

(二)企业信息化基础薄弱、信息人才缺乏我国中小制造企业的现状是大多数企业没有实现企业信息化,或者只有会计电算化、进销存等局部的信息化。

即使开展了电子商务,也没有和企业信息融为一体,严重影响了电子商务的执行效率。

企业信息人才匾乏,而在今后企业实现信息化、包括电子商务化的过程中,无论企业采取自建还是外包方式,都需要有一批既熟悉企业运营又懂信息化的专业人才。

(三)柔性化、敏捷化制造能力不足电子商务要求制造企业具备柔性化、敏捷化的生产能力,即要求企业具备较快的决策能力、产品设计能力,灵活机动的生产组织和生产实施能力,对制造设备、员工技术准备、物料供应等都有很高的要求。

有些制造企业已经有成熟的大批量生产组织的定式流程、固有模式,如各种流水线的生产工艺,他们的流程再造非常困难;大部分制造设备也是按大批量生产购置的,简单地改为小批量生产肯定不经济; 频繁的作业切换对生产效率的影响很大,生产准备任务变得很艰巨,技术力量的不足,这些都是制造企业实施电子商务面临的困难。

(四)营梢模式转化的不适应制造企业营销原来主要采用批发或代理机制,面向企业用户进行销售。

开展电子商务就会形成B2B2C,要直接面对终端消费者开展直销,对终端客户的销售经验、管理,对零散产品的结算、物流服务、售后服务不一定适应,特别是在外贸营销时会遇到更大的挑战。

三、中小型制造企业电子商务应用解决方案研究(一)树立正确的电子商务观念深刻认识电子商务对制造企业的影响和重要性,面临激烈的企业竞争和电子商务这个新的商业模式,制造企业走电子商务之路刻不容缓,并且越早应用成效越好;同时也要认识到我国电子商务应用刚刚从幼稚期进人成长,到完全成熟还有一段艰苦的历程,需要企业做不懈的网络营销努力,认识到电子商务与传统商务的长期共存性;电子商务的应用要循序渐进,由浅入深、量力而行有效地良性健康地开展;充分研究和认识电子商务的新方法、新规律。

企业成功实施方案的三个重要因素:人、产品和过程。

除了拥有先进的产品之外,企业领导的充分重视和员工积极参与、细致地实施的过程都是非常重要的。

(二)全面规划,分步实施企业实施电子商务必须按照"全面规划,分步实施,效益驱动,逐步推广"的方针。

全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标,制造企业要根据自身的发展阶段、实力和规划目标,结合产品特点和市场竞争态势,开展有效的电子商务应用,也包括电子商务与企业信息化的结合,整体费用的规划以及整体项目的投人产出分析、风险评估等工作。

以求通过全面规划的过程使企业最大限度地消解规划风险。

企业在实施电子商务的过程中应根据自身的实际情况,循序渐进地建立以电子商务为核心的新管理模式。

从建立企业资源计划,通过业务流程的集成降低成本、提高效率,上升为供应链上的合作以实现企业间的合作,最终通过电子商业社区中的协作来创造价值。

( 三)建立和完善企业管理信息系统(MIS) 制造企业要通过引进和内部培养来建设自己的信息和电户商务人才,逐步建立和完善企业管理信息系统(MIS) 。

一般认为,电子商务的应用是传统企业MIS 的扩展。

电子商务的实施依赖于内部管理信息系统的完善。

有很多的企业虽然开展了电子商务的业务,但由于没有后台MIS 系统的库存信息、运输信息、生产信息、采购信息,所以从前台电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台生产系统中;同样,如果前台系统不能及时读取后台系统中关于产品的价格信息、客户等信息,就会造成前后台信息的脱节,最终导致客户满意程度的下降,甚至客户群的流失。

因此在电子商务的解决方案中,企业管理信息系统是非常重要的。

1.进销存系统:库存管理、采购、含售前和售中的销售系统、运输后勤系统、销售分析系统等。

2.财务系统:建立总账、应收、应付、现金、资产管理系统、财务分析系统等。

3.制造系统:建立工程数据管理、物料清单、主生产计划/物料需求计划、能力需求、车间作业、质量管理、成本管理。

4.客户关系管理系统:建立市场管理、销售、服务、呼叫中心等系统。

5.商业智能/决策分析系统:在前期基本应用系统建立完成之后,应对前期积累的数据进行多维的数据分析与挖掘,建立企业各层次的决策分析系统。

不要过分强调完全的企业信息化。

企业信息化建设是一个庞大的、动态的过程,要逐步完善。

四、建设特色的电子商务平台制造企业建立电子商务网站,要贴近企业,紧紧围绕产品特点、目标群体,充分体现企业营销理念,强调企业特色;能以电子商务订单为核心,和企业MIS 信息一体化,进行信息处理、安排、组织实施生产任务。

电子商务平台是企业的信息门户。

主要组成部分为:B2B2C 应用,如WEB 客户管理、WEB 供应商管理、网上电子采购招标管理、网上谈判系统、网上交易等。

企业通过建设电子商务平台,可以集成信息、采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持服务等各种业务与应用。

功能和服务不要强求一步到位,要采用逐步完善的方法。

网站的设计、实现可以视企业的具体情况自建和外包完成,营运需要企业有专门的人员来维护、更新、应用。

五、电子商务下的制造企业生产策略(一)创新产品开发设计制造企业要充分利用网络发现消费者潜在的消费需求,针对不同的需求进行细致的研究,开发设计新型产品,并征求网络客户的意见,满足消费者日益高涨的个性化需求,使企业由"以产品为中心"转变为" 以客户为中心" 。

(二)导人准时制(JIT) ,创造刚性生产技术下的精益求精、柔性化(FAM) 生产制造企业以电子商务中形成的定单为中心,这些订单大多具有多品种、小批量的特点,JIT 非常适合小批量生产,制造企业可以导入JIT,形成电子商务下的JIT生产。

将由电子商务中确定的订单转变为投产计划,下达到最后一道工序,通过独特的"倒流水"拉动式的生产线准时生产,利用看板系统形成生产线运行的"物流"、"信息流"合一的"中枢神经"系统,用全面质量控制(TQC) 保障产品质量。

为适应柔性化生产的要求,制造企业在配置生产线时,应尽可能地选择能生产多种型号、规格的产品的生产线,发展多功能的设备,采用适度自动化,加快作业更换速度,实现弹性作业人数,形成电子商务环境下的柔性加工中心或柔性制造系统。

如浙江某服装制造企业,原来以大量生产大众通式西服为主,为实现电子商务环境下的西服"量身订制"服务,购置了专用的定制生产设备。

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