心理咨询室管理规章制度
大公司心理咨询室管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平,预防和缓解员工心理压力,促进员工身心健康,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条心理咨询室(以下简称“咨询室”)为公司提供心理咨询服务,负责员工心理健康的维护和促进。
第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方,环境布置应温馨、祥和。
第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。
第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。
第七条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保证咨询室工作的正常进行。
第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务:(一)心理辅导:针对员工心理问题提供专业指导和建议。
(二)心理测评:对员工进行心理素质测评,帮助员工了解自己的心理特点。
(三)心理危机干预:对有严重心理问题的员工进行危机干预。
(四)心理健康教育:开展心理健康知识讲座、培训等活动。
第十条咨询师应具备以下条件:(一)持有心理咨询师资格证书。
(二)具备良好的职业道德和敬业精神。
(三)具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。
第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则:(一)尊重员工的人格尊严,保护员工隐私。
(二)遵循心理咨询专业伦理规范,确保咨询质量。
(三)关注员工心理健康,提供有效心理支持。
第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第十三条咨询师应按时到岗,保证咨询工作正常进行。
第十四条咨询师应做好咨询记录,及时整理和分析咨询资料。
第十五条咨询师应定期参加专业培训,提高自身专业水平。
第十六条咨询室应保持室内环境整洁,定期进行消毒。
第十七条咨询室设备应定期检查、维护,确保正常使用。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
心理咨询室规章
心理咨询室规章引言概述:心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专业机构,为了保证咨询的质量和秩序,规章制度的建立是必不可少的。
本文将从五个大点出发,详细阐述心理咨询室的规章制度。
正文内容:1. 咨询师行为规范1.1 保密原则:咨询师应严守客户的隐私,不得泄露客户的个人信息。
1.2 尊重客户:咨询师应尊重客户的意愿和选择,不得强迫或者操控客户。
1.3 专业素质:咨询师应具备良好的职业道德和专业知识,不得从事违法行为。
1.4 持续学习:咨询师应不断学习和提升自己的专业技能,以更好地服务客户。
1.5 自我反思:咨询师应定期进行自我反思,以提高自身的咨询能力。
2. 客户权益保障2.1 免费咨询:心理咨询室应提供免费咨询服务,以满足不同经济条件的客户需求。
2.2 信息告知:心理咨询室应向客户详细介绍咨询流程、费用、风险等相关信息。
2.3 自主选择:客户有权选择合适的咨询师,并有权随时终止咨询服务。
2.4 保密保护:心理咨询室应确保客户的个人信息和咨询内容的保密性。
2.5 投诉处理:心理咨询室应建立健全的投诉处理机制,及时解决客户的问题和不满。
3. 咨询室环境管理3.1 安全保障:心理咨询室应确保咨询环境的安全,避免客户受到伤害。
3.2 隐私保护:心理咨询室应提供私密的咨询空间,保护客户的隐私。
3.3 舒适环境:心理咨询室应提供舒适的环境,使客户感到放松和安心。
3.4 设备设施:心理咨询室应配备必要的设备和设施,以支持咨询过程的顺利进行。
3.5 卫生管理:心理咨询室应定期进行清洁和消毒,保持良好的卫生环境。
4. 咨询过程管理4.1 咨询预约:心理咨询室应提供方便的预约方式,确保客户能够及时获得咨询服务。
4.2 咨询记录:咨询师应详细记录咨询过程和客户的反馈,以便于后续的咨询跟进和评估。
4.3 时间管理:咨询师应合理安排咨询时间,避免过度延长或者过度缩短咨询时间。
4.4 咨询效果评估:心理咨询室应定期进行咨询效果评估,以提升咨询服务的质量。
心理咨询室管理规章制度(7篇)
心理咨询室管理规章制度(7篇)心理咨询室管理规章制度(精选7篇)心理咨询室管理规章制度精选篇1一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。
二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。
三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。
四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。
不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。
五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。
六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。
七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。
八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。
九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。
心理咨询室管理规章制度精选篇21、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
中小学心理咨询室管理制度10篇
中小学心理咨询室管理制度10篇中学校心理询问室管理制度篇1第一条:询问室的宗旨是辅导同学的心理卫生,以各种方式办法协助同学提升心理健康水平,同时为老师、家长服务。
其次条热爱当事人,用爱去感化当事人,协助当事人,用爱给当事人力气,让当事人相信,使当事人恢复自信和自知。
第三条本着“乐观、自信、积极、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引领来访者以自助。
第四条对于求助电话和来访人员要仔细做好接待工作,并准时了解有关状况,妥当处理。
第五条:心理询问工应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采纳案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
第六条:在心理询问过程中,如发觉询问者有危害其自身生命和危及社会平安的状况,心理询问工有责任立刻实行须要的措施,防止意外大事的发生。
第七条:心理询问工应注重保持心情稳定,在自身处在极度的心情波动状态时,应回避接待来访者。
第八条:心理询问工的工作原则在于指导来访者独自自强,从正面增进其成长。
第九条:对来访者仔细负责,询问结束后,需准时整理、完美询问记录卡。
第十条询问人员若不能当初解决问题,须查阅相关资料后再举行商定时光解决。
第十一条询问室在一定时期内要将询问状况归档,备以后查阅。
第十二条询问室工作人员要在规定的时光内按时到岗,保持心理询问室工作常常化、规范化。
第十三条询问人员要爱惜室内公共物,离开时要关好门窗,准时上锁,走失或损坏照价赔偿。
第十四条热爱心理辅导工作,忠实地履行自己的工作职责。
第十五条询问室卫生由当日询问人员负责打扫,要求干净舒服。
中学校心理询问室管理制度篇21、询问室工作人员要在规定时光内按时到岗,保证心理询问室的工作平时化、规范化。
2、询问室卫生由询问人员负责打扫,保持室内环境干净、柔美、舒心,营造温馨的空间。
3、心理询问师必需态度热烈、工作细致和仔细,本着“乐观、自信积极、向上”的心理健康状态以诚相待,倾情相助,引领来访者自助。
小学心理咨询室管规章制度
小学心理咨询室管规章制度《小学心理咨询室管理规章制度》一、咨询室使用规定1. 咨询室的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午5:00,咨询师应按时上岗,不得擅自请假或离岗。
2. 学生可通过班主任或家长预约咨询时间,每次咨询时间为30分钟,不得超时。
3. 咨询室内不得带食物、饮料或其他易污染咨询室的物品。
4. 咨询室内保持安静,不得大声喧哗或打闹。
5. 咨询室内保持整洁,使用完毕的咨询材料要及时整理归档,咨询师需保持咨询室的清洁卫生。
二、咨询师行为规范1. 咨询师应严格遵守职业道德规范,保证咨询室内的信息保密,不得向外透露学生的隐私信息。
2. 咨询师应保持良好的工作状态,不得在咨询室内进行私人通讯或其他与工作无关的行为。
3. 咨询师应定期参加心理咨询相关的培训和学习,提高自身的专业水平。
4. 咨询师应在咨询过程中与学生建立良好的师生关系,倾听学生的诉求,并给予积极的心理支持和建议。
三、学生咨询行为规范1. 学生在咨询室内要保持礼貌,不得侮辱或攻击咨询师。
2. 学生在咨询室内的发言要尊重他人,不得恶意扰乱咨询秩序。
3. 学生要遵守咨询时间的规定,不得无故迟到或早退。
4. 学生在咨询室内要诚实面对自己的问题,不得故意隐瞒或谎报信息。
四、咨询室安全规定1. 咨询室应配备相应的安全设施,确保学生和咨询师在咨询过程中的安全。
2. 咨询室内不得存放任何可能对学生或咨询师造成伤害的物品。
3. 如有学生出现极端情绪或行为,咨询师应及时采取措施,确保咨询室的安全。
4. 咨询室内禁止吸烟,如有需要,应到规定的吸烟区域进行。
以上为小学心理咨询室的管理规定,希望能够为学校的心理咨询工作提供一定的指导和规范。
学校心理咨询室管理制度模版(三篇)
学校心理咨询室管理制度模版第一章总则第一条为加强学校心理服务工作,维护学生心理健康,规范心理咨询室的管理和服务,特制定本管理制度。
第二条学校心理咨询室是服务于全体学生、教师和家长的心理健康教育和咨询辅导中心,承担学校心理教育与咨询涉及的日常工作。
第三条心理咨询室负责制定心理咨询工作的发展规划、组织开展心理服务工作、加强师资队伍建设、提高学校心理教育水平等工作。
第四条心理咨询室的工作宗旨是:照顾每个学生的身心健康,提供个性化服务,积极关注校园心理健康问题,推动学校心理服务工作不断发展。
第五条心理咨询室的工作原则是保密、尊重、客观、综合、开放和专业的原则。
第二章组织管理第六条学校心理咨询室设主任一人,由学校领导任命。
心理咨询室主任负责心理咨询室教师工作的协调和监督。
第七条学校心理咨询室设专职咨询教师若干名,担负学校心理咨询工作。
第八条学校心理咨询室设办公助理一人,负责心理咨询室的行政管理和日常事务的处理。
第九条学校心理咨询室定期开展工作例会,研究解决工作中的问题。
第十条学校心理咨询室与相关教育部门、学生工作部门、家长委员会等进行通力合作,共同推进学校心理服务工作。
第三章工作职责第十一条学校心理咨询室的工作职责包括:1. 制定学校心理咨询室的发展规划和工作计划,并组织实施;2. 组织开展心理健康教育活动,如心理讲座、心理测试、心理培训等;3. 接受学生、教师和家长的心理咨询请求,提供个体和小组心理咨询服务;4. 开展心理评估和心理治疗工作,为有需要的学生提供专业帮助;5. 咨询教师进行心理培训,提高其心理咨询能力;6. 开展心理疏导工作,协助学生解决学习和生活中的心理问题;7. 建立学生心理档案,定期进行跟踪和评估;8. 组织心理学习小组活动,提高学生心理素质;9. 参与学校危机事件的紧急处置和心理干预;10. 搜集研究心理咨询室工作的案例和心理学的最新研究成果。
第四章服务对象第十二条学校心理咨询室的服务对象是全体学生、教师和家长。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范心理咨询室的运作,保障咨询工作的专业性和安全性,根据国家相关法律法规以及心理咨询行业的专业标准,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有在本心理咨询室工作的专业咨询师、实习咨询师、志愿者及来访者。
第三条基本原则心理咨询室工作应遵循保密性、中立性、尊重与关爱、专业伦理等基本原则。
第二章咨询室设置与环境第四条咨询室环境咨询室应设置在安静、舒适、私密的环境中,室内布置应温馨、专业,确保有利于咨询工作的开展。
第五条咨询室设备咨询室内应配备必要的办公设备和心理测量工具,如舒适的座椅、钟表、心理测试软件等,并保持设备的正常运行和维护。
第三章咨询工作流程第六条咨询预约咨询师应提前安排预约时间,并明确告知来访者咨询的时间、地点和费用等信息。
第七条咨询准备咨询师应在咨询前准备好相关资料和记录工具,并对咨询室进行必要的整理和清洁。
第八条咨询过程咨询师应严格按照专业伦理和操作规程进行咨询,确保咨询过程的科学性和有效性。
第九条咨询记录咨询师应对每次咨询进行详细记录,包括咨询时间、内容、来访者的反馈等信息,并妥善保管。
第四章咨询师职责与行为规范第十条专业要求咨询师应持有相关专业资格证书,并持续接受专业培训与督导,不断提升专业水平。
第十一条保密义务咨询师应严格遵守保密原则,未经来访者同意,不得泄露其个人信息和咨询内容。
第十二条中立原则咨询师应保持中立,避免在咨询过程中涉及个人利益或情感倾向。
第五章来访者权益与义务第十三条知情同意来访者在咨询前应充分了解咨询师的资质、咨询流程和收费等信息,并在自愿的基础上签署知情同意书。
第十四条隐私保护来访者享有隐私权,有权要求咨询师对其个人信息和咨询内容保密。
第十五条配合咨询来访者有义务积极配合咨询师的工作,如实提供相关信息,并按照咨询师的建议进行相应的调整和改变。
第六章附则第十六条解释权本制度的最终解释权归本心理咨询室所有。
心理咨室管理制度
心理咨室管理制度一、心理咨询室管理体制1.1 咨询室管理机构设置心理咨询室应当设立专门的管理机构,明确负责咨询室的日常管理和运营工作。
管理机构应包括院长、主任、助理和财务等岗位,各岗位的职责划分清晰,协同合作,推动咨询室的工作稳步进行。
1.2 咨询室管理委员会管理委员会由咨询室内部的专业人士组成,负责监督和指导咨询室的工作。
管理委员会应定期召开会议,研究解决咨询室工作中的问题,提出改进建议,确保咨询室的正常运行。
1.3 决策机制咨询室应建立健全的决策机制,对重要事项进行民主决策,确保各项措施的有效实施和落实。
决策应具有程序性、透明性,相关人员的利益应得到充分保障。
二、人员管理2.1 咨询师招聘心理咨询室应当统一制定招聘标准和程序,选拔具有相关背景和专业资格的咨询师,确保其具有丰富的咨询经验和专业技能,能够胜任咨询服务的工作。
2.2 咨询师培训咨询室应定期组织培训课程,提升咨询师的专业水平和服务质量。
培训内容应包括心理理论知识、咨询技巧、沟通能力等方面,帮助咨询师不断提升自身的素质和能力。
2.3 绩效考核咨询室应建立绩效考核机制,定期对咨询师的工作表现进行评估,评选出表现优秀的咨询师进行表彰和奖励,对表现不佳或存在问题的咨询师进行帮助和改进。
2.4 专业伦理咨询室应引导咨询师遵守专业伦理准则,保护咨询对象的隐私权和权益,不泄露咨询对象的个人信息,保持提供咨询服务的专业性和保密性。
三、资产管理3.1 资产管理制度心理咨询室应建立资产管理制度,规范资产的采购、使用、处置等流程,建立资产清单和档案,加强对资产的监管和保护,确保资产的安全和合理利用。
3.2 财务管理咨询室应建立健全的财务管理制度,规范财务审批和报销流程,制定财务预算和会计核算准则,确保财务数据的真实性和准确性,防止财务风险和损失。
3.3 安全管理心理咨询室应高度重视安全管理工作,建立安全责任制度和安全检查机制,保障咨询室的安全和秩序,确保咨询对象和咨询师的人身和财产安全。
心理咨询室规章
心理咨询室规章标题:心理咨询室规章引言概述:心理咨询室是提供心理咨询服务的专门场所,为了保障咨询师和咨询者的权益,维护良好的咨询环境,通常会制定一系列规章制度。
本文将从五个方面详细介绍心理咨询室的规章。
一、预约规定1.1 约定咨询时间:咨询者需提前电话或者在线预约咨询时间,不得擅自闯入咨询室。
1.2 取销预约:如需取销咨询,请提前24小时通知,否则将会收取一定费用。
1.3 迟到规定:咨询者如因特殊情况无法准时到达,需提前通知咨询师,否则可能会影响咨询效果。
二、保密规定2.1 保护隐私:咨询师需严格保护咨询者的个人隐私信息,不得泄露给第三方。
2.2 咨询记录:咨询师需妥善保存咨询记录,不得随意外泄。
2.3 免责条款:在法律允许范围内,咨询者的个人信息和咨询内容不得用于其他用途。
三、行为规范3.1 尊重原则:咨询者和咨询师应相互尊重,不得进行人身攻击或者侮辱性言论。
3.2 诚信原则:咨询者需如实向咨询师提供信息,不得故意隐瞒或者歪曲事实。
3.3 合理要求:咨询者有权要求咨询师提供专业咨询服务,咨询师也有权拒绝不合理的要求。
四、收费规定4.1 收费标准:心理咨询室应发布收费标准,明确咨询费用和支付方式。
4.2 优惠政策:可以针对学生、难点群体等提供优惠政策,但需在合理范围内执行。
4.3 支付方式:咨询者需按规定时间和方式支付咨询费用,不得拖欠或者逃避支付。
五、安全规定5.1 紧急处理:如遇咨询者情绪激烈或者浮现危(wei)险情况,咨询师应及时采取应急措施,并报告主管部门。
5.2 紧急联系:咨询者需提供紧急联系人信息,以备不时之需。
5.3 紧急演练:定期组织紧急演练,提高咨询师应急处理能力。
结语:心理咨询室的规章制度对于维护咨询室的秩序和提升服务质量至关重要。
咨询者和咨询师应共同遵守规定,保持良好的咨询环境,促进心理咨询的有效进行。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了加强心理咨询室的管理,保障心理咨询工作的正常进行,促进学生身心健康,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。
第二条心理咨询室是学校心理健康教育的重要组成部分,旨在为学生提供心理健康服务,帮助学生解决心理问题,提高心理素质,促进全面发展。
第三条心理咨询室应当遵循科学性、保密性、自愿性、人性化的原则,为学生提供专业、高效、温馨的心理咨询服务。
第四条心理咨询室的管理工作应当严格执行国家法律法规和学校相关规定,确保心理咨询工作的规范化、制度化。
二、组织管理第五条心理咨询室设有一名主任,负责心理咨询室的全面工作;设有若干名专业心理咨询师,负责日常心理咨询工作。
第六条心理咨询室主任由学校心理健康教育中心指定,负责心理咨询室的规划、建设、管理和日常工作。
第七条专业心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格,具备良好的职业道德,身体健康,能够胜任心理咨询工作。
第八条心理咨询室应当定期组织专业培训,提高心理咨询师的专业水平和服务能力。
三、咨询服务第九条心理咨询室为学生提供个体咨询和团体辅导,咨询内容主要包括心理辅导、心理评估、心理测评、心理危机干预等。
第十条心理咨询室应当建立完善的预约制度,学生可以通过电话、网络等方式预约咨询。
第十一条心理咨询室应当建立严格的保密制度,保护学生的隐私权,未经学生同意,不得泄露咨询内容。
第十二条心理咨询室应当根据学生需求和实际情况,制定咨询计划,开展有针对性的心理咨询服务。
第十三条心理咨询室应当定期对咨询效果进行评估,不断提高咨询质量和服务水平。
四、危机干预第十四条心理咨询室应当建立健全心理危机干预机制,对有心理危机的学生及时进行干预和援助。
第十五条心理咨询室应当与学校相关部门建立联系,共同处理心理危机事件,确保学生人身安全。
第十六条心理咨询室应当对学生进行心理健康教育,提高学生的心理素质,预防心理危机的发生。
五、资料管理第十七条心理咨询室应当建立完整的咨询档案,保存学生的咨询记录、测评结果等相关资料。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度
《心理咨询室规章制度》
为了保障心理咨询室的秩序和安全,制定了以下规章制度:
一、安全卫生规定
1. 所有咨询室内禁止吸烟,禁止饮酒;
2. 咨询室内不得携带任何危险物品,尤其是刀具、药品等;
3. 在咨询室内禁止打闹、喧哗,保持环境安静;
4. 咨询室内定期进行清洁和消毒,保障环境卫生。
二、秩序规定
1. 咨询师应当严格遵守咨询时间,不得迟到或早退;
2. 咨询师应当对咨询室内的言行情绪举止进行自我管理,不得发表不当言论或行为;
3. 咨询室内禁止一切侵犯他人隐私、利益的行为,包括但不限于偷窥、侮辱、诽谤等。
三、保密规定
1. 咨询室内的一切咨询内容都属个人隐私,咨询师应严格保密;
2. 咨询师不得在未经当事人同意的情况下将咨询内容透露给他人;
3. 咨询师应当妥善保管咨询记录和相关资料,防止泄露。
四、行为规定
1. 在咨询室内不得进行任何形式的性骚扰行为;
2. 不得进行暴力行为,包括肢体上的伤害、言语上的威胁等;
3. 不得违法乱纪,一切违法行为必须移交给有关部门处理。
五、其他规定
1. 咨询室内不得进行商业活动;
2. 在咨询室内不得有收费行为,不得索要任何形式的回报;
3. 咨询室内不得进行政治、宗教等敏感话题的宣传,不得进行一切违背社会公德的行为。
以上为《心理咨询室规章制度》,请所有咨询师和咨询者遵守,并与心理咨询室共同营造一个良好的咨询环境。
心理咨询工作室管理制度
第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理,提高心理咨询服务的质量和效率,保障客户权益,根据国家相关法律法规和行业规范,结合本工作室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上,尊重客户隐私;2. 专业规范,确保服务质量;3. 诚信为本,维护工作室形象;4. 团结协作,共同发展。
第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名,负责工作室的全面管理工作。
第五条设心理咨询师若干名,负责具体心理咨询工作。
第六条设助理若干名,协助心理咨询师工作,负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。
第七条设财务人员一名,负责工作室的财务管理工作。
第三章工作流程第八条客户咨询流程:1. 客户预约:客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。
2. 预约确认:助理根据客户需求,安排心理咨询师进行咨询。
3. 咨询预约:助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。
4. 咨询实施:心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。
5. 咨询反馈:客户对咨询服务进行评价,心理咨询师记录反馈意见。
6. 后续跟进:心理咨询师根据客户需求,提供相应的后续服务。
第九条咨询师工作流程:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户需求,确保客户隐私。
2. 咨询评估:根据客户情况,进行初步评估,制定咨询方案。
3. 咨询实施:按照咨询方案,进行心理咨询工作。
4. 咨询记录:详细记录咨询过程,包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。
5. 咨询反馈:定期与客户沟通,了解咨询效果,调整咨询方案。
6. 咨询总结:定期对咨询工作进行总结,提高自身专业水平。
第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重客户隐私。
第十一条心理咨询师应具备以下条件:1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书;2. 具备良好的心理素质和沟通能力;3. 具有丰富的心理咨询经验;4. 热爱心理咨询事业,具有良好的职业操守。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度1. 咨询室规定(1)咨询室是心理咨询师为个人和组织提供心理咨询服务的场所,它应当遵循公正、保密、专业的原则,并严格遵守国家法律法规。
(2)咨询室应当有明确的营业时间,通常应当是每周工作日的工作时间,不过针对一些特定人群可能需要进行单独安排。
(3)咨询室的门外贴有工作人员的联系方式和服务时间,为需要咨询或者咨询专家的人们提供便利。
(4)咨询室的地面、墙壁、天花板等进行日常维护保养,卫生清洁要保持良好,咨询环境温馨舒适。
2. 咨询师规范(1)每个心理咨询师必须在国家相关部门取得心理咨询师资格或者国家注册初级心理咨询师、高级心理咨询师、专业心理咨询师资格证书,方可从事咨询服务。
(2)咨询师要有严格的职业道德,保守机密,保护咨询者隐私,不对外透露任何咨询者信息,同时咨询者也需签署保密协议。
(3)咨询师需进行一定程度的背景调查,并对咨询对象的病史进行确认,以确保咨询安全。
(4)咨询师应具备良好的沟通技巧和专业知识,与咨询者沟通时要平和、客观、耐心。
3. 咨询服务流程(1)当客户来到咨询室寻求心理咨询服务时,需要预约咨询师,并依据具体情况提供必要的咨询信息,咨询师进行预约管理。
(2)心理咨询师从众多预约人员名单中选出一位即将开始咨询的个体,并为其制定个性化的咨询计划。
(3)咨询者必须填写一份详细的背景信息表,包括个人信息、心理健康状况、咨询目的、过去的咨询经验等。
(4)心理咨询师需要根据咨询者提供的信息评估其当前和潜在的心理问题,并提供相应的心理咨询方案来解决。
(5)咨询师在咨询过程中,应当根据咨询者的需要选择各种客体技术和心理治疗技术。
(6)咨询师要按时结束心理咨询课程,针对客户的不同情况设定期限,提醒客户开展后续的咨询或建议。
如咨询者无法实现治疗目标或者效果不佳,咨询师需要针对不同情况考虑调整咨询方案或者延长咨询周期。
(7)心理咨询服务结束后,咨询师要与咨询者保持联系,关注咨询者的复原、治疗后再度爆发等情况,并针对心理咨询工作情况进行定期总结和安排。
心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度范本心理咨询室管理制度篇1一、咨询室工作人员要在规定的.时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。
二、咨询人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、咨询人员在咨询时,须学会倾听,无条件接待来访者,事后做好记录。
四、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
五、咨询人员要为来访者严守个人秘密,保护来访者的个人隐私。
六、咨询人员针对一般心理问题进行辅导,若不能当时解决问题,须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。
如发现有严重心理问题,应及时转介相关医疗机构。
七、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,以备查阅。
八、咨询测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。
九、咨询人员要爱护室内公共财物,咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。
心理咨询室管理制度篇2一、心理咨询室值班人员要准时上班,及时整理纪录好来访学生的个案纪录。
二、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿,个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。
三、咨询室人员要严守保密制度,不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。
四、来访人员较多时,来访者要服从咨询人员的安排,不得在咨询室大声喧哗。
五、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
六、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。
七、本室钥匙由心理咨询人员掌管。
八、咨询室人员在下班前,要检查电源是否全部关闭,进行常规性的安全检查。
九、咨询室人员要定期打扫卫生,给花浇水,保持咨询室清洁干净,环境宜人。
心理咨询室管理制度篇31、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作的日常化、规范化。
学校心理咨询室管理制度(4篇)
学校心理咨询室管理制度目录一、前言二、管理体制与职责1. 组织结构2. 职责划分3. 职工管理三、服务对象与范围四、服务流程与内容1. 预约与咨询2. 心理评估与测试3. 危机干预与紧急处理4. 心理教育与培训五、信息保护与隐私保护1. 信息保护2. 隐私保护六、评估与改进1. 业务评估2. 改进措施七、结尾一、前言在现代社会中,心理问题已成为人们普遍面临的问题之一,特别是在校园中,由于各种各样的压力和困扰,学生的心理健康问题日益突出。
因此,学校心理咨询室的建立和有效管理对于学生的成长和发展具有至关重要的意义。
本文将针对学校心理咨询室的管理制度进行探讨和构建,以期能够为学校心理咨询服务的规范化和提升提供一些建议。
二、管理体制与职责1. 组织结构学校心理咨询室的组织结构应当清晰明确,能够体现工作责任的划分和层级关系。
一般而言,学校心理咨询室的组织结构可分为领导机构、专业团队和辅助支持三个部分。
领导机构由心理咨询室的负责人组成,负责制定心理咨询室的发展规划、管理制度以及人员招聘和培训等工作。
专业团队由心理咨询师和辅导员组成,他们是提供咨询服务的主体,负责开展学生心理咨询工作。
辅助支持部门包括前台接待、信息管理和后勤支持等工作,确保心理咨询室的正常运转。
2. 职责划分(1)心理咨询室负责人:负责对心理咨询室的整体工作进行统筹和管理,包括制定和完善相关规章制度、人员招聘和培训等。
(2)心理咨询师:负责开展心理咨询工作,包括一对一心理咨询、心理测试和评估、心理教育等,提供专业的心理咨询服务。
(3)辅导员:负责学生的心理引导和辅导工作,开展班级心理教育、心理辅导等活动,与心理咨询师密切配合。
(4)前台接待:负责咨询室的接待工作,包括预约管理、咨询安排等,保证咨询室的正常运作。
(5)信息管理:负责学生咨询信息的收集、整理和管理,确保信息的安全性与保密性。
(6)后勤支持:负责心理咨询室的后勤保障工作,包括场地维护、设备采购和修理等,确保咨询室的正常运转。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度1一、学校心理咨询室的功能(一)定期对全校学生进行心理健康状况检测,建立学生心理健康档案。
及时掌握学生心理健康状况,和班主任、学科教师保持有效地联系,并向学校提出促进学校教育教学发展的意见或建议。
(二)针对学生的身心发展特点,开展面向全体学生的团体心理辅导活动。
着重对学生进行发展性方面的辅导,如入学适应性调节、考前减压等,促进学生良好心理素质和健康人格的形成。
(三)接待有心理咨询需求的学生。
对有心理困扰和一般心理问题的学生进行个别辅导,帮助他们解决心理困扰;发现和鉴别中重度心理障碍和心理疾病的学生,向家长或监护人提出建议,将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。
(四)帮助教师和家长正确认识把握学生的心理特征和发展规律,向他们提供科学的教育方法。
二、学校心理咨询室建设基本要求(一)设施配置1、心理咨询室的地点。
心理咨询室要有独立的专用场地,应该设在既方便学生进出又相对安静的非教学区域,避开主要通道,门口标明开放时间。
2、心理咨询室的名称:应根据学校心理健康教育的普及程度及学生的年龄特点来命名。
尽量采用贴近学生生活,让学生乐于接受的“心灵驿站”、“我爱我家”、“绿色聊吧”等富有个性特点、文学艺术浓郁的儒雅名称。
尽量使用儿童化的.名称如:“童心园”、“知心小屋”、“舒心吧”等。
避免因“精神有问题”而不敢接受或拒绝接受心理咨询治疗的现象。
3、心理咨询室一般要求有2个房间:个体咨询室和团体辅导室,至少要建一间个体咨询室。
个体咨询室功能单一,不要与其他功能室混用。
团体辅导室一般是一个大房间,可以与其他专用活动教室合用。
(1)个体咨询室。
一般是套间结构,外间为接待室(兼心理资料阅览),里间为交谈室(兼测试室)。
里、外间可用屏风隔断,室内环境力求舒适、恬静、安全、光线柔和,色调平和,布局摆设充分考虑学生的心理年龄特点。
个体咨询室一般应有以下硬件配备:①放置桌椅一套,供心理教师办公、学生阅览、开展小型心理健康教育活动用;②电脑一台,供心理测试及学生心理健康档案建设使用;③资料柜一个,供摆放心理健康教育读物,放置有关资料,保存学生心理档案资料用;④单人沙发两只、茶几一个,钟表一个供个别辅导交谈时用;⑤心理咨询室规章制度、心理健康知识挂图等,根据场地大小而定。
心理咨询室规章制度(共4篇)
心理咨询室规章制度〔共4篇〕第1篇:心理咨询室规章制度XX学校心理咨询室规章制度一、咨询员守那么1、热爱心理咨询工作,努力钻研业务,不断进步咨询技能。
2、态度热情、真诚,富于同情心。
3、工作认真负责,作好咨询记录,并定期进展案例讨论和工作总结。
4、对来访者的有关资料、个案予以保密。
5、与来访者保持客观的工作关系,不得超越,否那么,应立即终止咨询关系。
6、假设因自身局限而不能进展咨询时,咨询员应及时将来访者转介其他咨询员。
二、来访者须知1、坦诚。
向辅导老师坦城地表露自己,不必掩饰或假装,来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通,以便更快更好地到达咨询效果。
2、自愿。
是否开场或终止承受心理咨询都由来访者本人决定,辅导老师只能提出建议,无权强硬要求。
相应地,随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承当。
咨询过程中,假设对咨询方向或方法有异议,可与辅导老师进展必要的讨论并修正。
3、自主。
心理咨询的理念是“助人自助”,所以咨询的主角不是辅导老师,而是来访者自己。
不要期待辅导老师为你做主,给你出主意、想方法、甚至做决定,即不能过分依赖心理咨询,也不要以为咨询总能一次性解决问题。
事实上,心理咨询不是“一帖灵”,世上没有灵丹妙药,所以请记住,只有你自己才能真正解决你的问题!4、尊重。
尊重辅导老师,来访者必须提早预约咨询时间,并严格遵守。
认真配合辅导老师的工作,按时完成“作业”,把个人的感悟与改变有效地反应给辅导老师。
5、保密。
保密是心理咨询的工作原那么之一,也是职业道德的集中表达。
来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意议论,来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。
一般地,来访者是否承受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其别人。
但下述几种情况除外:〔1〕来访者出现自我伤害或伤害别人的倾向。
有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员,以采取必要的措施。
〔2〕来访者的问题涉及法律责任,如有必要,咨询老师应将信息资料呈交有关机构。
心理咨询室管理规章制度
心理咨询室管理规章制度心理咨询室管理规章制度第一章总则为规范心理咨询室管理,增强咨询服务质量和效果,建立文明和谐的氛围,制定本规章制度。
第二章心理咨询室管理职责1.心理咨询室管理人员:全面负责心理咨询室的管理工作,推动心理咨询室的规范化建设。
2.心理咨询师:负责接待咨询者,开展个体咨询、团体咨询及心理测量等相关心理服务工作。
3.心理志愿者:协助心理咨询师开展基础心理服务工作,为咨询者提供信息宣传等支持。
第三章咨询服务准则1.咨询过程中,应维护咨询者的隐私,任何时候都不能公开或泄露咨询者的个人信息。
2.咨询师应根据咨询者的情况,选择合适的咨询方式和工具。
3.咨询师应针对咨询者的问题给予具体、实用的建议和帮助。
4.咨询结束后,应向咨询者发送咨询总结,包括咨询过程、咨询结果和建议。
5.在咨询服务过程中,禁止使用带有种族歧视、性别歧视等内容的语言。
第四章咨询预约1.提供多种预约方式,包括电话、网上预约等,便于咨询者根据自己的情况选择合适的方式进行预约。
2.预约后,心理咨询室应在规定时间内回复咨询者,确认预约并告知具体咨询时间和地点。
3.如遇特殊情况或需要调整咨询时间,咨询者应提前通知心理咨询室,协商是否需要重新安排咨询时间。
第五章心理咨询室管理1.心理咨询室应保持整洁、温馨、舒适的环境,提供安静的空间,保护咨询者的隐私。
2.咨询师应当秉持权威性、保密性、责任性等职业操守,保证咨询服务的质量。
3.心理咨询师应有保险责任险,并保障自身安全。
咨询师应避免进行过于危险的咨询,如自杀性咨询、暴恐咨询等。
第六章心理志愿者管理1.心理志愿者应具有基本心理学知识和咨询技能,在得到咨询师的指导和训练后方可参与心理服务工作。
2.心理志愿者参与心理服务工作时,应保障咨询者隐私,不能擅自泄露咨询者个人信息。
3.心理志愿者参与心理服务工作时,应遵守心理咨询室的管理规章制度。
第七章处罚条款1.对于违反心理咨询室管理规章制度的咨询师或志愿者,视情况采取纪律处分或辞退处理。
学校心理咨询室制度模版(三篇)
学校心理咨询室制度模版第一章总则第一条为了加强学校心理健康教育工作,有效开展心理咨询服务,提高学生心理素质,该学校特制订本制度。
第二条心理咨询室是学校专门设立的心理服务机构,负责为学生提供心理咨询和辅导服务。
第三条心理咨询室按照保护隐私、自愿参与、保密原则,为全体学生提供心理咨询和辅导服务。
第四条心理咨询室的工作由校内心理咨询师和心理咨询志愿者共同承担。
第五条心理咨询室的工作目标是促进学生的心理健康成长,提高学生的学业成绩和适应能力,为学生的发展提供全方位的支持和帮助。
第六条心理咨询室遵守学校相关规章制度和国家法律法规,保持与学校其他部门的密切合作,确保工作的顺利开展。
第二章组织机构第七条心理咨询室设立院长和副院长,由学校指定专职教师担任。
院长负责心理咨询室的日常管理和工作指导,副院长负责协助院长的工作。
第八条心理咨询室中设立心理咨询师和心理咨询志愿者两个岗位。
(一)心理咨询师负责开展心理咨询服务,主要由专职教师和资深心理咨询师担任,具备一定的心理学知识和丰富的咨询经验。
(二)心理咨询志愿者是指大四及研究生学生,通过培训后具备一定的心理咨询技能,负责提供初级的心理咨询服务。
第九条心理咨询室由院长、副院长、心理咨询师和心理咨询志愿者组成,并得到学校领导的关心和支持。
第三章工作职责第十条心理咨询室的的工作职责包括:(一)提供个体心理咨询服务,包括情绪管理、人际关系、学习压力等问题的咨询和辅导。
(二)开展心理健康教育活动,包括心理讲座、主题沙龙等形式,提高学生的心理素质。
(三)组织心理小组活动,包括心理疏导小组、情感分享小组等,帮助学生建立良好的情感表达方式。
(四)开展心理测评和评估,包括个体测试、集体测评等,为学生解决问题提供参考依据。
(五)与年级组、班主任等密切配合,共同关注班级学生的心理健康问题,提供需要的支持和帮助。
第十一条心理咨询师的工作职责包括:(一)接受学生的咨询并提供适当的辅导,保持专业的咨询技能和职业道德。
2024最新-心理咨询室管理制度【8篇】
心理咨询室管理制度【8篇】在不断进步的社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,书读百遍,其义自见,本文是爱岗敬业的小编Waner帮大伙儿收集的心理咨询室管理制度【8篇】,仅供参考,希望大家能够喜欢。
心理咨询室管理制度篇一1、自愿性原则心理咨询的目的是增强学生的心理素质,使学生个性健康发展。
心理教育过程中,师生关系完全是平等的,朋友式的。
,学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2、交友原则这一原则是指在咨询过程中,咨询人员要从尊重信任的立场出发,努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系,以确保咨询工作的顺利进行。
3、教育性原则教育者在进行咨询的过程中根据具体情况,提出中肯意见,始终注意、培养学生积极进取的`精神,助学生树立正确的人生观、价值观和世界观;要把心理教育与思想品德教育相结合,素质发展与道德品质相互促进,统一发展;要重视正面的启发教育与积极引导,培养学生积极进取,乐观向上的精神。
4、发展性原则咨询过程中,必须以发展的观点看待学生,顺应学生身心发展的特点和规律,促进学生获得发展;要以辩证的方法看待学生的特点,正确对待学生发展中存在的问题和缺陷,鼓励和助学生战胜困难,促进自我发展。
5、坚持性原则在咨询过程,咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性,特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。
6、保密性原则咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密,求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询,做到“守信、守纪”;做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询室管理制度篇二一、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者,与来访者相互沟通,建立平等、信赖的工作关系。
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心理咨询室管理规章制度-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
合肥市三十头小学心理咨询室规章制度
第一章管理制度
第一条咨询室工作人员认真学习心理健康方面的知识,不断提高专业水平,认真完成心理健康领导小组下达的各项工作任务。
第二条热爱当事人,用爱去感化当事人,帮助当事人,用爱给当事人力量,让当事人信任,使当事人恢复自信和自知。
第三条尊重学生、平等地对待学生,并认真遵守心理咨询人员的职业道德,严守工作秘密,不得公开来访者的情况。
第四条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者以自助。
第五条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作,并及时了解有关情况,妥善处理。
第六条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
第七条咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
第八条咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行约定时间解决。
第九条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。
第十条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。
第十一条咨询人员要爱护室内公物,离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。
第十二条热爱心理辅导工作,忠诚地履行自己的工作职责。
第二章心理咨询室服务内容
第十三条生活辅导,及早发现学生特殊行为,通过咨询,协助学生解决问题。
第十四条学习辅导,引导学生确立学习目标,沟通有效学习方法,帮助学生突破学习困境。
第十五条生涯辅导促使学生自我认识与了解,及早建立生涯规划理念,协助学生适应发展。
第十六条增进教师、家长与学生间的情感及了解。
第三章心理咨询须知
第十七条主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择。
第十八条本工作室面向每个有心理发展与心理服务需要的全体学生。
第十九条以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的。
第二十条主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰,缓解心理压力。
第二十一条欢迎你的到来,我们将尽力为你排扰解惑,并为你保守秘密。
第二十二条请你尊重辅导老师的辛勤劳动,给予信任并积极配合。
合肥市三十头镇中心小学。