关键岗位绩效评估表(DOC 9页)
员工绩效评估表
员工绩效评估表
员工姓名，___________________________ 评估日期，
_______________________。
评估标准：
1. 工作表现。
优秀，工作出色，完成任务高效，表现突出。
良好，工作稳定，任务完成良好，表现可靠。
一般，工作一般，任务完成一般，表现普通。
不及格，工作不达标，任务完成不符合要求，表现差。
2. 专业知识。
精通，对工作所需的专业知识掌握深入，能够熟练运用。
熟练，对工作所需的专业知识掌握良好，能够有效运用。
一般，对工作所需的专业知识掌握一般，需要进一步提升。
不足，对工作所需的专业知识掌握不足，需要加强学习。
3. 团队合作。
积极，能够积极与团队合作，有效协调沟通，促进团队目标达成。
一般，能够一般与团队合作，需进一步提升协调沟通能力。
不合作，不愿意与团队合作，影响团队目标达成。
4. 创新能力。
高，能够不断提出新想法，创新能力突出。
中，能够偶尔提出新想法，创新能力一般。
低，缺乏新想法，创新能力不足。
评估结果：
工作表现，__________ 专业知识，__________ 团队合作，__________ 创新能力，__________。
综合评价，
______________________________________________________________。
评估人签名，___________________________ 日期，
_______________________。
KPI关键业绩指标考核课件PPT(34张)
技术创新
与市场战 略
一致性
核心技术
市场 领先
市场份额
销售网络 有效性
销售 实现
销售任务 完成
销售增长 实现
利润 增长
资产利 润实现
净利润 增长
产品策划 有效性
品牌推广 销售毛利 发展要求 率要求
客户 服务
人员 配备
信息 化建设
投诉 响应
员工素质
集成性 要求
及时性
内部员工 信息提供
满意度
绩效考评是什么
绩效管理：
绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实 现目标的问题上所达成共识的过程，以及帮助员工成 功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效 的管理过程。
为什么要进行绩效考评
为什么要进行绩效考评
绩效反馈，共商绩效目标；
确定部门和人员配备KPI分解（举例）
员工发展问题 办公水电汽费用预算使用率、运输费用预算使用率、固定资产购置预算费用率、行政费用降低率；
而一般人力资源属于从属地位，属于合作性资源，不可替代性弱，这些资源离开企业，只会导致他们自身价值的减少。
谁适合做什么工作 建立关键业绩指标体系遵循的原则
部门业务重点与KPI
员工职业路线
谁需要补充基础知识 考核目标与岗位职责的区别（举例）
1、对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而
主持营销部门会议，有效加强下属各部门及跨部门间的有效沟通；
考核 项目
岗位 责任类
序号 1
2
指标名称 （公式表达）
本部门被投诉次数 （含下级员工越级投诉）
提交销售分析类报告误期 率（含绩效报告）
目标值 N次/月 100%
考核 权重 40%
安全员岗位绩效考核表(月度)
宿
舍
1.日常检查;
2.安全用电;
3.防火；
4.清洁卫生。
日常
日常
日常
日常
日常检查记录完备，并能够落实宿舍规定,确保水电安全,使宿舍井然有序，则为满分；抽查中出现1项不合格扣2分；若发生重大事故,此栏为0分.
15分
保
洁
1.人员管理；
2.工作状态（见检查表）；
3.工具/用具/用品的跟踪；
4.其他检查与反馈；
日常
日常
日常
随时
保洁员按时出勤并工作态度积极，确保公司环境整洁，则为满分；抽查出卫生问题，1次扣1分；出现3次以上,此栏为0分。
10分
环
保
1.固体废物分类;
2.污染物分类、存放、贮存；
3.供方资质确认；
4.外部沟通与合作。
日常
日常
外部需要
外部需要
能够确保各种污染物定期处理，无脏、乱、堆积等问题,并与外部沟通合作顺畅，则为满分;抽查出任何1项问题,1次扣2分;3次以上，此栏为0分.
日常
需要时
各项设备均能按期检查并确保正常工作，各项检查记录完备，则为满分；其中出现1项漏检项目或无表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ记录，扣3分；出现3项以上漏检,则此栏为0分.
30分
职
业
健
康
1.作业现场检查;
2.防护用品佩戴；
3.防护用品检查；
4.年度体检。
日常
日常
1次/月
1次/年
能够定期指导员工佩戴防护用品，确保员工作业安全，则为满分;若6S检查员工未按规定佩戴及操作，1次扣2分;抽查3次以上,此栏为0分。
20分
安
全
1.安全装置；
关键岗位绩效评估表.
违反GMP规范情况
质量事故发生次数
四．资金财务部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
成本控制情况
财务管理制度检查监督情况
税收协调与情况
预算分析记录情况
差错率（报表准确性）
目标完成率
清欠款支持情况
部门满意度
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
管理制度执行情况
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情况
财务管理制度执行情况
成本管理和费用报销情况
清欠款项配合情况
三．生产管理部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
生产目标完成率（交期达成率）
质量事故率
生产预算经费使用率
保密制度执行情况
工作记录检查情况
办公用品节约情况
公司环境卫生情况
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
企业文化执行情况
在岗培训情况
员工满意度情况
出勤率
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
绩得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
成本费用
设备正常使用率
生产率提高值
安全生产情况
绩效指标
标准
权重
扣分标准
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位：销售代表绩效考核指标：1. 月销售额：衡量销售代表个人销售能力的关键指标，要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发：评估销售代表的市场拓展能力，要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作：参与团队会议和协作活动，积极配合其他团队成员，共同实现销售目标。
二、职位：研发工程师绩效考核指标：1. 项目完成度：评估研发工程师按时完成项目任务的能力，要求在规定时间内完成项目，并达到质量标准。
2. 创新能力：衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力，要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作：参与团队讨论和合作，积极分享知识和经验，与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识：评估研发工程师的专业知识水平和学习能力，要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位：客服代表绩效考核指标：1. 问题解决率：评估客服代表解决客户问题的能力，要求高效解决客户提出的问题，并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力，要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作：参与团队合作活动，积极与团队成员协作解决问题，提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识：评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度，要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位：财务分析师绩效考核指标：1. 财务报表分析：评估财务分析师对财务报表的分析能力，要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理：参与预算编制和执行，评估财务分析师的预算管理能力，要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性：评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求，要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作：积极参与团队合作和知识分享，与团队成员协作解决问题，提升整体团队的绩效。
五、职位：人力资源经理绩效考核指标：1. 招聘效果：评估人力资源经理的招聘效果，要求招聘到符合岗位要求的人才，并在规定时间内完成招聘计划。
员工关键绩效考核指标表
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性：展现出对工作的热情和主动性，愿意主动承担工作任务，并能积极主动解决问题。
2.团队合作：能够与团队成员有效合作，分享信息、资源和经验，互相支持，共同完成团队目标。
3.职业操守：具备诚信、正直、守信的职业道德，遵守公司的规章制度，不违法乱纪，不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识：具备所需的专业知识和技能，能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力：具备分析和解决问题的能力，能够迅速准确地识别问题所在，并提出有效的解决方案。
3.创新能力：能够主动创新，提出改进工作的想法和建议，为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量：工作结果符合公司要求，准确无误，符合相关标准和规范，能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率：能够高效组织和安排工作，合理利用时间和资源，保证工作按时完成。
3.目标达成：能够实现公司设定的工作目标，完成工作任务，并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力：能够清晰准确地表达自己的意思，以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力：能够仔细倾听他人的意见和建议，理解他人的观点和需求，善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力：能够有效处理工作中的冲突和纠纷，采取适当的方式和方法解决问题，保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力：能够主动学习新知识和技能，保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展：具备自我反思和自我管理的能力，不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进：能够根据工作中的反馈和评估结果，及时调整和改进自己的工作方式和方法，提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容，这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估，可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足，为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
关键岗位人员考核评定表评语
关键岗位人员考核评定表评语
1. 工作绩效：
该员工工作积极主动，效率极高，能按时、高效完成工作任务。
其工作成果经常超出预期，为团队带来了显著的成绩。
2. 团队合作：
该员工具备良好的团队合作精神，能与其他成员有效协作，共同完成任务。
在团队中起到了积极的推动作用。
3. 技术能力：
该员工具备扎实的专业知识和技能，能够迅速掌握新技术并熟练运用到工作中，为团队提供了强大的技术支持。
4. 沟通能力：
该员工具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
在协调、沟通方面有着出色的表现。
5. 创新思维：
该员工具备开放的创新思维，经常提出新颖的想法和解决方案。
在推动团队创新方面有着重要的贡献。
6. 职业态度：
该员工对待工作认真、负责，始终保持良好的职业态度。
在困难和压力面前能保持冷静，积极应对。
7. 责任心：
该员工具有较强的责任心，对工作尽职尽责，勇于承担责任。
能够为团队和公司的利益着想，值得信赖。
8. 领导能力：
该员工具有一定的领导潜质，能够在某些情况下扮演领导角色，带领团队或指导其他成员完成任务。
其领导风格受到团队成员的认可和尊重。
9. 执行力：
该员工具备较强的执行力，能够快速、准确地执行上级的指示和决策。
在确保工作质量和效率方面表现出色。
职能岗位绩效考核表
职能岗位绩效考核表主要包括以下几个部分：
1.考核指标：根据岗位职责和公司目标，制定具体的考核指标，如工作质量、工作量、团队协作、创新能力等。
2.考核标准：针对每个考核指标，制定具体的考核标准，如工作质量要符合公司质量标准，工作量要达到规定的数量等。
3.考核方式：确定考核方式，如自评、上级评价、同事评价等，并确定各评价方式的权重。
4.考核周期：确定考核周期，如季度考核、年度考核等，以便及时发现问题并采取改进措施。
5.奖惩措施：根据考核结果，制定相应的奖惩措施，如加薪、奖金、晋升等激励措施，以及降薪、扣奖金等惩罚措施。
在制定绩效考核表时，需要充分考虑岗位特点和公司目标，确保考核指标和标准的合理性和可行性。
同时，需要采用多种考核方式，综合考虑各方意见，确保考核结果的公正性和准确性。
最后，需要将考核结果与奖惩措施相结合，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
岗位绩效考核评估表
垃圾桶垃圾没有清理
4.手饰只能佩戴手表、结婚戒指，项链不外漏；男士不戴耳钉
5.见人微笑打招呼“你好厨嫂欢迎您！”
6.礼貌用语时常挂嘴边；“七声”：顾客进店有“迎声”、引领顾客有“请声
礼
”、照顾不周有“歉声”、顾客询问有“答声”、顾客帮忙有“谢声”、顾客
貌 礼
遇喜“贺声”、顾客离店有“送声”
仪
7.有三轻服务：走路轻、说话轻、操作轻；无答声喧哗
有无推荐会员卡、赠送优惠活动
没有核对收款金额和账单金额是否一致；现金没有 唱收唱付；团购消费没有先验证再买单
折扣、抹零没有经过经理授权；退菜没有经过厨师 长授权 收银单没有按照顺服整理；单据号有缺失
没有目视客人，双手呈递单据；没有使用礼貌用语
没有询问客人发票抬头；没有推荐客人扫码开票 没有核对发票序号和电脑是否一致；没有和客人核 对抬头信息；多开金额没有经过经理同意收回成本 客人离开没有欢送客人 没有关闭不必要的电源，只留收市照明；顾客离店 没有及时关空调 没有交班、打印营业报表，电脑没有打烊 现金、刷卡、微信、支付宝金额和营业报表不符； 和经理没有交接财务数据 没有补充酒水，酒水摆放不规范美观
8.双手呈递物品给客人，手指不与食品直接接触
9.准时参加例会，动作整齐划一 班
前 例
10.精神饱满，口号响亮
会
11.熟练掌握店歌店舞，跟得上音乐伴奏
12.检查设施设备清洁干净且运转正常：电脑、打印机、POS机、验钞机、冰柜 温度0-6℃
13.物料准备充足：检查POS机打印纸，出单机打印纸，发票、订书机，签字
收银员日巡查表
**年**月
检查人 检查项目
考核内容
考核 （分 数）
员工绩效考核评分表
员工绩效考核评分表
评分标准：
1. 工作态度（10分），员工对工作的态度和情绪是否积极，是否愿意主动承担责任。
2. 工作质量（20分），员工完成工作的质量和效率如何，是否能够按时完成任务并且达到预期的标准。
3. 团队合作（15分），员工在团队中的配合程度和沟通能力，是否能够有效地和其他同事合作完成任务。
4. 创新能力（10分），员工是否具有创新意识，能否提出新的想法和解决问题的方法。
5. 专业知识（20分），员工在自己的领域内是否具有足够的专业知识和技能。
6. 自我发展（10分），员工是否有自我学习和提升的意识，是否愿意不断学习新知识和技能。
7. 出勤情况（15分），员工的出勤情况和请假情况，是否能够按时参加工作。
评分规则：
每项评分标准按照实际表现进行评分，满分为100分。
评分结果将作为员工绩效考核的重要依据，对于绩效优秀的员工将给予相应的奖励和晋升机会，对于绩效不佳的员工将采取相应的改进措施。
内控关键岗位评估表
以下是一个简单的内控关键岗位评估表的示例，用于评估关键岗位员工在内控方面的表现和能力。
请注意，实际的评估表可能因组织和具体要求而有所不同，您可以根据实际需要进行调整和修改。
内控关键岗位评估表岗位名称: __________________________评估日期: __________________________评估标准:请根据以下评估标准，在每个指标旁边给出适用的评分，然后提供必要的备注或说明。
评分范围：1 = 不符合要求2 = 基本符合要求3 = 达到要求4 = 超出要求评估指标:内控意识与理解：熟悉组织的内控政策和程序理解内控的目的和重要性积极参与内控培训和意识提升活动评分: _______备注/说明: __________________________风险管理：能够识别和评估关键风险提供有效的风险控制建议遵守风险管理政策和程序评分: _______备注/说明: __________________________流程与程序：理解并遵守关键业务流程和内部控制程序提供改进建议以优化流程效率和风险控制协助编写和更新相关流程文档评分: _______备注/说明: __________________________信息和数据保护：理解和遵守信息和数据保护政策保护机密信息和敏感数据的安全性和完整性协助进行数据备份和恢复操作评分: _______备注/说明: __________________________监督与审核：协助内部控制自评和内部审计工作跟踪和验证内控改进措施的执行情况协助应对内部和外部审计的问题和发现评分: _______备注/说明: __________________________总体评估:综合评估得分: _______评估人签名: __________________________被评估人签名: __________________________请注意，这只是一个基本的评估表示例，您可以根据具体情况和组织需求进行调整和扩展。
公司岗位绩效考核表格
公司岗位绩效考核表格
一、绩效考核目的
公司岗位绩效考核表格是为了评估员工在特定岗位上的表现，以便帮助公司管理层了解员工的工作状况，进行有效的人才管理和激励措施的制定。
二、绩效考核范围
公司岗位绩效考核表格涵盖公司各个岗位的主要职责和工作内容，总结员工在过去一段时间内的工作表现。
三、绩效考核指标
1. 工作态度：
评估员工对工作的积极性、主动性和工作态度是否端正，是否能够遵守公司规定，服从管理。
2. 工作能力：
评估员工在岗位上所具备的专业知识和技能，是否能够胜任当前工作要求并具备持续成长的潜力。
3. 工作效率：
评估员工在工作中完成任务的效率和质量，是否能够按时保质完成所负责的工作任务。
4. 团队合作：
评估员工在团队中的沟通和合作能力，是否能够有效协作完成团队目标。
四、绩效考核流程
1. 岗位绩效评定：
由直接主管根据员工工作表现填写绩效考核表格，主管应客观地、实事求是地评价员工在各项指标下的得分情况。
2. 绩效评估会议：
主管与员工进行绩效评估会议，共同讨论并确认绩效评定结果，明确员工的优点和改进方向。
3. 绩效改进计划：
据绩效评定结果，制定员工的绩效改进计划，帮助员工提升工作表现，实现个人发展目标。
五、总结
公司岗位绩效考核表格是公司对员工工作表现进行科学评估的重要工具，帮助公司管理层更好地了解员工的工作状况，制定有效的激励和发展措施，推动公司整体绩效提升。
通过绩效考核，公司能够客观地评价员工的工作表现，促进员工的个人成长和职业发展，实现公司与员工共赢的目标。
BSC关键绩效指标示例(财务、客户、内部运营、学习成长四个方面)
会议组织质量
会议组织安排的及时性，形式、主题、材料准备是否充分
会议记录、记要
与各分公司日常联络
与各分公司保持畅通的信息联络
电话、文件、E-mail
文件传递效率
按照文件的紧急程度按时、按质传递
公司文件流转规定
文件制作效率和准确性
按照文件类型及时制作、印发
公司公文管理规定
机要档案和文件的归档
批露的文件记载
股东及董事满意度Biblioteka 股东及董事对董办工作的满意度
满意度调查
与外部中介机构的沟通协调
上级评价
充分及时掌握相关政策、法规的变化
对与董事会工作相关的政策法规的变化及时掌握，及时应对
上级评价
与股东、董事沟通的及时性、准确性
及时、准确地与股东、董事沟通的程度
上级评价
会议组织、安排的有效性
及时、有效安排会议的程度
理赔统计、精算部
赔付率
（本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款）/本期经过的寿险风险保费
理赔统计、精算部
内嵌价值的增加
将来保单价值的贴现值
精算部、财务部
人力成本总额控制率
(实际人力成本/计划人力成本)*100%
财务部
标准保费达成率
(公司实际标准保费/计划标准保费)*100%
财务部
附加佣金占标准保费比率
外事信息发布的及时性
外事接待任务完成的效率与质量
外事档案管理的系统性与规范性
口译、笔议的及时性与准确性
司机出车安全率
(安全出车次数/实际出车次数)*100%
出入库手续齐全率
(应办手续/实办手续)*100%
帐务差错数
关键岗位绩效评估表(精)
关键岗位绩效评估表背景绩效评估是企业管理中不可或缺的一环。
对于关键岗位员工的绩效评估显得尤为重要。
由于这些关键岗位员工的工作重要性和对企业发展的影响巨大，因此要尽可能客观、全面、科学地进行评估。
目的该绩效评估表的目的是在评估关键岗位员工绩效时，通过多维度的评估指标，评估员工的工作表现，以便不断优化管理、提高工作效率。
使用方法评估维度该评估表的评估维度包括以下7个方面：1.工作业绩2.工作态度3.工作能力4.团队合作5.技术水平6.培训学习7.其他评估方式1.自我评估：员工按照评估维度自行评估。
2.直接上级评估：员工直接上级按照评估维度对员工进行评估。
3.下属评估：如有团队，则下属按照评估维度对上级进行评估。
评估指标1.工作业绩：•完成任务质量（质量评分）•完成任务效率（时间评分）•完成任务规模（数量评分）2.工作态度：•工作积极性（积极评分）•协作意识（协作评分）•服务态度（服务评分）3.工作能力：•逻辑思维（分析评分）•人际沟通（沟通评分）•问题解决（解决评分）4.团队合作：•团队协作（协作评分）•角色定位（定位评分）5.技术水平：•技能水平（技能评分）•技术创新意识（创新评分）6.培训学习：•培训积极性（积极评分）•培训效果（效果评分）7.其他：如个人表现、业余爱好、贡献度等。
评估标准评估标准分为五级：•A级：优秀•B级：良好•C级：一般•D级：不足•E级：差结论该绩效评估表涵盖了关键岗位员工的多个评估维度，可以从多个角度全面评估员工的表现，为企业提高管理效率、优化员工配置提供科学数据支持。
职员月度关键业绩指标工作考核评估表
职员⽉度关键业绩指标⼯作考核评估表职员⽉度关键业绩指标⼯作考核评估表考核与评估考核项⽬考核内容评估标准部门领导核定 A B C D E 态度（10分）本⽉⼯作主动性、创造性本⽉⼯作积极主动，且有合理化、创新建议（10分）本⽉⼯作积极主动，但⽆合理化、创新建议（8分）本⽉⼯作尚主动⽆需主管督促（6分）本⽉某些⽅⾯缺泛主动，须督促（4分）本⽉⼯作缺泛须经常督促、监督（2分）协作（10分）积极协作、倡导团队精神本⽉善尽辅佐主管，承担同事的具体⼯作（10分）本⽉有效配合主管，主动协助同事的⼯作（8分）本⽉能够满⾜正常⼯作协调（6分）本⽉尚能维持正常⼯作协调，但协作被动（4分）本⽉个⼈情绪或其他原因已影响正常⼯作协作（2分）数量（30分）本⽉⼯作任务的负荷程度任务的饱满，始终处于超负荷⼯作状态，⽉正常延时⼤于10⼩时（30分）本任务较饱满，处于满负荷⼯作状态，⽉⼯作延时⼤于6⼩时（26⼩时）本⽉⼯作适度，偶尔⼯作延时，⽉⼯作延时⼤于2⼩时（22分）本⽉⼯作任务尚可，基本⽆⼯作延时（20分）本⽉⼯作任务较少，有冗余时间（10分）质量（30分）本⽉完成⼯作的品质本⽉⼯作质量良好，超出主管期望（30分）本⽉⼯作质量满⾜基本⼯作要求，满⾜主管期望（25分）本⽉⼯作质量满⾜基本⼯作要求（20分）本⽉⼯作质量牵强，出现轻微失误或返⼯现象（10分）本⽉⼯作质量与基本⼯作要求有差距，出现较⼤失误（5分）效率（20分）本⽉完成任务、履⾏职责的效率本⽉守时惜时，解决问题迅速，提前完成计划⼯作（20分）本⽉效率较⾼，能按计划完成（15分）本⽉效率⼀般，尚能按计划完成（12分）本⽉⼯作效率较低，部分⼯作有延时现象（8分）本⽉效率不尽⼈意。
与计划或主管要求有较⼤差距（4分）主管评语：总分主管确认签名：年⽉⽇员⼯确认签名：年⽉⽇说明员⼯每⽉30⽇填写次⽉⽬标计划（较为详细描述⽬标内容及要达到的⽬标要求，尽可能量化）；主管对员⼯次⽉⼯作计划进⾏调整认可。
KPI绩效考核方案(案例模板)
鑫利大通集团KPI绩效考核方案提纲一、绩效考核体系的建立¾绩效考核设计原则¾绩效考核体系主要考核内容¾绩效考核指标制定原则与方法¾绩效考核执行机构及人员¾绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案¾制定目标管理体系¾日常考核操作体系（月度及专项任务考核）¾综合素质指标体系¾满意度指标体系¾绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）前言»任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX公司向一流的管理水平迈进的重要一步»本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。
在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。
具体地说，本手册将包括2个主要方面---- 绩效考核的操作方法及流程---- 绩效考核与薪酬挂钩方案»通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立¾绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。
考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
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关键人员流失率
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率（个人考情情形和团队出勤率）
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项配合情形
三．生产治理部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
生产目标完成率（交期达成率）
质量事故率
生产预算经费使用率
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
五．技术质量部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
成本费用
设备正常使用率
生产率提高值
安全生产情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项情形
标准
权重
扣分标准
实际得分
横向评估
重大决策反馈速度
执行公司财务治理制度执行情形
团队治理情形
二．部门总监绩效评估表
1、市场营销部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
目标完成率
销售额
直截了当下级工作目标完成率
市场占有率
新客户增长率
回款率
回款效率
销售费用成本（预算经费使用率）
产品关联比例
突发事件处理效率
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
Hale Waihona Puke 权重扣分标准实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
关键岗位绩效评估表(DOC 9页)
一．总经理绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
总资产酬劳率
净资产收益率
资产负债率
净利润
营业增长率
客户中意度
市场占有率
客户忠诚度
新客户增长率
老客户回报率
质量达标情形：
治理基础提高情形
药品质量事故情形
成本
交货期
新产品开发数量
职员中意度
劳动生产率
职员流失率
绩效指标
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
产品一次合格率
质量事故发生次数
违反GMP规定次数
质量问题用户投诉次数
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
产品一次合格率
质量问题投诉次数
违反GMP规范情形
质量事故发生次数
四．资金财务部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
成本操尽情形
财务治理制度检查监督情形
税收和谐与情形
预算分析记录情形
差错率（报表准确性）
目标完成率
清欠款支持情形
部门中意度
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
人力资源部门评估
目标完成率
GMP规范执行情形
GMP规范检查幅度和频率
质量规范制度符合实际需要情形
生产过程质量事故率
质量事故成本
技术过程质量事故率
研发费用成本治理情形
质量治理成本治理情形
质量治理，技术文档改进项目重要文档规范情形
新产品开发数量
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形