第04章电子交易与支付
第一章电子交易与支付概述
§1-2 电子支付
❖ 支付结算活动的发展变化过程：
（1）物物交换 （2）货币支付
交易与支付环 节在时间与空 间上不可分离
（3）银行转账支付结算方式
• 信用卡支付结算 • 资金汇兑 • 支票支付结算 • 自动清算所ACH支付 • 电子资金转帐EFT
§1-2 电子支付
3、支付系统
构成：由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法 规以及实现支付的技术手段组成的整体。
（4）实现了金融活动的全面自由和金融市场的全球 开放，适应电子商务活动无国界的货币传输、支 付和结算的要求。
§1-2 电子支付
7、电子支付和电子商务的关系 电子商务过程包括三个阶段： 双方相互认识、熟悉的阶段； 交易双方讨价还价的阶段； 最终的成交。
在这三个阶段中，支付是在最后一个阶段出现的。
电子商务有赖于电子支付，离开了银行，便谈不上 真正的电子商务。电子商务的应用普及必须有金融 电子化作保证。
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月22日星期 四4时44分20秒 04:44:2022 October 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午4时44分20秒 上午4时44分04:44:2020.10.22
•
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2220.10.2204:4404:44:2004:44:20Oc t-20
§1-2 电子支付
8、电子支付存在的问题
1 银行支付系统互联互通有待时日
存在主 要问题
2 对更有效的安全机制的探讨 3 社会诚信体系尚未建立
4 法律体系不配套
§1-3 电子支付安全
1、安全要素 • 真实性（身份可认证性） • 保密性 • 有效性--贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的 • 完整性 • 不可抵赖性
银行电子商业汇票业务管理办法
银行电子商业汇票业务管理办法一、总则1、为了规范银行电子商业汇票业务，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国票据法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规，制定本办法。
本办法所称银行电子商业汇票业务，是指银行依托电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的、进行资金融通的票据。
银行电子商业汇票包括电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。
电子银行承兑汇票由银行承兑，电子商业承兑汇票由银行以外的法人或组织承兑。
银行办理银行电子商业汇票业务，应当遵循诚实守信、公平自愿、客户至上的原则，依法合规、审慎经营，并遵守中国人民银行有关电子商业汇票业务的各项规定。
2、银行电子商业汇票业务是指在中华人民共和国境内开展的，以电子签名和电子信息为基础的，由银行承兑或托收的汇票业务。
第二条银行电子商业汇票业务是指在中华人民共和国境内开展的，以电子签名和电子信息为基础的，由银行承兑或托收的汇票业务。
3、银行电子商业汇票业务应当遵循安全、便捷、高效的原则。
银行电子商业汇票业务的安全性是首要考虑因素。
银行应该采取严格的安全措施，包括数据加密、身份验证、访问控制等，确保商业汇票的信息安全和交易安全。
银行应该建立健全的安全管理制度和风险控制机制，防范电子商业汇票业务中的各类风险。
在便捷性方面，银行应该提供方便快捷的电子商业汇票服务，包括即时结算、快速到账等服务。
同时，银行应该优化业务流程和操作界面，提高用户体验和服务满意度。
在高效性方面，银行应该采用先进的技术手段和管理方法，提高电子商业汇票业务的处理效率和质量。
例如，银行可以采用电子签名、电子印章等技术手段，简化商业汇票的签发和背书手续，提高业务处理速度。
银行应该建立健全的内部管理机制，提高业务处理的规范化和标准化水平。
总之，银行电子商业汇票业务应当遵循安全、便捷、高效的原则，为广大的企业和个人提供更加方便、快捷、安全的金融服务。
二、电子商业汇票业务参与者1、银行电子商业汇票业务参与者包括承兑行、托收行、持票行、保证人等。
跨境支付与结算-第四章国内跨境电商支付与结算平台
• 1．微信支付在跨境电商支付中发挥的作用 • 微信支付的能力已向境外商户开放，目前已支持九大币种的结算，包括：GBP（英镑）、
HKD（港币）、USD（美元）、JPY（日元）、CAD（加拿大元）、AUD（澳大利亚 元）、EUR（欧元）、NZD（新西兰元）、KRW（韩元）
• 网易支付表示，在业务定位上，收款业务不仅为网易自有的电商出海业务提供支持， 也会为网易生态外的平台型企业及商家提供服务，帮助境内卖家完成资金收结汇。
• 目前，网易跨境收款最快 1 秒提现到账，封顶费率 0.7%，并支持提前锁汇，在结 汇方面优于中行汇率。收款业务上线后，网易跨境支付业务分为两部分：收结汇和 购付汇，能够满足跨境电商出口+进口的资金全链路服务需求。
• 第二步，消费者付款后，款项由微信支付即时从消费者账户中划出，微信支付通过合作 银行完成购汇，并最终将外币款项结算到境外商户的境外银行账户中。
• 第三步，境外商户收到货款后，向消费者提供外币计价商品，至此整个微信支付与结算 的交易流程结束。
4.4 其他国内跨境电商支付与结算平台
• 4.4.1 连连支付
4.3 国内跨境电商支付与结算平台之微信支付
• 4.3.1 微信支付平台的概况
• 作为对标阿里巴巴的腾讯公司，在跨境支付业务的布局方面也不落后。目前，财付通的 微信支付接入的国家和地区已增至 40 个、支持 13 种外币直接结算，有8 亿名用户绑 定自己的银行卡账户。
4.3 国内跨境电商支付与结算平台之微信支付
支持币种多 服务区域多
包括美元、欧元、港币、日元、英镑等至少15个可结算外币币种 。
覆盖全球239个国家和地区
Thanks
2024版《电子商务基础》教案(高教王)第4章网络支付
网络支付法律体系
网络支付法律体系包括支付结算法、 电子商务法、消费者权益保护法等， 旨在规范网络支付行为，保障交易 安全。
网络支付法律原则
网络支付法律原则包括安全原则、 效率原则、平等原则等，这些原则 是制定网络支付法律法规的基础。
网络支付法律关系
网络支付主体法律关系
01
网络支付主体包括支付机构、银行、商户和消费者等，各主体
《电子商务基础》教案(高教王)第4 章网络支付
目录
• 网络支付概述 • 网络支付系统 • 网络支付方式 • 网络支付安全 • 网络支付法律问题 • 网络支付实践应用
01
网络支付概述
网络支付的定义与特点
定义
网络支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过使用安 全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
电子钱包支付
电子钱包种类
如支付宝、微信支付等，用户需先充 值或绑定银行卡。
便捷性
电子钱包支持多种移动支付方式，如 扫码支付、NFC支付等，方便快捷。
支付流程
用户在电商平台选择电子钱包支付方 式，输入支付密码或进行生物识别， 即可完成支付。
第三方支付平台支付
第三方支付平台种类
如PayPal、快钱等，提供独立的支付服务。
之间在网络支付中形成的法律关系需明确。
网络支付合同法律关系
02
网络支付合同是各主体之间约定权利义务的重要法律文件，其
法律效力及争议解决方式需遵循相关法律法规。
网络支付监管法律关系
Байду номын сангаас
03
网络支付监管机构对支付机构、银行等进行监管，确保网络支
付市场的安全、稳定、有序。
《电子商务法》(第二版)教学课件：第02编本论_第04章 电子商务主体法律制度
2、法人的主体资格
法人是与自然人相对应的民事主体，是指具有民 事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利 和承担民事义务的组织。
法人的民事权利能力是指法人依法享有民事权利 能力和承担民事义务的资格。 不同性质的法人，目的范围不同，其民事权利能力 的范围也不同。
2、法人的主体资格
法人的民事行为能力是指法人能以自己的行为取 得民事权利和承担民事义务的资格。 特点： 法人的民事行为能力享有的时间与其民事权利能力 享有的时间一致； 法人的民事行为能力的范围与民事权利能力的范围 一致； 法人的民事行为能力由法人机关或者代表人实现。
1、自然人的主体资格
自然人的民事权利能力是指自然人依法享有民事 权利和承担民事义务的资格。
一切自然人的民事权利能力一律平等； 自然人不能抛弃也不能转让自己的的民事权利能力 自然人的权利能力始于出生，终于死亡
1、自然人的主体资格
自然人的民事行为能力是指自然人能够以自己的 行为独立参加民事法律关系，行使民事权利，承担民 事义务的资格。 我国《民法通则》将自然人的民事行为能力划分 为完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行 为能力三种。
（二）我国立法
1 网络中介服务商的义务
（1）监控义务 （2）协助调查义务
2 网络中介服务商的责任
（1）直接侵权责任 （2）共同侵权责任
思考题：P68 简述电子商务主体的概念和分类 ？ 简述网络平台服务商的责任？
二、在线交易主体资格的认定 主体的特征
主体表现虚拟性 主体属性不确定性 数量、种类多于传统交易
跨地域性
二、在线交易主体资格的认定 1、在线自然人用户 对于自然人是否可以直接从事经营活动， 包括电子商务活动，《民法通则》未作明确规 定。
电子支付的飞速发展2024年的无现金时代
电子支付的安全防护措施
密码保护：设置复杂且不 易被猜测的密码
双重认证：使用短信验证 码、指纹识别等双重认证 方式
安全软件：安装防病毒软 件和防火墙，定期更新
谨慎点击：不随意点击不 明链接和附件，避免钓鱼 网站和恶意软件
定期检查：定期检查账户 交易记录，发现异常及时 处理
备份数据：定期备份重要 数据，防止数据丢失或损 坏
风险监控系统：实时监控交易行为， 及时发现异常情况
安全芯片：如SE、TEE等，提高硬件 安全级别
区块链技术：如比特币、以太坊等， 保障交易安全与防篡改
人工智能技术：如机器学习、深度学 习等，提高安全防护能力
Part Five
电子支付在各领域 的应用
电子商务领域的应用
网上购物：消费者 可以通过电子支付 方式进行在线购物， 方便快捷
跨境支付方式：包 括银行转账、信用 卡支付、电子钱包 支付等
跨境支付优势：方 便快捷，降低汇款 成本，提高资金利 用率
跨境支付挑战：汇 率波动、法律法规 差异、网络安全问 题等
Part Six
电子支付的未来展 望
电子支付的发展趋势
移动支付将成为主流，取代现金和信用卡 生物识别技术将广泛应用于支付验证 区块链技术将改变支付行业的运作模式 跨境支付将更加便捷，打破地理限制 电子支付将与物联网、人工智能等技术深度融合，提供更多创新服务
公共服务领域的应用
公共交通：地铁、 公交等公共交通 工具的电子支付 方式
医疗健康：医院、 诊所等医疗机构 的电子支付方式
教育：学校、培 训机构等教育机 构的电子支付方 式
政务服务：政府 机关、公共服务 机构的电子支付 方式
跨境支付领域的应用
跨境支付定义：指 不同国家或地区的 个人、企业、金融 机构之间进行的货 币支付行为
电子商务导论-作业
《电子商务导论》作业第一章电子商务导引一、判断题1．电子商务最常用的英文名称是e-commerce 和e-business，从范围角度来说，e-commerce 比e-business更广。
╳2．B2G是企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式。
╳3．商务活动是一种至少由两方参与的有价物品服务的协商交换过程。
√4．宽带网是电子商务第二次浪潮的关键技术推广要素之一。
√5．商业电子化的出现标志着真正的电子商务时代到来了。
╳6．电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去，然后等客户来订货或者来买。
╳7. 电子商务的组成要素包括网络、认证中心、网上银行、配送中心、用户等。
√8．从传统商务到电子商务的形成依次经历了三个阶段：商业电子化、商业综合业务数字网、电子商业系统。
╳9．B2C模式一直是电子商务市场的主体。
╳10．电子商业系统是以计算机、网络通信和数据标准为框架。
√11．完整的EC系统是由信息发布和网上订货两项功能组成的。
╳12. 电子商务是现代管理学、经济学和以信息技术为主的工学融合形成的综合性、复合型的学科。
√二、单选题1．在电子商务分类中，BtoC是（C）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务2．当当网的经营模式属于是（C ）。
A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G3．企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：BA． C2C B. B2B C.B2C D.B2G4．个人之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：AA． C2C B. B2B C.B2C D.B2G5．某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于（ C）模式。
A．B2C B．B2B C．C2C D．P2P6．从传统商务到电子商务的形成大致经历了3个阶段，依次是：CA．商业综合业务数字化、商业电子化、电子商业系统B．商业综合业务数字化、电子商业系统、商业电子化C．商业电子化、电子商业系统、商业综合业务数字化D．商业电子化、商业综合业务数字化、电子商业系统7．目前，在电子商务的几种模式中，（B ）占市场的主体。
2024年电子支付的普及之年
2024年电子支付普及的背景
互联网技术的普及和发展
移动设备的普及和智能化
消费者对便捷支付的需求
政府对电子支付的支持和推动
电子支付普及带来的影响
便捷性：支付 方式更加便捷， 提高了交易效
率
安全性：电子 支付提高了交 易的安全性， 降低了欺诈风
险
普及性：电子 支付逐渐普及， 成为人们日常 生活中的重要
Part Five
电子支付的未来展 望
电子支付的发展趋势
移动支付将成为主流 生物识别技术将广泛应用 跨境支付将更加便捷 电子支付将更加安全可靠
未来电子支付的技术创新
生物识别技术： 如指纹、面部识 别等，提高支付 安全性
区块链技术：提 高支付效率，降 低交易成本
人工智能技术： 智能推荐、智能 风控等，提升用 户体验
机遇：新技术如区块链、人工智能 等为电子支付带来新的发展机遇
THANKS
汇报人：XX
2024年电子支付的普及
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
目录
01 添 加 目 录 项 标 题 03 电 子 支 付 的 优 势 与
便利
05 电 子 支 付 的 未 来 展
望
02 电 子 支 付 的 发 展 历 程
04 电 子 支 付 的 安 全 与 风险
电子支付的发展阶段
1990年代：电子支付的雏形出现，如信用卡、借记卡等
2000年代：电子支付逐渐普及，如支付宝、微信支付等第三方支付平台的出现
2010年代：电子支付快速发展，如移动支付、二维码支付等新型支付方式的兴起
2020年代：电子支付全面普及，如数字货币、区块链等技术的应用，使得电子支付更加安全、 便捷。
电子商务基础与实务(第二版)教学课件第4章
五、储值卡
电信行业
如：移动、联通手 机卡就是预发行的太平洋世 博非接触芯片预付 卡；
NO.1
电子支付
一、电子支付
电子商务的概念 电子商务活动过程中，双方就交易条款达成一致意见，签订交易合同。买方要向卖方 支付相应额度的资金，卖方要向买方进行实物交割。在整个电子商务活动中，最重要 的环节便是支付。在电子商务活动中，如何管理好支付环节，实现安全交易，是买卖 双方共同关注的重要问题。
电子支付 的发展趋势
趋势二
支付行业监管体系不断完善， 监管持续收紧。
2016年，人民银行不但明确了 一段时期内原则上不再批设新支 付机构，更对违规支付机构严惩 不贷。2017年，互联网金融整治 持续、备付金管理集中存管通知、 网联（我国非银行支付机构网上 支付清算平台）上线都意味监管 将持续趋严，同时，监管部门对 支付机构、银行的违规处罚仍然 未放松，支付行业将进一步规范 经营。
活中发挥的作用将会越来越大。
趋势五
区块链技术在电子支付中的应用将大有可为。 在跨境支付场景中，由于目前在全球范围内 仍缺乏一个低成本高效率的解决方案，不同 国家之间还存在政治、监管等因素的差异，
对电子支付进一步扩大支付形成障碍。 而区块链技术去中心化、去信任化的模式是 非常有潜力的电子支付终极解决方案，未来
图5-4 网络银行支付流程
二、网络银行的特征
1.机构层面
从机构层面看，网络银行是 独立于传统银行之外的纯网络 银行，其特点是没有实体网点 、没有总分支机构，并大量使 用互联网技术开展业务。纯网 络银行起源于1995年开业的美 国安全第一网络银行，这类银 行除了后台处理中心外，一般 只有一个具体的办公场所，没 有具体的分支机构、营业柜台 、营业人员。从2014年开始我 国先后批准了浙江网商银行、 上海华瑞银行、温州民商银行 、天津金城银行等纯网络银行 。
第4章 跨境电商支付
东亚地区 日本消费者以信用卡支付与手机支付为主。
拉美地区 Boleto Bancario、DineroMail、MercadoPago、PayPal
缺点
1. Payoneer账户之间不能互转资金，无法通过银行卡或信用卡 充值，无法从Payoneer收款。 2. 手续费较高。
3.3 eBay的支付方式Paypal
PayPal（国内称之为“贝宝”），是美国eBay公司的全资子公司， 1998年12月由 Peter Thiel及 Max Levchin建立，总部位于美国加利 福尼亚州圣荷西市。PayPal致力于提供普惠金融服务，帮助人们和 企业参与全球经济并获得成功。 目前，PayPal支付平台遍及全球200多个国家和地区，支持用户接 收100多种货币付款，56种货币提现，并在PayPal账户中拥有25种 不同货币的余额。
2 跨境电商支付工具
2.1 线下支付工具 2.2 线上支付工具
2.1 线下支付工具
西联汇款（Western Union） 是西联国际汇款公司的简称， 是世界上领先的特快汇款公司 ，迄今已有150年的历史。它 拥有目前全球最大的电子汇兑 金融网络，代理网点遍布全球 近200个国家和地区。
2.1 线下支付工具
直达中国大陆 5 ～ 7 个 工 作 个人银行帐号 日 （借记卡）
中国大陆账户 数个工作日 1～2个工作日
Payoneer
国际帐户
PayPal
PingPong - 直达 中国账户
数个工作日 1～2个工作日
跨 第境 四电 章商
4.第4章 跨境电子商务消费者行为-1.0
11.惠顾性购 买动机
消费者动机
1.追求实用 的动机
2.追求安全健 康的动机
3.追求便利 的动机
10.满足偏 好的动机
9.好胜攀比 的动机
8.自我表现 的动机
7.追求名望 的动机
6.70%
15.40%
2.10%
境内平台
原因
主要原因
34.60% 36.30%
15.30% 11.60%
31.30%
5.00%
29.40%
3.20%
31.50%
5.30%
30.20%
5.60%
40.00%
11.90%
35.40%
5.60%
境外-境内
原因
主要原因
16.70% 7.50%
23.00% 4.70%
退换货便捷
消费者对选择境外平台与境内平台的比较
境外平台
原因
15.00% 14.20% 13.30% 12.10% 11.70% 11.70% 11.30% 10.00% 9.20% 8.80% 8.30% 7.50% 7.50%
主要原因
1.70% 1.70% 1.70% 1.30% 0.80% 1.30% 1.30% 1.70% 0.40% 2.10% 0.80% 1.30% 1.70%
线上拉客，线下消费
把线上用户引导到实体店铺，通过在 线支付，实体提供优质服务，实时统 计消费数据并将其提供给商家，再把 商家的商品信息准确推送给消费者
初级人才
P art 03 跨境电子商务消费者 分析
中国跨境电子商务消费者画像
第1章 电子商务概述
第1章电子商务概述第2章电子商务基础设施第3章电子商务安全技术第4章电子商务支付系统第5章零售业电子商务第6章B2B电子商务第7章电子商务在其他领域的应用第8章网络营销第9章电子商务物流管理第10章电子商务的法律规范第12章企业电子商务应用第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.1.1 电子商务产生的缘由和条件电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：⑴商务运作效益最大化⑵计算机的广泛应用⑶网络的普及和成熟⑷信用卡的普及应用⑸电子安全交易协议的制定⑹政府的支持与推动1.1.2 电子商务产生的两个阶段1.基于EDI的电子商务（60年代—90年代）2.基于国际互联网的电子商务（90年代以来）1.1.3 电子商务的发展1.电子商务在世界范围内的发展阶段(1)初期的爆炸式发展(2)2000年以后经历的寒冬(3)今年来开始的复苏稳步发展2.电子商务在中国的发展1993年，国家为了促进经济信息化建设和电子商务发展，相继启动了“金税”“金卡”“金关”等“三金”工程1994年初，中国成为世界上第71个正式加入因特网的国家，从而拉开了我国互联网络发展的序幕1995年3月，中国邮电部开通北京、上海两个因特网国际出口，5月正式开通因特网服务，标志着我国因特网商业化的开始。
1997年4月，中国商品定货系统（CGOS）开始运行。
1998年7月，中国商品交易市场（CCEC）正式成立，是我国第一家现货电子交易市场1998年10月，又启动了国家“金贸”工程。
这些“金”字工程，是我国政府推进电子商务发展的入手点，也是目前我国电子商务建设的核心。
1999年，中国银行总行推出了网上银行服务电子商务在中国的发展（续）1998年11月，江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上，明确表明了我国政府发展电子商务的态度：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，我们不仅要重视私营以及工商企业的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。
电子支付在全球范围内普及
电子支付的便利性
随时随地：只要有网络，就可以进 行电子支付
安全性高：电子支付系统通常采用 加密技术，保障交易安全
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
快速便捷：支付过程简单快捷，节 省时间
跨境支付：电子支付可以实现跨境 支付，方便国际贸易和旅游
电子支付的用户体验
便捷性：随时 随地进行支付， 无需现金或银
电子支付的竞争格局
支付宝：全球最大的移动支付平台，市 场份额领先
微信支付：依托微信社交平台，迅速崛 起的移动支付工具
银联：传统支付巨头，积极布局移动支 付市场
苹果支付：苹果公司的移动支付服务， 在全球范围内推广
谷歌支付：谷歌公司的移动支付服务， 与苹果支付竞争激烈
亚马逊支付：亚马逊公司的移动支付服 务，主要服务于亚马逊电商平台的用户
行卡
安全性：加密 技术保障交易 安全，防止欺
诈和盗刷
实时性：交易 即时完成，无 需等待银行处
理时间
集成性：多种 支付方式集成， Fra bibliotek足不同用户 的需求和习惯
电子支付的应用场景
线上购物： 用户可以通 过电子支付 方式进行在 线购物，方 便快捷。
线下支付： 用户可以在 实体店使用 电子支付方 式，如支付 宝、微信支 付等，方便 快捷。
电子支付的发展阶段
1990年代：电 子支付的雏形 阶段，主要通 过信用卡和借 记卡进行支付
2000年代：电 子支付的快速 发展阶段，出 现了PayPal、 支付宝等第三
方支付平台
2010年代：移 动支付的兴起， 智能手机成为 主要的支付工
具
2020年代：数 字货币的兴起， 电子支付开始 向数字化、无 现金化方向发
2024年电子支付的普及时代
应用场景：购物、餐饮、出 行、缴费等各个方面
安全性：采用加密技术，保 障用户交易安全
用户体验：简化支付流程， 提高支付效率
电子支付对经济 和社会的影响
电子支付对经济发展的影响
提高交易效率：减少现金使用， 加快交易速度
促进消费：方便快捷的支付方 式，刺激消费者购买欲望
降低成本：减少现金管理成本， 提高企业运营效率
发展趋势：移动支付、无现金支付、 跨境支付等将成为主流
发展趋势：电子支付将与物联网、 人工智能等技术深度融合，提供更 多便捷服务
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
未来挑战：数据安全、隐私保护、 反欺诈等将成为重要议题
未来挑战：如何平衡创新与监管， 确保电子支付行业的健康发展
感谢您的观看
汇报人：XX
电子支付的发展阶段
1990年代：电子支付的雏形阶段，主要通过信用卡和借记卡进行支付
2000年代：电子支付的快速发展阶段，出现了支付宝、微信支付等第三方支付平台
2010年代：电子支付的普及阶段，移动支付成为主流，扫码支付、NFC支付等新型支付方式兴起
2020年代：电子支付的智能化阶段，人工智能、大数据等技术在支付领域得到广泛应用，无感支 付、生物识别支付等新型支付方式逐渐普及。
优势：便捷性、安全性、高效性
优势：降低交易成本、提高交易效 率
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
挑战：技术更新、网络安全、用户 隐私保护
挑战：法律法规滞后、监管难度大
2024年电子支付 的普及情况
电子支付的全球普及
2024年全球电子支付市场规模将达到万亿美元 电子支付在全球范围内的普及率将达到80%以上 电子支付在发展中国家的普及速度加快 电子支付在零售、餐子支付 在中国的普及率将 达到80%
4.跨境电商支付与结汇
国际支付宝
通过使用阿里巴巴Escrow的交易，能有效避免 传统贸易中买家付款后收不到货、卖家发货后 收不到钱的风险。
目前国际支付宝支持多种支付方式：信用卡、 T/T银行汇款、西联汇款、Moneybookers、借 记卡。
国际支付宝
思考：国际支付宝在国家支付方面有没有什么 优势呢？
国际支付宝
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
跨境支付
常用跨境电商支付的方式， 重点: T/T,西联汇款、PAYPAL
https:///sem/brand.html?kw=Paypal-360Brandzone&mpch=ads&mplx=27736-206047-40333-0
4）Paypal
ebay公司的全资子公司
由于paypal是保护买方方针，也就是说paypal从买
家角度考虑问题，买家有任何不满意都可以提出争 议，卖家无法拿到钱。因而客户喜欢用paypal付款 。
所指定之款项即移转予收款人。
4）Paypal
支付流程：
5．若商家或者收款人没有PayPal帐户，收款人得依PayPal电子
邮件内容指示连线站进入网页注册 取得一个PayPal帐户，收款人 可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人
的信用卡帐户或者转入另一个银行帐户。
Paypal的优势
第四章跨境电商支付与结汇?了解常用跨境电商支付的方式?了解常用在线支付的方法?掌握信用证的使用方法和特点信用证西联paypal跨境电商支付国际货款结算方式1普通银行电汇tt电汇是汇款人将一定款项交存汇款银行汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行汇入行指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式
电子商务与电子政务
电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如信息交换，电子广告，电子交易，电子支付，物流配送等电子政务是运用以计算机及其网络为代表的现代信息与通信技术，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化，政府业务流程信息化，为公众，企业和社会提供广泛，高效和个性化服务的一种政务模式。
数字证书是一段包含用户身份信息，用户公钥信息以及身份验证机构的数字签名的数据。
它是电子商务各交易主体在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
在电子交易的各个环节，交易各方都需要验证对方的数字证书的有效性，从而解决相互之间的信任问题。
C TO C 是消费者与消费者之间的一种交易模式。
它的特点是在整个的交易过程只是个人与个人买卖关系，没有企业的直接参与。
它主要是通过电子商务网站为买卖的用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网，而买方则可以自行选购自己中意的商品。
电子政务系统是指基于Internet技术，面向政府机构的流程优化和服务扩展的人机交互的综合信息系统。
标杆管理是一个系统的，持续性的评估过程。
通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。
非对称加密技术的加密，解密采用一对密钥（加密与解密）加密密钥可以公开，称为公钥；解密密钥必须保密，称为私钥。
当发送者想经对方发送加密信息时，就用接收者的公钥进行加密，而在接收方收到加密信息后，用自己的私钥进行解密EDI被称为电子数据交换，其主要特点是通过专用数据网络将企业与企业，企业与政府，单位与部门连接在一起，应用统一规范的数据标准，实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化，从而提高了业务效益。
Intranet内联网也叫企业内部网，是指利用因特网技术构建的一个企业，组织或部门内部的提供综合性服务的计算机网络支付网关是因特网与银行内部的专用网之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
PPT文档演模板
本章内容
n 电子交易概念及流程 n 电子交易市场机制 n 电子合同 n 电子支付
2020/11/24
第04章电子交易与支付
第一节 电子交易概念及流程
n 交易与电子交易 n 电子交易过程 n 电子交易模型 n 电子单证处理及流程
2020/11/24
第04章电子交易与支付
一、电子目录
•1、基本概念
n 内涵：以电子化形式呈现产品信息，如品名、规格、 价格、品牌等。
n 作用：帮助商家宣传和促销产品、服务；帮助客户获 得产品或服务的信息，迅速寻找到满足自己需要的商 品或服务。
n 电子目录是一种定价的市场机制，消费者在购买商品 时可以享受到不同折扣，但自己不能改变商品价格。
n 保障谈判自动或半自动地执行的两项基础性工作
q 规范谈判流程 q 建立与谈判相关的知识库
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
二、谈判议价
•2、智能在线谈判
•互联网
•建议/反建议
•Web服务器
•Web服务器
•谈判代理 •注册
•谈判代理
•其他已注册的 •买方客户端
•注册
•买方客户端
二、电子交易过程
•确定 •自己需要
•交 •易 •前
•寻找能满足 •需要的产品和服务
•选择 •供应商
•下单
•交
•易 •中
•电子支付
•验货接收
•交 •日常维护、质量担保、 •易 •产品更新、理索赔等。
•后
•消费者
•市场机制 •(1)电子目录；(2)谈判议价 •(3)拍卖、逆拍卖、双向拍卖、 由你定价；(4)招标；(5)定制 •电子合同/履约条款 •包括：①支付条款；②交货条 款；③验货、测试和收货条款； ④其他服务条款。
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
PPT文档演模板
本章内容
n 电子交易概念及流程 n 电子交易市场机制 n 电子合同 n 电子支付
2020/11/24
第04章电子交易与支付
第二节 电子交易市场机制
n 电子目录 n 谈判议价 n 在线拍卖 n 定制
•动态定价
PPT文档演模板
•表单填 •写正确
•客户填写的信息
•通过网站E-mail系统
•发送到网站服务人员
•与用户联系 •(电话或邮件)
•网站服务人员 •收到客户发送的信息
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
3、信息发布类单证
•用户填写 •登录信息
•登录失败
•验证填 •写内容
•登录成功
•信息发布：
•填写表单内容
•卖方库存系统
•其他已注册的 •卖方客户端
•卖方客户 端
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
三、在线拍卖
n 正向拍卖（forward auction） n 逆拍卖（reverse auction）/拍买/反向拍卖 n 双向拍卖 n 拍卖中的欺诈问题
PPT文档演模板
2020/11/24
1、支付系统无安全措施模型
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
2、通过第三方经纪人支付的模型
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
3、数字现金支付模型
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
4、简单加密支付模型
PPT文档演模板
2020/11/24
•提示用户信 •息发布成功
•表单填 •写错误
•验证填
•写内容
•表单填
•写正确
•信息存入后台
•信息发布
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
4、商务操作类单证
•挑选商品
•合法用户？ •否 •出错处理
•继
•续 •加入购物车
•购
•买
•商品清单
•是 •显示所有的商店级订 •选择其中单的一张订单
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
一、电子目录
•2、销售流程
•1登录卖方网站
•2浏览商品目录
•3将商品放入购物 车
•4下单确认购买内 容
•5选择付款和送货 方式
•12包装和送货
•包装/送货指令
•11取货 •11’生产/进货
•有
•无
•6电子化方式
•7库存系统：
•接收并处理订单•订单执行•指检查是否有货
•表单填 •写错误
•提示用户 •注册成功
•表单填 •写正确
•用户信息存入 •网站数据库
•为会员 •提供服务
PPT文档演模板
•网站后台管理系统分配会 员权限
2020/11/24
第04章电子交易与支付
2、普通信息交流类单证
•用户填写 •表单项目
•表单填
•写错误
•验证填
•写内容
•提示用户信 •息提交成功
者
15:00)
价量
C
13:20
100 245
A
13:40
85 300
D
14:00
85 300
E
14:30
90 300
B
14:50
95 300
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
三、在线拍卖
•1、正向拍卖（ Forward Auction）
在线荷兰式拍卖结果
购买优先权如下：C→B→E→A→D，因此，C、 B、E优先成交845件，A成交剩余的155件，D未 成交
1、交易前
PPT文档演模板
•消费者
•市场
2020/11/24
•供应商
第04章电子交易与支付
二、电子交易过程
2、交易中
PPT文档演模板
•消费者
•市场
2020/11/24
•供应商
第04章电子交易与支付
二、电子交易过程
3、交易后
•消费者
•市场
PPT文档演模板
2020/11/24
•供应商
第04章电子交易与支付
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
三、在线拍卖
•2、逆拍卖（Reverse Auction）
n 逆拍卖(Reverse Auction)：又叫拍买或反向拍卖。消 费者可以提供自己所需的产品、服务需求和价格定位 等相关信息，由商家之间以竞争方式决定最终产品、 服务供应商，从而使消费者以最优的性能价格比实现 购买，多应用于B2B、G2B。
三、电子交易模型
3、交易后
•消费者
•市场
PPT文档演模板
2020/11/24
•供应商
第04章电子交易与支付
三、电子交易模型
n 支付系统无安全措施的模型 n 通过第三方经纪人支付的模型 n 数字现金支付模型 n 简单加密支付模型 n 安全电子交易模型
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
第04章电子交易与支付
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
CHAPⅣ 电子交易与支付
n 教学目的和要求：
➢ 了解电子商务交易每个环节中的关键问题及其解 决方法；电子合同的概念；
➢ 理解电子商务的交易过程；整个交易过程中各参 与方的角色定位及其分担的任务；
➢ 掌握电子商务交易中常见的市场机制和常用的电 子支付手段。
n 课外阅读：上海证券交易所的交易机制
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
三、在线拍卖
•4、欺诈问题：竞价前的欺诈
n 竞价前的欺诈主要发生在卖方，其主要形式是夸大产 品的质量或数量，比如用其他样品的图片代替实际样 品的图片，在文字陈述时故意提高产品质量等，目的 是吸引高报价。
费，加快了交易过程； 卖方能够掌握客户的喜好和消费偏好等
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
一、交易与电子交易
2、电子交不同 下单与订单履行方式不同 交易机制不同 售后服务不同
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
•6下载项目 •7竞标 •门户
•互联网 •1信息收集
•5供应商筛 选
•互联网
•8评价 确认 •9通知
•10确认
•买主
•买主
•11履约
•最终供应 商
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
三、在线拍卖
•3、双向拍卖
n 双向拍卖是一种特殊的拍卖方式，它是指由多个买 主和卖主对同一标的物同时报价和寻价，匹配时既 考虑价格同时还考虑数量。象上海证券交易所 ()、上海期货交易所()都是最典 型的双向拍卖。
第04章电子交易与支付
5、安全电子交易模型
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
四、电子单证处理及流程
n 身份注册类 n 普通信息交流类 n 信息发布类 n 商务操作类
PPT文档演模板
2020/11/24
第04章电子交易与支付
1、身份注册类单证
•用户填写注册 •表单项目
•验证填 •写内容