1 网上支付与电子交易 多选
南开17春秋学期《网络支付与电子银行》在线作业
一、多选题（共 5 道试题，共 10 分。
）v 1. 以下不属于电子钱包特点的是().. 可以存放多张信用卡. 携带方便，不易损坏. 不可重复使用. 快速有效率标准答案：2. 第三方支付平台降低了哪些组织直连银行的成本（）. 政府. 个人. 企业. 事业单位标准答案：3. 以下电子支付区分的类别正确的是. 银行之间. 金融机构之间. 银行与其客户之间. 其他支付组织与其客户之间标准答案：4. 下面是网络银行对传统银行的影响的是().. 金融创新. 竞争格局. 资金周转与电子商务. 地点与技术标准答案：5. 传统票据包括（）. 本票. 汇票. 支票. 发票标准答案：二、判断题（共 5 道试题，共 10 分。
）v 1. 第三方支付平台的出现，从理论上讲，彻底杜绝了电子交易中的欺诈行为。
. 错误. 正确标准答案：2. 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端，通过计算机网络对所消费产品或服务进行账务支付，完成资金转移的一种形式. 错误. 正确标准答案：3. 保护消费者是网络银行监管的目标之一.. 错误. 正确标准答案：4. 银行不属于网上支付参与主体. 错误. 正确标准答案：5. 电子支票支付一般可以分为行间直联模式,行间间联模式和行内联接模式三大类. . 错误. 正确标准答案：三、单选题（共 40 道试题，共 80 分。
）v 1. 以下技术用于处理界面素材的是() . flsh. html. php. sp.nt标准答案：2. 在移动支付流程中，消费者提出支付请求后(). 商家需提供服务. 移动支付平台接收请求. 银行进行扣款. 银行发送支付凭证给商家标准答案：3. 信用卡最大的特点是().. 携带方便,不易损坏. 安全性好. 电子购物. 透支支付标准答案：4. 以下不可以注册中文域名的是(). 个人. 公司. 企业. 行政单位标准答案：5. 日本推出了移动支付业务的运营商不包括(). nttoomo. ki. 软银. sonny标准答案：6. 以下不属于网络欺诈盗窃行为的是(). 利用QQ诈骗. 利用电话诈骗. 诱导用户利用银行提供的TM进行转账. 网银木马攻击标准答案：7. <电子支付指引(第一号)>是由发布的() . 中国人民银行. 国务院. 全国人大. 全国人大常委会标准答案：8. 在移动运营商为主体的移动支付模式中() . 不需银行参与. 银行担负金融责任. 必须以银行账户进行支付. 必须有银行作为媒介标准答案：9. 下列哪项不是网上支付系统的功能(). 认证功能. 数据加密功能. 交易与支付同步. 支付速度标准答案：10. 以下不属于网上支付支付形式的有(). 货币支付. 电子支付. 支票支付. 现金支付标准答案：11. 以下不是电子现金存在的问题的是(). . 使用量小. 可存储查看. 成本高. 可丢失性标准答案：12. 以下不属于ST协议相关方的是(). 持卡人. 商家. 发卡行. 答疑中心. 支付网关标准答案：13. 世界上的最知名的,应用最广泛额度加密密钥算法是(). TS. MS. S. S标准答案：14. 以下是公用服务器特点的是(). 市级带宽. 使用Linux平台. 收取数据库空间费用. 7×24小时有专业人士值守.标准答案：15. winows计算机操作系统中都有可能预留了(). 后门程序. 保护程序. 监控程序. 访问程序标准答案：16. 下列哪项不是网上支付的优势(). 方便. 安全. 高效. 快捷标准答案：17. OS攻击是指攻击者利用大量的()"淹没"目标主机,耗尽可用资源乃至系统崩溃,而无法对合法用户作出响应.. 数据包. 比特流. 信息. 病毒标准答案：18. 以下不属于网上支付参与的主体有(). 客户. 商家开户行. 商户网站. 认证机构标准答案：19. 以下不属于金融型支付企业的是(). 支付宝. 银联商务. 快钱. 易宝标准答案：20. 支付宝什么时候发布移动电子商务战略，推出手机支付业务（）. 2006年. 2007年. 2008年. 2009年标准答案：21. 以下属于生产信息摘要的数学算法的是(). Hsh算法. S算法. TS算法. Fsh算法标准答案：22. 支付宝什么时候获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）（）. 2011年6月26日. 2011年5月26日. 2012年5月26日. 2012年6月26日标准答案：23. 下列不属于支付宝产品服务的是（）. 网银. 快捷支付. 余额宝. 免税标准答案：24. <电子支付指引(第一号)>以()为主线. 维护网络安全. 调整银行和客户之间的关系. 调整电子支付涉及到的所有相关人员的关系. 明确安全协议标准答案：25. 在移动支付流程中，消费者提出支付请求后(). 商家需提供服务. 移动支付平台接收请求. 银行进行扣款. 银行发送支付凭证给商家标准答案：26. 以下不属于第三方支付缺点的是(). 风险问题. 业务革新问题. 不可控制问题. 法律、法规支持问题标准答案：27. 在移动运营商为主体的移动支付模式中(). 不需银行参与. 银行担负金融责任. 必须以银行账户进行支付. 必须有银行作为媒介标准答案：28. *****.om表示的是()机构. 教育. 政府. 网络服务. 商业标准答案：29. 移动支付发展趋势的具体表现不包括(). 银行,移动运营商,第三方支付厂商多方合作. 社交类软件与移动支付结合. 移动支付渐渐以中间商为主导. 支付场景多样化,多方共赢标准答案：30. 以下属于网上支付安全需求的是(). 账户安全性. 安全资源的整合和集中管理问题. 制衡性. 继承性标准答案：31. 移动支付发展瓶颈问题不包括(). 运营商和金融机构间缺乏合作. 交易的安全问题未能妥善解决. 行业标准尚未能完全完善统一. H崛起并进入中国标准答案：32. 以下属于数字证书组成部分的是(). 数字证书的工作原理. 数字证书的功能. 数字证书的用法. 数字证书使用者的信息. 数字证书的认证中心标准答案：33. 以下<电子支付指引(第一号)>没有做出的规定是() . 电子支付安全. 银行信息披露. 差错处理. 客户信息真实性标准答案：34. 下列不是网上保险购买渠道的是().. 通过保险公司网站. 通过独立的保险网(第三方). 通过保险公司柜台. 通过网络银行标准答案：35. 电子商务涉及对交易数据流、资金流、物流的处理、监控和管理. 控制. 处理. 管理. 监控标准答案：36. 下列哪项不是移动支付产业链的构成部分. 移动运营商. 移动设备提供商. 第三方支付服务提供商. 卖家商户标准答案：37. 以下不是电子钱包支付流程之一的是().. 顾客安装电子钱包. 用户购买电子现金. 银行商家结算. 发送支付信息给银行标准答案：38. 以下关于手机银行的说法错误的是(). 手机银行实质是网络银行的手机化. 需要安装pp. 不能实现24小时全天候服务. 需要绑定开通网络银行的银行卡标准答案：39. 支付宝公司以什么作为产品和服务的核心（）. 责任. 信誉. 诚信. 信任标准答案：40. 以下属于破坏网上支付信息完整性的方式为(). 删除数据信息的某一部分内容. 破译支付密码. 拦截支付信息. 篡改支付接受者标准答案：一、多选题（共 5 道试题，共 10 分。
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案
一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。
2、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。
P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。
P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。
P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。
P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。
P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。
P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。
P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。
P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。
P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。
P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。
电子支付与结算多项选择题
一、多选题1．传统的支付方式主要形式有(A、B 、C)A．现金B．票据C．信用卡D．支票2．网络营销和传统营销方式相比较，下面哪些描述是合理的（A、B ）。
A：逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
B：建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。
C：网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。
D：网络营销无须考虑顾客的实际购买能力，只要网络广告得当，就能将产品卖出。
3．因特网提供下述服务功能，常用于网络广告的服务是（A、C 、D、E ）：A：万维网服务（WWW）；B：远程登陆服务（Telnet）；C：电子邮件（E-mail）；D：电子公告栏服务（BBS）；E：新闻组服务（Usenet ）； F：信息查询服务（Gopher、Archie）；G：文件传输服务（FTP）4．网络营销管理模式主要有以下几种：（A、B、C、D、E、E ）。
A：为顾客提供服务→增强与客户的关系→留住顾客→增加销售；B：为客户提供有用信息→吸引客户注意力→刺激消费→增加购买；C：简化购买渠道方便购买→给予折扣→直接销售→减少管理费用；D：提供新的服务和娱乐→让顾客参与提高客户忠诚度→重复购买E：提高品牌知名度→保持顾客对品牌的忠诚度→获取更高的利润；F：利用营销数据库→展开网络市场即时跟踪→实现营销服务获取利润。
5．信息收集的基本原则 (ABCDE).A.及时原则B.全面原则C.真实原则D.重点原则E. 计划原则6．网络营销系统功能包括的内容包括：（C、D ）。
A：网络广告发布、在线采购与销售、供应链管理服务；B：信息查询检索、电子订单自动处理、售后服务与理索赔；C：信息的公开发布、网上在线联机销售、用户沟通与订购；D：网上支付与结算、商品及货物的配送、网络营销的售后服务；E：信息中介服务、客户认证与商家认证、电子单证自动处理；F：信息搜索引擎、网络市场调查、消费者行为分析、网络广告。
7．网上域名品牌发展策略包括（E、F ）。
电子商务多选题练习题库及答案
电子商务多选题练习题库及答案一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1、数字证书应用于电子邮件安全的原理是[ ]A、利用发送方的私有密钥对邮件解密B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用接收方的公开密钥对邮件加密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密正确答案：CD2、供应商选择标准包括[ ]A、产品品种B、企业的实力C、产品竞争性D、供应商地理交通情况正确答案：ABCD3、目前,电子交易过程中主要涉及的安全威胁有( )。
A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息D、篡改信息正确答案：ABCD4、品牌CA负责发布[ ]A、根CAB、持卡人CAC、支付网关CAD、商户CA正确答案：BCD5、电子采购合同的特征有[ ]A、电子采购合同订立电子化B、电子采购合同技术化、标准化C、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化D、电子采购合同是一种刑事法律行为正确答案：ABC6、供应商选择标准包括[ ]。
A、企业实力、规模B、供应商地理位置C、产品竞争性D、产品品种是否符合企业需要正确答案：ABCD7、以下属于数量折扣活动的是( )。
A、购买一件商品8.8折,购买两件商品7.8折B、活动期间购物满2000元,享受9.5折优惠C、购物满4000元,享受9折优惠D、来店就送精美抱枕正确答案：ABC8、下列支持SQL语言的是[ ]A、PPTB、DelphiC、SybaseD、Access正确答案：CD9、选择供应商的“QCDS”原则,即[ ]等并重的原则A、成本B、服务C、交付D、质量正确答案：ABCD10、网上订单常见的问题包括[ ]A、客户不知道订单是否提交成功B、网上支付出现错误C、有效的订单但尚未付款D、网上支付方式不全面正确答案：ABCD11、以下不属于买就送促销活动的是( )。
A、情人节购买钻石可享8.5折优惠B、消费任意金额,加1元换购甜筒C、买两套西装送正装衬衫一件D、买钻石送黄金正确答案：AB12、FAQ分类主要有[ ]A、关于获得单独帮助的常见问题B、关于行业发展的问题C、关于竞争者的常见问题D、关于产品的常见问正确答案：AD13、企业内部协同主要包括[ ]A、资源约束协同B、业务指标协同C、业务目标协同D、供应链协同正确答案：ABC14、月度销售数据分析包括[ ]A、销售明细分析B、分析区域整体当月销量C、引导各区域关注商品结构D、引导各区域主推产品销售情况正确答案：BCD15、以下属于网上银行特点的是( )。
《网上电子支付与结算》2022-2023第1学期学习通课后章节答案期末考试题库2023年
《网上电子支付与结算》2022-2023第1学期学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.以下支付方式中只适用于异地间资金转移的是（）参考答案:托收承付2.“断直连”使得第三方支付机构沉淀资金得到有效监管，直接导致沉淀资金所带来的收益下降。
（）参考答案:对3.虽然电子货币在存在形式上与传统货币有区别，但其发行主体是一致的。
（）参考答案:错4.中国农业银行的“K宝”、中国工商银行的“U盾”、中国建设银行的“网银盾”属于网上银行的（）类安全技术措施。
参考答案:数字证书5.下列（）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。
参考答案:流动性兑付风险6.以下不属于移动支付的主要模式的是（）参考答案:电话支付模式7.企业网上银行支付一般分为四个阶段：准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（）阶段。
参考答案:银行后台清算兑付8.下列不属于网上银行功能的是（）。
参考答案:存折补登9.储值卡式电子钱包系统由发卡机构、持卡人、特约商户、商业银行等共同构成。
（）参考答案:错10.以下属于定期借记业务的是（）参考答案:国库批量扣税11.比特币属于非政府主导的数字货币，与央行发行的数字货币有着本质区别。
（）参考答案:对12.代用货币与信用货币都是纸币，不同的是代用货币不能够与金属货币进行兑换。
（）参考答案:对13.我国人民币的流通在于人们对国家银行的信赖，并非国家规定的强制流通。
参考答案:对14.电子钱包是指客户用来进行非现金大额支付，并且存储交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。
（）参考答案:错15.以下属于第三方网上支付中的支付网关模式的是（）参考答案:首信易支付16.货币是伴随商品交换而产生的，也因商品经济的发展而不断演变（）参考答案:对17.以下不属于互联网支付的是（）参考答案:金融专网支付。
桂电成人教育《网上支付与结算》期末考试复习题及参考答案
桂林电子科技大学
网上支付与结算
批次专业：201801-财务管理(专升本)课程：网上支付与结算(专升本)总时长：120分钟
1. (多选题) 电子货币的特点包括( )(本题
2.0分)
A. 无形性
B. 高效性
C. 多用途性
D. 隐秘性
答案: ABCD
解析: 无
2. (多选题) 电子现金的属性包括( )(本题2.0分)
A. 货币价值
B. 可分性
C. 可交换性
D. 不可重复性
答案: ABCD
解析: 无
3. (多选题) 信用卡网上支付的模式包括( )(本题2.0分)
A. 无安全措施的信用卡支付
B. 通过第三方代理人支付
C. 简单加密信用卡支付
D. SET信用卡支付
答案: ABCD
解析: 无
4. (多选题) 电子货币的形式有( )(本题2.0分)
A. 电子支票
B. 电子现金
C. 银行卡
D. 电子钱包
答案: ABC
解析: 无
5. (多选题) 迄今为止,货币形式经历了以下形式( )(本题2.0分)
A. 商品货币
B. 金属货币
C. 信用货币
D. 电子货币
答案: ABCD。
2018初级会计师《经济法基础》知识点：网上支付
本文由山西财经大学王教授精心编辑整理，学知识，抓紧了！2018初级会计师《经济法基础》知识点：网上支付第二单元非票据结算
网上支付
1.网上支付
(1)网上支付的主要方式有网上银行和第三方支付。
(2)网上银行的主要功能
(3)第三方支付方式
①线上支付方式
广义的线上支付包括直接使用网上银行进行的支付和通过第三方支付平台间接使用网上银行进行的支付。
狭义的线上支付仅指通过第三方支付平台实现的互联网在线支付，包括网上支付和移动支付中的远程支付。
②线下支付方式
【解释】是指通过非互联网线上的方式对购买商品或服务所产生的费用进行的资金支付行为。
新兴线下支付的具体表现形式，包括POS机刷卡支付、拉卡拉等自助终端支付、电话支付、手机近端支付、电视支付等。
(4)第三方支付机构的两类模式。
《电子商务安全与支付》考纲、试题、答案
《电子商务安全与支付》考纲、试题、答案一、考试说明《电子商务安全与支付》是电子商务的分支学科，它主要针对翻新的网络破坏和犯罪形式，新的安全技术不断出现和被采用，有力地保障了电子商务的正常开展，本门课程重点探讨信息系统安全防范技术、虚拟专用网络技术、数据备份与灾难恢复技术、安全交易加密技术、安全交易认证技术、安全交易协议技术等问题，同时涉及交易系统安全管理，介绍电子商务安全的相关法律和电子商务安全解决方案。
本课程闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。
考试试题题型及答题技巧如下：一、单项选择题 (每题2分，共20分)二、多选选择题 (每题3分，共15分)三、名词解释题 (每题5分，共20分)四、简答题（每题9分，共27分）答题技巧：能够完整例举出所有答题点，不需要全部展开阐述，适当展开一些，但一定要条理清晰，字迹工整，结构明朗。
五、分析题 (每题9分，共18分)答题技巧：对所考查的问题进行比较详尽的分析，把握大的方向的同时要尽可能的展开叙述，对问题进行分析，回答问题要全面，同时注意书写流畅、条理清晰。
二、复习重点内容第1章电子商务安全概述1. 网络攻击的分类（重点掌握）：WEB欺骗、网络协议攻击、IP欺骗、远程攻击2.电子商务的安全性需求（了解）：有效性、不可抵赖性、严密性3.因特网的主要安全协议（了解）：SSL协议、S-HTTP协议、 SET 协议4. 数字签名技术、防火墙技术（了解）第2章信息系统安全防范技术、1.电子商务的安全性需求（重点掌握）：有效性、不可抵赖性、严密性2. 计算机病毒按入侵方式分为操作系统型病毒、文件型病毒（了解）3.计算机病毒的传播途径（重点掌握）：（1）因特网传播：①通过电子邮件传播，②通过浏览网页和下载软件传播，③通过及时通讯软件传播；（2）局域网传播；（3）通过不可转移的计算机硬件设备传播；（4）通过移动存储设备传播;(5)无线设备传播。
4.特洛伊木马种类（重点掌握）：破坏型特洛伊木马、破坏型特洛伊木马、远程访问型特洛伊木马、键盘记录型特洛伊木马5.常规的计算机病毒的防范措施（重点掌握）：（1）建立良好的安全习惯；（2）关闭或删除系统中不需要的服务；（3）经常升级操作系统的安全补丁；（4）使用复杂的密码;(5)迅速隔离受感染的计算机；（6）安徽专业的防病毒软件进行全面监控；（7）及时安装防火墙6. 防火墙的类型（重点掌握）：包过滤防火强、代理服务器防火墙7. 防火墙的安全业务（重点掌握）：用户认证、域名服务、邮件处理、IP安全保护第3章虚拟专用网络技术1. VPN网络安全技术包括（了解）：隧道技术、数据加解密技术、秘钥管理技术、设备身份认证技术。
网络支付选择题.doc
二、单选题1.. 以下选项中不属于电子支付的安全问题的是（A缺乏相应支付系统的支持）。
P652.电子支付具有以下特征，其中错误的是（B电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中）3.以下关于电子支付工作程序的步骤说法错误的是。
（C 信息直接到收单银行，再到电子货币发行公司确认）4.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C 货币支付或资金流转）P655.在电子支付流程中，SET 是何时开始介入的？（C 消费者选择支付方式，确定定单、签发付款指令后）P666.最早的 IC 卡属于（A 智能卡）P677.ATM 卡是通过以下哪种介质来储存信息的？（C 磁条）P688.目前我国智能卡推广中存在的最主要问题是安全问题和（D 成本问题）P689.智能卡上的价值受____保护因此只有持有者才能访问他它。
（C PIN）10.多功能智能卡中设有的自爆装置的作用是（B 如果犯罪分子打开 IC 卡非法获取信息，卡内软件上的内容将立即自动消失。
）11.金融交易卡信息交换格式标准（ISO8583）用来对以下哪中网络中传输的银行卡以及金融交易的信息进行监测、捕获和解码？（D 广域网）P6912.智能卡的国际标准是（C EMV）P6913.在电子现金的支付过程中，结算是在商家和_____之间（B E-cash 银行）14.在使用电子钱包时把下列哪项安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去？（D 电子钱包应用软件）P73 15.使用电子钱包的支付过程是（B 电子钱包→电子信用卡→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行）16.电子支票交易的过程是电子支票交易的过程是：（C ③②④①）P75①银行通过验证中心对电子支票进行验证，无误后向商家兑付或转账；②消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单；③消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付；④商家通过验证中心对电子支票进行验证，无误后将电子支票送交银行索付；17.电子支票支付遵循金融服务技术联盟（FSTC）提交的（C BIP 标准）P7618.世界上最早的电子钱包系统是（A Mondex）19.由 MasterCard 和 Visa 联合开发的一种被称为（D SET）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
东财12春《网络银行与电子支付》在线作业(随机)题库
东财12春《网络银行与电子支付》在线作业(随机)题库多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）得分：01. 下面哪些属于我国对外开放发展的新趋势( )A. 对外开放从顺向推进向双向推进发展B. 开发区建设从个体向群体发展C. 国际经济合作从单一化向多元化发展D. 对外开放从经济方面向经济与文化相结合的方向发展正确答案：ABCD 满分：4 分得分：02. 反倾销调查方法包括( )A. 问卷调查B. 抽样调查C. 听证D. 现场核查正确答案：ABCD 满分：4 分得分：03. 从我国目前实践来看，从事对外贸易经营活动的主体形式主要有（）A. 专业外贸公司B. 工贸公司C. 生产自营进出口企业D. 外商投资企业E. 中外合资外贸企业F. 私营企业正确答案：ABCDEF 满分：4 分得分：04. 外贸法的立法宗旨主要是( )A. 发展对外贸易B. 维护对外贸易秩序C. 促进社会主义市场经济的健康发展D. 完善国家经济法律体系正确答案：ABC 满分：4 分得分：05. 利用外资战略的重心从工业向( )转变。
A. 服务业B. 轻工业C. 农业D. 高科技产业正确答案：AC 满分：4 分得分：06. 从世界范围来看，我国的出口商品结构存在的问题主要有（）A. 贸易方式不合理B. 高附加值、高科技商品出口比重过小C. 机电产品出口比重低于发达国家平均水平D. 纺织品和服装出口所占比重过大正确答案：ABCD 满分：4 分得分：07. 对外贸易国家统制的作用( )A. 通过对外贸易国家统制,使国家能掌握对外贸易的主权B. 实行对外贸易国家统制能克服企业盲目经营,促进对外贸易的发展C. 实行对外贸易国家统制保证民族工业的发展D. 实行对外贸易国家统制免除或减轻了世界资本主义经济危机对中国经济的影响正确答案：ABCD 满分：4 分得分：08. 市场经济体制下外贸体制的特点主要有（）A. 以公有制为主体,多种经济成分并存B. 坚持平等互利、公平竞争、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,实现经济关系法制化C. 建立以自由贸易为主,必要行政审批为辅的管理制度D. 国有外贸企业作为外贸经营机构的支柱,起骨干和主导作用正确答案：ABCD 满分：4 分得分：09. 马克思的国际价值理论分析中双方获得贸易利益的表现有( )A. 直接贸易利益B. 第一次贸易利益C. 间接贸易利益D. 第二次贸易利益正确答案：AC 满分：4 分得分：010. 对外贸易国家统制的主要问题在于( )A. 高度集中B. 统得过死C. 政企不分D. 国内外市场价格割断正确答案：ABCD 满分：4 分得分：0多选题（共 9 道试题，共 36 分。
电大最新版《电子商务法律》形考任务三参考答案
电大最新版《电子商务法律》形考三参考答案一、名词解释（每题5 分，共20 分）1. 电子支付----是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
2. 电子资金划拨----是以电子数据传送方式进行的无纸化的资金转移，是以计算机技术与通信技术为基础的，通过网络实现的。
3. 电子商务消费者-----是指通过电子商务购买、使用商品或接受服务的人。
4. 个人信息-----是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
”二、判断题（每题2 分，共20 分）1. 电子支付服务提供者提供电子支付服务，不符合国家有关支付安全管理要求造成用户损失的，应当承担赔偿责任。
（对）2. 银行应根据审慎性原则并针对不同客户，在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制。
（对）3. 支付令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因，并采取相关措施予以纠正。
造成用户损失的，电子支付服务提供者应当承担赔偿责任，但能够证明支付错误非自身原因造成的除外。
（错）4. 因不可抗力造成电子支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，造成客户损失的，银行不承担赔偿责任。
（对）5. 外资金融机构不得在我国境内开办电子银行业务。
（对）6. 在电商平台经营者违反安全保障义务，造成消费者损害时，要根据其行为的过错程度、原因力等确定侵权赔偿责任的大小。
（对）7. 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，是侵犯消费者知情权的行为。
（错）8. 个人资料符合隐私的基本特性,对个人资料的不正当使用对网络使用者的个人隐私权造成一定的威胁。
（对）9. 《电子商务法》第25 条规定了电子商务经营者有义务配合有关主管部门提供数据信息，而主管部门则有义务保护这些数据信息的安全。
电子商务证书电子支付考试 选择题 60题
1. 电子支付系统中最常见的安全协议是什么？A. SSLB. TLSC. HTTPSD. SSH2. 以下哪种电子支付方式不需要银行账户？A. 信用卡支付B. 借记卡支付C. 电子钱包D. 银行转账3. 电子支付中的“双因素认证”通常包括哪两种因素？A. 密码和指纹B. 密码和短信验证码C. 指纹和面部识别D. 密码和身份证号码4. 以下哪种电子支付方式最适合小额支付？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账5. 电子支付系统中的“支付网关”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面6. 以下哪种电子支付方式最安全？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账7. 电子支付中的“交易撤销”通常在什么情况下发生？A. 交易成功后B. 交易失败后C. 交易被拒绝后D. 交易被欺诈后8. 以下哪种电子支付方式最方便？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账9. 电子支付系统中的“风险管理”主要关注什么？A. 交易速度B. 交易成本C. 交易安全D. 交易量10. 以下哪种电子支付方式最普及？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账11. 电子支付中的“支付确认”通常需要多长时间？A. 即时B. 1-2小时C. 1-2天D. 3-5天12. 以下哪种电子支付方式最适合国际交易？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账13. 电子支付系统中的“支付处理器”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面14. 以下哪种电子支付方式最灵活？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账15. 电子支付中的“支付授权”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱16. 以下哪种电子支付方式最快捷？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账17. 电子支付系统中的“支付接口”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面18. 以下哪种电子支付方式最安全？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账19. 电子支付中的“支付验证”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱20. 以下哪种电子支付方式最普及？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账21. 电子支付系统中的“支付网关”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面22. 以下哪种电子支付方式最方便？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账23. 电子支付中的“支付确认”通常需要多长时间？A. 即时B. 1-2小时C. 1-2天D. 3-5天24. 以下哪种电子支付方式最适合国际交易？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账25. 电子支付系统中的“支付处理器”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面26. 以下哪种电子支付方式最灵活？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账27. 电子支付中的“支付授权”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱28. 以下哪种电子支付方式最快捷？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账29. 电子支付系统中的“支付接口”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面30. 以下哪种电子支付方式最安全？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账31. 电子支付中的“支付验证”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱32. 以下哪种电子支付方式最普及？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账33. 电子支付系统中的“支付网关”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面34. 以下哪种电子支付方式最方便？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账35. 电子支付中的“支付确认”通常需要多长时间？A. 即时B. 1-2小时C. 1-2天D. 3-5天36. 以下哪种电子支付方式最适合国际交易？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账37. 电子支付系统中的“支付处理器”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面38. 以下哪种电子支付方式最灵活？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账39. 电子支付中的“支付授权”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱40. 以下哪种电子支付方式最快捷？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账41. 电子支付系统中的“支付接口”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面42. 以下哪种电子支付方式最安全？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账43. 电子支付中的“支付验证”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱44. 以下哪种电子支付方式最普及？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账45. 电子支付系统中的“支付网关”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面46. 以下哪种电子支付方式最方便？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账47. 电子支付中的“支付确认”通常需要多长时间？A. 即时B. 1-2小时C. 1-2天D. 3-5天48. 以下哪种电子支付方式最适合国际交易？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账49. 电子支付系统中的“支付处理器”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面50. 以下哪种电子支付方式最灵活？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账51. 电子支付中的“支付授权”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱52. 以下哪种电子支付方式最快捷？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账53. 电子支付系统中的“支付接口”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面54. 以下哪种电子支付方式最安全？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账55. 电子支付中的“支付验证”通常需要什么信息？A. 用户名和密码B. 信用卡号和有效期C. 身份证号码和地址D. 手机号码和邮箱56. 以下哪种电子支付方式最普及？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账57. 电子支付系统中的“支付网关”主要负责什么？A. 处理交易数据B. 存储用户信息C. 管理商家账户D. 提供用户界面58. 以下哪种电子支付方式最方便？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账59. 电子支付中的“支付确认”通常需要多长时间？A. 即时B. 1-2小时C. 1-2天D. 3-5天60. 以下哪种电子支付方式最适合国际交易？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 银行转账1. B2. C3. B4. C5. A6. C7. D8. C9. C10. A11. A12. A13. A14. C15. B16. C17. D18. C19. B20. A21. A22. C23. A24. A25. A26. C27. B28. C29. D30. C31. B32. A33. A34. C35. A36. A37. A38. C39. B40. C41. D42. C43. B44. A45. A46. C47. A48. A49. A51. B52. C53. D54. C55. B56. A57. A58. C59. A60. A。
电子科技大学智慧树知到“电子商务”《网上支付与电子银行》网课测试题答案卷4
电子科技大学智慧树知到“电子商务”《网上支付与电子银行》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。
()A.错误B.正确2.下列哪项不是开办电子银行必须的条件()。
A.保证支持电子银行运营的硬件系统核技术上的安全可靠B.必须有已在运营的实体银行C.保证电子银行运营所需的专业管理人员和技术人员D.电子银行设立必须服从网络管理方面的法律法规3.电子商务交易的特点不包括以下哪一项()。
A.电子数据的易消失性B.电子数据的丰富性C.电子数据作为证据的局限性D.电子数据的易改动性4.()是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统进行金融资金转移的方式。
A.纸币B.商品货币C.电子货币D.金属货币5.银行电子化能实现决策自动化。
()A.错误B.正确6.建立一个独立的机构经营网上业务，称为()模式。
A.纯电子银行B.纯服务银行C.客户-银行D.客户-客户7.以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。
A.公司客户免收服务费B.个人客户免收服务费C.省内本行间转账1元/笔D.全国跨行汇款1元/笔8.电子银行业务的开放性特征包括()。
A.网络社会化B.终端社会化C.客户自助操作D.客户社会化9.ST系统分为三层结构，第二层为()。
A.根B.政策C.运营D.品牌10.大众版网上银行个人客户，可能使用到的网上银行交易是()。
A.行内转账B.跨行转账C.账户余额查询D.信用卡还款第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：ABC9.参考答案：B10.参考答案：C。
《网上支付与电子银行》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《网上支付与电子银行》练习测试题库及答案一、单项选择题1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( )。
A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行3、（）年国家金卡工程以电子货币即银行卡应用为重点启动实施。
A.1990B.1993C.1997D.19954、SSL协议是( )。
A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议B. 建立在TCP协议之上的安全协议C.在因特网上对服务器进行认证的安全协议D. 与应用层协议独立无关的安全协议5、网上交易的安全性是由谁来保证的（）。
A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心6、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。
A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B7、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（）。
A．一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件B．不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息C．持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里D．电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序"8、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。
A.资金问题B.政策问题C.成本问题D.观念问题9、SWIFT组织的总部设在（）。
A.比利时 B．美国 C.荷兰 D.丹麦10、美国的自动清算所系统（）。
A．大多采用全额结算方式 B．是小额支付系统C．是大额清算系统 D．大多效率较低"11、世界上一个真正的无人服务银行是（）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。
A.1972 B．1973 C.1975 D.198112、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( )。
互联网金融复习题
互联网金融复习题《网络金融与电子支付》考试题型一、单选 10*2分=20分二、多选 5*2分 =10分三、判断 10*1分=10分四、简答 5*6分 =30分五、分析题 2*15分=30分1．网络决策是指一个决策者对（）的决策，它被称为超边际决策，不同于决定买卖量的边际决策。
AA. 与他人是否建立关系;B.计算机网络；C. 电脑；D.数字通信2. EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成（）的标准格式以供传输交换的能力。
AA. EDI;B.文本文件；C.图形；D.脉冲电流3．电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的（），就象生活中随身携带的钱包一样。
BA.卡片；B. 软件；C.记事本；D.数据库4．网上保险是电子商务环境中保险业（）的产物。
BA.衍生B. 创新C.改革D.竞争5．保险电子商务的最终目标是实现（），即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。
AA. 电子交易;B. 实现投保;C. 实现理赔;D. 实现支付6．电子钱包是一种便利、安全、多功能的支付工具，是电子货币的一种主要（）形式。
BA.支付；B. 实现;C.管理；D.分配7．网上银行的其他风险有：（）DA.流动性风险;B.利率风险;C.市场风险。
D.以上全是8. 网上银行还面临()等其他方面的法律风险.DA.洗钱;B.客户隐私权;C.网络交易;D.以上全是。
9. “表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预付款支付等结算方式，货款已到，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程”，这句话描述的网上订单状态是 DA.全部发货B.已确认C.部分发货D.已收款10. “使用专用网传递信息，必须在商场使用商场的POS机付款，并当场用有效证件验证身份，再由手写签名授权商家扣款”，以上描述针对的支付方式是 CA.网上银行卡支付B.网上电子钱包支付C.传统信用卡支付D.网上电子转帐11. ( )不是购物车软件中确认和支付模块的功能 AA.允许用户删改订单B.订单存档C.数据库进行实时更新D.客户对自己的商品订单的确认和支付12. ( )软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录 DA.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子钱包13. ( )是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同 CA.数字合同B.数据合同C.电子合同D.信息合同14. ( )是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式 BA.数字认证B.数字证书C.电子证书D.电子认证15. ( )是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准 BA.SSLB.SETC.DESD.RSA16. ( )是指，用户可以通过该模块来维护自身在网站上出售的商品信息 AA.商品信息管理B.商店信息维护C.选择支付方式D.商店商品预览17. ( )最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统 CA.eCashB.CyberCoinC.MondexD.eWallet18. PIN指的是( ) BA.个人代号B.个人识别码C.个人地址D.个人信用19. SET采用优良的密匙体制，把( )与非对称密匙体制的有效性结合在一起 BA.不对称密匙的有效性B.对称密匙的低成本而快速C.非对称密匙的低成本而快速D.对称密匙的有效性20. SET协议工作在TCP/IP的那个层次？ CA.网络层B.数据层C.应用层D.会话层21. SET协议涉及的对象不包括( ) BA.消费者B.离线商店C.收单银行D.认证中心（CA）22. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和 ( ) AA.握手协议B.牵手协议C.拍手协议D.拉手协议23. SSL协议是属于网络( )的标准协议 AA.对话层B.网络层C.应用层D.传输层24. 安全电子商务交易的核心机构应为( ) BA.网上银行B.CA机构C.政府部门D.安全中心25. 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( ) DA.信息发布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车26. 采用数字签名进行远程授权的支付方式是 DA.银行卡在线刷卡记账B.银行卡从ATM机提款再支付C.银行卡POS结账D.银行卡网上支付27. 从目前情况看，网络银行还不能提供资金( )查询 AA.在途状况B.现金数量C.账户资金D.外汇28. 从事电子商务活动过程中，( )手段可以防止信息不被破坏或篡改 BA.数字时间戳B.数字证书C.数字摘要D.防火墙29. 当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供 ( ) BA.电子钱包密码B.订购单号C.PIN码D.身份证号码30. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以( )方式生成、储存或传递的合同 CA.电子手段B.光学手段C.数据电文D.电子邮件1. 购物车软件由以下三个模块组成( ) ABCA.购物车显示模块B.订单生成模块C.确认和支付模块D.定单查询模块2. 顾客不能进行网上支付，往往由于( ) ABCDA.网上商店的硬件系统有故障B.银行的支付系统有故障C.银行的通讯网络有故障D.顾客自己不熟悉支付流程3. 关于数字证书的原理说法错误的是( ) BCA.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密B.每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名C.当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密D.设定一把公共密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名4. 互联网电子商务交易中网络安全要素应包括（）等方面 ABDA.信息传输的保密性B.数据交换的完整性C.交易场所的安全性D.交易者身份的确定性5. 普通信息交流类网上单证，用户可向目标网站发送 ( ) BCDA.个人信息B.相关需求C.建议D.向管理人员咨询问题6. 企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与( )等因素 ABCA.网上商店送货时间的长短B.送货的准确性C.订单处理状态跟踪D.顾客的反馈意见7. 启动和配置电子钱包的过程包括 ( ) BCDA.确定配套的浏览器软件B.设置长城卡信息C.建立银行卡帐户D.获取证书8. 商店的单证向客户提供了一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查自己( ) ACDA.过去的订单B.商店的详细资料C.订单状态D.需求商品列表9. 使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为( ) ABCDA.登陆商家网站B.浏览商品，并放入购物车或购物篮C.选择中银电子钱包付款D.确认订购信息完成交易10. 数字签名、数字信封和数字证书是综合运用以下哪些技术的产物？ ABCA.公开密钥加密技术B.对称密钥加密技术C.Hash算法D.信息隐蔽11. 网上单证出现的问题可能来自多个方面，包括以下哪些选项? ABCDA.网络银行B.通讯网络环境C.网络消费者的操作失误D.网站自身12. 网上购物可以选择下列那些付款方式( ) ABCDA.邮局汇款B.银行电汇C.在线支付D.货到付款13. 下列哪些信息在用户注册是必须的? ABCA.姓名B.地址C.电话D.出生年月14. 选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面，此时在“订单说明”处的信息包括( ) ABCDA.购买金额B.商城名称C.订购单号D.商品描述15.一个标准的X.509数字证书包括( ) BCDA.证书的出版信息B.证书的序列号C.证书所使用的签名算法D.证书的发行机构名称16. 以下关于mondex卡的使用不准确的是哪些 ( ) BCA.卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B.不可匿名操作C.一旦遗失可以挂失D.能通过ATM机方便地增加卡中金额17. 在Internet上，典型的电子支付方式包括( ) ABCA.电子货币支付方式B.电子支票支付方式C.银行卡支付方式D.牡丹卡18. 在购物车里显示了商品的哪些简要信息? ( ) ABCA.品名B.编号C.单价D.出厂日期19．数字化时代的四大特征是( )：ABCDA. 分散权力B. 全球化C. 追求和谐D. 赋予权力20. 网络时代金融服务的特点可以简单概括为( )：ABCA. 任何时间B. 任何地点C. 任何方式D. 任何人1．随着网络无国界的延伸，以及知识无国界的影响，数字经济必定是全虚拟的经济。
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网上支付与电子交易多选题1 电子货币具有（）特点。
A.用途广B.使用灵活C.使用复杂D.快速便捷ABCD2 网络商品交易中心为客户提供（）等全方位的服务。
A.市场信息B.商品交易C.仓储配送D.货款结算ABCD3 电子合同较传统合同复杂之处在于。
A.订立B.履行C.支付D.形式BC4 根据标的的不同，合同可分为三大类。
A.货物贸易合同B.服务贸易合同C.电子合同D.知识产权贸易合同ABD5 根据标的不同,合同可分为（）。
A.信息许可使用合同B.货物贸易合同C.服务贸易合同D.知识产权贸易合同BCD6 下列关于网络商品交易中心特点描述正确的是（）。
A.一般采用统一集中的结算模式B.整个交易涉及到资金的二次流转C.交易中心可以协助买方进行检验D.可以有效解决传统交易中货款不对称问题ABCD7 SET协议涉及的对象包括（）。
A.消费者B.在线商店C.收单银行D.电子货币发行机构ABCD8 电子钱包内可以装入（）。
A.电子货币B.电子合同C.电子信用卡D.电子借记卡ACD9 SSL握手协议基本特点是（）。
A.能对通信双方的身份进行认证B.连接是可靠的C.协商是可靠的D.进行协商的双方秘密是安全的ACD10 认证机构需要承担（）。
A.信息披露与通知义务B.安全义务C.保密义务D.举证义务ABCD11 SSL记录协议基本特点是（）。
A.能对通信双方的身份进行认证B.连接是可靠的C.连接是专用的D.进行协商的双方秘密是安全的BC12 在电子商务合同中，合同的意义和作用没有发生改变，但（）却发生了极大的变化。
A.合同订立的环境B.合同订立的环节C.合同的形式D.合同的履行方式ABCD13 SET协议运行的目标是（）。
A.保证信息安全，防止黑客窃取B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息C.保障网上交易实时性D.规范协议和消息格式ACD14 网上银行优势包括（）。
A.成本低B.持续性服务C.安全性高D.互动性ABD15 Mondex卡的使用具有（）特点。
A.能通过ATM机增加卡中金额B.使用数字签名技术C.实名操作D.可以挂失AB16 SSL协议可用于加密（）。
A.HTTPB.TelnetC.FTPD.任何基于TCP/IP的应用ABCD17 电子钱包内可以装入（）。
A.电子货币B.电子零钱C.电子信用卡D.电子借记卡ABCD18 电子货币主要有（）。
A.智能卡形式的支付卡B.数字方式的货币文件C.智能卡形式的货币文件D.数字方式的支付卡AB19 下列选项中哪些使用了SSL安全技术。
A.HTTPB.X、23C.TelnetD.FTPACD20 网络商品交易中心的结算模式可以避免。
A.多形式的资金截留B.多层次的资金挪用C.多形式的资金占用D.多层次的资金回笼ABC21 网上银行的优势包括（）。
A.成本低B.互动性C.私密性D.服务全球化ABCD22 下列属于信息许可使用合同的是（）。
A.信息访问合同B.网络音乐下载合同C.图书离线阅读合同D.交易平台服务合同BC23 电子签名法的价值包括（）。
A.解决电子合同的法律效力B.电子交易中风险的分配问题C.电子交易的责任分配问题D.维护电子商务领域中的国家经济利益ABCD24 认证机构需要承担（）义务。
A.信息披露与通知B.安全C.保密D.举证ABCD25 网络商品交易中心目前存在的问题包括（）。
A.合同电子化程度不高B.税收问题C.信息资料不充实D.交易系统技术水平有待提高ABCD26 除非应法院或有关国家机关的要求，认证机构不得披露（）。
A.认证做法说明B.证书用户身份信息C.证书用户密钥D.证书撤销通知BC27 SSL协议层包括（）。
A.SSL安全协议B.SSL交易协议C.SSL记录协议D.SSL握手协议CD28 网上银行的优势包括（）。
A.低成本B.互动性C.持续性服务D.全球化服务ABCD29 SET协议的运行目标是（）。
A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息相互隔离C.解决网上认证问题D.保证网上交易实时性ABCD30 SSL协议层包括（）协议子层。
A.SSL记录协议B.SSL传输协议C.SSL保密协议D.SSL握手协议AD31 在电子商务中，合同的（）没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化。
A.订立方式B.履行方式C.意义D.作用CD32 认证机构不得对外披露（）信息。
A.证书用户的身份B.认证机构证书的作废通知C.证书用户的密钥D.任何有关的认证做法说明AC33 建立认证体系的目的是要验证或识别网上各参与交易活动的主体，如（）的身份。
A.持卡消费者B.商户C.收单银行的支付网关D.CA认证中心ABC34 "电子签名"具有的特点有（）。
A.使用范围内对签名持有人而言独一无二B.独立于数据电文保存C.签名所有人单独掌握的方法制造D.对电文完整性提供完整可靠的保证ACD35 认证机构需要承担披露（）信息的义务。
A.证书用户的身份B.认证机构证书的作废通知C.证书用户的密钥D.任何有关的认证做法说明BD36 下列属于信息服务合同的是（）。
A.网络音乐下载合同B.信息访问合同C.认证服务合同D.交易平台服务合同BCD37 认证机构采用的安全系统应当满足的目标有（）。
A.确认数据电文的归属B.保证数据电文完整C.合理地避免被侵入和人为破坏D.合理的安全程序ABCD38 根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为（）。
A.信息许可使用合同B.信息访问合同C.有形信息产品合同D.无形信息产品合同CD39 下列关于电子合同的描述正确的是（）。
A.合同签订双方一般互不见面B.合同所载信息是数据电文C.履行和支付比传统合同复杂D.信息披露义务十分重要ABCD40 认证机构需披露（）。
A.认证做法说明B.证书用户身份信息C.证书用户密钥D.证书撤销通知AD41 电子签名具有（）特点。
A.在其使用范围内，对签名持有人而言独一无二B.由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附以数据电文中C.其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证 D.在其签署范围内，所涵盖的内容和条文具有不可侵犯的法律效应ABC42 SSL记录协议基本特点是（）。
A.能对通信双方身份进行认证B.协商双方秘密安全C.专用连接D.连接可靠CD43 SET协议涉及的对象有（）。
A.消费者B.在线商店C.收单银行D.认证中心ABCD44 网上售后服务的原则是（）。
A.对客户的问题抱有良好的心态B.心怀对客户的感激之情C.愉快而有分寸地和客户交流D.努力为客户解决问题ABCD45 SET通过使用哪两种方式加密实现了数据的保密性。
A.公共密钥B.公开密钥C.私有密钥D.对称密钥AD46 客户投诉的主要内容一般包括（）。
A.商品质量投诉B.服务投诉C.广告投诉D.流通投诉ABD47 网上售后服务的特点是（）。
A.方便快捷B.高成本C.直接D.个性化ACD48 网络售后服务主要包括（）。
A.网上产品支持服务B.网络技术服务C.网络客户增值服务D.网络广告服务ABC49 处理客户投诉的原则是（）。
A.预防原则B.回避原则C.责任原则D.及时原则ACD50 取得客户反馈信息的方法包括（）。
A.网上调查表B.创建在线社区C.提供免费产品D.网站方便顾客联系ABCD51 处理客户投诉的工作步骤包括（）。
A.回复投诉B.记录投诉C.判断投诉D.分析投诉ACD52 网上售后服务包括（）。
A.询价议价服务B.基本的网上产品支持和技术服务C.在线支付服务D.企业为满足客户的附加要求提供的增值服务BD53 网络售后服务工作技巧包括（）。
A.注重感情联络B.了解客户心态和需求C.发掘有价值的客户D.做好客户信息收集ABCD54 取得客户反馈信息的方法包括（）。
A.网上调查表调查B.创建在线社区C.提供免费产品D.定期与客户保持联系ABCD55 处理客户投诉的方法包括（）。
A.回复投诉B.判断投诉C.投诉回访D.驳回投诉ABC56 网上客户的反馈信息包括（）。
A.对产品价格的讨价还价B.对所购产品或服务提出的产品支持和技术服务C.对网上产品或服务的意见、建议D.对网上产品或服务的投诉 BCD57 网络客户管理一般包括（）。
A.了解客户B.开发潜在客户C.留住新老客户D.结成伙伴关系ABCD58 处理网络客户反馈信息的步骤包括（）。
A.认真阅读B.定期回访C.准确记录D.及时反馈ABCD59 取得客户反馈信息的主要方法有（）。
A.网上调查表调查B.创建在线社区C.提供免费产品D.定期与客户保持联系ABCD60 在物流系统中应用GPS技术采集和跟踪信息，其好处是（）。
A.实时监控B.动态调控C.出库入库管理D.服务客户ABD61 网上客户的反馈信息主要有()。
A.对于产品支持和技术服务的意见B.对于网上产品或服务的意见C.对于产品属性和服务内容的意见D.对于网络购物环境和产品范围的意见AB62 在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息。
A.网上调查表调查B.创建在线社区C.电话询问情况D.提供免费产品ABD63 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关等问题的现成答案。
A.产品的使用B.技术支持C.企业情况D.订单状态ABC64 售后服务的工作要点是（）。
A.减缩售前工作量B.认真倾听客户意见C.快速处理客户投诉D.实施售后跟踪BCD65 处理网络客户投诉的方法包括（）。
A.回复投诉B.记录投诉C.判断投诉D.分析投诉ABCD66 完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（）。
A.时间因素B.供货准确性因素C.成本因素D.信息因素ABCD67 客户管理工作包括（）。
A.了解客户B.开发潜在客户C.留住老客户D.与客户结成伙伴关系ABCD68 电子货币的特点是（）。
A.用途广B.使用灵活C.匿名性D.快速简便ABCD69 完善网上商店订单处理流程的关键因素是（）。
A.时间因素B.供货准确性因素C.成本因素D.信息因素ABCD70 网上商店订单处理流程改善原则包括（）。
A.并行处理B.分批处理C.交叉处理D.减少等待ABCD71 利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括（）。
A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图B.调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程ABCD72 网上订单后台处理过程主要包括（）。
A.订单准备B.订单登录C.按订单供货D.订单填写ABC73 网上商店订单处理流程改善原则有包括（）。
A.并行处理B.分批处理C.交叉处理D.减少等待ABCD74 设计网上商店单证的风格包括（）。
A.列出所需网上单证种类的名称B.列出各种单证的有关数据项C.列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容D.确定各网上单证色彩、字体、字形 CD75 可以在（）中发放网络调查表。