学生干部管理能力提升
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• 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景 而没有实干只是一种空想；有远景再加实 干就成了世界的希望。 • 团队成员对愿景的认同度 • 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征（二）
• 高效的领导 – 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益 重 – 具有较强的协调与激励他人的能力 – 懂得有效授权 • 高素质的干部 – 积极的工作态度 – 具有不同的专业知识、技能和经验
问题2：为什么要加强对组织的归属感？
当你对一个组织的归属感很强时，你会深深 为自己是其中的一员而感到骄傲与幸福，会把个 人的大学生涯与组织的发展紧密结合在一起，某 种程度上说，这将发挥“一加一大于二”的效力 。
问题3：怎样加强对组织的归属感？ （1）明确一个问题：你的根在会计系，你所 做的一切不只是为了自己，不只是为了部门，不 只是为了组织，更是为了整个系的发展壮大。对 组织的归属感归根到底是对系的归属感。 （2）确立一个组织内部独一无二，并为所有 人所接受和认可的精神理念和组织文化，对成员 进行潜移默化的熏陶。 （3）建立完善的组织制度以及公开的惩奖制 度，规范工作和信息上传下达的流程和方法，使 人人平等，奖惩公平，功过透明。
时间管理中一些值得注意的要点
• 遵循20/80法则 • 每天至少要有半个小时到1个小时的不被干 扰时间 • 把不太重要的事集中起来办 • 避免将整块时间拆散 • 充分授权 • 4D原则
17
4D原则
重 要
定出做的时间
马上就做！
被动做了！ 授权别人去做
紧迫
18
我系学生干部学习存在的问题
• 现状：根据08学年的成绩统计，学生干部总体 学习情况良好，08学年总体平均分为80.48 • 问题：1. 补考，重修人数高居不下 在全系382名学生干部中，曾参与补考 的有51人，曾重修人数6人。
• 文艺会濱排练
• 向上级汇报工作 • 听到同事抱怨，转 达给上级 • 把上级的决策传达 • 向同事解释工作的 各种安排缘由 看各种总结﹑策划
处理同学投诉 安排下级干部调 班 辅导新晋干部 工作指标分解、 下达 解答疑难问题
找出规律：把复杂的工作简单化
学生干部的管理特征
• 在不同角色之间的互换较为频繁（干部与 群众）
• 能够且愿意与其他组织﹑部门与干部合 作，使摩擦降低到最低限度 • 能够控制组织﹑部门内不可避免发生的 问题，不使问题升级到老师那边。
• 能够保持整个组织的士气，使他们创造 最佳成绩，同时保证纪律性与组织性 • 每一位学生干部都能了解自身组织的整 体工作情况。
• 能够培训新晋干部，使他们更富效 率与能力，培养他们的归属感，为 系的继续辉煌缔造基础。 • 能为组织﹑部门内发生的所有情况 承担责任，无论是工作的数量和质 量，还是同事的行为。
11
让你忙的时间盗贼
• • • • • • • • • 找东西 懒惰 时断时续 一个人包打天下 不在计划内的突发状况 惋惜不已或做白日梦 拖拖拉拉 对问题缺乏理解就匆忙行动 分不清轻重缓急
你可支配的时间有多少？
• 您的可支配时间占你工作时间的百分之几？ 最长一段为几分钟？
• 在工作与学习的时间分配中是否合理高效 • 其支配时间趋于零散，这里五分钟，那里 五分钟，要有效利用它们非常因难
沟通的概念
• 什么是沟通？（Communication） • 沟通也就是信息的交流，是指可理 解的信息在发送者和接收者之间的信 息传递过程。 • 沟通：可理解的信息或思想在两个或 两个以上的人群中传递或交换的过程 。
• 我们关注的是人与人之间的沟通，即人际沟 通Interpersonal Communication。 • 管理者所做的每一件事情都包含着沟通，能 够有效的进行沟通是管理者的一项重要技能 ；缺乏这种技能就会使管理者陷入困境。
学生干部管理能力提升
主讲人
韩俊梅
主要内容
1 3
学生干部的管理技巧 学生干部的沟通技巧 学生干部的服务技巧 学生干部的自我提升
2
3
4
教师对学生干部的要求
• 有能力理解老师们希望做哪些事，且能够 就此与同事进行沟通
• 能够监督工作的进行，确保能够按照老师 们所期望的方式和进度完成。 • 能够准确地向上汇报，并能就工作情况为 负责老师提供信息。
• 建议干部在部署工作时: – 在大庭广众之下,有意制造最隆重的气氛, 将最困难、最光荣的工作交给下属 – 听到别人对下属非议时，当即予以驳斥， 一如既往的重用下属 – 下属工作失误主动向你解释时，适当给 予安抚和照顾 – 下属因客观原因造成失败时，要勇于承 担自己的责任
1、 计划好你的时间 每一天、每一月的时间多少是固定的，但如 何使用却是弹性的。如果能够事先计划好你的时 间，学习时间是可以挤出来的。 想抓好学习，要有除了工作之外就是学习的 决心。
2、 保持旺盛的精力。 做到生活有规律，注意饮食营养，保证充足 的睡眠，保持适量的运动和休息，能够以旺盛的 精力投入工作和学习。 3、 养成自主学习的习惯。很多人习惯于全日制学 校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习 的方式。只要精心安排好自己的时间，把学习当 作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然， 工学矛盾将逐渐缓解。
第一讲 学生干部的管理技巧
学生干部的自我管理
• 时间管理
• 走动管理
这些是你作为学生干部的工作吗？
• 接待领导参观 • 帮助有困难的同事 • 与外系，外校学生干 部交流 • 组织文体活动 • 排班 • 和同事一起吃饭聊天 • 与相关部门沟通、协 调 • 制定工作计划 • 分配工作任务 • 关注后进干部 • 应对系统故障或工 作高峰
Ⅳ 繁琐的工作
不 重 要
某些电话、会议 某些信件、报告 必要而不重要的问题 受欢迎的活动 打麻将三缺一 突然有人请吃饭
某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 娱乐、消遣
时间管理的策略
• 第一象限的事情应首先做
应该把工作的大多数时间放在第二象限的事情上，
这样就可以从容的处理各种问题了
• 第三象限的事换权做 • 第四象限的事不要做
3.协助 走动式管理不是管理者越俎代庖，剥夺下级 的权力，它只提供一些有助于下属干部自主空间 的建议。它不是命令下级应该干什么，应该采取 什么样的具体措施，而是提高下级的自信心和自 治力。在走动式管理中，领导者不是指挥者而是 参谋。总之，优秀的走访者是会扩大下属的自主 权而不是使之缩小。
高效团队的基本特征（一）
必须建立的沟通渠道
• • • • • 你的下级： 你的同级： 你的上级： 你与其他部门 你与外部机构
如何与下级沟通
• 你必须盘算好有哪些事项必须和下属沟通，通过 什么方式沟通、在什么时候沟通，做好你的时间 管理。即在恰当的时机以恰当的方式与你的下级 进行沟通。 • 进行沟通时应亲切，不要让下级有盛气凌人的感 觉而特意保持距离，这样可能并不能真正得到想 要的信息。 • 不要吝啬你的赞美之辞，这样可以激发下级的工 作热情与积极性 • 聆听下属的疑问与建议，尊重其自主权 • 工作之余可多约出来交流感情与一起玩乐
自我管理—走动管理
定义： 学生干部应身先士卒，深入同学之中， 体察民意，了解真情，与部属打成一片， 共创成绩。
走动管理的目标
1. 倾听 在走动中，学生干部的主要角色是倾听者。 通过倾听，学生干部可以从同事，同学那里得到 第一手准确信息。在面对面的交流中，以现场解 答和阐述的方式，把整个系与组织的价值观与宗 旨传递给每一位干部，促使他们认同和接受组织 的价值理念。走动式管理目的不在走动，而在以 朋友姿态出现，调查问题并给予同事﹑同学直接 帮助，解决工作中的困难。
2.指导 走动的目的是“要发现下级的工作进展如何 以及他们在工作中都遇到了什么样的麻烦，通过 询问来指导他们做一些重要的事情。” 可见，走动式管理的前提假设是估计到下级 在工作中可能会有一些东西妨碍他们完成任务， 因而需要管理者走动，帮助下级解决困难，指引 下级而不是命令、干涉、剥夺下级的自主权来解 决问题。
沟通的内涵
• 传递：
语 言 动作 表情
理解：准确地理解信息的意义
对沟通理解的误区
• 良好的沟通是沟通的双方达成协议 • 沟通是一件容易的事 • 沟通是如此平凡，以致我们忽略了其复 杂性 • 有效的沟通是一件非常困难和复杂的事
• 我告诉他了，所以，我已跟他沟通 了 • 只有当我想要沟通时，才会有沟通 • 人的一举一动，一言一行都在传递 信息，被其他人解码
• 要有很强的执行能力，包括：对自身角色 的准确认知，要有良好的管理技能，要有 丰富的工作经验
• 工作与服务管理的两难
• 短、多、琐、浅
千万别以为管理是做非常伟大和重要的事
最常见的时间陷阱
• • • • • • • • • 打扰 重要性次序无所谓调整 没有目标、次序和计划 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁琐 分不清责任和权力
• 了解你的下属什么时候干劲大：
– 意见被尊重时 – 下属被赋予重任时 – 工作成果对自己产生积极影响时
– 工作符合自己个性时
– 有强大的竞争对手时 – 处于良好的工作氛围时
• 了解你的下属最喜欢的工作：
– 自己喜欢的工作
– 可以获得肯定的工作;
– 增长能力和充分发挥能力的工作
– 困难和重要的工作
（4）为成员提供学习和锻炼的机会，让成员不断进 取，以后可以学以致用，为将来就业打下良好基 础。 （5）加强成员的荣誉观念，形成与组织共荣共耻， 共同进退的理念。 （6）作为组织领导者与前辈，应具有良好的亲和力 和建立良好的工作氛围。一个勾心斗角、利欲熏 心的组织很难有强的归属感
第二讲 学生干部的沟通技巧
2. 干部内部成绩相差悬殊Baidu Nhomakorabea
在大多数干部取得优秀成绩的同时，成绩不 足80分的学生干部仍占有近50%； 据统计干部班排名的众数在31-40名间，这明 显说明仍有很大一部分学生干部成绩无法在班内 取得前茅； 在过半干事取得优异成绩的同时，仍有不少 的学生干部成绩还在“7字头”徘徊，甚至有近 60名干部曾有科目不及格。学生干部中的成绩差 异由此可见一斑。
3. 干部的“成绩优异率”仍待提高
学生干部在非干部学生中应起到带头及榜样 的作用。学生的天职是学习，而干部们的学习成 绩往往会影响到学生们的学习士气。较高的成绩 优异占有率有利于体现一个系学生干部的整体素 质，更能体现出该系对学生的全面发展培育程度 。 所以更加高的占有率是我们仍需努力的方向。
学生干部如何处理好学习与工作的关系
怎样加强对组织的归属感
问题1：什么是归属感？ 归属感属文化心理的概念。它是指一个个体 或集体对一件事物或现象的认同程度，并对这件 事物或现象发生关联的密切程度。对于不同的对 象，归属感的维度往往是不同的。 作为一名学生干部归属感是指经过一段时期 的工作,在思想上、心理上、感情上对组织、部门 、同事产生的认同感、公平感、安全感、价值感 、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为学生 干部的归属感。
– 沟通的作用： • 让成员认清形势； • 让决策更加合理； • 稳定同学思想情绪。
◎每天在工作过程中接触许多老师与同 学，在其中的沟通过程中如何掌握好 分寸和火候，有没有可能总结出一套 应对上级、同级、下级的沟通规律和 方法以使工作更容易开展？
◎新晋的08干部由于在肇庆校区呆了一年， 并未真正意义上形成“师兄师姐”概念， 也造成了在老师、师兄、师姐眼里缺乏礼 貌的不良印象，针对这个问题应该如何克 服与如何更好的与老师、师兄、师姐进行 沟通交流。
通过计划有效利用时间
• 把每天要做的事情列一 份清单
• 确定优先次序，从最重 要的事情开始做起 • 每天都这么做
―重要”与“紧要”的区别
紧急 不紧急
Ⅱ 防范未然
重 要
Ⅰ 危机
急迫的问题 有期限压力的计划 救火，抢险 客户投诉找上门
Ⅲ 不速之客
改进产能 建立人际关系 发掘新机会 学习，做计划，谈心，体验
4、创造良好的学习环境。良好的学习环境是保证学 习时精力集中，提高学习效率的重要因素之一。 5、 运用学习技巧，提高学习效率。如果能够掌握和 运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就 会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度 地缓解工学矛盾。
6 、针对自己的实际情况找出适合自己的学习方法与 安排好学习时间。
高效团队的基本特征（二）
• 高效的领导 – 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益 重 – 具有较强的协调与激励他人的能力 – 懂得有效授权 • 高素质的干部 – 积极的工作态度 – 具有不同的专业知识、技能和经验
问题2：为什么要加强对组织的归属感？
当你对一个组织的归属感很强时，你会深深 为自己是其中的一员而感到骄傲与幸福，会把个 人的大学生涯与组织的发展紧密结合在一起，某 种程度上说，这将发挥“一加一大于二”的效力 。
问题3：怎样加强对组织的归属感？ （1）明确一个问题：你的根在会计系，你所 做的一切不只是为了自己，不只是为了部门，不 只是为了组织，更是为了整个系的发展壮大。对 组织的归属感归根到底是对系的归属感。 （2）确立一个组织内部独一无二，并为所有 人所接受和认可的精神理念和组织文化，对成员 进行潜移默化的熏陶。 （3）建立完善的组织制度以及公开的惩奖制 度，规范工作和信息上传下达的流程和方法，使 人人平等，奖惩公平，功过透明。
时间管理中一些值得注意的要点
• 遵循20/80法则 • 每天至少要有半个小时到1个小时的不被干 扰时间 • 把不太重要的事集中起来办 • 避免将整块时间拆散 • 充分授权 • 4D原则
17
4D原则
重 要
定出做的时间
马上就做！
被动做了！ 授权别人去做
紧迫
18
我系学生干部学习存在的问题
• 现状：根据08学年的成绩统计，学生干部总体 学习情况良好，08学年总体平均分为80.48 • 问题：1. 补考，重修人数高居不下 在全系382名学生干部中，曾参与补考 的有51人，曾重修人数6人。
• 文艺会濱排练
• 向上级汇报工作 • 听到同事抱怨，转 达给上级 • 把上级的决策传达 • 向同事解释工作的 各种安排缘由 看各种总结﹑策划
处理同学投诉 安排下级干部调 班 辅导新晋干部 工作指标分解、 下达 解答疑难问题
找出规律：把复杂的工作简单化
学生干部的管理特征
• 在不同角色之间的互换较为频繁（干部与 群众）
• 能够且愿意与其他组织﹑部门与干部合 作，使摩擦降低到最低限度 • 能够控制组织﹑部门内不可避免发生的 问题，不使问题升级到老师那边。
• 能够保持整个组织的士气，使他们创造 最佳成绩，同时保证纪律性与组织性 • 每一位学生干部都能了解自身组织的整 体工作情况。
• 能够培训新晋干部，使他们更富效 率与能力，培养他们的归属感，为 系的继续辉煌缔造基础。 • 能为组织﹑部门内发生的所有情况 承担责任，无论是工作的数量和质 量，还是同事的行为。
11
让你忙的时间盗贼
• • • • • • • • • 找东西 懒惰 时断时续 一个人包打天下 不在计划内的突发状况 惋惜不已或做白日梦 拖拖拉拉 对问题缺乏理解就匆忙行动 分不清轻重缓急
你可支配的时间有多少？
• 您的可支配时间占你工作时间的百分之几？ 最长一段为几分钟？
• 在工作与学习的时间分配中是否合理高效 • 其支配时间趋于零散，这里五分钟，那里 五分钟，要有效利用它们非常因难
沟通的概念
• 什么是沟通？（Communication） • 沟通也就是信息的交流，是指可理 解的信息在发送者和接收者之间的信 息传递过程。 • 沟通：可理解的信息或思想在两个或 两个以上的人群中传递或交换的过程 。
• 我们关注的是人与人之间的沟通，即人际沟 通Interpersonal Communication。 • 管理者所做的每一件事情都包含着沟通，能 够有效的进行沟通是管理者的一项重要技能 ；缺乏这种技能就会使管理者陷入困境。
学生干部管理能力提升
主讲人
韩俊梅
主要内容
1 3
学生干部的管理技巧 学生干部的沟通技巧 学生干部的服务技巧 学生干部的自我提升
2
3
4
教师对学生干部的要求
• 有能力理解老师们希望做哪些事，且能够 就此与同事进行沟通
• 能够监督工作的进行，确保能够按照老师 们所期望的方式和进度完成。 • 能够准确地向上汇报，并能就工作情况为 负责老师提供信息。
• 建议干部在部署工作时: – 在大庭广众之下,有意制造最隆重的气氛, 将最困难、最光荣的工作交给下属 – 听到别人对下属非议时，当即予以驳斥， 一如既往的重用下属 – 下属工作失误主动向你解释时，适当给 予安抚和照顾 – 下属因客观原因造成失败时，要勇于承 担自己的责任
1、 计划好你的时间 每一天、每一月的时间多少是固定的，但如 何使用却是弹性的。如果能够事先计划好你的时 间，学习时间是可以挤出来的。 想抓好学习，要有除了工作之外就是学习的 决心。
2、 保持旺盛的精力。 做到生活有规律，注意饮食营养，保证充足 的睡眠，保持适量的运动和休息，能够以旺盛的 精力投入工作和学习。 3、 养成自主学习的习惯。很多人习惯于全日制学 校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习 的方式。只要精心安排好自己的时间，把学习当 作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然， 工学矛盾将逐渐缓解。
第一讲 学生干部的管理技巧
学生干部的自我管理
• 时间管理
• 走动管理
这些是你作为学生干部的工作吗？
• 接待领导参观 • 帮助有困难的同事 • 与外系，外校学生干 部交流 • 组织文体活动 • 排班 • 和同事一起吃饭聊天 • 与相关部门沟通、协 调 • 制定工作计划 • 分配工作任务 • 关注后进干部 • 应对系统故障或工 作高峰
Ⅳ 繁琐的工作
不 重 要
某些电话、会议 某些信件、报告 必要而不重要的问题 受欢迎的活动 打麻将三缺一 突然有人请吃饭
某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 娱乐、消遣
时间管理的策略
• 第一象限的事情应首先做
应该把工作的大多数时间放在第二象限的事情上，
这样就可以从容的处理各种问题了
• 第三象限的事换权做 • 第四象限的事不要做
3.协助 走动式管理不是管理者越俎代庖，剥夺下级 的权力，它只提供一些有助于下属干部自主空间 的建议。它不是命令下级应该干什么，应该采取 什么样的具体措施，而是提高下级的自信心和自 治力。在走动式管理中，领导者不是指挥者而是 参谋。总之，优秀的走访者是会扩大下属的自主 权而不是使之缩小。
高效团队的基本特征（一）
必须建立的沟通渠道
• • • • • 你的下级： 你的同级： 你的上级： 你与其他部门 你与外部机构
如何与下级沟通
• 你必须盘算好有哪些事项必须和下属沟通，通过 什么方式沟通、在什么时候沟通，做好你的时间 管理。即在恰当的时机以恰当的方式与你的下级 进行沟通。 • 进行沟通时应亲切，不要让下级有盛气凌人的感 觉而特意保持距离，这样可能并不能真正得到想 要的信息。 • 不要吝啬你的赞美之辞，这样可以激发下级的工 作热情与积极性 • 聆听下属的疑问与建议，尊重其自主权 • 工作之余可多约出来交流感情与一起玩乐
自我管理—走动管理
定义： 学生干部应身先士卒，深入同学之中， 体察民意，了解真情，与部属打成一片， 共创成绩。
走动管理的目标
1. 倾听 在走动中，学生干部的主要角色是倾听者。 通过倾听，学生干部可以从同事，同学那里得到 第一手准确信息。在面对面的交流中，以现场解 答和阐述的方式，把整个系与组织的价值观与宗 旨传递给每一位干部，促使他们认同和接受组织 的价值理念。走动式管理目的不在走动，而在以 朋友姿态出现，调查问题并给予同事﹑同学直接 帮助，解决工作中的困难。
2.指导 走动的目的是“要发现下级的工作进展如何 以及他们在工作中都遇到了什么样的麻烦，通过 询问来指导他们做一些重要的事情。” 可见，走动式管理的前提假设是估计到下级 在工作中可能会有一些东西妨碍他们完成任务， 因而需要管理者走动，帮助下级解决困难，指引 下级而不是命令、干涉、剥夺下级的自主权来解 决问题。
沟通的内涵
• 传递：
语 言 动作 表情
理解：准确地理解信息的意义
对沟通理解的误区
• 良好的沟通是沟通的双方达成协议 • 沟通是一件容易的事 • 沟通是如此平凡，以致我们忽略了其复 杂性 • 有效的沟通是一件非常困难和复杂的事
• 我告诉他了，所以，我已跟他沟通 了 • 只有当我想要沟通时，才会有沟通 • 人的一举一动，一言一行都在传递 信息，被其他人解码
• 要有很强的执行能力，包括：对自身角色 的准确认知，要有良好的管理技能，要有 丰富的工作经验
• 工作与服务管理的两难
• 短、多、琐、浅
千万别以为管理是做非常伟大和重要的事
最常见的时间陷阱
• • • • • • • • • 打扰 重要性次序无所谓调整 没有目标、次序和计划 个人缺乏组织能力 缺乏自律 会议 资料不完整或有所延误 文书工作和繁琐 分不清责任和权力
• 了解你的下属什么时候干劲大：
– 意见被尊重时 – 下属被赋予重任时 – 工作成果对自己产生积极影响时
– 工作符合自己个性时
– 有强大的竞争对手时 – 处于良好的工作氛围时
• 了解你的下属最喜欢的工作：
– 自己喜欢的工作
– 可以获得肯定的工作;
– 增长能力和充分发挥能力的工作
– 困难和重要的工作
（4）为成员提供学习和锻炼的机会，让成员不断进 取，以后可以学以致用，为将来就业打下良好基 础。 （5）加强成员的荣誉观念，形成与组织共荣共耻， 共同进退的理念。 （6）作为组织领导者与前辈，应具有良好的亲和力 和建立良好的工作氛围。一个勾心斗角、利欲熏 心的组织很难有强的归属感
第二讲 学生干部的沟通技巧
2. 干部内部成绩相差悬殊Baidu Nhomakorabea
在大多数干部取得优秀成绩的同时，成绩不 足80分的学生干部仍占有近50%； 据统计干部班排名的众数在31-40名间，这明 显说明仍有很大一部分学生干部成绩无法在班内 取得前茅； 在过半干事取得优异成绩的同时，仍有不少 的学生干部成绩还在“7字头”徘徊，甚至有近 60名干部曾有科目不及格。学生干部中的成绩差 异由此可见一斑。
3. 干部的“成绩优异率”仍待提高
学生干部在非干部学生中应起到带头及榜样 的作用。学生的天职是学习，而干部们的学习成 绩往往会影响到学生们的学习士气。较高的成绩 优异占有率有利于体现一个系学生干部的整体素 质，更能体现出该系对学生的全面发展培育程度 。 所以更加高的占有率是我们仍需努力的方向。
学生干部如何处理好学习与工作的关系
怎样加强对组织的归属感
问题1：什么是归属感？ 归属感属文化心理的概念。它是指一个个体 或集体对一件事物或现象的认同程度，并对这件 事物或现象发生关联的密切程度。对于不同的对 象，归属感的维度往往是不同的。 作为一名学生干部归属感是指经过一段时期 的工作,在思想上、心理上、感情上对组织、部门 、同事产生的认同感、公平感、安全感、价值感 、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为学生 干部的归属感。
– 沟通的作用： • 让成员认清形势； • 让决策更加合理； • 稳定同学思想情绪。
◎每天在工作过程中接触许多老师与同 学，在其中的沟通过程中如何掌握好 分寸和火候，有没有可能总结出一套 应对上级、同级、下级的沟通规律和 方法以使工作更容易开展？
◎新晋的08干部由于在肇庆校区呆了一年， 并未真正意义上形成“师兄师姐”概念， 也造成了在老师、师兄、师姐眼里缺乏礼 貌的不良印象，针对这个问题应该如何克 服与如何更好的与老师、师兄、师姐进行 沟通交流。
通过计划有效利用时间
• 把每天要做的事情列一 份清单
• 确定优先次序，从最重 要的事情开始做起 • 每天都这么做
―重要”与“紧要”的区别
紧急 不紧急
Ⅱ 防范未然
重 要
Ⅰ 危机
急迫的问题 有期限压力的计划 救火，抢险 客户投诉找上门
Ⅲ 不速之客
改进产能 建立人际关系 发掘新机会 学习，做计划，谈心，体验
4、创造良好的学习环境。良好的学习环境是保证学 习时精力集中，提高学习效率的重要因素之一。 5、 运用学习技巧，提高学习效率。如果能够掌握和 运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就 会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度 地缓解工学矛盾。
6 、针对自己的实际情况找出适合自己的学习方法与 安排好学习时间。