企业变革-变革领导力

财政政策 产业政策 人工成本 材料成本
客户需求 结构的变化
产业链结构的变化
企业成本 结构的变化
• 固定成本，还是可变成本？
• 企业转型创造新市场 • 或者在价值系统中重新定位
• 经济动荡时期，构建最灵活的成本结构
人力 资本投入 营销费用
可变 成本
厂房 设备 办公室 车辆
固定 成本
可变
现金为王
成本
资本利用率
盈利模式 客户选择
战略控制 资源投放
企业价值主张
市场和客户导向的流程 转型导向的组织变革 转型驱动的人才培养 转型驱动的绩效管理
这些企业的转型实践, 为什么失败?
Baidu Nhomakorabea
联想在2000年多元化经营的转型, 失败在运营支撑的缺失
戴尔虽然在运营方面有着卓越的 供应链管理能力, 但是无法适应 迅速的市场变化,在商业模式创新 方面乏善可陈
运营
战
创
模式
略
新
转型的企业文化
企业转型，核心是提出新的企业价值主张， 并进行商业模式和运营模式的改变
客户选择
创新
领导力
创新 商业 模式
战略性控制点
战略
盈利模式
企业文化
资源投放
企业 价值 主张
价值流程
创新
领导力
优化 运营 模式
人才发展
战略
组织结构
企业文化
绩效管理
商业模式是价值模式，运营模式是效率模式， 两者缺一不可
变革领导力
许正
许正 个人简介
毕业于重庆大学自动化系，并获得马里兰大学史密斯商学院MBA学位。 现任GE中国区副总裁，西北区总经理，GE西安创新中心总经理，全面负责GE西
北地区的业务和研发工作。曾在IBM公司任职十年，先后从事销售、市场、业 务发展、战略规划、总经理等职务。 曾任陕鼓集团副总经理，负责企业的战略转型，主管战略发展、市场营销、品 牌和企业信息化工作。 著有《与大象共舞—向IBM学转型》一书，由机械工业出版社在2011年出版,并 于2013年再版。 西北大学经管学院兼职教授。国务院国资委 “央企从国内一流到国际一流” 课题组专家成员。 民建西安市委常委，西安市政协委员。
全球的CEO们普遍认为,在未来，可持续经济价值 的主要来源将是人力资本、客户关系、产品/服 务创新
资料来源：IBM 2012全球CEO 调研
中国CEO：领导团队合作、全球思维、客户 至上
当今中国CEO们的处境是其前辈闻所未闻的，全球化的大趋势，不断出现的 颠覆性技术，广泛的互联，CEO应当具备哪些关键特质才能引领未来企业智慧 成长呢？参与调研的中国CEO告诉我们三大特质特别关键，即领导团队合作、 全球思维和客户至上。
2013-2-27
变革领导力
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挑战和机遇--中国企业面临的环境
财政政策 产业政策 人工成本 材料成本
客户需求 结构的变化
产业链结构的变化
企业成本 结构的变化
• 企业转型创造新市场 • 或者在价值系统中重新定位
国际经济形势动荡带来的新问题
• 全球能源的新格局 • 中国的产业转型和升级遭遇瓶颈
– 全球经济的再分工 – 原材料成本、土地成本、税收的高企 – 劳动力成本已不再重要
资料来源：IBM 2012全球CEO 调研
内容
• 新挑战，新现实 • 迎接挑战的新设计--企业转型 • 企业转型期的领导力开发 • 将转型领导力融入企业变革模式
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变革领导力
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内容
新挑战，新现实 迎接挑战的新设计--企业转型 企业转型期的领导力开发 将转型领导力融入企业变革模式
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内容
新挑战，新现实 迎接挑战的新设计--企业转型 企业转型期的领导力开发 将转型领导力融入企业变革模式
投资回报率
……
都和成本结构有关！
固定
成本
产业链结构的变化
财政政策 产业政策 人工成本 材料成本
客户需求 结构的变化
产业链结构的变化
企业成本 结构的变化
• 企业转型创造新市场 • 或者在价值系统中重新定位
• 随着信息技术的发展，涌现更多的产业链整合者
– 整合者处于产业链的高端 – 产业链整合者有可能获得高额利润，并降低经营风险
• 国际并购中面临的新问题
– 劳动法和工会保护就业 – 贸易保护主义抬头
变革领导力
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客户需求结构的变化
财政政策 产业政策 人工成本 材料成本
客户需求 结构的变化
产业链结构的变化
企业成本 结构的变化
• 企业转型创造新市场 • 或者在价值系统中重新定位
体验
产品
服务
企业成本结构的变化
- 面向六大客户群和四 大产品集团的矩阵式 设计
- 在基本架构稳定的前 提下，通过年度的战 略调整进行组织再造， 保持组织的动态活力 和动力
- 通过组织文化的建立 和沟通平衡组织的复 杂度
- 全球统一的绩效管理 模式、流程和方法
- 实时的业务管理系统 使全球运营保持一致 性和同步性
- 绩效管理的纪律性是 实施的根本保障
战略控制 资源投放
企业价值主张
市场和客户导向的流程 转型导向的组织变革 转型驱动的人才培养 转型驱动的绩效管理
- 形成思想领导力 - 解决方案价值,服务交
付模式,形成客户忠诚 度 - 矩阵式的全市场覆盖 模式
- 按照业务功能进行全 球整合，涉及研发、 制造、卓越中心和共 享服务中心
- 市场通路多元化设计， 形成直销和分销渠道 的市场全覆盖市场模 式
• 或者，在产业链中提供高价值
内容
• 新挑战，新现实 • 迎接挑战的新设计--企业转型 • 企业转型期的领导力开发 • 将转型领导力融入企业变革模式
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企业转型框架“转型六要”，旨在为中国企 业的转型提出系统的框架
转型领导力
企
业 级
创新
企 业
的 持
商业
转
模式 优化
型
续
技术价值
- 打通功能单元，按照 客户导向、业务驱动 重新设计业务流程
- 流程构建在IT系统和 内部运营体系之上
- 在流程效率和流程监 控之间寻找优化平衡 点
- 专注于全员领导力的 开发
- 用领导力模式识别、 选拔、提升领导人才， 并塑造领导力模式
- 建立多元的领导力培 养方式和领导梯队建 设
盈利模式 客户选择
案例：IBM的转型重生留给我们的思考和启示
1984 – 辉煌
1992 – 危机
1997 – 重生
2004 – 复兴
关于IBM 转型的深度剖析和对中国企业的启示
IBM在商业模式和运营模式转型上的关键设计
- 在解决方案组合中， 强化软件的盈利能力
- 通过技术领先和市场 覆盖形成持续盈利能 力
- 六大行业客户群 - 同时提供商业价值和