推倒部门墙 王文华 培训心得
培训后的感想
MTP-中层经理通用管理技能训练培训教材
2015年1月10日——12日三天的培训使我感触深刻的有以下几点
1：了解了分析问题的四个方法即头脑风暴法、要因分析法、柏拉图法、why分析法，其中头脑风暴法和要因分析法对我近阶段的工作很实用。
课堂上以“2015年比2014年要降低200万配件库存”和“如何建立仓库物料的先进先出制度”也做了模拟操作，理论马上联系实践是值得点赞的地方。
2：对于时间管理有了更加深度的认知，认识到时间管理就是价值管理，依价值性将工作分类，列出优先顺序；合理的善用分配自己宝贵的时间，今天要安排好明天的工作计划，不能盲目的开展工作。
3：效率高并不等同于效能高，要更加注重下属的培养更加注重学习型和创新型团队的建设。
要想干出突出的成绩就必须依靠团队集体的共同力量，工作中要给以车间主任更多的授权和辅助，不能只注重效率而忽视效能带来结果。
围墙心得体会报告大全(20篇)
围墙心得体会报告大全（20篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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“推倒部门墙”—跨部门沟通与协作--陈德斌
对自己职业生涯负责
对团队的职业生涯负责 对下属员工的职业生涯负责
主动承担利于部门良好风气的树立
勇担责任
敢于承担灰色地带的责任！
所有的企业中，不论部门之间的权限怎样清
晰划分，都一定存在一些被遗漏或难以界定 的地带，各个部门都可管可不管，便是所谓 的“灰色地带”。但“灰色地带”的事常常 关乎各个部门的利益，因此，主动地去处理 这些事情，一定会利人利己。
在正式的讨论沟通之前，先进行私下的沟通， 争取事先取得一致，也就是常说的“通通气”。 这样做的好处，一是可以把对面子的考虑成本 降到最低，回旋余地大;另外也可以获得上司的 赞赏，还可以为公司内友好沟通的企业文化助 一臂之力。为此，部门主管之间保持适当的私 人友谊是需要的。
寓言故事
一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九 牛二虎之力，还是无法将它撬开。 钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一 转，那大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也 打不开，而你却轻而易举地就把它打开呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。” 进入心灵的频道!人际沟通的金钥匙!
有效利用会议资源
最大可能地利用部门会议
倾听其他部门的工作及需求，并吸引其他部门 主管关心你的部门所做的工作。
内部沟通的及时安排
如果部门主管之间约定的事情没有及时通知下 属，也会增加合作的摩擦与降低工作的效率。因 此，保持部门内部时刻处于沟通畅通的状态是必 需的。
有效利用会议资源
把问题解决在暴露之前
有效沟通的五个好习惯
明确定位
部门定位
经营理念
目 标 管 理
职 责 管 理
团 队 建 设
制 度 管 理
明确定位
定位的意义
推倒部门墙跨部门沟通培训总结
二、不同人的性格特点
做管理或者跨部门沟通不要期待对方是君子，要学会驾驭雄安人 胆汁质——暴躁 黏液质——逆来顺受 抑郁质——多愁善感 多血质——聪明人 胆汁质分数高建议 养成一种运动习惯 如果对方是胆汁质应避其锋芒 胆汁质找多血质和黏液质或两种混合性格好
多血质表现聪明 建议在工作和生活中学会抓重点 如果下属是多血质类型要给他表现机会，但要加强管理和检查，多 血质人多变，多血质是闷葫芦 黏液质建议 在生活中不要拿自己的要求去要求别人（别执着） 年轻的黏液质做好规划很容易成功，
（1）部门以上的目标从上往下推，部门以下的目标从下往上推 （2）在目标分解过程中先跟压力最大的谈，制定最大目标，影响最低目标； （3）在目标实施的过程中要重点扶持 （员工数量多时，扶持权重大的，员工数量少时扶持权重第二的形成ห้องสมุดไป่ตู้争 （销售行业）；项目工作扶持能力最弱的部门） （4）按时完成；完成有奖励，完不成有惩罚措施，奖励和惩罚是要提前说 出来，而且是要签字确认的 （5）管理者一定要想办法让员工完成当期考核目标
1.明白自己的定位：根据公司组织结构设计，战略设计，岗位职责设计来 确定自己的工作定位——定位是管理的基础 错误：错位管理 ；越位管理 2.承上：我们要善于分析行业发展趋势，把公司制定战略目标完成分解， 并把任务执行。 3.启下：善于分析、引导、满足员工的需求，欣赏他们的工作，能激发他 们的工作潜能。 关键点：员工的需求
三、跨部门沟通的关键点
职责，目标，计划，考核之间的关系
职责是指做什么
目标是做到什么程度
计划是如何去做
考核是看他做的怎么样
清晰化=写出来=统一=管理效果
职责，先将项目组织结构图画出来
生产
采购
销售
跨部门沟通与协作(讲解版)(精)
深深的理解帮他人就是帮自己
能在一个企业工作一生是一种幸福
讨论：如何提升各级管理者的内部服务意识?
who howworth where
讨论：轮到 你发言了
what
第四招：塑造阳光的心态
阳光心态
平和心态 乐观心态 内在修养
事业成功
真诚沟通 身心平衡 魅力提升
打破自己的“心”墙
跨部门沟通与协调中由于组织
今年是公司的管理创新年，公司相关领导召开主题研讨会议， 请各相关人员发言：
A部门代表 B部门经理 C部门经理 D部门经理 E部门经理 我觉得非常好，赞同公司管理创新的决策。（主持人 问到具体措施，表示要回去请示部门经理）--表示创新要首先创新思维与机制-人比较直率，没等B部门经理说完，即坦言我们原有的 公司也有开展过相关的研讨，介绍原有公司具体做法 听后，提出了3个问题（主要是疑问），表示创新方向 是对的，但如何创新，怎么创新要有具体的计划-把目光投向相关领导，看到眉头紧锁---
内各部门目标不一致，资源匹 配，权力分配，利益分配不一 致。每个部门的同事均会有 “本部门最辛苦”，“我在为 他们提供服务，却不能得到他 们的理解”的想法。
第五招：树立共同的目标
战略目标
5%
25%
10%
部门目标
个人目标
项目目标
第六招：梳理模糊地带
职能要项 职能描述 模糊部分重点说明
部 门 职 能
序号 内容 说明
忍 会议
请教
送礼 交换 给面子
联谊会
八局八群
第一招：象总经理一样思考
成本
领导力
决策 期望
用人
第二招：倡导“小”文化
承担的文化 学习文化 开放的文化
打破部门墙培训心得体会
打破部门墙培训心得体会打破部门墙是一种新的管理理念，旨在促进不同部门之间的合作与协作，以实现更好的业绩和效益。
我参加了公司组织的一次打破部门墙的培训，这次培训让我受益匪浅，收获颇多。
在这篇心得体会中，我将分享我的观点和经验。
首先，打破部门墙培训让我认识到合作是企业成功的关键。
在传统的管理模式中，各部门之间往往存在着隔阂和竞争心理，导致资源浪费和效率低下。
而通过这次培训，我了解到只有通过协作和分享，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
例如，在培训中，我们进行了跨部门的团队合作活动，每个部门的成员都可以发挥自己的专长，共同解决问题，这使我们更加了解了彼此的工作和需求，培养了团队合作的意识。
其次，打破部门墙培训让我认识到了团队的重要性。
在培训中，我们被分为几个小组，每个小组由不同部门的成员组成。
每个小组都有一个共同的目标，需要合作完成任务。
通过团队合作，我们学会了倾听和尊重他人的意见，学会了协调和协作，这让我感受到了团队力量的不可忽视。
在以后的工作中，我将更加重视团队的建设和管理，鼓励成员间的沟通和合作，共同追求更高的目标。
此外，打破部门墙培训还提醒我要保持开放的心态。
在培训过程中，我们邀请了一位来自不同部门的经理分享他们的经验和见解。
他们的故事让我意识到，只有保持开放的心态，才能真正学习和成长。
我们要时刻准备接受新的观点和想法，不断学习和改进自己的工作方法。
我会在以后的工作中积极主动地与其他部门的同事交流，并学习他们的经验和技巧，以提升我的工作效率和能力。
最后，打破部门墙培训让我认识到沟通的重要性。
在培训中，我们进行了沟通技巧的训练，学习了如何与他人有效地沟通和协调工作。
我意识到，沟通是解决问题、推进工作的关键。
只有通过清晰的沟通，我们才能更好地理解他人的需求和意见，更好地协调和合作。
我会在以后的工作中注重与他人的沟通，尽量减少信息的失误和误解，确保工作的顺利进行。
总之，通过参加打破部门墙培训，我对合作、团队、开放心态和沟通的重要性有了更深刻的理解。
公司各个部门合作收获与体会,打破部门墙
公司各个部门合作收获与体会,打破部门墙公司各个部门合作收获与体会,打破部门墙一、引言在当今的商业世界中，公司内部各个部门之间的合作变得越来越重要。
然而很多时候，各个部门之间存在的“部门墙”成为了合作的障碍。
本文将通过分析公司各个部门合作所带来的收获与体会，探讨如何打破部门墙，促进部门间更好的合作。
二、公司各个部门合作的收获1. 提升绩效：当不同部门之间能够无障碍地合作时，公司绩效往往会得到显著提升。
各个部门的资源和专长得以充分整合，为公司的发展注入了强大的动力。
2. 提高创新能力：跨部门合作可以促进不同领域的交叉融合，从而激发创新的火花。
不同部门的思维碰撞和交流往往会孕育出前所未有的创新理念和解决方案。
3. 增强员工合作意识：跨部门合作需要员工之间更多的沟通和协作，这将增强员工的团队意识和合作能力，有利于企业文化的构建。
三、公司各个部门合作的体会1. 需要高效的沟通：跨部门合作需要各个部门之间能够进行高效的沟通。
信息共享和资源整合是跨部门合作的基础，因此建立起高效的沟通机制至关重要。
2. 需要建立共同目标：各个部门之间合作时，需要建立共同的目标和利益诉求，这样才能使合作更加顺畅。
只有在共同目标的驱动下，各个部门才能真正协同合作。
3. 需要领导层的引领：跨部门合作离不开领导层的积极引领和支持。
领导层需要为跨部门合作提供制度和资源上的支持，同时也需要树立榜样，促进部门间的合作共识。
四、打破部门墙促进部门合作1. 建立跨部门合作机制：公司可以建立跨部门合作的机制和流程，明确各个部门之间的合作方式和责任，营造合作的氛围。
2. 定期举行跨部门会议：定期举行跨部门的会议，促进各个部门的沟通和交流，及时发现和解决合作中的问题和矛盾。
3. 建立激励机制：对于跨部门合作取得的成绩和收获，公司可以设立一定的激励机制，激发各个部门更积极地参与合作。
五、个人观点与理解在我看来，公司各个部门之间的合作是非常重要的。
而打破部门墙，促进部门间更好的合作，需要公司领导的重视和引领，也需要每个员工的积极参与和支持。
部门沟通讲座
（1）本案例只为谈案例而谈案例，只对事不对人 （2）通过案例寻求部门墙的解决，只专注于事情未来的发展变化，
声明
不计划过去产生的原因和责任划分。 1、信息传播不顺畅、不及时、不齐全 ——案例： 2、假装不知道 ——案例： 3、沟通对象错误 ——案例： 4、没有及时帮助下属 ——案例：
举例 说明
3
沟 通
直接原因：缺乏沟通意识和沟通氛围。 间接原因：没有相关形式提供沟通、交流的机会，
不
顺 的 五 大
人与人之间缺乏共同语言，有陌生感。
根本原因：没有形成有效沟通的机制。 重要原因：领导不带头，员工不参与。 其它原因：除以上原因外，导致部门间沟通不畅的 原因还有员工个人性格的原因，
4
原
因
缺乏沟通的不良影响
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案例三：歪理不妨歪说《三位母亲的幽默》
3位母亲自豪的谈起她们的孩子，第一位说：“我之所以相信我家小 明能成为一名工程师，是因为不管我给他买什么玩具，他都把他们 拆得七零八散。” 第二位说：“我为我的儿子感到骄傲，他将来一定会成为一名出 色的律师，因为他现在总爱和他人吵架。” 第三位说：“我儿子将来一定会成为一名医生，这是毫无疑问的 ，因为他现在体弱多病，俗话说“久病成良医”。 读到这儿，我们都会忍俊不禁。这种幽默的力量是从哪儿来的呢 ？很显然，是从这3位母亲滑稽的解释中得来的。如果说儿子能当上 工程师是因为喜欢用积木搭桥、盖房子，说儿子能当律师是因为喜 欢法官的大盖帽，说儿子能当医生是因为他常玩给布娃娃打针的游 戏，那就没有多少幽默可言了。这种解释是从生活中的常理来的， 人们听来丝毫不觉得意外，所以并不可笑。 而这里的3位母亲却都从这些常理中跳了出来，给这些问题找到 了一个似是而非、牛头不对马嘴的解释，结果和原因之间显得那样 不相称、那样荒谬，两者之间的巨大反差就形成了幽默感，这就是 歪解幽默的奥秘所在。
职场26项修练培训心得
职场26项修练培训心得第一篇：职场26项修练培训心得《职场26项修练》培训心得4月份公司组织观看了李强老师的《职场26项修练》。
看完之后，我的心情久久不能平静，这26项修练，我不敢说每一项都对我有所帮助，但有几点还是深深触动了我。
正如李强老师所说：“我说了100句，也许99句都是废话，都是和你无关的，但只要有一句，你听懂了，悟透了，并能够在以后的人生道路上应用了，这就是收获，这就是进步。
”通过此系列课程的学习，我们要反思自己的过去，发扬自己的优点，改善自身的不足，弥补自身的不足，更加不断的充实和完善自己，发挥自己的才华，让自己走得更远。
在今后的工作和生活中，我们应该要做到：一、注重修练自身的形象李强老师通过现场的互动活动告诉我们形象的重要性，教会我们职场中必须要有气质和气势，注重自身的形象修练。
我们要时刻注重衣着打扮、言行举止，得当的职业形象在处理职场中往往能起到事半功倍的效果。
同时，职场合理的着装，也能体现企业文化、企业活力及企业精神，营造职场和谐氛围，这也是公司对外展示给外界的优良信息！二、合理有效的处理人际关系人际关系究竟有多重要呢？美国人际关系学家戴尔卡耐基说：“一个人事业的成功，15%靠他的专业知识，而85%取决于良好的人际关系。
”美国总统罗斯福也曾说：“成功工式中最重要的一项因素是与人相处。
” 古往今来,很多成大事者，无不拥有着良好的人际关系。
例如：楚汉相争时期的刘邦，他本来只是一个市井无赖之徒，但却一步步成长为统一全国的帝王，这与他擅于笼络军心、民心不无关系。
他能够根据情势揣摩人的心理，润滑人际关系，有较强的凝聚力，能够吸引他人为己所用，再加上他宽容、仁慈、大量，遇事冷静，喜用智不斗力，最终使得他的身边凝聚了萧何、韩信等等能人，成就了他的一方霸业。
而与此相反，秉性本优于刘邦的项羽，却因为刚愎自用，脾气暴躁，易怒，使得身边的人逐渐地脱离他，最后落得了兵败，乌江自刎的下场。
得道者多助，失道者寡助，这是恒古不变的道理。
许浩明《推倒部门墙,增强跨部门沟通与协作—华为的实践经验》V3.0
许浩明《推倒部门墙,增强跨部门沟通与协作—华为的实践经验》V3.0许浩明:《推倒部门墙，增强跨部门沟通与协作—华为的实践经验》课程目的1、理解沟通在工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义；2、认识跨部门沟通障碍的根源，提高企业执行的效率；3、了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求，破除部门壁垒，掌握跨部门沟通的要点；4、培养主动性与服务意识，掌握跨部门沟通的工作要点，有效处理冲突，提升部门间的沟通效率与效果；5、沟通的观念比沟通的技术更为重要；6、理解双赢思维是人际关系的基础，掌握动力对话系统，学会先理解别人，再表达自己；7、认识人与人之间正常的性格差异，从而能够减少无谓的人际冲突，有效的与上级、下级、同事、客户进行交流。
课程背景：您的企业是否存在很厚的部门墙，导致沟通效率低下，影响企业执行力？作为一名部门负责人，您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑？您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼？您如何打破部门墙？如何克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈？本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系，通过团队训练与互动体验，与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。
老师介绍，老师核心优势：1、北京大学光华管理学院毕业，十几年华为工作经验的资深华为高级经理。
在华为获得轮岗机会，在研发（造出产品）、销售（卖出产品）、服务（售后服务）等三大核心部门都任要职历练过（有机会在华为三大核心部门都历练过的人极少），历任产品全球拓展部部长、销售主任、研发经理、服务经理、HRBP、变革管理经理等重要职务；在华为获得“敬业奖”、“优秀项目管理奖”、带领团队获“金牌优秀团队奖”等殊荣；既有大客户销售经验（针对T o B运营商市场），也有渠道销售经验（针对企业市场）；是华为“铁三角”的三个角色都亲身历练过的华为第一人:既做过产品经理，也做过客户经理和服务经理（就是华为的“铁三角”三个角色都亲身历练过，这个经历极其难得。
打破部门墙培训心得体会
打破部门墙培训心得体会打破部门墙，培训心得体会在工作中，不同部门之间常常存在一定的隔阂，形成所谓的“部门墙”。
这些“墙”使得不同部门之间的交流和合作变得困难，不利于企业的整体发展。
为了打破“部门墙”，促进不同部门之间的良好沟通和合作，我们公司举办了一次跨部门培训活动。
这次培训不仅让我明白了打破“部门墙”的重要性，也使我受益匪浅。
首先，培训教官的讲解使我意识到了团队合作的重要性。
在培训中，教官以具体的案例和生动的故事讲解了团队合作的力量。
他指出，无论是在项目推进过程中还是在问题解决中，团队合作都是至关重要的。
一个好的团队应该是相互配合、互相支持的，而不是彼此独立、各自为战。
在团队内部，每个人都应该尽自己最大的努力，不断学习和提升自己的能力，才能更好地发挥各自的优势，为企业的发展做出贡献。
通过这次培训，我意识到只有打破“部门墙”，真正实现跨部门的合作，我们的团队才能更加强大。
其次，培训中的团队合作活动让我深刻理解了团队合作的艰辛与重要性。
在培训中，我们被分为不同的小组，每个小组内的成员来自不同的部门。
我们需要通过合作解决一些团队任务，并在有限的时间内完成。
一开始，由于我们各自来自不同的部门，对于任务的要求和需要进行的操作都存在一定的差异。
这导致了在合作过程中的沟通困难和分工不均衡。
但是，通过不断交流和协商，我们最终找到了解决问题的方法。
这让我深刻体会到，只有团队内部各成员之间相互倾听、相互理解，才能顺利地完成任务。
这次团队合作活动让我重新认识到，团队合作需要每个成员都付出努力和耐心，虽然过程可能会艰辛，但最终的成功会给每个人都带来成就感和满足感。
最后，培训结束后，我主动与其他部门的同事建立了更加紧密的联系。
在培训中，我了解到了其他部门的工作内容和职责，并与其他部门的同事建立了一定的合作关系。
这让我明白只有不断与其他部门进行交流和合作，才能全面了解企业的运营情况，发现问题和解决问题的方法，提高自己的综合能力。
公司各个部门合作收获与体会,打破部门墙
【公司各个部门合作收获与体会,打破部门墙】在现代企业管理中，公司内部往往存在着各种各样的部门，每个部门都有自己的职责和任务。
然而，随着社会的发展和企业的竞争，人们逐渐意识到各个部门之间合作的重要性。
打破部门墙，加强各个部门之间的合作，不仅可以促进工作效率的提高，还可以带来更多的收获和体会。
一、合作的重要性1. 互相理解，共同成长部门之间的合作，首先可以促进各个部门之间的互相理解。
不同部门之间往往有着不同的职能和利益诉求，通过合作可以更好地了解彼此的工作内容和目标，从而建立起更加紧密的合作关系。
在合作中，各个部门可以共同成长，相互学习，不断提升自身的工作能力和水平。
2. 资源优化，实现共赢合作可以带来资源的优化配置，实现共同利益。
不同部门往往拥有着不同的资源和信息，通过合作可以将各自的优势资源进行整合和共享，实现资源的最大化利用，从而实现共赢。
比如营销部门和研发部门的合作，可以实现产品的市场推广和技术创新的结合，从而更好地满足市场需求。
二、合作的收获与体会1. 提升工作效率部门之间的合作可以提升工作效率。
不同部门之间的合作，可以打破信息壁垒，减少重复工作，提高工作效率。
比如销售部门和生产部门的合作，可以根据市场需求及时调整生产计划，避免库存积压和产品滞销。
2. 创新思维的碰撞部门之间的合作可以带来创新思维的碰撞。
不同部门之间的合作，可以拓宽视野，吸收其他部门的优秀经验和做法，从而促进公司整体的创新发展。
比如技术部门和市场部门的合作，可以将技术创新与市场需求相结合，推动产品和营销方式的创新。
三、个人观点与理解在我看来，合作不仅是各个部门之间的交流互动，更是一种文化和态度的表达。
打破部门墙，进行合作，需要建立在相互尊重和信任的基础之上，需要树立全局意识，以公司整体利益为重。
只有这样，才能真正实现各个部门之间的深度合作，实现更大的收获和体会。
总结与回顾公司各个部门的合作收获与体会，是一个复杂而又持久的过程。
打破部门墙(横向沟通)
4）尽量使沟通媒介与信息内容相配。
5）尽可能利用视象材料进行沟通。
二、理解身体语言
1）当与他人站在一起时， 请留出大约1米的私人空 间。 2）如你感到紧张，慢慢地 深呼吸以使自己放松。
三、理解与运用手势
1）在国外，你如果不知 如何行事，就向当地人 请教。 2）注意别在无意中流露 出不友好的神情。 3）对镜演示各种手势， 看一看哪些手势你做得 比较自然。
人际关系简单十个字：脸笑，嘴甜，腰软，热情，仪表。
沟通正确观念和心态
人际关系不好是：
不喜欢主动求人 不擅于拒绝别人 不能充分表达自我 不愿对别人表达情绪
智慧不够，体力不足，能力不行，时间不充裕
与人相处
了解别人是群我之道 宽容别人是和睦之道
接纳别人是体谅之道
关怀别人是友爱之道
人际关系的和谐
合格的部门主管，沟通能力应占80%， 而其它能力只需20%。
沟通能力强的人更善于管理。
目前大多数企业的中,高层主管最缺乏的是沟通能力。
沟通能力强的正确观念与心态。
某企业总助被解职的案例。
一个人是否能成功？
要看他的人脉是否丰沛，及与人相处时 的人际关系是否运作良好。
人缘是建人脉的基础。
问题四：在与其他部
门产生冲突时，为什 么常常认为是其他部
门的错？
三种思维方式
1、非黑即白
2、谁都有理
3、开放式思维
跨部门沟通学员心得（一）
强调用被他人所接受的方式进行沟通。 为沟通对象设身处地的着想—换位思考。 保持不骄不躁，不卑不亢的原则。 沟通之前，理清角度和定位。 既要有自己处事的原则，也要有清晰的思 路和自己的观点，以及被他人所说服的心 理准备。
八：面对同仁—— 怎样与同级主管相处。
五破五立个人心得体会
五破五立个人心得体会五破五立个人心得体会在此次开展五梳五破五立专项活动中，通过深入学习、深刻体会对自身情况及本职工作进行一次详细的解剖和分析，发现了自身存在需要改进的一些地方，借此谈谈在本次活动中自己的一点体会。
一、不以事小而不为，破除无过便是功的无为观念，树立不甘落后的争先意识。
作为一个班主任教师，日常办的大多都是零碎琐事，但是办好这些小事是我们应尽的职责，小事办不好就会影响全局的工作，就是大事。
因此，首先要牢固树立教育工作无小事的思想，认真对待日常工作中每一件小事，只有思想上的高度重视，才能在行动上表现出应有的责任心，才能从我做起，从现在做起，脚踏实地，认认真真地去做好每一件事。
其次我们不能仅仅满足于不出事，而是要想方设法干好事、干成事，这就需要有创先意识，争优意识，从小事干起，从点滴做起，从细节抓起，拉高标杆，精益求精，勇于挑战自我，超越自我，不断提高教育教学工作的水平。
二、不以事杂而盲为，破除马虎应付的消极观念，树立精益求精的质量意识。
班主任工作的一个显著特点就是事情特别杂。
从班级事务管理到各种具体杂事，无不需要我不厌其烦地认真面对。
在纷繁复杂的事务面前，如果我们工作没有思路，缺乏系统性和计划性，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，如此一来，极易造成应该干的事没干，马上办的事忘记办，从而贻误事情，给工作带来被动。
这就需要我们要超前谋划，主动介入，分清轻重缓急，统筹考虑，科学安排，然而时间毕竟有限，怎么才能又好又快地完成工作，这就要求我们牢固树立效率意识，提高教育教学质量，对待工作高标准严要求，力争办事零差错，杜绝工作上的失误。
三、不以事急而乱为，破除拖沓懒散的被动观念，树立积极主动的时效意识。
工作中经常遇到一些急事，遇到这种情况时务必做到遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和服务质量。
四、破除狭隘观念,树立安全意识。
王顺华警示录心得体会
王顺华警示录心得体会
通过学习《王x华警示录》让我深有所感，守住法律“高压线”，不做涉刑涉法的事，这是每个社会公民应有的法律基本准则。
我将以以下几点严格要求自己：
第一，加强自身修养，提高合规意识。
点滴小事往往是最能够反映对相关制度党规党纪的理解程度。
在思想上要高度重视，坚持集中学习与自学相结合，积极参加党内组织的各类活动；工作上要以合规、合法为基础；生活上坚持做到廉洁自律，以身作则。
第二，坚持廉洁自律，严格要求自己。
进一步加强工作要求与规范行为、严格规范自己的言行。
作为工作人员，要时刻以各项规章制度作为行为规范，时刻保持清醒头脑，远离不良风气，免受各种诱惑，严格要求自己。
第三，严格遵纪守法，提高自身能力。
对规章制度理解不够全面，忽视了对规章制度和相关法律法规的学习，因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
读《华为工作法》有感
读《华为工作法》有感原标题:读《华为工作法》有感《华为工作法》这本书是中建七局华北公司总经理涂科春为广大员工推荐的阅读书物.通过阅读学习,我认识到华为公司取得瞩目成就的背后,有着自己的一套管理经验和正确的工作方法,这给了我很大的启发.程文彬董事长在2021年工作务虚会上指出,2021年至2021年是公司实现“十三五”战略规划的行动年,2021年是公司全面发力的一年,2021年的工作主题是“规模翻番,管理提升”.这就是公司广大员工新的目标,新的前进方向,新的指导方针.我作为项目一线员工深感自己肩上责任重大.通过《华为工作法》的学习,我意识到要根据公司和项目部的工作目标,制定自己的小目标,作为行动指南:努力学习,考取职业资格证书.在工作中,要充分利用业余时间进行学习,时刻给自己充电.在提高专业技能的同时,也得在闲暇时间加强学习,我准备今年努力通过一级建造师、消防工程师考试,拿到相关职业资格证书.这是我对自己年度学习提升的要求.其次,在工作中还要有勇于承担责任的务实能力.对领导安排的每一项工作都要尽心尽力、恪尽职守.今年冬歇后,大同鸿浩嘉园二期项目将进入到二次结构施工.二次结构涉及内容较多,工艺做法复杂多样,这就要求现场负责同志对二标段各楼号、车库的每个部位、各个工序都进行严格检查,把控施工质量,同时将各专项方案从纸面上落实到实处.想要进一步提升自己,还需要提升自己的协同能力,要有较强的团队精神.今年现场各工序相互穿插较多,需要管理部门、劳务班组在各工序上相互配合,相互协作.某一种工序出现滞缓延后,会直接影响到下一各工序.准备详尽的技术交底方案,成立跟踪小组,责任到人,定期汇报讨论进展情况,及时有效的沟通……这些都是我学习《华为工作法》后总结出的方法.另外,在认真工作的同时,还需要积极与相关领导和同事进行沟通,提高自身的专业修养和处情能力；更要保持积极乐观心态,跟上公司快速发展的步伐.我相信,2021年是收获的一年,更是成长的一年,更是奋斗的一年,坚信我们公司会再铸辉煌.刘建忠入职时间:2021年9月岗位:质检员项目:鸿浩嘉园二期项目图文。
拆部门墙心得体会
拆部门墙心得体会拆部门墙心得体会「篇一」作为一名拆迁工作者首先要严以律己，其次要能从大局出发。
拆迁工作，每一户的签约都充满艰辛，都凝聚着工作人员的心血和汗水，令我深切体会到“细节决定成败，用心才能如愿”的道理。
结合我近期来的实践，现就如何做好征地拆迁群众的思想工作，谈谈本人的粗浅看法。
一、吃透政策，能言善辩。
征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一样，其面积丈量方法也有讲究。
只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能与拆迁户进行面对面的交谈，用能言善辩的“铁嘴”，才有可能做好征地拆迁工作。
二、掌握主动，靠前服务。
征地拆迁情况复杂，群众的思想工作难做，这是众所周知的事实。
我们只有牢牢掌握工作主动权，增强工作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。
要深入调查，注重掌握动态。
在征地拆迁工作尚未启动时，即组织专门力量深入调研，先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做到心中有数。
在征地拆迁过程中，要在群众中争取积极分子，形成依靠力量，畅通信息渠道，及时掌握群众思想动态，早发现、早预警、早控制、早解决。
三、细致入微，沟通入手。
对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。
通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。
通过沟通交流，我们对自己墙门内的拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。
从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。
四、诚心服务，解决困难。
拆迁户所面对的困难方方面面，需要我们一个一个解决好，但解决拆迁户的实际困难上很难满足拆迁户的要求，但是只要我们尽力做了，做到能解决的问题尽可能解决，不能解决的作出努力，并做好解释工作，拆迁户还是会理解的。
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推倒部门墙王文华培训心得
疫情的影响导致今年的线下面授格外艰难，公司今年的第一次线下面授课程，非常有幸请到了和动力的首席讲师大兵老师，课程结束虽已一周有余，今天整理笔记时也不由得有了一些思考，下面我从两个视角来谈谈我的心得。
一、学员学习视角——理论丰富，干货满满
两天的课程共分为五个版块，结合公司干部引领团队与合作协同KA来设计，理论模型丰富，结合体验活动与案例让我们收获了团队领导与跨部门协作遇到障碍时的招术。
1、建立方向：明确目标、分解目标、共识目标
制定团队目标通常要遵守SMART原则：明确的、可以追踪测量、具有挑战性、具有相关性、可以转换。
分解目标需要用到OGSM，即目的宗旨（为什么），objectives；目标（是什么），goal；行动策略，stategy；衡量目标，mesurement。
我们科室的KPI指标就是这么分解的。
共识目标是最难的，从分岐到共识，达成共识需要5步：告知、销售、测试、商讨和共同创造。
决策的有效性=决策科学性*决策的被接受程度，别人的态度是什么？别人的需求是什么？在这个过程中我们是要重点关注的。
管理的核心在于沟通，沟通的核心在于协同，这是一个愉快有建设性的建立信任的过程。
作为一个团队领导者，有了明确的目标后，要清晰地告诉团队成员，让其理解、认同并接纳它，最后团队为了目标的实现全力以赴。
2、促进协同：团队沟通、清晰决策、明确分工
沟通和决策三种网络模式，第一种：一对多单向沟通：命令控制式，领导决策，少数决定多数。
在简单的信息层面传递效率比较高。
但这样沟通会导致员工效能水平、反思能力、承担责任等方面水平越来越低。
第二种：一对多双向沟通，参与式，民主决策，多数决定少数。
某个人的建议被采纳的话，他就会特别自信，愿意投入，从而带动整体氛围，但是这种模式成员之间没有互动，有可能会形成小团队，团队向心力会得到破坏。
第三种：多对多双向沟通，团队决策式。
这个模式下对会议引导者的沟通技能要求极高，同时需要完全开放的氛围，决策耗费的时间长，但是一旦沟通达成共识了，团队的向心力会很高。
所以促进协同最好的方式是第三种多对多双向沟通，团队来决策，但是也需要依据情境混合着用。
最后，如何明确分工与制定计划呢？我们平常明确分工和计划最常用的就是绩效管理，它是一个PDCA循环反复的过程，此过程中我们可以用团队复盘（CAPD）来优化分工
和协作，比如回顾目标、回顾过程、分析收获、总结应用，即我们本打算做什么？实际发生了什么状况？为什么会发生这些情况？以后
我们怎么更好的应用和迭代？分工协作是从制定目标、分工执行再到团队复盘不断迭代的过程。
3、鼓励承诺：自主参与、承担责任、成就意义
获得承诺有一个参与者阶梯的工具，分别是接收信息与服务、提供想法、筹划与执行的责任等，这里最好让参与者自己来决策，正所
谓“谁决策谁负责”。
团队领导者，要想团队成员承担责任，必须懂得授权，授权也要分情况，不能一概而论，哪些应该授权？哪些不能授权？哪些可以授权？哪些必须授权？当下属无能时，我们要阶段性授权，帮他完成，而不是替她完成。
管理者可运用的任务授权层级有五个层次，依次为等待指示（最低行动）——请示要做什么——下属提出建议或者可选方案，并按照管理者裁断的结果行动——下属行动，但须立即请示——独立行动——例行性报告（最高行动）等。
在鼓励承诺的过程中，最好员工的任务是一定挑战性，跳一跳能够够得着的，这样更能让员工获得心流体验，感受工作的意义和快乐。
4、突破障碍：竞争协作、塑造共赢、协作路径
团队成员中的3种依存关系：协作、竞争、单干，协作关系会导致团队中人与人之间出现社会正向互依性，比如所有成员对达成目标的一致努力，人与人之间正向、积极的人际关系，每个人积极的心理状态和提升了适应社会的能力。
共赢思维需要双方有共同的目标，对方的需求和自身的需求以及对方的行动和自身的行动要协同一致，很多时候我们不是没有共赢的方法，而是没有共赢的思维。
促进协作共赢有9条路径，包括积极的目的、庆典汇报、资源、角色、身份、环境、想象、任务、对敌相互依存等。
5、保持协作：改善氛围、提升沟通、建立信任
改善团队包括三个层面：氛围、关系、表达，相比较于人际关系和氛围，改变我们沟通表达的方式更加容易。
提升团队沟通需要我们建立支持性的团队氛围，多一些倾听、补充、引导、询问等，减少防
卫性团队氛围，少一些质疑、打断、嘲讽、辱骂等。
人际信任既是良性互动的，又是随着时间推移而递增。
基于交流的信任系指要促进相互交流和了解；基于能力的信任系指要促进能力发挥和授权委任；基于契约的信任系指要明确约定彼此职权和责任。
二、课程设计视角——逻辑严谨，形神结合
整个二天的课程我其实一直在思考老师的课程设计，大兵老师把体验式活动、视觉引导、提问技巧与管理理论巧妙结合，教学目标、内容、结构、活动环环相扣，带动大家融入其中，整个氛围轻松愉悦，又让大家get到了很多管理理论技巧，到底哪些方面值得我们学习呢？
1、不断的提问引导贯穿整个课程
你会发现，老师在整个课程讲授过程中，一直在提问促进大家反思，不管他提的问题是有人回答，还是没人回答，他都会不停的问，我估计两天的学习中至少提了几百个问题，在提问的过程中引出他想讲的知识点。
其实，老师的提问无形中就在戳中学员的痛点，虽然我们的学员不算太活跃，其实每当老师一提问，下面学员就在小声嘀咕，他们是有在思考的。
《学会提问》一书中指出：“一个好问题胜过给出一千个好答案”，提问的能力是优秀培训师的重要技能，也非常考验老师的水平，提问也是一种教学活动，能够让学员的关注点聚焦。
回想我以往在授课的过程中，有时提问如果没有学员回答，总觉得很挫败，其实不然，学员不回答不代表他没有思考。
2、多种体验式活动与管理理论融合
整个两天的课程融合了很多的体验式活动，加上团队破冰一共有5个，这是其它领导力课程很少有的；以往也上过纯体验式的领导力课程，体验式活动更多，但是理论体系总觉得少了点什么，虽然此次体验式活动多，但一点也不影响整个理论体系传授的完整性，看似老师的理论有点散，但形散神不散，我今天梳理了笔记，发现整个过程逻辑还是相当完整的，并没有漏掉事先设计好的课程内容。
大兵老师也是目前我见过了体验式教学与理论教学结合得最好的老师。
整个两天课下来，不仅肢体放松，也会给人很多的启发和深思，这也是课程特别吸引我的地方。
3、循序渐进的视觉呈现耳目一新
此次课程的视觉呈现也是很特别的，以往我一般看到的视觉呈现是老师在前面讲，同步另一个老师将讲的内容做视觉呈现；或者视觉呈现的内容已经准备好了，老师一张一张拿出来讲。
大兵老师的方式既有做好的理论卡片，又有根据课程内容来随手写的板书，事先的准备性与临场的板书发挥，可见功力不一般。
而且所有讲述过的内容又按逻辑顺序整理一起，让学员随时可以复习，满满的视觉呈现也会让学员感受到这两天有硕果累累的感觉。
这种方式视觉呈现的课程我也是第一次从大兵老师这里看到，确实耳目一新。
4、精心设计的教学活动围绕始终
虽然全程老师没有用PPT，但是整个逻辑线非常清晰，每个模块的理论都不是直接出来，符合四元八步里的小四元，即勾——激发兴趣、学——讲解新知、练——练习体验、查——转化应用，穿插了非
常多的教学活动围绕其中，在激发兴趣环节，应用最多的教学活动就是体验式活动、提问、视频教学、小组研讨等；在讲解新知的部分，老师还是经常会提问，还会举例子打比方来阐述；在练习体验和转化应用的部分更多的是让学员轮流回答，老师再作总结和补充，基本上每半天上课前与每半天快要下课时都会让学员自己来总结复盘收获，进一步加强对知识的理解与应用。
当然老师在整个过程中还运用了入场调研问题、同意梯级量表、ORID反思收获等等教学活动。
同时，老师很多时候和学员一起围圈而坐，让人觉得没有距离感，学员与老师处于一种平等的对话交流之中。
另外，每半天，学员会换一次位子，加强与更多的学员链接，这其实也是一种促进情感链接的设计。