跨部门沟通与协作研讨
跨部门协作与沟通技巧
跨部门协作与沟通技巧跨部门协作是现代职场中不可或缺的一环。
在企业中，不同部门之间的合作与沟通关系良好与否，直接影响着工作效率与团队协作的成效。
本文将探讨一些跨部门协作与沟通技巧，帮助你更好地与其他部门合作，实现工作目标。
一、建立良好的关系跨部门协作首先需要建立良好的关系。
无论是通过工作中的合作项目，还是在日常工作中的接触，都需要保持积极、友好的态度。
尊重他人的专长和工作职责，并且学会理解与体谅，这样可以减少不必要的冲突与误解。
建立良好的关系能够使人们更愿意合作，并且能够更加顺畅地沟通。
二、明确工作目标与责任在跨部门协作中，明确工作目标与责任非常重要。
每个部门都有自己的工作职责和目标，因此，在合作之前，需要明确各个部门的角色与职责，并确保每个部门都清楚自己应承担的任务。
通过明确工作目标与责任，可以减少工作重复、避免任务滞后，并提高整体工作效率。
三、有效的沟通方式良好的沟通是跨部门协作的关键。
在与其他部门进行沟通时，需要选择合适的沟通方式。
有时可以选择面对面会议，以便直接交流和解决问题。
有时则可以通过电子邮件、即时通讯工具或者项目管理工具进行沟通。
不同的沟通方式适用于不同的情况，因此需要根据实际情况进行选择。
在沟通过程中，要注重表达清晰和简洁。
避免使用过于专业化的术语，以免引起对方的困惑。
同时，要注意倾听和尊重对方的意见，保持沟通的双向性，共同找到解决问题的最佳方式。
四、建立良好的问题解决机制在跨部门协作中，问题的出现是难以避免的。
建立一个良好的问题解决机制，有助于快速解决问题，并减少对工作进程的影响。
当问题出现时，及时进行沟通，找出问题的根源，并与相关部门共同解决。
借助项目管理工具或其他协作平台，可以更好地跟踪问题的处理进展，保证问题得到及时解决。
五、建立共享知识与经验的文化共享知识与经验是促进跨部门协作的重要因素。
部门之间可以建立知识库或共享平台，将各个部门的经验和知识进行整理和分享。
这样可以避免重复劳动和错误，提高工作效率。
跨部门沟通与协作研讨PPT(共34页)
人力资源部
财务部
业务管 理部---
安全质量 监察部---
为什么要学跨部门沟通(视频)
竞争对手逼的
运行速度慢
总经理 期望
求人难
造成损失
我们需要解决哪些问题
1 存在部门职能的模糊地带 2 不容忽视的“部门墙” 3 客观存在的个体差异 4 跨部门协作困难 5 沟通的能力与技巧 6
备注
第二讲：跨部门沟通与协作
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5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生 什么， 我们谁 也不知 道。所 以，放 下心里 的纠结 ，放下 脑中的 烦恼， 放下生 活的不 愉快， 活在当 下。人 生喜怒 哀乐， 百般形 态，不 如在心 里全部 淡然处 之，轻 轻一笑 ，让心 更自在 ，生命 更恒久 。积极 者相信 只有推 动自己 才能推 动世界 ，只 要推动 自己就 能推动 世界。
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8、不要活在别人眼中，更不要活在别人 嘴中。 世界不 会因为 你的抱 怨不满 而为你 改变， 你能做 到的只 有改变 你自己 ！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命 天赐， 不都是 一路披 荆斩棘 才换来 的。
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10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻， 你会觉 得解脱 。但舌 头总会 不由自 主地往 那个空 空的牙 洞里舔 ，一天 数次。 不痛了 不代表 你能完 全无视 ，留下 的那个 空缺永 远都在 ，偶尔 甚至会 异常挂 念。适 应是需 要时间 的，但 牙总是 要拔， 因为太 痛，所 以终归 还是要 放手， 随它去 。
第十招：改善自己的沟通风格
独裁式
民主式
BA
AB
参与式
无为式
风格选型三要领
A>B
B>A
A=B
第十一招：因人而异的沟通
如何进行跨部门团队合作与沟通
如何进行跨部门团队合作与沟通在现代企业中，跨部门团队合作与沟通是非常重要的，它能够促进信息的流动，提高工作效率，增强团队的凝聚力。
然而，由于不同部门之间的职能和目标不同，跨部门团队合作与沟通可能会面临一些挑战。
本文将探讨如何进行跨部门团队合作与沟通，以帮助企业更好地实现协同工作。
1. 建立共同目标跨部门团队合作的第一步是确立共同目标。
不同部门可能有不同的优先事项和目标，因此需要通过协商和沟通，找到一个共同的目标，以便各部门能够为之努力。
共同目标的确立可以通过召开会议、制定项目计划等方式进行，确保每个团队成员都明确自己的任务和责任。
2. 建立有效的沟通渠道跨部门团队合作需要建立一个有效的沟通渠道，以便团队成员之间能够及时地交流信息、分享想法和解决问题。
可以利用现代科技手段，如电子邮件、即时通讯工具、在线协作平台等，来促进团队成员之间的沟通。
此外，定期召开团队会议也是非常重要的，可以通过面对面的交流来加强团队的合作与沟通。
3. 建立信任和尊重跨部门团队合作需要建立信任和尊重。
不同部门之间可能存在一些竞争和摩擦，因此需要团队领导者起到沟通桥梁的作用，建立一个相互信任和尊重的工作氛围。
团队成员应该尊重彼此的专业能力和意见，避免争吵和指责，共同努力解决问题。
4. 制定明确的角色和责任跨部门团队合作需要明确每个成员的角色和责任。
每个成员应该清楚自己的职责范围和工作任务，并与其他成员进行协调和配合。
可以通过制定工作流程和分工表来明确每个成员的角色和责任，确保团队的工作有序进行。
5. 提供培训和支持跨部门团队合作可能需要一些新的技能和知识，因此需要提供培训和支持。
可以组织培训课程，帮助团队成员掌握必要的技能和知识，提高工作效率。
此外，团队领导者还应该提供必要的支持和资源，确保团队成员能够顺利完成工作任务。
6. 定期评估和改进跨部门团队合作是一个不断改进的过程，需要定期进行评估和改进。
可以定期召开团队评估会议，讨论团队的工作情况和存在的问题，并提出改进措施。
跨部门合作的经验总结与沟通协调方法
跨部门合作的经验总结与沟通协调方法一、引言跨部门合作是现代企业中非常重要的一个环节。
由于不同部门之间的工作职能和目标存在差异，跨部门合作往往存在一些挑战和困难。
本文旨在总结我在跨部门合作中的经验，并分享一些沟通协调的方法，希望对读者在工作中的跨部门合作能有所帮助。
二、了解对方部门在跨部门合作中，首先要了解对方的部门的职能和目标。
只有了解对方的工作重点，才能更好地进行协调和合作。
可以通过参加对方的部门会议、与对方部门的人员交流等方式，来增加对对方部门的了解。
三、建立信任与共识建立信任与共识是跨部门合作中至关重要的环节。
通过积极地展示自己的能力和态度，与对方进行正面的互动和交流，不断加深彼此的了解，从而建立起互信关系。
同时，在合作中也要注意与对方寻求共识，共同明确目标和任务，并达成一致意见。
四、明确责任和角色在跨部门合作中，由于涉及多个部门的参与，责任和角色的明确非常重要。
要明确每个部门的职责和任务，并通过项目管理的方式将任务和责任分配清楚。
同时，要建立有效的沟通机制，确保各个部门能够及时地沟通和协调，共同推动项目的进展。
五、定期沟通和协调定期沟通和协调是保证跨部门合作顺利进行的重要手段。
可以通过召开定期会议、建立沟通平台等方式，与各个部门进行沟通和协调，及时解决问题，调整工作进程，并确保项目能够按计划顺利进行。
六、及时解决冲突和问题在跨部门合作中，冲突和问题的出现是不可避免的。
对于冲突和问题，及时进行解决是非常重要的。
可以通过开展有效的沟通和协商，共同寻找解决方案，并及时进行调整和改进，以确保合作能够持续顺利进行。
七、强化团队合作跨部门合作涉及到多个团队之间的协作，因此强化团队合作至关重要。
可以通过开展团队建设活动、定期组织团队会议等方式，增强团队之间的协作和凝聚力，并建立起良好的团队合作氛围。
八、充分利用技术工具在跨部门合作中，充分利用技术工具是提高效率和减少沟通成本的重要手段。
例如，可以利用在线协作平台、专业的项目管理工具等，来实现团队协作和信息分享，提高工作效率。
如何进行有效的跨部门协作与沟通
如何进行有效的跨部门协作与沟通跨部门协作与沟通是现代企业中不可或缺的重要环节，它不仅能够提高工作效率，还能促进团队合作和资源共享。
然而，由于不同部门之间的差异与挑战，有效的跨部门协作和沟通往往面临许多困难。
本文将介绍一些如何进行有效的跨部门协作与沟通的方法与技巧。
一、建立良好的沟通渠道为了促进跨部门协作与沟通，企业应该建立起良好的沟通渠道。
首先，可以建立一个中央沟通平台，例如使用企业内部的即时通讯工具或者协同办公软件，使得不同部门的员工可以轻松地交流信息和分享资源。
其次，可以定期举行跨部门会议或者团队建设活动，借此机会让各部门的员工互相了解、协调工作，并共同解决问题。
二、建立共同目标和价值观跨部门协作和沟通必须要有共同的目标和价值观作为支撑。
企业可以制定明确的目标和策略，使得不同部门的工作都朝着相同的方向努力。
此外，企业还应该倡导并践行共同的价值观，如团队合作、互助互惠等，让员工在工作中有共同的价值追求。
三、明确角色和责任在跨部门协作与沟通中，明确角色和责任非常重要。
每个部门和团队应该清楚自己的职责和任务，并理解其他部门的工作内容和职责。
同时，要建立起透明和开放的工作环境，鼓励员工互相支持和合作，避免出现责任不明确或者责任推卸的情况。
四、培养良好的沟通能力良好的沟通能力是有效跨部门协作与沟通的关键。
员工应该学会倾听和理解他人的观点，善于表达自己的意见和想法。
同时，要注意语言和沟通方式的选择，避免使用过于专业或者行业术语，以免造成误解或者沟通障碍。
另外，应该避免使用过于正式或者严肃的沟通方式，可以用轻松、亲和的语言进行交流。
五、促进信息共享与学习跨部门协作和沟通的一个重要目标是促进信息共享与学习。
不同部门的员工应该定期分享他们的工作经验和知识，从而使得整个组织能够不断学习和进步。
此外，企业还可以设立知识库或者专业论坛，供员工进行交流和学习。
六、解决冲突与问题在跨部门协作和沟通中，难免会出现一些冲突和问题。
跨部门沟通与协作
展示：跨部门沟通培训需求
让参训的各级管理者明白，身为现代企业的管理 人员，应该具备怎样的沟通意识、沟通精神、沟 通才能及沟通态度。在管理中发挥宏大的作用， 让大家认识到沟通对于管理的重要性，在思想认 识上消除各自为政、唯我独尊、懒于沟通、被动 沟通等各种不良现象，树立积极主动的沟通意识 和态度。
一、何时使用强迫的方法？ 二、何时使用迁就方法？ 三、何时使用回避方法？ 四、何时使用合作方法？ 五、何时使用妥协方法？
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一、何时使用强迫的方法？
当需要另一方快速决策，如紧急情况下 执行重要的且又不受欢送的行动方案 缩减预算 执行纪律 指导指示
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二、何时使用迁就方法？
➢有点拿不准 ➢当事情对别人更具有重要性 ➢为将来重要的事情建立信誉根底 ➢假如冲突会损坏你要达成的目的 ➢当影响到团队气氛时 ➢当需要给他时间考虑时
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公司高速开展阶段，如何保障跨部门沟通高效、顺畅？
➢解决意识问题 ➢畅导主流文化 ➢解决人的生涯定位问题 ➢提升管理者的规划才能 ➢解决管理者的时间分布问题 ➢针对问题点的培训 ➢多面手的培养 ➢没有培训2人不允许晋升 ➢中高管层管理人员特训营 ➢形成标准化的流程、体系、机制(预警的关键点是反响机制)
有短板，部门或是个人 横向比较，自己最辛苦，不公平会抱怨
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目录
一、什么是跨部门沟通 二、跨部门沟通问题的难点与沟通技巧 三、跨部门沟通解决之道 四、实战案例研讨
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跨部门沟通问题的难点
公司高速开展 没有“协调人〞 岗位人员变化快 人员年龄差距大 团队成员来自五湖四海 团队成员学历经历不同 权力范围不同 害怕沟通、懒于沟通、被动沟通 难度越来越高
技巧30%
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如何对待冲突？
跨部门沟通与合作协调
跨部门沟通与合作协调在现代组织管理中，跨部门沟通与合作协调是一个至关重要的话题。
随着企业规模的扩大和业务范围的增加，各部门之间的协作变得更为复杂，因此有效的沟通和协调机制必不可少。
本文将探讨跨部门沟通与合作协调的重要性，并提供一些建议来提高组织内部的协作效率。
一、跨部门沟通的意义1. 提高信息流动：跨部门沟通能够促进信息的共享和流动。
通过有效的沟通机制，各部门可以及时了解到其他部门的需求、目标和计划，避免信息孤岛的局面产生，提高组织的工作效率。
2. 破除壁垒：在大型企业中，各部门之间常常存在着壁垒和隔阂。
跨部门沟通能够打破这些壁垒，促进不同部门之间的合作与交流。
通过相互了解和理解，可以减少摩擦和冲突，提高团队协作的效果。
3. 促进创新：跨部门沟通可以为创新创造更多的机会。
不同的部门拥有各自的专业知识和技能，通过跨部门的交流与合作，可以融合各种想法和观点，激发创新的火花，为企业带来更多的机遇。
二、加强1. 建立跨部门沟通渠道为了加强跨部门沟通，组织需要建立多种形式的沟通渠道。
可以通过定期召开部门间会议、建立共享平台和信息系统等方式，提高信息的传递效率和准确性。
同时，也可以培训员工相关的沟通技巧，让他们更好地应对跨部门沟通的挑战。
2. 建立协作机制除了沟通渠道，协作机制也是提高跨部门合作效果的关键。
组织可以建立项目管理制度，明确各部门在具体项目中的职责和任务，统一协作的标准和流程。
同时，也可以制定绩效考核机制，鼓励跨部门协作，激发员工的积极性和创造力。
3. 增强团队合作意识除了建立合适的沟通渠道和协作机制，培养团队合作意识也是非常重要的。
组织可以通过组织团建活动、组织跨部门的培训和工作坊等方式，提高员工之间的交流和合作能力。
同时，也可以鼓励员工参与到跨部门项目中，增加他们与其他部门的接触机会，促进团队的合作与协调。
三、克服跨部门沟通与合作协调中的挑战1. 了解不同部门的需求和目标：不同部门在工作中有着不同的目标和需求，为了更好地进行跨部门沟通和合作，需要及时了解各部门的具体情况，从而制定合适的沟通策略和协调方案。
工作总结跨部门协作与沟通技巧
工作总结跨部门协作与沟通技巧工作总结：跨部门协作与沟通技巧在企业中，跨部门协作与沟通技巧是推动工作高效进行的重要因素之一。
本文将从几个方面探讨如何提升跨部门协作与沟通技巧，以期在工作总结中得到更好的反馈。
1. 了解不同部门的职责和需求跨部门协作需要对各个部门的工作内容和职责有一个全面的了解，这样才能更好地理解对方的需求和利益点。
了解其他部门的工作范围和目标，可以促进更好的协作和沟通。
2. 建立信任关系在跨部门协作过程中，建立良好的信任关系尤为重要。
只有彼此信任并愿意互相支持，才能够更好地进行合作。
通过积极参与和主动贡献，建立起信任关系，并能够在工作中畅所欲言。
3. 清晰明确的沟通良好的沟通是跨部门协作的基础。
在与其他部门协作时，需要确保沟通内容明确、清晰，并能够被理解。
避免使用行业术语和特定领域的缩写，以便其他部门的成员能够明白沟通的核心内容。
4. 倾听并尊重意见在协作和沟通中，倾听其他部门的意见和建议至关重要。
每个部门都有自己的专业领域和经验，从中获得反馈和建议，可以提升整体工作质量。
更重要的是，尊重他人的意见，并对他们的贡献表示感激。
5. 制定明确的目标和计划在进行跨部门协作时，明确的目标和计划是必不可少的。
在与其他部门进行合作之前，制定共同的目标和计划，并确定各个部门的责任和时间节点。
这样可以确保工作按计划进行，减少摩擦和误解的发生。
6. 及时沟通问题和解决方案在跨部门协作中，问题和冲突是常见的。
关键是在问题发生时及时沟通，找出解决方案，并与相关人员共同解决。
采取开放、积极的沟通态度，能够避免问题扩大和影响工作进度。
7. 建立有效的沟通渠道为了促进跨部门协作和沟通，建立有效的沟通渠道是必不可少的。
可以利用电子邮件、在线会议、项目管理工具等方式，确保信息的传递和共享。
同时，及时回复和反馈对方的信息，保持沟通畅通。
8. 培养团队合作精神跨部门协作需要建立团队合作精神，大家只有共同努力才能达成更好的结果。
跨部门协作与沟通：实现跨职能团队协作和沟通的方法与技巧
跨部门协作与沟通：实现跨职能团队协作和沟通的方法与技巧跨部门协作与沟通是现代工作环境中十分重要的能力之一。
在一个组织中，不同部门之间必须能够有效地合作和沟通，以实现共同的目标。
下面将详细介绍实现跨职能团队协作和沟通的一些方法与技巧。
1. 建立共同目标：确保所有参与的部门都明确并共享一个共同的目标。
这样可以避免出现不同部门之间的目标冲突，并集中资源和精力来实现共同的目标。
2. 创造积极的工作环境：创造一个积极的工作环境可以提高团队成员的合作意愿和士气。
促进积极的工作环境可以通过鼓励团队成员分享和接受反馈、认可个人和团队的成就以及建立清晰的沟通渠道来实现。
3. 建立有效的沟通渠道：建立明确和高效的沟通渠道是跨部门协作的关键。
这可以通过定期的会议、使用沟通工具和技术以及建立团队内部和跨部门间的沟通流程来实现。
4. 建立信任和尊重：信任和尊重对于跨部门协作和沟通至关重要。
各部门之间应该建立相互信任的关系，互相尊重对方的工作和贡献。
这可以通过互相了解各自的工作和角色、及时解决冲突以及建立开放的沟通氛围来实现。
5. 定期举行联合会议：定期举行联合会议可以帮助不同部门的成员相互了解彼此的工作进展和需求。
在会议期间，可以讨论项目的整体进展、解决问题以及协商下一步的行动计划。
6. 分享信息和资源：跨部门协作需要各部门之间共享信息和资源。
通过共享信息，可以避免重复工作和资源浪费，并确保整个团队都有所了解。
为了有效地共享信息和资源，可以使用各种协作工具和平台。
7. 解决冲突：在跨部门协作中，难免会出现冲突和分歧。
解决冲突的关键是及时和积极地处理问题，以避免其影响团队的合作和效率。
鼓励团队成员积极参与解决冲突，并寻求共同的解决方案。
8. 建立共享文化：建立共享文化是跨部门协作和沟通的基础。
组织应该鼓励团队成员分享知识、经验和观点，并创造一个相互帮助和支持的文化。
9. 培养跨部门领导力：跨部门协作需要领导能力的支持和引导。
岗位职责的跨部门沟通与合作
岗位职责的跨部门沟通与合作部门之间的沟通与合作是一个组织机构正常运转的基础。
尤其是在现代企业中，由于岗位职责的专业化和复杂性，各个部门之间的沟通与合作变得尤为重要。
本文将重点探讨岗位职责的跨部门沟通与合作，并提出一些有效的方法和策略。
一、了解其他部门的工作内容与需求要进行有效的跨部门沟通与合作，首先需要了解其他部门的工作内容与需求。
只有了解他们的具体工作职责，才能更好地配合与协调。
可以通过参加其他部门的例会或工作交流会、与其他部门的员工一起工作等方式来深入了解其他部门的工作。
二、建立良好的沟通渠道与网络良好的沟通渠道和网络是跨部门沟通与合作的基础。
可以通过建立内部社交平台、定期召开联席会议、设立跨部门沟通协调岗位等方式来建立起良好的沟通渠道与网络。
及时有效的沟通是保证工作顺利进行的重要保障。
三、制定明确的沟通与合作流程为了确保沟通与合作的高效进行，需要制定明确的流程与规范。
可以制定相关的工作手册或操作指南，详细规定每个部门的职责和流程，明确各部门之间的配合与协调方式。
同时，及时更新和修订这些流程和规范，以适应不断变化的工作环境。
四、增加工作交流与分享机会为了促进各个部门之间的合作与学习，可以增加工作交流与分享的机会。
可以定期组织部门间的工作交流会或研讨会，分享各部门的工作经验和成功案例。
通过交流与分享，可以加深各个部门之间的了解与信任，促进更好的合作与协作。
五、培养跨部门合作的意识和能力跨部门沟通与合作需要良好的意识和能力。
可以通过内部培训、跨部门项目的参与等方式，培养员工的跨部门合作意识和能力。
鼓励员工积极参与和贡献，提高他们的工作效率和工作质量。
六、建立有效的反馈机制建立有效的反馈机制可以帮助改进跨部门沟通与合作。
对于每次跨部门合作项目，可以设置反馈环节，及时了解各个部门的工作进展和困难，并及时进行协调与解决。
通过有效的反馈机制，可以避免沟通失误和合作磨擦，提高工作效率和质量。
七、培养团队合作精神团队合作是跨部门沟通与合作的核心。
医院内的跨部门沟通与协作
医院内的跨部门沟通与协作在医院环境中，跨部门沟通与协作是至关重要的。
医院内各个部门的合作与协调，直接影响到医疗队伍的工作效率和患者的治疗质量。
本文将就医院内跨部门沟通与协作的重要性、挑战以及解决策略进行探讨。
一、跨部门沟通与协作的重要性跨部门沟通与协作在医院内是必不可少的。
首先，不同部门之间的紧密合作可以提高工作效率。
比如，在进行手术时，手术室、麻醉科、护理部以及病房之间的密切沟通和合作，可以确保手术的顺利进行，减少患者的手术时间和风险。
其次，跨部门沟通与协作有助于提高医疗服务的质量。
医院内不同部门之间的及时沟通，可以促进医疗团队的合作，确保患者的全面治疗。
例如，在治疗某种疾病时，内科、外科、影像科、药剂科等多个部门之间的沟通和协作，可以综合考虑不同科室的意见，制定出更科学的治疗方案。
最后，跨部门沟通与协作有助于提高患者满意度。
当不同部门之间能够良好合作，共同为患者提供全面的医疗服务时，患者会感受到更加专业和周到的医疗护理，增加对医院的信任感。
二、跨部门沟通与协作的挑战尽管跨部门沟通与协作带来了许多好处，但也面临一些挑战。
首先，不同部门之间的沟通方式和沟通习惯可能存在差异。
每个部门对信息的理解和表达方式可能不同，造成理解上的障碍。
其次，不同部门之间可能存在权责不清的问题。
如果不明确各个部门的职责和协作模式，很容易导致责任推诿和信息不对称，影响工作的协调与顺利进行。
另外，跨部门沟通与协作还面临时间和空间上的限制。
医院内人员众多，各个部门的工作时间和空间分布不同，必须要有一个高效的沟通机制来解决这些问题。
三、解决策略要促进医院内跨部门沟通与协作，可以采取以下策略。
首先，建立一个跨部门沟通的平台。
这个平台可以是一个内部网站、邮件群组或者专门的沟通会议。
通过这个平台，各个部门可以及时交流信息、分享经验和解决问题。
其次，明确各个部门的职责和协作模式。
在医院内设立协作机构或者委员会，由各个部门的代表组成，进行协调与决策。
如何有效管理跨部门协作与沟通
如何有效管理跨部门协作与沟通跨部门协作与沟通在现代组织中起着至关重要的作用。
有效管理这种协作和沟通是提高工作效率和团队合作的关键。
本文将探讨一些方法和策略，以帮助管理者有效地处理跨部门协作和沟通。
1.建立明确的沟通渠道为了确保跨部门协作和沟通的顺利进行，建立明确的沟通渠道至关重要。
这包括定期召开团队会议、使用电子邮件、内部通讯工具或即时消息应用程序等形式的沟通。
通过明确的沟通渠道，可以确保信息的流动顺畅，并积极解决问题和取得进展。
2.提供清晰的沟通指导清晰的沟通指导对于有效管理跨部门协作和沟通至关重要。
管理者应该确保所有团队成员明确了解他们的职责和目标，并理解他们在跨部门协作和沟通中扮演的角色。
提供明确的沟通指导可以帮助减少误解和混乱，并促进信息的准确传递。
3.建立信任与互动建立信任和良好的互动关系对于跨部门协作和沟通的成功至关重要。
管理者应该鼓励团队成员之间进行积极的互动，并提供一个开放的沟通环境，使团队成员能够自由地分享想法、提出问题和解决困难。
通过建立信任和互动，团队成员可以更好地合作，并解决跨部门协作中的挑战。
4.共享信息和资源有效的跨部门协作和沟通需要共享信息和资源。
管理者应鼓励团队成员共享相关信息，以便其他部门能够及时了解并参与到相关项目中。
此外，提供必要的资源和支持也是促进良好协作的关键。
通过共享信息和资源，可以提高团队的整体工作效率，并减少协作中的不必要重复劳动。
5.培训和发展团队成员为了有效管理跨部门协作和沟通，管理者应该为团队成员提供必要的培训和发展机会。
这可以包括关于协作技巧、沟通技巧和问题解决技巧的培训。
通过培训和发展团队成员，可以提高他们的专业知识和技能，使他们能够更好地应对跨部门协作和沟通中的挑战。
6.定期评估和调整管理者应该定期评估跨部门协作和沟通的效果，并根据需要进行调整。
这可以通过定期组织评估会议、收集反馈和建立反馈机制来实现。
通过评估和调整，可以及时发现并解决跨部门协作中的问题，以提高整体协作效果。
跨部门沟通与协作心得精品3篇
跨部门沟通与协作心得精品3篇跨部门沟通与协作心得篇1一个成功的企业，其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。
只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。
只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。
在本次跨部门沟通培训的过程中，陈老师从多个角度多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。
通过本次学习，我在以下几个方面获得了启示：一在跨部门沟通过程中，首先要加强自我团队的建设。
一个成功的团队，必然是业务处理能力强内部人员团结且具有合作精神的团队。
加强自我团队的建设，提升自我团队的业务能力凝聚力与影响力，其他部门才有兴趣有意愿与本部门合作。
二要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的经验均表明，管理最重要的工作就是业务沟通。
只有加强业务沟通，才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”“人员流动率高”等负面情况，才能在企业发展中做到高效率无障碍无冲突地完成部门乃至全行的工作。
三加强沟通能力刻不容缓为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。
在这些问题都一一被解答的同时，我明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。
平时在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。
这样不仅浪费了时间，同时也没有提高工作效率。
所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的，我们要使自己讲的明白，对方听得清楚，达到有效沟通。
四强化自己在跨部门沟通中的角色意识通过学习，我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色，一个是公关代表的角色。
你要在管理好自己团队的同时，还要带领着团队通过有效的团队与协商，争取自己团队的权益与其它部门的支持建立良好的合作，达成预定的工作目标，并且协助其它部门，建立与维持良好的关系。
跨部门协作与沟通
跨部门协作与沟通在现代企业中，跨部门协作与沟通是常见且重要的工作方式。
各个部门之间的紧密合作和有效沟通对于提高工作效率、优化资源配置、推动创新发展至关重要。
本文将从跨部门协作的背景意义、协作模式与注意事项、沟通技巧与工具等方面进行探讨。
一、跨部门协作的背景意义作为一个组织内部的单位，不同部门之间存在着不同的职能、目标和利益，因此跨部门协作就显得尤为重要。
首先，跨部门协作可以促进信息的共享与流动。
各个部门之间可以通过协作与沟通，及时了解彼此的工作进展、需求和问题，避免信息的壁垒和信息不对称。
其次，跨部门协作可以实现资源的优化配置。
通过跨部门合作，可以将不同部门的资源进行整合与共享，避免资源的浪费和重复投入。
例如，市场部门可以提供销售数据给生产部门，供应链部门可以提供物流和供应链信息给销售部门，有利于提高企业整体运营效率。
最后，跨部门协作有助于推动创新发展。
不同部门之间的融合与交流可以促进思想碰撞和创意的生成，有利于解决问题和推动创新。
团队成员的多样性和跨学科的交流将为企业带来更多的创新可能。
二、协作模式与注意事项跨部门协作可以采用多种模式，包括线性协作、平级协作和星状协作等。
在选择协作模式时，需要根据具体项目的需求和组织的情况进行合理的调整。
值得注意的是，在跨部门协作中，需要关注以下几个方面的问题。
首先，明确协作目标和任务。
不同部门之间应该明确任务的责任分工和完成标准，明确协作的目标和时间节点，确保协作的高效和顺利进行。
其次，建立良好的沟通渠道。
协作过程中需要随时沟通，及时解决问题和进行反馈，可以通过例会、邮件、即时通讯工具等多种形式进行沟通。
此外，建立跨部门协作的文化和价值观也是非常重要的。
多部门之间应该建立互信和尊重的关系，鼓励团队成员之间的合作和分享，营造良好的协作氛围。
充分利用团队成员的专业能力和经验，形成协同效应，推动工作的顺利进行。
三、沟通技巧与工具良好的沟通是跨部门协作的关键。
以下是一些沟通技巧与工具的介绍：1. 清晰明确的沟通目标：在进行沟通时，需要明确沟通的目的和内容，避免信息的模糊和误解。
跨部门的高效沟通与协作
强调团队协作的重要性，培养员工的团队合作精神和跨部门协作意 识。
企业文化培训
通过培训加强企业文化建设，促进员工对企业的认同感和归属感，从 而减少跨部门沟通障碍。
建立有效的反馈机制
定期反馈
建立定期的反馈机制，如周会、月会等，让各部门有机会交流工 作进展和遇到的问题。
及时反馈
鼓励员工在发现问题时及时反馈给相关部门，以便尽快解决。
选择合适的沟通方式
对话沟通
面对面或在线对话，直接交流， 适合讨论复杂问题。
书面沟通
邮件、文档等，可保留沟通记录 ，适合信息传递和确认。
会议沟通
集体讨论，共享信息和观点，适 合多人协作和决策。
建立信任和尊重
诚实守信
保持言行一致，建立信任关系。
尊重差异
尊重不同部门的意见和文化差异，促进合作。
积极反馈
成功案例二：某政府部门的信息共享平台
总结词
信息透明、资源共享、协同办公
详细描述
某政府部门为了提高工作效率，建立了一个信息共享平台。各部门可以将最新的政策、文件和数据上传至平台， 其他部门可以及时获取并使用这些信息。通过这种方式，部门间的沟通更加便捷，协作更加顺畅，整体工作效率 得到提高。
失败案例一：某公司部门间的利益冲突
及时给予正面反馈，鼓励团队成员，增强凝聚力 。
04
提高跨部门协作的技巧
建立共同的目标和愿景
明确共同目标
确保所有部门都明确理解公司的整体目标和愿景，以便在协作中 保持一致的方向。
制定具体计划
将共同目标分解为可执行的具体计划，让每个部门清楚自己的责任 和期望成果。
鼓励团队认同
通过沟通和培训，增强团队成员对共同目标和愿景的认同感，提Hale Waihona Puke 协作的积极性。快速解决问题
跨部门交流总结促进部门间的合作与协调
跨部门交流总结促进部门间的合作与协调在现代组织管理中，不同部门之间的合作与协调是推动整个公司发展的关键因素。
为了促进部门间的合作与协调，跨部门交流变得尤为重要。
本文将总结跨部门交流的重要性，并提供一些促进部门间合作与协调的有效策略。
一、跨部门交流的重要性1. 加强信息共享与沟通：不同部门之间的信息共享和沟通是提高公司效率的关键。
通过跨部门交流，各部门可以及时了解彼此的工作进展、需求和挑战，从而提供支持和合作。
2. 促进资源共享与协同：跨部门交流有助于资源的共享与协同利用。
通过了解其他部门的资源和专长，可以实现资源的优化配置，避免资源的浪费和重复投入。
3. 增强团队凝聚力与向心力：跨部门交流有助于建立跨团队的合作关系，加强团队之间的凝聚力与向心力。
通过共同的交流与合作，不同部门的员工可以建立信任与友好关系，形成一个更强大的整体团队。
二、促进部门间合作与协调的策略1. 建立定期的跨部门会议：定期举行跨部门会议是促进合作与协调的有效方式。
这样的会议可以提供一个平台，让各部门代表分享工作进展、交流问题与需求，并协商解决方案。
通过制定会议议程并确保参会人员有充足的时间发言和讨论，可以确保会议的高效性。
2. 设立跨部门工作组：设立跨部门工作组专门负责推动合作与协调。
该工作组由不同部门的代表组成，定期开展工作会议，制定合作计划和执行策略。
工作组可以通过协调不同部门的资源和需求，推动项目的顺利实施，并解决合作过程中的问题。
3. 提供培训与交流机会：公司可以提供跨部门培训和交流活动，以促进部门间的合作与协调。
这些培训和交流机会可以帮助员工更好地了解其他部门的工作内容和挑战，增强他们之间的合作意识和共同目标。
4. 建立信息分享平台：通过建立信息分享平台，各部门可以方便地共享工作进展、经验和知识。
这种平台可以是一个内部网站、在线论坛或者企业社交媒体。
通过共享信息，各部门可以及时获取所需信息，避免信息孤岛和重复劳动。
5. 领导层示范与鼓励：公司领导层的示范和鼓励对于促进部门间合作与协调至关重要。
跨部门沟通心得7篇
跨部门沟通心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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有效解决跨部门协作与沟通问题
有效解决跨部门协作与沟通问题在现代企业中，跨部门协作和沟通问题一直是个大挑战。
不同部门之间信息交流不畅、工作流程不协调，往往导致项目延误、质量下降甚至内部冲突。
为了有效解决这些问题，提高企业的协作效率和绩效，我们可以从以下几个方面着手。
首先，建立跨部门沟通渠道。
高效的沟通是协作的基础，而沟通问题往往是部门协作的症结所在。
在企业中，可以引入一些跨部门沟通工具，如企业内部社交软件、在线会议平台等，方便不同部门之间的信息共享和沟通交流。
此外，定期召开跨部门会议、项目进度汇报会等也是促进部门间交流合作的好方式，通过面对面的沟通能够更快速地解决问题，增进理解和信任。
其次，强化跨部门合作文化。
企业文化对部门协作和沟通起到重要的引导和推动作用。
建立一种强调团队合作、互相支持的企业价值观念，可以让员工理解和认同跨部门合作的重要性，并激发他们参与和推动部门间合作的积极性。
此外，公司领导也应该树立榜样，鼓励和支持不同部门之间的合作，给予他们充分的信任和自主权。
只有在良好的企业文化氛围下，跨部门合作才能够得到有效地推广和落实。
第三，加强跨部门协作的规划和设计。
要想有效解决跨部门协作问题，需要制定明确的工作流程和协作标准。
这可以通过制定跨部门的工作手册、流程图等方式来实现。
不同部门应该共同参与这个过程，确保每一个环节都被充分考虑到，并明确各自的责任和协作方式。
同时，建立一个跨部门协作的监督和评估机制，及时发现问题并采取相应的纠正措施，以确保协作的有效性和质量。
此外，培养和提升跨部门协作能力也是解决问题的一个关键。
公司可以通过组织团队培训、交叉岗位轮岗等方式，让员工有机会了解和学习其他部门的工作和流程，增进彼此的理解和协作能力。
此外，建立一个鼓励跨部门合作的奖励机制，可以提高员工的积极性，并增强跨部门之间的协作意愿。
最后，跨部门协作问题的解决需要时间和耐心。
领导者应该有清晰的目标和长远的眼光，不仅仅是关注短期的工作效果，还要思考如何构建一个长期稳定的跨部门协作体系。
提高跨部门协作和沟通的建议和方法
提高跨部门协作和沟通的建议和方法跨部门协作和沟通对于组织的成功至关重要。
它促进了信息的共享，增强了团队之间的协作能力，使得组织能够更加高效地运作。
然而，由于不同部门之间的差异和沟通障碍，跨部门协作和沟通往往存在一些挑战。
本文将提出一些建议和方法，以提高跨部门协作和沟通的效果。
建立跨部门沟通的机制是非常重要的。
组织应该设立专门的沟通渠道，例如定期举行跨部门会议、设置在线沟通平台等。
通过这些机制，不同部门之间可以及时共享信息和资源，并快速解决问题。
组织可以考虑成立一个跨部门协作小组，由不同部门的代表组成，定期开会并共同制定和执行相关计划，以促进团队之间的合作和沟通。
建立良好的沟通文化是提高跨部门协作和沟通的关键。
组织应该倡导开放、透明和积极的沟通氛围。
员工应该鼓励分享意见和想法，不论其所属部门如何。
组织可以提供培训和培训机会，以提高员工的沟通技巧和意识。
例如，举办沟通技巧的研讨会，提供沟通工具和资源等。
通过建立积极的沟通文化，员工将更有动力积极参与跨部门协作和沟通。
第三，建立明确的角色和责任是提高跨部门协作和沟通的重要因素。
每个部门的职责和角色应该明确定义，以确保团队之间的分工和合作。
组织可以制定并推广一套标准和流程，以促进协作和沟通的一致性。
例如，建立一个共享的项目管理工具或措施，确保不同部门之间能够协调合作，互相之间清楚任务的进展情况和责任。
有效的沟通需要更多的互动和合作。
组织可以推行一些活动和项目，鼓励不同部门之间建立联系和合作。
例如，组织定期举行团队建设活动、培训工作坊、协作项目等，以增强团队之间的沟通和共享。
组织可以考虑创造一个共享和开放的工作环境，使得员工更容易融入跨部门的团队和项目。
领导者的角色不可忽视。
领导者应该起到榜样的作用，积极参与并支持跨部门协作和沟通。
他们应该鼓励员工之间的合作和沟通，并提供必要的资源和支持。
领导者还应该倡导开放的沟通文化，并及时解决可能出现的冲突和问题。
总结起来，提高跨部门协作和沟通的效果需要组织采取一系列的措施。
年工作总结跨部门协作与沟通效能
年工作总结跨部门协作与沟通效能年工作总结：跨部门协作与沟通效能一、引言在过去一年里，我所从事的工作任务需要与其他部门密切合作与沟通，以达到团队目标。
本文将总结我在跨部门协作与沟通效能方面的经验和教训，探讨其中的挑战与成果。
二、协作平台建设为了更好地协作与沟通，我们团队积极推进协作平台的建设，采用了网络办公工具、虚拟会议系统等技术手段。
这样的平台使得我们能够方便地共享文件、项目进展情况和意见反馈，大大提高了协作效率和沟通流畅度。
三、明确沟通渠道与角色在跨部门协作中，明确沟通渠道和角色分工是至关重要的。
我们建立了一个有效的沟通模式，通过正式会议和日常邮件交流相结合，使每位团队成员清楚自己的职责和任务。
同时，为了提高反馈和解决问题的效率，我们设立了专门的沟通联络员，负责跨部门沟通的协调工作。
四、建立沟通桥梁在跨部门合作过程中，不同部门之间的专业术语和工作方式可能存在差异，造成理解上的障碍。
为了解决这个问题，我们积极建立跨部门工作组，将关键人员集中起来，共同协商解决方案和统一术语。
通过这种方式，我们成功地搭建了沟通的桥梁，实现了相互理解和有效配合。
五、倾听与反馈倾听他人的观点和意见是跨部门协作中的重要一环。
我们鼓励团队成员积极倾听他人的需求和反馈意见，并给予及时的回应和调整。
通过倾听和反馈，我们不断改进自己的工作方法，并且增进了团队的合作关系。
六、面对困难与挑战在跨部门协作中，我们也遇到了一些挑战和困难。
其中最主要的是不同部门之间的利益冲突和合作意愿的差异。
为了应对这些问题，我们要善于处理各方利益，加强沟通与合作的交流，形成共识，并抱持“团结合作，共同发展”的原则。
七、成果与展望通过跨部门协作与沟通，我们实现了许多工作上的成果。
例如，我们成功合作完成了一项重要项目，提高了部门间的协作效率，加强了各部门之间的信任与理解。
同时，我们也意识到在协作过程中仍存在一些问题和不足，需要进一步改进和提升。
八、结论跨部门协作与沟通是组织成功的关键要素，只有通过加强协作与沟通，才能更好地实现团队目标。
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E部门经理 把目光投向相关领导，看到眉头紧锁---
问题：该公司跨部门沟通会议问题在哪里，应该怎样开？
难道我错了
难点问题：你会怎么办？(视频：领导的作
1 生产有问题 2 价格太高 3 品牌有问题 4 检测标准有问题
5 别人为什么能够卖出去？
第七招：搭建跨部门沟通的桥梁
表单 接口人 特别通道 申诉通道 沟通面对面 定期的会议
第十招：改善自己的沟通风格独裁式源自民主式BAAB
参与式
无为式
风格选型三要领
A>B
B>A
A=B
第十一招：因人而异的沟通
年龄
关系
性别 脾气
性格
爱好
兴趣
综合案例：与难沟通的人如何沟通
李总出身技术，近来对管理产生的浓厚的兴趣。 在与李总沟通时总是要么发信息不回，发邮件也 不回，要么一直在开会，没有时间沟通。好不容 易与李总面对面沟通，他的思维又非常跳跃，经 常接听电话，且又非常坚持他的观点，让你无法 表达你要与他沟通的内容。在会议中他要么不发 言，要么一言堂，讨论时经常发火，会议不欢而 散；在重要文件签定后，有时过几天他又改变， 提出新的想法。请问你应该如何与李总沟通。
第六招：开好跨部门高效会议
今年是公司的管理创新年，公司相关领导召开主题研讨会议， 请各相关人员发言：
A部门代表
我觉得非常好，赞同公司管理创新的决策。（主持人 问到具体措施，表示要回去请示部门经理）---
B部门经理 表示创新要首先创新思维与机制--
C部门经理 D部门经理
人比较直率，没等B部门经理说完，即坦言我们原有的 公司也有开展过相关的研讨，介绍原有公司具体做法 听后，提出了3个问题（主要是疑问），表示创新方向 是对的，但如何创新，怎么创新要有具体的计划--
第十二招：方法总比问题多
小方法
源头（组织改善）
各企业方法
提高效率方法
民间土方
最佳答案的方法
问题
判定切入点
判定解决方向
设计组合方案
兼顾成本
设计组合方案
维护公司利益 风险最小
设计组合方案
可行性
民间土方的方法
纸手铐 36个信箱 总经理右上座 沟通“三人行” “morning call”
收式：清单上的内容解决了吗？
第二招：倡导“小”文化
学习文化
承担的文化
开放的文化
搞定文化
执行文化
教练文化 顾问文化
问题：A部门告B部门的状，你会如何处理？
第三招：提升各级管理人员的内部服务意识
➢8-1=0 ➢内部也是服务 ➢谁也不想耽误自己 ➢客户眼中看的是“你们公司” ➢深深的理解帮他人就是帮自己 ➢能在一个企业工作一生是一种幸福
序号
常见问题
选择
1 绩效考核
2
3
4
5
6
实战问题：如何与其他部门的领导沟通？
➢搜集信息 ➢先说结果 ➢考虑成本 ➢呈现简单 ➢注重时效 ➢分忧解难 ➢出选择题 ➢指出关键点 ➢约定回复时间 ➢口头+书面沟通
常见的实战问题
大家都是平级，如何沟通？ 如果问题反复发生怎么办？ 我怎么说，他也不明白，怎么办？ 我们是国企，如何做好跨部门沟通？ 其他部门领导沟通时态度傲慢，怎么办？ 一个人要与多个领导沟通，感到力不从心，怎么办？ 中高层管理者流动量大，如何保障跨部门沟通顺畅？ 我们已经有了很深的积怨，以后如何更好的跨部门沟通
讨论：如何提升各级管理者的内部服务意识
who
howworthwhere
讨论：轮到 你发言了
what
第四招：树立共同的目标
5%
25%
10%
个人目标
战略目标 部门目标 项目目标
第五招：梳理模糊地带
职能要项
职能描述
模糊部分重点说明
部 门 职 能
示例：人力与非人 分享：两个人都管，集体免责 分享：三不管地带
“推倒部门墙”
—跨部门沟通与协作
二0一0年九月十八日
目录
1、用心理解跨部门沟通 2、跨部门沟通与协作 3、本企业实战案例研讨 4、在实践中提升你自己 5、现场互动与学员问答 6、训后建议与行动方案
第一讲：用心理解跨部门沟通
什么是跨部门沟通 为什么要学跨部门沟通 我们需要解决哪些问题
什么是跨部门沟通
指在同一组织内不同的部门与部门之间的沟通。
人力资源部
财务部
业务管 理部---
安全质量 监察部---
为什么要学跨部门沟通(视频)
竞争对手逼的
运行速度慢
总经理 期望
求人难
造成损失
我们需要解决哪些问题
1 存在部门职能的模糊地带 2 不容忽视的“部门墙” 3 客观存在的个体差异 4 跨部门协作困难 5 沟通的能力与技巧 6
第一招：象总经理一样思考
成本
决策
领导力 期望
用人
实战案例
公司拟开展某项活动，要求在3天内出结果， 但A管理者听到来自不同方面的消息，心里有 困惑。特别是在执行中，他发现，下属反馈 的相关的信息有失真的地方，不能作为主要 依据，向领导汇报的时间在即，如何与领导 沟通，A管理者一筹莫展。互动：如果你是A 管理者，和领导你要怎么说？
内网 联谊 监督者 小轮岗 通讯设备 企业文化活动
我发现：比较好的自下而上的沟通机制和渠道思考：我们应该建立什么样的沟通渠道。
第八招：完善沟通制度
深圳市管理有限公司
编号 版 号A
沟通管理制度
编制： 审核： 批准： 生效日期：2008/12/8
第九招：让自己成为协调的高手
1、了解情况 2、厘清异议 3、提出建议 4、亮出证据 5、解决问题
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:5 5:5600: 55:5600 :559/1 9/2020 12:55:56 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.19 00:55:5 600:55 Sep-201 9-Sep-2 0
备注
第二讲：跨部门沟通与协作
主讲内容
➢跨部门沟通与协作12招 ➢跨部门沟通与协调实战问题 ➢跨部门沟通与协调实战案例
分享：壁垒、壁垒、壁垒
3个角色
4个中心
10点体会
分享：优秀的执行者、上司的半个老师、上司的谋臣 分享：没有中心、以自己为中心、以领导为中心、以企业发展为中
组织沟通
意识 领导 利益 资源 矛盾 授权 职责
分享：知名企业的跨部门沟通亮点
➢联想 ➢美的 ➢海尔 ➢福特 ➢南方电网 ➢中国石油
推倒“部门墙”，克制本位主义（视频）
解题的新点子 调整组织架构 推行管理变革 从根源上解决
笑迎美好的明天
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1920.9. 19Saturday, September 19, 2020