第六章社会组织

五、中国的单位组织
n 1、中国的单位组织的特点：（1）功
能合一；（2）组织资源的非流动性；（3）组织成员 对组织有很强的依赖关系；（4）行政等级性。
n 2、单位组织的功能：功能：实现了资源
的有效动员和综合利用。负功能：由于向上负责的体 制，行政特征削弱了单位组织的特征，带来专业上的 低效率。
n 3、中国单位制度的改革：政企分开 。
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第六章社会组织
四、组织的社会责任与社会资本
n 1、企业的社会责任：企业社会责任
(Corporate Social Responsibility，简称CSR) 目 前国际上普遍认同CSR理念：企业在创造利润、 对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对 社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、 生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、 节约资源等。
分科设层、各司其职的组织结构模式和管理模式。
n （1）出发点及主要内容。（见教科书133页） n （2）功能：合理性、高效率。负功能：非人格倾向
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第六章社会组织
三、行为科学的管理理论
n 1、霍桑实验的发现：（1）工人是社会人；（2） 组织中存在非正式群体；（3）通过提高士气来提 高工作效率。结论：社会因素是影响工人生产积 极性的决定性因素。
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第六章社会组织
（2）资源依赖对组织的影响
n 资源是组织的生命线。 n 一个组织在资源上过分依赖其他组织就
会生成权力，即过分依赖会丧失权力。 n 组织减少依赖和不确定性的策略：长期
合作合同、行业协会、废除垄断。 n 协作网络：组织联合起来共同分享稀缺
资源。
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第六章社会组织
中国不能永远为世界打工
n 中国一家给沃尔玛提供小电器的企业， 出厂批发价10年前是7美元，现在被砍到 4美元（在美国市场销售价是15－40美元）
n 企业裁员一半，产量不减。 n 工人每日工作时间长达18个小时，每月
工资不到300人民币，比当地的最低工资 还低40％（90年代）
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第六章社会组织
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第六章社会组织
4、组织结构的类型
n （1）直线型（垂直领导型）； n （2）职能型（部门领导型）； n （3）直线-职能型； n （4）事业部型（各事业部之间有
相对独立的利益）； n （5）矩阵型（条块结合型如公安）
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第六章社会组织
•事业部组织形式
•职能部门 •事业部A
（3）文化环境对组织的影响
n A、组织的新制度主义观点。强 调文化（价值）对组织的影响。
n B、被社会性地建构起来的观念 体系和规范制度对组织产生的强 大的控制性影响。
n 麦当劳
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第六章社会组织
麦当劳早餐叫卖煎饼
n 今天起，北京麦当劳餐厅10点钟之前将 只卖早餐，包括巨无霸、双层吉士汉堡、 麦香鱼等主力汉堡将在此之后才售卖。 此外，包括热香饼、腌肉蛋松饼等麦当 劳全新早餐系列产品将在北京、上海、 广州和厦门4城市同步上市。据介绍，麦 当劳今年格外重视开拓早餐市场，新推 出两款热香饼、腌肉蛋松饼两个全新早 点，以及搭配套餐的炒蛋。2004-10-21
n （3）艾兹奥尼：按权威性质或控制方 式分强制性组织、功利性组织和规范 性组织
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第六章社会组织
2、社会组织的构成要素
n （1）通过一定手续加入的成员 n （2）确定的目标 n （3）规范性的章程
n （4）权威的领导体系（传统型权威： 世袭的君主；魅力型权威：阿拉 法特；法理型权威：美国总统。）
n 2、组织中的非正式群体。积极作用：成员情感支 持；工作支持。负作用：反对组织时影响组织运 行。
n 3、X理论-Y理论 （麦格雷戈）：X：人是懒惰 的...Y：人追求责任、视参与目标为成就。人们怎 样被对待就会变成怎样的人。
n 超Y理论：权变理论：主要需要的是胜任感。任 务—组织—人员之间的适合。
n 狭义：为了实现特定的目的而有意识地组合起来 的社会群体。如企业、政府、学校、医院、社团 等。
n 理解：社会组织简称组织，有的是一个社会经济 体，有的是有权力者将人们集结起来的方式 。组 织还是一个过程 。
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第六章社会组织
3、社会组织的特征
n （1）是有目的、有意识地组 织起来的群体；
n （5）物质基础
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第六章社会组织
三、社会组织的结构
n 1、社会组织结构的含义：各构成部分之 间所确定的、相对稳定的关系形式
n 2、组织的正式结构：正式关系，理性色 彩，权力或管理结构。层级之间、部门 之间、成员之间相互关系和行为的合规 则性
n 3、组织的非正式结构：非正式群体 。正 式工作关系中的小群体。
•公司领导 •事业部B
•职能部门 •事业部C
•职能部门 •职能部门 •职能部门 •职能部门 •职能部门 •职能部门
•生产制造
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•生产制造
•生产制造
第六章社会组织
5、组织结构类型的发展
n 横向公司。扁平结构，减少中间管理层。
n 网络化组织。以自由市场为基础的灵活 的组织形式。生产外包。
n 这两个定义都有其合理性。
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第六章社会组织
2、组织目标的功能
n （1）组织存在的合法化根据。 n （2）不同性质的组织相互区别的
标准。 n （3）组织参与者之间分工合作的
基础。 n （4）衡量组织成员和组织活动成
效的标尺。
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第六章社会组织
3、组织目标的结构
n （1）个人目标与组织目标。 n （2）整体目标与部门目标。 n （3）组织目标的系统结构：
社会组织的产生和发展。
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第六章社会组织
两个问题
n 1、中国国营企业 n 单位依附：工人依附单位获得资源；国
家依附单位组织进行再分配；政党依附 单位组织进行政治控制。 n 2、行政单位的级别：中央、省、市（地 区）、区（县）、街（乡）
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第六章社会组织
麦当劳化
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n 需要型：根据需要激励。 n 过程型：工作过程与利益相关。 n 公平理论：公平对待。 n 诱因：经济性的和非经济性的。 n 组织平衡理论：投入与产出平衡。
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第六章社会组织
3、组织中的政治
n （1）功能主义的组织观： 权力的概念弱化，重视分工、 责任、绩效考核、激励等。
n （2）组织的利益冲突。 n 不平等、依赖、支配、控制
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第六章社会组织
第三节社会组织的管理
n 家长制 n 古典管理理论 n 行为科学的管理理论 n 组织文化 n 组织管理中的参与 n 中国的单位组织
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第六章社会组织
一、家长制
n 1、家长制的特征：建立在下级对 上级的个人效忠、服从和信赖的 基础上
n 2、家长制存在的条件：经济、政 治和文化因素
n 世界银行把企业社会责任定义为：企业与关键利益相 关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和 环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益 相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。
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第六章社会ຫໍສະໝຸດ Baidu织
企业社会责任与企业发展
n 2005年，深圳市劳动和社会保障局对深圳95家出口企 业的问卷调查发现，企业社会责任运动对深圳出口企 业的影响较大，有超过八成出口企业经历过“查厂”， 而且已有部分表现较差的企业因为通不过“查厂”而 失去了订单，甚至因此而倒闭。比如沃尔玛在下订单 前都要“查厂”，检查供应商的规章制度、工资、工 时、社会保险、童工、强迫劳动、生产安全、消防设 施、宿舍、饭堂、厕所、药箱等各个方面，并抽访员 工，了解实情。如果发现违反劳动法规的问题即要求 整改，达标后才下订单，否则即使产品再价廉物美也 得不到订单。沃尔玛2002年在中国审核了5000多家企 业，其中深圳约有1000家，因达不到劳动法规要求而 被拒绝合作的有101家。
n 1、组织是一个协作体系：权威被接受的 条件（理解命令；命令与组织目标没有 矛盾；与个人利益一致；能够执行）。
n 2、组织中的参与决策：人人都是决策者。 n 3、组织的治理结构：虽未得到正式授权
却能有效发挥作用的机制和活动多方合 作才是保持秩序和达到目标的条件，强 调上下互动。
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第六章社会组织
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第六章社会组织
2、组织中的信任
n 组织的不同层级和同层级的相互信任可以 提高组织的运行效率。
n 美日企业的区别 n 3、组织的社会资本：相互信任、支持性
关系对行动者达到目标的活动起作用；有 利于组织的内部团结，有利于通过相互支 持去实现组织目标。
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第六章社会组织
五、组织管理中的参与
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第六章社会组织
二、古典管理理论
n 1、泰罗的科学管理管理理论：标准化。
以工作任务为中心的管理方法（计件）
n 2、法约尔的一般行政理论：最早把行政分为
计划、组织、指挥、协调和控制五个环节。提出行政 管理十四条原则如权力与责任相称、纪行、统一指挥 等。
n 3、韦伯的科层制理论：职位分层、权力分等、
第六章社会组织
n 1、极其强调效率； n 2、讲求速度（快餐）的定量
配餐（巨无霸） n 3、可预见性（所有麦当劳都
用同样的菜单） n 4、非人格化（麦当劳的机械
化程度极高，他的员工在行为 上没有自由支配权）
第六章社会组织
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/28
n （2）目标比较简单明确； n （3）成员之间的关系不那么
亲密； n （4）成员的可替代性强
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第六章社会组织
二、社会组织的类型与构成要素
n 1、社会组织的类型。（1）帕森斯： 按职能分经济生产组织、政治目标组 织、整合组织、模式维持组织。
n （2）布劳：按受惠者分互利组织、服 务组织、经营性组织和公益组织
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第六章社会组织
2、环境对社会组织的影响
n （1）社会系统 的观点。A、帕森斯：组织 是更大社会系统中的一个子系统，它受 到更大社会系统的影响。
n B、卡斯特：结构子系统、社会心理子系 统、目标与价值子系统、技术子系统和 管理子系统，开放的环境超系统
n C、环境对组织结构的影响：适应性调整， 设立专门处理同环境关系的部门
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第六章社会组织
第二节 组织目标与组织运行
n 组织的目标的涵义与功能 n 组织的运行 n 社会组织与环境的关系
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第六章社会组织
一、组织目标的含义与功能
n 1、组织目标的含义：预设的 n （1）是组织力争达到的所希
望的未来状态。 n （2）组织拥有者所致力达到
的想望中的境界 。
对外目标和对内目标。
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第六章社会组织
二、组织的运行
n 1、组织过程：是将组织要素组合成一个 整体并使其去实现组织目标的过程。
n 组织化：将独立的个体组合成一个共同 活动的整体的过程。
n 组织化的机制：组织结构优先、个人主 义的合同制度、管理和技术的角度
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第六章社会组织
2、组织中的激励
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第六章社会组织
三、社会组织与环境的关系
n 1、什么是社会组织的环境：（1）封闭 组织观、开放组织观。
n （2）定义：存在于组织之外的，并对组 织具有现实的或潜在影响的所有因素。
n （3）组织的环境主要包括：相关组织、 相关制度和文化。
n （4）现代组织环境带有扩展性的特点， 一些原来并不重要的因素正在变为组织 的环境。（如环保问题。如麦当劳的全 球化与本土化）。
第六章社会组织
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2020/11/28
第六章社会组织
第一节社会组织的特征与结构
n 社会组织的定义与特征 n 社会组织的类型与构成要素 n 社会组织的结构
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第六章社会组织
一、社会组织的定义与特征
n 1、社会组织是现代社会的基本现象。古代有，但 现代更普遍、更复杂。
n 2、社会组织的含义。广义：指人们从事共同生活 的所有群体形式，如氏族、家庭、政府、学校等。