管理学第五版(周三多)第九章人力资源管理

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周三多管理学第五版第九章组织设计

4、组织设计的任务设计组织的结构是执行组织职能的基础工
作
组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书
➢ 职位说明书：简单而明确地指出该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件
➢ 组织结构系统图：见下页
部门化组织结构：
总经理
人事
公关
生产
经营
财务法律事务
物质采购生产计划工艺、设备质量管理研究与开发
市场研究营销计划广告与销售用户服务
物质采购物质采购物质采购物质采购
a
25
组织设计概述
组织设计的影响因素分析
部门化 ✓职能部门化 ✓产品部门化 ✓区域部门化 ✓综合标准与矩阵组织
技术及其变化（续）
不同类型技术对组织的影响生产技术：
➢ 英国工业社会学家伍德沃德的研究 ➢ 研究表明：工业企业的生产技术同组织结
构及管理特征有着系统的联系
信息技术：
➢使组织结构呈现扁平化趋势 ➢ 对集权化和分权化可能带来双重影响 ➢ 加强或改善了企业内部各部门间以及各部
门内工作人员间的协调 ➢ 要求给下属以较大的工作自主权 ➢提高专业人员比率
组织设计概述组织设计的影响因素分析部门化职能部门化产品部门化区域部门化综合标准与矩阵组织集权与分权任何组织都不可能根据单一的标准来设计管理组织而必须同时利用两个或两个以上的部门化方式矩阵组织是综合利用各种标准的一个范例由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织纵向的是职能系统横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统项目系统没有固定的工作人员而是随着任务的进度根据工作的需要从各职能部门抽人参加这些人员完成了与自己有关的工作后仍回到原来的职能部门综合标准与矩阵组织evaluationonly

人力资源管理(第五版)课件第9章

部
劳动力市场供求
员
企业的发展目标和规划
部
影
工
影
Байду номын сангаас
响
薪
响
因
行业工资平均水平
酬
企业经营理念和企业文化
因
素
素
当地居民生活水平
企业工作的性质和员工素质
3、员工薪酬规划的涵义及制定原则
▪ 涵义：薪酬规划是运用科学的规划方法，对企业或组织的薪酬系统进行综合计划、系统安排的过程
▪ 制定原则：“三P”原则 ——职位（position）薪酬
1 1 1 1 1 19
文0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 案
00106
施0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 工
0109
商0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 1 务
1 0 10
业0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 务
201-250
3
350-410
251-300
4
400-460
301-350
5
450-510
351-400
6
500-560
401-450
7
550-610
451-500
8
600-660
4.因素比较法
▪ 步骤：首先，选定15-20个标准职务其次，对每个标准职务作简要而准确的职务说明和职务规范要求，并根据企业特点选定职务要素第三，对标准工资进行分析，确定各要素工资比例第四，在第三步基础上画出因素比较图表最后，对照因素比较表，对非标准职务进行评价，确定该职务的相对价值和应得的工资

周三多管理学习题第九章人力资源管理

第九章人力资源管理习题一、填充题1．_________是人力资源管理程序中的第一步。

2．依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过_________和_________两种方式来选择和填补员工的空缺。

3．测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助________或称_______的方法。

4．选聘工作的基础是_________。

5．选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有_________、_________和_________。

6．_________ 和_________是两种典型的绩效模拟测验，前者适用于_________，后者适用于_________。

7．依据所在职位的不同，员工培训可以分为_________、_________和_________三种形式。

8．_________和_________是两种最常见的在职培训。

9．实际工作报酬必须与员工的_________相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。

10．现代绩效评估更多采用_________。

11．员工招聘的标准有_________、_________、_________和_________。

12．高层次管理人才的选拔应首先考虑_________招聘方式。

13．员工选聘时所选用的凭证有_________、_________、_________、_________、_________、_________等。

14．应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，西方国家称之为_________。

15．人力资源的需求量主要是根据组织中_________和_________来确定的。

16．人力资源计划的整个过程可以分为_________、_________、_________ 、_________、_________、_________六个步骤。

17．人力资源计划中最为关键的一项任务是_________ 。

管理学第五版(周三多)第九章人力资源管理讲解

这时，邻座的电话响了，电话铃声不由得使她想起了一件事情。刚刚进入这家公司后不久的一个周末，她和小何都在加班，因为有事情需要请示领导，所以小何拨通了上司家的电话。刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子，上司接了电话后，小何并没有直接谈工作，而是先问“刚才接电话的是亮亮吗，真可爱，让他再和阿姨说几句话？贝贝在叫啊，是不是着急让你带它出去了？”小王觉得奇怪，她怎么会知道上司儿子的名字？贝贝又是谁？
类似这种问题，到底是“外部引进”有利还是 “本部制造”更好？
（二）管理人员的来源
1.外部招聘优点： ⑴被聘人员具有“外来优势”； ⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； ⑶能够为组织输送新鲜血液；局限： ⑴外聘者对组织缺乏深入了解； ⑵组织对应聘者的情况不能深入了解； ⑶最大局限性是外聘对内部员工的积极性造成打击。
薪酬与劳动关
系
招聘和录用
培训与发展
报酬和福利
业绩考核与反
馈
一、人力资源计划的任务 ➢ 系统评价组织中人力资源的需求量
主要以设计“职务数量和类型”为依据
➢ 选配合适的人员 ➢ 制定和实施人员培训计划
二、人力资源计划的过程（六步骤） ➢ 编制人力资源计划 ➢ 招聘员工 ➢ 选用员工
——发掘有能力的人才并加以使用
事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗。小王当时的感觉是这件事情很无聊，也很浪费时间，如果是她挂电话，一定会直接和上司谈工作，别人的儿子和狗和工作又有什么关系？
现在小王开始明白了，自己恐怕是在人际关系方面出了问题，不仅仅是和上司，和同事之间也是这样。因为自己过于关注工作，忽视了很多和同事之间的这种沟通，并且在工作中过于认真的态度，也可能会令同事感觉紧张，会给人不够随和的感觉。但是，人际关系和工作质量有什么关系呢？

《管理学》第九章人力资源管理 PPT课件

2、两重性：
3、时效性：
4、再生性：
5、社会性：
6、高增值性：
15
二、人力资源管理（一）人力资源管理（Human Resource Management, HRM）是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。
概念
人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求，通过实施一系列的管理过程，保障企业发展的人力配置，并充分挖掘人力资源的潜能，即实现了“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业战略目标的实现。
一个小时后,人事部主任拿着三份卷子来见局长。
25
第一份卷子是张一山修改的。一则简单的发言提纲,在他手里竟变戏法似的成了一篇洋洋洒洒的大文章。文不加点,整整八页。局长一边看一边点头:“不错啊,这个张一山,真的还很有本事嘛。”
第二份卷子是李思的。他对发言提纲没有大的改动,只改动了几个错别字,还有两处不通的句子,也改正了。局长看后,笑了一笑:“这个李思,真的是属于深思熟虑的一类。文稿也改得好,又不动声色,不错,是个人才。 ”
局长说,这三个人不是说好了,一个萝卜一个坑,都有接收部门?
“是的,我们原来研究了三个坑,但不知哪个萝卜,适合哪个坑,”人事部主任干咳一声,加重了语气:“谁来成为局长助理的人选,还是请局长亲自考核一下。”
局长说:“这样吧,我这里刚拟了一个发言提纲,你拿去复印三份,让他们去修改,一个小时后交来。”
第三份是王胡的。王胡这家伙什么也没改,只依葫芦画瓢地将提纲抄录了一遍,错别字还是错别字,不通的文句还是不通的文句,但抄录得工工整整,他那手漂亮的楷书,很有功力。写得非常庄重、流利。
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局长看后,十分高兴地说:“好,这个王胡不糊,是个人才 ,我要了。你把他放到我的办公室,做我的助理吧。”

周三多管理学第五版目录

周三多管理学第五版目录内容试读：第一篇总论第一章管理与管理学在人类社会中，管理无处不在，无时不在。

任何事情成也管理，败也管理。

当人类社会开始工业化时，管理学才应运而生。

与数学、天文学、物理学、化学、哲学、文学、史学等学科相比，管理学确实是一门年轻的学科，但发展特别迅速、对人类社会的影响空前巨大。

可以毫不夸张地说，人类社会的任何伟大进步都包含着管理学所作出的重要贡献。

我们有机会学习和研究管理学将是人生的幸运，因为她将伴随我们一生。

第一节人类的管理活动把管理作为一门学科进行系统的研究，只是最近一二百年的事。

但是，管理实践却和人类的历史一样悠久，至少可以追溯到几千年以前。

生活在幼发拉底河流域的闪米尔人，早在公元前5000年就开始了最原始的记录活动。

这也是有据可考的人类历史上最早的管理活动。

三干多年前（公元前17世纪）中国的商代，国王已经统辖、指挥几十万军队作战，管理上百万分工不同的奴隶进行生产劳动。

朝廷中的管理机构已相当复杂，设有百官辅佐国王进行治，百官大体分为政务官、宗教官、事务官三类。

到了公元前11世纪的周朝，中央设有“三公”、“六卿”、“五官”。

“三公”即太师、太傅、太保，是国家的总管。

……图书目录：第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第四章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素……第二篇管理前提与本质第五章管理伦理第六章组织文化第七章管理信息第八章管理决策第三篇计划※第九章计划与计划工作第十章战略性计划第十一章企业资源计划第十二章计划的实施第四篇组织※ 第十三章组织设计第十四章人员配备第十五章组织力量的整合第五篇领导※第十六章领导与领导者第十七章激励※ 第十八章沟通※ 第六篇控制※第十九章控制与控制过程第二十章控制方法第七篇创新第二十一章管理的创新职能第二十二章企业技术创新第二十三章企业组织创新感谢您的阅读，祝您生活愉快。

《管理学》--周三多教学课件第九章

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考点分析
• 人力资源计划的过程
简3
• 人员配备原则
简3
• 人员培训的目标
（2005）简 1
• 人员培训的方法
简5
• 绩效评估
简7
• 绩效评估的作用
简7
• 绩效评估存在的问题
简7
.
思考问题
• 1、如何处理内部提升与外部招聘之间的关系？ • 2、为什么要进行人事考评？ • 3、为什么要进行人员培训？如何培训？ • 4、要得到一匹好马，有二种方法：一是让所有
.
职业阶段
• 探索期：发生在就为业以前； • 建立期：逐渐改进工作表现，不断发生
错误，不断吸取教训； • 职业中期：不再是一个学习者，错误容易
使人付出巨大代价； • 职业后期：减少工作的流动，安心现有的
工作； • 衰退期.Fra bibliotek有效的管理职业生涯
• 慎重选择第一项职务 • 努力掌握工作中的平衡 • 适时表现自我 • 要善于同上级处好关系 • 保持一定的流动性
.
绩效评估
• 绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据
• 为组织发展提供了重要的支持 • 为员工提供了一面有益的“镜子” • 为员工的工作报酬提供依据 • 为员工潜能的评价以及相关人事调整提
供了依据
.
绩效评估的方法
.
绩效评估存在的问题
• 因为在制度设计，评估的标准及方法，执行程序等方面的缺陷，很难做到客观和准确故而管理人员与员工之间往往会发生一些矛盾和冲突
的马都跑起来，选择跑在最前面的；二是先从这些马中指定一匹，然后着力培养，使之成为好马。你认为哪种方法更好？为什么？ • 5、说到底，物色最合适的人选填补空缺职位是主管人员的职责，而不是人事部门的职责。你是否赞成这一说法？为什么？

(精校版)《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1

完整word版,《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（完整word版,《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为完整word版,《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1的全部内容。

第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:______、______、______、______、______, 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。

［答案］教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

[答案]P15—17(自然、社会)4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的.［答案]教材P30(原理、方法)二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。

（教材P23）A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

（教材P32）A．归纳法B．试验法 C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

09人力资源管理周三多管理学

补充知识发展能力转变观念交流信息
14
人力资源计划
员工招聘与解聘
员工培训员工培训的目标员工培训的方法管理人员培训的方法
绩效评估
思考题
员工培训的方法
• 员工培训的方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为以下三种：
➢ 导入培训：对新录用员工将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导
要
11
人力资源计划
员工招聘与解聘
员工招聘的标准
员工招聘的来源与方法
员工的解聘
员工培训
绩效评估
思考题
员工招聘的原则与方法（续）
• 员工招聘一般按照如下的程序进行：
5.评价和反馈招聘效果 4.选定并录用员工
3.对初选合格者进行知识与能力考核
2.对应聘者进行初选
1.制定并落实招聘计划
12
人力资源计划
内部提升的弊端：

人力资源计划
员工招聘与解聘
员工招聘的标准
员工招聘的来源与方法
员工的解聘
员工培训
绩效评估
思考题
员工招聘的原则与方法（续）
• 企业在选择招聘方式时应注意以下几个方面的因素
所需选聘人才的层次企业经营环境的特点企业所处的发展阶段企业战略以及与之相关的企业文化调整的需
思考题
员工招聘的来源与方法
• 员工招聘的渠道：
广告应聘者员工或关联人员推荐职业介绍机构推荐其他来源
人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同，组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员管理岗位的空缺。
8
人力资源计划
员工招聘与解聘

人力资源管理(管理学周三多教材)

技巧
在绩效考核过程中，需要注意以下几点技巧：保持客观公正、注重实绩、及时反馈、鼓励员工参与等。这些技巧有助于确保考核结果的准确性和公正性，提高员工的满意度和
积极性。
绩效反馈与改进
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时告知员工，并与员工进行沟通和交流。通过反馈，员工可以了解自己的工作表现和存在的问题，进而制定改进计划。
培训效果评估
01
考试法；
02
问卷调查法；
360度反馈法；
03
04
关键绩效指标法等。
05 绩效管理
绩效管理的含义与目的
含义
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
目的
绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效，实现组织战略目标。
员工录用与入职管理
办理入职手续
协助新员工办理入职手续，如签订劳动合同、办理社保等。
提供入职培训
为新员工提供必要的入职培训，帮助其快速融入企业。
安排工作岗位
根据新员工的专业背景和技能特长，为其安排合适的工作岗位。
04 培训与开发
培训与开发的含义与目的
• 含义：培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
塑造组织文化
人力资源管理在组织文化的形成和塑造中发挥着重要作用，可以通过招聘、培训、激励等手段，引导员工形成符合组织价值观的行为和态度。
人力资源管理的发展趋势
01

人力资源管理(周三多管理学)

建立多样化的沟通渠道，包括面对面交流、电话、电子邮件、内部论坛等，确保信息畅通无阻。
定期进行员工满意度调查，了解员工需求和意见，及时发现问题并采取措施。
定期会议
组织定期的员工大会、部门会议、团队会议等，让员工有机会表达意见和建议。
员工投诉处理流程规范
01
明确投诉渠道
设立专门的投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，确保员工能够便捷地提出投诉。
面谈技巧
采用积极倾听、有效表达、引导员工自我反思等面谈技巧，确保沟通顺畅。
制定改进计划
针对员工绩效中存在的问题，共同制定改进计划，明确改进措施和时间表。
07
薪酬福利管理
薪酬体系设计原则及策略
公平性原则
确保企业内部薪酬分配的公平性，同时关注外部市场薪酬水平，保持企业薪酬竞争力。
可操作性原则
薪酬体系设计应简单易行，便于企业和员工理解和操作。
工反馈，不断完善福利计划。
制定福利计划
根据企业战略和员工需求，制定符合实际的福利计划，包括法定福利和自定义福利。
实施与监控
按照福利计划实施相关措施，定期监控福利计划的执行情况和员工满意度，及时调整优化。
员工激励措施探讨
01
物质激励
通过奖金、股票期权等物质奖励，激发员工的工作动力。
03
员工关怀
关键绩效指标法（KPI）
平衡计分卡（BSC）
通过对关键绩效指标的完成情况进行考核，衡量员工绩效。
从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估员工绩效。
绩效反馈与面谈技巧
准备充分
提前收集相关资料和数据，对员工绩效进行客观分析。
及时反馈
在考核周期结束后，尽快安排面谈，向员工反馈绩效考核结果。

管理学第九章人力资源管理完整版本ppt课件

8
第二节人力资源规划
步骤：
当前评价
人力资源调查
职务分析
制定未来方案
职务说明书
9
第三节招聘与甄选
10
人员招聘一般过程：
招聘需求
确定招聘机构分析招聘信息制订招聘方案
接受应聘机构发布招聘信息选择招募途径
订立聘用合同确定录用名单组织申请测试审查申请资格
11
招聘计划的制定
招聘过程从筹划开始。招聘筹划主要包括做好三项准备性工作。
甄选
解聘
确定和选聘有能力的员工
上岗引导
培训
能适应组织和不断更新技能和知识的能干员工
绩效管理
新酬与福利
职业发展
能长期保持高绩效水平的能干和杰出的员工
3
第一节人员配备及其原则
人员配备:组织通过对工作要求和人员素质的分析,为每一个岗位配备合适的人员以完成组织目标所需开展的各项工作的过程.
4
人员配备的基本要求:
需要一段时间的适应才能进行有效工作对应聘者情况不能深入了解打击内部员工
21
22
甄选：
手段：申请表测验履历调查体格检查上级主管部门批准
23
上岗引导
24
第四节人员考核与培训
招聘获得的人员并不一定符合岗位工作要求。招聘时体现出的能力不一定能在实际工作中获得证实。
使考核结果能客观反映被考核者的实际工作绩效。３、考核方式的适用有效原则
考核方式的适用有效原则要求采取的考核方式必须与本组织的发展阶段、发展水平、管理基础、成本承受能力和企业文化理念相适应，并能客观全面地反映被考核者的实际绩效。
30
４、考核结果的挂钩使用原则考核结果的挂钩使用原则要求考核的结果

2024年专升本周三多管理学第9章：人力资源管理课件(含真题)

9.2 员工的招聘与解聘
（一）员工招聘的来源 2、内部提升（单选，简答）（1）含义：组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。（2）优势：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作（环境熟悉）。（3）弊端：①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；②可能会引起同事间的矛盾。
和能力的一项连续而有效的工作。
2、培训旨在提高员工队伍的素质，促进组织的发展，实现以下四个方面的具体目标：
（1）补充知识
（2）发展能力
（3）转变观念
（4）交流信息
二、员工培训的方法
9.3 员工培训
•员工培训的方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为以下三种：
➢1、导入培训：对新录用员工将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导。
3、因事择人、因材器使（单选）原则。
4、量才使用、用人所长原则。
5、动态平衡原则。
（补充内容）
9.1 人力资源计划
答案：A.
9.2 员工的招聘与解聘
一、员工招聘的标准二、员工招聘的来源与方法三、员工的解聘
9.2 员工的招聘与解聘
一、员工招聘的标准 •1、员工招聘：组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程.（名词解释题） •2、组织需要招聘员工的原因：
制定一套相适应的人力资源计划
9.1 人力资源计划
三、人力资源计划编制的原则原则一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展。原则二：既能促进员工现有人力资源价值的实现，又能为员工的长期发展提供机会。

管理学周三多 09 人力资源管理

第九章人力资源管理
│总经理│ └─┬─┘ ┌─────────┬─┴─────────┬──────┐ ┌──┴──┐ ┌───┴──┐ ┌───┴──┐┌──┴──┐ │研究与发展│ │生产副总经理│ │市场副总经理││供应与财务│ │ 副总经理 │ └───┬──┘ └───┬──┘│ 副总经理 │ └──┬──┘ ┌──┬─┴─┬──┐ ┌──┴─┐ └──┬──┘ ┌─┴┐ ┌┴┐┌┴┐┌─┴┐┌┴┐ ┌┴─┐┌─┴┐ ┌─┴──┐ ┌┴┐┌┴┐ │工││工││工厂││工│ │销售││策划│┌┴─┐┌─┴┐ │研││发│ │厂││厂││厂长││厂│ │部经││部经││供应││财务│ │究││展│ └─┘└─┘└─┬┘└─┘ │理 ││理 ││部经││部经│ └─┘└─┘ ┌────┼────┐└──┘└──┘│理 ││理 │ ┌─┴──┐ │ ┌──┴─┐ └──┘└──┘ │职能科室│ │ │职能科室│ └────┘ │ └────┘ ┌─────────┼──────────┐ ┌─┴──┐ ┌─┴──┐ ┌──┴─┐ │车间主任│ │车间主任│ │车间主任│ └────┘ └─┬──┘ └────┘ ┌────┼────┐ ┌─┴─┐ │ ┌─┴─┐ │职能组│ │ │职能组│ └───┘ │ └───┘ ┌───────┼───────┐ ┌─┴─┐ ┌─┴─┐ ┌─┴─┐ │班组长│ │班组长│ │班组长│ └───┘ └───┘ └──
┌───┐
人力资源管理概述

一、人力资源（human resource): 能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。

二、人力资源的基本特点: 能动性、再生性、增值性、可变性

管理学第五版(周三多)第九章人力资源管理。

职前引导培训员工职业生涯发展
——确保组织既能留住人才，有能使员工技能得以更新
三、人力资源计划编制的原则
既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展
既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会
实现人事的动态平衡
第二节员工的招聘与解聘
的需要
三、员工的解聘
解除合同对于保持一支有效的劳动力队伍是一把双刃剑。
解除合同通常发生在如下几种状况：
–解聘。 –自然减员。 –调换岗位。 –缩短工作周。 –提前退休。
第三节员工培训
一、员工培训的目标 ①补充知识； ②发展能力； ③转变观念； ④交流信息。
二、员工培训的方法
①导入培训； ②在职培训； ③离职培训。
10
10
10
1001010来自10100二、员工招聘的来源与方法
（一）员工招聘的来源：广告应聘者员工或关联人员的推荐职业介绍所推荐其他来源
案例：人才：“外部引进”VS“本部制造”
李强是某民营企业的老总，最近遇到了一件棘手的事情，在企业干了5年的制造部刘经理突然辞职了。前天在经理会上讨论新的经理人选时，营销部和财务部的负责人激烈讨论起来，就经理来源问题，是“外部引进”还是“本部制造”闹得不欢而散，最后不得不休会下次再议。明天，李强就要在经理会上就此问题做出最终决策了，在看了大量人力资源相关资料后，他渐渐进入了沉思。
第九章人力资源管理
逆旅二妻
杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说： “长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。”