战士心理咨询(教案)

心理咨询理论心理咨询是心理疏导的一种有效方法，作为政工干部，大家都有可能担任心理咨询员的角色，即使不是这样，我们学一点心理咨询知识也是有好处的。

那么什么叫心理咨询，哪些人需要进行心理咨询，心理咨询要解决什么问题，心理咨询的有哪些原则、心理咨询的一般过程是什么呢？下面我给大家简略而系统地介绍一下。

一、心理咨询的含义心理咨询目前没有统一的定义。

美国著名心理学家罗杰斯(Rdgers)认为：心理咨询是一个过程，其间咨询员与当事人的关系能给予后者一种安全感，使他可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变了的自己，作出统合。

香港学者林孟平对心理咨询的定义是：咨询是一个过程，在这过程中，一位受过专业训练的辅导员，与当事人建立一种具有治疗功能的关系，协助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏自己，克服成长中的障碍，充分发挥个人的潜能，使人生有丰富的发展。

可以这样理解，林孟平的心理咨询定义是对罗杰斯咨询概念的具体化。

我国学者钱铭怡将心理咨询定义为：咨询是通过人际关系，应用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

她指出：对心理咨询的理解必须依据4点：首先，咨询的要素之一是人际关系、有良好的人际关系才可能达到帮助来访者的目的；其次．咨询是在心理学有关理论的指导下的活动；第三，咨询是一个过程，往往不是一次会谈就能解决问题；第四，咨询是帮助来访者自强自立．而不是包办解决来访者的各种问题。

上述心理咨询的定义，都对咨询的基本要素做了概括。

但是关于心理咨询概念的理解还需要作进一步的阐明。

第一，心理咨询的人际关系特点心理咨询是在咨询员和当事人的相互关系中进行的，因此，建立良好的人际关系是心理咨询的首要条件。

而咨询中的人际关系与一般的人际关系又有很大不同。

具体地说，有如下4个特点：（1）咨访关系的建立和发展是以来访者迫切需要得到帮助、主动来访为前提的。

如果来访者本人并不想求得帮助，而只是迫于某种压力来咨询室走一走，应付了事，那么这种咨询是无法进行的。

（2）咨访关系是在特定地点和时间内建立的具有隐蔽性和保密性的特殊关系。

来咨询的人并不是想与咨询员套近乎、拉家常、交朋友，而是需要咨询员的专业辅导，并不希望将咨询内容和咨访关系公开化。

所以，咨询员和来访者的关系通常只限定在咨询室和咨询时间内。

（3）咨访关系是一种治疗联盟，它能给予当事人心灵上的震动，使他获得自我的重新认识与调适。

（4）咨访关系由于没有一般人际关系所具有的利害冲突与日常的瓜葛，没有那些陈旧的社会交互作用，因此这种关系是强有力的，也非常有效的。

它使得咨询员有可能站在客观的立场，为来访者负责。

第二，心理咨询的专业化特点按照要求，咨询员必须是经过专业训练的。

在美国，心理咨询人员必须是哲学博士或教育学博士，而且这些博士还必须经过心理咨询的专门训练。

在欧洲，由于各国的教育体制不同，有些国家要求博士学位，有些国家要求硕士学位，有硕士学位的人从事心理咨询，需要花很长的时间进行临床训练。

在我国，由于心理咨询发展较晚，目前尚不具有这样的条件。

但从事心理咨询的人员至少应该具备必要的心理学知识，至少对一种心理治疗的理论有一定程度的了解，并能应用于咨询实践；至少应掌握一些如谈话、问题解决等方面的基本技巧和方法．能运用一些基本的心理测量工具等。

咨询的专业化，是其效果是否有效的关键。

第三，心理咨询的助人特点心理咨询是一种特殊的服务领域，它对来访者的帮助是独特的。

心理咨询帮助人分析内心的心理矛盾冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们自我改变。

二、心理咨询的对象谈心理咨询的对象，就关系到对心理正常与否的理解。

长期以来，人们习惯于将人的精神正常与否看作是黑白分明的事情：要么你是正常的人；要么你就是一个疯子。

这种按人的精神正常与否进行判断，未免过于简单，它忽视了正常人与精神病患者之间的巨大量差变化。

国内学者张小乔提出一种灰色区的概念，即人的精神正常与不正常无明显的界限，它是一个连续变化的过程。

具体来说，如果将人的精神正常比作白色，精神不正常比作黑色，那么在白色与黑色之间存在一个巨大的缓冲区域――灰色区，世间大多数人都散落在这一灰色区域内。

灰色区可谓非器质性精神痛苦的总和，其中包括心理不平衡、情绪障碍和变态人格。

这些问题不同程度地干扰了人们的正常生活与情绪状态。

灰色区又可进一步划分为浅灰色与深灰色两区域。

浅灰色的人只有心理冲突而无人格变态，其突出表现为由诸如失恋、丧亲、夫妻纠纷、工作学习不顺心、人际关系不和睦等生活矛盾所带来的心理不平衡与精神压抑。

深灰色区的人则患有某种异常人格和神经症，如强迫症、恐惧症、癔症、性倒错等症状。

浅灰色区与深灰色区之间也无明确界限，后者往往包含了前者。

所以，心理咨询的对象从广义来看，包括了具有不同层次的心理问题的患者：一是处于浅灰色区的群体，即在学习、工作和生活中遇到各种心理压力，引起矛盾冲突而产生适应及情绪障碍者。

它可发生于任何一个年龄阶段，儿童、青少年、中年与老年人都可能因为种种原因而出现心理困扰并需要咨询；不同的群体，学生、教师、工人、军人、行政人员、企业人员等同样如此。

这是心理咨询中最主要、最多见的对象。

二是深灰色区的患者，包括各种神经官能症患者、人格障碍和性心理障碍。

它们在心理咨询中虽然不是最多见的，但人数也不少。

而且由于这些问题相对比较严重，对患者的困扰较大，所以，心理咨询的时间往往超过一般的心理问题。

三是精神病康复期的患者。

由于精神病患者在发病期间，对自己的病情缺乏自知力，不能对自己的问题进行理性的思考和分析，也难以理解咨询员的引导和帮助，所以对精神病患者的咨询只能在其康复期进行。

在国外，心理咨询与心理治疗有比较明确的区别：前者主要负责对浅灰色区来访者的咨询服务，后者则负责对深灰色区和精神病患者的心理治疗服务。

在我国，因为心理咨询工作开展较晚，还很难对此有明确的划分，心理咨询人员实践上承担了两方面的工作。

严格地说，心理咨询的对象主要是各种心理的适应性障碍。

见图l-1。

图1-1 精神状况及服务人员示意图纯白浅灰色深灰色纯黑白―――――――――――――――――――――――――――――黑服务完全健因生活人际关系变态人格及精神病对象康之人压力而产生心理人格异常患者冲突与障碍之人服务无需心理咨询员心理医生精神病人员社会工作者心理门诊大夫医生三、心理咨询的种类和形式作为一种特殊的助人过程，心理咨询可以通过多种的方式和途径来实现。

下面我们就心理咨询常见的种类和形式作一简单介绍。

1、心理咨询的种类心理咨询的种类按照不同的标准可有不同的划分。

按咨询对象的人数可以划分为个别咨询和团体咨询；按来访者不同的对象，咨询可分为直接咨询和间接咨询。

（1）个别咨询这是由一位咨询员对单个来访者进行的咨询。

个别咨询既可以采用面谈的方式，也可以通过电话、信函等其他途径进行。

由于这种咨询没有他人在旁，咨询对象一般顾虑较少，可以无保留地表达自己的真实思想，倾吐内心的秘密，所以它是心理咨询中最常用的类型。

（2）团体咨询团体咨询相对个别咨询而言，指的是将具有同类问题（如考前焦虑、毕业分配前焦虑等）的求询者组成小组或较大的团体，进行共同讨论、指导或矫治。

团体咨询的人数没有固定的标准，但人数太多不利于讨论，如人数超过20人，则可分为小组进行。

与个别咨询相比，团体咨询有许多优点：首先，团体咨询是一种多向性的交流，当事人看到其他人有着与自己类似的痛苦，可以提高自我认识，安定情绪，进而相互支持、相互影响；其次，团体咨询效率高，能够集中解决一些共同的问题；再次，团体咨询对于帮助那些具有害差、孤独的人际交往障碍者，有其特殊的功效。

当然，团体咨询也有局限，主要是个人深入的问题不易暴露，个体差异也难以顾及。

（3）直接咨询直接咨询是由咨询员对来访者直接进行咨询。

直接咨询的特点是通过咨询员与来访者的直接交往，使问题得以解决。

直接咨询有助于咨询员对来访者的问题准确了解和对症下药。

（4）间接咨询间接咨询是由咨询员向当事人的家长、朋友、教师、领导等了解其心理问题，并通过他们实施指导。

间接咨询的特点是在咨询员和当事人之间增加了一道中转媒介。

当事人的问题靠中介人向咨询员介绍，咨询员对当事人的指导意见也由中介人权衡后付诸实施。

某部有个成功的案例：一个排长走进团咨询室，说本排一个新兵，挺笨，在几次条令考试中都考得很差，于是成天为自己的记性不好而忧心忡忡，严重影响了工作，问有什么办法。

咨询员与排长研究之后想出了一个办法：让排长带这个战士到卫生队注射"增智灵"，其实是蒸流水，注射了几次，在班排里连续表扬几次，战士信心来了，对生活又一次充满了渴望和热情。

2、心理咨询的形式（1）门诊咨询指当事人到专门的心理咨询机构登门求询。

它是个别咨询中最常见和最主要的形式。

门诊咨询有许多优越性。

第一，面谈咨询的形式，使来访者可以充分详尽地倾诉。

第二，门诊咨询可使咨询人员对来访者进行直接观察，有助于对来访者的个性、心理健康状况、心理问题的严重性和当事人的心态进行观察、了解和评估。

第三，门诊咨询的时间一般是40分钟左右，比较宽裕，加上没有旁人在场，所以比较为来访者信任和接受。

（2）电话咨询电话咨询是通过电话进行交谈，这是一种较为方便而又迅速及时的心理咨询方式。

在一些发达国家，电话咨询已通行多年，它在防止由于心理危机而蕴酿的自杀与犯罪方面起到了良好的作用。

在我国，一些大城市、部队开设电话咨询，在及时帮助有心理问题的人排除忧愁方面起到了很好作用。

（3）书信咨询通过书信形式进行心理咨询，也是心理咨询的一种形式。

其优点是可以打破地域的限制，向心理咨询机构请求书面帮助。

也有人对自己存在的心理障碍不愿向咨询人员当面述诉，为了避免当面交谈可能带来的尴脸局面而愿意书信咨询。

但书信咨询也有不足之处：一方面由于双方不能直接面谈和对话，因而不易深人了解情况，咨询员只能给一些原则性的疏导意见，很难深入具体地指导；另一方面，受来询者文字表达能力的限制，或由于字迹潦草等原因，咨询人员有时无法把握来询者问题的关锭，影响咨询效果。

（4）专栏咨询专栏咨询是指通过报刊、广播、电视等大众传媒形式对群体的典型心理问题进行解答。

这种咨询形式目前在我国比较普遍。

如许多报刊和电台都开设了心理健康咨询专栏或专题节目，在读者听众的来信中，选择典型心理问题在报刊、电台上作答或请专家给予答复。

（5）现场咨询现场咨询是咨询机构的专业人员深入到基层，为广大求询者提供多方面服务的一种咨询形式。

在我国，由于心理咨询服务尚未构成合理的组织体系，咨询人员严重不足，为了满足广大群众的需要，专业人员适当地开展现场咨询是非常必要的。

（6）网上咨询四、心理咨询的基本原则心理咨询作为一种特殊的服务形式，它所遵循的原则和要求是独特的。

了解咨询的原则，就能更好地理解心理咨询的重要性，把握咨询的方向。