物业公司收款员岗位职责范本

编号：FS-QG-72885物业公司收款员岗位职责

Responsibilities of Property Company Cashiers

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

物业公司收款员的岗位职责

1.每月与物管中心相关部门核对应收客户各种款项，计算并制作各种应收款项帐单，包括物业管理费、特约服务费、车位管理费、能源费、电话费、保洁费、管理费押金、代管基金等其他收费项目。

2.负责保管物管中心备用现金;负责将各项收入及时缴存银行。

3.负责解答客户有关收款问题的各种疑问，协助物业部做好应收账款的催收工作，随时监督并反馈客户缴款情况。

4.每月登记客户收费台帐、各种应收帐款备查账，按月编制客户收费汇总表、物管中心收入明细表、应收帐款报表及说明，季(年)末编制物管中心收入分析表及说明、客户应收帐款情况分析表及说明、客户缴费评价表。

5.参与编制年度物管费收入预算，提出预算初稿，协助物业管理相关计划统计工作。

6.建立、保管客户信息档案，保证档案资料的完整和正确。

7.完成上级交办的工作。

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