地税局办税大厅党风政风行风建设自查报告

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税政三处深化作风建设年自查报告2篇

税政三处深化作风建设年自查报告 (2)税政三处深化作风建设年自查报告 (2)精选2篇（一）尊敬的领导和同事们：根据税政三处党组关于进一步深化作风建立的要求，我作为三处的负责人，在年度自查报告中向大家汇报工作：一、认真落实中央八项规定精神。

我们严格执行中央八项规定，坚决杜绝各种违背中央八项规定的行为。

通过组织开展学习活动、开展党风廉政教育和警示教育，进步全体党员干部的党风廉政意识，确保清正廉洁的政治生态。

二、加强作风建立。

我们重视加强组织协调，做到部门之间互相配合，形成合力。

在工作中注重团结同事，积极配合，加强沟通合作。

同时，我们注重实事求是，做到依法办事，不搞形式，不搞官僚，不搞个人英雄，确保工作务实、高效。

三、加强纪律教育。

我们深化开展纪律教育，加强组织纪律，严格执行党内政治纪律和其他纪律。

组织广阔党员干部参加廉政教育活动，进步廉洁自律意识。

加强对党员干部的纪律约束，建立健全党内监视机制，执纪审查工作有力有序开展。

四、加强廉洁自律建立。

我们严格遵守工作纪律和廉洁自律，坚持敢于监视、敢于问责。

发现问题及时进展纠正，加强自我约束，防止出现不正之风。

五、加强党风廉政建立。

我们结实树立正确的权利观、利益观，自觉抵抗各种诱惑和腐蚀，不以权谋私，不以私欲蔽公心，做到廉洁奉公、公正廉洁。

六、加强作风建立的长效机制建立。

我们将进一步完善作风建立的长效机制，加强组织领导，明确责任分工，加大监视力度，确保全体党员干部始终保持良好的工作作风。

最后，在此向领导和同事们保证，税政三处将继续加强作风建立，实在进步工作效率和效劳质量，为税务部门的开展做出更大奉献。

感谢大家的关心和支持！税政三处负责人：XXX税政三处深化作风建设年自查报告 (2)精选2篇（二）自查报告年份：〔填写年份〕单位：税务局〔税务局名称〕一、工作概况〔对本年度税务工作进展简要概述，包括主要工作内容、组织施行情况等〕二、自查情况〔对税务局在作风建立方面的自查情况进展详细说明，包括自查范围、自查方式、自查时间、自查结果等〕三、存在问题和原因分析〔列出本年度自查发现的存在问题，并进展原因分析，分析问题产生的主要因素和背景〕四、整改措施〔针对存在问题，列出相应的整改措施和工作安排，明确整改责任人和整改时限〕五、整改效果评估〔对已经进展的整改工作进展评估，分析整改措施的有效性和问题改善情况〕六、宣传与教育〔列出本年度组织开展的相关宣传与教育活动，包括培训、宣传推广等〕七、经历总结和问题建议〔总结本年度作风建立工作的经历和教训，提出下一步改良工作的建议和对策〕八、其他〔对于报告中没有表达的其他相关情况进展说明〕本报告经〔填写局领导或重要人员〕审核确认无误。

办税服务厅政风行风自查自纠报告

办税服务厅政风行风自查自纠报告今年来，和政县国家税务局办税服务厅在县局的正确领导下，以甘肃国税精神为指导，紧紧围绕组织收入中心，按照“围绕税收抓行风、抓好行风促税收”的基本思路，坚持“纠建并举，标本兼治，内强素质，外塑形象”的工作方法，不断改进工作作风，树立为纳税人服务的意识，加强本部门行风建设。

一．政风行风工作开展情况1.认真落实文明办税八公开制度，把纳税人的权利和义务及税务机关应为纳税人提供的法定服务等内容悬挂上墙，制定统一的纳税服务制度，健全内部考核评价机制，奖惩兑现，定期反馈纳税人的意见，切实规范服务行为。

2.以税收征收管理系统为平台，全面推进纳税信息化服务，加强办税服务厅内部规范化管理，优化工作流程、简化办税程序，为纳税人提供“一站式”、“一窗式”服务，既方便了纳税人，又提高了服务效率。

3.办税大厅的服务人员树立征纳双方法律地位平等的理念，在积极为纳税人提供热情、周到、方便、快捷服务的同时，不断改进服务方式，拓宽服务内容，进一步完善包括限时服务、首问责任、全程服务以及文明礼貌准则在内的服务规范体系，切实做到想纳税人所想，急纳税人所急，让纳税人高兴而来，满意而去。

4.作为国税部门的“窗口”，办税服务大厅在纳税服务过程中，处处体现着“以纳税人为本”的服务理念，在大厅卫生管理上，做到窗明几净，卫生不留死角，给纳税人创造舒畅的纳税环境，把纳税人当成顾客，热心周到，面对纳税人提出的各类税收政策咨询，严格执行首问负责制，做到热情接待主动解答，杜绝“不知道”、“不清楚”等推脱之词和不文明行为的发生，为纳税人提供了最准确的解答，最优质的服务。

二．存在的问题：在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。

其主要表现在：1、加强对干部职工的业务培训，进一步增强办税厅工作人员的税收业务素质，提高办税效率和服务质量方面还有差距；2、积极拓展税收宣传渠道，把各项新的税收政策宣传到位还不及时；3、多推广一些“人性化”服务，与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。

地税局落实党风廉政建设自查报告2篇

地税局落实党风廉政建设自查报告2篇第1篇县地税局以组织收入为中心，认真贯彻惩防并举、注重预防的方针，全面落实年初鉴订的“党风廉政建设目标责任书”，以完善惩治和预防腐败体系为重点，加强反腐倡廉建设，有力地促进各项税收工作的顺利开展。

一、坚持廉政教育的长效性。

认真学习关于加强党风廉政建设的相关文件和要求，将预防和惩治腐败作为一个系统工程来抓，积极开展理论教育，坚定理想信念;积极开展条规教育，常念“紧箍咒”;积极开展谈话教育，早打“预防针”;开展警示教育，浇注“防腐剂”;积极开展道德教育，提高道德操守;积极开展事业观教育，增强使命感、责任感。

同时，并对近来年纪检部门查办的典型案例进行剖析，开展预防职务犯罪的节前提醒教育，营造“思廉、行廉、保廉、倡廉”的浓厚氛围，增强廉政文化辐射力度，提升干部廉洁从政意识，促进廉洁自律。

坚持标本兼治，加强反腐倡廉教育，筑牢“思想墙”。

让全体干部职工对廉政制度熟记于心，从思想上提升廉政免疫力，提高思想觉悟。

二、严格考核提升的经常性。

本着“严格考核，发现问题;及时整改、防范风险”的原则，紧密结合工作实际，围绕“征、管、减、免、罚、人、财、物”等节点，采取自下而上和自上而下相结合的方式，抽调政策熟、业务精、责任心强的干部，按照税收执法责任制考核办法对行政管理权和税收执法权的关键岗位和重点环节行政行为进行考核。

对地税工作存在的廉政风险点采取自身找、领导提、部门帮、群众议、集体定等形式进行逐一排查和筛选，查找各环节、各岗位的廉政风险点，在此基础上，研究制定措施，把反腐倡廉建设融入到转变工作作风之中、融入到加强干部监督管理之中、融入到加强财务管理之中、融入到税收业务之中。

三、完善监督作用的时效性。

加强两权监督，做到教育与监督并重、责任和考核挂钩，与税收工作同布置、同检查。

积极开展执法检查和执法监察，聘请义务监督员，实行纳税人回访制;充分发挥外部监督作用，广泛接受社会各界的投诉和涉税举报，自觉接受县党委、政府领导和纪检监察、审计等职能部门及新闻媒体和社会各界的监督，充分发挥特邀监察员的作用，聘请特邀监察员和行风监督员，并赋予实实在在的工作职责职权，使地税部门的权力运行置于广大群众的监督之下，强化廉政监督，扬正气、抑歪风;筑牢了地税廉政“监督墙”。

个人工作总结地税政风行风建设总结6篇

个人工作总结地税政风行风建设总结6篇篇1一、引言本年度，我在地税政风行风建设工作中，以高度的责任感和敬业精神，切实履行职责，积极推进各项工作落实。

在此，我对本年度的工作进行全面总结，以便更好地反思过去，展望未来。

二、工作内容及成果1. 政策法规研究我积极参与税收政策研究，关注国内外税收改革动态，及时提出应对措施和建议。

同时，结合地方实际，对税收政策进行细化解读，确保政策落实落地。

2. 税务征收管理在税务征收管理工作中，我严格按照税收法律法规要求，加强税收征收和管理工作。

通过优化服务流程，提高办事效率，确保税收收入稳步增长。

3. 政风行风建设在政风行风建设方面，我积极参与各项活动，加强内部管理，提高工作效率。

同时，注重与纳税人的沟通与交流，积极征求纳税人意见，不断优化服务。

4. 宣传教育工作我积极参与税收宣传教育活动，通过多种形式普及税收知识，提高纳税人的纳税意识和法律意识。

同时，加强内部培训，提高队伍素质。

5. 党风廉政工作在党风廉政工作方面，我始终坚守廉洁自律原则，严格遵守纪律规定。

通过加强学习，提高自身素质，增强拒腐防变能力。

三、工作收获与体会本年度，我在地税政风行风建设工作中取得了以下收获：1. 提高了政策理解和执行能力。

通过深入研究税收政策，我对税收法规有了更深入的理解，能够更好地为纳税人服务。

2. 增强了团队协作意识。

在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同推进工作落实。

3. 提高了解决问题的能力。

面对复杂问题，我能够冷静分析，提出有效的解决方案。

四、存在问题及改进措施1. 学习意识有待加强。

随着税收政策的不断调整，我需要进一步提高学习意识，不断更新知识库。

2. 工作方法需进一步优化。

面对新形势下的税收工作，我需要不断探索新的工作方法，提高工作效率。

3. 沟通能力有待提高。

在与纳税人的沟通中，我还需进一步提高沟通技巧，更好地为纳税人服务。

针对以上问题，我将在今后的工作中采取以下改进措施：1. 加强学习，不断提高自身素质。

税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得

税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得近年来，我所工作的税务系统始终强调政风行风建设，注重提高工作效能和服务水平。

为了更好地适应改革开放进程和新时代的要求，我自觉进行了个人自查自纠工作，并就此撰写了报告并总结了一些心得。

一、自查自纠情况1.政治纪律:我始终保持政治上的坚定性，严格遵守党的政治纪律，坚决执行党的决策和部署。

在工作中，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，时刻牢记党的宗旨，严格按照国家法律法规和税务部门的规定，不偏离正确的政治方向，不搞钻营和拉帮结派的行为。

2.财经纪律:我在财经纪律方面也没有出现违规行为。

我始终执行税务部门的财务政策，做到财务公开、资金使用合规，并密切关注国家宏观经济形势，及时进行调整和应对。

我严格按照国家税务部门关于发票管理的要求，确保发票的真实性和合法性。

3.作风纪律:我注重工作作风的培养，努力做到廉洁奉公，坚持实事求是，积极主动为纳税人提供优质的服务。

我始终保持良好的工作纪律和道德修养，不出现违背道义的行为，不利用职权谋取私利。

4.群众纪律:我作为税务系统的一员，时刻保持与人民群众的密切联系，并倾听他们的呼声。

我积极参与各类社区活动，为居民解决实际问题。

在办理纳税人申诉时，我始终坚持公平、公正、公开的原则，维护纳税人的合法权益。

二、自查自纠心得在进行自查自纠的过程中，我深切体会到了自身工作中存在的一些问题和不足，并汲取了一些宝贵的经验和教训。

以下是我总结的一些心得：1.保持正确的政治方向。

作为党员干部，我们要时刻保持对党和人民事业的忠诚，坚定不移地跟随党的旗帜，做到政治上的明确和坚定。

2.提高业务水平。

税务系统的工作需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

在工作中，要时刻学习新知识、新技术，不断提高自身的业务水平，以更好地为纳税人服务。

3.注重团队合作。

在税务系统的工作中，团队合作至关重要。

我应该加强与同事的沟通和交流，共同努力完成工作任务，提高工作效率和质量。

积石山县地方税务局关于党风廉政建设工作自查情况的报告

积石山县地方税务局关于2009年党风廉政建设自查情况的报告县纪委：年初以来，全县地税系统党风廉政建设工作坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和上级党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕州地税局和县委、县政府要求，认真落实惩防体系建设，精心筹划，周密安排，狠抓落实，较好地完成了工作任务。

现将党风廉政建设工作自查情况报告如下：一、加强领导，周密部署3月5日，县局召开全县地税工作会议暨党风廉政建设工作会议，对2009年全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作进行了详细的安排部署，研究制定了县局《2009年党风廉政建设和反腐败工作的安排意见》，把党风廉政建设的各项任务细化分解到各科（室）、各税务所（分局），县局局长与分管局长、分管局长与分管单位负责人层层签订《党风廉政建设责任书》，形成了一级抓一级，层层抓落实，人人保廉洁的反腐倡廉领导机制和工作机制，做到了党风廉政建设和反腐败工作的责任到人。

此外，县局党组还于5月4日召开党组党风廉政建设专题会议。

专题研究讨论党风廉政建设及反腐败工作，班子成员就如何结合学习实践科学发展观活动开展好2009年党风廉政建设和反腐败工作，解决好工作中发现的问题，结合工作实际，提出了许多好的意见、建议和措施办法，为推进党风廉政建设和反腐败工作提供了有力的组织保障。

二、主要做法及取得的成效（一）加强廉政教育学习，筑牢思想防线一是组织干部职工深入学习了《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2010年工作规划》。

把《工作规划》作为当前和今后一个时期深入开展党风廉政建设和反腐败工作的指导性文件，从讲政治的高度出发，把学习贯彻《工作规划》摆到重要的议事日程当中。

二是召开全体职工大会，传达学习了《临夏州地方税务局关于重申严格执行“五条禁令”的通知》内容，同时还组织学习了《税务人员违法违纪行政处分暂行规定》、《甘肃省地税系统工作人员“二十不准”》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上德便利牟取不正当利益的若干规定》。

2021年税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得体会

税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得体会自税务系统开展民主评议行风政风活动以来，我认真学习了****、****等文件精神，积极参与行评活动，扎实进行自查自纠，思想境界得到升华，工作作风得到改进。

现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下：一、我对开展民主评议政风行风活动的认识在自查自纠阶段，我积极参加分局开展的行评活动，学习了一些党风廉政建设方面的法律法规，阅读了一批政风行风建设方面的书籍，对照检查了自己的行为，深挖根源剖析了自己的思想，个人认识大有提高，总结起来主要有以下三点：第一点，行风建设须以人为本。

一个单位或一个行业的作风，是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。

单位的风气，是通过个人的作风体现出来的。

个人作风直接影响单位的行风。

一个单位，只要有一个人的作风低劣，单位的整体形象就会大打折扣，反映在人民群众的脑子里，就是这个单位的行风败坏。

“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”，说的就是这个理。

因此，抓行风，抓的就是人员素质。

税务机关的政风行风，是每一个税务人员工作作风的集合体现。

税务干部职工都有了好的精、气、神，税务机关的作风自然就会变好。

因此，行风建设应以人为本，行风建设应从我做起。

第二点：行风建设无小事。

我们的党已经认识到：作风建设不仅关系党的形象、关系人心向背，更关系党和人民的事业成败、关系 ___的生死存亡。

在改革开放条件下，党性原则和党的纪律并不存在“松绑”的问题。

没有好的党风，改革是搞不好的；没有好的行风，经济建设也是搞不好的。

同理，税务机关没有好的税风税纪，税制改革就会成为空谈。

因此，只重视经济建设，不重视作风建设，只重视业务管理，不重视队伍建设，是很危险的。

税务干部不仅要把税收好，更要把人做好，而且，好的行风，在一桩一件的小事上就能体现出来。

第三点：行风建设应长抓不懈。

行风评议活动开展了很多次，但各行各业的风气总是不能令人满意，群众 ___仍然很大，要求对执法部门和服务行业整风的呼声仍然很高，说明以前多次开展的行风评议活动并没取得真正的实效。

办税服务厅自查整改报告

办税服务厅自查整改报告
根据办税服务厅自查整改要求，我们的办税服务厅进行了全面自查，并在此报告中总结了自查结果和整改措施。

自查部分：
1. 税收制度规范性：我们的办税服务厅负责规范纳税人的纳税行为，经自查发现部分员工对法规不熟悉，我们将加强员工培训，确保规范
执行税收制度。

2. 服务质量问题：自查发现部分员工态度不够友好，我们将加强服
务意识培训，提升服务质量，确保纳税人满意度。

3. 税务数据管理：自查发现部分数据管理不够规范，为了加强数据
安全性，我们将加强数据管理系统建设，确保数据准确性和安全性。

整改措施：
1. 加大培训力度：加强员工税收法规培训，提高员工的法规意识和
执行能力。

2. 完善服务流程：优化服务流程，提高服务效率，确保服务质量。

3. 强化数据管理：加强数据管理系统建设，完善数据安全措施，确
保纳税数据的准确性和安全性。

通过本次自查整改，我们将进一步提升办税服务厅的服务质量和纳
税人满意度，努力为税收工作做出更大的贡献。

感谢各有关部门的监
督和支持。

地税局作风建设问题排查工作报告

地税局作风建设问题排查工作报告1500字尊敬的领导：根据上级要求，我作为该地税局作风建设问题排查小组的成员之一，深入局内各部门开展实地排查工作，现就排查工作情况向领导汇报如下：一、排查目的该次排查工作是对我局作风建设情况的一次全面梳理和归纳，旨在发现和解决存在的问题，提升工作效率，保证纳税人的合法权益，为建设服务型、法治型、廉洁型的税务机关提供有力保障。

二、排查内容1.内部管理问题该问题主要涉及涉及人员配备、培训管理、机构改革、制度完善等方面情况。

通过实地走访和问卷调查，发现该部门存在着缺乏人员配备、人员培训不足以及制度不完善等问题。

针对该问题，我们建议适时进行人员调配和加强人员培训，同时在制度方面进行完善，以提升管理效率，营造良好的工作氛围。

2.行政审批问题该问题主要反映了我局审批流程复杂，办事效率低下等问题。

我们提出，应当在审批过程中加强事前的预审；优化审批流程，减少不必要的环节，提高审批效率；建立健全联合审批制度，让税务审批更快速、简便。

3.服务态度问题该问题涉及服务人员的工作态度、服务质量等问题。

针对该问题，我们建议加强员工培训，加强员工沟通，建立健全服务管理制度等措施，使服务人员具备一定的业务素质和服务意识，提高服务质量和满意度。

4.信息公开问题我们发现，该局信息公开不够及时、权威和透明，使纳税人对税收政策的理解存在差异并带来不必要的纷争。

因此，我们建议依据监管工作的要求，及时、准确、公开地向纳税人发布税收政策，为纳税人提供优质的服务，同时建立健全信息公开机制，提高税收征管的透明度和公正性。

三、对策建议综合分析以上问题，制定以下对策：1.加强机构改革，人员配备足够，优化部门效率；2.注重制度完善，建立审批制度，优化工作流程；3.加强员工培训，提高服务意识，培养服务精神；4.加强信息公开，及时发布税收政策，提高税收征管透明度和公正性。

四、结论该次作风建设问题排查工作，通过对内部管理、行政审批、服务态度和信息公开等问题的全面梳理和深入分析，准确把握了问题所在并制定出一系列解决办法。

税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得体会

税务系统政风行风评议个人自查自纠报告及心得体
会
尊敬的领导：
根据组织的要求，我对我在税务系统政风行风方面的表现进行了个人自查自纠，并撰写了以下报告及心得体会，希望能为组织的改进工作提供一些参考。

一、个人自查自纠报告：
1. 本人在税务系统政风行风方面的问题：
（1）曾经在处理纳税人申诉时，处理不够及时和准确，导致一些纳税人的权益受到一定的损害；
（2）在办公场合，有时候工作时间未严格遵守，导致工作效率不高；
（3）在与同事的沟通中，有时候表达不够准确和清晰，导致工作中产生一些误解和矛盾。

2. 解决问题的措施：
（1）加强领导力和专业能力培训，提高在纳税人申诉处理方面的能力和水平，确保处理准确和及时；
（2）自我约束，严格遵守工作时间，提高工作效率，确保工作质量；
（3）加强沟通能力培养，提高表达准确和清晰的能力，避免产生误解和矛盾。

二、心得体会：
税务系统作为国家治理体系的重要组成部分，我们作为税务工作者，承担着为国家财政提供稳定收入的重要责任。

政风行风问题是影响税务系统形象和效能的重要因素，每个人都应当对自己的行为负责，时刻保持高度的政治敏感性和法纪意识。

通过这次个人自查自纠，我深刻认识到自身的不足和存在的问题，也意识到政风行风问题对于税务系统的重要性。

在今后的工作中，我将努力改正个人不足，加强学习和锻炼，提高自身的综合能力。

努力为税务系统树立良好的形象，为纳税人提供优质高效的服务。

希望组织能够给予我更多的指导和支持，帮助我更好地发现并改正问题，共同努力推进税务系统的改革发展。

谢谢您的支持和关注！
此致
敬礼
个人签名：。

2023年地税系统行风自评自议工作总结

2023年地税系统行风自评自议工作总结引言：回顾过去一年，地税系统在行风建设方面取得了显著成果。

我们充分认识到，行风建设是提高政府治理能力和管理水平的重要途径，有助于增强干部职工的纪律意识，推动干部作风转变，提升行政效能。

通过深入开展行风自评自议工作，我们不断推动各项工作向好的方向发展，提升了工作效率和质量，取得了显著成效。

一、自评自议取得的成绩：在过去一年中，地税系统在行风自评自议工作中取得了以下成绩：1. 提高了自我纪律意识：通过自评自议工作，广大干部职工深入反思和总结自己的工作表现，提高了自我纪律意识。

大家纷纷认识到自身存在的问题和不足，并积极主动地进行改进和调整。

2. 推动了作风转变：通过自评自议工作，我们不断推动干部作风转变。

一方面，通过查找问题和原因，找准了各级干部在行政工作中存在的问题，如工作不认真、不负责任等，形成了相应的改进措施；另一方面，通过相互之间的交流和学习，我们互相启发、互相促进，形成了厉行勤政、真抓实干的良好氛围。

3. 提高了行政效能：自评自议工作使广大干部职工进一步明确了自己的工作职责和任务，并在日常工作中积极主动地解决问题，提高了行政效能。

各级干部通过自省和总结，发现问题的源头，并根据问题的性质和情况采取相应的措施，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。

二、存在的问题和不足：在自评自议工作中，我们也正视了存在的问题和不足：1. 自评自议工作的广泛性有待提高：虽然我们积极推进自评自议工作，但在全系统范围内，尚有一部分地区和单位工作开展不够深入，自评自议的参与度和意识性有待进一步提高。

2. 自评自议工作的针对性和实际性需要加强：有时候，自评自议工作还停留在形式上的总结，缺乏具体的问题分析和改进措施。

需要进一步增强对问题的查找和解决能力，注重问题的实质性和实际性。

3. 自评自议工作的责任落实需要加强：自评自议工作需要各级干部积极参与和推动，但是有些地方和单位对自评自议工作的重视程度不够，责任落实不到位。

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==地税办税服务厅风险自查篇一：办税服务厅自查报告办税服务厅自查报告按照市地税局关于办税机构自查工作的通知精神，延川县地税局积极开展自查工作。

认真实践“政风行风”建设的要求，坚持以服务地方经济发展为中心，本着为纳税人提供完善的纳税服务举措和优质、高效、便捷的纳税服务质量为目的，延川县办税服务厅依照通知精神逐一自查，现将自查结果上报如下：一、自查现状（一）规章制度方面1、今年年初机构改革，办税服务厅从原来隶属于直属分局独立了出来，办税服务厅人员也有较大变动，原大厅办税人员因工作需求调入其他部门，同时办税服务厅组建了新的管理机构，由主任亲自主抓各项工作，负责主任岗、综合管理岗；另由一位税务人员负责发票（票证）管理岗、发票发售岗、税收会计岗；还有一位税务人员负责申报征收岗。

分工合作各负其责，使独立后的办税服务厅工作有声有色。

2、我们以提高工作质量和效率为出发点，密切联系实际工作，健全规范管理制度，先后完善了“服务制度”、“服务承诺”、“主任值班制度”、“岗位工作职责”、“考勤制度”等相关制度。

使大厅的工作有章可循，有章可依。

以完善的规章制度指导工作，规范办税人员行为，明确的岗位职责和完善的日常考核，落实了各项工作，实现了创建星级办税服务厅的高效运转。

（二）办税流程方面1、为全心全意为纳税人服务，我们以优化窗口服务为切入点，分设综合管理区、申办征收区、发票管理区及综合服务区，分工明确的办税区域为纳税人提供了便捷高效的服务。

2、因为办税服务厅独立不久，很多办税程序还不独立和完善，比如纳税人前来申报纳税，需要先到二楼的管理科找到对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料还要纳税人再送回管理科，这样的多跑趟办税，给纳税人带来了诸多不便。

（三）纳税服务制度和承诺1、按照“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，本着“以人为本、亲民化服务”的原则，我们建立了办税服务制度，限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等各种服务措施保证了向纳税人提供优质高效的服务。

地税部门党风廉政建设工作自查报告(精选多篇)

地税部门党风廉政建设工作自查报告(精选多篇)第一篇：地税部门党风廉政建设工作自查报告一、地税部门党风政风监管工作存在的问题及原因地税部门作为职能部门，多年来在反腐倡廉、教育、制度、监督方面进行了积极的探索，取得了突出成效，但从新形势、新要求来看，还存在一些问题。

（一）廉政监督不到位目前，地税部门的廉政监督基本以上级主管机关为主，客观上造成班子的权力使用在系统内部封闭运行。

上级主管机关虽有监督权，但由于时空距离尤其是工作人员数量等因素的限制，事实上很难进行有效监督。

（二）预警机制不够完善目前，地税部门廉政预警的一般做法是在领导干部被选拔任用前对其进行廉政诫勉谈话，形式较为单一。

而近年来出现的反面典型，又恰恰表明了这样一种现实情况：对于一个单位的一把手，上级监督不到，群众监督不了，同级又不敢监督，从而导致腐败现象的产生。

其实，每个岗位都有其特点，都可能存在容易导致职务犯罪的各种诱惑，完全的自律不可能是永远有效的，必须靠制度进行约束。

（三）监督渠道不畅一是干部职工反映真实情况的渠道不畅。

目前仍然缺少一种能让群众畅所欲言的情况反映机制，信息失真、信息滞后、信息匮乏等问题不同程度地存在。

另外，有关部门对群众反映的情况重视不够，处理不及时，以及一些部门的相互推诿、扯皮现象，打击了干部群众反映真实情况的积极性。

二是群众实行民主监督的渠道不畅。

虽然当前在开辟民主监督渠道上作了大量工作，但民主监督渠道还是显得不够充足，即使已有的渠道，如实行民主评议领导干部制度，也由于评议方法、评议机制不健全以及评议结果没有很好地与领导干部的任免奖惩挂钩，民主监督渠道的作用得不到充分发挥。

在舆论监督上，同样缺乏专项法律保障，使得监督主体的职能和权利未能得到有力的保障。

（四）监督制度不全一是在制度内容安排上，重外部监督，轻内部监督，对权力的内在有效制衡，合理分配上缺乏具体规定。

二是有的制度规定得比较原则，过于简单，制度之间缺乏连贯性系统性；有的制度只管眼前，不管长远，缺乏预见性和前瞻性。

办税处自查报告

办税处自查报告办税服务厅自查报告范文(一)，分局接到《国家税务总局办公厅关于开展办税服务厅自查和检查工作的通知》后，按照通知要求，按照浙国税函[20**]208号文件提出的重点问题逐一自查，现将自查结果报告如下：一、交叉引用问题：办税服务大厅内外部环境问题。

经过自查，我行办税服务大厅墙壁、地面整洁，门票、办公用品摆放整齐，盆栽保养良好，整体环境整洁卫生。

但业务繁忙时，桌面办公用品和材料往往不及时整理，桌面略乱，下班前可以整理摆放。

桌面上有手机等个人物品。

整改措施：加强教育，互相督促，一项工作完成后及时有序地摆放材料，禁止将水杯外的个人物品放在书桌和手术台上。

二.对照：办税服务大厅设施设备。

经过自查，我行办税服务大厅的所有工作设备设施都能正常使用，纳税人的纳税物资也比较齐全。

由于部分电脑配置低，老化，运行速度慢。

整改措施：定期检查维护办税服务所的设备设施和纳税人的纳税物资，定期清理办公电脑系统垃圾，做好软硬件升级工作，确保设施设备正常使用。

设备出现故障，无法自行解决时，应及时送市局信息中心维修。

三.相互参照：员工行为准则问题。

经过自查，没有下班，没有打游戏，没有上网聊天，没有随意玩手机，没有炒股，没有串线，没有上班时间玩。

上班可以穿制服，衣服也比较标准，但是上班穿运动鞋。

在征税过程中，我行大堂工作人员可以用普通话与纳税人沟通，使用标准语言。

整改措施：组织学习省局下发的《办税服务厅工作人员行为规范(试行)》，按标准找出问题，互相监督，严格遵守行为准则。

四.对照问题：工作人员的服务态度。

经过自查，我行大堂工作人员在税务和接听纳税人电话咨询过程中，能够使用礼貌用语和标准用语，服务态度良好。

需要改进的是微笑服务，有礼貌用语但面部表情僵硬的问题。

整改措施：上岗前调整心态，不带个人情绪上班，以饱满热情的服务态度接待纳税人。

善于换位思考，站在纳税人的立场考虑问题，工作耐心细致。

相信通过这一系列的自查整改，办税处的整体服务质量能够得到真正的提升，工作人员的服务意识和专业水平也能够得到提升。