消费者权益保护法测试题及标准答案2
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８、消费者与经营者进行交易,享有()的权利
A知悉真实情况Ｂ自主选择C公平交易D获得赔偿
答案:ABＣＤ
９、消费者在自主选择商品或服务时,有权进行(）。
A比较B鉴别C挑选Ｄ 强迫交易
答案:ABC
10、保护消费者合法权益的法律有（）。
A《消法》Ｂ《产品质量法》Ｃ《食品卫生法》D《广告法》
答案：ABCD
1１、消费的方式包括（）。
A购买内品B使用商品C接受服务D提供服务
答案:AＢC
12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括()。
A商品的购买者B商品的使用者
Ｃ服务的接受者D因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
《消费者权益保护法》测试题(二)
学号: 姓名：
一、单项选择题(在A、Ｂ、C、D四个选项中只有一个是正确答案,选出正确答案填在括号里）
1、消费者为(）消费需要购买,使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
Ａ 生产B生活C生产和生活D个人
答案:Ｂ
2、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(）出具。
答案:C
15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。
Ａ2条B５条C 7条D９条
答案:Ｂ
１6、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取(）的意见和要求。
A生产者B服务者Ｃ 销售者D消费者
答案：D
１7、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（)的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A.修理、重作、更换、退货、补足数量B.退还货款
C.支付服务费 Ｄ.赔偿损失
答案:A.B.C．D
6、经营者与消费者进行交易,应当遵循（)的原则
A.自愿B.平等C.公平 Ｄ．诚实信用
答案:A.B.C.Ｄ
7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。
A人身B财产安全C名誉Ｄ生命健康
答案：AＢCD
Ａ共同的职责B各自的职责
C一定的职责Ｄ大致的职责
答案：Ｂ
1８、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，()受理,及时审理。
A必须Ｂ酌情C可以Ｄ不予受理
答案:A
1９、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。
Ａ 分立后企业B合并后的企业
C变更后承受其权利义务的企业其他的企业
答案:C
20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门（）鉴定结论。
Ａ不能告知B应当告知C可以告知Ｄ酌情告知
答案：B
2１、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者( )行为的发生。
A．人身安全C.人身财产安全
B.财产安全D.生活安全
A退回货款B承担消费者支付的所有费用
C赔礼道歉D依法追究刑事责任
答案:A
１0、依法经(）认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
A消费者协会B法院Ｃ 行业协会Ｄ有关行政部门
答案：Ｄ
1１、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
A不属于Ｂ属于C部分属于D部分不属于
B．消费者Ｄ.法院
答案:B
2５、《消法》共分(）章。
A．七B.八C.六D.九
答案：B
二、多项选择题(在Ａ．B.C．Ｄ四个选项中,有两个以上正确答案，选出填在括号里)
１、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当( )
A.支付医疗费Ｂ.治疗期间的护理费
Ｃ.因误工减少的收入D．抚养费
A必须Ｂ 不一定Ｃ可以D视具体情况
答案：A
３、《消法》是( )实施的
A1９９3年１0月3１日B１993年１月1日
Ｃ199４年10月３1日Ｄ1９９4年1月１日
答案:Ｄ
4、《消法》中,消费者的消费客体是（)。
A生活消费B商品C服务Ｄ商品和服务
答案：Ｄ
5、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起( )内向上一级机关申请复议。
答案: C
22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行(）
Ａ.行政监督C．舆论监督
B.社会监督D.司法监督
答案:C
23、保护消费者的合法权益是（)共同责任
A.工商局和消协C.全社会
B.政府与消协助D.社会团体
答源自文库:C
２４、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受(）的监督。
A.政府C．舆论
答案:A
12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
A行政机关B行业协会 Ｃ 社会团体Ｄ 群众组织
答案：C
13、《消法》赋予消费者协会（ ）项职能。
Ａ七项B五项Ｃ九项Ｄ十项
答案:Ａ
１4、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害，可以向(）要求赔偿。
A生产者Ｂ广告发布者C经营者D生产者广告发布者
答案:Ａ．Ｂ．C
２、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门（）
Ａ.责令改正C．没收非法所得
B.警告D．批评教育
答案:A．B.C
3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付(）
Ａ．丧葬费 Ｂ.死亡赔偿金
Ｃ.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费Ｄ.医疗费
答案:A.Ｂ．Ｃ
4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( )
A．履行约定B．退回预会款
Ｃ.承担预付款的利息D．承担消费者必须支付的合理费用
答案:A．B.Ｃ.D
5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（)民事责任
A一倍Ｂ二倍C三倍D五倍
答案:Ａ
8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
Ａ 一次B二次Ｃ 三次Ｄ四次
答案:B
9、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
A15日B 30日C 6０日D9０日
答案:Ｃ
6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下
C一们以上十倍以下Ｄ一倍以上三十倍以下
答案：Ｂ
7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )
A知悉真实情况Ｂ自主选择C公平交易D获得赔偿
答案:ABＣＤ
９、消费者在自主选择商品或服务时,有权进行(）。
A比较B鉴别C挑选Ｄ 强迫交易
答案:ABC
10、保护消费者合法权益的法律有（）。
A《消法》Ｂ《产品质量法》Ｃ《食品卫生法》D《广告法》
答案：ABCD
1１、消费的方式包括（）。
A购买内品B使用商品C接受服务D提供服务
答案:AＢC
12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括()。
A商品的购买者B商品的使用者
Ｃ服务的接受者D因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
《消费者权益保护法》测试题(二)
学号: 姓名：
一、单项选择题(在A、Ｂ、C、D四个选项中只有一个是正确答案,选出正确答案填在括号里）
1、消费者为(）消费需要购买,使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
Ａ 生产B生活C生产和生活D个人
答案:Ｂ
2、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(）出具。
答案:C
15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。
Ａ2条B５条C 7条D９条
答案:Ｂ
１6、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取(）的意见和要求。
A生产者B服务者Ｃ 销售者D消费者
答案：D
１7、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（)的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A.修理、重作、更换、退货、补足数量B.退还货款
C.支付服务费 Ｄ.赔偿损失
答案:A.B.C．D
6、经营者与消费者进行交易,应当遵循（)的原则
A.自愿B.平等C.公平 Ｄ．诚实信用
答案:A.B.C.Ｄ
7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。
A人身B财产安全C名誉Ｄ生命健康
答案：AＢCD
Ａ共同的职责B各自的职责
C一定的职责Ｄ大致的职责
答案：Ｂ
1８、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，()受理,及时审理。
A必须Ｂ酌情C可以Ｄ不予受理
答案:A
1９、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。
Ａ 分立后企业B合并后的企业
C变更后承受其权利义务的企业其他的企业
答案:C
20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门（）鉴定结论。
Ａ不能告知B应当告知C可以告知Ｄ酌情告知
答案：B
2１、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者( )行为的发生。
A．人身安全C.人身财产安全
B.财产安全D.生活安全
A退回货款B承担消费者支付的所有费用
C赔礼道歉D依法追究刑事责任
答案:A
１0、依法经(）认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
A消费者协会B法院Ｃ 行业协会Ｄ有关行政部门
答案：Ｄ
1１、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
A不属于Ｂ属于C部分属于D部分不属于
B．消费者Ｄ.法院
答案:B
2５、《消法》共分(）章。
A．七B.八C.六D.九
答案：B
二、多项选择题(在Ａ．B.C．Ｄ四个选项中,有两个以上正确答案，选出填在括号里)
１、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当( )
A.支付医疗费Ｂ.治疗期间的护理费
Ｃ.因误工减少的收入D．抚养费
A必须Ｂ 不一定Ｃ可以D视具体情况
答案：A
３、《消法》是( )实施的
A1９９3年１0月3１日B１993年１月1日
Ｃ199４年10月３1日Ｄ1９９4年1月１日
答案:Ｄ
4、《消法》中,消费者的消费客体是（)。
A生活消费B商品C服务Ｄ商品和服务
答案：Ｄ
5、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起( )内向上一级机关申请复议。
答案: C
22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行(）
Ａ.行政监督C．舆论监督
B.社会监督D.司法监督
答案:C
23、保护消费者的合法权益是（)共同责任
A.工商局和消协C.全社会
B.政府与消协助D.社会团体
答源自文库:C
２４、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受(）的监督。
A.政府C．舆论
答案:A
12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
A行政机关B行业协会 Ｃ 社会团体Ｄ 群众组织
答案：C
13、《消法》赋予消费者协会（ ）项职能。
Ａ七项B五项Ｃ九项Ｄ十项
答案:Ａ
１4、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害，可以向(）要求赔偿。
A生产者Ｂ广告发布者C经营者D生产者广告发布者
答案:Ａ．Ｂ．C
２、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门（）
Ａ.责令改正C．没收非法所得
B.警告D．批评教育
答案:A．B.C
3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付(）
Ａ．丧葬费 Ｂ.死亡赔偿金
Ｃ.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费Ｄ.医疗费
答案:A.Ｂ．Ｃ
4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( )
A．履行约定B．退回预会款
Ｃ.承担预付款的利息D．承担消费者必须支付的合理费用
答案:A．B.Ｃ.D
5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（)民事责任
A一倍Ｂ二倍C三倍D五倍
答案:Ａ
8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
Ａ 一次B二次Ｃ 三次Ｄ四次
答案:B
9、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
A15日B 30日C 6０日D9０日
答案:Ｃ
6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下
C一们以上十倍以下Ｄ一倍以上三十倍以下
答案：Ｂ
7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )