物业谈心谈话工作方案

2012年项目负责人谈心谈话活动方案

为准确了解公司项目负责人的基本情况，增进与基层一线管理人员的思想沟通与交流，进一步加强基层一线管理团队的建设，提升项目管理团队的管理水平，按照公司领导的安排，决定对基层一线项目负责人开展谈话谈心活动，具体实施方案如下：

一、谈心谈话活动主题：“交心谈心凝聚众心、信任信赖坚定信念”

二、谈心谈话活动目的：

围绕提高项目管理团队的建设工作水平，加强和改进新形势下项目管理团队的项目管理能力，通过“谈话谈心”活动，达到准确掌握项目负责人的现状，促进项目负责人改变工作方法，凝聚大家力量、推动工作的目的，进一步增强项目负责人的向心力、凝聚力和战斗力、培养储备物业管理人才，为公司下一步整体发展服务。

三、成立谈心谈话活动领导小组：

为加强活动的组织领导，确保活动顺利开展，成立开展谈心谈话活动领导小组。具体名单如下：

组长：总经理

副组长：副总经理

成员：

由质量部、人事部负责本次活动的具体各项工作的开展。

四、谈心谈话活动时间、谈话对象、谈话地点：

1）时间：2012年10月15日——10月29日

2）对象：公司广州项目各项目负责人

3）地点：公司会议室

具体谈心谈话活动的时间及谈话对象安排（详见附件1）

五、谈心谈话内容及要点：

1)您个人之优缺点，及学习成长状况，并请具体勾划出未来3年内的努力方向？

2)您部门的工作职责及如何看待岗位例行化工作，应该如何推动？

3)总结前三个季度您所管理项目过程中的优点及缺点？

4)归纳您所在项目第四季度的工作重点（细化到每月）？

5)请您阐述2013年项目管理整体思路（包括人、财、物）？

6)您对项目管理团队人员的评价（分物业、工程、保安）及如何培养管理人才梯队？

六、谈心谈话活动方式：

1)各项目负责人依据《谈心谈话内容及要点》于2012年10月13日17:00前，以书

面形式将谈话内容上交公司质量部。

2)从2012年10月15日起至10月29日由公司谈话活动领导小组成员与各项目负责

人个别面谈形式，并认真记好《面谈记录表》（详见附件2）。

七、谈心谈话要求：

1、提高认识，端正态度。要充分认识此次谈话对于加强沟通、改进方法、增进了解、

促进工作的重要作用，本着对公司负责的态度，认真做好本次谈话活动准备工作。

2、明确目的、注重实效。明确谈话的目的，把握谈话重点，本着相互尊重、平等交流

的思想，与各项目负责人真诚相待、以心换心，深入掌握了解各项目的真实情况，为促进各项目管理团队的建设提供真实可靠的依据。

3、充分准备，做好记录。各项目负责人在谈话前要《谈话内容及要点》以书面形式准

备好，谈话小组成员通过上交的《谈话内容及要点》了解谈话对象的情况，做到有的放矢；谈话时，要认真记录谈话对象提出的意见、建议、要求等具体情况。谈话后，要及时整理谈话内容，形成谈话总结。注意保守保密，不向无关人员传播谈话内容。

附件1《谈话时间及谈话对象安排表》附件2《面谈记录表》

附件1：谈话时间及谈话对象安排表

附件2：面谈记录表