马斯洛需求层次理论ppt课件
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《需要层次理论》课件
生理需求
人类最基本的需求，包括食物 、水、睡眠、呼吸等，这些需 求是生存所必需的。
社交需求
对与他人建立关系和归属感的 需求，包括友谊、爱情和社会 认同等。
自我实现需求
追求个人成长、发挥潜能和实 现个人理想的需求。
02
生理需求
定义与特点
定义
生理需求是人类最基本的需求， 包括对食物、水、睡眠、呼吸等 基本生活条件的需求。
生理安全需求
人们需要保障自己的身体健康 ，避免受到伤害和疾病。
心理安全需求
人们需要感到自己的心理状态 是安全的，包括情感上的安全
和认知上的安全。
社会安全需求
人们需要感到自己在社会中有 地位、有归属感，受到尊重和
支持。
实例分析
01
02
03
生理安全需求实例
在工作中，员工需要使用 安全的工作设备和防护措 施，以避免工伤事故。
05
尊重需求
定义与特点
定义
尊重需求是指个体希望在社会中获得他人的尊重、认可和赞赏，从而获得自我价值的肯 定。
特点
尊重需求通常表现为对成就、地位、权力和自尊的追求，以及对他人评价和认同的渴望 。
实例分析
实例1
一位教师在工作中追求学生的认可和尊 重，努力提高教学质量和效果，以满足 学生的需求。
VS
提升组织文化
满足员工的自我实现需求，有助于 形成积极向上的组织文化，增强组 织的凝聚力和竞争力。
实例2
一位艺术家希望通过自己的作品获得社会 的认可和赞赏，从而获得自尊心的满足。
对组织管理的影响
提高员工士气
提升组织形象
当员工感到被尊重和认可时，他们的 工作积极性和工作满意度会提高，从 而提高整体士气。
马斯洛需要层次理论ppt课件
后期新发展两级需求
求知，求美需求
求知需求：包 括人有知道了 解和探索事物 的需求，而对 环境的认识则 是好奇的结果
求美需求：指 人有追求匀称， 整齐和美丽的 需求，并且通 过从丑向美转 化而得到满足
需要层次理论内在关系
等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的 （衣食住行）到复杂的（自我实现）。
对马斯洛形成重要影响的事件
1、小时候家庭与社会的影 响
4、桑代克的邀请，意外 的惊喜，信心的极大提
2、与表妹的恋爱
升。
3、与理论上的启蒙老师 哈里哈洛的相遇，并确
5、当美国介入第二次世 界大战，国际局势日渐
定了自己的研究领域 ，为今后的动机理论研
紧张、险恶时，马斯 洛开始转向思考人性，
自我实现的需要
生理 需要
安全 归属与爱 尊重的
需要 的需要
需要
自我实现 的需要
→ 自我实现需求：这是最高一级的需求， 指一个人需要做他最适宜做的工作，发 挥他最大的潜力，实现理想，并能够不 断自我创造和发展。一个自我实现的人 有以下特点：主动，思想集中于问题， 超然，自治，不死板和别人打成一片， 具有非恶意的幽默，有创造性，现实主 义，无偏见，不盲从以及同少数人关系 亲密等。
马斯洛需求层次综合评价
马斯洛的需求层次理论：在一定程度上反映了人类行为 和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索 人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯 洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一 趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理 论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作 用。 同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在60年代 的美国，管理大师杜拉克，麦格来高等都将注意力集 中于工业化的工作场地时，马里洛却意识到人本管理 的重要性，其是相当难能可贵。
介绍马斯洛需求层次理论的PPT完整版
健康领域
将马斯洛需求层次理论应用于健康领域，研究 如何满足患者的心理和生理需求，提高医疗保 健质量和患者的生活质量。
06
马斯洛需求层次理论案例分析
企业运用马斯洛需求层次理论的案例分析
• 案例一：某互联网公司运用马斯洛需求层次理论提升员工绩效 • 背景：该互联网公司发现员工绩效普遍不高，希望通过引入马斯洛需求层次理论来提升员工的工作动力和
动态研究
研究马斯洛需求层次理论中各层 次需求的动态变化和相互作用， 探讨不同需求之间的转换和影响 。
研究方法的改进与创新
结合多学科方法
定量与定性研究相 结合
整合心理学、社会学、经济学 等多学科的研究方法和理论， 进一步深化对马斯洛需求层次 理论的研究和理解。
运用问卷调查、实验研究、观 察法等定量和定性研究方法， 全面、深入地探讨马斯洛需求 层次理论的有效性和普适性。
心理安全需求
人们需要感到自己处于一个安全、稳定的环境中。
社交需求
01
亲情关系需求
02
友情关系需求
03
爱情关系需求
人类需要与亲属建立和维护亲密 关系。
人类需要与朋友建立和维护关系 。
人类需要与伴侣建立和维护爱情 关系。
尊重需求
自尊需求
人类需要感到自己有价值，并得到他人的认可和尊重。
他人尊重需求
人类需要感到自己得到了他人的尊重和认可。
个人运用马斯洛需求层次理论的案例分析
01 案例一
运用马斯洛需求层次理论提高学 生的学习动力
03
02
分析
背景
某初中生缺乏学习动力，经常沉迷 游戏，希望通过引入马斯洛需求层 次理论来提高其学习动力。
该初中生根据马斯洛需求层次理 论，分析其学习动力不足的原因 。首先，基本需求得到满足，但 缺乏更高层次的需求激励。其次 ，缺乏自我实现的需求，没有感 受到学习的成就感
将马斯洛需求层次理论应用于健康领域，研究 如何满足患者的心理和生理需求，提高医疗保 健质量和患者的生活质量。
06
马斯洛需求层次理论案例分析
企业运用马斯洛需求层次理论的案例分析
• 案例一：某互联网公司运用马斯洛需求层次理论提升员工绩效 • 背景：该互联网公司发现员工绩效普遍不高，希望通过引入马斯洛需求层次理论来提升员工的工作动力和
动态研究
研究马斯洛需求层次理论中各层 次需求的动态变化和相互作用， 探讨不同需求之间的转换和影响 。
研究方法的改进与创新
结合多学科方法
定量与定性研究相 结合
整合心理学、社会学、经济学 等多学科的研究方法和理论， 进一步深化对马斯洛需求层次 理论的研究和理解。
运用问卷调查、实验研究、观 察法等定量和定性研究方法， 全面、深入地探讨马斯洛需求 层次理论的有效性和普适性。
心理安全需求
人们需要感到自己处于一个安全、稳定的环境中。
社交需求
01
亲情关系需求
02
友情关系需求
03
爱情关系需求
人类需要与亲属建立和维护亲密 关系。
人类需要与朋友建立和维护关系 。
人类需要与伴侣建立和维护爱情 关系。
尊重需求
自尊需求
人类需要感到自己有价值，并得到他人的认可和尊重。
他人尊重需求
人类需要感到自己得到了他人的尊重和认可。
个人运用马斯洛需求层次理论的案例分析
01 案例一
运用马斯洛需求层次理论提高学 生的学习动力
03
02
分析
背景
某初中生缺乏学习动力，经常沉迷 游戏，希望通过引入马斯洛需求层 次理论来提高其学习动力。
该初中生根据马斯洛需求层次理 论，分析其学习动力不足的原因 。首先，基本需求得到满足，但 缺乏更高层次的需求激励。其次 ，缺乏自我实现的需求，没有感 受到学习的成就感
马斯洛的需求层次理论ppt课件
马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以 及人的社会实践来考察人的需要及其结构的 。其理论基础是人本主义学说，即人的本质 是超越社会历史的，抽象的“自然人”，由此 得出的一些观点就难以适合处于贫穷落后阶 段的其他国家的情况。
20
2、人的动机是行为产生的原因，而需要层次理论 强调人的动机是由人的需求决定的。
8
生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，若不满 足，则有生命危险。包括吃、穿、住、行、医疗和繁 衍后代等所必需的各种物质上的需求。这些是人类最 基本的，也是动力最强的需求，在这一级需求没有得 到满足前，更高级需求就不会发挥作用。一个人在极 度饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力 就是得到食物。也就是说，它是最强烈的不可避免的 最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个 人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地 位。
10
社交需求(归属与爱)
一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融 洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也 渴望接受别人的爱。
二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望 成为群体中的一员，并相互关系和照顾。
社交上的需要比生理上的需要更细腻，它与一个人的生理特性、 性格、生活区域、民族、生活习惯、经历、受教育情况、宗教 信仰等都有关系。是人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关 怀、爱护和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交 的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸、难以察悟，无法 度量。
6
需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求
需要层次论是研究人的需要 结构的一种理论，是美国心理 学家马斯洛首创的一种理论。 他在1943年发表的《人类激励 理论》一书中提出了需要层次 论 。马斯洛认为动机是由多种 不同层次与性质的需求组成， 各种需求间有高低层次与顺序 之分，每个层次的需求与满足 程度，将决定个体的人格发展 境界。需求层次理论将人的需 求划分为五个层次，即：生理、 安全、社交（归属和爱）、尊 重和自我实现，这五个需要由 低到高，并分别提出激励措施。
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2、人的动机是行为产生的原因，而需要层次理论 强调人的动机是由人的需求决定的。
8
生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，若不满 足，则有生命危险。包括吃、穿、住、行、医疗和繁 衍后代等所必需的各种物质上的需求。这些是人类最 基本的，也是动力最强的需求，在这一级需求没有得 到满足前，更高级需求就不会发挥作用。一个人在极 度饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力 就是得到食物。也就是说，它是最强烈的不可避免的 最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个 人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地 位。
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社交需求(归属与爱)
一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融 洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也 渴望接受别人的爱。
二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望 成为群体中的一员，并相互关系和照顾。
社交上的需要比生理上的需要更细腻，它与一个人的生理特性、 性格、生活区域、民族、生活习惯、经历、受教育情况、宗教 信仰等都有关系。是人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关 怀、爱护和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交 的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸、难以察悟，无法 度量。
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需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求
需要层次论是研究人的需要 结构的一种理论，是美国心理 学家马斯洛首创的一种理论。 他在1943年发表的《人类激励 理论》一书中提出了需要层次 论 。马斯洛认为动机是由多种 不同层次与性质的需求组成， 各种需求间有高低层次与顺序 之分，每个层次的需求与满足 程度，将决定个体的人格发展 境界。需求层次理论将人的需 求划分为五个层次，即：生理、 安全、社交（归属和爱）、尊 重和自我实现，这五个需要由 低到高，并分别提出激励措施。
马斯洛需求层次理论PPT课件
7
亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次理论
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
需求层次理论
.
1
。
需要：
1、需要，是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上 的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会 产生相应的消费行为。
2、a、需要的类型（生理和心理）， b、消费者需要的分类：特定需要、归属感需要、权力的需
要、独特性需要。 C、马斯洛的需要层次理论。
2
消费者需要的类型
19
4 尊重的需求
自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重
道德 创造力 自觉性 问题能力 公正度 接受现实能力
它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能 力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自 己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高， 善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自 己的能力相称的一切事情的需要。
3、归属需要：情感、归属感。
产品：饰品、珠宝、服装、娱乐与休闲食品等。
30
马斯洛区分了两种基本的需要。一种是缺 失性需要，是由于一些基本需要的缺乏而 产生的，诸如饥饿、口渴、被爱以及希望 得到他人的尊重。这些客观的东西一旦获 得，缺失性需要就得到满足。
另一种需要是成长性需要，它包括无私地 给别人爱和最大限度地发挥个人潜能。这 些需要只有得以表达时，个体才会感到满 足。
8
马斯洛主要生平 一位智商高达195的罕见的天才
亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次理论
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
需求层次理论
.
1
。
需要：
1、需要，是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上 的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会 产生相应的消费行为。
2、a、需要的类型（生理和心理）， b、消费者需要的分类：特定需要、归属感需要、权力的需
要、独特性需要。 C、马斯洛的需要层次理论。
2
消费者需要的类型
19
4 尊重的需求
自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重
道德 创造力 自觉性 问题能力 公正度 接受现实能力
它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能 力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自 己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高， 善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自 己的能力相称的一切事情的需要。
3、归属需要：情感、归属感。
产品：饰品、珠宝、服装、娱乐与休闲食品等。
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马斯洛区分了两种基本的需要。一种是缺 失性需要，是由于一些基本需要的缺乏而 产生的，诸如饥饿、口渴、被爱以及希望 得到他人的尊重。这些客观的东西一旦获 得，缺失性需要就得到满足。
另一种需要是成长性需要，它包括无私地 给别人爱和最大限度地发挥个人潜能。这 些需要只有得以表达时，个体才会感到满 足。
8
马斯洛主要生平 一位智商高达195的罕见的天才
马斯洛需求层次理论讲义ppt课件
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
自我实现-发挥自己才华
自我实现是马斯洛理论中最高层次的需要，它是 指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达 到自己内心真正向往的目标和境界。马斯洛在其 著作中描述了自我实现人的特征：“能更有效地 意识到现实，认识自己和认识别人，自发性，集 中处理问题，独立性，自主性，不断有新鲜的鉴 赏感觉，有不受束缚的想象力，对社会有兴趣， 与有同样自我实现需要的人有深厚友谊，民主的 性格，能辨别目的和手段，幽默感，创造性，有 反潮流的精神”。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
谢谢
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
自我实现-达成的14个层次
马斯洛把自我实现中具体的追求或者动机称为元 需要。元需要指人的“自我实现”倾向的具体表 达和自我潜能的充分发展的方向。马斯洛总结提 出了14种元需要。这些元需要包括：
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
生理需要
生理需要是人类维护自身生存的最基本的、各种 非习得的原始需要，它包括各种衣食住行等方面 的需要。在实际的管理工作中，维持基本生活所 需的工资待遇、维持生命健康的工作环境（如适 当的温度、良好的通风条件、无毒车间等）、适 当的休息时间保障、正常的家庭和个人生活等， 都是用来满足这一最基本需要的方法。
马斯洛的需要层次(精美PPT版本)
马斯洛的需要层次理论
自我实现 的需要
尊重的需要
社会的需要
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
安全的需要
生理的需要
生理的需要
如： 如：食物、水、空气、健康 。 当一个人极需要食物时，会不择手 段地抢夺食物。 缺乏时的特征：什么都不想，只 想 让自己活下去，思考能力、道德 人民在战乱时是不会排队领 观明显变得脆弱。 面包的。
安全的需要
例如：一个孩子，在学校被同学 如：人身安全、生活稳 欺负、受到老师不公平的对待， 定以及免遭痛苦、威胁或 而开始变的不相信这社会，变的 疾病等、钱。 不敢表现自己、不敢拥有社交生 缺乏时的特征：感到自己 活（因为他认为社交是危险的）， 对身边的事物受到威胁，觉 而藉此来保护自身安全。 一个 得这世界是不公平或是危险 成人，工作不顺利，薪水微薄， 的。认为一切事物都是危险 养不起家人，而变的自暴自弃， 的、而变的紧张、彷徨不安、 每天利用喝酒，吸烟来寻找短暂 认为一切事物都是“恶”的。 的安逸感。
自我实现需要
认知的需要
审美的需要
自我创造需要
缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生 活被空虚感给推动着，要自己去做一些身 最高层次的需求，是针对真善美至高人 为一个“人”应该在这世上做的事（使命 生境界获得的需求，具体包括包括认知、 感），极需要有让他能更充实自己的事物、 尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白 审美、创造、发挥潜能的需要等等，在 活在这世界上的事物。也开始认为，价值 前面各低层次四项需求都能满足，最高 观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会 层次的需求方能相继产生，是一种衍生 的偏见。 性需求。
爱与归属的需要
马斯洛 ：“每个人都有爱和归属 需 要都需要有自己的团体和集体， 以寻求团体和集体的认同、支持和 温 暖 否则个体将无法生存和生 活。” 指人在社会生活中的博爱，即你 “热爱什么”？、追求什么？ 当然也包括爱情。
自我实现 的需要
尊重的需要
社会的需要
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
安全的需要
生理的需要
生理的需要
如： 如：食物、水、空气、健康 。 当一个人极需要食物时，会不择手 段地抢夺食物。 缺乏时的特征：什么都不想，只 想 让自己活下去，思考能力、道德 人民在战乱时是不会排队领 观明显变得脆弱。 面包的。
安全的需要
例如：一个孩子，在学校被同学 如：人身安全、生活稳 欺负、受到老师不公平的对待， 定以及免遭痛苦、威胁或 而开始变的不相信这社会，变的 疾病等、钱。 不敢表现自己、不敢拥有社交生 缺乏时的特征：感到自己 活（因为他认为社交是危险的）， 对身边的事物受到威胁，觉 而藉此来保护自身安全。 一个 得这世界是不公平或是危险 成人，工作不顺利，薪水微薄， 的。认为一切事物都是危险 养不起家人，而变的自暴自弃， 的、而变的紧张、彷徨不安、 每天利用喝酒，吸烟来寻找短暂 认为一切事物都是“恶”的。 的安逸感。
自我实现需要
认知的需要
审美的需要
自我创造需要
缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生 活被空虚感给推动着，要自己去做一些身 最高层次的需求，是针对真善美至高人 为一个“人”应该在这世上做的事（使命 生境界获得的需求，具体包括包括认知、 感），极需要有让他能更充实自己的事物、 尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白 审美、创造、发挥潜能的需要等等，在 活在这世界上的事物。也开始认为，价值 前面各低层次四项需求都能满足，最高 观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会 层次的需求方能相继产生，是一种衍生 的偏见。 性需求。
爱与归属的需要
马斯洛 ：“每个人都有爱和归属 需 要都需要有自己的团体和集体， 以寻求团体和集体的认同、支持和 温 暖 否则个体将无法生存和生 活。” 指人在社会生活中的博爱，即你 “热爱什么”？、追求什么？ 当然也包括爱情。
马斯洛需求层次理论ppt正式完整版
公正度、接受现实能力
阶长
段
尊重需求 归属需求
自我尊重、信心、成就、对他人 小
尊重、被他人尊重
康归
友情、爱情、性亲密
阶属 段
安全需求 生理需求
人身安全、健康保障、资源所 有性、财产所有性、道德保障、
温
工作职位保障、家庭安全
饱生
呼吸、水、食物、睡眠、 阶 存 生理平衡、分泌、性 段
生理需求：
生理需求：是个人生存的基本需要。如
吃、喝、住处。对食物、水、空气和住房 等需求都是生理需求，这类需求的级别最 低。
安全需求：
安全需求：包括心理上与物质上的安全
保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故， 职业有保障，有社会保险和退休基金等。 安全需求包括对人身安全、生活稳定以及 免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
社交需求：
社交需求：社交需求包括对友谊、爱情
我们的父母其实挺好当的
尚方宝剑：不听话不让吃饭
石头二：需求有层次
人的需要按重要性和层次性排成一定的次 序，从基本的（如食物和住房）到复杂 的（如自我实现）。
三人坐监的故事
需求是有层次的
美国人、法国人、犹太人
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的 。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，
需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，需要的层次有高低的不同，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊 重和自我实现的需要。
人的尊重和自己具有内在的自尊心。 人本主义心理学的主要发起者和理论家。
八戒是生理需求，激励因素：食物、性…… 人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 木盆、房子、贵妇、女皇、海上霸王 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。 当人的某一级的需要得到满足后，就会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。 需要层次理论在《西游记》人物中的体现
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生理 需要
安全 需要
归属现 的需要
生理需求
→ 生理需求:包括维持生活和繁衍后代所 必需的各种物质上的需求。如衣食住行 和性欲等。这些是人类最基本的，也是 推动力最强的需求，在这一级需求没有 得到满足前，更高级需求就不会发挥作 用。
安全需求
→安全需求:这是有关免除危险和威胁的 各种需求，如防止工伤事故和有伤害 的威胁，资方的无理解雇等。
案例分析2
• 王安公司中曾经有一位叫卡宁汉的人，很受王安的器重，成为唯 一一位王安家族之外能影响王安决策的人。卡宁汉之所以被重用，除 了才华外，最重要的是他对王安的要求总是洗耳恭听。然而卡宁汉这 位被认为能够引导王安公司迈进21世纪的优秀人才，却最终无缘总裁 宝座，原因就是因为他不是王安家族的成员。 • 因此，虽然大儿子不尽人意，但王安的家族观念还是没有改变， 他又安排自 己的另外一个儿子担任了公司的副总裁。由此导致高层 管理人员纷纷离职， 最后使公司陷入破产命运。 • 年轻时代的王安是最主张唯才是举的。王安公司在鼎盛时期集中 了一群包括后来思科公司总裁钱伯斯在内的美国最优秀的科技、管理 人才。但晚年的王安转而扶植自己的两个儿子，以实现将王安公司控 制在王氏家族手中的愿望。 • 王安晚年的转变正是其骨子里中国传统文化观念的体现。在这种 缺乏“大我”意识的传统观念的影响下，王安根本无法建立能够使公 司可持续发展的现代企业制度。
自我 实现需求 尊重需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求
需要层次理论内在关系
• 1、等级性
• 2、非固定性 • 3、相对满足性 • 4、多样性
案例分析1
• IBM创始人老沃森一生中有一半时间在旅行。他乐于同员工交谈，当 然不是以一个好奇的上司自居，更多的是以一位老朋友的身份出现。 但实际上今天我们还可以听到关于沃森先生的故事，而且这些故事已 经成为这个卓越企业的文化组成部分。如“不关门”制度、俱乐部、 简单化、狂欢以及培训等等。 • 他的继任者小托马斯· 沃森在《商业及其信念》一书中讲道： “IBM经营哲学的大部分都集中在其三个简单的信条当中，我要从我 认为最重要的那一条说起，那就是，我们对每个人都要尊重。尽管这 只是一个很简单的理念，但IBM为了实现这条理念，确实耗费了大部 分的管理时间。我们在此投入了比做其他任何事情都要多的精力。实 际上，这一信条在我父亲的脑子里就已经根深蒂固了。”沃森又说： “我们几乎每一种鼓励措施都是用来激发人们的热情的，我们早先强 调人际关系并非受利他主义的影响，而是出于一条简单的信条--如果 我们尊重员工，而且帮助他们自尊，这将会使公司的利润实现最大化 。”
提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
马斯洛主要生平
1926就读纽约市立学院法律系 1928与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克学习 心理研究工作助理 1937任纽约市布鲁克林学院心理学 副教授 1951任布兰代斯大学心理学系主任 和心理学教授 1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝世
关于自我实现的几个问题
行为制约者 生理和自然 法律 需要层次 生存需要 安全需要
纪律
舆论 良心
归属需要
自尊需要 自我实现需要
后期新发展两级需求
求知，求美需求
求知需求：包括 人有知道了解和 探索事物的需求， 而此前对环境的 认识则是好奇的 结果 求美需求：指人 有追求匀称，整 齐和美丽的需求， 并且通过从丑向 美转化而得到满 足
马斯洛认为。。。
自我实现 尊重 社会需求 安全需求 生 理 需 求
物质 需求 精神 需求
三方面的重要影响
1、对完善组织激励机制的启示：
2、对网络营销的指导意义： 3、对现代企业管理的现实意义：
需求层次理论的贡献
第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严，对于 促进管理中对人的重视具有积极意义。 第二，需要层次理论概括了一般人在不同层次上的 需要，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的 共同规律，因而获得了广泛认同。 第三，需要层次理论肯定了高层次需要的重要性， 有助于发挥精神利益的作用。
需求层次理论的假设
马斯洛需求层次理论建立的三个假设： 1. 2. 人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响 行为，满足了的需求不能充当激励工具。 人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。
3.
当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需 求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。
需求层次理论。。。 自我实现。。。 高峰体验。。。。 人本主义心理学。。。
美国社会心理学家，人 格理论家，人本主义心 理学的主要发起者
需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求
马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一 种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首 创的一种理论。
自我实现需求
→自我实现需求：这是最高一级的需求，指一个人需 要做他最适宜做的工作，发挥他最大的潜力，实现 理想，并能够不断自我创造和发展。 →一个自我实现的人有以下特点：主动，思想集中于 问题，超然，自治，不死板和别人打成一片，具有 非恶意的幽默，有创造性，现实主义，无偏见，不 盲从以及同少数人关系亲密等。
社交需求
→社交需求（也称感情和归属需求）:包括 和家属，朋友，亲同事，上级等保持良 好的关系，给予别人并从别人那里得到 友爱和帮助，自己有所归属，即成为某 个集体公认的成员等。
尊重需求
→ 尊重需求（也称地位或受人尊敬 的需求）:包括自尊心，自信心，能 力，知识，成就和名誉地位的需求， 能够得到别人的承认和尊重等，这类 需求很少得到充分满足，故常常是无 止境的。
需求层次理论
——亚布拉罕· 马斯洛
人物，理论简介
理论内容介绍 案例分析
理论综合评价
亚布拉罕· 马斯洛和他的需求层次理论
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日
职业：心理学家
信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学
主要成就：提出人本主义心理学