团体社会工作

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团体工作的主要目的是以经验为媒介，去满足个人的社会兴趣和需要；这种团体经验具有个人自我发展与社会价值的双重目的

柯义尔在1937年把团体工作定义为一种过程，团体社会工作的目的是在团体中通过个人人格的互动，以促进个人的成长，以及通过团体成员互助合作的集体行动，以创造团体的情境。威尔逊与赖兰认为：团体社会工作是受过专业训练的团体社会工作者，在其所属的机构或社团的支持下，依据团体社会工作原理和方法，以及工作者对于个人、团体与社会发展为目的的专业工作。

崔克尔整理众多意见后，为团体社会工作的定义做了综合性的总结，这一套定义的操作性很强。

团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。

工作者的行为是团体社会工作的中心。在团体社会工作中，工作者的行为称为协助，工作者是一个协助者。工作者是团体社会工作成败的关键。（判断改错）

团体工作的基本目标是团体中每一成员都有更为良好的社会适应。

团体社会工作以工作者最为重要。（判断）

团体工作的最后目标是发展个人和团体，在社区生活重要事务中，采取积极的行动。

成长团体的焦点在于促进人的正常发展，这是为达到行为改变与社会学习的目标而组成的团体。

个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作三者最后的目标都是共同促进个人的发展和社会的进步。（判断）

团体工作直到20世纪30年代才正式被社会工作专业接纳。

团体社会工作被作为一种社会服务方法是从1844年英国创立的具有教会背景的青年会组织开始的。

中国残疾人联合会、中国儿童基金会、中国红十字会等则是社会工作的专业团体。

与团体社会工作密切相关的理论有：生态学观点；符号互动论与互动分析；场论与团体动力；团体过程理论；人类价值观念理论

对团体行为的分析，著名的社会学理论有：交换主义和互动论。这些理论注重团体中人的行为的分析，以及团体过程对于人的行为的影响。

贝尔斯认为：任何机会、正式组织与非正式组织的团体等社会体系，都必须解决两个问题，以获得自我维持。一是：工具问题；二是：社会情绪问题。

注重对团体变化进行系统研究的是：团体过程理论。

团体目标是整个团体存在的理由和团体工作的方向。

团体的时间因素包括四个层面：团体的期间、会期的长短、聚会的频率和聚会的时间。

小团体是指两人以上二十人以下的团体。

治疗性团体经常以单性别团体更为有利，而任务性团体或成长团体则以混合性别团体居多，这样有助于目标的达成。

某些特殊年龄层或特定目标的团体适合单一性别团体，如：少女的身心发展团体、妇女权利运动团体。

工作者是机构的代表。

有学者把团体过程界定为一种动力、情绪发展与表达感情的模式。

团体过程包含了团体此时此地所发生的，同时也包含了成员与工作者或成员之间的互动与沟通行为。

互助对偶表示两人基于平等的地位相互扶持协助，利益对等。

求爱对偶隐含两人之间不均衡的感情与利益基础，被追求者显然较有选择权。

虐待与被虐待对偶：表示其中一人是虐待者二另一个人则心甘情愿受虐待，所谓的：一个愿打一个愿挨。

和谐关系：表示三人基于平等的地位相互支持与利益均等分配。

无反应的沟通是指团体中只有领导者在发出信号，而成员并无积极主动的反应。通常团体初期的沟通是这种模式。

破碎的沟通：团体中明显的发现两个“派系”或“死党”，团体并未达到充分的沟通。

理想的沟通发生在团体的形成期或成就期，几乎每一个人都与团体中的他人互动，且无明显的小团体出现，沟通渠道频繁且多元。

团体的角色有三大类：团体任务角色（发起人、协调者）、团体建构与维系角色（妥协者、追随者）、个人角色（攻击者、阻挠者、支配者）。

团体文化是团体控制力的来源之一。文化即团体的价值和规范。

团体规范的三种形式：程序规范、角色规范、文化规范。（判断）

团体决策是一个领导与服从的过程，领导与服从是团体决策的主要内容。

团体决策是团体发现与解决问题的过程。

成员的认可是团体领导产生的最重要前提。

团体决策的方式：垄断的决策方式；共识的决策方式（最好的决策方式）；团体委托有经验或有专长解决问题的人去解决方式（用于较大的团体及较形式化的团体中）团体前期是决定团体目标与内容，完成契约与提供服务的开始。

模型建立的理论基础：人类行为发展理论（个人行为发展理论、团体生活发展理论）、团体过程理论。

团体社会工作的三大模型：社会目标模型、治疗模型、互动模型。（交流模型、交互模型）

社会目标模型对于团体工作中的个人，强调了人对社会的社会责任和社会意识。

治疗模型的目标是治疗或预防因某些因素使个人造成的不良影响，或个人的偏差行为。（判断）

治疗模型以治疗个人作为团体工作的任务，也提供个人的预防和复健。其团体工作的对象为：生理或心理伤残者、触犯法律行为的人以及思想情绪障碍者。（判断）互动模型强调问题的解决主要决定于团体的彼此协助过程。有学者认为互动模型属于过程模型。

1、团体工作者在团体的开始阶段是团体中的核心。

2、对于团体工作者的态度，被首肯的三个条件：同感、真诚、尊重

3、团体形成后，必要的团体活动是团体工作的重心。

4、团体沟通行为包括：信息沟通与人际沟通。

5、人际沟通根据其目的分为：主动型和被动型

6、阻碍人际间信息沟通的三个主要环节：信息传送者的障碍、信息传递中的障碍、信息接受者的障碍。

7、如何评价将结束的团体工作处于团体工作的结束阶段。

8、团体工作记录可分为：①团体过程记录②团体会期编年纪录前者记录每次团体活动的过程，后者是一种综合性的记录

9、社会工作者记录的注意事项：①记录工作应当是当天的事当天做②记录要详细，顺畅③保密性

10、圆桌会议最适合于小型决策团体。

社会团体的工作一方面依靠广大团体成员的积极性，另一方面取决于广大领导者的正确