顶尖销售六步曲100分答案

顶尖销售六步曲答案

测试成绩：73.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 专做大客户的销售员应该做到：√A 公共场合说话不多B 私下积极活动C 不管是在公共场合还是在私下都应该积极表达自己的看法D A和B正确答案： D2. 客户购买心理的最后一个阶段是：√A 感兴趣B 购买C 满意D 注意正确答案： C3. 当客户不停在夸奖竞争对手的产品时，销售员应该采取下列哪项方法来处理这种异议：√A 加法B 减法C 乘法D 除法正确答案： B4. 客户感兴趣的话题包括：√A 利益的故事B 客户成功的经历或故事C 说明对限制条件的帮助D 以上各项都正确正确答案： D5. 关于自己公司的敏感问题，销售员应该：√A 积极向客户坦白B 尽量隐瞒不说C 先营造气氛，然后再提出D 尽量转移客户的注意力正确答案： C6. 马斯洛层次需求理论包括五个层次的需求，其中第四个层次为：√A 安全需求B 归属需要C 自尊需求D 自我实现需求正确答案： C7. 某企业销售业绩一直很稳定，且客户大都和该企业有很长的交往经历，对该企业的满意度很高。

这时，该企业销售中应该采取的最佳呈现方式为：×A 海盗型B 关系型C 顾问型D 以上说法都不正确正确答案： B8. 下列那个时间是成交的最佳时机：√A 客户对订单提出异议时B 客户很紧张时C 客户征询意见时D 客户说要“考虑考虑”时正确答案： C9. 销售者对客户必须做到周到热情，这是因为：√A 客户都很挑剔B 客户都是从陌生人发展起来的C 客户喜欢和颜悦色的销售员D 以上说法都不对正确答案： B10. 销售本质上是指：×A 卖商品B 满足客户的需求C 推销产品D 以上说法都不正确正确答案： B11. 下列哪项不属于客户的企业需求：√A 企业资料B 对手动作C 项目资料D 客户个人资料正确答案： D12. 下列哪项不属于拜访客户的好时机：√A 拜访对象是关键人物B 关键人物在场C 所需商谈的项目不在近期D 已经预约过正确答案： C13. 对于好好先生型的客户，销售员在拜访时应该采取下列哪项措施：×A 说法节奏要快些B 说法节奏要慢些C 要多鼓励其发表意见D 耐心等待客户作出决定正确答案： B14. 了解客户需求的SPIN技法包括四个基本步骤，其中第三个步骤是：√A 难点问题（Problem）B 背景知识（Situation）C 示益问题（Needs）D 隐含问题（Implication）正确答案： D15. 某客户在销售员问及是否购买时，说道：“我得再考虑考虑。

顶尖销售六步曲试题及答案-93分

单选题正确1.有人说：“内向的人不适合做销售。

”下面哪项对这句话的评价最为准确：1. A 这句话完全正确。

只有外向的人才适合做销售。

2. B 这句话完全错误。

任何人都适合做任何销售。

3. C 这句话以偏盖全。

内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售4. D 以上说法都不正确正确2.专做大客户的销售员应该做到：1. A 公共场合说话不多2. B 私下积极活动3. C 不管是在公共场合还是在私下都应该积极表达自己的看法4. D A和B正确3.客户购买心理的最后一个阶段是：1. A 感兴趣2. B 购买3. C 满意4. D 注意正确4.某销售员趁竞争对手管理层发生变动之机，迅速拉拢其客户。

这种挖掘客户的方法被称之为：1. A 行业排位法2. B 收养孤儿法3. C 建立关系网4. D 中心辐射法正确5.对于自己公司的“好事”，销售员应该：1. A 积极向客户宣传，所谓好事传千里2. B 要保持低调，以防引起客户的反感3. C 尽量不要说4. D 以上说法都不正确正确6.某客户对销售员说：“你这儿有产品的资料和数据吗？我想先看看。

”该客户属于以下哪种类型：1. A 驾驭型2. B 平易型3. C 表现型4. D 分析型正确7.当客户不停在夸奖竞争对手的产品时，销售员应该采取下列哪项方法来处理这种异议：1. A 加法2. B 减法3. C 乘法4. D 除法正确8.销售员的“大脚”形象表明：1. A 该销售员很勤快2. B 该销售员做事四平八稳3. C 该销售员做事很慢4. D 以上说法都不正确正确9.客户感兴趣的话题包括：1. A 利益的故事2. B 客户成功的经历或故事3. C 说明对限制条件的帮助4. D 以上各项都正确正确10.拜访客户时，销售员首先应该和客户闲聊以下哪个内容：1. A 成功虚荣问2. B 失败虚荣问3. C 客户公司的组织结构4. D A和B正确11.下列关于“谈判地点选择”的说法中，不正确的一项是：1. A 谈判要尽量选在安静的地方2. B 谈判要尽量使自己占据主场3. C 谈判要尽量不选在对方势力范围内4. D 谈判要尽量选第三方会场，以示公平正确12.销售本质上是指：1. A 卖商品2. B 满足客户的需求3. C 推销产品4. D 以上说法都不正确正确13.下列哪项不属于客户的企业需求：1. A 企业资料2. B 对手动作3. C 项目资料4. D 客户个人资料正确14.对于好好先生型的客户，销售员在拜访时应该采取下列哪项措施：1. A 说法节奏要快些2. B 说法节奏要慢些3. C 要多鼓励其发表意见4. D 耐心等待客户作出决定错误15.某企业刚将产品推入市场，同时面临竞争对手的价格战压力。

顶尖销售六步曲93分(1)

单选题正确1.有人说：“内向的人不适合做销售。

”下面哪项对这句话的评价最为准确：1. A 这句话完全正确。

只有外向的人才适合做销售。

2. B 这句话完全错误。

任何人都适合做任何销售。

3. C 这句话以偏盖全。

内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售4. D 以上说法都不正确正确2.客户购买心理的最后一个阶段是：1. A 感兴趣2. B 购买3. C 满意4. D 注意正确3.某销售员趁竞争对手管理层发生变动之机，迅速拉拢其客户。

这种挖掘客户的方法被称之为：1. A 行业排位法2. B 收养孤儿法3. C 建立关系网4. D 中心辐射法正确4.对于自己公司的“好事”，销售员应该：1. A 积极向客户宣传，所谓好事传千里2. B 要保持低调，以防引起客户的反感3. C 尽量不要说4. D 以上说法都不正确正确5.马斯洛层次需求五个层次的需求，由高到低可以排列为：1. A 归属需要→自我实现需求→自尊需求→安全需求→生存需要2. B 自我实现需求→归属需要→自尊需求→安全需求→生存需要3. C 自我实现需求→自尊需求→归属需要→安全需求→生存需要4. D 自我实现需求→自尊需求→安全需求→归属需要→生存需要正确6.有些人伶牙俐齿，比较善于交际，喜欢吹嘘夸张。

这种人是适合做下列哪种销售：1. A 零售2. B 增值服务3. C 大客户4. D 以上各项都是正确7.销售员的“大脚”形象表明：1. A 该销售员很勤快2. B 该销售员做事四平八稳3. C 该销售员做事很慢4. D 以上说法都不正确正确8.销售员需要了解客户哪些方面的企业资料：1. A 注册资金与决策流程；2. B 财务状况与近期新闻3. C 市场情况与企业文化4. D 以上说法都正确正确9.拜访客户时，销售员首先应该和客户闲聊以下哪个内容：1. A 成功虚荣问2. B 失败虚荣问3. C 客户公司的组织结构4. D A和B正确10.关于自己公司的敏感问题，销售员应该：1. A 积极向客户坦白2. B 尽量隐瞒不说3. C 先营造气氛，然后再提出4. D 尽量转移客户的注意力正确11.某企业销售业绩一直很稳定，且客户大都和该企业有很长的交往经历，对该企业的满意度很高。

获得大订单的三部曲100分答案

获得大订单的三部曲100分答案测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 企业销售员所需充分发挥的“AP精神”，其具体内容是：√ A在客户面前要端正心态，不急不躁B在客户面前有时脸皮要厚点，学会多问问题C在客户面前要高兴，即使不高兴也要装出高兴的样子D以上各项都正确正确答案：D2. Harvard Business Review曾经研究过客户满意度对企业绩效的影响度。

下列哪项结论是其研究成果：√ A在客户满意度方面5%的提高将使企业的利润加倍B一个非常满意的客户，其购买意愿将六倍于一个满意的客户C 2/3的客户离开其供应商是因为供应商对客户关怀不够D 93％的CEO认为客户管理是企业成功和更具有竞争力的最重要因素正确答案： A 3. 销售员对客户的事先教育主要是针对：√ A客户的管理人员B客户的销售人员C客户的关键决策者D客户的基层员工正确答案： C 4. 根据Yankee Group的研究，大约有的客户流失是由于企业对其关怀不够：√ A 40911 B 40942 C 40912 D 40972 正确答案： B 5. 客户需求包括五个层次，由低到高第四个层次为：√A 安全需求B 社交需求C 自尊需求D 自我实现需求正确答案： C 6. 下列哪个时间可能是拜访客户的合适时间：√ A 客户正忙于应对其他事情时 B 客户吃午饭时 C 客户心情舒畅时D 客户将要下班时正确答案： C 7. 对当代的客户来说：√ A 产品的价格最重要 B 产品的质量最重要 C 产品的服务最重要，便利胜于价格 D 产品的受益点最重要正确答案： C 8. 跨部门信息整合的原则是：√ A 统一分工 B 积极配合 C 想大做小 D 以销售部门为核心和枢纽正确答案：C 9. 下列哪项不是客户满意度直接影响企业绩效的准确证据：√ A 在客户满意度方面5%的提高将使企业的利润加倍 B 一个非常满意的客户，其购买意愿将六倍于一个满意的客户C 2/3的客户离开其供应商是因为客户关怀不够D 60%的CEO认为客户管理是企业成功和更具有竞争力的最重要因素正确答案： D 10. 以客户为中心营销的第一阶段是：√ A 发现谁是我的真正客户B 观察客户的购买行为 C 细心关怀客户 D 与客户打成一片正确答案： A 11. 大订单是指大客户的订单，它的基本特点是：√ A 数额大 B 周期长 C 客户决策者多 D 以上各项都正确正确答案： D 12. 销售员打破“买”和“卖”之间不平等关系的根本途径是：√ A 加大销售宣传的力度和覆盖面B 进行学会换位思考，从客户角度来思考问题 C 多和客户进行面对面的交流 D 降低产品价格，提高产品质量正确答案： B 13. 销售员了解客户信息的最有效渠道是：√ A 客户企业的网站 B 行业杂志 C 客户企业的宣传资料和内部资料 D 客户的管理层正确答案： D 14. 大客户订单中存在一个保龄球原则，其含义是：√ A 通过一次规模巨大的销售宣传活动来赢得所有目标消费者的满意 B 选准位置，将球全部打倒。

培养销售人才的六步带教法---课后测试及答案

培养销售人才的六步带教法课后测试单选题1、以下哪项不属于销售人员培养“三三归一”法的具体内容？（10分）A第一天不得迟到B（第一个三天）第一天：企业文化、行为规范；第二天：业务操作规范、流程、标准；第三天：熟记C（第二个三天）第一天：业务操作规范、流程模拟训练；第二天：部门衔接畅通；第三天：基本掌握本岗位标准规范D（第三个三天）进入角色，带教实操，基本掌握本岗位标准规范正确答案:A2、以下哪项不属于销售人员外部培训的内容？（10分）A管理技能B公司最新制度C销售技能D产品知识正确答案:B多选题1、销售人员带教分别是以下哪几个步骤？（10分）A我说给你听B我做给你看C你说我听D你做我看E共同做一遍F改善提升，形成标准复制正确答案:ABCDEF2、销售人员带教的步骤中，“我说给你听”内容是指（）（10分）A是什么：指接下来要销售做的事B为什么：指明确这件事对公司及个人的意义与重要性C怎么做：帮助下属拆解任务、建立流程、强调重点D怎么改：做得好的地方形成标准进行复制，做得不好的地方不断改进，这样就会不断成长正确答案:ABC3、销售人员培养的主要内容包括以下哪几个方面？（10分）A用正确的理念，统一全员的思想B用严格的制度，约束全员的行为C用科学、系统、人性的流程，规范全员的工作D用系统的培训，提高全员的素能（素质、技巧、能力）E用有效的激励，调整全员的心态正确答案:ABCDE4、通过销售人员培养“三三归一”法，我们要侧重被培养人员了解的内容有以下哪几个方面？（10分）A行业：行业前景与企业在行业的位置B企业：企业的使命、战略、大事记与荣誉C产品：产品优势、企业优势、话术D客户：以往客户的案例分析，包括图片、视频、文件处理过的合同等E团队：用人理念和团队精神F机会：学习培训机会，以及晋升和收入提升的途径正确答案:ABCDEF判断题1、销售人员带教的步骤中，“我做给你看”的示范重点是保证下属看得清、学得到，遵守严格的流程和步骤，让下属学到良好的工作习惯，这也是与下属逐步建立信任的一个过程。

时代光华--顶尖销售技能训练-测试题

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是：√A 设身处地地聆听B 展露舒心的微笑C 真诚地赞美客户D 保持说话的主动权正确答案： D2. 下列选项中，不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是：√A 先谈价值，后谈价格B 给客户大幅度折扣C 分解价格或差价D 累积负面代价正确答案： B3. 关于增加和调动客户的购买情绪，表述错误的是：√A 增加客户感兴趣的语言B 增加客户的正面情绪C 充分调动客户的五大感觉D 减少询问、反问等针对性问题正确答案： D4. 在新的行销模式中，顶尖的销售人员所关注的环节是：√A 建立信任B 展示商品C 缔结成交D 确定资格正确答案： A5. 销售人员在进行资格确定的过程中，听所占的最恰当比例是：√A 90%B 20%C 65%D 15%正确答案： C6. 关于销售过程中的聆听技巧，表述错误的是：√A 心无旁骛，决不分心B 调动全身肢体，有丰富的表情与眼神C 客户提出问题时，应该立即进行说明D 不打断对方的谈话正确答案： C7. 关于销售过程中最重要的四个环节，表述正确的是：√A 事前准备、拜访、产品介绍、缔结B 拜访、资格确定、产品展示、缔结C 拜访、产品介绍、建档、跟进D 拜访、观察、建档、跟进与发展正确答案： D8. 下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：×A 列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册B 要在沟通实践中，确定科学的答案C 要遵循AIDMA原则D 重点是介绍产品的功能和优点正确答案： D9. 下列选项中，不属于销售人员应当注意的结案误区的是：√A 轻易放弃，半途而废B 放松戒备，前功尽弃C 过分高兴，得意忘形D 增加营销成本，提高营销效率正确答案： D10. 关于对顶尖销售人员的要求，表述不正确的是：√A 培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享B 面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明C 服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始D 标准的销售话术要符合FAB原则正确答案： B判断题11. 开发客户不是立竿见影的事，有时需要做大量的培育工作。

顶尖导购基本功答案

测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列四种类型的导购中，对店铺业绩危害最大的是：√A态度不错但能力有限的“次品”B能力很强但态度恶劣的“毒品”C态度不好能力也差的“废品”D态度好能力强的“精品”正确答案：B2. 下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：√A导专业B导品牌C导价格D导感情正确答案：C3. 导购向顾客“导产品”的正确顺序是：√A先找特点、再找优点、最后找卖点B先找卖点、再找优点、最后找特点C先找优点、再找卖点、最后找特点D先找特点、再找卖点、最后找优点正确答案：A4. 当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：√A您什么眼神啊，那种烂品牌也能看上B我们行业只有两个品牌卖得好，一个是您说的，一个就是我们的品牌C您爱买不买，反正我觉得我们品牌的产品比较好D先生，您说错了，我们的产品才是最好的正确答案：B5. 在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：√A目标意识B顾客意识C成本意识D品质意识正确答案：B6. 下列选项中，属于规律意识的是：√A注意销售成本，不要得不偿失B遵守店铺的各项规章制度C心中要有目标，以目标为导向D寻找解决问题的方法、规律和技巧正确答案：D7. 在下列导购行为中，错误的是：×A导购人员有自控能力，出现问题可以自行处理B未经店长允许，不擅自离开工作现场C时刻保持工作现场干净整洁D严格遵守上下班时间正确答案：A8. 下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：√A给进店的顾客倒水喝B即使是很胖的人，也要夸她身材好C认可顾客的观点D时常赞美顾客正确答案：B9. 当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：√A一看您就很有钱，您收入是多少啊B您喜欢哪个电影明星C今天是不是下雨了D我猜您女朋友一定很漂亮正确答案：C10. 关于销售，下列说法正确的是：√A销售就是要改造顾客B销售就是要迎合顾客C销售就是要说服顾客D销售就是骗取顾客的信任正确答案：B判断题11. 导购人员要想把工作做好，心态非常重要。

时代光华顶尖销售六步曲100分试卷

时代光华顶尖销售六步曲100分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 100 学习课程：顶尖销售六步曲单选题1.某销售员趁竞争对手管理层发生变动之机，迅速拉拢其客户。

这种挖掘客户的方法被称之为：回答：正确1 A 行业排位法2 B 收养孤儿法3 C 建立关系网4 D 中心辐射法2.首次拜访客户的目的是：回答：正确5 A 建立与客户之间的信任关系6 B 介绍产品7 C 满足客户的需求8 D 更好地服务客户3.物色教练的基本途径是：回答：正确9 A 找和自己亲近的人10 B 层层套近乎11 C 用金钱来收买12 D A和B4.某客户在听了销售员的产品介绍后，说道：“你的产品很好，可是我一个人做不了主，得我得请示一下经理，才能作出决定。

”这表明该客户属于下列哪种类型：回答：正确13 A 怀疑型14 B 借口型15 C 批评型16 D 问题型5.十把成交利剑中，专门对付“好好先生”的“利剑”是：回答：正确17 A 富兰克林法18 B 以退为进法19 C “6＋1”法20 D 综合利益法6.销售员需要了解客户哪些方面的企业资料：回答：正确21 A 注册资金与决策流程；22 B 财务状况与近期新闻23 C 市场情况与企业文化24 D 以上说法都正确7.关于自己公司的敏感问题，销售员应该：回答：正确25 A 积极向客户坦白26 B 尽量隐瞒不说27 C 先营造气氛，然后再提出28 D 尽量转移客户的注意力8.在销售员鼓励客户购买时，某客户说还要回去问问自己的朋友。

这说明该客户存在以下哪种心理：回答：正确29 A 对产品还不够满意30 B 害怕自己作出决定31 C 认为产品价格太高32 D 担心购买的决定存在风险9.销售者对客户必须做到周到热情，这是因为：回答：正确33 A 客户都很挑剔34 B 客户都是从陌生人发展起来的35 C 客户喜欢和颜悦色的销售员36 D 以上说法都不对10.下列哪项不属于客户的企业需求：回答：正确37 A 企业资料38 B 对手动作39 C 项目资料40 D 客户个人资料11.下列哪项不属于拜访客户的好时机：回答：正确41 A 拜访对象是关键人物42 B 关键人物在场43 C 所需商谈的项目不在近期44 D 已经预约过12.在拜访时，面对沉默型客户，销售员应该采取下列哪项策略：回答：正确45 A 以沉默对抗沉默，使客户感到有压力，从而不得不说46 B 采取“剥竹笋”的策略，层层询问客户真正关心或者顾虑的问题，然后给予合适的承诺与方案，使客户再也无法挑剔47 C 尽量阐述清楚产品的优点48 D 为客户提供尽可能详细的数据或资料，来表明自己产品的确是物有所值13.当客户觉得产品价格太贵时，销售员可以采取下列哪种方法来处理：回答：正确49 A 加法50 B 减法51 C 乘法52 D 除法14.某客户在销售员问及是否购买时，说道：“我得再考虑考虑。

顶级销售测试题及答案

顶级销售测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 销售过程中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听B. 理解客户需求C. 单向信息传递D. 建立信任2. 以下哪个不是销售目标设定的基本原则？A. 具体性B. 可衡量性C. 随意性D. 时效性3. 在销售过程中，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要作用？A. 提高客户满意度B. 减少销售成本C. 增加销售机会D. 降低客户忠诚度4. 以下哪个不是销售谈判中常用的策略？A. 让步策略B. 竞争策略C. 合作策略D. 信息策略5. 销售团队的绩效评估通常不包括以下哪项指标？A. 销售量B. 客户满意度C. 团队协作D. 个人爱好二、填空题（每空1分，共10分）6. 销售过程中，_______是建立客户信任的基础。

7. 销售策略制定的第一步是_______。

8. 销售团队管理中，_______是激励团队成员的关键因素。

9. 客户反馈是改进产品或服务的_______。

10. 销售预测的目的是帮助企业更好地_______。

三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述销售过程中如何识别潜在客户？12. 描述销售团队建设的重要性及其对企业的影响。

13. 解释销售渠道管理在企业销售策略中的作用。

14. 阐述销售过程中客户服务的重要性。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 假设你是一家公司的销售经理，你的团队最近面临销售业绩下滑的问题。

请分析可能的原因，并提出解决方案。

16. 阅读以下案例：某公司推出了一款新产品，但市场反响不佳。

作为销售顾问，你将如何帮助公司改善销售情况？五、论述题（每题30分，共30分）17. 论述在数字化时代，销售策略需要做出哪些调整以适应市场变化？答案：一、选择题1. C. 单向信息传递2. C. 随意性3. D. 降低客户忠诚度4. B. 竞争策略5. D. 个人爱好二、填空题6. 诚信7. 确定目标市场8. 公平的激励机制9. 重要信息来源10. 规划生产和库存三、简答题11. 识别潜在客户的方法包括：市场调研、客户数据库分析、社交媒体监听、参加行业会议等。

顶尖销售心态修炼测试答案（精选5篇）

顶尖销售心态修炼测试答案（精选5篇）第一篇：顶尖销售心态修炼测试答案测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，不属于销售人员必备的工作态度的是：√A 做到真正喜欢自己B 从内心接受自己是销售人员C 做普通人就好，不要刻意追求成功D 拥有永不放弃的精神正确答案： C2.对于销售人员来说，最重要的指标是：√A EQB AQC IQD FQ正确答案： B3.下列选项中，不属于销售人员必备的王牌的是：√A 明确的目标B 顶好的心情C 专业的表现D 昂贵的服饰正确答案： D4.关于销售人员正确的“客户观”，表述错误的是：√A 正确理解客户究竟是谁B 销售人员要先从内心接受所销售的产品C 要克服“恐惧与害怕”的心理障碍D 客户拒绝，就代表不会购买，销售人员可以放弃正确答案： D5.关于销售心理法则，其中“一个人所相信的任何事，只要投入感情，一定可以实现”所属的法则是：√A 连锁法则B 因果法则C 信念法则D 收获法则正确答案： C6.下列选项中，不属于使销售业绩倍增所需要的意识是：√A 我就是老板B 我要立即行动，拒绝等待C 我是一名销售人员D 我要立志出类拔萃正确答案： C7.关于销售人员练就积极的销售心态的方式，表述错误的是：√A 积极减压B 积极自我对话C 积极想象D 积极行动正确答案： A8.作为销售人员，想要获得成功销售的最大障碍是：√A 没有好的产品B 害怕与恐惧C 强大的竞争对手D 对市场了解不深入正确答案： B9.关于销售心理法则中的反映法则，描述错误的是：√A 念念不忘的事物，会在生活中成长扩大B 外在世界对内心世界的反映C 了解人类行为的基本原则D 可以解释人们生活中的每一部分正确答案： A10.关于销售人员就像“销售医生、销售专家”的说法，表述错误的是：√A 检查客户的需求B 是行业的权威C 判断客户的真正动机D 提供最好的解决方案正确答案： B判断题11.销售人员给客户专业的感觉，才会让客户对所销售的产品及服务有信心。

巅峰销售心理学考试

巅峰销售心理学1.真正的巅峰销售是：（）回答：正确1. A 着力打造2. B 有意的3. C 无意的4. D 有意无意的2.整个销售边缘最有利的东西是：（）回答：正确1. A 微笑2. B 询问3. C 调查4. D 夸奖3.让做销售的人整个力度达到让人信可的程度完全取决于：（）回答：正确1. A 人的定力2. B 交际能力3. C 学养4. D 气质4.积极的心态就是随时随地的：（）回答：正确1. A 微笑2. B 斗争3. C 正面语言4. D 批评5.企业的客户和企业的产品也是要不断地去：（）回答：正确1. A 注入2. B 更新3. C 改革4. D 创造6.日本的所有企业管理，均是：（）回答：正确1. A 集体培训2. B 师傅带徒弟3. C 岗位责任制4. D 问责制7.与神沟通的最高端其实就是：（）回答：正确1. A 我们的精神2. B 我们的信仰3. C 我们的意志4. D 我们的品质8.作为一个真正的销售精英，首先要学会的就是：（）回答：正确1. A 慧2. B 定3. C 戒4. D 德9.能带给人最好的积极心态是：（）回答：正确1. A 冥想2. B 运动3. C 静坐4. D 禅10.销售职能里边最关键的是：（）回答：正确1. A 说话音调上扬2. B 注意肢体语言3. C 培养“我愿意”的心态4. D 永远使自己成为最讨人喜欢的人11.作为一个销售人员，最重要的是：（）回答：正确1. A 加强自身的道德修养2. B 挖掘自己潜在的能量3. C 拓宽自己的人际交往4. D 提升自己的业务能力12.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（）回答：正确1. A 追随卓越2. B 最大效益3. C 最佳业绩4. D 回馈丰厚13.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（）回答：正确1. A 一种观念2. B 一种制度3. C 一种信心4. D 一种心态14.我们内心做到100%责任的时候，一定要记住的口号叫做：（）回答：正确1. A 我很棒2. B 当我们准备好了以后，奇迹才会出现3. C 追求卓越4. D 大胸襟,大格局15.作为销售的经理，要告诉自己的团队，财富是：（）回答：正确1. A 大家的2. B 社会的3. C 具有能量的4. D 共有的学习课程：巅峰销售心理学单选题1.真正的巅峰销售是：（）回答：正确1. A 着力打造2. B 有意的3. C 无意的4. D 有意无意的2.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）回答：错误1. A 团结2. B 像领袖，像领导3. C 有正义感4. D 谦让3.积极的心态就是随时随地的：（）回答：正确1. A 微笑2. B 斗争3. C 正面语言4. D 批评4.上一级的人谈及什么东西之后，底下的人在做事的时候复制出来就是：（）回答：正确1. A 消极的心态2. B 积极的心态3. C 复制的心态4. D 懒惰的心态5.产品及其服务真正出台之前，要给被销售厂商、被销售人员做：（）回答：正确1. A 培训2. B 轮训3. C 指导4. D 策划6.建立价值观的概念就是要建立起：（）回答：正确1. A 企业愿景2. B 企业文化3. C 信赖4. D 形象7.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（）回答：正确1. A 100%的责任2. B 90%的责任3. C 80%的责任4. D 50%的责任8.与神沟通的最高端其实就是：（）回答：正确1. A 我们的精神2. B 我们的信仰3. C 我们的意志4. D 我们的品质9.作为一个真正的销售精英，首先要学会的就是：（）回答：正确1. A 慧2. B 定3. C 戒4. D 德10.能带给人最好的积极心态是：（）回答：正确1. A 冥想2. B 运动3. C 静坐4. D 禅11.销售职能里边最关键的是：（）回答：错误1. A 说话音调上扬2. B 注意肢体语言3. C 培养“我愿意”的心态4. D 永远使自己成为最讨人喜欢的人12.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（）回答：正确1. A 追随卓越2. B 最大效益3. C 最佳业绩4. D 回馈丰厚13.管理当中一个最重要的环节是：（）回答：错误1. A 规矩2. B 制度3. C 重复4. D 决策14.在管理销售团队当中你知道的事情我也知道，这个区域叫：（）回答：正确1. A 盲区2. B 秘密区3. C 脊背区4. D 大众区15.建立共同销售团队的第一点是建立：（）回答：正确1. A 联合阵营2. B 统一战线3. C 利益同盟4. D 信赖感1.真正的巅峰销售是：（）1. A 着力打造2. B 有意的3. C 无意的4. D 有意无意的错误2.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）1. A 团结2. B 像领袖，像领导3. C 有正义感4. D 谦让正确3.整个销售边缘最有利的东西是：（）1. A 微笑2. B 询问3. C 调查4. D 夸奖正确4.上一级的人谈及什么东西之后，底下的人在做事的时候复制出来就是：（）1. A 消极的心态2. B 积极的心态3. C 复制的心态4. D 懒惰的心态正确5.产品及其服务真正出台之前，要给被销售厂商、被销售人员做：（）1. A 培训2. B 轮训3. C 指导4. D 策划错误6.我们认识和了解产品最关键的概念是：（）1. A 推进2. B 说明3. C 时尚4. D 新颖错误7.对业务最滞障的东西是：（）1. A 癫狂2. B 痴迷3. C 疑惑4. D 口业错误8.积极的心态和消极的心态源于我们：（）1. A 的追求2. B 的愿景3. C 每天清晨起来的第一件事4. D 每天的计划正确9.销售职能里边最关键的是：（）1. A 说话音调上扬2. B 注意肢体语言3. C 培养“我愿意”的心态4. D 永远使自己成为最讨人喜欢的人正确10.作为一个销售人员，最重要的是：（）1. A 加强自身的道德修养2. B 挖掘自己潜在的能量3. C 拓宽自己的人际交往4. D 提升自己的业务能力正确11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（）1. A 追随卓越2. B 最大效益3. C 最佳业绩4. D 回馈丰厚错误12.管理当中一个最重要的环节是：（）1. A 规矩2. B 制度3. C 重复4. D 决策正确13.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（）1. A 一种观念2. B 一种制度3. C 一种信心4. D 一种心态正确14.我们内心做到100%责任的时候，一定要记住的口号叫做：（）1. A 我很棒2. B 当我们准备好了以后，奇迹才会出现3. C 追求卓越4. D 大胸襟,大格局错误15.说话的速度非常快，说话的声音非常高，经常爱下决断，属于：（）1. A 听觉型的人2. B 视觉型的人3. C 触觉型的人4. D 嗅觉型的人。

专业销售技巧满分答案

单选题1.要成为一名优秀的销售员，最根本的是回答：正确1. A 有极好的演说天赋2. B 有极好的亲和能力和长相3. C 有极好的家庭背景4. D 有很好的培训机会和学习欲望2.筛选客户在传统的销售流程中是处在第几步：回答：正确1. A 第一步2. B 第二步3. C 第三步4. D 第四步3.许多公司的门口都是写了“销售人员免进”，这根本的原因是回答：正确1. A 以前有很多的人员打扰了他们的工作2. B 他们对上门销售感觉质量不可靠3. C 他们现在不需要产品了4. D 客户现在真正掌握了购买的主动权4.拜访客户时，下面是再次拜访而不是初次拜访开场的是：回答：正确1. A 回顾上一次拜访的结果2. B 介绍一下拜访的目的3. C 告诉客户需要占用多长时间4. D 以上都是5.SPIN提问式销售技巧中，I代表哪种提问方式？回答：正确1. A 询问客户的现状的问题2. B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题3. C 了解客户现在所遇到的问题和困难4. D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间6.下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的回答：正确1. A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况2. B 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问3. C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程4. D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求7.对他非常的有礼貌，并送一些小礼物，是影响哪些对采购起作用的人：回答：正确1. A 决策者2. B 财务人员3. C 支持人员4. D 技术人员8.下面关于练习SPIN技巧哪个要求是对的回答：正确1. A 先重数量，后重质量2. B 视具体情况而定3. C 先重质量，后重数量4. D 数量与质量兼顾9.对于一个老的销售员来说，维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重约为：回答：正确1. A 1/8左右2. B 1/6左右3. C 1/4左右4. D 1/3以上10.销售员和客户初次销售拜访中，下面的看法是不太正确的是：回答：正确1. A 说一些轻松愉快的话题，以营造一个愉快的氛围2. B 抓住客户的兴趣和注意力3. C 为了培养共同的兴趣，不要控制谈话的方向4. D 保持和客户的语速一致11.销售员和客户会谈中，下面的哪一句话最适合于说：回答：正确1. A “这桌子上的富贵竹长的还真不错，很有情调的”2. B “美国和英国又对伊拉克开战了，炸死了几百平民”3. C “你看天气太热了，满身大汗”4. D “北京的车真堵，我真没有办法”12.描述产品的益处时，下面哪个观点不太提倡回答：正确1. A 要用亲切的语言表示2. B 要用简练的语言表示3. C 要用指出该产品给客户带来哪些好处4. D 要用复杂的语言表示13.一般认为：下面的提问不会令客户感兴趣的是：回答：正确1. A “您公司今年产量的目标是达到全国前三名吗？”2. B “您老家是北京人吧，讲话这么标准？”3. C “我昨晚看姚明打球到十点，您喜欢篮球吗？”4. D “您对我们的产品质保等方面有什么特殊的要求吗？”14.下面哪个不是重述的作用或者有效方法：回答：正确1. A 用自己重新组织的语言去重述客户的意思2. B 重述表明自己在认真地聆听3. C 使客户对自己的产品更加感到满意4. D 对方提出意见时，不应该使用重述，应该轻轻掩饰过去15.在和客户交谈之中，下面哪个不是重述的主要作用回答：正确1. A 能够加深客户的好感2. B 有利于与客户沟通的质量与效率3. C 促使客户更多的讲话4. D 给自己多一些思考的时间。

顶尖销售六部曲

第一讲顶尖销售的素质与形象销售精品素质（一）销售精品素质的基本内容销售精品素质包括以下十二个方面，如下图所示：图1-1 销售精品素质示意图概括而言，销售精品素质可以用以下几句话来描述，即：1.心术要正，动机要纯每一个人都有自己的欲望，都有参与竞争并获取财富的占有欲。

但是，一旦个体进入企业，首先应该考虑企业的利益，适度地约束自己。

只有个体将个人的追求融入到企业的长远发展之中，才能实现自身价值与企业利益的统一，才能真正实现自己心中的理想。

2.有自信心，有企图心，周到热情自信心销售员很容易碰壁，所以尤其需要有很强的自信心。

如果没有，则需要不断历练，不断强化。

企图心同时，销售经常会遇到很多挫折，所以销售员需要有企图心，要坚持自己的销售热情和销售目标。

周到热情此外，销售员要和陌生的客户建立良好的合作关系或者朋友关系，就必须做到周到热情。

【案例一】某销售员向上海市某连锁店推销电脑主板，该店经理只说道：“你把东西放下就可以了，我们要的时候会找你的。

”从此以后连续四次，该经理再没跟销售员说过一句话，也基本上没有正眼看过他一眼。

于是销售员觉得心里非常难受。

可是后来才发现这个酷经理做事情很果断，一发现该销售员的主板好，就每次都要批发30件以上，成了该销售员最大的客户。

【案例二】李先生和自己的几个朋友去餐馆吃饭，其中一人还抱着一个一岁左右的小孩子。

进去之后，李先生发现门口有一个洗脸盆架，上面挂了一条毛巾。

“先生，请这边洗手洗脸。

”服务员先将毛巾放进脸盆，然后倒开水烫了一下，接着就递到了李先生手上。

洗完脸之后，李先生刚准备摆餐巾，服务员又走了过来，说道：“先生，让我们帮你摆好了，您只要坐着喝茶就行。

”后来在吃饭中，那个朋友抱着孩子吃很不舒服。

于是服务员又走过来，说道：“我来抱吧。

”接着服务员就抱起孩子，一边逗他玩，一边喂汤。

结果这些顾客整整吃了两个半小时。

而那小孩子还撒了一泡尿在服务员身上。

“对不起。

”小孩的父亲说道。

专业销售技巧满分答案

单选题1.要成为一名优秀的销售员，最根本的是回答：正确1. A 有极好的演说天赋2. B 有极好的亲和能力和长相3. C 有极好的家庭背景4. D 有很好的培训机会和学习欲望2.筛选客户在传统的销售流程中是处在第几步：回答：正确1. A 第一步2. B 第二步3. C 第三步4. D 第四步3.许多公司的门口都是写了“销售人员免进”，这根本的原因是回答：正确1. A 以前有很多的人员打扰了他们的工作2. B 他们对上门销售感觉质量不可靠3. C 他们现在不需要产品了4. D 客户现在真正掌握了购买的主动权4.拜访客户时，下面是再次拜访而不是初次拜访开场的是：回答：正确1. A 回顾上一次拜访的结果2. B 介绍一下拜访的目的3. C 告诉客户需要占用多长时间4. D 以上都是5.SPIN提问式销售技巧中，I代表哪种提问方式？回答：正确1. A 询问客户的现状的问题2. B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题3. C 了解客户现在所遇到的问题和困难4. D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间6.下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的回答：正确1. A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况2. B 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问3. C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程4. D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求7.对他非常的有礼貌，并送一些小礼物，是影响哪些对采购起作用的人：回答：正确1. A 决策者2. B 财务人员3. C 支持人员4. D 技术人员8.下面关于练习SPIN技巧哪个要求是对的回答：正确1. A 先重数量，后重质量2. B 视具体情况而定3. C 先重质量，后重数量4. D 数量与质量兼顾9.对于一个老的销售员来说，维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重约为：回答：正确1. A 1/8左右2. B 1/6左右3. C 1/4左右4. D 1/3以上10.销售员和客户初次销售拜访中，下面的看法是不太正确的是：回答：正确1. A 说一些轻松愉快的话题，以营造一个愉快的氛围2. B 抓住客户的兴趣和注意力3. C 为了培养共同的兴趣，不要控制谈话的方向4. D 保持和客户的语速一致11.销售员和客户会谈中，下面的哪一句话最适合于说：回答：正确1. A “这桌子上的富贵竹长的还真不错，很有情调的”2. B “美国和英国又对伊拉克开战了，炸死了几百平民”3. C “你看天气太热了，满身大汗”4. D “北京的车真堵，我真没有办法”12.描述产品的益处时，下面哪个观点不太提倡回答：正确1. A 要用亲切的语言表示2. B 要用简练的语言表示3. C 要用指出该产品给客户带来哪些好处4. D 要用复杂的语言表示13.一般认为：下面的提问不会令客户感兴趣的是：回答：正确1. A “您公司今年产量的目标是达到全国前三名吗？”2. B “您老家是北京人吧，讲话这么标准？”3. C “我昨晚看姚明打球到十点，您喜欢篮球吗？”4. D “您对我们的产品质保等方面有什么特殊的要求吗？”14.下面哪个不是重述的作用或者有效方法：回答：正确1. A 用自己重新组织的语言去重述客户的意思2. B 重述表明自己在认真地聆听3. C 使客户对自己的产品更加感到满意4. D 对方提出意见时，不应该使用重述，应该轻轻掩饰过去15.在和客户交谈之中，下面哪个不是重述的主要作用回答：正确1. A 能够加深客户的好感2. B 有利于与客户沟通的质量与效率3. C 促使客户更多的讲话4. D 给自己多一些思考的时间。

冠军销售的四项黄金法则100分答案

冠军销售的四项黄金法则100分答案测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 工作是生活的一部分，学会（）工作的时候就会更快乐。

（）√A享受B承受C放弃D处理正确答案： A2. 消费者第一买的是：（）√A产品的质量B销售员C产品的品牌D产品的价格正确答案： B3. 发问“是的”问题是（）√A所有销售当中最无效的一种能力B所有销售当中最有效的一种能力C所有销售当中最差的一种表现D所有销售当中最好的语言正确答案： B4. 成功销售要解决的问题不包括（）√A解决不值得的问题B解决价格低的问题C解决不了解的问题D解决不相信的问题正确答案： B5. 下列不属于整合资源的元素的是（）√A告诉我怎么做B清点我有什么C发现我缺什么D明确我要什么正确答案： A6. 在营销发问过程中，发问越具有逻辑性，（）。

（）√A成交的可能性就越小B成交的可能性就越大C成交的速度就越快D成交的速度就越慢正确答案： B7. 当客户提出问题的时候，你要（）客户问题的惯性，然后问正确的问题。

（）√A跟随B打断C反对D避开正确答案： B8. 通过（）是解决不相信的最有效的方式。

（）√A承诺B低价C专家D关系正确答案： C9. 感官重叠影响力的公式是（）√A7%的感觉+55%的听觉+38%的视觉=最有影响力B55%的感觉+38%的听觉+7%的视觉=最有影响力C38%的感觉+55%的听觉+7%的视觉=最有影响力D33%的感觉+38%的听觉+29%的视觉=最有影响力正确答案： B10. 下列表述体现了销售法则概念的是（）√A永远不去卖你认为最坏的B永远要卖你认为最好的C永远不去卖你认为好的，而是卖客户需要的D销售就是在卖产品正确答案： C11. 一个企业的服务和产品不能帮助客户解决问题，（）。

（）√A但你所有的销售不一定没有意义B但你的客户能买单，你的销售就有价值C但只要能卖出价格，你的企业就有价值D你所有的销售都是没有意义和价值正确答案： D12. 沟通策略中的同流策略是指（）√A思想一致B做共同的事情C有共同的特点D聊一些共同的话题正确答案： D13. 营销过程中，成为专家最大的优点是（）√A可以在最短的时间征服客户B可以掌握很多知识C可以让别人敬仰D可以把产品卖给客户正确答案： A14. 销售不仅仅是在卖产品本身，更多的是在卖（）√A利润B好处C关系D圈子正确答案： B15. 下列选项中有关沟通的描述，正确的是（）√A沟通的效果取决于自己的感觉B沟通要用对方能接受的形式C沟通要学会敷衍D沟通要完全表达完自己的观点正确答案： B。

满分（100分）试卷答案电话销售技巧

满分（100分）试卷答案电话销售技巧第一篇：满分(100分)试卷答案电话销售技巧1.下面哪项是电话销售人员可以不必准备的正确答案：DA.按客户或公司的名称整理客户资料B.纸和笔C.约谈计划D.一杯提神的咖啡2.下面哪个不是电话销售的缺点正确答案：BA.不能很好地判断客户的状态B.很难和客户建立长期合作关系C.沟通的存在障碍D.相互交流时间比较少3.某公司实施电话销售后，发现销售效率没有上去，而电话费却是大大的升高了，这表明正确答案：DA.电话销售不适合该企业B.该企业的知名度不够C.该企业没有和客户建立良好的关系D.该企业的销售管理水平很低4.下面的哪一句介绍产品的话表明的是ＵＳＰ的内容正确答案：BA.“我们的产品专门针对中国人设计的，符合我们的国情”B.“我们的产品符合你们电力行业的特点，能够更有效的管理客户，带来利润”C.“我们的产品在性能是最好的”D.“我们是市场上唯一一家能过IS2000的企业，质量有保证” 5.在解决客户顾虑的模式中，最后一步是正确答案：AA.询问顾客是不是对解决方案感到满意B.鼓励客户详细讲述C.提出妥善的解决方法D.表达对顾客的同理心6.下面关于电话营销和电话销售看法正确的是正确答案：CA.电话销售包括的范围更广B.获取销售线索属于电话营销的销售功能C.组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D.电话销售包含了电话营销7.如果运用下面哪项技巧，可以增加客户提问的机会正确答案：BA.采用非常合适的语速B.善于运用停顿C.音量恰到好处D.发音很清晰8.李四电话销售人员的销售能力相对于沟通能力很弱，这表明正确答案：DA.他的电话量不够B.没有掌握销售礼仪C.没有取得客户的信任D.他不是在客户需求的基础上去做工作，而是纯粹的专门进行产品的销售9.用到位的服务，并且尽可能地降低客户对合作的期望值，这种跟进措施适合于正确答案：AA.真正的客户B.近期内有希望合作的客户C.近期内没有有希望合作的潜在客户D.重要的客户10.在开场白中，对相关的人或物的说明，其主要作用是正确答案：BA.让对方对自己的行业有一个大概的了解B.可以和客户很好的沟通C.客户能够明白自己打电话的目的D.表明自己对客户的重视11.有效实施电话销售的首要因素是正确答案：AA.准确的寻找出自己的目标客户B.有一个完整的客户数据库C.有一个完整的竞争对手数据库D.能够在企业内实现资源共享12.如果出现下面哪种情况，不适宜约客户到公司来参观正确答案：BA.公司的产品质量不是最优B.公司的规模较小C.公司管理水平不是很高D.公司顾客不是很多13.下面哪个不是开场白中的关键因素（）正确答案：CA.自我介绍B.相关人或物的说明C.感染力的笑容D.确认客户有没有时间允许14.如果采用以关系为导向的销售模式，当客户处于满意阶段时，宜采取何种策略正确答案：AA.与客户接触并建立关系B.引导客户发现需求C.探询客户需求D.顺其自然，不去打扰客户 15.在解决客户顾虑的模式中，第一步是正确答案：BA.鼓励客户把事情讲清楚B.站在顾客的立场考虑，表达自己的同理心C.询问顾虑产生的原因D.针对客户的顾虑提出妥善的解决方法16.根据客户的需求来进行产品的介绍时，ＵＳＰ指的是正确答案：AA.和竞争产品的与众不同之处B.对客户具有的商业价值C.介绍产品时用的技巧D.产品优质的通用服务17.回答客户问题时，下面哪些场景不太合适正确答案：DA.“我们的产品有四个特点：第一是。

销售技巧培训测试题

销售技巧培训测试题(100分)
店铺姓名
一、选择题：（每空3分，共产党24分）
（一）导购销售服务八部曲分别是：1、亲切迎宾；2、______；3、产品介绍；4、_______；5、处理异议；6、_______；7、附加推销；8、
_______。

（二）附加推销的最佳时机分别是_________、赞美时、_______，三个时机。

（三）在关心顾客的环节中，我们要通过_______和_______两种方法来了解顾客的需求。

二、词语解释：（每小题4分，共同16分）
F：特性：
A：优点：
B：好处：
E：证明：
三、问答题：（每小题7分，共49分）
（一）请说出可接近顾客的非语言信号？
（二）如何运用“气泡原理”准则？
（三）请举例说明开放式提问和封闭式提问的运用？
（四）询问顾客需求的五个原则是？
（五）接近顾客的非语言状态是什么？
（六）请说出四类典型的顾客异议。

（七）常见顾客的语言成交信号有哪些？
四、论述题：11分
请简单论述作为一个终端销售人员的工作职责：。

好的销售员名家商道100分答案

好的销售员名家商道100分答案测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.精、诚、义、识、和、变这六个“道”，需两个一组相互搭配。

其中搭配不正确的一组是：√ABCD诚与精是一组义与识是一组和与变是一组义与和是一组正确答案：D2.既是商业规则，也是做人规则的二元商业经营法则是：√ABCD德能双修双道均衡低调做人高调做事正确答案：B3.韩国商佛将经商之道归结为三个词：即：√ABCD信、义、道商、文、道戒、定、慧死，鼎，戒盈正确答案：D4.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，比如在发展初期选择：√AB快速和高利高利和优质CD快速和优质低价和优质正确答案：A5.如果企业想选择客户而不让客户选择企业，那么企业自身一定要有：√ABCD品牌形象诚信为本核心竞争力企业文化正确答案：C6.某企业创业成功后，应该与时俱进，力求创新，但是创业的元老们不喜欢变革。

企业最后还是会被淘汰出局的原因是：√ABCD只重“和”不重“德”只重“和”不重“变”只重“和”不重“识”只重“诚”不重“通”正确答案：B7.历代同仁堂人都恪守的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”信条是该企业在：√ABCD以义取利宣传诚信以义取信践行诚信正确答案：D8.盈利是企业经营的目的，从谋利之术到盈利之道，其实相同之处都是赚钱，不同之处在于是否：√AB赚到了钱取之有道CD赢得客户获得信息正确答案：B9.所谓“经营”从某个角度来说就是“精营”，即：√ABCD精确的经营精心的经营精明的经济精明地经营正确答案：D10.财商的基点是：√ABCD舍一求三乘机借势就商论商高薪留人正确答案：A11.美国企业家提出的经营企业的三个目标是：√ABCD开源、节流、竞合增源、减耗、整合高利、优质、快速增值、减耗、竞合正确答案：C12.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，当企业发展到一定阶段后选择：√AB快速和高利快速和优质CD高利和优质低价和优质正确答案：C13.任何一个制造商都可以提供服务和解决方案的，任何一个OEM商都可以变成服务商的，关键是要：√ABCD诚信为本和气生财咨询服务调整思路正确答案：D14.最好的销售员是：√ABCD员工合作伙伴真实忠诚客户营销员正确答案：C15.任何创新，都应该围绕一个核心，就是：√ABCD增强为顾客提供服务的能力，寻找顾客利益点增强为顾客提供服务的能力，提升顾客价值指导顾客合理消费，寻找顾客的利益点指导顾客合理消费，提升顾客价值正确答案：B。

黄金销售6步骤

是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于《岳阳楼记》的千古名篇——《醉翁亭记》。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属
提供相关证据：
调查研究数据
权威机构证明顾客的使用效果证明
如: 消费者试用一瓶，9成满意效果产品质量完全稳定，国家卫生部权威认证多年老品牌，值得信赖
2、如何处理误解
询问误解产生的原因
如:怀孕孕妇：顾客：“我现在也在吃孕妇奶粉，里面已经含有DHA的成份了，我还需要额外补充DHA吗？”
江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。后人又将其与韩愈、柳宗元和苏轼合称“千古文章四大家”。
关于“醉翁”与“六一居士”：初谪滁山，自号醉翁。既老而衰且病，将退休于颍水之上，则又更号六一居士。客有问曰：“六一何谓也？”居士曰：“吾家藏书一万卷，集录三代以来金石遗文一千卷，有琴一张，有棋一局，而常置酒一壶。”客曰：“是为五一尔，奈何？”居士曰：“以吾一翁，老于此五物之间，岂不为六一乎？”写作背景：宋仁宗庆历五年(1045年)，
系列的水苏糖效果会明显，要不要试一下？ ” “现在购买很划算，你需要再看看其他系列的产品吗？ ”
别忘了，微笑送别！无论成交与否，记得微笑送别：
标准用语欢迎下次光临，祝您和您的宝宝越来越健康漂亮！
三、实操总演练
练习方式： 2人一组，轮流扮演顾客和顾问，实景练习