银行保险理财沙龙运作操作流程共44页文档
银行保险渠道理财沙龙操作运作
沟通时间
促成工具:
实现客户接触
促成逻辑:
理念导入——思考问题——介绍产品——促成购买
氛围营造:
保险产品的再次讲解,投保金额的具体确定,保单填写的具体方法等等 内容,在现场营造一种明智选择的购买氛围,激发产品需求意愿.
氛围营造注意事项
I. 庄重——主讲人稳重大气,内容有层次和水平 II. 客观——让客户感受来自专家的客观理财建议 III. 感性——宣讲内容形式丰富,图像数字并用,避免枯燥 IV. 简洁——严格控制会议时间,避免专题的拖沓 V. 温馨——气氛热烈而不噪杂。
正式开场前
客户陆续到场,在客户等待开场时,会场需循环播放音乐或银 行介绍短片,银行人员及保险公司客户经理陪同客户进行友好交 流。
注意:时间把控 氛围把控
开场后 司仪 开场
表示 感谢
领导 致辞
游戏 暖场
讲师 介绍
I. 司仪开场、表示感谢(司仪自我介绍,音乐配合) II. 领导致辞(介绍公司及领导、礼仪引领上台讲话、音乐配合) III. 游戏暖场(暖场游戏参考附件) IV. 讲师介绍(司仪介绍专题内容、介绍讲师、仪引领上台、音乐配合)
准备阶段:客户邀约
客户邀约的准备名单必须在目标 客户量4-5倍。因为每一个环节都会 有客户被筛选出去,一般最终到会 的只有20%-30%左右。
汇总名单信息统计
资产情况
存贷款情况
其他情况
家庭 家庭
与客
已沟 沟通
理财
企业 年收 总资 房产 汽车 汽车 大额
投资 投保 预计 户关
通内 中问
序号 网点 经理 姓名 性别 电话 学历 年龄 资产 入 产 数量 数量 品牌 支出 活期 定期 理财 贷款 喜好 情况 额度 系 排序 容更 题
银保理财沙龙会运作课件
通过对这两个案例的分析,让听众了解不同类型 银保理财产品的特点和适用人群,以及投资时需 要注意的风险与收益平衡。
银保理财风险防范
风险提示
介绍银保理财产品的风险,包括市场风险、信用风险和流动性风 险等。
风险防范措施
讲解如何通过分散投资、定期评估等方式降低投资风险。
投资者教育
介绍投资者在选择银保理财产品时应该注意的问题,如了解自己 的风险承受能力、选择正规渠道购买等。
整理会议资料
录音整理
01
将会议录音整理成文字资料,方便后续查阅。
照片整理
02
整理会议照片,筛选有用素材,为后续宣传所用。
资料汇总
03
将会议资料汇总整理,形成完整的会议纪要。
跟进意向客户
意向客户筛选
根据会议表现、互动情况和业务推广效果等,筛选出意向客户。
联系意向客户
通过电话、邮件等方式联系意向客户,了解其需求和意向程度。
为了进一步推动银保业务的发展 和创新,提高银保服务的质量和 水平,特举办银保理财沙龙会。
会议目的
01
02
03
04
搭建银行和保险公司交流与合 作的平台,共同探讨银保业务
的发展趋势和机遇。
加强与会人员之间的相互了解 和信任,促进业务合作和创新
。Hale Waihona Puke 提高与会人员的业务素质和服 务能力,为客户提供更优质的
银保服务。
制定跟进计划
根据意向客户的反馈和需求,制定个性化的跟进计划。
06
CATALOGUE
相关文件和附件
会议邀请函
邀请函模板
提供标准邀请函模板,明确会议时间、地点、主题等信息 。
发送对象
邀请函发送对象应包括目标客户、潜在客户、合作伙伴等 。
理财沙龙操作手册
操作要点 4.6 如何让一场沙龙看起来没有太多的销售意味?
有好的主题 成功而不带销售意味的讲座; 张弛有度的进度 活跃的现场气氛
理财沙龙操作手册
注意: 不要让问题客户影响整个沙龙的进程或质量,做好问题客户的处理措施; 注意整个沙龙的节奏,不要让吃喝占据了客户的双手; 注意上菜时间和服务员的走动,不要被这些动静影响了氛围;
操作要点
理财沙龙操作手册
4.1 举办理财沙龙的原因
参考话术: 1、客户资源篇:如果我们逐个邀约客户回来进行销售,时间比较长,而且销售的难度大。 如果我们利用这样的机会,让客户在集中的场合对理财和产品都有所了解,对促成很有帮 助; 2、节点篇:现在正是节前节后的繁忙时节,客户回来银行的少,不如我们现在办个客户 沙龙或客户答谢会,这样的话,既答谢客户又能销售产品,是个不错的机会; 3、适合参加理财沙龙的客户:存款存量在20万以上的客户,相对理财观念比较保守;定 期存款客户;
注意保持会场的秩序,注意照顾好身边的客户,对主持营造氛围的点进行烘托, 让现场气氛保持住,在讲师授课时,注意维持好周围客户的秩序和情绪,引导客户注意 听讲;
对上菜时间要做好控制,最好安排在讲座后10分钟以后,给客户跟进组充分的沟 通促成时间;
注意利用好现场的奖品,调动客户的购买情绪; 2.2.3 沙龙后的注意事项
会场的布置应当比较温暖,如果装修色调太冷,可适当选择植物加以修饰; 灯光宜选用温暖色调,不宜选用冷光灯、射灯等容易对客户产生疲劳感觉的灯
光; 场地硬件设施的配套 最好可以提供投影位置、音响、麦克风、礼品展示台等配套设施
1.4 会务工作的准备
理财沙龙操作手册
1.4.2 时 间 沙龙召开的时间 沙龙召开的时间最好选择在周二到周四,不宜选择周末。应当在客户邀约前即确
银保理财沙龙会运作课件
客户需求变化对银保理财沙龙会的影响
客户需求将更加个性化和多元化
客户需求将更加注重体验和服务
行业趋势对银保理财沙龙会的影响
行业监管趋严
行业整合和集中化
银保理财沙龙会的现状与趋势
组织架构与人员分工
组织架构 人员分工
活动策划与流程设计
活动策划
流程设计
设计包括主题演讲、互动讨论、产品 展示等环节在内的活动流程,确保活 动内容丰富、形式多样,能够吸引参 会人员的兴趣。
宣传推广与合作渠道
宣传推广
合作渠道
理财产品介绍与推荐
理财产品种类
介绍各类理财产品的特点、风险和收益,以便客户根据自身需求选择合适的产品。
银保理财沙龙会的起源与发展
银保理财沙龙会的起源可以追溯到20世纪末,当时随着经济的发展和个人财富的积 累,人们对理财的需求逐渐增加。
银行和保险公司为了满足市场需求,开始联合举办财富管理交流活动,提供专业的 理财知识和服务。
随着时间的推移,银保理财沙龙会逐渐发展壮大,成为金融行业的一个重要组成部 分,吸引了越来越多的客户和业内人士参与。
理财产品推荐
根据客户的投资偏好、风险承受能力和收益预期,提供个性化的理财产品推荐方 案。
投资策略与风险管理
投资策略
风险管理
客户沟通与服务体验
客户沟通技巧 服务体验提升
会务管理与服务标准
会议策划与组织
接待与签到管理
确定会议主题、时间、地点和参会人 员,制定会议流程和日程安排。
提行业案例研究与借鉴
案例一 案例三
案例二 分析
科技发展对银保理财沙龙会的影响
科技发展将提高银保理财沙龙会的运营效率
随着科技的进步,沙龙会的组织和管理将更加便捷高效,例如通过数字化手段进行客户管理、活动宣传和数据分 析等。
银行保险高端客户理财专场沙龙操作方案范文
银行保险高端客户理财专场沙龙操作方案范文一、引言为了加强对高端客户的理财服务,提升客户满意度,我行计划举办一场专门面向高端客户的理财专场沙龙。
本文将详细介绍该沙龙的操作方案,以提供参考和指导。
二、目标与背景1. 目标:a. 增强高端客户对我行的理财产品的认知和了解程度;b. 提高高端客户对理财风险管理的敏感度和防范意识;c. 强化高端客户的投融资能力,提高他们的财务规划水平。
2. 背景:a. 我行积极响应监管政策,加强对高端客户的服务;b. 在竞争激烈的银行保险市场中,提升高端客户的粘性和忠诚度。
三、活动策划1. 活动主题:金融智慧携手未来2. 活动时间:2022年6月10日,周六,上午9点至下午5点3. 活动地点:大型会议室4. 活动参与对象:我行的高端客户,包括个人和企业客户,共计100人左右。
5. 活动形式:a. 主题演讲:邀请行内高管或专业人士,就金融智慧、未来趋势等相关主题进行演讲,以激发客户的兴趣和思考。
b. 理财产品展示:设置展区,展示我行的各类理财产品,并由专业理财人员进行解读和推荐。
c. 分组交流:根据客户的风险偏好和需求,进行不同主题的小组讨论,提供个性化的理财咨询。
d. 抽奖互动环节:设置小礼品和幸运大奖,以吸引客户参与。
6. 活动宣传:a. 邀请函:通过电话、邮件等方式向目标客户发送精心设计的邀请函,介绍沙龙的内容、时间地点等信息,并鼓励客户踊跃参与。
b. 社交媒体:在我行的官方微信公众号、微博等社交媒体平台上发布相关活动信息,提醒客户注意参与。
7. 活动预算:a. 活动场地租赁费:5000元;b. 演讲嘉宾费用:10000元;c. 宣传费用:3000元;d. 礼品及奖品费用:5000元;e. 活动物资费用:2000元;f. 总预算:25000元。
四、活动执行1. 筹备工作:a. 成立筹备小组:由相关部门人员组成,负责活动的全面筹备和执行。
b. 确定活动细节:包括活动时间、地点、流程等,向相关部门征求意见并做出最终决策。
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1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ;权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊,可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子