行政部绩效考核制度

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行政部绩效考核方案

2.职业发展：考核结果作为员工晋升、调岗的重要依据。
3.培训机会：为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动：考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整，并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，对优秀员工给予表彰，对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进：员工根据考核结果，制定绩效改进计划，提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责（30%）：评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量（30%）：评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核：每月进行一次，对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划：部门负责人根据公司要求和部门实际，制定详细的考核计划。
2.自我评价：员工根据考核内容，对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价：员工相互之间进行评价，了解同事在工作中的表现。
4.上级评价：部门负责人对员工进行评价，结合自我评价和同事评价，形成综合评价。
4.上级评价：由部门负责人对员工进行评价，结合自我评价和同事评价，形成综合评价。
5.反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，对优秀员工给予表彰，对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进：员工根据考核结果，制定绩效改进计划，提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放：根据考核结果，合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量：考核员工完成工作的质量，包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作：考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。

行政部门绩效考核方案（精选10篇）

行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。

下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。

（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。

行政部绩效考核管理制度5篇

行政部绩效考核管理制度5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的行政部绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看!行政部绩效考核管理制度篇1为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理宗旨。

内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。

使管理规范化，制度化、程序化。

结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。

一、行为准则(一)道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。

4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。

5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。

7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。

10、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。

(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄，衣帽整洁。

男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌雹露、透。

3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。

4、使用文明用语。

5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。

行政职能部门绩效考核管理制度5篇

行政职能部门绩效考核管理制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的根据,增添绩效管理和绩效改良。

下面是由我给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位根据，着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的根据。

3、作为潜能开发和教育培训根据。

4、作为调整人事政策、激励措施的根据，促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的根据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、牢靠的和公正的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚意接受，并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩状况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作打算、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告知被评人，鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作打算，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作打算编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作打算完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人依据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作打算未进行、进行中(阶段性工作)项请在打算完成状况栏内文字说明缘由。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案行政部绩效考核方案1. 背景和目的行政部是公司重要的后勤支持部门之一，为了提升行政部的工作质量和效率，合理评估行政部的绩效表现是必要的。

行政部绩效考核方案旨在建立一个科学、公正、切实可行的考核体系，通过定期评估行政部门的个人和团队绩效，从而促进员工的积极性和创造性，提高整个行政部门的工作效能。

2. 考核指标2.1 个人绩效考核指标- 工作态度和责任心：考核员工的工作态度、工作纪律和责任感，包括员工对工作的积极主动性、工作效率、遵守规章制度等方面的表现。

- 专业能力和知识水平：考核员工的专业技能和知识水平，包括岗位要求的专业技能掌握程度，对行政工作的了解和熟悉程度等方面的表现。

- 团队合作和沟通能力：考核员工在团队合作中的表现，包括与同事的合作默契度、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。

2.2 团队绩效考核指标- 工作效能：考核行政部门整体工作效能，包括行政工作的执行进度、工作质量、工作流程的改进等方面的表现。

- 客户满意度：考核行政部门对其他部门和员工提供的服务质量，包括对内部员工提供的各项行政支持服务的满意度、对外部客户提供的服务的满意度等方面的表现。

- 资源利用效率：考核行政部门对资源的利用效率，包括行政资源的规划与调配、物资采购及使用、用章管理等方面的表现。

3. 考核流程3.1 个人绩效考核流程- 指标制定：根据个人绩效考核指标，确定具体的考核内容和标准。

- 考核计划：每年初制定个人绩效考核计划，明确考核时间、考核方法和考核评分标准。

- 绩效评估：定期进行绩效评估，考核员工的表现和成绩，包括自评、上级评、同事评等多方评价。

- 绩效面谈：根据评估结果，进行个人绩效面谈，讨论员工的优点和不足，给予个人成长和发展建议。

- 绩效记录：将员工绩效评估结果记录并归档，作为今后晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据。

3.2 团队绩效考核流程- 指标制定：根据团队绩效考核指标，确定具体的考核内容和标准。

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动，有利于发掘优秀的人才，同时这也是让员工奋发向上的一种动力。

下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇，希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效,发掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

二、考评分类及考评内容：根据考评岗位不同，分三类：一般行政人员、经理分别进行绩效考评，两者者的考核范围和侧重点不同。

同时每月对各部门进行考评。

1、一般行政人员考评：(1)考评周期：一般行政人员每月考评一次，一年综合考评一次。

(2)考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%)：从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%)：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。

为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。

合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分(典型事件加减分，或定期进行民-主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%)：日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。

(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态，对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。

考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。

为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。

二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。

2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。

3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。

4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。

三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。

四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。

2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。

3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。

4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。

5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。

五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。

2.每年度进行一次年度绩效考核。

六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。

2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。

3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。

4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。

5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。

七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。

2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。

3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。

4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。

八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。

2.考核指标要量化，便于统计和比较。

3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。

行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平，激励员工发挥潜力，按照公司业务指标和标准及岗位职责，制定行政部员工绩效考核规章制度。

二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面：
1. 工作质量（40%）：对员工完成的各项工作进行评估，包括完成的数量、质量、效率等指标。

2. 工作态度（20%）：对员工在工作中表现出的工作态度（包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等）进行评估。

3. 工作发展（20%）：对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。

4. 工作创新（10%）：对员工在工作中提出的创新点子进行评估。

5. 资质证书（10%）：对员工获得的专业资格证书进行评估。

2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础，采用A/B/C三级评定，其中A级为优秀，B级为良好，C级为普通。

3.绩效奖惩
根据绩效评定结果，给予相应的奖励或惩罚。

表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰；表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。

三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。

四、其他规定
1. 考核期间，员工需按照岗位职责完成工作，不得迟到早退、无故缺勤。

2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况，但最终还是以主管部门的考核结果为准。

3. 如员工有异议，可向主管部门提交异议申诉，主管部门将组织相关人员进行复核。

以上。

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度一、编写规章制度的目的：1.明确行政职能部门的职责、权利和义务，明确确保行政职能部门正常运行的方向和管控方式。

2.规范行政职能部门绩效考核，确保为公司提供出色的服务。

3.保证合理使用企业资源，提高部门效益，增强企业竞争力。

4.明确绩效评估标准，为公司提供更高质量的服务和产品。

5.制定行政职能部门绩效考核管理制度的目的是将企业文化和企业的愿景渗透到全公司，提高管理质量。

二、范围及制度制定程序：1. 范围：本制度适用于公司所有行政职能部门。

2. 制度制定程序：（1）公司制定组织机构管理制度，明确管理岗位和职责，理清行政体系的组织结构。

（2）收集、整理和分析内部管理情况及行政职能部门的业务情况。

（3）考虑公司的战略规划和组织架构，将行政职能部门绩效考核制度与其相适应和相协调。

（4）明确行政职能部门绩效考核管理制度的核心要素，明确各个环节的责任和义务。

（5）定期对执行的效果进行评估和反馈，适时调整制度及补充完善制度。

三、相关法律法规及公司内部政策规定：1. 《劳动合同法》：明确劳动合同管理规定，保证行政职能部门的人员管理合规。

2. 《劳动法》：明确劳动力的权利，并保护劳动人员的权益，确保绩效考核符合法律法规规定。

3. 《劳动保障监察条例》：要求管理人员要妥善解决劳动争议等问题，提高企业管理的质量和效率。

4. 《行政管理法》：规定行政职能部门的管理规程及规范行政执法程序，确保行政职能部门的合法、合规运作。

5. 公司内部政策规定：如公司制度、内部管理规定等，对行政职能部门绩效考核管理制度提供有效的支持。

四、制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容：1.制度名称：行政职能部门绩效考核管理制度。

2.制度范围：全公司内所有的行政职能部门。

3.制度目的：确保行政职能部门正常运行，提高公司的绩效和竞争力。

4.制度内容：（1）行政职能部门绩效考核的理念和标准。

（2）按照绩效考核的标准，对行政职能部门进行归类，并对各归类部门明确考核的重点与标准。

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度一、绩效考核的背景与意义行政职能部门作为组织中的重要一环，对于组织的运行和发展起着关键作用。

为了激发行政职能部门的工作动力，提高绩效，需要建立科学有效的绩效考核管理制度。

绩效考核旨在客观评价行政人员的工作绩效，为组织管理和决策提供参考依据，促进组织的发展和员工的个人成长。

二、考核指标体系的建立为了全面、客观地评估行政职能部门的绩效，需要建立一套科学合理的考核指标体系。

考核指标体系应包括绩效目标、绩效指标和权重分配，以确保考核的准确性和公正性。

2.1 绩效目标的设定绩效目标是衡量行政职能部门绩效的关键标准，其设定应与组织的战略目标相对应。

绩效目标应具有可衡量性、可追踪性和可操作性，以便于评价和改进。

2.2 绩效指标的选择绩效指标是衡量绩效目标完成情况的具体指标，应与绩效目标相对应且具备量化可度量的特性。

绩效指标可以包括工作量、工作质量、工作效率、工作创新等方面的指标。

2.3 权重分配的原则权重分配是确定各项绩效指标在绩效考核中的重要程度，应根据不同指标的重要性和实际情况进行合理设定。

权重分配应公开透明、公平公正，确保各项指标的权重合理且相对均衡。

三、绩效考核的流程与方法绩效考核的流程和方法决定了考核的全面性和科学性，应确保公开透明、公平公正，并与员工的工作实际相结合。

3.1 考核周期的确定考核周期是指绩效考核的时间范围，根据工作特点和实际情况确定。

一般可以按年度进行考核，同时可以进行季度或半年度的检查，以促进绩效的及时监测和改进。

3.2 考核内容的确定考核内容应包括绩效目标达成情况、工作完成质量、工作效率、团队合作等方面的综合考核。

同时，也可以根据具体情况，增加一些特定的考核内容，以满足工作的特殊需求。

3.3 考核方法的选择绩效考核方法主要有定量评分和定性评价两种方式。

定量评分可以采用打分法、排名法等方式进行。

定性评价可以采用专家评审、同行评议等方式进行，以获得多角度的评估结果。

行政人事部薪酬激励与绩效考核制度

行政人事部薪酬激励与绩效考核制度一、制度目的行政人事部薪酬激励与绩效考核制度的目的是为了激励员工的工作积极性和提高工作绩效，确保员工与企业目标一致，建立公平公正的薪酬制度和绩效考核体系。

二、薪酬设计2.1 基本薪酬基本薪酬是根据员工的职位等级和薪酬等级确定的固定工资，与员工的工作表现无关。

2.2 绩效奖金绩效奖金是根据员工的工作表现和工作业绩而给予的奖励，具体金额根据员工的绩效评定结果进行调整。

绩效奖金考核周期一般为一年，以公司年度绩效考核结果为依据。

绩效奖金与公司的业绩和员工个人绩效挂钩，优秀的员工可以获得更高的绩效奖金。

2.3 提成制度对于销售人员和业务人员，还设立了提成制度，根据其销售额或业务成绩的一定比例给予提成奖励。

提成比例由行政人事部根据市场情况和公司的政策进行评估和调整。

2.4 薪酬调整薪酬调整一般每年进行一次，根据员工的表现和公司的薪酬调整政策进行评估和调整。

行政人事部会根据员工的工作表现、培训情况、工作年限和市场行情等因素综合考虑，确定薪酬调整额度。

三、绩效考核3.1 绩效评估指标绩效评估指标是根据不同岗位的工作职责和目标设定的一系列衡量员工工作表现的指标。

行政人事部会根据公司的发展需求和岗位要求，设计出合理的绩效评估指标，并告知员工。

3.2 绩效评估周期绩效评估周期通常为一年，以公司的年度考核为主要评估依据。

行政人事部将会制定具体的绩效评估计划，包括评估目标、评估流程、评估时间等，并在每个评估期间进行绩效面谈，及时反馈员工的绩效情况。

3.3 绩效评估结果绩效评估结果根据员工的工作表现和业绩情况进行评定，分为优秀、良好、一般和待改善四个级别。

评估结果将作为绩效奖金的依据，同时也会被考虑在薪酬调整和晋升方面。

四、制度执行和监督4.1 员工权益保障行政人事部将确保薪酬激励与绩效考核制度的公正执行，保障员工的权益。

任何违反制度或不公正的行为都将受到惩处，包括降低绩效评估结果、减少绩效奖金或薪酬调整额度等。

行政部绩效考核标准

行政部考核标准一、行政部具体绩效考核标准和要求1、行政部现2人，办公室主任1名，前台1名。

2、行政部实行打分考核制度，满分为100分，85分（含85分）以上为优秀，60分（含60分）为及格，60分以下为不及格。

3、办公室主任绩效考核为底薪+500元（绩效工资），前台文员绩效考核为底薪+月工资的10%（绩效工资）。

未做到以下要求和标准的将直接影响到个人的绩效工资。

二、办公室主任考核的内容：1、行政成本的控制。

企业成本控制在预算成本之内，每超过1%扣1分。

2、行政工作计划完成率。

行政工作计划完成率达90%，每低于1%，扣1分。

3、行政文书管理。

行政文书的准确率达到100%，每低于1%，扣1分4、档案归档管理。

文书归档及时准确率达到100%，每低于1%，扣1分5、档案完整。

档案缺失件数不超0（保证交到行政部或归还其他部门的档案原样的完整性），缺一件按情节严重扣5—10分。

6、印章管理。

无违反印章管理规定作业记录，违反3次扣10分。

7、会议管理工作。

因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数小于0，每发生一次扣1分8、会议纪要跟进。

及时跟进完成率达100%，每低于1%，扣1分。

9、行政后勤管理。

投诉率低于10%（水、电、办公用品、用章等），投诉1次扣1分10、车辆分配。

车辆分配投诉率低于80%，每投诉一次扣1分11、接待工作。

接待工作安排差投诉率低于3次，每次扣1分。

12、办公设备维护。

设备清洁及日常维护达到100%。

13、环境卫生。

保持室内干净、无杂物，环境卫生检查达标率90%，每次低于1%，扣1分14、档案的安全保密。

出现档案信息的泄密事件不超过0件（管理人员保证不泄露，但不包含借阅人不泄露）15、上级交待的其他事物。

完成准确率达90%，并回执结果。

每低于1%，扣1分。

三、前台行政的考核标准（一）工作态度方面：（25分）1、按时上班：（1）每日不迟到得5分（2）当月迟到3次以下扣三分。

（3）迟到五次不得分2、请假：（1）不请假得5分。

行政部绩效考核

行政部绩效考核一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则（一) 考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施.(二) 使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。

（三）考核内容1。

工作态度，即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。

其主要包括如下五个方面：（1）出勤率（2) 工作主动性（3) 工作积极性(4）合作性（5) 工作责任感2。

工作任务（1）工作计划完成率.(2）业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等.(3）公文处理的及时率.（4) 文稿起草的及时率。

（5）公文处理的差错率。

（6) 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

（7）文件管理的规范性。

（8) 按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。

（9）积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成.3. 工作能力（1）专业技能（2) 组织协调能力（3) 沟通能力三、绩效考核反馈与申诉（一）考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

（二）绩效考核申诉1。

被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。

解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。

2。

人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。

3。

员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

行政部绩效考核

为了提高员工的综合素质，调动和激励其积极性和创造性，提高工作效率，培养和选拔优秀人才，增强公司的凝聚力和向心力，特制定本制度。

1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析；1.2 全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据；1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标，提高公司的工作效率，以保证公司经营目标的实现。

2使用范围本制度使用于所有行政部人员。

3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定；3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行；3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行；3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。

4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理；4.1.2 行政、人事、后勤主管；4.1.3 行政、人事、后勤职员；4.1.4 行政、人事、后勤员工；4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核；4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准；4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准；4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准；4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。

4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分，其中出勤奖惩记录细则如下：4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.2 凡当月累计矿工一天（含一天）以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格；4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分，每部分占的比例为20%，每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值；总考核项目为100分；4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级（100分-90分）、B级（89分-80分）、C级（79分-70分）三个等级；4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升，提高团队的协作能力和业务水平，制定本绩效考核方案。

二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。

通过定期考核，激励团队成员积极进取，提高工作质量和工作效率。

三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况，包括但不限于：文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。

2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量，包括但不限于：及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。

3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况，包括但不限于：简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。

4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性，包括但不限于：提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。

5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况，包括但不限于：参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。

四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年，按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。

2. 考核方式采用综合评估方式进行考核，包括但不限于：统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。

3. 考核评分采用百分制评分，评分范围为0-100分。

按照考核指标的权重计算得出综合评分，最后生成绩效等级。

4. 绩效等级根据综合评分，划分绩效等级，分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。

具体细则由行政部门与HR部门协商确定。

五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈，由直接主管向被考核人员进行通知，并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。

2. 激励措施根据绩效等级，给予不同程度的激励措施，包括但不限于：薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。

3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中，作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。

行政部绩效考核制度范本

行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标，提高行政部工作效率和服务质量，激发员工工作积极性和创造力，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本绩效考核制度。

二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程的透明度，对待所有员工一视同仁，保证考核结果的客观性和公正性。

2. 结果导向：以工作成果和实际表现为主要考核依据，注重员工的实际贡献。

3. 分级管理：根据员工的职务、岗位和职责，设定不同的考核指标和标准。

4. 动态调整：根据公司战略目标和部门工作重点，适时调整考核指标和权重。

三、考核对象行政部全体员工。

四、考核内容1. 工作态度（30分）1.1 出勤率（10分）：按照公司规定准时到岗，无迟到、早退、旷工现象。

1.2 工作主动性（10分）：积极主动地对待工作，遇到问题能及时报告并提出解决办法。

1.3 工作积极性（10分）：对待工作充满热情，积极参与团队活动，主动承担责任。

1.4 合作性（10分）：与其他部门和同事保持良好的沟通与协作，共同推进工作。

2. 工作任务（70分）2.1 工作计划完成率（20分）：按照既定工作计划高效完成任务，无重要事项遗漏。

2.2 业务协作（20分）：在业务协作中，积极配合他人完成工作，服务响应及时，服务质量高。

2.3 公文处理及时率（15分）：按时完成公文处理，确保文件准确、完整、规范。

2.4 文稿起草及时率（10分）：按照要求及时起草各类文稿，内容准确、格式规范。

2.5 公文处理差错率（5分）：在公文处理过程中，尽量减少差错，确保文件质量。

2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率（5分）：确保信息通报的全面、准确、及时。

2.7 文件管理的规范性（5分）：严格按照公司文件管理制度进行文件管理，确保文件安全。

五、考核流程1. 考核周期：分为季度考核和年度综合考核，每季度进行一次，年度进行一次综合考核。

2. 考核实施：由行政部经理负责落实并实施季度考核，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

行政部绩效考核管理制度

行政部绩效考核管理制度一、考核目标行政部绩效考核的目标是通过对行政部门人员工作表现的评估，提高行政工作的效率和质量，优化组织管理。

二、考核内容1. 工作业绩：评估行政部门人员在日常工作中的完成情况，包括工作任务的数量和质量、工作态度和效率等方面。

2. 专业知识和技能：评估行政部门人员的专业知识和技能水平，包括工作技能的掌握程度、专业知识的更新和应用能力等方面。

3. 团队合作与协作能力：评估行政部门人员的团队合作和协作能力，包括与其他部门和人员的沟通和协调能力、团队合作和协作的表现等方面。

4. 创新能力：评估行政部门人员的创新思维和能力，包括对工作流程的改进和创新提出的意见和成果等方面。

三、考核方法1. 考核指标：根据工作目标和要求，制定具体的考核指标，明确衡量绩效的标准和方法。

2. 考核周期：设定考核周期，一般为一年，可以根据实际情况进行调整。

3. 考核方式：采用多种方式进行考核，包括个人自评、上级评估、同事评价、客户满意度调查等，综合评估个人的绩效表现。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对行政部门人员进行绩效等级划分，评定绩效优秀、良好、一般和不合格等级。

根据不同绩效等级，给予相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升机会、培训机会等。

对于表现不佳的人员，可以采取相应的惩罚措施，如警告、降职等。

五、考核结果的反馈与改进根据考核结果，对个人的绩效进行反馈和指导，帮助其改进工作中存在的不足之处。

同时，行政部门也应根据考核结果，进行工作方法和流程的改进，提高整体绩效水平。

六、监督与评估行政部门绩效考核管理制度应受到组织内部的监督与评估，确保考核的公正、客观和科学性。

相关人员可以向上级领导、人力资源部门或内部监督机构举报不公正的考核行为。

七、总结行政部绩效考核管理制度的实施对于提高行政工作的效能和质量具有重要意义。

通过科学的考核方法和管理制度，可以激发行政人员的工作动力和创造力，推动组织管理的优化和发展。

同时，也需要不断完善和改进制度，适应组织发展的需要和人员的变化。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标：确保行政部门的工作符合公司整体发展战略，提高行政部门的工作效率和服务质量，对行政部门的工作进行全面评估和提升。

2.原则：公平、公正、客观、科学、激励。

二、考核内容和权重1.工作效率（权重：30%）：考核行政部门的工作效率，包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。

2.服务质量（权重：30%）：考核行政部门的服务质量，包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。

3.团队合作（权重：20%）：考核行政部门成员之间的合作度和协作能力，包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。

4.个人发展（权重：20%）：考核行政部门成员的个人能力和发展情况，包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。

三、考核方法和流程1.考核方法（1）绩效考核表评分：采用绩效考核表对行政部门成员进行评分，考核内容根据目标和原则确定。

（2）360度评价：包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价，以获取更全面、客观的评价结果。

2.考核流程（1）确定考核指标和权重；（2）通过绩效考核表对行政部门成员进行评分；（3）收集360度评价的结果；（4）综合绩效考核表和360度评价的结果，得出综合考核结果；（5）根据综合考核结果，制定奖励和激励措施。

四、奖励和激励措施1.薪资奖励：根据综合考核结果，给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。

2.荣誉表彰：对于表现优秀的行政部门成员，可以给予荣誉称号或奖状等奖励，公开表彰其突出贡献。

3.培训发展：对于个人发展得分较高的成员，提供相关培训和晋升机会，帮助其提升自身能力和职业发展水平。

4.个人关怀：对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员，给予关怀和帮助，制定个性化的发展计划，帮助其改进工作表现。

五、监督和反馈机制1.监督机制：由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督，确保评估的公正性和准确性。

2.反馈机制：针对绩效考核结果，行政部门成员可以提出异议或意见，相关负责人要认真听取并及时给予回应，并适时调整和补充考核细则，确保考核体系的有效运行。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

最终达到人尽其才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。

本次绩效考核方案：“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位，行政部全体员工为考核对象，实行绩效考核。

每人每月初拥有100分基础分值，根据考核指标完成结果，进行打分（增减分值）月末合计总分作为当月绩效考核成绩。

考核内容：工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则：以客观事实为依据，力求公正，公平的原则进行。

执行细则：本制度适用于全体行政部员工。

由行政部主管负责执行，月末上交总经理审核。

绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉，部门主管于1天内解释、答复或调整；对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉，总经理的裁决为最终决定。

根据月末考核分值
奖励：
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚：
分值≤90 扣除：50元
分值≤80 扣除：100元
分值≤70 扣除：150元
分值≤60 扣除：200元。