客户不下单的10大原因
未下单总结
未下单总结引言在商业运营中，客户下单是一个重要的环节。
然而，有时候客户虽然表达了购买意向，但最终未能下单。
本文旨在分析未下单的原因，并提供解决方案，以便更好地提高销售转化率。
未下单原因分析1. 产品信息不清晰客户在购买前通常会查看产品信息，包括产品特点、规格、价格等。
如果产品信息不清晰或难以找到，客户可能会选择放弃购买。
建议完善产品页面，提供详细的产品信息，包括高清图片、规格参数、使用说明等。
2. 价格过高价格是客户决定购买的重要因素之一。
如果产品价格过高，客户可能会考虑其他替代品或者等待折扣促销活动。
建议进行市场调研，对竞争对手的价格进行分析，合理定价，并及时进行促销活动。
3. 缺乏信任感客户对商家的信任程度直接影响着购买决策。
如果客户对商家的信誉度或售后服务质量存疑，他们可能会选择不下单。
建议加强企业形象宣传，提供优质的售后服务，如延长退换货期限、提供在线客服等。
4. 购买流程繁琐购买流程过于复杂或繁琐也是导致客户未下单的原因之一。
如果客户需要填写大量信息或者经历多个页面跳转，他们可能会选择放弃购买。
建议优化购买流程，尽量简化页面操作，减少信息填写项，并提供方便快捷的支付方式。
5. 物流配送不便物流配送选择的不便利性也会影响客户是否下单。
如果客户发现物流配送范围有限，运费过高或物流速度太慢，他们可能会选择不购买。
建议合理设置物流配送范围和费用，并与物流公司合作，提升物流配送速度。
解决方案1. 完善产品信息对于每个产品，提供清晰的产品介绍，包括特点、规格、功能、用途等。
在产品页面上展示高清真实图片，并提供客户评价等信誉度证明。
2. 合理定价与促销活动根据市场调研，合理定价，并与竞争对手进行价格比较。
同时，及时进行促销活动，如打折、赠品、满减等，吸引客户下单。
3. 建立信任与提供优质服务通过与客户建立良好的沟通，回答客户疑问，解决问题，增加客户对商家的信任感。
提供强大的售后服务，包括延长退换货期限、提供在线客服等。
客户明明看起来很想买,却没有买单的原因何在
客户明明看起来很想买，却没有买单的原因何在不知道各位开服装店的商家有没有经历过这样的事情：一个客户进店，看上了喜欢的衣服，明明很想买，但最后还是没有买单。
出现这样的原因是什么呢?如何让顾客看中了就大方买单呢?下面跟网络一起来看看吧。
1、第一：顾客提出价格的问题价格问题是出现频率最多的成交的机会点，成交的时机最经常出现的就是价格问题。
送赠品、打折、抹零头，只要顾客有这种问题出来，各位记得：……您说是吗?讲完要接一句话：请问一下，您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点?要尝试进去做结束销售。
很多导购会说：那顾客会不会觉得我们很急!所以各位有没有发现，这时加上三个字：待会儿。
没说是现在，能理解吗?不是说现在，是待会儿。
顾客说：待会儿刷卡方便一点吧。
接下来你就不要待会儿了，直接说：那行，这边刷卡，请。
其实待会儿这三个字是在语言上的潜意识暗示。
有人说这个比较狠，就是给顾客挖了个坑，让顾客不小心跳进来，等顾客跳进来，赶紧埋土。
就是这个道理。
价格信号是最经常出现的成交信号，但是导购员的把握时机的能力却是最低的!所以我们经常看到导购都是这样处理的：导购：……您说呢?顾客：你说的也对，不过……然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。
为什么一直兜圈，因为导购不结束销售。
如果我们提出了销售的信息，可能早就进入到了买单了。
2、第二：询问送货(退换货)或保养相关细节顾客问到这个问题，导购员就可以结束销售了。
导购：我们三包……这个产品保养的时候要注意……讲完以后，最后给顾客一句：请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?3、顾客计算数字顾客：那你总共加起来多少钱啊?折扣打下来多少钱啊?导购：折扣打下来是1980。
报完价以后就要加一句：请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?很多导购员最傻的做法就是：1980。
然后就带着微笑站在那里也不说话，就等着顾客说：啊，这么贵啊!然后导购：啊，怎么还有问题啊!你不去结束，你要等顾客说：买单吧!这种几率很低啊。
高端客户无法成交的因素调研
高端客户无法成交的因素调研
1、你并没表现出坚决的成交的意向，使得客户产生犹豫不决的选择。
2、你没探测到客户内心深处真是想要的。
3、你没有拿出给客户提出他只身认可对他有帮助的解决办法和方案。
4、客户对你的企业，产品的了解程度非常缺乏，没有真实的了解清楚你的产品和相关的服务能给他自己带来怎样的好的利益。
5、客户对你的人不是很信任和认识。
6、你所讲解的服务和产品不是很到位，使得客户在价值上产生了犹豫不决。
7、你没有给客户一个非常的理由：选择你的原因是什么?
8、你没有把自己的产品服务的决心传授给客户，甚至你对自己的产品都没有自信心。
9、客户对你的产品和服务非常的担心，是不是能给她带来最大的利益和帮助。
10、客户对你的产品产生现在买还是以后再来买的思想。
在哪十种情形不下单
在哪十种情形不下单在现如今越来越方便购物的时代，网购已经成为了人们日常生活中非常普遍的消费方式。
无论是家居、食品、衣物等的购买，只需在手机或电脑上轻轻一点，就能完成交易。
虽然这给消费者带来了很多便利，但同时也会面临诸多风险，如网购商品不符合预期、收到的货物有问题等。
因此，我们在购物前需要对购物场景进行分析，判断在哪些情形下不下单，以减少不必要的风险和损失。
一、非正规商家网店如果在非正规商家网店下单，很容易被骗或者买到质量差的商品，消费者在网上购物时务必要注意商家授权和经营资质，严格遵守“入网证、食品流通许可证、商品质量认证证书等必须齐全”的原则，不要盲目相信商家的美好口碑，如果条件许可建议去实体店看看。
二、价格过低的商品这是我们常说的“便宜没好货”。
低价商品可能是假冒伪劣，也可能是过期商品。
因此，在购买商品时，如果遇到价格异常低廉的商品，一定要多加留心。
要学会分辨真假优质商品之间的差别，并选择合适并且价格合理的商品。
三、售后服务不规范某些商家售后服务不到位，可能会存在商品一旦发生问题或损坏时无法得到及时的处理或解决的情形。
如果商家的售后服务能力不足或者口碑不佳，建议消费者在下单前要仔细阅读商家的售后服务政策，选择口碑好、服务好的商家进行购物。
四、商品信息不全如果商品的信息不全，如部分商品的尺码说明、功能说明、性能参数、保修期等等，建议不要在该商家下单。
因为这可能会对消费者购买产生误导或造成困扰，建议大家在看商品时认真审查，了解商品的详细信息。
五、发货时间过长在网上购物中，发货时间和物流速度也是消费者关注的一个重要问题。
如果商家的发货时间过长，那么可能会对消费者的正常生活产生一定的影响，消费者需了解物流情况并确认发货时间，以保证购物顺利。
六、退换货政策不明如果商家的退换货政策不明朗，无法保障消费者在购物和退换货过程中的权益，消费者需了解商家的退换货规定，保障自身的权益。
七、不透明的收费在购物过程中，有一些商家以不透明的收费方式为消费者收费，如隐藏一些额外的手续费、关税、运费等。
在哪十种情形不下单
在哪十种情形不下单在现代商业社会中，购物已经变成了人们日常生活中不可或缺的部分。
随着电商平台和手机APP的流行，越来越多的人已经习惯了在网上购物，方便快捷，价格更便宜。
然而，我们在购物时还需要谨慎，遵循一些原则，以免后悔。
下面是在哪十种情形不下单的一些例子。
第一种，不能确定商品质量。
在购物时，我们需要确保商品的质量，特别是对于我们需要长期使用的产品，如电脑、手提包、鞋子等。
在这种情况下，如果您不能确保商品质量，请不要下单购买。
第二种，没有参考指南。
在购买一些新产品或安装复杂系统时，我们必须确定我们已经充分理解了产品规格和相关指南，以确保我们可以正确安装和使用产品。
如果我们没有相关的参考指南，则不应该下单购买。
第三种，商家没有活动规则。
在购买特价商品时，许多商家将为此推出促销或优惠活动。
我们需要确保我们已经了解了商家的活动规则，并确定在下单时会得到最大的优惠。
第四种，没有反向优惠。
特价商品或优惠商品虽然非常诱人，但我们需要确定优惠价格是否实际。
有些商家将在运费或其它费用上恢复更多的成本，以抵消优惠价格。
在这种情况下，商家的优惠价格并不一定比其它商家更便宜。
第五种，超出预算。
在购物时，我们需要确定我们的购物清单和预算，并避免超出预算购物。
如果我们没有一个预算计划，那么我们可能会在下单时并不知道已经超出了自己的预算。
第六种，不需购物。
有时，我们会感到无聊或压力，因此购物成为消遣或释放的一种方式。
在这种情况下，我们需要确保不需要购物，并确定我们的购物行为不会对我们的财务状况产生负面影响。
第七种，错过了保证期。
保证期内的产品如果出了问题，我们可以免费维修或换货。
我们需要确定我们在购买之前已经了解了保修期，并需要在保修期之内维修或更换任何出现问题的商品。
第八种，没有适合的付款方式。
我们需要确保有我们可以接受的付款方式，如银行转帐、在线付款、信用卡等，以确保我们能够及时支付。
如果我们无法找到一种适合的付款方式，则不应该下单购买。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一：我要考虑考虑？回答：1太好了，您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗？2这么重要的事您一定会认真做决定吧！3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧？4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗？5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧？6现在告诉我你最想解决的事？是什么？7坦白讲是不是钱的问题？借口二：太贵了回答：1价值法，要让价值大于价格。
顾客你好，我很高兴你关注价格，那正是我们公司吸引人的优点，你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么？而不是你要为他付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水价值一百万，有人卖你100元一瓶你会讲价吗？2代价法代价大于价格顾客你好，我给你说明你只是一时在意价格，也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗？你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价，省了小钱，长期会损失更多冤枉钱，便宜没有好货3品质法顾客你好，我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好的产品，只有最好的产品，才能卖到最好的价钱，也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才，我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少？产品使用年份？将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗？6明确思考法跟什么比为什么能比？借口三别人家的更便宜：顾客你好，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果？那品质服务价值是不是更重要呢？借口四超出预算某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司，需要仔细编定预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗？假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力，身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢？借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么？2目前的产品是否满意？3知道顾客使用前使用什么产品？4转变调换产品考虑的利益有哪些？5转变之后有得到吗？真的很满意吗？那你为何否定和当初一样的选择机遇呢？借口六到时候我在买1半年后你会买吗？2现在买和到时候买有什么差别呢？3知道现在买的好处吗？4你知道到时候在买的坏处吗？5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗？6半年后要损失多少钱或少赚多少钱？借口七我要问某某人1如果不问别人，你自己做决定你会买吗？2你认可我的产品吗？3那表示你可以向别人推荐我的产品了？4我知道是多余的，允许我多问几句（对公司产品价格服务我有问题吗？）还有别的问题吗？5太好了我们什么时候可以见你的老板呢？我在帮你和老板解释一下（确定时间）借口八经济不景气某某先生，多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者就买进，当别人买进的时候成功者就卖出，拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会？借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
客户有意向但迟迟不下单，可能是这些原因
客户有意向但迟迟不下单，可能是这些原因许多销售新手都面临这样的苦恼：做了一两个月，没有签下一单。
他们当中，有大学毕业走上工作岗位第一次做销售的，有以前从事其他工作转行做销售的，有做过销售但转行到一个新行业新公司的。
相对新行业新公司而言，大家都属于销售新手。
在接受学习的过程中，都显示出积极的态度和高昂的斗志，以及做销售的热情，但在接下来最难熬的1-2个月内，即“销售寂寞期”，大家都要接受严厉的考验：能不能上手？能不能出单？能不能继续在公司呆下去？现实情况是，大家在这段时间做了大量的工作，打了无数电话，说了千言万语，拜访了很多客户，大家也自认为已经付出了很大努力，但那些“该死的”客户就是不买账。
特别地，有些客户还很热情，也能跟自己聊得来，但让他们买单的时候却屡遭婉拒。
这个时候，分水岭就会出现，很多人熬不住了，会离开公司，甚至离开销售行业。
如何顺利度过“销售寂寞期”，是每个销售新手都要认真思索的问题。
当然，不排除走“狗屎运”的朋友，做了几天就出单，你扛着面包遇到饿了三天的人，运气实在太好了。
但这只是特例。
这个时候，大家头脑一定要冷静，不要再盲目打电话、拜访客户了。
首先找出这一两个月内接触到的有点意向的重点客户，一个个认真分析，找出不成交的原因，然后集中精力，围绕着这些客户重点解决这些问题。
一般来讲，你接触客户那么久，但客户仍然不下决心的原因有这样几个：1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益；2.客户对你这个人还不是十分认可和信任；3.你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心；4.你没有挖掘出客户内心的真正需求；5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案；6.客户在犹豫是现在购买还是以后购买；7.客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助；8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺乏信心；9.你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫；10.你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你？你只要认真思考，还会发现更多的原因。
客户不订单的20个理由【范本模板】
客人不订单的理由1、第一家，再看看，货比三家分析:客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高.此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需求是什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析,比较最终的目的-—效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜,是东西多。
换位思考，还原公司优势,说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同.但婚纱照真的是个例外,它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片,像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的,模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每张单子赚多少钱,我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行.分析比较有三点质量:婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格:现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的,就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍.比较什么,比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之内的,适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零!这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视,适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
2、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母)一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人.如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系,给老公省钱。
客户不下单的原因
不下单的原因：
1.想要低功率，适用学生寝室800w以下
2.想用静音吹风机
3.想用充电方式的吹风机，学生寝室没有插电插座或者是外出旅游适用的
4.家用款的功率不满足，发廊款设计不满足
5.想要赠品，暂时没有活动，目前只有精选活动
6.想要更优惠，可以继续再等等或者不考虑
自身问题考虑：
1：可能只对有意向大的跟进催付，其他的可能一时间忘掉了，忙其他的；有可能比较晚时间催付的。
2：想使用其他的款式，静音功率的不满足客户条件的没有继续给客户推荐其他款，有时候也推荐了，可能说不喜欢或者不能达到期望，但是会有印象。
3：想要更优惠的，有时候没有更精准的去表达产品的优势，购买的价格是值得的拥有的。
4：下去尽量提前给客户催付情况，和客户的跟进，咨询的疑问，尽量20分钟内咨询的客户没有回复的进行催付。
销售员需了解阻碍客户购买的十大理由
销售员需了解阻碍客户购买的十大理由
以下是关于销售员需了解阻碍客户购买的十大理由，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益;
2.客户对你这个人还不是十分认可和信任;
3.你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心;
4.你没有挖掘出客户内心的真正需求;
5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案;
6.客户在犹豫是现在购买还是以后购买;
7.客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助;
8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺乏信心;
9.你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫;
10.你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你?
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顾客迟迟不肯下单的9大关键原因
顾客迟迟不肯下单的9大关键原因1、真心帮助客户要把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让客户接受你，而不是为了完成销售任务，为了将产品销售出去而功利性地去算计客户。
2、热情适度过犹不及，模式化，机械化或者过度的热情，都会让客户感觉不舒服，产生不安全感觉和戒备心理。
我们需要热情和服务，给客户一种轻松，坦诚，毫无拘束的环境和氛围，说话的方式，语速语调一定要平缓，自信，坚定，抑扬顿挫，体现出公司的形象，大气，品质。
3、听出客户内心真实的声音优秀的导购学会让客户说话，并仔细聆听客户的心声，体会客户内心想法，认真倾听客户，是对客户的最好尊重，而非盲目的一通自言自语。
4、清楚客户的真正需求当客户面临无数的选择，他是盲目的，他也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。
那么，我们如需探寻客户的需求，需要问对几个关键的问题：请问是为单位选购，还是自己家里用？了解客户身份很重要，如果是单位的你介绍高端品是错误；如果是油工或装饰公司呢？您是家里装修到什么程度了？您买XX最关心的是什么？探询客户需求，对症下药。
您的的房子是什么户型？大约多少平米？您选购XX有没有特别的要求?优秀的导购会根据客户的性别，年龄，着装，身份有针对性问清楚客户的需求。
5、做出该有的引导在店面销售过程中，有一种非常普遍的现象，客户进来后，问了几款产品，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。
为什么呢？客户方面的原因：他随便看看，没有拿定买什么样的，没有符合自己要求的产品；没有吸引客户的地方；对导购人员的言谈、举止不感兴趣。
导购人员方面：自己没有专业度；把握不了客户的需求点，兴趣点；不能很好地引导和激发客户的需求。
6、介绍有重点当客户对一款产品产生兴趣时，是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。
介绍产品卖点，要重点介绍客户最关心的利益点和对客户的好处，以及和竞品进行有针对性的有效比较。
讲一个卖点，就要把它讲透。
客户最关心的问题点一般不会超过三个，所以一口气讲十个卖点的销售人员，客户基本记不住，甚至会觉得你在吹嘘。
客户不订单的20个理由
客人不订单的理由1、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。
此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜，是东西多。
换位思考，还原公司优势，说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。
但婚纱照真的是个例外，它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的，模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。
分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。
比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之的，适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
2、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。
如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。
与客户谈得很好，为什么客户迟迟不下单呢？
与客户谈得很好，为什么客户迟迟不下单呢？
客户应该还在做比较，你可以主动出击的！
在条件都谈好的前提下，如果客户迟迟不下单，不外乎有以下几种情况：
1、还不是十分信任你，可能对你的产品质量，交货期限，以及信用状况还不是十分放心，还在犹豫中，这时，你就要再进一步联系，针对他的疑问，尽可能说服他下决心，打消他的顾虑，催促其尽快下单
２、就是虽然条件都谈好了，但是可能他还有库存，所以要过一段时间下单。
这时，你就要催他先下单，告诉他你有一个准备期，他下了单少交一点定金后，可以听他的通知发货。
３、就是客户没有最终选择你。
这是最麻烦的事了。
一般采购产品，客户都是要反复比较多家产品的各方面条件的，他的选择肯定是最优条件的厂家。
如果有人的条件优于你的条件，他的选择就会发生变化，这是很正常的现象。
如果出现这种情况，你就要考虑还能不能通过沟通降低一点自己的条件以达到下单的目的。
当然，客户下单与否，这个过程看似简单，其实是一个复杂的过程，你就要首先了解客户不下单的真正原因，然后对症下药，达到下单的目的。
有时甚至要引诱其尽快下单。
比如说，现在我们刚刚完成一个订单，正好有档期，如果下单，就优先做这个单，等等。
总之，要掌握客户的心里，并及时调整相应的策略。
未成交原因总结
未成交的原因可能有很多种，以下是一些常见的原因总结：
1. 需求不匹配：客户的需求与产品或服务的功能、特点不匹配，导致客户不感兴趣或不愿意购买。
2. 价格过高：产品或服务的价格超出了客户的预算或预期，使其望而却步。
3. 缺乏信任：客户对供应商的信誉、质量或可靠性存在疑虑，缺乏信任感，从而不愿意进行交易。
4. 竞争对手：竞争对手提供了更具吸引力的产品、价格或促销活动，导致客户选择了其他竞争对手。
5. 销售过程问题：销售人员的沟通技巧、服务态度或销售流程存在问题，导致客户不满意或不愿意与该销售人员交易。
6. 时间不合适：客户可能目前没有购买的需求或计划，或者在决策过程中需要更多时间来考虑。
7. 信息不足：客户没有足够的信息来做出决策，或者对产品或服务的了解不够清晰，导致犹豫不决。
8. 市场变化：市场情况、经济环境或消费者需求的变化可能导致客户改变了购买计划。
9. 售后服务担忧：客户担心售后服务的质量或支持不够，从而影响了他们的购买决策。
10. 个人原因：客户可能由于个人原因，如资金限制、个人喜好、时间紧迫等，而决定不进行交易。
以上是一些常见的未成交原因，具体情况可能因行业、产品、客户群体等因素而有所不同。
了解这些原因有助于企业改善销售策略、产品设计和客户体验，提高成交率。
顾客进店不成交的原因
顾客进店不成交的原因
1.存在信任问题：
（1）担心售后服务不够到位；
（2）担心售出的商品质量不高或存在潜在的风险；（3）担心商家存在诈骗嫌疑；
（4）担心商家违反了价格承诺；
（5）担心商家无助于解决质量问题；
2.因成本原因考虑
（1）价格贵，比较贵的商品消费者不买；
（2）诚信缺乏，把VS真假商品放一起买；
（3）成本低廉，物美价廉的商品消费者买不下手；（4）折扣推广，降低客户的购买额；
（5）部分客户太挑剔，总是想要买更多优惠的东西；
3.消费者的服务体验未能达到他们的预期
（1）商场环境不足，欢迎服务不够热情；
（2）橱窗陈列不清楚，消费者对商品不了解；
（3）沟通口语专业，但是表达方式欠佳；
（4）服务规范没有完善，流程没有统一；
（5）服务态度相当弱，让人觉得没有搞定问题；
4.产品不能满足顾客的使用需求
（1）产品质量和品质达不到顾客的要求；
（2）产品的功能缺乏，缺乏必须的功能；
（3）产品的技术太过老旧，不能追踪最新的技术；（4）设计未能符合客户的口味，不符合客户的审美；（5）原材料的选择本身就有所约束，使产品功能受限；
5.市场缺乏竞争力
（1）没有特定的定位，消费者不清楚其提供什么服务；（2）没有特色服务，比如赠品；
（3）把品牌、服务、体验混杂一起推广；
（4）与其他竞争对手的差距过大；
（5）缺乏持续的创新，使得营销策略产生了停滞。
客户不订单的20个理由之欧阳理创编
客人不订单的理由1、2、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。
此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需求是什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜，是东西多。
换位思考，还原公司优势，说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。
但婚纱照真的是个例外，它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的，模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每张单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。
分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。
比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之内的，适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
3、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。
如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。
客户不订单的20个理由之欧阳歌谷创作
客人不订单的理由1、欧阳歌谷（2021.02.01）2、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。
此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。
预算是否超价位？真正的需求是什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。
注意：价格合理不是便宜，是东西多。
换位思考，还原公司优势，说服客人。
婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。
那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。
但婚纱照真的是个例外，它不是货。
到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。
好多公司都是模特拍的，模特别说是摄影老师我都能拍好。
不是每张单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。
买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。
分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。
婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。
价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。
服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。
我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。
因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。
比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预算之内的，适合自己的婚纱影楼。
婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。
切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。
此时销售注意权限的把控。
3、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。
分析：这一定是在找理由，要去下一家转。
目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。
如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。
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客户不下单的10大原因借口之一：太贵了1. 品质法“张先生，我能够理解，刚开始有客户也觉得有点贵，同时这是我们店里最有档次的一款，我自己都很想买，无奈囊肿羞涩，而你真的就不一样，我也很开心你能这么关注价格，因为说实话那正是我们最能吸引人的优点，为什么？因为多年前我们公司就面临一个抉择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能降至最低，或者我们也可以花额外的投资在研发上，使客户拥有这个产品时获得最大的利益，让产品为你发挥最大的功效。
公司选择了后者，所以产品会比较贵一些。
客户有很多事可以提，但他们忘记了价格却忘不了品质差的产品。
如果今天我为价格解释，那是一时的，但如果我终生为差劲的品质道歉，却是永久无法弥补的。
因为我要为客户负责，张先生，你说不是吗？最终我们公司决定，宁要让顾客第一次就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价，张先生，你说对吧？你看我们这款产品（根据客户需求塑造出产品价值、并呈现客户见证）2. 价值法张总，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果一个人在沙漠里，走了两公里，快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让他重获了走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？3. 代价法张总，我非常理解你，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？4.分解法第一步骤：贵多少？第二步骤：计算这个产品使用的年份第三步骤：算出平均每年贵多少第四步骤：将这个数字，每一年多花的钱除以525.如果法张总，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？借口之二：我要考虑考虑话术一：我要考虑考虑销售员：-张总，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？张总：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？张总：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？张总：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！张总：-无语、、、、销售员：--张总，坦白的讲，是不是钱的问题？（接下来解决钱的问题）话术二：我要考虑考虑”“某某小姐，听你这么讲，显然你心里有其他的疑虑没有告诉我，要不然你不会这么说。
我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意，你可以告诉我真正的原因吗？其实你说你要考虑考虑，我知道这是借口，请你讲出你真正不跟我做生意的原因。
”话术三：“我要考虑考虑，你先走吧”你收拾东西，做欲走状，你说：“顾客先生，既然你今天不肯买，那我只好走了。
”你临行前回头来一句：“顾客先生，我刚做这一行，是个新人，我很想知道今天我到底做错了什么事？我跟你介绍完这么多我们的产品优点后，你竟然还没有决定跟我买，那表示我一定有什么地方做得不好，今天我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我哪里做错了，下次我在其他场所做销售时，就不会犯同样的错误，就能做得更好，可以吗？”“也没什么了，其实你没犯什么错，是我觉得东西有点贵。
”“原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值，让我重新再说一遍。
”于是你打开东西，再开始介绍。
这叫“回马枪成交法”借口之三：别家更便宜顾客：“这个产品，别家更便宜。
”“这位先生，我同意你的说法，咱们每个人都希望以最低的价格买到最好的产品，同时我也知道每个人买东西的时候都会以三件事做评估：第一是最好的品质，第二是最好的服务，第三是最低的价格。
我做生意这么多年，还没有发现有任何一家企业，能同时供给顾客这三件事。
因为好货往往不便宜，便宜往往没好货，你说是吗？所以我很好奇，为了能帮你达到最佳的效果，张先生，这三件事哪一件是你愿意放弃的呢？是最好的品质吗？”顾客：“不是”“最佳的服务吗？”顾客：“不是啊”“那是最低的价格了？”顾客：“是”“一看你就是个注重品质和服务的人，那咱们想得到哪些服务呢以及对产品品质的要求有哪些呢”借口之四：超出预算销售员：张总，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具，不是吗？张总：是销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。
张总：是销售员：假如今天有一项产品能带给咱们公司长期利润和竞争力，身为企业的决策者，为了达成更好的结果，你肯定不想让预算控制你，而是咱们来主控预算吧？更重要的是，这款产品满足了刚才你所有的需求，从长远来看，这款产品其实是在帮咱们省钱啊？（再用量化数字法、客户案例来引导）借口之五：比较满意目前的所用的产品销售员：请问你要买我的C 产品吗？张总：不要了销售员：为什么？张总：我有B 了销售员：你用B 是多长时间了？张总：用三年销售员：很满意吗？张总：很满意销售员：用B 之前你用什么呢？张总：用A 呀销售员：当初三年前从A 转成B 的时候你考虑了什么好处？张总：考虑了一二三销售员：考虑之后你得到了吗？张总：得到了得到了销售员：你真的很满意吗？张总：真的销售员：告诉我既然三年前你做出了从C 转成B 的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢，当初你的考虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢！借口之六：**时候我再买销售员：**时候你会买吗？张总：会销售员：现在买跟**时候买有什么差别吗？张总：**销售员：你知道现在买的好处吗？你知道**时候再买的坏处吗？我给你计算现在买，**个月后可以节省或多赚多少钱再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱？（数字量化）举例：培训课程3个月后你会买吗？张总，现在买和3个月后买有什么区别呀？张总，你还记得现在报课的好处吗？那张总，3个月后再报名课程到时候的坏处吗？我帮你算下：3个月的时间，你按照我们的方法策略导入企业机制后，至少有机会可以提升你20%的业绩，会为你多赚个30万的净利润吧，现在你团队内耗，业绩瓶颈，先上一门课程就可以解决业绩瓶颈的问题。
我再帮你计算下3个月后再报名，现在已经团队内耗无积极性了，然后业绩还遇到瓶颈了，你的员工还不会成交，每天帮你损失一个客户假如1000元，一个月就帮你损失3万，3个月就帮你损失9万，你还要面临竞争对手的压力，团队不凝聚，这又会对你造成多大的干扰…借口之七：我要问某某“某某先生，如果不用问别人，你自己就可以做决定的话，您会买吗？“会”“换句话说，您认可我的产品了？”“认可认可”“那换句话说，你会向别人推荐我的产品吗？”“会”“也许是多余的，但请允许我多问几句，您对公司的产品品质、价格、服务等等还有问题吗？”“没有没有”“太好了，我们什么时候可以和决策人见面？”见到决策人后再介绍一次产品，让顾客在中间做担保与推荐“某某先生，您说过您认可并且没有什么问题，您会向别人推荐这个产品的。
”“决策人，某某先生真的非常尊重您，他都非常认可这个产品了，但他仍然要问您，可见您在他心目中的地位。
他决定要买这个产品，但他一定要请示您”决策人：“不用了，他喜欢的话，就买吧”借口之八：效益不好、没钱方法一：积极行动客户：没有钱销售：如果说生意不景气，如果你没有钱，那么你应该马上采取行动积极行动；来提高产品质量，如果你没有钱，你应该马上采取行动来提高业绩，如果因为没有钱，你反而更应该采取行动来帮你多赚点前啊，客户先生，你说不是吗？让我们一起来谈谈如何帮你达成这个目标。
方法二：等待的代价客户：经济不好效益不好销售：张先生，这正是我们要见面的原因（这正是要购买产品的原因），再等下去贵公司可能会付出昂贵的代价，（根据客户需求方法痛苦）我想你肯定不希望这种情况继续下去，让我们一起谈谈如何改变这种现状，如何帮你扭转局面，我的产品正式帮你提升效益带来收入最好的解答方案。
借口之九：随便看看第一句话：你好，欢迎光临采姿服装定制世界第二句话：这是我们的新款！或者：我们这里正在搞XXX的活动、今天店里的这几款产品价格是我们有史以来最优惠的…随之建立信赖感…第三句话：我看了下，觉得这件特别适合咱们的气质，我来帮咱们介绍！（卖点优势利益）客户：价格呢？答：你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
”先生随便看，我看你都是在看蓝色的/休闲的/单排扣的衣服，请问你是比较喜欢哪个款式，我去帮你拿来试试…借口之十：今天就是不买“今天不管你说什么，我今天都不买、回去想想”“某某先生，我相信世界上有很多优秀的销售，经常有很多理由向您推荐许多优秀的产品，是吗？”“是啊”“而您当然可以向任何一位推销员说不，对不对？”“对啊”“身为一个专业的销售代表，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，他们其实只能对自己说不，对自己的服装说不，对自己的健康说不，对自己的成长说不，对自己的快乐说不。
而我怎么怎么能够让顾客因为一点小小的问题对自己说不呢？所以我会努力对客户负责，如果您是我，您忍心看着某某先生因为一个小小的问题，而对他自己的未来的保障和健康…说不吗？“不忍心。
”“所以说我也不想让您说不呀”举例：卖家具的导购身为一个专业的家具销售代表，我的经验告诉我，到目前为止还没有一个人可以对我说不，他们只能对自己说不，对自己的未来说不，对自己的健康说不，对自己的快乐说不。
你知道为什么吗？首先你想象下，家具如果买的不是你喜欢的，那你会不开心，心情会受影响，家具品质不选好了，从长期来看，会加大你的成本，家具如果不环保了，会对你和家人的健康造成影响，你说对吗？而我怎么怎么能够让咱们因为一点小小的问题对自己说不呢？如果您是我，您忍心看着某某先生因为一个小小的问题，而对他自己的未来的保障和健康说不吗？这就是我不想让你说不的原因呀。