清华班组长复习模拟题01
2022年度清华班组长在线自测部分
2022年度清华班组长在线自测局部班组平安管理一、单项选择题1.全员平安管理，应落实一线员工参与 (C ) 的政策。
A. 工伤保险 B. 平安生产 C. 平安监察 D. 劳动保护2.以下关于员工的不平安行为的说法，不正确的选项是〔D〕 A. 知识缺乏是导致员工不平安行为的原因之一 B. 能力缺乏是导致员工不平安行为的原因之一 C. 员工侥幸心理作祟是导致不平安行为的原因之一 D. 员工的不平安行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了3.以下关于班组长平安生产职责的说法，不正确的选项是〔D〕 A. 编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查 B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果 C. 完善“整理整顿清洁清扫标准〞，使其得到严格执行 D. 班组长要负责的事情已经够多了，班组成员平安卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责二、多项选择题4.以下说法属于平安检查内容的是〔ABCD〕 A. 查思想、查意识 B. 查制度、查管理 C. 查事故、查处理 D. 查隐患、查整改5.考虑伤害发生的可能性，应包括〔ABCD〕 A. 持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的时机 B. 供给(如电，水)中断，工作中，突然发生供给中断及其应急处理的能力 C. 暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业 D. 个体防护用品所能提供的保护及其使用率三、判断题6.班组平安员是班组平安检查的执行人和监督人。
〔正确〕7.平安检查主要是查平安设备是否存在隐患。
〔错误〕8.班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。
〔正确〕目标管理与有效执行一、单项选择题1. 对西点军校的案例表述，不准确的是〔D〕。
A. 积极主动性 B. 强大的执行力 C. 主开工作、完美执行 D. 学员不善于找借口2. 要想使单位内部具有合作的气氛，必须具备的条件包括〔C〕。
国资委.清华大学央企班组长试题汇总[附答案解析]
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央企班组长试题汇总-------- 班组安全管理在线作业第1题班组长应该全面负责班组的安全生产。
答案:正确第2题班组长应该自己负责班组的安全生产。
答案:错误第3题我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患，答案:错误第4题一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。
答案:错误第5题安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生产的必要条件...答案:正确第6题整顿就是区分必需和非必需品。
答案:错误第7题清洁就是整理、整顿、清扫等工作内容编制成相关制度，要求全体员工贯彻与执行。
答案:正确第8题在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件..答案:正确第9题危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。
答案:正确第10题只要长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品就是重大危险源。
答案:错误第11题本质安全是指生产过程中，追求不出事故。
答案:错误第12题墨菲定律是说无论你的错误有多小，只要你不断的重复，迟早会酿成事故。
答案:正确第13题危险源就是可能导致事故发生的设备。
答案:错误第14题对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。
答案:错误第15题安全技术对策的具体原则有消除、预防、减弱、隔离、连锁、警告。
答案:正确第16题违章分为行为性违章和装置性违章。
答案:正确第17题安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识的高低。
答案:正确选择题第1题下列属于安全检查硬件方面的是：A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:A,B,C,D 第2题下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法 A.望B.闻C.问D.切答案:D第3题三定是指A.定整改措施 B.定完成时间C.定组织机构D.定整改负责人答案:A,B,D第4题安全技能教育包括 A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能答案:A,B,C,D,E第5题5S 是整理、整顿、（）、清洁、素养 A.清除B.清理C.清扫D.卫生答案:C第6题事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的 A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.机器的故障D.管理上的缺陷答案:A,B,D第7题海因里希事故因果连锁理论中因素包括 A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害答案:A,B,C,D,E第8题预防事故的3E原则是指 A.安全技术对策 B.安全防护对策 C.安全教育对策 D.安全管理对策答案:A,C,D第9题根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种 A.采取本质安全法则B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态答案:B,C,D第10题指挥性违章和作业性违章的不同点：A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同D.人员不同答案:A,B,C 问答题第1题您如果是一个班组长，您认为如何才能做好企业的安全管理？答案:（1）树立正确科学安全管理观；（2）建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络；（3）抓好班组基础和现场安全管理；（4）辨识控制危险源，消除习惯性违章。
清华班组长自测题答案汇总
通用必修一、管理沟通实务自测单选题（共10 题，每题 3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对•团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽•C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗•D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B•2 . PP对是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PP对尽量简单，用图表、符号来强调信息•B.尽量用短语，不用完整的句子•C.一张PP对，表达一个意思•D.PP对中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答•案：D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾•B. 与对方目光接触7-10秒•C.身体姿势要表明有兴趣听更多•D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D•4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A. 评估、反思自己的想法•B. 自我批驳自己的想法•C.检查“自我对话”•D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D•5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问•题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛•C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同•D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B•6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为•你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这•不是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
班组长训练营考试试卷(01期)
班组长训练营考试试卷（01期）姓名: [填空题] *_________________________________工号: [填空题] *_________________________________一、单选题（共20题,1分/题）1、生产线的“三不原则（） [单选题] *A、不接收不制造不旷工B、不制造不迟到不传递C、不打闹不迟到不制造D、不接收不制造不传递(正确答案)2、班组管理中人、机、料、法、环五大要素中，最大最不可控的变异因素是（）[单选题] *A、人(正确答案)B、机C、料D、环3、针对能力差、态度好的员工我们应该（） [单选题] *A、制定培养计划(正确答案)B、劝退处理C、调换岗位D、听之任之4、Module部工艺的核心是（） [单选题] *A、CutB、PolC、Bonding(正确答案)D、组装5、ACF的作用是（） [单选题] *A、垂直导电，水平绝缘(正确答案)B、垂直绝缘、水平导电C、不同产品导电方向不一致D、以上全错6、关于AG银浆涂布描述正确的是（） [单选题] *A、银浆涂布在CF面B、银浆涂布在TFT面C、银浆涂布在CF与TFT台阶处(正确答案)D、银浆可随意涂布7、B18是几代线的面板厂（） [单选题] *A、G4.5B、G6C、G8.5(正确答案)D、G108、案例教学方式的最早起源（） [单选题] *A、古希腊苏格拉底(正确答案)B、古希腊柏拉图C、哈佛商学院D、法学和医学9、打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换的问题，需要的管理技能主要是（） [单选题] *A、概念技能和技术技能B、人际技能和技术技能(正确答案)C、技术技能D、人际技能和概念技能10、案例管理法在班组中实施的主体是?（） [单选题] *A、班长B、组长C、问题人员D、班组全员(正确答案)11、Module工厂数据监控结构包含:（） [单选题] *A、计划类、物料类、成本类、质量类、工艺类、设备类、效率类等(正确答案)B、计划类、物料类、成本类、质量类、流程类、设备类、维修类等C、计划类、周转类、成本类、质量类、工艺类、设备类、效率类等D、计划类、周转类、成本类、质量类、工艺类、设备类、维修类等12、我们的入库数量一定的前提下，（）等级越高的，我们的单价综合比就越高。
清华班组长岗位能力资格认证2019模拟1
2019模拟考试单项选择题1、促使班组员工去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）（1.5 分）A．目标价值B．实现目标的可能性C．目标价值与实现目标的可能性的乘积的大小D．班组长的魅力我的答案：C得分：1.5分参考答案：C2、班组员工发展能够提高班组整体工作效率与综合素质，帮助班组员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。
（1.5 分）A．批评B．指导、培训C．交流D．沟通我的答案：B得分：1.5分参考答案：B3、事故发生后，（）是否协调高效、能否迅速整合一切应急资源，对于应急处理有着决定性的意义。
（1.5 分）A．应急指挥体系B．应急组织C．应急预案D．应急信息系统我的答案：A得分：1.5分参考答案：A4、张原工作三年来，积极认真，不仅取得一定成绩，更成长为一名青年骨干人才。
最近他作为某项目核心研发者，与其他人一道奋战了三个月，成功研发了一个新产品，公司领导非常满意，给予很高的评价。
张宁领到经理亲手交给他的红包，较丰厚的奖金让他很高兴，但当他发现项目组的几位和领导关系好，并没有多少实质贡献的同事，比他奖金还高时，他心情马上低落了。
下列说法可以恰当解释这一现象的是（）（1.5 分）A．.双因素理论B．期望理论C．公平理论D．强化理论我的答案：C得分：1.5分参考答案：C5、班组长的领导方式没有好坏之分，关键是（）。
（1.5 分）A．看它是否代表领导层的意思B．看它是否代班组成员的利益C．看它是否适合班组当前的情况和发展D．看它是否得到班组员工的欢迎我的答案：C得分：1.5分参考答案：C6、海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（）。
（1.5分）A．遗传及社会环境B．人的缺点C．人的不安全行为和物的不安全状态D．事故我的答案：C得分：1.5分参考答案：C7、在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。
2014年清华大学班组长培训论述题001
2014年清华大学班组长培训模拟试题001—005套论述题答案1.(15 分)6S 管理是对工作现场各生产要素所处状态，不断进行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六个方面的一系列现场管理活动。
通过《班组现场管理》、《班组基础管理》、《企业文化与班组团队管理》等课程的学习，①请结合工作实际，谈谈班组开展6S 活动的作用和意义。
②你所在的班组是怎样开展6S 活动的，请举例说明。
③如何进一步理解6S 管理活动与班组建设的关系，试讨论两者之间如何紧密结合、相互促进。
答：6S活动起源于日本的5S活动，后流行于世界，在企业中积极有效的推行6S活动有助于改善物质环境，提高职工素质，对提高工作效率，保证产品质量，降低产品成本具有重要意义。
班组作为生产一线的最基本单位，切实有效的在班组工作中开展这项活动，将会对班组及企业各个方面的管理工作起到积极的推动作用。
一．6S的概述 1.6S的含义：6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
整理－清除杂乱，腾出空间；明确区分需要和不需要的物品，在生产现场保留需要的，清除不必要的物品。
整顿－随手可取，节省时间；对所需要的物品进行有条理的摆放，这些物品始终处于任何人都能方便取放的地方。
清扫－亮丽环境，消除污染；生产现场始终处于无垃圾无灰尘的状态。
清洁－维护成果，养成习惯；经常进行整理整顿和清扫，始终使现场保持整洁的状态，包括个人清洁和环境清洁。
素养－遵章守纪，自我规范；自觉执行企业规定和规则，养成良好的习惯。
安全－根除隐患，保证安全。
安全就是通过制度和具体措施来提升安全管理水平，防止事故发生。
安全是现场管理的前提和决定性因素，没有安全，一切都失去了意义。
2.6S活动贵在于坚持，在现场开展6S活动最终要达到以下目标：（1）．保证质量，提高工效。
（2）．降低消耗，减少成本。
（3）．保证机械设备的正常运转。
（4）．改善工作环境，消除安全隐患，提高职工的工作满意度。
（5）．提高班组长和工人现场改进能力的途径。
第八期国资委中央企业清华班组长模拟题汇总
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（八期）模拟判断题(共15题,共15分)1.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
（）。
√2.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
（）。
F、×3.(1分)企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。
T、√4.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。
（）。
T、√5.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。
（）。
T、√6.(1分) 事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。
（）。
T、√7.(1分)业绩好的班组不需要推行6S活动。
（）。
F、×8.(1分)事故应急预案在应急系统中起不了多大作用。
（）。
F、×9.(1分)班组机制创新建设要建立完善的班组创新激励机制，对创新工作进行引导、展示和奖励，促进创新人才不断涌现。
（）。
T、√10.(1分)企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。
（）。
F、×11.(1分)在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。
（）。
T、√12.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
（）。
F、×13.(1分)班组长的首要任务是把工作任务安排好，本人是否要到工作现场并不是太重要。
（）。
F、×14.(1分)在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。
（）。
F、×15.(1分)不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。
清华班组长自测题答案汇总岗位必修
岗位必修一、企业管理概览自测单选题（共 4 题，每题7.5 分）1 . 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对参考答案：A2 . 管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康参考答案：B3 . 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C.?社交需求D.自我实现参考答案：C4 . 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.?道貌岸然参考答案：D多选题（共 4 题，每题7.5 分）1 . 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2 . ?班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD3 . 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化参考答案：ABC4 . 按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者参考答案：AB判断题（共5 题，每题8 分）1 . 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
参考答案：F2 . 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
参考答案：T3 . 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
参考答案：F4 . 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
参考答案：F5 . 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
清华班组长作业及自测-基础
企业管理概览在线作业 (1)企业管理概览在线自测 (8)企业战略认知（新）在线作业........................................................................错误!未定义书签。
企业战略认知（新）在线自测........................................................................错误!未定义书签。
管理沟通实务在线作业.. (14)管理沟通实务在线自测 (15)企业文化与班组团队管理（新） (15)企业文化与班组团队管理（新）在线自测 (19)班组工作效率测度与改善在线作业 (20)班组工作效率测度与改善在线自测 (20)班组基础管理在线自测 (20)班组基础管理在线作业 (20)认识班组长在线自测 (20)认识班组长在线作业........................................................................................错误!未定义书签。
班组现场管理在线自测.. (20)班组现场管理在线作业 (20)班组计划与目标管理在线自测 (20)班组计划与目标管理在线作业 (21)班组质量管理在线作业 (22)班组质量管理在线自测 (24)班组经济核算在线作业 (25)班组经济核算在线自测 (34)班组安全管理在线作业 (35)班组安全管理在线自测 (35)班组设备与物料管理在线作业 (35)班组设备与物料管理在线自测 (37)班组绩效评估工具在线作业 (38)班组绩效评估工具在线自测 (38)领导力与执行力打造在线作业 (38)责任胜于能力在线作业 (38)责任胜于能力在线自测 (39)班组突发事件应对在线作业 (39)班组突发事件应对自测 (39)企业一、多项选择题题目1：项目管理与一般管理的差异在于（）A. 管理的对象不同C. 管理的周期不同D. 管理的目的不同答案:A,B,C您的答案：D题目分数：3题目2：项目管理过程应遵循的原则是（）A. 不同项目选择不同管理过程B. 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序C. 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件D. 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单E. 项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动答案:A,B,C,D,E您的答案：E题目分数：3题目3：下列关于项目管理目的的说法，正确的是（）A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望B. 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入D. 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。
班组长考试试卷01[1]
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班组长专项技能培训考试试题姓名：考试成绩：第一题填空题（每空1分，共计25分）1、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责，其中，班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。
2、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗（成本）和安全三大方面。
3、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神4、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训，提倡工作中学习，学习中工作。
5、班组长管理的类型概括为：制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。
6、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。
7、班组长现场质量管理必须具备的意识有：问题意识、客观意识、时间意识。
8、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。
二、判断题（每题1.5分，共计10分）1、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√）2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×）3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线（×）4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”（√）5、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×）6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”（√）7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√）8、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次（√）9、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新（×）10、计划一般有标题、正文、落款三部分构成，其中正文包括前言、主体、技术与三个部分（√）三、名词解释（每题5分，共计10分）1、班组长管理班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营（生产）活动相关资源以及运作过程进行班组和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。
清华大学远程班组长培训
企业管理概览一、选择题1、企业的目标是什么? (C)A.改善员工待遇B.为社会做贡献C.所有相关者都赢利D.替老板赚钱2、一级光明思维的意思是 (A)A.任何事物都有正、反面B.反面可能向好的方面转变C.无论好坏都能激励我的前进D.以上三项都不正确3、下列属于中层经理对下属的角色定位的是 (D)A.内部客户B.公司代言人C.协助者D.激励者4、下列不属于概括技能的是 (D)A.思考B.分析C.判断D.激励5、与20世纪相比、21世纪管理者强调的是 (D)A.计划、执行、人事、控制B.计划、执行、控制、行动C.执行、控制、行动、激励D.授权、激励、培训6、下列属于管理者对下属的角色定位正确的是 (B)A.内部服务者B.公司代言人C.协助者D.受训者7、现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是 (D)A.计划B.执行C.控制D.激励8、发生问题和责任时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？ (C)A.别人的B.客观原因C.自己的D.以上三项都不正确9、工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为 (B)A.影响力B.执行力C.领导力D.以上三项都不正确10、范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维 (C)A.一级光明B.二级光明C.三级光明D.四级光明二、是非题1、管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。
(×)2、管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。
(√)3、管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。
(×)4、管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。
(√)5、有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。
(×)6、成功的第一要素是方法。
(×)7、成功公式=意愿*习惯*行为。
(×)8、好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。
(×)9、管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。
国资委.清华大学-央企班组长试题汇总(附答案)
央企班组长试题汇总-------- 班组安全管理在线作业第1题班组长应该全面负责班组的安全生产。
答案:正确第2题班组长应该自己负责班组的安全生产。
答案:错误第3题我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患，答案:错误第4题一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。
答案:错误第5题安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生产的必要条件...答案:正确第6题整顿就是区分必需和非必需品。
答案:错误第7题清洁就是整理、整顿、清扫等工作内容编制成相关制度，要求全体员工贯彻与执行。
答案:正确第8题在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件..答案:正确第9题危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。
答案:正确第10题只要长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品就是重大危险源。
答案:错误第11题本质安全是指生产过程中，追求不出事故。
答案:错误第12题墨菲定律是说无论你的错误有多小，只要你不断的重复，迟早会酿成事故。
答案:正确第13题危险源就是可能导致事故发生的设备。
答案:错误第14题对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。
答案:错误第15题安全技术对策的具体原则有消除、预防、减弱、隔离、连锁、警告。
答案:正确第16题违章分为行为性违章和装置性违章。
答案:正确第17题安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识的高低。
答案:正确选择题第1题下列属于安全检查硬件方面的是：A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:A,B,C,D 第2题下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法 A.望B.闻C.问D.切答案:D第3题三定是指A.定整改措施 B.定完成时间C.定组织机构D.定整改负责人答案:A,B,D第4题安全技能教育包括 A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能答案:A,B,C,D,E第5题5S 是整理、整顿、（）、清洁、素养 A.清除B.清理C.清扫D.卫生答案:C第6题事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的 A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.机器的故障D.管理上的缺陷答案:A,B,D第7题海因里希事故因果连锁理论中因素包括 A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害答案:A,B,C,D,E第8题预防事故的3E原则是指 A.安全技术对策 B.安全防护对策 C.安全教育对策 D.安全管理对策答案:A,C,D第9题根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种 A.采取本质安全法则B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态答案:B,C,D第10题指挥性违章和作业性违章的不同点：A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同D.人员不同答案:A,B,C 问答题第1题您如果是一个班组长，您认为如何才能做好企业的安全管理？答案:（1）树立正确科学安全管理观；（2）建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络；（3）抓好班组基础和现场安全管理；（4）辨识控制危险源，消除习惯性违章。
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题库（济铁一期班模拟考试）判断题（共15题，共15分）1.班组长是班组安全检查的第一责任人。
()正确错误⚑答案：√分值：1.02.在全球化因素的影响下，企业的外部环境发生了明显变化，企业间的竞争不断加剧，因此，企业战略的重要性进一步彰显。
()正确错误⚑答案：√分值：1.03.沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。
()正确错误⚑答案：√分值：1.04.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
()正确错误⚑答案：√分值：1.05.在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。
()正确⚑答案：√分值：1.06.对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出。
()正确错误⚑答案：√分值：1.07.项目的提交物可以是有形的也可以是无形的。
()正确错误⚑答案：x 分值：1.08.企业利润高说明其运作、管理和控制系统是有效的。
()正确错误⚑答案：x 分值：1.09.班组工作现场应始终有安全监护人，对工作班组人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。
()正确错误⚑答案：x 分值：1.010.班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。
()正确⚑答案：x 分值：1.011.管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。
()正确错误⚑答案：√分值：1.012.当完成工作任务需要运用多种技能、判断和经验时，团队工作产生的效果明显优于个体工作。
()正确错误⚑答案：√分值：1.013.班组工作环境和班组绩效关系不大。
()正确错误⚑答案：x 分值：1.014.班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。
()正确错误⚑答案：x 分值：1.015.班组长须具有教导培养员工的能力，针对员工的特点，有针对性的进行教导培训，以打造班组核心团队。
()正确⚑答案：√分值：1.0单选题（共20题，共30分）16.在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本。
下列说法不属于项目间接成本的是A．项目未知风险的应急储备B．基于项目分解包的成本估算C．项目用到的设备的折旧费用D．针对项目成员一般的培训费用⚑答案：B 分值：1.517.班组员工对即将开展工作的准备状态是影响班组长选择领导方式的一个重要因素，这种准备状态包括（）两个方面。
A．员工本身的工作能力和工作态度B．员工的人际交往能力和工作能力C．员工的人际交往能力和工作意愿D．员工承担这项工作的能力和意愿⚑答案：D 分值：1.518.下列关于班组长班会的说法，不正确的是A．安全工作内容主题明确，针对性强B．以人为本，注意沟通技巧，调动员工工作积极性C．察言观色，关注组员情绪、思想状况变化D．班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题⚑答案：D 分值：1.519.班组长要控制班组任务的进度，首先要建立标准。
下列关于建立标准的四种说法中不正确的是A．标准应该越高越好B．标准应考虑实施成本C．标准应考虑实际可能D．标准应考虑顾客需求⚑答案：A 分值：1.520.如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中就有可能使项目运行偏离正常的轨道，那么可以通过（）的方法来使项目回到正常的轨道。
A．不干预B．引导员工解决问题，而不是对其责备C．把授权的工作转交给另外一名员工D．收回授权的所有工作⚑答案：B 分值：1.521.下列关于班后会的说法不正确的是A．总结、讲评当天班组工作的执行完成情况B．有针对性的表扬好人好事C．批评、纠正工作中问题，及时制定整改措施D．班前会的重要性远远大于班后会⚑答案：D 分值：1.522.班组长若想提高自己的领导效果，应当A．提高自己的威信和影响力B．尽量升到更高的位置C．采取严厉的惩罚措施D．增加对下属的物质刺激⚑答案：A 分值：1.523.作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（）的目标一致。
A．企业和班组B．班组长C．社会D．家庭⚑答案：A 分值：1.524.娱乐节目中经常会有耳语游戏，它利用沟通之间的障碍产生搞笑效果。
查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是A．信息发送者B．信息传送方式C．信息传送内容D．信息接收者⚑答案：C 分值：1.525.某企业的管理部门每月均对工程科技人才的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是A．获得高等级的工程科技人才会更加努力，而等级低的则会努力改进工作以求提高B．优秀工程科技人才由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C．对这种严格控制，工程科技人才很有意见，致使今后工作难以分配D．差一些的工程科技人才，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀人才⚑答案：B 分值：1.526.下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是A．理解班组员工的需求和感情B．高人一等的专长C．亲自处理班组所有事务D．公平、公正对待班组的每一位员工⚑答案：C 分值：1.527.项目的生命周期里不包括A．项目可行性研究B．项目计划制定C．项目启动D．项目运行管理⚑答案：A 分值：1.528.一个人是否具有影响力，取决于许多因素。
（）不属于影响力的范畴。
A．个人才干B．人际关系C．极高的智商D．沟通能力⚑答案：C 分值：1.529.下列说法，会制约企业长期发展的是A．企业人才队伍的职业素养与投入B．现金流的大小C．产品所处的生命周期阶段D．组织结构合理与否⚑答案：A 分值：1.530.夏琳在接待客户时，接到李经理电话，“尽快到办公室来见我。
”一个多小时后，夏琳送走客户，赶快走向李经理办公室。
经理问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李经理的说法正确的是A．李经理犯了表达含混不清的错误B．李经理已经表达的很清楚了C．李经理和夏琳的沟通，主要责任在夏琳D．李经理和夏琳的电话，是一个成功的沟通⚑答案：A 分值：1.531.理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，应给予别人关注，下列关于给予别人关注的方法，不合适的是A．有目的地倾听B．在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C．鼓励说话者继续说下去D．用脑子想，用心去听，及时与讲话者互动⚑答案：B 分值：1.532.下列关于班组长的应具备能力，由高到低排序，正确的是A．概括技能技术技能人际协调能力B．技术技能概括技能人际协调能力C．人际协调能力技术技能概念技能D．技术技能人际协调能力概念技能⚑答案：D 分值：1.533.班组现场改善四项原则是：取消、合并、重排、A．简化B．改变C．改善D．裁剪⚑答案：A 分值：1.534.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的A．安全生产宣传标语B．安全警示标志C．安全教育图片D．安全使用标志⚑答案：B 分值：1.535.下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是A．工作技能B．概括技能C．工作态度D．岗位所需知识⚑答案：B 分值：1.5多选题（共10题，共20分）36.要让班组成员全力以赴地为实现班组目标而努力，就必须在班组中营造一种积极的、能促进班组成员活性化的班组文化。
下列说法有利于形成这种文化的是A．公开、充分的沟通B．全方位的信任，班组中存在向上、向下及横向的信任C．为班组成员保证职业的稳定性D．对班组成员进行排序，决定其薪水和升职⚑答案：ABC 分值：2.037.6S的内容包括A．整理、整顿B．素养、安全C．清洁、自律D．清扫、清洁⚑答案：ABD 分值：2.038.现代企业制度的特征A．产权明晰B．权责明确C．政企分开D．管理科学⚑答案：ABCD 分值：2.039.当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有A．产品、技术、业务的生命周期越来越短B．利润高速增长的时间越来越短C．产品创新的压力越来越大D．创业变得越来越容易⚑答案：ABC 分值：2.040.现代化企业的员工管理，主要包括A．关心职工心理健康B．关心职业生涯发展C．关心职工生活D．关注各项制度政策的落实⚑答案：ABCD 分值：2.041.下列说法，正确的是A．情绪是一种习惯。
表现为积极的人总是很积极，消极的人即使遇到开心的事情，也担心将来会不会有不好的事情发生，因此容易患焦虑症，甚至采取极端的方式来结束自己的生命B．情绪具有传染性。
旅客的情绪可以感染工作人员，工作人员的情绪也可以感染旅客C．面对有强烈情绪的旅客，要持续地包容，理解是非常难的，要在平时刻意练习，通过日常的生活事件，或情境模拟的方式进行练习D．值机人员不仅要尽力解决旅客的现实问题，还要把帮助和支持旅客的情绪当作工作的一部分⚑答案：ABCD 分值：2.042.班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有A．表扬要明确具体B．确保员工明确为什么被认可C．确保其他组员知道该员工为什么被认可D．对能动性高的骨干员工，不用表扬⚑答案：ABC 分值：2.043.班组长在质量管理过程中，必须具备A．问题意识，要善于发现问题、解决问题B．客观意识，这是现场管理的灵魂C．时间意识，及时出现在现场D．防范意识，预先建立起坚固的防线⚑答案：ABCD 分值：2.044.班组长对员工绩效考核的常见误区A．仁慈倾向B．过于严格C．流于形式D．报复心理⚑答案：ABCD 分值：2.045.项目管理与一般管理的差异在于A．管理的对象不同B．管理的方法不同C．管理的周期不同D．管理的目的不同⚑答案：ABC 分值：2.0案例分析题（共2题，共20分）降低流失率某数控装备企业主导产品为重型机械，经过多年发展，企业获得了良好的经济效益。
然而，2007年底，企业遭遇了大规模的作业人员流失。
据调查，该企业作业人员流失率几乎是行业平均值的2.5倍，有时，甚至高达作业人员总数的50%，使企业蒙受重大损失。
对此，企业人力资源部门立即着手追踪调查，了解作业人员离职的原因。
调查显示，造成作业人员流失的主要原因是工作量过强和工资过低。
于是，企业采用缓解工作压力的新方案并尽可能调高了工资。
然而，新方案并未取得预期效果，企业员工流失率仍保持在较高的水平。
经过进一步的调查和分析，企业管理者惊讶地发现，除了压力过大和工资水平较低之外，很多作业人员选择离职是因为他们感觉公司没有提供良好的晋升机制，使其无法实现自己职业生涯规划的目标。
经过商讨，企业管理层作出了如下三项决定：（1）关注业绩突出的普通作业人员、班组长、线长等，强调晋升和职业发展机会；（2）向作业人员介绍发展规划，为作业人员设计职业道路；（3）实行轮岗制度，帮助优秀的作业人员提高技术，丰富经验。