后员工管理分析

主题：如今最当红的歌星、最流行的装扮,以及其他各种最新资讯源源不断地 涌来。一些年长的同事回家和孩子聊天,都有了可卖弄的谈资,办公室的气氛 顿时改变了,空气似乎都清新了,每个人都仿佛年轻了几岁。作为部门主管， 我特别高兴。 最令人高兴的还是几个“80后”充满新主意的脑袋。部门会议上，每次他们都能 提出与众不同的建议，尽管有些并不具备可操作性，但常常给其他人带来火 花。而对于和金融，他们显然比我们更加熟悉，甚至有时可以充当一下网管 或理财顾问。 不过，正当我沉浸在新气象中，四处向别的部门夸耀我的新人才时，新人们让我 大大地张了一次嘴巴。 那是月底，到了业务总结和下月规划的时间，整个部门都忙得不可开交。本来我 还庆幸多亏有三个实习生，可以分担一点琐碎的简单工作，于是派他们几个 人整理资料。因为第二天就要用，我还特意嘱咐他们快点干。 但没想到，到了下午四点多，三个人突然集体消失了。我简直心急如焚，赶快给 他们打电话，得到的回答是：“我们晚上有同学聚会呢，老大，我们都不想 错过。” 我几乎晕倒。最后这事不得不动用公司人力资源部的力量，紧急找了几个兼职人 员连夜帮忙，才算解决了。尽管这三个“80后”的青春气息逼人，但我再也 不想看见他们了。
80后员工管理
• 什么是80后 • 定义、成长背景、特点 • 80后的职场表现 • 六高六低 • 管理冲突的实质 • 实质是：价值观冲突 • 管理80后 • 充分理解、转换思维、对症下药 • 引导、领导、沟通、奖励
案例1：活跃又自我的男孩 公司招收了三个80后男孩，先进来做实习生，实习时间是一个月。 起初的效果非常良好。有了几个年轻新人的加入,大家午餐时间的闲聊都更新了
多元文化冲击：思想、价值观和意识形态多元化 企业转轨： 企业与员工关系的改变 多种企业形式：薪酬多样化和差别化、多种选择 高教并轨：自费及双向选择传递出：教育是投资行为 住房商品化：强化了市场经济意识 全球化及网络普及 眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高
3、主要特点：
80后眼中的自己
优势： 好奇心强，敢于尝试； 有创新意识、创造力强； 敢打敢拼、不计得失； 思维敏捷； 学习能力强、接收新事物快； 教育背景好； 富有激情； 踏实肯干，有上进心； 有挑战权威的勇气； 独立性强；有责任感，不缺团队合 作精神；
80后字面意思是指在1980年至1989年出生的人 群，本质是指计划生育政策出台后产生的一
2、80后的成长背景
80后出生在中国大陆文化大革命结束后，改革开放初期，计 划生育政策加强中的年代。这较他们之前出生的人而言，是 一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代。 计划生育政策:由于没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争， 家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽 改革开放
劣势： 浮躁的心态，老想一蹴而就； 缺乏耐心，易冲动； 空虚，少有信仰，容易失去原则； 工作懒散； 经验不足； 做事按自己的想法来，很少考虑后果； 方法多，行动少； 自主性不强； 骄傲； 放荡不羁。
Fra Baidu bibliotek
有个性，但不张扬；
生活稳定。
3、主要特点：
社会眼中的80后特质
优势： 创新能力强； 自尊心强；独立性强； 可塑性强； 个性强； 崇尚自由； 兴趣涉猎广泛； 学习能力强； 自信，也自负 喜欢直接的沟通方式； 自我为中心； 反应快； 不拉帮结派； 叛逆； 价值取向多元化； 敢于挑战权威和规则； 受过良好教育； 自我成就意识强。
难管的80后
现在很多职工都是1985年左右的年龄。怎么这么难管 理：有活埋怨累，没活埋怨不赚钱。有活了，埋怨 加班加点，埋怨太累！宁愿不加班挣1000元，也不 愿意加班挣1400元。难管理？！
我们公司现在招了一批刚毕业的80后大学毕业生，可 这群人很不好管，他们没有吃过苦，经常抱怨工作 累，大事做不了，小事不愿做，眼高手低……
案例2：脆弱又自主的小女生 部门来了一个80后女孩。对于她的到来，同事们都很欢迎，也对她多为关照。女
孩似乎不是特别泼辣能干，但加盟一两个月里，表现也算不错。 但过了没几天，大家都在工作呢，一个去别的部门送资料的同事就慌慌张张地跑
过来找我，说那个女孩正在我们部门外的走廊上哭呢，而且是放声大哭。我 找了个女同事一起过去，看到她正蹲在楼道里，眼泪纷飞。而这个位置正是 各个部门之间交叉的空地，经常有找其他部门办事的同事经过。 我很小心地问了她几句，惟恐是因为我们的态度不好，让她受了委屈，但她说： “与工作无关。”其他都不愿意多说了。面面相觑几秒钟后，我们只能作罢 。 因为一直不清楚这次“大哭事件”的原因，从此，我对这个女孩只好格外小心翼 翼。在和她说话之前，我总是要先调整好面部肌肉的状态，表达也要尽可能 地委婉，一切都是为避免把这位脆弱的妹妹惹哭，真是挺累人的。 本以为这样总可以了吧，后面让人惊讶的事情越来越多。 部门在工作时间内组织郊游,顺带研讨业务,为的是大家在轻松的环境下开拓思路 。就要到集合时间了,突然接到女孩的电话：“能带‘家属’吗？”“因为不 是单纯去玩,所以这次不能带,以后出去玩的时候可以。”我耐心向她解释。 “可是我已经带我男朋友来了,就要到了。”我无语了。 对于我们这种竞争非常激烈的行业，加班加点也是常有的事。可这个看上去很文 静的女孩又给我来了个下马威。 那是一个周五下午，我一再叮嘱她急需一份文稿要她写。并且由于天气热，为了 照顾她，我让她周六在家里写，然后再发邮件给我就可以，省得再往公司跑
我们团队有些80后的员工，是刚毕业的学生，公司培 训2个月，还没有上岗，就感觉吃不消啦。又感觉 公司有很多老业务员都4、5年了，还在做销售，觉 得没有意思。对于这样的员工，作为管理者应该怎 么办呢？
少时优越难吃苦
一、什么是80后
1、定义：
80后一词来源于国际社会学家们讨论社会发展 一代的名词，是指国家依法执行计划生育后 所出生的一代人的代名词。以此讨论中国有 史以来第一次用法制限制人类生育后所面临 的问题及80年以后所出生的独生子女人群所 面临的生活、成长、文化发展问题。后来此 词被广泛的作为1980年-1989年出生的人群代 名词，也由此出现了70后、90后、00后等一 些类似词汇。