购物中心运营管理包含内容

购物中心运营管理包含内容

1、根据公司的运言计划，对购物中心进行运营调整并负责购物中心招商；

2、制定购物中心运营管理办法，巡视购物中心日常经营状况；

3、解决发生在购物中心内的消费者与商家之间的纠纷，爱善处理客户投诉，维持良好的经营秩序和品牌形象；

4、对购物中心的装修工作和货品调整工作进行指导；

5、了解购物中心及业主的经营状况并建立档案做好运营分析报表，结合分析结果与业主进行沟通，给出合理化建议；

6、监督购物中心合规经营，做好消防措施及安全管理工作。

打造统一的购物环境和整体经营氛围。遵循统一运营管理的基本模式，实施统一规划、统一招商、统一经营、统一服务等全面统一的运营管理，不得始弃终乱。特别是关注业态结构与业态布局的科学性，关注租户结构、租约及租金定义的合理性，合理匹配多种服务集合、多种功能复合、多种业态组合，竖立购物中心的整体经营品牌环境和形象。