一、学生宿舍管理中心组织结构图

一、学生宿舍管理中心组织结构图

注：▲为主要职能，△为相关职能。

二、学生宿舍管理中心职责和权限

学生宿舍管理中心隶属安徽工程大学后勤集团，是学校后勤服务工作的重要组成部分。学生宿舍管理中心的主要任务是负责全校本科生、研究生的住宿分配，学生宿舍楼内的日常管理，包括住宿管理、卫生保洁、安全保卫、零星维修、零星工程以及文化建设等工作，学生宿舍智能控电、电子门锁、视频监控等系统正常运行和维修维护工作。

根据中心职能分配情况，中心实行主任负责制，设中心办公室、男生宿舍西区办、北区办、东区办、南区办和女生宿舍南区办、北区办、维修班组和智能控电办、电子门锁办以及外来维修承包商。

1、中心办公室（中心副主任兼任）：

负责办公室日常接待和文件的上传下达；

负责学生住宿的分配、调整及搬迁；

负责学生管理过程中各种信息的统计和文件的控制；

中心员工考勤考绩；

维修任务统计、分配；

零星工程、派工数据的统计、分析、报账；

中心物资采购与仓库保管。

2、片区办公室（片区管理员兼任）

负责辖区学生宿舍楼内的日常管理工作，包括住宿管理、安全保卫、卫生保洁；

协调协助维修班组、外来维修承包商、智能控电、电子门锁、视频监控、社会服务企业完成维修任务。

监督各工种的规范操作和服务标准；

协调协助辖区宿舍文化建设；

负责零星工程辖区工作量统计、监理、初验工作。

3、维修班组

负责学生公寓内一切零星维修；

维修数据的整理、统计和保存；

协助中心监理涉及学生公寓的相关工程。

4、智能控电办

负责学生免费用电补助发放；

负责智能控电系统及相关配件的维修维护；

负责学生自费用电核对、退费；

协助做好学生公寓维修电力保障；

协助做好学生公寓工程施工电力保障。

5、电子门锁办

负责办理学生公寓校园卡开门相关手续；

负责电子门锁系统及相关配件的维修维护；

做好新生入学前校园卡集中开卡工作；

协助做好学生公寓住宿信息统计工作；

协助做好新生住宿分配、毕业生离校相关工作。

质量监控组：

组成人员：中心副主任为常务组长、公寓管理员为轮值组长、学生助理为轮值组长。

组成形式：以上人员（包括中心副主任）作为轮值组长，每月一轮换，副组长由组成成员轮值，各公寓门卫为组员。

为进入学生公寓方便起见，当轮值组长为男性时，副组长则由女性轮值；轮值组长为女性时，副组长则由男性轮值。

学生宿舍管理中心服务标准

总则：

1、按学校委托合同对学生公寓区域实行制度化、规范化管理。

2、健全各项管理制度、工作标准并负责落实。

3、对文件档案做到管理完善、方便查阅。

4、保持学生公寓整洁明快，创造和谐的居住环境。

一、安保标准

1、实行24小时保安值班、巡逻制度，发现隐患立即解决。

2、熟悉学生公寓楼学生住宿情况。来访人员进行登记，禁止小摊小贩进入。

3、保安人员文明值勤，言语规范，认真负责，听从指挥。

二、保洁标准

1、实行卫生责任制，责任范围明确到人。

2、保持公寓内公共部位干净、无浮灰。墙壁无乱张贴、乱写现象；定期对天花板，墙面进行清理，无蜘蛛网。

3、每半年进行一次除四害工作。

三、公寓维修标准

1、按时限要求，做到报修任务“电不过夜，水不过天”，零

星维修及时解决。

2、进入学生宿舍维修，要尽量做到2人同行，工作中语言文明，要与学生保持良好的协调关系。

3、维修时，需移动学生物品时，要先征得学生同意，工作完毕后还回原状，并清理好工作现场，不留任何工作垃圾。

4、维修结束后，需由学生进行验收签字。

四、消防管理标准

1、定期检查公寓楼内的消防设施的完好程度，发现破损的或过期的及时上报。

2、不定期对员工进行消防安全知识的培训与考核，做到警钟长鸣。

3、加强对学生的消防安全宣传，进一步增强他们的安全意识。

学生公寓服务指南

后勤集团学生宿舍管理中心本着“学生的需求就是我们工作的目标”的宗旨，坚持“微笑服务”“一站式服务”“首问负责制”的服务理念，竭诚为广大学生提供优质的服务。中心实行主任负责制，设中心办公室、男生宿舍西区办、北区办、东区办、南区办和女生宿舍南区办、北区办、维修班组和智能控电办、电子门锁办以及外来维修承包商。为广大学生提供住宿管理、安全保卫、卫生保洁、零星维修等相关后勤服务。

我们的维修电话：2871491

我们的监督电话：2871291

火警：119

匪警：110

急救电话：120

学生公寓报警点：2871110

校保卫处：2871111

学生公寓楼早晨开门时间：6：00

晚间关门时间：23：30

四、岗位职责和任职要求

4.1中心主任

岗位职责

1、在后勤集团的领导下，认真贯彻执行省市、学校有关后勤改革的文件精神，积极稳妥地开展学生公寓管理工作。制定并组织实施本中心各项规章制度、管理条例和作业规程。

2、主持本部门工作，负责本部门的各项业务开展、人事调配和发展规划。

3、负责加强员工理论学习、思想教育和业务学习，提高职工的政治素质和职业技能。

4、负责中心经费的管理使用，审查经费的运行情况。

5、采取多种方式，搜集学生反馈的信息，分析、总结并制定下一步工作计划。

6、加强自身学习，熟悉业务，完善自我，率先垂范。