毕业生就业满意度调查分析及对职业指导的启示

毕业生就业满意度调查分析及对职业指导的启示

毕业生的就业满意度是反映高校学生管理水平的重要指标之一，因此本文通过对毕业生就业满意度调查及用人单位的调查来分析我校往届毕业生的就业现状，并对我校职业指导工作提出几点启示。

标签：就业满意度调查职业指导启示

0 引言

当前大学生就业问题己经成为人们普遍关注的热点问题。大学生就业状况的好坏，直接关系到国家、社会和个人各方面事业的发展。近年来，我国高等教育毕业生数量持续增加，失业已成为繼物价、看病、收入差距之后最突出的社会问题。随着全球经济的不确定性，不少企业的招聘计划被冻结或缩水，2011年将是就业形势极为严峻的一年。为了进一步做好我校毕业生的就业指导工作，提高毕业生的就业质量，特进行此次调查。

1 调查方法和问卷设计

1.1 调查方法

本次调查问卷分为毕业生就业满意度调查问卷和用人单位对毕业生的反馈调查问卷两种。调查对象重点为我校外国语学院2009、2010届毕业生，共发放问卷200份，占毕业生总数的35.9%（2009、2010届毕业生共557人），对毕业生用人单位发放问卷共100份，实际回收问卷分别为200份与80份。

1.2 问卷设计

1.2.1 毕业生就业岗位满意度调查问卷设计

毕业生就业岗位满意度调查问卷的设计共分二部分:第一部分调查毕业生的基本情况。共设计了5个问题，涉及毕业生的性别、毕业时间、就业岗位种类、就业岗位与所学专业的对口情况和目前的月收入等相关个人情况。第二部分共设计了20个问题，涉及毕业生对就业岗位满意度相关的如薪酬福利、工作环境、与单位同事之间的人际关系氛围、晋升机制、职业生涯规划、考核机制、、员工培训、工作竞争、工作压力、职业成就感、单位奖惩制度、单位岗位职责、领导班子的工作水平等方面，要求被调查者从每道问题的各个选项中选择自己认为最适合的一个选项。

1.2.2 用人单位对毕业生的反馈调查问卷设计

用人单位对毕业生的反馈调查问卷的设计共分七个部分，从我院毕业生的敬业精神与工作态度（包括工作责任心、工作安心度和吃苦耐劳精神）、沟通能力

（包括口头表达能力、文字表达能力和人际交往能力）、专业能力（包括所学专业能力、外语应用能力和计算机应用能力）、个人约束力（包括执行企业规章制度、遵守企业工作时间和工作时间网上聊天发信息）、工资待遇及对我院毕业生总体评价七个方面对我院毕业生的就业情况进行评价。

2 调查结果综合分析

2.1 毕业生对自己工作岗位的满意度综合分析

通过对毕业生所在对单位的工作环境、薪酬制度、人际关系、组织目标、晋升机制、考核机制以及毕业生的生涯规划等访谈、问卷调查，毕业生对目前的就业岗位满意度较高，具体表现在以下方面。

2.1.1 毕业生认为单位的人际关系和谐，工作环境满意

调查结果显示：58.4%的毕业生认为单位同事之间的人际关系“非常和谐”和“比较和谐”28.3%认为“基本和谐”；96.7%的毕业生觉得自己单位当前的晋升机制“很公正合理”、“比较公证合理”或“基本公正合理”；96.7%的毕业生对工作环境“非常满意”、“比较满意”或“基本满意”。

2.1.2 毕业生认为单位的薪酬制度合理，福利待遇良好

调查结果显示：认为单位的薪酬制度“非常合理”和“比较合理”的毕业生达到61%；56.7%的毕业生对目前的薪酬与福利状况“非常满意”或“比较满意”或“基本满意，认为“不满意”的毕业生仅为1.6%。

2.1.3 毕业生认为单位的奖惩制度严明，考核机制合理

参加此次问卷调查的毕业生，有65%认为自己单位的奖惩制度“非常严明”或“比较严明”；认为单位各项针对员工的考核机制“非常合理”、“比较合理”或“基本合理”的为92.7%，只有8.3%的学生认为“不合理”。

2.1.4 毕业生认为单位的岗位职责明确，组织目标清晰

问卷结果显示：81.7%的毕业生认为所在单位的岗位职责“非常明确”或“比较明确”；有过半（55%）认为自己所在单位的组织目标“非常清晰”或“比较清晰”。

2.1.5 毕业生认为单位的晋升机制公正，员工有成就感

此次问卷调查的毕业生，有96.7%觉得自己单位当前的晋升机制“非常公正合理”、“比较公正合理”或“基本公正合理”；同时，73.3%的毕业生认为在完成本职工作或上级交代的任务后会“很有成就感”或“比较有成就感”。

2.1.6 毕业生认为单位的领导水平较高，重视员工培训

关于自己所在公司领导班子的工作水平，64.7%的毕业生认为领导班子的工作水平“非常高”或“比较高”；问卷结果显示：有过半（55%）的毕业生认为单位对于员工培训“非常重视”或“比较重视”，45%的毕业生认为“不太重视”或“很不重视”。

2.1.7 毕业生认为单位的培训制度科学，培训效果明显

问卷结果显示：尽管有近一半（45%）的毕业生认为单位对毕业生的培训“不太重视”或“很不重视”，但是，60%的毕业生对单位当前针对员工的培训制度或培训形式“非常满意”或“比较满意”；同时，有60%的毕业生认为培训对自己在实际工作中的作用“非常大”或“比较大”。

2.1.8 毕业生认为单位的工作竞争激烈，工作压力较大

本次毕业生就业满意度的调查结果显示：有高达81.7%毕业生认为当前工作竞争“非常激烈”或“比较激烈”；同时，关于工作压力，有83.4%的毕业生认为目前的工作压力“非常大”或“比较大”，只有3.3%的毕业生认为目前的工作压力“很小”。

2.2 用人单位对毕业生的反馈综合分析

本次调研结果显示，外国语学院毕业生无论是工作态度、敬业精神、专业能力和工作水平都得到了所在用人单位的认可，具体表现为：

2.2.1 认为毕业生工作责任心较强、工作态度非常端正

问卷结果显示：88.3%的毕业生用人单位认为我院毕业生工作责任心“强”或“较强”；90%的毕业生用人单位认为我院毕业生“工作安心”；另有90%的毕业生用人单位认为我院毕业生有“很强”或“较强”的吃苦耐劳精神。

2.2.2 认为毕业生合作能力比较强，人际交往能力突出

90%毕业生用人单位认为我院毕业生与同事合作能力“强”或“较强”；毕业生用人单位认为我院毕业生人际交往能力“强”或“较强”的为88.4%。

2.2.3 认为毕业生专业能力很过硬，应用能力得到认可

问卷结果显示：毕业生用人单位认为我院毕业生所学专业能力“强”或“较强”的为88.3%：83.3%的毕业生用人单位认为我院毕业生外语应用能力“强”或“较强”；另有85%的毕业生用人单位认为我院毕业生计算机应用能力“强”或“较强”。

2.2.４认为毕业生独立工作能力强，遵守单位规章制度