企业领导方法与艺术.ppt

老产品降价,新产品不降价 价格临时向下浮动 国外市场降价,国内市场不降价
领导“三力”的关系简单地说就 是这样：权力来自职务，职务来自影 响力（威信），威信来自能力和素养。 或者更简略地表示为：能力与素养 威信（或影响力） 职 务 权力。
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第二章 基本领导方法
领导虽无定法，但有规律、必须权衡情势， 因人、因事、因时去制宜，要与时俱进。
3．管理
就是管人，或管理就是通过别人 把事办成。
最基本的原则就是以人为本
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4．领导的本质就是服务
领导=权力+威信
人民赋予
好的服务是源泉
即：权为民所用、情为民所系、利为民所谋
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二、领导是动态的管理工作过程
1．领导的有效性
领导的有效性
学习交流
企业领导方法与艺术
马海儒
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二00四年一月
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绪论
本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者
如下图所示：
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领导者
择事
效率
决
策
社
用
交
人
企业生存与发展
管
管
理
执行者
理
者
者
服务
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பைடு நூலகம்
领导的方法与艺术
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二、管理是一个不断解决难题的过程
举某医院采购药品发生的事例说明
10万元买药品
院长
员工
计算机
多员工
(信息对等) (考核竞争)
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8万元+1万元(回扣)
8万元+0.4万元(提成) +1万元（回扣）
[代理成本] [激励手段]
8万元+0.4万元(提成)+0.6万元(贿赂)
+1万元 （回扣）
[监督手段]
院长亲自去买
[机会成本]
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举例分析：
坚持“一个中心，两个基本点”的意义
制度
体制
经济发展
坚持四项基本原则 坚持改革开放
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2．系统论
是运用完整性、集中化等概念，探求 适用于一切系统的模式，原则与规律的 理论与方法。
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基 本 领 导 方 法
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调查研究: 求真务实
群众路线
两个“一切” 坚持以人为本
辩证法
科学分析
系统法
定量法
来和去
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1．唯物辩证的思维方法
因为客观事物是在普遍联系中有规律 的运动和发展，所以，人们就要从普遍联 系上，从运动发展上全面的、历史的、客 观的分析和解决问题，采取实事求是，一 切从实际出发的路线和方法。
（2）领导的主要职能：是率领、引导、组 织、指挥、协调、控制其下属，为完成总体 任务实现既定目标而团结奋斗。
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3. 能力
能力-领导者的能力则是由领导者
的知识、经验、智慧、素质等自身条 件所决定的。
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4. 领导的“三力”及关系
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劳动力 初级 高级
记编 帐程 员员
科学技术
生产力
劳动资料 初级 高级
算计 算
盘机
科学技术
劳动对象 初级 高级
表软 册件
科学技术
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分工协作
组织管理
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3．定量法：
是用数学方法或数学图表对宏观事物 作出定量化的描述，从而选择最优方案的 方法。
豪华型家电的期望值： 320×0.8+（-600）×0.2=136(元）
显然，生产豪华型合算，故决策定豪华型。
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2.逻辑推论的“概念分析”
降价
解
决
产
局部
品
降价
滞
销
不 降价
降价10% (销售量增加不明显) 降价20% (销售量增加,能完成目标利润额) 降价35% (销售量增加很多,但利润增加不多)
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领导者 被领导者 领导环境
作用对象 客观环境
领导有效性的三要素
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2．领导的绩效
不是由领导者个人，而是由被领导者在领 导者的正确领导下团结奋斗的群体活动的成 效如何而表现出来的。
（1）领导的基本职责：是为一定的社会组 织或单位团体等，确立目标、制定战略、进 行决策、编制规划、管理干部和组织实施等。
一、领导工作的本质 1．领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目
标的管理工作过程。
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2．影响力的要素主要是：
品德、才学、业绩、资历和感情 等。其含义是指人们在其与他人交流 的过程中，影响他人心理或行为的一 种力量。这种力量就是人们通常所称 的威信。
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1.决策树法 （利用树形的分枝和修剪寻求）
某小家电生产厂家要生产豪华型和普通 型两种型号的同类产品。已知普通型每台可 盈利200元，但推销失败每台要损失400元， 预计推销成功的概率是50%；豪华型每台可盈 利320元，但推销失败每台要损失600元，预 计推销成功的可能性是80%。究竟生产哪一型 号的家电就需要厂领导决策。
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图出决策图分析：
生产普通型 1
推销成功0.5 盈利 推销失败0.5 损失
生产豪华型 2
推销成功0.8 盈利 推销失败0.2 损失
决策点 方案枝 自然状态点
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决策树图
状态枝
200元 -400元
320元 -600元
损益值
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普通型家电的期望值： 200×0.5+(-400) ×0.5=-100(元）
举例分析：科学技术是第一生产力
生产力表明的是在生产过程中人与自然的关
系，是人们控制与征服自然的能力。 从系统论的角度看，生产力的系统是由实体
性要素，联结性要素和渗透性要素构成的。科学技 术属于渗透性要素，它渗透在生产力的实体性要素 （劳动力、劳动资料、劳动对象等）和联结性要素 （分工协作、组织管理、信息等）中，具有提高这 些要素的个体质量和整体质量的巨大功能。这些要 素的个体质量和整体质量的巨大功能。这也就是科 学技术成为第一生产力的关键所在。如图所示：
管理难题产生的三个因素
1．通常下，多数人是自利的； 2．一般是信息不对等； 3．往往经营权与所有权两权分立。
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企业管理必须综合使用激励、监督、 竞争、信息等手段以形成科学的，完善的 管理体系来实现高水平的管理。
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第一章 导 论