第一章信息系统导论
地理信息系统导论-第一章 绪论
2012年1月９日， 我国在太原卫星发 射中心成功将“资源 三号”卫星送入轨道 。
“资源三号”卫星高 度约５００公里、 倾角约９７．５度 的太阳同步轨道。
资源三号卫星配置4台相机：
优于2.5米的高分辨率正视全色TDI CCD相 机
两台优于4.0米分辨率的前视、后视全色 TDI CCD相机
神威太湖之光，Sunway MPP，SW26010， 国家超级计算中心，中国无锡，1060万个核心， 93.01pf（每秒千万亿次运算）。世界第一 天河二号， 国防科技大学，TH-IVB-FEP Cluster，国家超级计算机中心，中国广州， 312万个核心，33.86pf。世界第二
方法 2. 会使用一种以上的软件绘制地图、分析
和查询数据
3. 对应用和开发的途径有初步的了解 4. 环境遥感技术初步
第一章 绪论
日本2011年3月11日地震引发海啸，应急期间，地理 信息系统在协助应急管理人员进行救援行动、定位严重 受损区域和基础设施、确定医疗救助优先级，以及安置 临时避难所等方面发挥了重要作用
地理信息系统导论
—构建基于地理信息系统（GIS）的环境科学应用
有一类信息，总是与位置有关，描述何地有何物、何事 称地理空间信息——包括空间位置、属性（除位置外的全部）
当局限于 地球表面 的目标时， 存在一种 信息，总 是与坐标 信息关联
空间数据 地理关联 数据
我们再来看现代的地图（卫星影像）
2015年10月，资源三号卫星应用系统全 面建成，标志着我国卫星测绘应用技术研 究取得新的突破，填补了我国自主民用卫 星测绘技术空白
过去，我国90%以上的卫星遥感数据依 赖国外卫星数据进口。资源三号卫星测绘 遥感卫星体系有助于改变此局面 2017年1月，资源三号卫星影像云服务平 台英国节点正式开通
信息系统分析与设计课后题答案(杨选辉)
第一章信息系统导论一、名词解释1．信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。
2．系统：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合。
3．信息系统：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据业务、管理和决策问题并为组织目标服务的综合系统。
4．决策支持系统：这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学，控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业，决策活动的信息系统。
二、选择题1．信息运动的基本形式是（D）A.信息输入与输出 B信息处理 C信息控制 D信息循环2．决策的基础（C）A管理者 B客户 C 信息 D规章制度3．下列是分布式系统缺点是（D）A难于发挥用户的积极性和创造性 B应变能力差C系统难于扩展 D安全控制难度大4．集中式系统的缺点是（C）A不利于安全控制 B应变能力差C不利于调动各部门的积极性 D不利于人员素质的提高5．以下不是B/S结构特点的是（B）A 客户端统一 B速度快C开放性强 D 易于管理和维护6．系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换，从而调节自身的行为，达到与环境平衡和适应，这是指系统的（A）A 动态性B 目的性C 整体性D 相关性三、简答题1．简述信息与数据的区别。
答：信息是经过加工后的数据，它对于接收者的决策或行为具有现实或潜在意义。
数据是记录客观事物的可鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且还包括文字、图形、声音等。
数据本身没有意义，具有客观性。
数据要经过处理和解释才有意义成为信息。
可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。
2. 决策过程分哪几个阶段？各阶段的任务是什么？答：决策系统分为情报阶段、设计阶段、抉择阶段。
3．简述信息系统的功能。
答：1）、信息处理：这是信息系统必备的基本功能，它一般包括信息的收集和输入、传输、存储、处理及输出。
信息系统导论
第1章 信息系统导论
2) 开放系统 开放系统是指与外界环境存在密切联系并形成不可 分割关系的系统。对于开放系统来说，环境的变化将会 影响系统，系统需要适应环境的变化。现实中的社会系 统、信息系统等均属于开放系统。
第1章 信息系统导论
1.2.4 系统方法 系统方法是用系统的观点来认识和处理问题的方
1．逻辑维 逻辑维反映从系统观点解决一个问题需要以下七 个逻辑步骤： (1) 问题描述：描述所要解决的问题。主要包括问 题的提出、问题的阐述、问题的迁延变化过程和现状， 以及说明问题的资料和数据。
第1章 信息系统导论
(2) 确定目标：确定所解决问题的目标，以及目标 是否实现的评价标准。
(3) 系统分析：从系统整体出发，把问题分解成为 多个要素和方面，分别加以考察和认识；并根据系统 目标，把分析的结果描述成为系统的逻辑模型，通过 模型来反映人们所认识和理解的系统。
为什么要学习系统方法的“三维结构体系” ？
第1章 信息系统导论
1.3 广义信息系统
1.3.1 信息系统的观点 系统和信息系统都是人们认识和把握客观事物的
(7) 实施计划：按照问题的解决过程，实施所选择 的最优方案。
这七个逻辑步骤具有一定的逻辑顺序，但其顺序 并不十分严格，也可能会出现交叉和反复。
第1章 信息系统导论
2．时间维 时间维指从系统工程角度，解决一个问题所需要 经过的时间阶段。系统方法一般可以分为七个阶段： 规划阶段、制定方案阶段、研制阶段、生产阶段、安 装实验阶段、运行阶段和更新阶段。
第1章 信息系统导论
系统方法的“三维结构体系” ： 时间维、逻辑维、知识维
知识维
法律 计算机技术 控制论 社会科学 数学知识 工程知识
逻时辑间维维定确题定问确标合目综统析系分统系化优最策决统系施实划计
1信息系统导论
3. 信息系统的特性
信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有其独特性。
1) 信息性 2) 综合性
3) 集成性
4) 多样性
5) 发展性
1.2 信息系统
1.2.1信息系统的概念 1.广义信息系统 广义信息系统是指以对信息进行收集、整理、
转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和 特征的客观系统。广义信息系统的基本要素包 括信息和物质。 物质是信息系统中的条件性要素，而信息是主 体性要素。在这些系统中，物质活动总是处在 从属和条件位置，系统的主体是信息，信息活 动是系统的主要特征。
6.电子商务系统
电子商务：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是
各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完 成的任何业务交易。电子商务系统是在网络基础上，以实现各项商务 活动为目标，支持企业各项管理和决策的信息系统，企业的商品展示 、物流管理和支付过程等都是电子商务系统范畴。
1.2.2信息系统的功能
1. 信息处理
信息处理(Information Processing)是信息系统 必备的基本功能，是信息系统其它三个功能的基
础。信息处理功能一般包括 1) 信息的收集和输入 2）信息传输 3) 信息处理 4) 信息存储 5) 信息输出
2. 业务处理 业务处理(Transaction Processing)是信息系统的基本功
务处理两种方式并存。在某些事务或环节上是联机事务 处理方式，而另外一些环节上又采用脱机事务处理方式 。
3. 组织管理 信息系统应该支持处于企业中层的组织管理(Organization
Management)。信息系统除了提供信息处理和业务管理之 外，还应该提供中层职能管理。一般按职能组织的信息系 统，每一个职能管理构成了信息系统的一个子系统。 4. 辅助决策
地理信息系统-第一章-导论
10/16/2020
前言
☆学习目的与要求 ☆ 学时分配 ☆ 考核方式 ☆ 课程安排 ☆ 参考教材
10/16/2020
学习目的与要求
相关课程背景知识： 测绘学、地图学、数据库、数据结构、图形学……
掌握GIS的概念，了解GIS的组成和基本功能； 掌握GIS的数据处理流程
采集、编辑、组织、管理、分析和输出； 熟悉GIS空间分析基本技术和方法，具有用GIS解决相关问题
定性或定量地描述事物的特征和状况。
未经加工的数字、文字、符号、声音、图象等原始资料。数据是对客观现象的表示， 数据本身并没有意义。数据的格式往往和具体的计算机系统有关，随载荷它的物理设 备的形式而改变。
信息（information):狭义的说就是“两次不定性之差”,广义的说是指主体与 外部客体之间相互联系的一种形式，是主体和客体之间的一切有用的消息或 知识，是表征事物特征的一种普遍形式。
地理信息系统
Geographical Information System
10/16/2020
问题的提出
1. 与安徽省相邻且人口比安徽省人口多的省份？ 2. 合肥市政务新区在什么位置？ 3. 安徽农业大学到政务新区的最短路径、公交换乘？ 4. 购房选择：住房面积>100 m2 &朝南&房价<1万元/m2 5. 长江西路两侧1000米范围内的中学有多少所？ 6. 某老板想在国购广场开餐饮连锁店，如何选址？
的能力； 了解GIS的发展趋势
通过该门课程的学习，能掌握GIS的基本原理、基 本方法与常用GIS软件的操作，为GIS的开发、应用打 下理论基础。
10/16/2020
学时分配
讲课 25学时 实验 10学时 总学时 35学时
信息管理与信息系统导论ppt课件
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3、一个获得过诺贝尔经济学奖的美国教授认为，管理即决策，而决 策分为四个大步骤，如下哪项是正确的？
A.情报活动—设计方案—选择方案—执行方案 B.设计方案—情报活动—选择方案—执行方案 C.情报活动—选择方案—设计方案—执行方案 D.执行方案—设计方案—选择方案—情报活动 4、任何管理活动都离不开四大过程，排序是（ ） A.计划—组织—领导—控制 B.组织—领导—计划——控制 C.领导—计划—组织—控制 D.控制—计划—组织—领导
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1.2.3 信息管理与信息化
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。
– 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
MIS是以计算机科学、管理科学及行为科学等学科相 互交叉的较新学科。
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理学 工学 农学 医学 哲学 经济学 管理学 法学 教育学 文学 历史学 军事学
信息管理与信息系统专业的位置
管理科学与工程 工商管理 公共管理 农业经济管理 图书档案学
学科类（共71个）
信息管理与信息系统
专业，共301个
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为什么猿变成人类后成为地球主宰，而许 多动物出生后智力不再发展？
有了语言，人类学会集体协作活动；由于记录 语言的需要产生文字，依靠文字，实现知识的 积累与传承。
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现代社会依靠互联网和基于互联网的应用系统进行沟 通和交流，依靠数据库存储海量数据，以信息系统为 工具进行数据挖掘，帮助人们获取知识。
现代企业管理信息系统(课程代码：08816)考试大纲(新版)
广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲(新版)目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章管理信息系统导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统与信息技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统与组织、管理和战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统的系统规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统的系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的系统实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章管理信息系统运行、维护与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章管理信息系统的应用与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章案例分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例(选择其中的五种题型)Ⅰ课程性质与设置目的的要求管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。
管理信息系统是以企业、事业单位的管理信息系统为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是培养现代企业管理人才的基础性课程。
设置本课程的目的是：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。
地理信息系统导论第一章课后习题
第一章课后习题
1.在文明早期，人类发明了哪些确定和表达地理位置的方法？
答：岩画，文字描述，经纬度。
2.答：公元2世纪托勒密在希帕库的经纬度网基础上，建立了地图投影，1利用已有的资料绘制了世界地图。
公元3世界裴秀提出了制图六体和计里画方理论，是中国古代地图制图发展的重要里程碑。
3.为什么地理学者把地图称为地理学的第二语言？
答：具有数学语言的精确性和图形语言的可视性特点，实现了地理空间到形象空间的形态变换；能够准确的表达地理现象的空间位置和格局，直观反应空间分布及其变化，有很强大的表现力。
4.地理信息系统主要是哪些科学理论支撑下兴起的？
答：计算机技术和信息论、控制论、系统论
5.答：数据库技术、图形图像处理技术、数据分析与计算技术、网络通信传输技术
6.地理信息科学与地理学的关系：地理信息科学是地理学的三大分支的其中之一
7.地理信息科学与测绘学的关系：地理信息科学推动了测绘学理论和技术革命。
现代测绘学充分吸收了空间技术、计算机技术、通信技术和地理信息技术发展的成果，其理论基础、工程技术体系、研究领域和科学目标正在发生深刻的变化以适应信息社会的变化，遥感、卫星定位系统和地理信息系统已经成为测绘学非常重要的技术手段和方法。
8.地理信息科学对地球系统科学的产生和发展有什么影响？
答：地理信息科学是地球系统科学的技术支撑，只有利用地理信息科学，才能突破实验和理论科学的限制，通过建模和模拟更加深入地探索地球现象的空间分宜、演化过程、成因机制等规律。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义：随着人们认识事物和规律的提高，随着科学的开展，决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉，而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，治理的性质和环境都发生了庞大的变化，所以治理的决策问题也比过去更为复杂，不仅难度大而且数量多。在这种情况下，仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的，是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展，这是现实治理提出的要求，也是计算机和近代数学的开展，为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合，所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单，合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂，简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体：是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性：指实体具有的某种特性。
联系：信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中，事物之间的联系可分为两类：一是实体内部的联系；二是实体之间的联系
(2)功能：数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信)：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
会计信息系统课后思考题参考答案
《会计信息系统》习题参考答案汪刚（整理）第一章会计信息系统导论1.什么是会计信息系统？会计信息系统的特点是什么？会计信息系统，是指由会计软件及其运行所依赖的软硬件环境组成的集合体。
会计信息系统是管理信息系统的一个子系统，它以现代信息技术为基础，以人为主导，充分利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行企事业单位会计业务数据的收集、存储、传输和加工，输出会计信息，并将其反馈给各有关部门，为企业的经营活动和决策活动提供帮助，为投资者、债权人、政府部门提供财务信息的系统。
会计信息系统的特点：(1)会计信息系统以计算机和互联网信息技术为主要工具，采用人、机结合方式，进行相互操作。
(2)数据采集要求标准化和规范化。
(3)数据处理方式集中化和自动化。
(4)会计信息载体无纸化。
(5)财务和业务的协同处理。
2.计算机会计信息系统分为哪几类？(1)电子数据处理系统（Electronic Data Processing System）(2)管理信息系统（Management Information System）(3)决策支持系统（Decision Support System）3.会计信息系统的发展经历了哪几个阶段？1）1979-1988年，会计信息系统理论研究与定点开发阶段2）1989-1995年，商品化会计软件面市3）1996-2000年，会计软件由核算向管理转型4）21世纪，向企业全面管理信息系统发展4.会计信息系统与手工会计核算的区别是什么？1）改变了原有的组织体系2）改变了会计核算形式和方法3）改变了原有的内部控制制度4）改变了账表存储方式和增加了输出过程5）强化了会计的管理职能5.与核算型会计信息系统相比，管理型会计信息系统有哪些改进？⑴会计软件向广度和深度发展。
⑵集成度更高。
⑶会计信息系统的各项业务划分更加合理，业务处理模块更加完善。
6.会计信息系统的功能结构包括哪些内容？工业企业会计信息系统解决方案的特点是什么？内容：（1）财务部分：财务部分主要由：总账（账务处理）、工资管理、固定资产管理、应付管理、应收管理、成本核算、会计报表、资金管理等子系统组成。
信息管理与信息系统专业导论教程
信息管理与信息系统专业导论教程
一、引言
信息管理与信息系统（IS）是一门基于数字的信息技术，可以利用来组织、储存和检索信息，从而满足企业管理的需求。
它是一门涉及商业信息系统、管理科学、经济学和行政管理方法等知识的多学科连接与集成。
本文将介绍IS专业的导论课程的基础知识，以及案例分析，以便学生们更好地掌握IS的基本概念和技能。
二、基础理论学习
1、信息管理
信息管理（IM）是一门基于数字技术的学科，主要研究如何收集、组织、存储、处理、交换和分析信息，以及如何利用信息资源降低成本，提高效率，改善企业管理，实现组织的运营和发展目标。
2、信息系统
信息系统（IS）是一种复杂的组织系统，包括人力资源、技术资源、信息资源和其他资源，它们以特定的方式集成在一起，为组织提供信息支持和服务，为组织实现目标提供支持。
3、软件工程
软件工程是一门应用于计算机软件设计和开发的科学，主要研究如何按计划、有效地设计、开发和维护软件。
它是一种以用户需求和系统需求为导向，以软件技术为基础的跨学科技术。
管理信息系统复习
管理信息系统复习第一讲：导论1、名词解释：信息，数据，管理信息系统，信息化，作业信息/管理控制信息/战略信息信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在价值。
数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。
管理信息系统：是一个利用计算机软、硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理与决策功能。
信息化：指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
作业信息：各类日常业务处理信息系统、办公自动化系统。
管理信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。
战略信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。
2、阐述信息系统的层次机构及其进化关系，如TPS,MIS,DSS,ESS。
答：1950－1960年：数据处理系统(EDPS),面向基层（操作层），解决结构化问题。
人们称其为事务处理系统（TPS）。
1960－1970年：管理信息系统（MIS），面向中层（管理层），解决结构化与半结构化问题。
1970－1980年：决策支持系统（DSS）、办公自动化系统（OAS），面向高层（决策层），解决半结构化与非结构化问题。
1980－至今：战略和终端用户支持系统。
TPS：作业处理系统MIS：管理信息系统OAS：办公自动化系统DSS：决策支持系统ESS：高层主管支持系统，辅助企业高层决策者进行战略性决策的一种信息系统。
各系统的功能越来越强大、技术越来越先进、层次越来越高，之间的关系符合层次论或进化论。
4、商场POS系统由两个子系统组成，一个前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。
简要概述各子系统的功能。
POS系统（point of sales）是大型综合商场信息管理系统，硬件结构包括：服务器、数据库、电脑终端（工作站）、商场收款机。
逻辑上由两个子系统组成，一是前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。
电子信息系统课程设计
电子信息系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解电子信息系统的基础知识，掌握其基本组成、工作原理和功能。
2. 使学生掌握常见电子元件的特性、符号及其在电路中的应用。
3. 帮助学生了解电子信息系统在日常生活和科技领域的应用。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识，分析和设计简单电子信息系统电路的能力。
2. 提高学生动手实践能力，能够正确组装和调试电子信息系统相关设备。
3. 培养学生运用相关软件进行电子信息系统仿真和故障诊断的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对电子信息系统的兴趣，激发他们探索科学技术的热情。
2. 培养学生具备团队合作精神，学会与他人共同分析和解决问题的方法。
3. 增强学生的环保意识，让他们明白电子产品在使用和废弃过程中应遵循的道德规范。
本课程针对高中年级学生，结合课程性质、学生特点和教学要求，将目标分解为具体的学习成果。
通过本课程的学习，期望学生能够掌握电子信息系统的基础知识，具备一定的电路分析和设计能力，同时培养他们的实践操作技能和团队协作能力。
此外，课程还将关注学生的情感态度价值观的培养，使他们在学习过程中形成积极向上的人生态度和价值观。
二、教学内容1. 电子信息系统概述：介绍电子信息系统的发展历程、基本组成、工作原理和功能特点。
教材章节：第一章 电子信息系统导论内容：1.1 电子信息系统的概念与发展；1.2 电子信息系统的基本组成；1.3 电子信息系统的功能与应用。
2. 常见电子元件及其应用：学习电阻、电容、电感、晶体管等常见电子元件的特性、符号和用途。
教材章节：第二章 电子元件内容：2.1 电阻器；2.2 电容器；2.3 电感器；2.4 晶体管；2.5 集成电路。
3. 电子信息系统电路分析与设计：分析典型的电子信息系统电路，学习电路设计方法。
教材章节：第三章 电子信息系统电路分析与设计内容：3.1 放大器电路分析；3.2 滤波器电路设计；3.3 信号发生器电路设计。
全国自考信息系统开发与管理知识点总结
全国自考信息系统开发与管理(知识点总结）第一章管理信息系统导论一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。
管理信息系统:管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统.管理信息系统是一个人机系统,同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化)，以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
二、管理信息系统的分类：（1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）（2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统,管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）(4)按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。
职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统.）三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标,并由若干具体功能组成。
为了完成这个目标，各功能相互联系,构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务],信息用户[信息的最终使用者],信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。
）（3）职能结构(纵向视角：战略计划层［任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层［任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息],执行控制层［任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行].横向视角（职能）:生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。
自考现代企业管理本科《企业管理信息系統考试》重点
企业管理信息系统第一章管理信理系统导论1.P2管理信息系统的核心不是技术,而是处理组织资源里的人、信息技术、信息流三者间的关系。
2.P2数据概念:是未经过加工的事实或者对一种特定现象的描述,如字母,数字,图像,声音或者符号等;信息概念：1.信息是加工之后的数据，2.信息就是对客观事物的反映，3.信息是表征事物状态的普遍形式。
我们认为，信息是经过加工并对人类社会实践和生产经营活动产生影响的数据。
3.P3信息的要素:1.信源(信息发布者或信息来源) 2.信宿(接收者)3.信道(途径和渠道)4.媒介(载体,光盘等)4.P3信息的特征:1.客观性 2.共享性3.时效性4.可存储性5.可传递性6.可处理性7.再生性(增值性)8.可转换性. 总之,信息是对客观事物的变化和特征的反映,是客观事物的作用和表现形式.5.P4数据与信息的区别与联系:数据是反应客观事物而记录下来的符号,是客观世界存在的原始原料;信息是向人们提供某一方面的数据,而对相关数据进行加工提炼得出的结果;不是所有的数据与信息都可以相互转换;数据和信息不可分割,信息需用数据的形式来表示,数据经过加工,提炼成新的信息,它们在非正规场合可以相互转换.6.P5系统的概念:就是由若干个相互联系,相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有机整体.具备条件:1.两个或以上的组成成分；2.两个以上的组成成分相互联系，相互制约；3.整体是具有特定功能的有机整体。
7.P6 系统的5个要素：输入(给出所需信息和限制条件)、处理(对输入后的信息进行加工和转换)、输出(对加工好的信息进行输出)、控制(对输入与输出整个过程进行监控和指挥)、反馈(将结果反馈给输出)。
8.P7-8 管理信息系统的特点: 1)管理信息系统的最终目的是为决策提供服务;2)管理信息系统能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理; 3)管理信息系统是人机相结合的系统;4)管理信息系统将先进的管理手段融入其中; 5)管理信息系统是多学科交叉而成的边缘学科.9.P9概念结构:管理信息系统的结构主要包括概念结构,层次结构和职能结构.概念结构：由四大部分组成,即信息源,信息处理器,信息使用者,信息管理者.层次结构：按企业所处的层次,对应管理信息的特点,将管理信息系统分成操作层子系统(最底层最基础的业务处理),管理控制子系统(常用的系统是管理信息系统和决策支持系统),战略信息管理子系统.10.P14管理信息系统的三个阶段:1.电子数据处理系统阶段(分单项与综合),2.管理信息系统阶段,3.决策支持系统阶段第二章管理信息系统与信息技朮1.P20发展历史:1.第一代（1945－1955）真空管和插件板；2.第二代（1955-1965）晶体管和批处理；3.第三代计算机(1965-1980年):集成电路芯片和多道程序.目前,UNIX操作系统是至今最有影响力的操作系统之一.4.第四代（1980至今）个人计算机;5.计算机系统的普及和发展,3-5年更新一次,性能越来越好,价格越来越便宜,体积变小.2.P23计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成.冯‧诺依曼结构计算机包括五大部分:运算器,控制器,存储器,输入设备和输出设备. 将运算器与处理器称为中内处理器CPU,是计算机的核心部件.3.P28系统软件:是由一组控制计算机系统并管理其资源的,并为应用软件提供支持和服务的程序组成,其主要功能包括启动计算机,存储,加载和执行应用程序,对文件进行排序,检索,将程序语言翻译成机器语言等.两大特点:一是通用性,其算法和功能不依赖特定的用户,无论哪个应用领域都可以使用;二是基础性,其它软件都是在系统软件的支持下开发和运行的.4.P30数据库管理系统按数据模型的不同,分为层次型,网状型和关系型三种类型,应用软件分通用软件与专用软件.5.P32计算机网络概念和分类:概念:是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统.网络介质是指数据传输的物理通道,有同轴电缆,双绞线,光纤,微波,卫星信道等;协议是指网络设备间进行通信的一组约定. TCP/IP 是Internet使用的协议。
第一章 信息系统导论
第一章 信息系统导论
三、信息系统的功能
1、信息处理：是其他三个功能的基础。包括信息的收集和 输入、传输、储存、处理及输出等。 2、信息传输 3、业务处理： （1）联机事务处理OLTP（On-Line Transaction Processing)：包括信息处理与事务处理同时进行、及时 进行事务处理两种； （2）脱机事务处理OFTP(OFf-line Transaction Processing) 。 4、组织管理 5、辅助决策 返回
Hale Waihona Puke 第一章 信息系统导论目的要求
从信息系统的概念引出信息系统的功能、结构、特征 和分类。目的是使学生在学习信息系统的分析与设计之 前，首先掌握与信息系统相关的基本概念与基本知识， 为以后这方面的学习、研究打下基础。
重点难点
1、信息系统的结构； 2、信息系统的类型。
第一章 信息系统导论
内容提要
一、信息系统在信息科学中 的地位和作用 二、信息系统的概念和特征 1、信息系统的概念 2、信息系统的特征 三、信息系统的功能 四、信息系统结构 五、信息系统类型 1、信息处理系统 2、管理信息系统 3、决策支持系统 4、主管信息系统 5、办公信息系统
第一章 信息系统导论
一、信息系统在信息科学中的地位和作用 首先，信息系统是信息科学技术中重要的研究对象。 信息科学技术研究的是在各种信息系统中的信息过程及 其一般规律。通过对信息系统中的运动过程和一般规律 的研究，来认识和把握信息的本质和规律。 其次，信息系统是信息科学技术重要的研究方法。 信息系统要求人们从系统的观点和角度来把握信息的存 在及活动规律，把信息置于系统中，用系统的方法进行 研究。同时，信息系统的研究、开发和利用也为进一步 研究信息的内涵和本质提供了条件和方法。 第三，信息系统是信息科学技术学科的重要内容。 信息科学的一个重要部分就是要探讨信息系统的存在和 活动规律。
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
据统计，关于信息的概念有100多种，都是 从不同的角度，为了研究的方便而定义的。 其中，最有代表性、最难以在理论上推翻 , 但也最无法令人满意的就是控制论之父、信息 论创始人之一诺伯特· 维纳 (N. Wiener) 对信 息的解说： “信息就是信息 ,不是物质 ,也不是能量”
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
经济学家看“信息” 信息是管理和决策的依据，是人们劳动的对象和产物。用 计算机和现代化通讯工具来解决经济信息的收集、存储、传递 和处理等问题，是经济领域信息管理的主要内容和基本任务。 《中国大百科全书.经济卷》 信息管理专家看“信息” 信息是按照最终用户决策的需要经过处理和格式化的数据， 处理可以是手工的、或是自动化的。信息处理者将数据转化为 信息。
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第一章 信息与信息技术
1.2 信息特性与分类 — 动态性
（5）动态性（也称时效性）和异步性 事物不停地运动使信息处于动态之中 信息会渐渐失去效用 只有充分重视与发挥信息的时效性才能将信 息转化为时间与金钱 例：气象预报， 市场行情（超前），新闻（滞后）
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第一章 信息与信息技术
信息的时效性事例
F.W.Horton Jr.《Information resources management》,1985
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第一章 信息与信息技术
（2）信息的概念界定
信息(Information)
（a）“信息”作为科学术语的由来 《Transmission of Information,信息传输》（哈特莱,1928 ） 从通信角度，认为信息是选择通信符号的方式，并用选择 的自由度来计量信息量。 （b）信息概念的不同描述 系统论视角：系统内部联系的特殊形式。 控制论视角：(N.Wiener,1948)对外界进行调节并使调节为外界 所接受时与外界相互作用所获取的东西。 信息论视角：可以获得、变换、传递、存储、处理、识别和利 用的一般对象，它能为实现目标排除意外性、增加有效性；从通 信编码角度信息是“两次不确定性的差异”。（《A Mathematical
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第一章 信息与信息技术
1.2 信息特性 —共享性
（4）共享性： 信息可拷贝复制，利用不会损耗 双方交换思想后都拥有两种思想
•共享的信息才能真正成为企业的资源。 •物质交换是零和的。你、我所得与所失之和为零。（你 我均不失不得）
•信息分享则复杂（如产品配方）：我告诉你消息，有时 我不得你得，有时你得我也得，有时你得我失，有时我不 失你也不得。（价值角度）
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
（e）信息的抽象定义(钟义信) 信息定义的条件与层次：本体论和认识论 本体论层次的信息：指事物运动的状态和(状态改变的) 方式，或者说是事物内部结构和外部联系的状态和方式。 认识论层次的信息：是指某主体所感知的或该主体所表 述的相应事物的运动状态及其变化方式，包括状态及其变 化方式的形式、含义和效用。
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
（f）管理中信息的一般表示形式 数据——对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，它不 仅指狭义上的数字，还可以是文字、图形和声音等；它是客 观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。信 息是加载在数据之上，对数据作具有含义的解释。 本课程界定，狭义的信息——是从记录客观事物(物 质和精神)的运动状态和(状态改变)方式的数据中提取出 来的、对人们的决策提供有益帮助的一种特定形式的数 据。
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第一章 信息与信息技术
•信息是加工过的数据
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
哲学家看“信息”
信息是系统内部和系统之间相互联系的形式，是系统有序 的标记。信息是物质的一个重要方面，标志着物质的运动和变 化的状态。
《中国大百科全书.哲学卷》 新闻学家看“信息” 新闻是信息。新闻是最近发生的事实的报道，是对客观事 物的新近状态的表述。 信息不都是新闻！ 《中国大百科全书.新闻出版卷》
总结：物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，信 息向人类提供知识和智慧，这三者诸如人的体质、体力 和智力。
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第一章 信息与信息技术
（3）对信息概念的整体认识
哲学层次 学科层次 日常生 活层次
信息概念整体示意图
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第一章 信息与信息技术
（4）我们对信息的理解
从本体论和认识论的角度来把握
信息转化模型
20世纪50年代初，美国政府就发动朝鲜战争中国会否 出兵的问题展开了反复的讨论。讨论的结果认为中华 人民共和国刚刚成立，百废待兴，自顾不暇，不会也 不敢出兵。 当时，欧洲德林公司也围绕这一课题进行研究。就 在美国政府发动侵朝战争前8天，德林公司打算把自己 的研究成果以500万美元的价格（相当于当时一架战斗 机的钱）卖给美国对华政策研究室。美国政府认为价 格过高，交易没有做成。朝鲜停战后，美国才以300万 美元买下德林公司的研究成果：“中国将出兵朝鲜”， 另附几百页的论证材料。美军侵朝司令麦克阿瑟谈起 这件事时大为感慨地说：“我们最大的失策是，舍得 几百亿美元和数十万军人的生命，却吝惜一架战斗机 的代价。”
数据——信息——知识的关系
数据 情报
信息
整理、预测
提炼、挖掘
知识
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第一章 信息与信息技术
数据——信息——知识的关系
331 A型香皂 5.00 数据 341 B型香皂 3.00 512 A牌咖啡 9.00 331 B型香皂 3.00 … ……… … 红桥店：07.10.2 信息 341 B型香皂 数量：180 金额：540.00 1. B型香皂在市区 知识 汇总、统计 西南部较受欢迎。 2. 高价香皂将被液 体洗洁品淘汰。 分析、挖掘
香农的信息概念只是从信息功能上进行表述，没有从根本 上回答“信息是什么”。
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
（d）信息概念的发展 1961年，《论人类通信》(Clerry)：大多数信息(如果不 是全部)，其内涵似乎是依据选择力(Choice Ability)的概念。 1971年，North Holland，《数学处理中的概念和名词指 南》：信息是人们借助于公认的惯用表达形式，用事实和 概念表示的或由事实和概念提取出来的含义。 ……
Theory of Communication，通信的数学理论》（ Shannon，1948））
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
信息 系统 信息 系统
系统与信息示意图
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第一章 信息与信息技术
信息(Information)
（c）申农（ Shannon）等人的信息概念的不足之处 香农理论中的不确定性纯粹是波形形式上的不确定性，与 此相对应的信息概念也是纯粹的形式化概念(语法信息)，它排 除了信息的含义因素(语义信息)和价值因素(语用信息)。 香农理论只考虑了概率不确定性，对其他形式的不确定性， 如模糊不确定性、偶然不确定性等无法解释。
（1）普遍性与无限性 事物的普遍性和动态性、物质的无限性决定信 息的普遍性和无限性
– 信息爆炸——挖掘知识
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第一章 信息与信息技术
1.2 信息特性与分类 — 层次性
（2）层次性：也称等级性 对信息施加约束条件，可划分出不同层次； 本体论与认识论是两个最基本最重要的层次 约束越多层次越低，应用范围越窄；
0402 …
韩冬 男 … …
60 …
180 …
Y …
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第一章 信息与信息技术
1.1.1信息（Information）
梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台 ——(唐)· 李中《碧云集》中《暮春怀故人》
《全唐诗》上海古籍出版社 第1864页
（1）关于信息的若干说法： •信息是在观察或研究过程中获得的数据、新闻和知 •信息是谈论的事情 识 •信息是对消息接受者来说预先不知道的报道 •信息是消息 •信息就是差异
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第一章 信息与信息技术
1.2 信息特性与分类 — 特性
信息特性主要包括：
普（等级性）、相对性、依附性、
动态性（时效性）、知识性、异步性、
易传性（转移性）、共享性、转化性、
可伪性、不完全性等
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第一章 信息与信息技术
1.2 信息特性与分类 —普遍性与无限性
资讯与信息？
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第一章 信息与信息技术
1.1.2 信息基本概念 — 区别2
例：汽车里程表数据
例：国外情报机构从我国的报纸中收集情报
例：温度计上的温度指示，数据
今天最低气温是0度，信息 水在0度结冰，知识 今年冬天平均气温非常低，燃料将短缺，情报
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第一章 信息与信息技术
1.1.2 信息基本概念 —区别3
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第一章 信息与信息技术
具体讲： •本体论意义上的信息指事物运动的状态与方式。 •认识论意义上的信息指人们所感知和表述的事物 运动的状态和方式。 加入不同的约束条件
•本体论信息加入认识主体这一约束条件，就转化 认识论信息；
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第一章 信息与信息技术
•认识论信息加入认识深度这一约束条件，可以产生语 法信息、语义信息和语用信息； 语法信息：信息各组成部分的逻辑关系（语法分析） 语义信息：信息描述什么，即表达什么事物之间的何种 关系（描述场景) 语用信息：信息对认识主体产生什么效果。（作用或疑 义） 举例：螳螂捕蝉，黄雀在后！ •认识论信息加入主体认识能力和观察过程这一约束条 件，可以产生先验信息 、实得信息 和实在信息 ， （实得信息=实在信息-先验信息） 16
第一章 信息与信息技术
根据信息对主体活动的影响程度，信息可以分为下 面四个层次： 层次 1 2 3 4 信息内容 迹象 事实 知识 智慧 描述问题 什么（提出疑问） 是什么 为什么 怎么办