信息系统导论
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2．数据与信息的关系
客观事物
观察、测量等收 集数据
决策行为
数据
数据处理
图1-1 数据与信息的关系
信息
第1章 信息系统导论
1.1.2信息的构成要素
➢ 信息的发出者为信源 ➢ 信息的接收者为信宿 ➢ 信息表达的符号为语言符号 ➢ 信息载体是进行储存、加工、传递和反馈依附着的物质 ➢ 信息在收发双方之间传递的通道为信道 ➢ 语言符号、载体、信道都属于信息传递时的媒介
数据是对现实世界中客观事物的性质、形态、数量和特 征等属性的一种表示形式，它可以是数字、字母、汉字、图 形、声音等可鉴别的符号或是这些符号的组合。
信息是经过加工、处理的，具有一定意义并对人类客观 行为产生影响的数据表现形式。
如：数据“38” 医生建议婴儿洗澡时，水的最佳温度是38度
第1章 信息系统导论
信息系统的开发和建设是一项系统工程，因此， 在信息系统的开发和建设过程中要采用系统工程思 想，对信息系统进行规划、设计、开发、测试、实 施、运行和管理，以确保信息系统的质量和满足系 统用户的需求。
第1章 信息系统导论
2．系统工程阶段
明确系统问题和目标定义 系统方案综合 系统分析 系统优化 系统实施 否 满足系统要求 系统使用和管理
用户
人机交互系统
数据库
数据库管理系统
模型库管理系统
图1-5 决策支持系统的基本结构
模型库
第1章 信息系统导论
（4）专家系统（Expert System，简称ES）
专家
用户
知识获取与 学习系统
人机交互系统
知识管理系统
解释系统
知识库
推理机
图1-6 专家系统的基本结构
（5）办公自动系统（Office Automation System，简称OAS）
第1章 信息系统导论
➢ 按系统的抽象程度 概念系统 逻辑系统 物理系统
➢ 按系统功能 社会系统 经济系统 军事系统 企业管理系统
第1章 信息系统导论
1.2.2 系统工程 1．系统工程的概念
系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、 制造、试验和使用的科学方法，是对所有系统都具 有普遍意义的科学方法。
第1章 信息系统导论
2．系统的特征 ➢ 目的性 ➢ 整体性 ➢ 相关性 ➢ 层次性 ➢ 动态性
基本特征
第1章 信息系统导论
3．系统构成要素和结构
输 入
环 境
加工处理
系统边界
输 出
环 境 反馈
图1-2 系统的结构
第1章 信息系统导论
4．系统的分类 ➢ 按其组成
自然系统 人造系统 复合系统 ➢ 按照其与环境之间的相互关系 开放系统 封闭系统
第1章 信息系统导论
第1章 信息系统导论
教学目的
介绍信息系统的基础知识，使读者对信息系统有一个整 体的认识。让学生了解数据、信息、系统与信息系统的概念 及相关知识，为本课程的学习奠定相关的理论基础。
教学要点
➢ 信息的概念、构成要素、特征、分类 ➢ 信息资源管理的概念及其内容 ➢ 系统的概念、特征、构成要素、分类 ➢ 系统工程概念、系统工程基本阶段和基本方法 ➢ 信息系统的概念、功能、分类和结构
图1-3 系统工程的基本阶段
第1章 信息系统导论
3．系统工程的基本方法
分析
综合
评 价
图1-4 系统工程的基本方法
第1ห้องสมุดไป่ตู้ 信息系统导论
1.3 信息系统
1.3.1信息系统的定义 信息系统的定义为以计算机、网络技术等信息
技术为基础，为实现系统目标，由计算机硬件、 网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息 用户和规章制度等相互联系、相互作用的要素组 成的以处理信息为目的的人—机系统。
第1章 信息系统导论
1.3.2 信息系统的结构 1．信息系统的基本结构
信息管理者
数据、信 息
输入
信息加工处理 （信息处理器）
输出
信息用户
反馈
图1-7 信息系统的基本结构
第1章 信息系统导论
2．基于网络技术的信息系统结构 （1）宿主式结构
采用宿主式结构的系统由主机和终端两部分组成，一般选用功能 强大的大型机或小型机做主机，用户通过本地终端或远程（拨号）终 端访问主机。 （2）单机式结构
第1章 信息系统导论
1.3.2 信息系统的功能
➢ 信息采集功能
➢ 输入功能
➢ 处理功能
➢ 存储功能
基本功能
➢ 输出功能
➢ 反馈功能
➢ 传递功能
第1章 信息系统导论
1.3.3信息系统的发展过程和类型 1．组织管理活动和决策的层次
组织管理活动和决策具有层次性，在管理的过 程中经常根据管理活动和决策的特点分为三层。 ➢操作层 ➢中层 ➢高层
第1章 信息系统导论
1.2 系统
1.2.1 系统 1．系统的基本概念
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分（元 素）结合成的具有特定功能的有机整，记为
S = < E，R > ➢E（Elements）为系统（Systems）中所有元素构成
的集合 ➢R（Relationship）为系统中所有关系的集合。
第1章 信息系统导论
1.1.3信息的特征 ➢ 客观性 ➢ 共享性 ➢ 时效性 ➢ 价值性 ➢ 可传递性 ➢ 可存储性 ➢ 可加工性
第1章 信息系统导论
1.1.5 信息资源管理
1、概念 狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施
管理 的过程。 广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相
关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管 理的过程。 2、信息资源管理包括以下四个要素 ➢管理对象 ➢管理内容 ➢管理目的 ➢管理方法
第1章 信息系统导论
1.1 数据与信息
1.2 1.3 信息系统 习题
主要内容
第1章 信息系统导论
引言——生活中无处不在的信息系统 ➢ 图书馆借还书系统 ➢ 教务管理系统 ➢ 食堂就餐信息管理系统 ➢ 财务管理系统 ➢ KTV选歌的“数字节目管理系统”
第1章 信息系统导论
1.1 数据与信息
1.1.1数据与信息 1．数据与信息的定义
每个层次的管理者对信息的需求不同，处理信 息采用的系统也有所不同。
第1章 信息系统导论
2．信息系统类型 （1）电子数据处理系统( Electronic Data Processing System，简
称EDPS) （2）管理信息系统(Management Information System，简称MIS) （3）决策支持系统（Decision Support System，简称DES）
单机系统中，客户端应用程序和数据库服务器一般在同一台计算 机上，并且数据库一般采用本地数据，个人计算机具有一定的数据存 储和数据处理功能，并且可以运行界面友好的软件。 （3）文件服务器（F/S）结构
客观事物
观察、测量等收 集数据
决策行为
数据
数据处理
图1-1 数据与信息的关系
信息
第1章 信息系统导论
1.1.2信息的构成要素
➢ 信息的发出者为信源 ➢ 信息的接收者为信宿 ➢ 信息表达的符号为语言符号 ➢ 信息载体是进行储存、加工、传递和反馈依附着的物质 ➢ 信息在收发双方之间传递的通道为信道 ➢ 语言符号、载体、信道都属于信息传递时的媒介
数据是对现实世界中客观事物的性质、形态、数量和特 征等属性的一种表示形式，它可以是数字、字母、汉字、图 形、声音等可鉴别的符号或是这些符号的组合。
信息是经过加工、处理的，具有一定意义并对人类客观 行为产生影响的数据表现形式。
如：数据“38” 医生建议婴儿洗澡时，水的最佳温度是38度
第1章 信息系统导论
信息系统的开发和建设是一项系统工程，因此， 在信息系统的开发和建设过程中要采用系统工程思 想，对信息系统进行规划、设计、开发、测试、实 施、运行和管理，以确保信息系统的质量和满足系 统用户的需求。
第1章 信息系统导论
2．系统工程阶段
明确系统问题和目标定义 系统方案综合 系统分析 系统优化 系统实施 否 满足系统要求 系统使用和管理
用户
人机交互系统
数据库
数据库管理系统
模型库管理系统
图1-5 决策支持系统的基本结构
模型库
第1章 信息系统导论
（4）专家系统（Expert System，简称ES）
专家
用户
知识获取与 学习系统
人机交互系统
知识管理系统
解释系统
知识库
推理机
图1-6 专家系统的基本结构
（5）办公自动系统（Office Automation System，简称OAS）
第1章 信息系统导论
➢ 按系统的抽象程度 概念系统 逻辑系统 物理系统
➢ 按系统功能 社会系统 经济系统 军事系统 企业管理系统
第1章 信息系统导论
1.2.2 系统工程 1．系统工程的概念
系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、 制造、试验和使用的科学方法，是对所有系统都具 有普遍意义的科学方法。
第1章 信息系统导论
2．系统的特征 ➢ 目的性 ➢ 整体性 ➢ 相关性 ➢ 层次性 ➢ 动态性
基本特征
第1章 信息系统导论
3．系统构成要素和结构
输 入
环 境
加工处理
系统边界
输 出
环 境 反馈
图1-2 系统的结构
第1章 信息系统导论
4．系统的分类 ➢ 按其组成
自然系统 人造系统 复合系统 ➢ 按照其与环境之间的相互关系 开放系统 封闭系统
第1章 信息系统导论
第1章 信息系统导论
教学目的
介绍信息系统的基础知识，使读者对信息系统有一个整 体的认识。让学生了解数据、信息、系统与信息系统的概念 及相关知识，为本课程的学习奠定相关的理论基础。
教学要点
➢ 信息的概念、构成要素、特征、分类 ➢ 信息资源管理的概念及其内容 ➢ 系统的概念、特征、构成要素、分类 ➢ 系统工程概念、系统工程基本阶段和基本方法 ➢ 信息系统的概念、功能、分类和结构
图1-3 系统工程的基本阶段
第1章 信息系统导论
3．系统工程的基本方法
分析
综合
评 价
图1-4 系统工程的基本方法
第1ห้องสมุดไป่ตู้ 信息系统导论
1.3 信息系统
1.3.1信息系统的定义 信息系统的定义为以计算机、网络技术等信息
技术为基础，为实现系统目标，由计算机硬件、 网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息 用户和规章制度等相互联系、相互作用的要素组 成的以处理信息为目的的人—机系统。
第1章 信息系统导论
1.3.2 信息系统的结构 1．信息系统的基本结构
信息管理者
数据、信 息
输入
信息加工处理 （信息处理器）
输出
信息用户
反馈
图1-7 信息系统的基本结构
第1章 信息系统导论
2．基于网络技术的信息系统结构 （1）宿主式结构
采用宿主式结构的系统由主机和终端两部分组成，一般选用功能 强大的大型机或小型机做主机，用户通过本地终端或远程（拨号）终 端访问主机。 （2）单机式结构
第1章 信息系统导论
1.3.2 信息系统的功能
➢ 信息采集功能
➢ 输入功能
➢ 处理功能
➢ 存储功能
基本功能
➢ 输出功能
➢ 反馈功能
➢ 传递功能
第1章 信息系统导论
1.3.3信息系统的发展过程和类型 1．组织管理活动和决策的层次
组织管理活动和决策具有层次性，在管理的过 程中经常根据管理活动和决策的特点分为三层。 ➢操作层 ➢中层 ➢高层
第1章 信息系统导论
1.2 系统
1.2.1 系统 1．系统的基本概念
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分（元 素）结合成的具有特定功能的有机整，记为
S = < E，R > ➢E（Elements）为系统（Systems）中所有元素构成
的集合 ➢R（Relationship）为系统中所有关系的集合。
第1章 信息系统导论
1.1.3信息的特征 ➢ 客观性 ➢ 共享性 ➢ 时效性 ➢ 价值性 ➢ 可传递性 ➢ 可存储性 ➢ 可加工性
第1章 信息系统导论
1.1.5 信息资源管理
1、概念 狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施
管理 的过程。 广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相
关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管 理的过程。 2、信息资源管理包括以下四个要素 ➢管理对象 ➢管理内容 ➢管理目的 ➢管理方法
第1章 信息系统导论
1.1 数据与信息
1.2 1.3 信息系统 习题
主要内容
第1章 信息系统导论
引言——生活中无处不在的信息系统 ➢ 图书馆借还书系统 ➢ 教务管理系统 ➢ 食堂就餐信息管理系统 ➢ 财务管理系统 ➢ KTV选歌的“数字节目管理系统”
第1章 信息系统导论
1.1 数据与信息
1.1.1数据与信息 1．数据与信息的定义
每个层次的管理者对信息的需求不同，处理信 息采用的系统也有所不同。
第1章 信息系统导论
2．信息系统类型 （1）电子数据处理系统( Electronic Data Processing System，简
称EDPS) （2）管理信息系统(Management Information System，简称MIS) （3）决策支持系统（Decision Support System，简称DES）
单机系统中，客户端应用程序和数据库服务器一般在同一台计算 机上，并且数据库一般采用本地数据，个人计算机具有一定的数据存 储和数据处理功能，并且可以运行界面友好的软件。 （3）文件服务器（F/S）结构