置业顾问销讲经典回答之欧阳家百创编

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销售说辞标准范本之欧阳语创编

销售说辞标准范本之欧阳语创编

1、首先要强调的是周边整体环境(包括周边的商业情况)2、小区外部的交通环境、3、小区内部的动线情况4、项目的整体分布(组团分布)5、小区的绿化和水系以及整体的园林景观说明6、项目的整体数据(包括每个组团有多少栋楼、一梯几户、层高以及不同的景观点。

7、户型的种类和分布情况8、小区内部的公建配套设施的完善程度。

等等这个说辞只要顺序清晰就是好的说词一般来说都是从大到小介绍方位交通环境配套小区内的状况园林风格会所户型……像这样顺序说下来,让人听起来很清晰就是好的说词标准说词提纲一、项目规划二、产品解述1. 产品位置2. 产品配套3. 建筑单体4. 产品户型5. 产品设备6. 产品规划7. 区内交通8. 产品价格9. 产品结构10. 使用年限11. 产品面积12. 产品分摊13. 物业管理三、环境介绍四、社区配套及其他五、卖点解述六、本案优劣势分析销售标准说词一、项目规划发展商简介、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色二、产品解述1、产品位置项目所在位置、区域环境现状、区域规划前景、交通状况、生活方便度、科教文卫分布2、产品配套:小区内配套、市政配套、商业配套、银行、会所、配套使用收费标准及比较、配套的可达性、配套的可持续性发展3、建筑单体:建筑风格、外立面、建筑形式、比例、尺度、材质、色彩、结构……4、产品户型:分区、功能、开间、进深、视野、家具布置、通风、排水、采光、气候调节5、产品设备:设备、品牌、装修标准、材质、环保、节能、科技含量6、产品规划:主要技术经济指标、规划特点、日照、通风、区内道路7、区内交通:人车分流、人与车、交通的干扰、车库(位)、管理费用、停放位置、车速8、产品价格:开盘价、起价、均价、最高价、性价比、折扣、实际支出、装修9、产品结构:结构特点、施工方法、材质、造价、抗震性、防水性、防火性、耐腐蚀性、防噪性能10、使用年限:各种材料的寿命、材料维护、价格转移年限、折旧与升值11、产品面积:功能、大小、合用性、经济性、紧凑度12、产品分摊:分摊部位、分推率、分摊构成13、物业管理:物业公司介入时间、服务内容、服务成本、服务的可延续性、服务收费标准三、环境介绍1. 绿化:绿化率、绿化形态、绿化功能、绿化规模2. 日照:规范要求、日照时间、日照质量、间距、外立面与日照3. 通风:朝向、主导风向、垂直气流、平面气流4. 节能:采暖系统、保温材料、外墙能耗5. 隔音:’噪声、隔音能力及措施、声源控制6. 私密性:视线干扰、公私分离、动静分离、洁污分离四、社区配套及其他1. 优惠措施:价格优惠、赠品2. 开发商:开发商、实力介绍、信誉介绍3. 付款方式:待定4. 施工管理:待定5. 施工进度知会:待定6. 合作单位:其他合作单位、设计单位、管理单位五、项目卖点解述1. 品牌2. 强强联合3. 市场形象与定位(市场形象、目标市场)4. 区位价值(区位环境、地块资源、区位历史、区位景点、区位规划、区位交通)5. 创新(产品综合概念创新、文化设定创新、规模创新、规划布局创新、产品功能定位创新、建筑单体创新、景观设计创新、户型创新、公建配套创新、价格创新、宣传推广创新、销售方式创新、物管服务创新、智能化概念创新)。

房地产置业顾问面试问题及答案之欧阳治创编

房地产置业顾问面试问题及答案之欧阳治创编

房地产置业顾问面试问题及答案1、简述接待客户的基本流程及礼仪?首先要明确来访的每位客户:①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。

②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。

③也许他是路过这里顺便近来的,或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。

因为客户就是我们的资本,客户就是我们的衣食父母。

当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。

然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。

当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。

主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。

当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。

与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。

待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。

整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围。

2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。

但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。

出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

置业顾问的40个精彩回答之欧阳与创编

置业顾问的40个精彩回答之欧阳与创编

置业顾问的40个精彩回答1、我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?购买期房有四大优势:(1)价格优势。

开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。

在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。

一般来说,买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。

因此说,在如今利息连连下调的今天,买期房其实也是一种投资。

(2)户型设计上的优点。

从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以相对而言,期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。

(3)可抢占购买先机,优先选择好房子。

人们通常会发现,去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。

而买房对于大多数家庭来说都是件大事,住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风,进而直接影响生活质量。

如果是买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。

(4)具有较大的升值潜力。

买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。

在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。

2、购买现房有什么好处?(1)即买即住。

购买现房,可以马上装修入住,不像期房需要等它建好验收完才能入住。

对于尚未有房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。

(2)品质有保证,买得踏实。

购买期房,由于房子尚未建好,你看不到它的真实面貌,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断,不够专业的话很容易走眼;而对于现房,你可以进行原汁原味的现场考察,房子优劣一目了然。

(3)避免纠纷。

购买期房,易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷,如交房时发现与设计不符或质量不过关等,而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。

房产销售百问百答之欧阳育创编

房产销售百问百答之欧阳育创编

百问百答1、项目名称?答:2、项目地址?答:3、开发商名称?开发商简介?4、项目整体规划情况?总占地面积:㎡总建筑面积: ㎡住宅面积:㎡商业面积:㎡地下车库面积:㎡架空层面积: ㎡容积率:%绿化率: %住宅套数:套地下停车位:个地面停车位个共个停车位5、项目二期主力户型,各户型面积区间?两房面积:61.6 66.7 71.7 101.8 67.2㎡共140套三房面积:81.8 99.6 108.7 112.7 ㎡共70套四房面积:117.7 m²共14 套6、户型主要朝向?答:正南,正北7、开工时间?封顶时间?竣工交楼时间?8、周边环境?东面是;南面是;西面是;北面是;9、共有多少小车停车位?和户数的比例?10、首层是否有架空层及架空层面积?11、住宅层高多少?12、净高多少?13、有没二次供电、供水?14、提供银行按揭是什么银行?。

15、周边购物场所有哪些?16、周边附近有哪些学校?17、周边有哪些银行?18、客厅和阳台是否安装有推拉玻璃门?19.入户门用的什么材质?什么牌子?20、建筑风格?21、交楼标准?22、外墙材料是什么?有无隔热防水层?是何种颜色?23、门窗用什么材料?是否有隔音效果?厚度?24、阳台栏杆用什么材料?工艺?是否有安装防盗网?25、入户大堂高度?26、周边有哪些楼盘?价格,主力户型?答:27、项目四周红线间距是多少?28、有无预留空调位?29、有无统一排烟道及排风口?30、各户型实用率有多少?31、公用分摊有哪些?32、项目有哪些智能设施?33、电梯品牌?承载人数?34、项目是否有一卡通?35、物业管理费?36、物业管理公司?37、停车位是租还是售?价格是多少?38、总共几层?总共几户?几梯几户?39、交通配套:站点、高速出口?40、项目主干道?41、有没做反租?42、是否做酒店式公寓统一管理?43、一至六层商业有没具体定位?44、项目均价是多少?答:45、定金是多少?答:46、付款方式有几种?答:47、水、电、有线电视、天燃气,是否统一开户安装?48、除了房款是否还有其它费用?。

房地产销售百问完整销售答客问之欧阳家百创编

房地产销售百问完整销售答客问之欧阳家百创编

房地产销售百问欧阳家百(2021.03.07)环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何?答:2、本案的具体地理位置?答:。

3、本案周边的交通情况?答:4、本案周边及本小区有哪些配套?答5、购买本案能否就读天一中学?答:6、本案周边有哪些同类的住宅产品?答:产品篇1、本案的立面风格如何?答:3、本案的总占地面积为多少?答:4、本案的总建筑面积为多少?答:5、本案何时交房?答:6、本案的容积率是多少?绿化率是多少?答:7、本案共有多少住户?商铺分布在哪几层?多少间商铺?建筑形态是怎样的?答:8、本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少?答:9、本案为何种建筑结构?答:10、本案有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少个?车位高度?是否人车分流?是否有直达电梯?答:11、本案的得房率为多少?12、电梯共有几部?品牌?载重?速度?13、是否送花园、露台?面积各为多少?14、是否有地下停车?多少车位?答:15、本案的外立面用何材料?答:16、本案为何结构?答:。

17、小区地块原来是做什么用途?18、样版房有无,哪几种房型?答:有19、可供选择的房型有哪些?面积多大?答:20、本案是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平?21、垃圾站及配电位置如何?22、本案智能化配备如何?答:23、电表量多少?是否安装分时计费表?可否增容?24、每户提供几个电话?是否有宽带?答:。

25、本案的供水系统是怎样的?答:26、本案内有无净化水管道?或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱?以何种方式供水?28、本案进户的自来水管道采用何种材质?29、本案有无管道天然气?答:30、每户的水表是户内还是户外?答:31、水表是否采用远程抄表方式?32、水泵位于何处?会否对周边居民造成影响?33、排污、排水管道是否采用同一管道?34、排污管道用何种材料?35、室内自来水管道采用明管还是暗管?答:。

销售切入话术之欧阳治创编

销售切入话术之欧阳治创编

脉道产品切入话术一、肩颈切入话术姐,您看您的肩颈很僵硬,平时也总说不舒服。

经常给您按摩的时候,您有没有发现刚按完挺舒服的,但过两天又不舒服了!其实这不是我没按好,是因为您的肩颈里的“冰块”把您经络堵了,而按摩只能暂时把冰块打散,不能改变肩颈的寒冷环境,所以,只要有寒气侵入你的身体,您的肩颈又开始紧、痛了,如果这冰块打散后放在太阳下晒一晒就会完全融化,所以您的肩颈要想好得更彻底一定要在疏通了之后,再给您的身体加一把火。

,它可以帮助补充人体阳气,祛湿散寒,我们店也引进了,这几天我们很多客人做了都感觉特别好。

姐,今天帮你做完肩颈疏通后也给你上个艾灸吧!二、子宫切入话术:1、姐,今天给您按摩腹部感觉特别的凉,平时是不是来例假的时候也会有血块、颜色发暗的现象,这说明您的子宫很寒冷,属于冷宫!中医讲气血遇寒则凝,如果子宫一直都这么寒下去,存在于子宫内的毒素就会越来越多,长期下去就容易有子宫肌瘤、卵巢囊肿!现在很多年轻女性不孕不育也是因为子宫很寒冷,寒冷的地方种子是很难发芽的!您的子宫之所以很寒,是因为体内的阳气不足,不能温暖子宫!中医讲寒则热之,建议您做做艾灸,补充阳气,驱除寒气!2、姐,你有没有发现现在的女性很多人都出现宫寒不孕的症状,如痛经、腹部冰冷、腹部偏胖,月经、白带不好....你知道原因在哪里吗?原因就是寒气太重了。

寒气进入的途径有很多,1:先天体质就偏寒2:喜欢吃寒凉的东西(西瓜、冷饮、螃蟹--)3:喜欢穿露腰脐的衣服,不要温度只要风度。

试想一下,冷宫谁喜欢?弱小的宝宝更喜欢,所以要想我们的宝宝健康成长,就要让我们的子宫变得温暖。

让子宫变暖的最快方法就是艾灸!所以姐,为了我们下一代健康成长,我们一定要坚持好好做艾灸哦!三、关节不好:美容师:姐,按摩你的关节感觉比以前更凉了,你最近有没有感觉不舒服?顾客回答:......美容师:姐,说明最近你受凉了,寒气进入你的关节了。

关节对我们来说很重要,它不仅有链接骨骼的作用,更重要的是它还能反映我们肾、肝、脾的功能状态。

置业顾问必问59问之欧阳治创编

置业顾问必问59问之欧阳治创编

置业顾问必问59问1、询问客户是来看房吗?2、询问客户是否第一次到访?(先生,您好!请问您今天是第一次来看房吗?)答:(1)对,第一次过来(那很荣幸由我来为您介绍一下项目情况吧,这边请!)(2)不是,以前来看过(请问先生,您上次过来是哪位置业顾问接待您的,我帮您找一下!同时做好服务引导)3、询问客户到访获知项目途径(请问先生,您今天是怎么知道我们项目的呀?)答:(1)手机收到短信(客户直接答出来)(2)您看您今天是路过、手机收到短信息还是看了报纸广告呢?(客户若不理解意思,置业顾问要做引导提醒)4、询问客户贵姓?(得知贵姓,方便称呼,增强与客户之间的关系)答:(1)免贵姓张(客户很爽快告知)(2)我是您的置业顾问张X,叫我小张就行(客户犹豫不太愿意告知)5、询问客户来访交通工具?6、询问客户联系方式?7、询问客户是否本地人?8、询问客户对信阳是否了解?9、询问客户对浉河区了解吗?10、询问客户居住区域?11、询问客户工作区域?12、询问客户工作单位?13、询问客户从事行业及职务?14、询问客户收入状况?15、询问客户置业状况?16、询问客户家庭情况?17、询问客户购房是否急切?18、询问客户购房准备几人住?19、询问客户此次购房是自住还是和父母、孩子一起住?20、询问客户对开发商是否了解?21、询问客户对本项目是否了解?22、询问客户是否知道项目具体位置?23、询问客户需求户型?24、询问客户需求面积?25、询问客户对区域是否认可?26、询问客户为什么要在这个区域购买?27、询问客户购买抗性?28、询问客户购买用途?29、询问客户意向房源?30、询问客户喜欢住高层还是低层?31、询问客户喜欢靠边单元还是中间单元的房源?32、询问客户是喜欢住热闹的还是安静一点的位置?33、询问客户对户型朝向是否有特殊要求?34、询问客户对后期物业有什么要求?35、询问客户对停车位有什么要求?36、询问客户对风水是否在意?买房有什么忌讳?37、询问客户对开发商品牌实力有什么要求?38、询问客户购房最关注哪几个方面?39、询问客户最认可的哪几点?40、询问客户之前是否看过其他楼盘?41、询问客户对比楼盘有哪些?42、询问客户认为楼盘预售价位?43、询问客户心理承受单价?44、询问客户是自己看房或帮朋友咨询?45、询问客户家庭决策人有哪些到访?46、询问客户付款方式?47、询问客户首付准备多少?48、询问客户名下有无贷款?49、询问客户征信如何?50、询问客户现每月还款金额多少?51、询问客户对给您挑选的户型满意吗?52、询问客户对社区环境感觉怎么样?53、询问客户对楼盘还有哪方面不太清楚?54、询问客户对项目整体印象怎么样?55、询问客户对项目有什么意见或建议吗?56、询问客户下次到访时间?57、询问客户还有朋友需要购房吗?58、询问客户什么时候联系客户方便?59、询问客户有什么爱好?。

商业地产销售答客问之欧阳学文创编之欧阳索引创编

商业地产销售答客问之欧阳学文创编之欧阳索引创编

销售答客百问欧阳家百(2021.03.07)一、整体部分:1、项目简介:芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧,该地块是一个商业综合体。

由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑(原亿万多超市)五大部分组成。

整个项目简洁大方,立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态,实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。

建筑立面以石材为主,沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。

底层架空的“骑楼”造型,不仅实现了“人车分流”,同时界定了有趣的商业空间。

2、外经广场五大产品系:商业A为中型商场,共计四层,地上建筑面积为12080.87平方米。

其中一层层高5.4米,二、三层层高5.1米,四层层高4.5米。

商业B为大型商场,共计四层,地上建筑面积为35838.36平方米。

其中一层层高为 5.4米,为外铺、卖场和写字楼大堂。

二层、三层层高5.1米,为集中商业,四层层高4.5米,为院线和电玩城等。

欧阳索引创编写字楼—共26层。

地上总建筑面积32325.5平方米。

大堂层高9.5米,标准层层高 3.5米,采用核心筒集中式布局。

周边为大小结合的办公空间,开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。

五星级酒店—共20层。

地上总建筑面积为31754.45平方米。

保留建筑(原亿万多超市):建筑面积23173平方米,已租赁与芜湖水元素管理公司。

打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。

二、项目开发及合作公司介绍1、项目开发商是谁?答:安徽省外经建设(集团)有限公司2、公司之前开发过什么项目?答:亿万多全球连锁超市(国外分布马达加斯加、莫桑比克、津巴布韦、赞比亚、多哥、贝宁、马拉维等几十个国家)、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村,安徽外经大厦戴斯酒店。

3、项目投资商是谁?答:安徽省外经建设(集团)有限公司4、投资商的背景如何?欧阳索引创编答:安徽省外经建设(集团)有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业,具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质,通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。

房地产答客问(超全版)之欧阳家百创编

房地产答客问(超全版)之欧阳家百创编

答客问欧阳家百(2021.03.07)目录一、本资料篇二、产品篇三、付款方式四、交房标准五、小区智能化及小区内配套六、周边配套七、结构八、安装、装修九、物管十、法律法规一、本资料篇1.项目开发商是哪家?集团背景实力如何,有哪些业绩?答:?2.规划设计和房型设计单位是哪家?资质和有哪些业绩?答:?3.项目行销企划是哪家公司?答:?4.项目建筑商是哪家?资质和有哪些业绩?答:?5.项目的物业公司是哪家?资质是几级?收费标准?答:?6.项目占地面积为多少?总建筑面积为多少?容积率为多少?答:?7.项目绿地率为多少?集中绿化面积为多少?答:?8.项目的预售许可证何时可取?开盘时间?以何种方式开盘?答:?9.项目开工、竣工时间?答:?10.案名有何意义?答:?11.项目的土地以何种方式取得?(住宅、商服)土地使用年限为多少?国有土地证号是多少?答:?12.项目的销售手续齐全吗?有五证吗?答:?13.项目的咨询热线是多少?答:?二、产品篇1.项目总共有多少套住宅?答:2.公摊面积是多少?答:3.小区的具体位置?答:4.住宅多少户?商服多少户?车库(位)多少个?答:?5.规划住宅总建筑面积为多少?多少幢?楼间距是多少?答:?6.小区规划商铺总建筑面积为多少?多少幢?是否是独立商铺?单户面积是多大的?分布位置?几层建筑?答:?7.建筑物的地基?地下多少米?答:?8.建筑结构是什么的?答:?9.小区的出入口有几个?分别在哪里?答:?10.建筑物的抗震等级?答:?11.建筑物的外立面是什么样的?答:?12.距离公路最近的一幢楼有多少米?是否会影响居民休息?答:?13.住宅层高为多少米?净高多少米?答:?14.地下停车场层高为多少米?答:?15.商铺层高为多少米?开间、进伸为多少米?答:?16.小区内房型朝向?答:?17.项目的外墙、内墙厚度为多少?如何做的保温?答:?18.住宅的客厅是否为落地窗?若不是距离地面多高?答:?19.一层是否会反潮?一、二层下水管是否单走?是否会反味?答:?20.项目底层是否有会吵闹?答:?21.住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器?答:?22.住宅一层是否统一安装防盗窗?答:?23.住宅顶层隔热、防水层如何处理的?答:?24.住宅的卫生间防水如何处理的?是否有地漏?答:?25.住宅的房型有多少种?面积范围?得房率是多少?哪些地方需要分摊?答:?26.房型的优点是什么?答:?27.住宅的价格是多少?商铺的价格是多少?车库(位)价格是多少?答:?28.小区变电所、给排水泵房设在哪里?答:?29.小区自来水的水源是哪里?答:?30.项目内是否人车分流?答:?31.小区垃圾如何处理?答:?32.住宅是否预留空调机位置?答:?33.住宅内厨房有无统一烟道?储藏室的通风问题如何处理?答:?34.交房时绿化达到何程度,都包括什么树种,请举例说明;答:?35.电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度;;答:?36.项目内路灯是否为节能灯;答:?37.交房的窗是什么材料;答:?38.商业具体运营使用时间;答:?39.项目户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道;答:?40.入户电话线是哪家通信公司,宽带是否为光纤进户;答:?41.项目顶层的层高?是否有横梁及很多管线?答:?42.是否有消防通道;答:?43.窗体玻璃的厚度是多少,是否带颜色?答:?44.物业员岗位设立位置;答:?45.物业费标准;答:?46.入户电线的荷载、直径、分控;答:?47.外部垃圾处理站设立的具体位置;答:?48.整个项目中垃圾集中处理方式;答:?49.地热的管线品牌、使用年限、后期质保,用户是否可以自行调节所需温度?答:?50.地下车库的出口分别设在哪里?答:?51.建筑形态楼梯及扶手的材质?每栋一楼门厅的墙体的材质?答:?52.项目高层供水加压方式,几楼开始加压?是否会产生噪音,对居民产生的影响?或者说它是否有负面的作用?答:?53.项目外立面的颜色?答:?54.单元门是否为IC卡锁系统,还是传统的设计?答:?55.是否一卡通(IC卡)式服务,一卡通的具体内容?答:?56.小区内都有什么植被?答:?57.电梯的备用电能用多久?答:?58.电梯呼叫系统运作原理?答:?59.交房时是否安置纱窗?答:?60.电梯到每层是否有语音提示?答:?61.住宅、公寓门厅位置,门禁是什么系统(可是还是语音)答:?62.电梯品牌答:?63.地下停车车位是否够使用?答:车位比达到1:1,确保一户一车位的高标准要求64.楼梯宽度答:?65.卫生间、厨房防水材质?答:?66.据离路边近楼体是否有隔音措施,包括墙体是否加厚设计,什么材质?答:?67.墙体的保温层的材质和厚度?答:?68.玻璃是否是双层中空的?什么材质?答:?69.所属校区?答:?70.各种建筑形态的一层是否有防潮层?高出地面的距离?答:?71.小区规划道路有多宽?答:?72.小区的绿化率是多少?答:?73.小区植被的后期养护由谁来负责?答:?74.一楼窗体离室内地面多高?答:?75.车位是租还是卖?价位?答:?76.按揭银行是哪家?按商业还是住宅利率?贷款年龄限制?答:?77.办理按揭付款后,想改变按揭年限怎么办?答:因按揭手续是由银行办理,故按照银行规定,需提前向银行提出书面申请,待银行同意后方可改变贷款期限(只能提前付款,而不能把时间延后)。

房地产销售技巧之欧阳家百创编

房地产销售技巧之欧阳家百创编

第一节成功的销售要素欧阳家百(2021.03.07)要想做一个成功的销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。

一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。

四、丰富的常识与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

会籍顾问销售问与答之欧阳家百创编

会籍顾问销售问与答之欧阳家百创编

销售问与答1、欧阳家百(2021.03.07)2、你们这里办卡方式有几种?答:回答此问题时店内技巧是主推“年卡”在会员强烈要求下适特殊情况下再向会员推荐其他卡种,而不是一下介绍所有的卡种。

我们健身中心全部实行会员制,年卡价格为。

3、为什么没有短期的卡?答:此问题围绕以下几个方面:会员制健身中心、保障健身效果:我们的健身中心全部实行会员制,也就是说我们会员比较稳定,锻炼的时间比较长,要想使会员达到理想的目标,是需要一个长期的过程。

所以,我们不卖短期卡。

所有的会员都有自己的体测报表和健身计划。

3、团队办卡有优惠吗?答:此问题店内不做过多的解释,如接待来店参观或电话咨询的客户,需立即将客户资源转到店内店长或销售总监处,由店长继续解答。

如果店长不在,必须留下客人的姓名及电话,并在最短的时间内转交店长或经理处。

6、你们的会籍时间可以转让吗?转让需要付手续费吗?答:可以转让,每个会籍时间只能转让一次,需要交纳100元做为手续费用。

如果您送给朋友希望换一张卡,还需交纳30元制补卡费用。

(具体见会员入会合同须知)7、如果我介绍朋友入会,我有没有优惠?我的朋友有没有优惠?答:当然会有优惠,但是不同时期我们的优惠政策不同。

目前您如果推荐朋友加入成为我们的会员,只需提前告诉我们会籍顾问,您就将会得到我们赠送的一个月会籍时间,您的朋友入会也会以低于新会员入会的价格(会籍顾问及时将现行的销售政策传达给会员,并以此价格办理入会)注:会员推荐朋友若享受加月政策需提前在会籍顾问处填写会员推荐资料8、你们的场地有多少平方米?答:1店900多平米,2店1000多平米,3店1300平米,4店1000平米,6店1200平米,7店1400平米8店2000平米。

9、为什么器械摆放的这么密?答:回答此问题主要集中在以下几个方面:塑身工厂、器械种类全面体积大,但如果您在健身中也就是在跑台上不会有拥挤的感觉、器械数量多,可以使会员做充足的选择,在您的健身时间充分健身而不必为等待器械而占用您的健身时间。

房地产销售百问百答之欧阳语创编

房地产销售百问百答之欧阳语创编

销售百问1. 项目地理位置? 路网格局?2. 开发商背景?3. 承建商名称及资质?4. 建筑设计公司及设计理念?5. 物业管理公司及资质?6. 项目所在地区及周边规划?7. 社区、组团内有什么配套?8. 社区道路规划布局?9. 政府提供哪些基础配套?10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念?11. 小区规划布局具体情况?12. 项目总占地多少亩?13. 各组团占地面积多少?14. 各组团总户数?15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间?16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)?17. 项目总建筑面积?18. 项目绿化面积?19. 项目容积率?20. 公摊率?21. 户内使用率?22. 各种户型有无使用率的差别?23. 基本层数?24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要?25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗?26. 小区内的商业配套如何?27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺?28. 商铺的招租主要对像是哪些?29. 商铺会不会对小区的住户有影响?30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何?31. 业主出入口的设置是否受商业街影响?32. 会所设在哪里?33. 会所有健身场所?34. 会所有哪些设施?35. 会所的产权归谁?(开发商)36. 会所何时可全面交付使用?37. 会所是否位于最早入伙区域?38. 会所是否收入会费?收费标准?39. 会员可否带朋友入场?40. 有哪些项目需要另外单独收费?41. 有无免费娱乐设施?42. 会所里有公用游泳池吗?43. 社区里的水、电有无应急措施?44. 小区的天然气是怎么收费的?45. 房屋产权的年限是多少?46. 签了确认书后还能更名吗,收费?47. 能退房吗?有没有违约金?48. 交房面积与合同面积不同怎么办?49. 社区到市中心的距离?50. 私家小花园到底有多大?51. 景观绿化动工及完工时间?52. 过了产权使用期后怎么办?53. 社区的排水、排污、排气问题如何处理?54. 从开盘到现在,房价升值是多少?55. 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士?56. 小区的主干道有多宽?是否人车分流?57. 社区相邻道路有那些?58. 项目周边是否有车辆噪音?如何解决?59. 周边的治安状况如何?小区的安防系统是如何设置的?60. 小区属哪个公安局?61. 属哪个派出所辖区?62. 辖区内有无巡警巡逻?63. 辖区内的案发率高否?64. 小区到派出所有多远?65. 周边是否有农贸市场或净菜市场?66. 有超市吗?有医院吗?有银行吗?67. 小区内是否有邮局站点?68. 社区内有无幼儿园?位置在哪里?69. 社区内有无小学?位置在哪里?70. 有无中学?距离有多远?位置在哪里?71. 社区里有图书馆吗?附近是否有书店?72. 周边有无医院?73. 户型共有多少种?面积区间?74. 每层层高是多少?75. 小区有无围墙?什么材质?有多高?76. 外墙的材料是什么?77. 出入小区大门是否使用IC卡?78. 每栋楼门口有无可视对讲机?79. 交楼时每户有无防盗门?80. 可否安装防盗网?安装在窗里或窗外?81. 交楼的标准是什么?82. 是否每间厅房都预留空调安装位?分体或窗式?83. 每户预留多少电话线接口?在什么位置?84. 是否预埋宽带接口?85. TV插座有几个?在什么位置?86. 每户的电表容量是多少?87. 总共有多少个车位?88. 车位是露天的还是地下的?有无私人车库?89. 平均每户多少个车位(车位比)?90. 车位是出租还是出售?租金是多少?91. 是否有公用的停车场?位置?收费?92. 出租后的车位是否固定车位?93. 入住后是否能迁户口?94. 入户条件?可以解决迁入多少个户口(有无户口的指标)?95. 迁户手续多久可办好?96. 是否一定要直系亲属方可迁入?97. 小区聘请哪家物业公司98. 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验?99. 对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理?100. 物业管理收费标准?101. 区内有无与派出所相连接的报警系统?102. 有无红外线监控?覆盖面如何?103. 保安巡逻密度如何?104. 小区有哪些防火设施?105. 可做几成按揭?106. 什么银行提供按揭?利率是多少?能否在外地银行选择按揭?107. 国外的户口能否办按揭?买房需要些什么证件?108. 办理按揭需要提供什么资料?109. 按揭费用是多少?110. 按揭办理以后如何转让?111. 转让楼宇,是否要在原按揭银行进行按揭?112. 能否出示五证二书113. 供水源是那里?114. 电力由哪个变电站提供?提问补充115. 项目周边环境及生活配套?116. 项目与周边竞争楼盘对比有何特点?117. 项目市场主力户型面积是多少?118. 项目何时动工、竣工?119. 项目的结构特点?120. 楼间距有多宽?121. 项目的电梯品牌?数量、提升量?122. 什么时候能拿到产权证?123. 项目住宅公共部分的装修标准是什么?124. 项目有几种付款方式?有什么优惠政策?125. 认购后,何时签购房合同,何时办理按揭手续和履行按揭?126. 办理房产证应提交哪些资料?127. 入住时还应交纳哪些费用?128. 有无业主委员会,业主委员会的功能,作用、权限?129. 水电表的安装以及如何收费?三表是否出户?是否远程计量?130. 项目的套内墙是否任意隔断和打通?131. 项目迁移户口,要加哪些费用?132. 项目有无防雷、防震设施等以及其特点?134. 项目的排水、排污、排烟系统?135. 项目今后的物管提供哪些服务?136. 住宅阳台上计全面积还是计半面积?137. 住宅如果买两套,是否可以打通?138. 项目交付使用时有哪些法文手续?139. 按揭时商户一时没钱供楼,银行会怎样处理?140. 本项目物业可否转让,费用多少?141. 现在购买本项目是否是最佳时间?为什么?。

房地产销售百问之欧阳索引创编

房地产销售百问之欧阳索引创编

房地产销售百问一、欧阳家百(2021.03.07)二、项目基本数据:1.项目推广名?桂北中心2、项目定位?文化创意、购物餐饮、娱乐休闲、观光旅游、婚庆产业于一体体验式情景购物新集市、购物广场2.项目地理位置?桂林市桂北桂黄大道与马岭路交汇处3.是否已取得预售许可证?1、2、3、5、6已取得预售许可证,可直接签商品房买卖合同,7、9、11即将取得预售许可证,暂时只能接受认筹,但不能签合同4、项目型态是什么?大型城市综合体5.产权使用年限?商铺是40年、住宅是70年6、年限到期怎么办?是否需要从新购买不用。

现在国家已经把“房产证”及“土地使用证”两证合一为“不动产证”,到期后只需一次续签就可以了,最多缴纳点土地出让金就可以了,住房就几百元,商铺最多2——3千元就可以了。

实际上买了这商铺永远是你的.7、项目总占地面积?总建筑面积?规划占地950亩,总建筑面积约100万,其中商业部分10万㎡,住宅部分18万㎡,商贸物流中心约70万㎡8. 项目容积率??9、项目建筑覆盖率??10、项目的南北?跨度多少米?东西跨度多少米??11、项目的开发周期(商业及住宅部分)?整个项目预计完工,其中商业部分除了10栋未动工之外,其余的都是已交付使用或者已封顶,住宅部分预计在18年上半年动工。

12、项目开工时间?封顶时间?交房时间?一二期已经交付使用了,3栋?13.项目整体建筑风格?整个项目建筑风格为新潮高档的Artdeco风格,还沿用了沿海一线城市经验,以时尚、大气、动感、格调为设计原则,整体商业氛围极具质感。

三、总规描述:1.项目总共多少套单位?2.项目的绿化率?3.绿化景观主要包括哪些?4.项目是否有天然配套?包括哪些?5.商业总建筑面积?6.商铺有无限制使用功能?四、交通配套设施:1.小区有无会所?会所项目内容?经营形式?2.小区有无学校(幼儿园)?规模如何?办学模式?收费标准?3.小区有无购物商场及菜市场?4.购物商场、超市、距离本项目多少米?步行几分钟?5.项目周边的重要标志型建筑物?6.项目所在位置的交通主干道?7.项目附近的公交站台及线路?(运营时间段)8.周边有几家银行网点?分别是?五、工程技术指标:1.项目楼宇是哪种建筑结构?2.各栋之间的距离?3.其他配套设施面积?4.各种户型的套数?建筑面积?所占的套数比?5.住宅标准层高多少?净高多少?6.项目建筑总高度?7.入户花园、阳台面积怎样计算?8.楼板的材料?厚度?9.墙体的材料?厚度?10.抗震级别?抗风级别?抗裂级别?防火?11.外墙使用的材料?12.入户门品牌?材料?尺寸?13.门窗的品牌?材料?14.玻璃的厚度?颜色?15.供热采用何种供热方式?太阳能、热水器?16.阳台是否预留进、出水口?17.屋顶防火怎样处理?具体采用什么材料?18.屋顶隔热怎样处理?具体采用什么材料?19.外墙防水如何处理?20.厨房、洗手间、阳台采取哪些防水措施?21.洗手间是否为下沉式?22.水、电、煤气管道是否安装到户?23.水、电、煤气收费标准?(住宅、商铺)24.网络、有线电视、电话是否安装到位?有无预留接口?25.每户可安装几条电话线?预留几个有线电视接口?位置?26.厨房是否有安装煤气泄漏报警系统?27.电器开关、插座的品牌?28.每户的电表容量?最大电压?29.小区是否备有发电机?何种品牌?功率多少?30.每层防烟火门的位置?消防栓的位置?31.排水管道的材料?品牌?可用年限?32.排污管是否与排水管分开?33.是否有厨房排烟管道?34.小区内的路面采用哪些材料铺设?35.小区内的路面宽度?36. 小区的智能报警系统怎样体现?37. 小区设有几个出入口?位置分别是?是否人车分流?38. 可提供地面停车位多少个?收费标准?39. 电梯设有几部?品牌?载重?速度?40. 一楼是否赠送花园?顶楼是否赠送露台?开发商是否赠送部分绿化?五、定金、认购书、合同、按揭:1. 购房流程?2. 付款方式有几种?其相应折扣是多少?3. 能否收小金?4. 小定定金额标准是多少?5. 小定定金可保留多长时间?必须在多长时间内补齐正定?6.正式定金金额标准是多少?7. 定金能否退还?8. 收取定金后,开具收据还是发票?9. 定金、首期款能否接受支票?10. 签订认购书后可否换房?若可以,换房的原则是什么?是否收费?收多少?11. 若客户签订认购了多套物业后更改决定,只购其中部分物业,则定金如何处理?可否转至已认购物业?12. 签订认购书后可否更名?若可以更名是否收费?收多少?13. 签订认购书后可否增减客户名?14. 可否视客户要求对认购书进行修改、删减或补充?15. 签订认购书后多少天内交付首期(或一次性付清全款)?16. 首期付款最少交几成?17. 交付首期(一次性全款)后何时、何地签订《商品房买卖合同》?18. 若客户交纳首期款(一次性全款)后,未签《买卖合同》,临时决定退房,定金与首期款(一次性全款)如何处理?19. 签订合同前客户能否复印《买卖合同》样本作研究?20. 签订合同时需要带哪些材料、证件?21. 签订合同时需要交纳哪些费用?各项费用标准是多少?22. 一次性付款需要签几份《买卖合同》?分别由哪些部门保管?23. 按揭贷款需要签几份《买卖合同》?分别由哪些部门保管?24. 签订合同时是否必须本人签名?可否找人代签?若可以代签,需要准备哪些材料?如何办理相关手续?25. 签订合同可否联名?最多几人?26. 未成年人可否以个人名义购房?若可以,需要准备哪些材料?如何办理相关手续?27. 客户可否就《买卖合同》内容与发展商协商修改、删减或补充?28. 《买卖合同》内签订的单价是按建筑面积还是按套内建筑面积计算?29. 按揭是否有年龄限制?具体怎样?30. 按揭银行是哪几家?客户可否自由选择?31. 银行按揭贷款限额为多少?提供几成按揭?32.目前银行利率为多少?33. 若客户选择提前还款,是否要交手续费?怎样处理?34. 若客户断供银行按揭,会有何后果?35. 客户最多能在同一家银行做多少套按揭?贷款利率如何计算?36. 购买商铺手续是否与商品房手续一样?具体怎样?37.可否公积金贷款?38. 公积金按揭是哪家银行?39. 公积金贷款需要准备哪些材料、证件?40. 房款、各项费用交纳后,是开具收据还是发票?若是收据,何时、何地更换发票?41. 客户何时、何地可以拿到《买卖合同》、《按揭合同》?42. 何时办理房产证?要提供哪些材料?费用多少?43. 两套房是否可合办一个房产证?44. 屋顶使用权的归属?45. 外墙(屋顶)广告收益权的归属?46. 购房是否可以带户口指标?怎样办理?具体操作如何?六、开发商及合作单位介绍、物业管理:1.发展商背景简介?2.开发商曾开发项目?3.开发商的资质?4.相关合作公司简介?5.物业管理费收费?有哪家银行托管?6.物业管理费所包含的收费名目?7.商铺的物业管理费?8.物业管理公司为业主提供哪些服务?9.本体维修基金怎样收取?10.本体维修基金怎样使用?11.小区的防蚊、防蚁措施具体怎样操作?12.业主委员会何时成立,程序?成立后怎样管理(职责)?八、客户经常提问的问题:1.你们所销售的房屋有哪些户型?其结构是怎样的?2.你们的产品价格是怎么样的?3.你们的预售证拿到没有?4.房屋的朝向是怎样的?5.阳台的面积是怎么算的?6.小区有无车位或车库?租还是卖?7.交房标准是什么?8.开发商是否会卷款携逃?9.房子的公摊面积太大?10.如一期买不到,想购买二期的住房,价格是否一样?是否能属于团购价格?11.物管费、配套费的收取及费用、及公司名称?12.楼盘的开工时间?交付时间?二期和一期相差多长时间?13.单位模型展示时间?14.汽车监测站是否有污染、噪音,如何解决?是否会搬迁?15.光照、噪音影响有没有规定?16.海源北路大车噪音太大,如何避免?17.团购价格是多少?18.二期价格预计会在多少?19.两套房子之间是否能偶打通?20.电梯费的收取范围?21.阳台是否封闭?怎么封闭?22.阳台高度及楼顶高度,怎么避免安全问题?23.1.2栋是否能做餐饮?24.D01户内花园怎么封闭?25.车位是否能够买并能贷款?26.一期无地下停车场,交房后怎么解决停车问题?27.二期临近商业,安全怎么解决?28.商铺认购时间?独栋是分解销售还是整体销售?29.一楼是否与地面平行?30.检测中心是否有仪器影响手机信号?是否有服饰对身体有损害?31.商业有什么业态?32.本项目是开放式还是半开放式?33.幼儿园对3栋有没有影响?。

房产销售经典说辞之欧阳法创编

房产销售经典说辞之欧阳法创编

房产销售经典说辞 (一)一、为什么现在是最佳购房时机?答: A:保守的计算,CPI约7%,现时一年期定期存款税后3.93%,100万元钱存在银行里明年就只有97万甚至更少,现在存款就是要承担负利率。

B:市中心土地资源有限,地价年年上涨,房价只会上涨不会下跌。

C:市中心生活、交通便利、教育条件好,想购买市中心房屋的客户越来越多,市中心的住房越来越供不应求,价格有上升的趋势。

D:现在买卖双方僵持,正是最好的谈判最好时机,等到市场热起来了,机会就少了。

二、为何说投资房产是较好的选择?答:A:房地产是国家经济的龙头,可以大起,但一定不能大落。

B:房产比人民币更利于保值、增值。

风险小,回报高。

C:房产除了可以投资外,还可以租赁或者自己使用,风险小、回报快、投资收益高。

D:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。

三、为何说现在购现房最好?答:现房风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。

四、为何说期房好?答:期房价格低,房型设计优良,升值快,现在的法制的健全,封顶才可以预售,所以购买的风险很低,质量可以看的见。

等到现房了,关注的客户一多,价格一下子就上去了。

五、为何高层建筑好?答:房屋使用期限长、造价高、闹中有静、易于物业管理、档次高、出租回报率高。

六、为何多层公房好?答:得房率高、性价比高、物业管理费用低、无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。

房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。

七、为何一次性付款最划算?答:A:若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,加之现在银行存款利息低,把钱存入银行赚不到多少利息,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功。

房产销售话术之欧阳学创编

房产销售话术之欧阳学创编

一、排解疑难法当可户说要再考虑考虑时……置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。

为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其他的什么问题……”二、以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时……置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。

因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。

我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……”三、推他一把法当客户犹豫不决时……置业顾问:“陈先生,对自己喜欢的房子要尽快作决定,因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子,您迟疑了,别人就会夺您所爱。

”“现在是公司的促销期,如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠。

”“假如,您已经决定购买,您会下一万订金还是两万订金?”四、询问法当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时,你首先可以以探问的方式,来了解客户内心的想法。

虽然无法消除客户的每一个抗拒点,但你任何时候都可以问客户一个问题:“假如您会购买,您主要会考虑哪几方面因素?”或者“假如您不会购买,我想知道哪些因素影响您作出这样的决定。

”五、逆反技巧法当你对客户的购买心理摸不透时……置业顾问:“陈先生,我认为这套房子非常适合您,但是很明显您是不会花时间考虑了,除非您真的像我其他的客户那样,真正了解到其价值所在,对吗?”“您不会借考虑为由躲开我吧?”“假设您会很认真地考虑这项房产的投资,您能否告诉我您要考虑的将会是哪方面的问题?”六、钱不是问题当客户总认为价格太贵时……置业顾问:“陈先生,您认为价格太贵了您供不起,您太谦虚了,我相信这正是您成功的秘诀。

”“陈先生,钱不是问题,我们有多种付款方式可以配合您的预算,您会感到轻自如,一定不会有压力的……”七、购买快乐置业顾问“陈先生,我催促您尽早成交完全是出于对您的关心,您越早购买,您就能越早享受到在小区生活的种种快乐。

房地产销售说辞之欧阳引擎创编

房地产销售说辞之欧阳引擎创编

在置业顾问心中的房子没有缺点,无论卖什么样的房子都是好房子,强化说辞练习。

先自我洗脑,才有说服力给客户洗脑。

欧阳引擎(2021.01.01)1、为可说投资房产是较好的选择?A:房产比人民币更利于保值、增值。

风险小,回报高。

B:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。

2、为何说现在购现房最好?现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。

3、为何说期房好?价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。

4、为何高层好?房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。

5、为何多层好?得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。

房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。

6、为何一次性付款最划算?若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。

若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大。

一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。

7、为何市中心房好?市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。

8、为何副中心房好?价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好。

9、为何城郊结合部最好?发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。

房地产置业顾问新人培训教材之欧阳治创编

房地产置业顾问新人培训教材之欧阳治创编

第一章房地产基本知识介绍从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个开发商的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别对一个新进入行的新人来讲,专业知识的学习由其重要,了解专业常识是你成为专家的第一步。

第一节房地产业与房地产市场一、房地产的涵义1、“房地产”顾名思义是房产和地产的总称,在法律上一般叫不动产。

它主要是相对于不动产而言,其要求特点就是不能移动位置,具有长时期的稳定性,正因此房地产经常作为公司或个人投资保值或升值取利的主要方式。

在我国房地产的所有及买卖行为主要指房产产权的转移及土地使用权的转让,土地产权是我国所有,至高无上不可以买卖的。

2、“房地产业”,房地产业属于第三产业的范畴,是指从事房地产经营、开发、销售、租赁等活动而取得经济效益的行业,在高速发展的国家中房地产业总是扮演着国民经济中极其重要的角色。

第二节房地产相关业基础知识一、建筑业基础知识1、房屋建筑分类:按使用功能分为生产性建筑、非生产性建筑,即工业建筑和民用建筑。

按建筑高度可分为:7层以下为多层建筑,8~11层为小高层建筑,12~16层为中高层建筑,16层以上为高层建筑,30层以上为超高层建筑。

2、房屋建筑结构分类:按建筑结构材料材质分类:(1) 钢结构用于厂房、超高层(2) 钢和钢筋混凝土结构(3) 钢筋混凝土结构(4) 混合结构(5) 砖木结构房屋建筑按结构受力和构造特点分类:(1)框架结构传力路线:楼板—梁—柱—基础—地基,用于办公楼和宾馆。

(2) 剪力墙结构,优点:侧向变形小,承载力高,整体性抗震性好,室内平整美观;缺点:灵活性不够。

用于15层~40层高层住宅建筑,施工方法大部分采用滑模和大模板施工方法。

(3) 框架—剪力墙结构,框剪结构可发挥框结构和剪力墙结构的长处,克服它们的缺点,使建筑平面灵活,是较好的结构形式。

(4) 简体结构,用于超高层。

3、房屋建筑的构造一幢建筑物一般是由基础墙、楼板层、地坪层、楼梯、屋顶和门窗等几大部分所构成。

房地产销售十大步骤之欧阳体创编

房地产销售十大步骤之欧阳体创编

第一步:开场白开场白是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短时间内与客户认识并打消客户的戒备心,然后让客户接受你。

1、保持微笑2、保持良好的心态,显得大方自然3、问好:如:你好,欢迎光临博盛康郡;请问你是第一次来我们项目吗?请问你是看商铺还是住房呢?;4、自我介绍:我是这里的置业顾问,我叫××,你可以叫我小××。

(注意)在自我介绍的时候把名片双手递上,同时询问对方的称呼5、寒暄:寒暄主要是和客户拉近距离,探其所需,供其所求。

找到某种共同的话题,可以适当的赞美客户,让客户产生信任。

人与人之间拉近关系有一下几种方法:1、赞美客户2、向客户请教3、给对方提供信息4、谈社会共同话题5、利用赠品(注意)赞美客户非常重要,但不能勉强,要发自内心。

可以赞美客户的性格、外表、穿着、工作等。

人都原意与自己志趣相同的人打交道,我们应该与客户的立场、角度保持一致。

开场白注意事项当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。

通过打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,从客户进门时开始阶接待,可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。

但也要视情况而定,如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下。

开场白应该以聊天的形式进入不能以谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,穿插式的询问客户,作一个简单的摸底,了解客户来访的意向。

第二步:介绍沙盘沙盘又叫项目规划模型,他是房地产项目按一定比例用模型制作出来,主要是方便客户更直观的看到整个项目的全景全貌。

销售员在介绍沙盘前必须熟悉所在项目的地理位置,项目坐向,交通情况,周边情况等。

介绍沙盘的目的是为了让客户对整个楼盘有一个全新的了解,从而吸引客户对本项目产生购房的兴趣,介绍沙盘只是引导客户接受你对项目的介绍而不是说服客户,介绍过程中要富有激情,声音要有高有低、抑扬顿挫。

介绍沙盘要先给客户指出所在位置,然后又大方向到小方向推进介绍。

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置业顾问销讲经典回答
欧阳家百(2021.03.07)
1.我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?
答:
(1)价格优势,比现房优惠10%以上,还有投资价值,省钱;(2)户型设计上的优点,更先进的设计理念,更完美的实用功能;(3)可抢占购买先机,优先选择房子,机会就在眼前,错过让人遗憾;
(4)具有较大的升值空间,用时间换金钱,稳赚。

2.购买现房有什么好处?
答:
(1)即买即住,不需等待,省掉租金;
(2)品质有保证,买得踏实,眼见为实,一目了然;
(3)避免纠纷,杜绝意外情况出现,麻烦省去。

3.为什么说投资房产是很好的选择?
答:实物投资,预期有保证,政府看重,收益比较高。

4.买高层的好处是什么?
答:
(1)高层视野景观好,一览众山小,心情更舒畅;
(2)高层气派,档次高,享受尊贵;
(3)高层通风好,可以尽情呼吸新鲜空气;
(4)高层易于物业管理,可以享受优质的生活服务;
(5)高层可乘电梯,省去爬楼梯的劳累与苦恼;
(6)高层适合商住两用,出租回报率高。

5.为什么说买多层的好?
答:
(1)出租率高,房价低,升值潜力大;
(2)物业管理费用低,节省日常费用;
(3)符合中国人群住的生活习惯,无使用电梯的风险,生活便利。

6.一次性付款划算在哪里?
答:
(1)按揭贷款需要办理繁杂的手续,而一次性付款则可省去很多麻烦;
(2)银行利息少,按揭支出大,至少不全让你的资产贬值;(3)减少以后的生活负担;可以及时取得房子的真正所有权,可以随时抵押。

7.按揭又有哪些好处?
答:
(1)按揭可以让你早日圆上住房梦,是大多数人的最好选择;(2)时间就是金钱,用金钱换时间,价值无限;
(3)帮助买到真正适合的房子;
(4)在合适的时机买到房子,选择空间较大;
(5)利用银行的钱做投资,买套房子作为投资,回报更高;
8.二十年按揭的好处是什么?
答:月供越少,压力越小。

9.十五年按揭的好处是什么?
答:更早拿到产权,更早拥有房子的处置权。

10.市中心好在哪里?
答:
(1)市中心地皮资源有限,升值潜力巨大;
(2)城市基础设施,生活配套都较好,居家生活更加安全便利;(3)租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险最小。

11.副中心房好在哪里?
答:
(1)价格比市中心低的多,但生活配套、基础设施等条件差别不大;
(2)相比市中心而言,副中心较为安静,绿化率高;
(3)相比市中心而言,副中心的老房子较少,可以减少日后拆建的困扰。

12.城郊结合部又好在哪里?
答:
(1)有着良好的发展空间,物业升值潜力巨大;
(2)配套设施新、全、齐,发展速度快;
(3)亲近自然,又可享受市中心的繁华。

13.为什么说郊区好?
答:
(1)亲近自然,享受生活;
(2)价格实惠,用一套市区的房子可买一套郊区的房子再配一辆小车;
(3)市区郊区化是城市的发展趋势,随着交通的改善,生活会越来越便捷。

14.中间楼层有什么好?
答:
(1)高度适中,安静安全;
(2)视野开阔,空气流通,采光好。

15.顶楼有什么好?
答:
(1)视野开阔,通风采光均为最佳;
(2)价位低,还赠送花园,可以做个空中花园;
(3)随着城市房子的越盖越高,通天房子越来越受欢迎,升值潜力大。

16.底楼有什么好?
答:
(1)生活方便,若有孩子,则有利于孩子成长,有老人则利于老人活动;
(2)自带庭院,增加交通工具的安全系数;
(3)拥有私家花园;
(4)价位低,租金高;
17.为什么说购买高档住宅划算?
答:
(1)要买就买最好的房子;
(2)配套齐全、环境优美、设计优秀、居住舒适;
(3)升值潜力与速度更大;
(4)它能迅速提高你的社会地位。

18.剪力墙结构的房子有哪些好处?
答:
(1)抗震性好;
(2)墙体薄,出房率高,可使用年限长;
(3)空间整体性好。

19.框架结构的房子有哪些好处?
答:
(1)出房率高,可使用年限长;
(2)保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好;
(3)开间易活动,使用方便。

20.砖混结构的房子又有哪些好处?
答:
(1)造价低,成本低自然房价也低;
(2)保温性、隔音性好,出房率高。

21.出房率高的房子好处是什么?
答:省钱,花同样的钱可以买到更大的面积,比较划算。

22.出房率低的房子好处又是什么?
答:房子越高级,出房率越低。

出房率低代表配套齐全,随着生活质量的提高,我们对房子
的配套要求也就越高。

23.朝西的房子好处是什么?
答:比朝东的价格低,可选择范围大,符合夜生活习惯的人。

24.朝东的房子好处是什么?
答:阳光光照时间早,不西晒,夏天凉快,非常适合早睡早起的人。

25.朝南的房子好处是什么?
答:
(1)采光好;
(2)房间温度适宜;
(3)阳气重、为市场所看好,最具保值升值潜力,容易出手;(4)最适合老年人住。

26.选择不带商业网点的住房有哪些好处?
答:干净、整洁,有利于物业管理,免去下属商场带来的嘈杂生活环境。

27.选择带商业网点的住房又有哪些好处?
答:
(1)生活方便,可就近购物;
(2)商业性浓,增值潜力大;
(3)交通发达。

28.选择大社区的理由是什么?
答:
(1)开发商实力雄厚,信誉度高;
(2)占地面积大,绿化率高,园林景观做的好;
(3)配套设施完善,生活方便;
(4)环境优美,交通便利,管理规范;
(5)公关建筑和物业管理等分摊费用低,负担轻;
(6)人气足,文化活动丰富;
(7)出租出售方便,容易保值增值。

29.选择小社区的理由是什么?
答:
(1)居住人口少,生活恬静安定;
(2)配套设施不多,可降低房价,减少日常费用支出;
(3)小社区多处交通便捷、繁华地区,周边公共配套可以弥补自身配套不足的缺点。

30.为什么购房比租房划算?
答:房子是一个人的身份象征,有了房子就有了家,国家把房地产作为新的经济增长点,购房可以作为投资理财工具,租房只是短期的,不能随心所欲的装饰自己的家园,生活品质大大降低。

31.靠近小区深处(中心)的房子好在哪里?
答:
(1)环境越为安静,人气足也更加安全;
(2)小区中心多为业主生活活动中心,配套设施足。

32.靠近主干道的房子又好在哪里?
答:
(1)交通便捷,出门方便;
(2)周边生活设施齐全,配套齐全;
(3)地价升值快,房屋升值速度快。

33.双卫的房子好在哪里?
答:
(1)方便,卫生;
(2)档次高;
(3)代表着一种生活趋势。

34.单卫的房子好在哪里?
答:
(1)没必要,三口之家通常情况不会经常有客人,所以客卫用不上;
(2)房子面积减少,代表省钱;
(3)省事,免除多打扫一个卫生间的麻烦。

35.没有拆迁户的房子好在哪里?
答:
(1)拆迁户多为老居民,素质较低;
(2)安置房的建筑质量,生活配套、楼盘素质一般较差;
(3)拆迁费用开发商可用来提高施工质量,加强配套,户型多样化,楼盘也会上一个档次。

36.有拆迁户的房子好在哪里?
答:
(1)有拆迁户的项目,一般取得的土地费用较低,价格也比较实惠;
(2)国家对拆迁户房子的标准有硬性规定,质量有保证;
(3)安置房与对外出售的商品房有明显的区别。

37.一进门是厅的房子好在哪里?
答:
(1)视野开阔,大气、敞亮;
(2)有效减少过道、增加使用面积;
(3)一进门就看到装修漂亮的大厅,是有品味、有实力的表现。

38.有玄关的房子又好在哪里?
答:
(1)生活隐秘性强;
(2)设置玄关也不会浪费空间,它是起到一个贯穿作用,形成一条自然的走道。

39.购买粗装修的房子有什么好处?
答:
(1)成本低,房价自然也低;
(2)可根据自己的喜好进行装修,避免二次装修带来不必要的浪费。

40.购买精装修的房子又有什么好处?
答:
(1)方便,省事,即可入住;
(2)避免受到自家装修和别家装修的困扰。

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