管理学 第10章领导

第十章
领导
二
领导与管理的区别
•领导和管理是两套各司其职而又相辅相成 的行为。 共性
（1）领导是管理的一个方面，属于管理活动 的范畴，但除了领导，管理还包括其他内容。 （2）管理的权力是建立在合法的、强制性权 领导与管理都是一种在组 力基础上的；而领导的权力既可以建立在合 织内部通过影响他人的协 法的、强制性权力基础上的，也可以建立于 个人的影响力和专家权力等基础上。 调活动，实现组织目标的 （3）领导者不一定是管理者，管理者也不一 过程。两者的基本权力都 定是领导者。领导者既存在于正式组织中， 也存在于非正式组织中；管理者只存在于正 是来自于组织的岗位设置 。 式组织中。
各种特质理论众说纷纭，甚至互相矛盾 进一步的研究发现，领导者与被领导者、卓有成效 的领导者与平庸的领导者有量的差别，但并不存在质 的差异 许多被认为具有天才领导者特质的人并没有成为领 导者
第十章
领导
二
现代领导特质理论
• 20世纪70年代以来，人们逐步认识到领导者的
特质并非天生，而是在实践中形成的。 • 现代领导特质理论一反传统领导特质理论夸大 遗传、天赋的片面观点，强调领导者的个性特 征和品质是在后天的实践中形成的，并且可以
导，马云具有哪些特质？ 2、从马云的领导风格看， 他属于你在管理理论中所学 过的哪种领导类型？为什么？
第十章 领导
谢 谢！
第十章
领导
第十章
领导
一
领导行为四分图
领导行为四分图
由于领导者在“关心人” 与“抓组织”方面的投入 不一样，因此在工作成就 与协调人际关系，稳定人 们的情绪方面效果也大不 一样
第十章 领导
二
管理方格理论
俱乐部型领导 中间型领导
管 团队型领导 理 方 格 图
任务型领导
平庸型领导
第十章 领导
三
领导系统模式
• 密执安大学社会研究中心的利克特（R.Likert） 长期研究领导行为。他曾对以生产为中心和以人
第十章
领导
2
变革型领导的特征
（1）超越了交换的诱因，重视激励
（2）集中关注较为长期的目标
（3）引导员工为他人和个人的发展承担更多责任 （4）能在组织中制造兴奋点，也能帮助个人发现工作 与生活的价值与兴奋点
第十章
领导
英国行为科学家L〃W〃波特指出： “当遭受许多批评时，下级往往 只记住开头的一些，其余就不听 了，因为他们忙于思索论据来反 驳开头的批评。”你认为波特描 述的是一种普遍的现象吗？对于 领导者而言，可以从这句话中得 到怎样的启发？
第十章
领导
2
吉色利的观点：领导者素质可分为三大类
能力 管理能力 智力 创造力 个性品质 激励
自我督导 职业成就需要 决策 自我实现需要 成熟性 行使权力需要 工作班子的亲和力 高度金钱奖励需要 工作安全需要 男女性别差异
第十章
领导
大量研究使我们得出这样的结论：具备某些特质 确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特 质是成功的保证。 为什么领导特质理论在解释领导行为方面并不成 功?
第十章
领导
★大师睿智★
当我的员工有100名时，我要站在员工前面指挥部属； 当员工增加到1000人时，我必须站在员工中间，恳 求员工鼎力相助；当员工达到10000人时， 我只要站在员工后面，心存感激即可。 --------[日本]松下幸之助 当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身 后空无一人。 --------[美]富兰克林· 罗斯福 D· 人们喜欢为他们喜欢的人做事。 --------[美]瑟夫· 吉尔伯特
第十章 领 导
L e a d I n g
第十章
领导
[游戏引导]
船长的决断
第十章
领导
游戏方法：
• 教师先作背景介绍
• 每位学生对列出的15个项目按紧迫性进行排序
• 10分钟后，教师公布标准答案
第十章
领导
问题讨论
1、谁分数最低？他（或她）具有哪些特质？
2、你的得分是高还是低？你认为原因是什么？
第十章
它忽视了下属的需要 它没有对因和果进行区分 它忽视了情境因素
第十章
领导
目 录


领导与权力
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导理论研究的新进展
第十章
领导
领导行为理论
第十章
领导
领导行为理论认为：作为一个领导者是否成 功，最重要的不是领导者个人的性格特性，而是 领导者采用什么领导方式，形成怎样的领导作风， 领导者具体怎么做。 领导行为理论是一个不小的家庭，包括许多 子理论……
(1)高度自信 (2)支配他人的倾向 (3)对自己的信念坚定不移
第十章
领导
2
本尼斯：魅力型领导者有4种共同的能力
(1)有远大目标和理想 (2)明确地对下级讲清这种目标和 理想，并使之认同 (3)对理想的贯彻始终和执著追求 (4)知道自己的力量并善于利用这 种力量
第十章
领导
3
魅力型领导的两种类型
(1)个人化的魅力型领导：是自我 膨胀的、掠夺性的、独裁的 (2)社会化的魅力型领导：是无私 的、集体主义的和平等主义的， 他们的存在更为普遍
第十章 领导
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领导与权力
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导理论研究的新进展
第十章
领导
领导特质理论
第十章
领导
领导特质理 论着重研究 领导者的人 格特质，以 便发现、培 养和使用合 格的领导者。
19世纪末20世纪初，
随着管理学和心理学 等学科的产生和发展， 对领导特质进行了较 系统、科学的探讨，
权力在领导者和其他成员之间的 分配是不平等的，领导者具有影响 追随者的能力或力量。 领导是一种艺术创造过程。 领导的目的是通过影响部下来实 现组织目标的过程。
第十章 领导
领导具有下述特征：
（1）领导是一种活动过程。 （2）领导的基本职责是制定战略、进 行决策、编制规划和组织实施等。 （3）领导的本质是妥善处理好各种人 际关系，形成为实现预定目标而共同奋 斗的一股合力。 （4）领导的工作绩效不是由领导者个 人，而是由被领导者的群体活动的成效 如何而表现出来的。
通过培养和训练加以造就。
第十章
领导
现代领导特质理论家的研究一般从两个方面着 手：
一 采用心理测量法对 领导者的气质、性 格、行为习惯进行 测验，并通过心理 咨询以矫正或治疗；
二
根据现代企业的要求 提出评价领导者素质 的标准，并通过专门 的方法训练、培养有 关素质。
第十章
领导
1 包莫乐的观点：企业领导者应具备的十项条件 （1）合作精神 （2）决策才能 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变 （6）勇于负责 （7）勇于求新 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德超人
第十章 领导
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领导与权力
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导理论研究的新进展
第十章
领导
领导理论研究的新进展
第十章
领导
一 魅力型领导 1 什么是魅力型领导
魅力型领导是指对下属的情感会产生深 刻影响的领导者。
第十章
领导
2
1
魅力型领导的特征和类型
豪斯：魅力型领导者有3种个人特征
陆续出现了各种各样
的领导特质理论：
第十章
领导
一
传统领导特质理论
• 传统的领导特质理论开始于20世纪初，被称为
“天才论”、“伟人论”。 • 这一时期的研究者们进行了大量的研究，以求 发现领导者在个性、生理、智力等因素方面有 别于非领导者的特点。
第十章
领导
1 亨利的观点：成功的领导者应具备十二种品质 （1）成就需要强烈 （2）工作积极努力 （3）尊重上级，与上级 关系较好 （4）组织能力强，有较 强的预测能力 （5）决断力强 （6）自信心强 （7）思维敏捷，富于进取心 （8）竭力避免失败，不断地接 受新的任务，树立新的奋斗目标 （9）讲求实际，重视现在； （10）眼睛向上，对上级亲近而 对下级较疏远 （11）对父母没有情感上的牵扯 （12）效力于组织，忠于职守
领导
二 道路-目标理论 • 道路-目标理论又叫目标导向理论， 由加拿大
多伦多大学豪斯（R.J.House）创立。
•在豪斯看来，领导者在应付每一种情境 的时候，可以采用下列四种风格的领导行
为中的一种：指令型、 支持型、参与型
和成就导向型。
第十章 领导
三
领导生命周期理论
第十章
领导
★管理实务★
餐车何以越稳越翻 一个读书人带着他的几名弟子外出，遇到天下雨，路滑， 很不好走，他们看到一辆餐车，正停在高高的山路上。读书 人用手指着那辆餐车对弟子们说：“你们看，那辆餐车要不 了多会儿肯定会翻掉。”弟子们皆不信。 他们继续行路，走了十几步远，听到一片吵闹声从山路 那边传来，回头看时，那辆餐车果然已经被人们推翻在路边。 几个弟子见老师果然料事如神，便请老师赐教。读书人说： “你们看，天下着雨，道路泥泞难行，惟独那高高的山路没 有烂泥浆，比较好通行，众人驾着车都奔向那里。可是那条 山路却又高又窄，而那辆餐车上了山路就顽固地占踞在高高 的位置上，阻碍大家前进的道路，不顾别人着急，怎么会不 被推翻呢？它停得越稳，被推翻的可能性就越大。”
为中心的领导方式进行比较研究，结果发现后者
对生产有效 。 • 利克特的管理系统表
第十章
领导
课中思考
•领导理论有哪些主要类型？ 各类领导理论的主要思想分 别是什么？ •领导行为理论有哪些理论？ 你认为其中哪种理论较有实 用价值？
第十章
领导
目 录


领导与权力
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导理论研究的新进展
课后 思考
第九章
战略管理
案例思考：
【思考题】
升职后的困境
1、Sam为什么得到提拔?你认为Tony 很可能是哪种领导理论的信奉者？ 2、Sam不能胜任新的工作岗位，你 认为最主要的原因是什么？ 3、如果你是Tony，你会怎样帮助 Sam？
第十章 领导
案例思考：马云的孔雀型领导风格
【思考题】 1、作为一名优秀的企业领
第十章 领导
2 吉普的观点：天才领导者的7种个性特点
（1）外表英俊潇洒，有魅力 （2）善于言辞 （3）智力过人 （4）具有自信心，心理健康 （5）善于控制和支配他人 （6）性格外向 （7）灵活敏感
第十章 领导
然而，随着研究的深入和实践的反馈，传统的领 导特质理论受到了各方面的异议，归纳起来，主 要反映在三个方面：
第十章 领导
差异
三 权力与领导
1
1
权力的涵义 能力说
2 强制意志说 3
关系说
第十章 领导
2
领导权力的构成
（1）强制权 （2）奖赏权 （3）法定权 （4）专家权
领导权力
（5）感召权
第十章
领导
3 权力与领导的关系
权力与领导最主要的差别在于目标的 相容性。权力不要求构成权力关系的双方 有着一致的目标，而领导则要求领导者与 被领导者有着相互一致的方向。
领导
目 录


领导与权力
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导理论研究的新进展
第十章
源自文库领导
领导与权力
第十章
领导
一
领导的内涵
• 领导就是领导者通过先行、沟通、指导、灌输 和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使
人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努
力。
定 义 中 有
三 个 要 素
第十章
领导
二
变革型领导 1 交易型领导行为和变革型领导行为
伯恩斯、巴斯等人认为传统的领导行为 可以看作是一种契约式领导行为，整个 过程类似于一场交易，所以传统领导也 被称为交易型领导。
第十章
领导
交易型领导行为聚焦于领导的管理方面， 是指业绩监控、纠正错误和奖励成绩这样 的行为；而变革型领导行为是一种领导向 员工灌输思想和道德价值观，并激励员工 的过程。
第十章
领导
领导权变理论
第十章
领导
一 费德勒的权变模型 费德勒把人格测 验与情境分类结合起来， （1）领导者与被领 导者关系 （2）任务的结构性 （3）领导者的职权
创建了权变式的领导模
型理论。他认为领导的 有效性依赖于情境的有 利性，而情境的有利性 取决于三个变量：
第十章
领导
费德勒的权变模型
第十章