管理学第六章 领导

8．沟通的过程（P257）
9．简述组织沟通的常见障碍（P268）
10．冲突沟通的要点（P275）
11．为什么说编制与阅读报表对管理者而言具有重要意义？
（为什么说编制与阅读报表的能力是管理者的重要能力？）
12．人际沟通与组织沟通（管理沟通）的区别
13．冲突的解决方法（P274）
第六章 领导
一、填空
1．途径——目标理论关注的两类因素是 和 。（P240）
2．激励的起点是 。常见的激励理论有 激励理论和过程型激励理论两大类。（P245）
3．菲德勒提出了一个“有效领导的权变模型”，其中包含了两种基本领导风格和三种情境因素，两种基本领导风格是 和 ，三种情境因素是 、 和 。（P238）
2．沟通（P257）
3．双因素理论（P246）
4．期望理论（P250）
5．公平理论（P251）
6．强化理论（P254）
7．需要层次理论（P246、P45）
8．ERG理论（P248）
9．成就需要理论（P249）
四、简述 yu 论述
1．勒温对领导方式的结论是什么？（P231）
A工作本身带来的愉快 B工作上的成就感 C职务上的责任感 D良好的人际关系
6．下列属于双因素理论的提出者赫茨伯格认为的“保健”因素的是：
A工资水平 B工作环境 C企业政策 D劳动保护
7．通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）（P255）
2．利克特提出的参与管理的含义（P232）
3．菲德勒模型的基本内容和结论（P237）
4．领导寿命周期理论的基本内容（P241）
5．简述人性假设的常见类型。（P243）
6．麦克理兰认为什么样的方法可以提高人的成就需要？（P250）
7．简述亚当斯的公平理论的主要内容。（P250）
8．
9．常见的冲突的解决方式有 、 、 、 和 。（P274）
10. 领导必须拿出行动和事实来，使员工体会到并感受到领导的支持和重视。这是利克特论及的 理论。（P232)
14．激发冲突的含义与作用
15．如果说管理是一种责任，那么，是什么样的内在动机促使人们愿意承担责任呢？如果说领导是一种影响，那么又是什么内在动机促使人们愿意发挥更大的影响力呢？
16．如果说管理者和领导者的行为有一定的利他性，那么该如何保证或促使这种利他性行为呢？
17．任何激励的实际方法，可能既包含激励的内容也包含激励的过程，谈谈薪酬从内容上应满足人们的哪些方面？从过程上应如何满足人们的这些方面？
A正强化 B惩罚 C负强化 D忽视
8．马斯洛的需求理论具有较高的权威性，但也受到一些批评。批评的主要意见是（ ）（P47）
A人的需求情况与理论的描述有很大的区别
B理论缺乏实证基础
C理论没有可借鉴性
D五层次划分过于机械
三、名词解释
1．激励（P244）
二、选择
1.利克特认为效率最高的领导方式是：（ ）（P232）
A专制-权威式 B开明-权威式 C协商式 D群体参与式
2．在菲德勒的领导理论中，LPC是指（ ）（P238）
A管理模式 B激励的方法 C高素质人员 D最不受欢迎的合作者
3．根据生命周期理论，领导风格随着下属成熟度程度不同而不同。对于高度成熟的下属，应采取（ ）的领导风格。（P242）
6．斯金纳的强化理论认为，为了达到某种目的，人们都会采取一定的行为，当行为的结果对他或它有利时，这种行为会反复出现，当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失。强化的具体方式有四种： 、 、 和 。（P254）
7．豪斯和米切尔提出的四种领导行为是 、 、 、 。（P240）
A高工作，高关系 B低工作，低关系
C高工作，低关系 D低工作，高关系
4．下列属于内容型激励理论的有：（P221）
A需要层次理论 B双因素理论 C ERG理论 D成就需要理论
5．下列属于双因素理论的提出者赫茨伯格认为的“激励”因素的是（P247-248）
11. 利克特认为的参与管理包含三层含义，分别是： 理论、应用集体决策与集体监督的 理论、以及给组织树立高标准的目标。（P232）
12. 利克特认为的最有效领导方式是 。（P232)
13. 途径——目标理论提出的四种领导行为： 、 、 、 。（P240）
4．菲德勒（Fred E．Fiedler）提出的权变管理理论被视为较完整的情境领导理论。菲德勒认为影响领导效果的“情景因素”主要有三个，即 、 、 。
5．心理学家勒温（Kurt Lewin）在实验研究的基础上，提出的三种领导方式是： 、 、 。（P230）