护理管理学领导
护理管理学的领导名词解释
护理管理学的领导名词解释引言：护理管理学是护理学科在管理学的基础上形成的一个独立领域，它关注护理领导和管理者在护理实践中的作用和责任。
本文将解释几个护理管理学中的重要领导名词，并探讨其在护理实践中的应用。
一、领导力（Leadership）领导力是指能够影响他人以达到共同目标的能力。
在护理管理学中，领导力是指护理管理者能够运用专业知识和技能，以激励和指导护理团队，提供高质量的护理服务。
领导力主要表现在以下几个方面：1. 激励团队：领导者要激励团队成员，加强他们的工作动力和参与度，使他们在团队中发挥个人潜力。
2. 沟通能力：领导者应具备良好的沟通技巧，有效传达信息并倾听团队成员的需求和意见，以建立有效的工作关系。
3. 决策能力：领导者应能够做出迅速而明智的决策，并优化资源分配，以提高团队绩效和护理质量。
4. 团队建设：领导者需要培养并保持一个稳定和谐的工作团队，建立和发展团队成员之间的合作关系。
二、变革管理（Change Management）变革管理是指管理者通过有效的组织、规划和控制，引导组织或团队适应变化的过程。
在护理管理中，变革管理主要体现在以下几个方面：1. 变革管理的原则：管理者需要清晰地定义变革的目标和原因，与团队成员进行有效的沟通，以增强对变革的理解和支持。
2. 变革策略的选择：管理者需要根据具体情况选择合适的变革策略，例如渐进式变革、突发性变革或替代性变革，以最大限度地减少不确定性。
3. 变革的实施与监控：管理者需要对变革的实施进行有效的规划和控制，持续监测变革的进展，并根据需要进行适时的调整。
4. 变革的评估与总结：管理者需要对变革的效果进行评估和总结，及时反馈团队成员的意见和建议，以促进未来的改进和发展。
三、团队建设（Team Building）团队建设是指通过一系列的活动和措施，培养和发展一个高效合作的团队，以实现共同的目标。
在护理管理中，团队建设的关键因素包括：1. 共同目标的设定：团队成员需要有清晰明确的共同目标，并理解和接受这些目标的重要性和意义。
护理管理学领导课件
护理管理领导力的重要性
护理管理领导力是指在护理领域中，领导者通过自身的行为和影响力，激发下属的 积极性和创造力，以实现组织目标的能力。
护理管理领导力的重要性主要体现在以下几个方面：提高组织绩效、促进团队协作 、提高员工满意度和忠诚度、应对突发事件和危机等。
成长。
04
护理管理案例分析
案例一：成功的护理管理团队建设
总结词
协同合作、高效沟通、共同成长
详细描述
该案例讲述了一个护理管理团队如何通过协同合作、高效沟通和共同成长，成 功实现护理目标的故事。团队成员之间建立了良好的信任关系，互相支持和鼓 励，共同解决问题，不断提高护理质量。
案例二：高效的护理资源管理
03
护理管理领导力
领导力理论
领导力理论包括交易型领导、变革型 领导、服务型领导等，这些理论为护 理管理提供了重要的指导思想。
变革型领导关注的是如何通过领导行 为改变下属的态度和行为，以提高组 织绩效。
交易型领导强调领导与下属之间的交 换关系，即下属完成特定任务或达到 特定目标后，领导给予相应的奖励或 惩罚。
专业化的职业。
发展
自20世纪50年代以来，护理管理 逐渐形成了较为完整的学科体系， 包括护理理论、护理伦理、护理教 育等方面。
现状
随着医疗技术的不断进步和患者需 求的多样化，护理管理面临着越来 越多的挑战和机遇。
护理管理的核心概念
质量
护理管理注重提高服务质量， 包括患者满意度、护理过程的
质量控制等。
专业化：护理管理涵盖了广泛的医疗领域，要求具备专 业的知识和技能，以应对复杂多变的临床情况。
护理管理的特点
护理管理学领导
护理管理学领导在医疗领域，护理管理学领导扮演着至关重要的角色。
它不仅关乎着医院的整体运营，还对医护人员的专业发展和病人的康复过程产生深远影响。
本文将探讨护理管理学领导的定义、重要性及其在日常工作中的实际应用。
护理管理学领导是指在护理管理过程中，通过制定策略、协调资源、指导团队等方式，实现护理服务的高效运作和医护人员的持续发展。
护理管理学领导不仅具备扎实的护理知识，还拥有出色的管理技能和丰富的实践经验。
提高护理质量：护理管理学领导通过制定明确的质量控制标准，指导医护人员提供优质的护理服务，从而提高病人的满意度和康复速度。
提升团队效率：优秀的护理管理学领导能够合理分配资源，优化工作流程，使团队成员之间沟通更加顺畅，提高整体工作效率。
促进医护人员发展：护理管理学领导医护人员的职业成长和发展，提供培训机会和晋升渠道，激发员工的工作热情和创造力。
增强医院竞争力：护理管理学领导在提高护理质量的同时，还能够降低医疗成本，吸引更多的患者选择该医院，从而增强医院的竞争力。
制定明确的战略规划：护理管理学领导需根据医院的整体发展目标，制定明确的战略规划，包括护理服务质量标准、人员配置、培训计划等。
优化护理流程：护理管理学领导应护理流程的优化，通过分析现有流程中的瓶颈和问题，提出改进措施，提高工作效率。
建立有效的沟通机制：护理管理学领导应建立良好的沟通机制，鼓励团队成员之间的信息共享和协作，及时解决工作中的问题。
激励与评估：护理管理学领导应医护人员的激励与评估，通过设立奖励机制、定期评估工作表现等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
营造积极的工作氛围：护理管理学领导应努力营造积极向上的工作氛围，员工的工作压力和心理健康，提供必要的支持和帮助。
护理管理学领导在医疗领域具有举足轻重的地位。
他们不仅需要具备扎实的护理知识和技能，还必须拥有出色的管理能力和丰富的工作经验。
通过制定战略规划、优化护理流程、建立沟通机制、激励与评估以及营造积极的工作氛围等实践策略，护理管理学领导能够提高护理质量、提升团队效率、促进医护人员发展以及增强医院竞争力。
护理管理学_领导
构成领导效能的主要因素 1、领导能力； 2、领导目标； 3、领导效率； 4、领导效益；
（二）、领导效能的基本内容 1、时间效能； 2、用人效能； 3、决策办事效能； 4、组织整体贡献效能。
（三）、领导效能的特点 1、综合性； 2、社会性； 3、历史继承性； 4、主观与客观的统一性； 5、动态变化性； 6、形式多样性。
二、压力管理
（一）工作压力的概念 工作压力（work stress）是指人们在工 作过程中，在应对自认为难以应对的情况 时，所产生的情绪和身体的异常反应。
（二）、工作压力的来源 1、工作内在因素 2、组织的作用 3、组织的特征 4、工作发展需求 5、组织内部关系
（三）工作压力过大的后果 1、工作压力与身体健康 2、工作压力与心理健康 3、工作压力与工作绩效 4、工作压力与工作要求和控制能力 5、工作压力与个人决策
（三）、路径---目标理论 两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作 方法、路径； 2、领导者所扮演的角色，即如何 帮助下属完成工作的路径---目标循环。
四种领导方式：1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为；
第三节管理者的领导艺术
一、管理者威信与形象塑造 （一）、了解个人的管理者类型 1、导师型管理者； 2、经验型管理者； 3、平易近人型管理者； 4、善解人意型管理者。
（二）、提高个人的组织管理能力 组织管理能力培养和训练: 1、培养责任感和自觉性； 2、赢得下属的支持； 3、倾听、整合他人的意见； 4、清晰地表达自己的观念。
（三）、提高个人的领导艺术 1、把握全局，注重细节 2、扬长避短、发挥优势 3、量力而行、尽力而为 4、层次分明、秩序井然 5、注意分寸、掌握时机 6、严格要求、精益求精 （四）克服损害形象的行为
护理管理学领导课件
护理管理实践
护理管理实践的定义
护理管理实践是指将护理管理理论应用于实际工作，以提高护理 服务质量和效率的实践活动。
护理管理实践的基本方法
包括目标管理、时间管理、质量管理、人力资源管理等，这些方法 是实现护理管理目标的重要手段。
护理管理实践的案例分析
通过分析具体的护理管理实践案例，可以深入了解护理管理理论的 应用和效果，为今后的护理管理工作提供借鉴和参考。
护理管理理论
护理管理定义
护理管理是指运用管理学的原理和方法，以提高护理质量和效率为 目标，对护理工作进行计划、组织、指导、协调和控制的过程。
护理管理的基本原则
包括以病人为中心、全面质量管理、标准化和规范化管理等，这些 原则是指导护理实践的重要准则。
护理管理理论的演变
从经验管理到科学管理，再到现代的人本管理，护理管理理论在不断 发展和完善。
培训与发展
定期为团队成员提供培训和发展机会 ，提高他们的专业技能和领导力，从 而增强团队的凝聚力。
激励与认可
通过合理的激励机制和及时的认可， 激发团队成员的积极性和创造力。
领导力未来发展与展望
数字化与智能化
随着科技的发展，护理管理 的数字化和智能化将成为趋 势，领导者需具备相关技能 和知识。
跨界合作与创新
护理服务将更加注重跨学科 合作和创新，领导者需具备 开放思维和跨界合作的能力 。
关注员工心理健康
随着社会对心理健康的关注 度提高，领导者需更加关注 员工的心理健康状况，提供 必要的支持。
全球化视野
随着全球化的深入发展，领 导者需具备国际视野，了解 国际护理行业的趋势和发展 。
06
护理管理领导力案例研究
示范与引导
领导者应以身作则，通过自身的行为 示范，引导团队成员树立正确的价值 观和工作态度。
护理管理学-领导职能课件
（二）领导艺术的功能
◆有利于提高管理的效能 ◆有利于提高护理的质量 ◆有利于调动员工的积极性
二、领导艺术的特点
多样性、灵活性、经验性、创造性、综合性
三、人格魅力与领导艺术
（一）领导者的人格魅力
人格魅力是管理权以外的，领导者拥有的人格魅力会使他 人自觉的追随他，自然影响他人的心理和行为，甚至“不动 而疾，不告而知，不为而成，不召而至，不怒而威”。
2、非权力影响力属于自然性影响力，激励作用大，不随领导者的地 位而变化。
领导者应合理使用两种影响力，以取得良好的领导效能
三、领导者素养与能力
（一）领导者素养
1、文化素养
（1）文化基础知识素养 （2）行业知识素养
2、品德素养
正直、预见力、自信心、感召力、进取心、意志力、魄力
（二）领导者的能力
与人合作的能力、科学决策能力、组织能力、学习 和批判能力、变革与创新能力、授权和服务能力
三、 决策遵循的原则与基本要求
• 信息准全原则 • 可行性原则 • 系统分析原则
把决策对象看成一个完• 团体决策原则
克服个人在知识和经验方面的局限性
四、决策制定的程序
＊发现问题 是科学决策的前提，没有问题就没有决策 ＊确定目标 目标要有明确的内容、清楚的时间规定、可
侧重 强调的是提供方向、影响人、增 强调的是计划和预算、合理利用各 点 强组织成员的凝聚力，鼓励、鼓 项资源和控制来实现组织目标 舞人
三、领导者与管理者的联系与区别
1、联系：两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标，都 拥有改变他人行为的力量。 2、区别：领导者并不需要以正式职位和合法权力为基础，管理 者由上级指派而产生，有正式职位，且拥有特定的合法职权； 管理者并不一定领导者，具有领导才能的人不一定是管理者。 理想情况：管理者就是领导者
护理管理学-领导
优点：
行动快，常用于处理抢救紧急情况； 控制力强； 效率高。
缺点：
反馈信息差，很少听下属意见。 领导者工作压力。 下属受到控制，降低了下属的自尊感及工作 满意度。
2．民主式领导
特点：
对员工约束较少，给予自由相互信任。 领导者重视员工参与信息交流，关心任务完 成，亦关心下属。 听取下属意见后再做决定，体现了对员工的 尊重。 员工的参与，可以把任务授权给其他人员。
9．9型管理（战斗集体型管理）：理想的领导类型， 但较难做到，应是领导人努里的方向。
二、权变领导理论
（一）费德勒的权变理论： 认为任何领导方式均可能有效，关键要与环境条件相适应， 具体影响领导有效性的情景因素有三个方面。 1．领导者与下属之间的关系：关系好或关系差 2．工作任务结构：明确性高、低 3．领导者的职权：职位权力高低
（四）心理素质：挫折心理、从众心理、心理偏见、嫉妒心理
（五）个人身体素质
Байду номын сангаас二节
领导理论
一、行为理论： 从领导者的风格和领导方式着手，把领导者的 行为划分为不同的领导类型，分析各类领导行为的 特点与领导有效性的关系。 （一）领导方式论
1．独裁式领导（权威性领导）
特点：
领导者一人作决定，权责分明。 关心的重点是任务。 严格的规章制度。 通过强制性力量使用权威。 命令的方式，解释少。
优点：
能充分发挥成员的聪明才智。 促进产生新观念、新设想、新技术。
缺点：
领导放弃权利； 控制少； 只适用于少数或个人。
（二）领导行为四分图
主要行为： 1．任务型领导（工作行为）： 以工作为中心，强 调组织目标的按期实现。 2．关心型领导（关系行为）： 注意人际关系及下属的需要。 重视员工的建设、感受、主动帮助解决个人问题。 3．四种领导风格 低工作、低关系、效果差：上下级均不满意。 高工作、低关系、效果：上级满意，下级不满意。 高工作、高关系、效果佳：上下级均满意。 低工作、高关系、效果：上级不满意，下级满意。
护理管理学第六章领导职能
3.测评原则
• 主观与客观测评相结合原则 • 静态与动态测评相结合原则 • 直接与间接测评相结合原则 • 定性与定量测评相结合原则 • 整体和局部测评相结合原则
3 . 测评程序 ： 宣传与组织准备；内容确定和方法设计 ；自我总结和群众评议；综合分析并得出结论；结论反 馈与复核修正；结果公布；资料存档。
二、领导行为理论
（一）领导方式论 该理论由德国心理学家卢因最早提出， 并 把领导
者在领导过程中表观出来的行为分为3种类型 ： 独裁式 领导、民主式领导、放任式领导 。
（二）领导行为四分图理论 俄亥俄州立大学四分图（两维构面）理论，一为
“关心人”，一为“关心工作”。
图：领导行为四分图理论
高
低任务
高任务
（二）领导与管理
1.领导与管理的联系在于：领导行为是管理行为之一， 领导与管理活动的开展都是以组织或群体为基础，管 理者和领导者在开展活动时都有一定权利。
2.领导与管理的区别在于：
从权利角色来源而言，管理者是受上级任命的， 权利角色来源于组织，与被管理者是从属关系；领导 者可以是组织任命，也可以是具有影响力的人。
第六章 领导职能
【知识点】
领导、领导者、领导效能、创新管理、授权、 决策的概念； 领导与管理的区别及联系； 领导特征理论、领导行为理论、领导权变理论 的代表人物及核心内容； 授权的原则及在护理管理中的应用； 决策的基本原则及决策的步骤。
第一节 领导概述
一、领导与领导者概念 二、领导者的影响力 三、领导者的素质要求 四、领导效能
力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能 力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。 领导效能一般包括领导能力、领导效率、领导效益3 个要素。 （二）领导效能的基本内容
(护理管理学讲义)领导工作
（护理管理学）领导工作考纲要求第一节领导工作概述一、领导的概念、作用（一）领导的概念领导是一种复杂的社会现象，目前大多数学者认为：领导就是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的行为过程。
领导三个要素：①领导者必须有下属或追随者。
②领导者应拥有影响追随者的能力或力量。
③领导的目的是通过影响下属而达到组织的目标。
（二）领导的作用1.指挥作用：指挥是组织中领导者的一项基本工作。
领导者能潜移默化的影响人们，帮助人们认清所处的环境和形势，完成组织目标。
2.协调作用：领导者运用各种作用协调人际间各种关系，解决各方面的矛盾，创造和谐的环境，使整个组织的工作与目标一致。
3.激励作用：领导者自身的榜样作用可以激发和鼓舞成员的斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力。
二、领导的权力与影响力（一）领导权利1.用人权：领导者有权对下属按德、勤、能、绩进行考察，聘任或免去其职务。
2.决策权：领导者可以确定组织目标和实现目标的途径。
3.指挥权：领导者在日常工作和突发事件中，有权调度人、财、物、时间和信息，以达到最有效地利用。
4.经济权：领导者要有合理支配使用组织物力、财力的权利和能力，以减少消耗，增加效益。
5.奖罚权：领导者根据下属的表现决定对下属进行奖励和处罚。
（二）领导影响力与职位权力有关的影响力属于权力性影响力，与个人权力有关的影响力属于非权力性影响力。
1.权力性影响力：权力性影响力是组织正式授予而获得、通过职权体现的。
2.非权力性影响力：非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力。
构成权力性影响力的主要因素有：（1）传统因素：是建立在人们对领导者传统认识基础上的历史观念。
（2）职位因素：是与领导者在组织中的职务及地位相关、以法定权力为基础的力量。
实际生活中，职位因素的影响是很深刻的，是行使权力的有利条件。
（3）资历因素：资历的深浅在一定程度上决定着影响力。
人们往往尊重资历较深的领导者。
构成非权力性影响力的主要因素有：（1）品格因素：品格主要包括道德、品行、人格和作风等方面。
护理管理学教案 领导
其次，领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们 修正自己的行为。那些受影响者通常被称作追随者，。的人可能不止一 个，但在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导 者的角色。
举例解释这个定义的 核心特征
第四，追随者认为领导者施加影响是合法的，也就是 说，这种影响在那种情形下是合理、公正的。
一 领导定义：
领导(1eadership)是个人用来影响团体成员，以实现 团体目标的一个过程，并且团体的成员认为这种影响是合 理的。
这个定义涉及的核心特征表现在如下方面。
首先，领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一 系列行为，它直接面向团体的目标。
领导定义的表述很 多，举例美国管理学 家孔茨对领导的定义 和管理学家戴维斯 (Dav- isy)对领导的 定义。
对组织进行的深入细致的研究表明，行政领导大约占 到组织工作绩效的 45％；上千项调查表明，领导对追随者 的满意度和绩效有着重要影响；领导还影响学校的教学气 氛、员工的工作压力、组织变革以及军事成功。关于领导 学的文章和书籍已出版发行了成千上万种，领导培训正日 益纳入高校的课程和产业组织的计划中。
第一节 领导和领导理论
学完本节后，学生应够 1、掌握领导与领导者的概念和内涵； 了解领导者与管理者的异同 2.了解领导者素质的构成，总结出领导的作用。 2、了解领导效能的含义和基本内容 3、熟悉权力性影响力和非权力性影响力的含义、影响因素，对比二
者区别，并说明如何正确使用两种影响力； 4、理解特征领导理论、行为领导理论和权变领导理论的基本观点，
二 领导者的影响力
（一）什么是领导者的影响力
影响力（power）：是指一个人在与他人交往中，以其 身份和个性特征影响与改变他人的心理与行为的能力。
护理管理学第六章领导
• 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
• 法定权力； • 奖赏权力； • 强制权力。
2 .个人权力
• 专家权力； • 参照权力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节 概述
❖ （三）领导者影响力的分类
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节
❖ （二）领导效能
1.领导效能（leading efficiency）
概述
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动
目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效
益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有
效变化的系统综合。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节 概述
2.领导效能的基本内容
• 时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的
效能。
• 用人效能
即选配、组织和使用有关人员的
能力和效果。
• 决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。
• 组织整体贡献效能 所得的工作成果。
是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第二节 领导理论 素质特征重要性 领导者重个要1性0人0分值特征价督值察表能力（素质A）特征
76
对事业成就的需要（M）
64
才智（A）
非常重要
63
自我实现的需要（M）
62
自信心（P）
61
决断能力（P）
54
对工作稳定性的需要（M）
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第一节 概述
? 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
04
05
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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第二节 领导理论
? 一、特征领导理论 ? （一）理论观点
第一节 概述
2.领导效能的基本内容
? 时间效能
是领导者在合理运用时间，尽量 节省时间，提高工作效率方面的
效能。
? 用人效能
即选配、组织和使用有关人员的
能力和效果。
?决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。
? 组织整体贡献效能 所得的工作成果。
是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。
第一节 概述
? 3.领导效能的特点
综合性 历史继承性 形式对阳性
社会性 动态变化性 主观客观统一性
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第一节 概述
? 4.领导效能的类型 ? 根据领导效能层次划分，可以分为宏观领导效能
和微观领导效能。 ? 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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第一节 概述
领导过程四要素： ? 领导行为的主体； ? 领导对象； ? 领导目的及实现目的的手段； ? 领导力量。
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第一节 概述
（二）领导与管理的区别与联系
联系
区别
?领导是管理职能之一 ?管理和领导具有复合性 ?领导与管理相辅相成
?目标不同 ?基本职能不同 ?活动方式不同 ?实践对象不同 ?评价标准不同
? 3.鲍莫尔的领导条件品质论
领导者应具备的10项品质：
? 合作精神
? 决策能力 ? 组织能力 ? 精于授权 ? 善于应变
? 敢于求新
? 勇于负责 ? 敢担风险 ? 尊重他人 ? 品德高尚
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第二节 领导理论
? 二、行为领导理论 ? （一）理论观点
研究领导者的风格和领导方式，将领导者的行 为划分为不同的类型，分析各类领导行为的特点与 领导有效性的关系，并将各类领导行为、领导方式 进行比较。
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第一节 概述
? 二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（ power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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第一节 概述
? （二）领导者影响力的来源 1.职位权力
? 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
特点
工作效率最高 完成工作目标 成员间关系融洽 工作积极主动
完成工作目标 成员没有责任感 情绪消极
正直、诚实、权力的需要等。
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第二节 领导理论
2.吉塞利的领导品质论
该理论将领导特征分为个性特征 （P）、能力特征（ A）和激励特征 （M），并按各种素质特征在管理中 的重要性分值进行排序。
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第二节 领导理论
素质特征重要性
重要性分值
素质特征
领导者个10人0 特征价值督察表能力（A）
第六章 领导
课程内容
第一章 概述
第二章 领导理论
第三章
管理者的 领导艺术
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第一节 概述
? 一、领导与领导者的概念
?领导（Leadership ）：指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿地为组织目标而努力。
?领导者（ leader）：是一种社会角色，是指在正 式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领 导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
? 法定权力； ? 奖赏权力； ? 强制权力。
2 .个人权力
? 专家权力； ? 参照权力。
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第一节 概述
? （三）领导者影响力的分类
职位因素
权力性影响力
(authority power)
非权力性影响力
(non-authority power)
传统因素
资历因素 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素
? 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
? 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
机
机警、支配力、有主见等。
? 6种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚
持、对人关心。
持、对人关心。
? 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、
正直、
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第一节 概述
? 三、领导的作用及效能 ? （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
激 1.领导效能（ leading efficiency ）
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动 目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导 效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系 的有效变化的系统综合。
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第一节 概述
构成领导效能的主要因素
? 领导能力
? 领导目标 ? 领导效率
? 领导效益
是领导者行使权力、承担责 任、胜任领导工作、完成领 导任务必备的基本条件。 是取得领导效能的前提。 受领导者的能力、工作态度 领导环境以及下属的素质和 能力等条件的影响。 是领导活动的最终效果 。
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只要找出成功领导者应具备的特征，再考察组织 中的领导者是否具备这些特征，就能断定他是否为优 秀的领导者。
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第二节 领导理论
(二) 经典理论
1.斯托格笛尔的领导个人因素论
领导者应具备的个人特征归为6类
? 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
? 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
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第二节 领导理论
(二) 经典理论 1.领导方式论
美国心理学家库尔特·卢因和他的同事提出 了领导风格理论（ average leadership style, ALS ），确定出3种极端的领导风格。
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第二节 领导理论
三种领导方式的特点 领导方式
独裁型领导风格
民主型领导风格 放任型领导风格
76
对事业成就的需要（M）
64
才智（A）
非常重要
63
自我实现的需要（M）
62
自信心（P）
61
决断能力（P）
54
对工作稳定性的需要（ M ）
47
与下属的关系亲近（P）
中等重要
34
首创精神（A）
20
对物质金钱的需要（ M）
10
对地位权力的需要（ M） 成熟程度（P）
5
最不重要
0
性别（P）
贵阳中医学院
第二节 领导理论