经纪人在市场中的重要地位与作用

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起源

经纪人最早起源于17世纪的英国,第一家保险经纪公司成立于1906年,并于1910年被英国政府贸易委员会予以注册。据统计,英国保险市场上有800多家保险公司,而保险经纪公司就超过3200 家,共有保险经纪人员8万多名。发达国家保险市场上大约70%的业务都是由经纪人来完成。在德国,独立保险经纪人更是有投保人的“同盟者”之称

职业方向

代理人:受雇于保险公司并代表公司的利益,为其所受雇的保险公司推销保险产品

经纪人:受雇于投保人,代表客户的利益与实际情况,横向比较各公司产品与条款优劣,为其量身定制

独立经纪人:具有独立思维,代表客户利益。秉持客观、公正的服务理念协助客户(个人和企业)完成风险规划与财务策略

区别

思维模式

代理人的思维模式大多出发于受雇公司的产品作为推销导向

经纪人思维跟随投保人的切实需求,在市场中配置最优产品

服务不同

代理人为其受雇的公司推销产品并代为收取保费,在理赔立场上会提交申请,但最终会跟随当时公司的决定与态度

经纪人为客户提供风险规划,综合评估,并协助理赔与追偿(向保险公司施压或提起诉讼)等全过程服务

法律责任不同

代理人与保险公司为代理与被代理关系,保险公司仅对代理人授权范围内的行为后果负责

经纪人是受客户委托,为委托与被委托关系。因经纪人的过失对客户造成的损失由经纪人承担

业务范围不同

代理人受雇于各自的公司,并推销各自的公司的产品

经纪人可以安排寿险和财产险以及再保险

服务对象不同

代理人主要针对个人业务

经纪人针对个人人身业务以及中高端消费人群与大中型企业和项目

经纪人优势

经纪顾问的优势:

1.经纪顾问精通保险技术、熟悉保险市场运作方式。并对各公司产品进行大量的横向对比与条款分析,能够充分考虑个人与企业的实际情况并量身定制最适合的方案,使客户能够以科学、合理的保险条件获得充分的保障

2.随着社会化与专业化分工的不断深入,企业把自己不熟悉的风险管理和保险安排委托经纪顾问去做,一方面可以降低企业的风险管理成本,另一方面也使企业能够更专注于自己主业的发展,进而提高企业经营效率

3.通过对风险管理使客户保险标的的风险状况有所改善,容易获得更为优惠的承保条件。因经纪人与保险市场上的多家保险公司都有通畅的询价渠道,通过市场竞争机制,可以获得合理的价格优势

4.经纪顾问作为客户的代表,可以利用自身的专业知识,对保险公司的不合理行为及时提出不同的意见,避免保险公司利用其专业技术上的不平等的优势地位损害客户的利益,从而降低投保风险

展望

中国加入WTO以来,国外很多大型的保险公司进入中国以合资或独资的形式成立保险公司。这主要是由于我国保险市场发展滞后,还是一个新兴的市场,正在高速成长的市场,存在不规则运行的市场。由于保险商品复杂多变,服务参差不齐。所以对普通的消费者乃至对全社会来说都是非常陌生的。在信息不对称的常态下,消费者很难对保险人的资信和服务质量以及保险产品的性能价格,国际国内市场行情等信息做出准确的判断。所以,专业经纪人的催生对于调节目前市场状态会起到至关重要的作用

经纪人在促进市场发展的同时,对于各个保险公司的产品设计、保障范围与性价比衡量过后会形成客观的需求推荐,对于一些产品设计不健全的公司会受到一定的冲击,市场占有率

会不断下降。促使在竞争激烈的市场中求发展,不断的升级产品与提升服务,让出利润而获取更多的客户。让更多的人可以正确的理解与享用保险的作用

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